OPERATIONS SUPPORT MANAGER

For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:                                          Customer Service Manager Main responsibilities: - Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers - Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department - Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates - Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications. - Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan  - Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets. - Checking the manning and the language needs of the staff - Providing operational support to the Hospitality staff. - Checking the quality of services and compliance with operating procedures. - Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development - Performing periodic inspections - Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction - Taking part of start-up operations of new structures - Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction Profile: - Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector - Excellent knowledge of english is mandatory - Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation - Result oriented - Data driven approach - Analytical approach and systematic thinking - Entrepreneurial vision - Project management - Able to deal with change and complexity Location: Genoa

Job title: Sales Manager di azienda di allestimenti stand, eventi, negozi.  Job overview: • è responsabile della ricerca, acquisizione e gestione di nuovi clienti; • svolge in autonomia l’attività di ricerca dei potenziali clienti; • effettua in sede di incontro un briefing con gli stessi; • si relaziona con i progettisti dell’azienda per il trasferimento delle informazioni acquisite dai prospect; • gestisce la relazione commerciale con il cliente fino alla definizione del contratto; • consegna l’allestimento al cliente in Italia e all’estero. Riporto gerarchico: riporta alla Direzione Commerciale Caratteristiche del profilo: Laurea in Marketing/ Comunicazione oppure Laurea in Architettura / Disegno Industriale. Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.Esperienza commerciale almeno quinquennale maturata nel settore. Skills: buona comunicazione, capacità di lavorare in autonomia, capacità di lavorare in team, dinamismo, flessibilità, disponibilità, massima serietà.  Sede di Lavoro: Bologna /  Milano 

HEAD OF DISC QUALITY ASSURANCE Scopo e finalità della posizione Garantire la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti, nonché assicurare una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo alle Qualità di Stabilimento per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso. Aree di risultato/attività principali - Garantisce, anche interfacciandosi con il Cliente, la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme sia durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti sia gestendo le modifiche di progettazione in serie, in ottica di miglioramento continuo; - Assicura una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo agli Enti interessati per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso, in ottica di massimizzazione della customer satisfaction, sia per Km 0, sia per la rete; - Assicura la produzione di reporting periodici sugli indicatori di qualità della GBU (trend / obiettivi, principali criticità, cause, azioni correttive); - Assicura la standardizzazione di cicli e delle modalità operative dei vari siti produttivi della GBU, attraverso l’estensione delle “best practices” che ciascun sito è in grado di esprimere; - Garantisce l’applicazione delle procedure del Sistema Qualità; - E' il riferimento Product Safety Conformity Representative (PSCR) per la parte di propria competenza rappresentando anche il PSCR interfacciandosi con il cliente secondo la procedura vigente.

Per un importante e prestigioso gruppo industriale multinazionale ricerchiamo: PLANT MANAGER La posizione prevede la completa responsabilità del P&L del plant e di tutte le problematiche che riguardano l’area delle Operations e la guida delle risorse interne per favorire il raggiungimento degli obiettivi di produzione e di business. Principali attività: Gestione della produzione, in conformità con le esigenze qualitative dei clienti e nel rispetto delle tempistiche assegnate Promozione del lavoro di gruppo e creazione di una cultura di miglioramento continuo e responsabilizzazione delle risorse Gestione del P&L dello stabilimento Responsabilità della pianificazione della produzione secondo il budget definito Sviluppo delle competenze professionali del team di lavoro e monitoraggio delle prestazioni per garantire che gli obiettivi di stabilimento ed individuali siano raggiunti entro tempistiche e budget prestabiliti Mantenimento di un luogo di lavoro sicuro e conforme alla legge ed a tutte le politiche e procedure aziendali Gestione e coordinamento quotidiano delle Operations Implementazione del miglioramento continuo (World Class Manufacturing) e sviluppo di modalità di lavoro e processi per aumentare la produttività, garantire qualità, efficienza e riduzione costi Interfaccia con i principali clienti   Caratteristiche personali e competenze tecniche: Esperienza consolidata di almeno 10 anni nella gestione di siti produttivi, necessariamente maturata presso gruppi industriali evoluti appartenenti preferibilmente al settore automotive Conoscenza approfondita delle metodologie di Lean Manufacturing e, preferibilmente, dei processi di assemblaggio Forte attitudine al problem solving Capacità decisionali, team building, leadership, forti capacità manageriali Laurea in ingegneria o formazione equivalente Conoscenza della lingua inglese Inquadramento: Dirigente Sede di lavoro: Veneto, è richiesta la disponibilità al trasferimento

For a prestigious multinational group, leader in automotive and industrial industry, we are looking for a/an brilliant: ENGINEERING AND MAINTENANCE MANAGER We are seeking a qualified Engineering and Maintenance Manager. The ideal candidate will be responsible for managing and organizing engineering and maintenance activities. This includes overseeing staff development, ensuring compliance with HSE and ergonomic standards, and collaborating with plant operations to improve O.E.E. and processes. The Candidate will also promote safety, quality, and equipment efficiency, handle new process industrialization, coordinate engineering changes, drive continuous improvement, and ensure the publication of maintenance results and KPI. Responsibilities: Manage and organize the activities related to the engineering, maintenance office; Oversee the development and maintenance of staff competence; Ensure that all designs comply with HSE and ergonomic requirements; Collaborate with the plant operations team to promote improvements in Overall Equipment Effectiveness and overall process improvements; Promote improvements in terms of safety, quality, availability and efficiency of equipment; Responsibility of new Process Industrialization within the Plant. PFMEA; Coordinates all customer and internal engineering changes; Drive continuous improvement of processes, quality and cost to maintain profitability and competitiveness; Follow-up on permanent corrective action plans to resolve any outstanding issues related to quality, production, equipment, tooling, customers, and production controls; Ensure process maintenance results and KPI’s publishing; Manage plan and control absenteeism, vacations, overtime and recognition process for people within the area; Provide and ensure support for issues escalation process; Responsible for maintaining IATF compliance within manufacturing; Coordinate and supervise external companies working for maintenance; Identify create and develop together with HR individual training plan if needed; Coordinate with all departments of the plant to develop the annual Capex plan. Follow up Capex approval and Management; Work with facility, maintenance and warehouse managers to ensure adequate and accurate inventories are maintained to support production.   Qualifications: Bachelor's degree in Engineering or related field. Proven experience in maintenance management. Strong analytical and problem-solving skills. Knowledge of Lean methodologies and continuous improvement processes. Excellent communication and interpersonal abilities. Ability to work effectively in a team environment. Strong leadership and decision-making skills.   Location: Province of Verona

Per un’importante e prestigioso Gruppo industriale multinazionale, leader nel suo settore, ricerchiamo un:   GLOBAL SALES DIRECTOR Il candidato, con una Laurea in Ingegneria, Economia o formazione equivalente, avrà maturato almeno 10/15 anni di esperienza in ruoli di Direzione Commerciale a livello globale in Gruppi Industriali strutturati operanti nel settore della componentistica per macchine agricole.   Principali responsabilità: Definisce su indicazione della Direzione le politiche commerciali e si adopera per ricercare e proporre nuove opportunità di business; Coordina i responsabili commerciali delle società del gruppo e gestisce direttamente la forza vendita ed il back office nella loro azione commerciale e di servizio; Definisce l’Organizzazione commerciale ed il fabbisogno di risorse per area geografica e per tipologia di cliente; Gestisce personalmente clienti direzionali; Sulla base della conoscenza del mercato e dei dati forniti dagli uffici Acquisti/Tecnico/Produzione e nel rispetto delle linee guida ricevute dalla Direzione, definisce il posizionamento del prezzo, i prezzi di listino e provvede alla loro applicazione; Definisce, nel rispetto delle linee guida fornite dalla direzione Finance, il budget di vendita per il Gruppo e per le singole Società, per la linea di business ed area geografiche, da sottoporre all’approvazione della Direzione; Collabora con il marketing per proporre la strategia di comunicazione commerciale attraverso fiere, eventi ed altri canali dandone visibilità per le diverse aree di business e Brand interni al Gruppo. Caratteristiche Personali: Esperienza maturata in ruoli analoghi, necessariamente presso aziende operanti nel settore dei componenti per l’Agricolture; Conoscenza approfondita del mercato e dei principali players a livello mondo; Gestione di contratti internazionali; Conoscenza della lingua inglese, gradito il francese.   Completano il profilo una forte attitudine al problem solving, capacità decisionali, team building, leadership e forti doti manageriali.

Per un importante gruppo nel settore hospitality siamo alla ricerca di un/una: HR Director La persona, a diretto riporto del Managing Director Organization, si occuperà di: dirigere e supervisionare le attività di amministrazione, selezione, formazione, sviluppo e welfare aziendali; supervisionare e garantire il regolare ciclo del costo del lavoro dalla predisposizione del Budget , alla gestione paghe e l’analisi degli scostamenti; migliorare l’engagement e la soddisfazione del capitale umano; garantire la corretta applicazione delle normative (welfare, contratti di appalto); gestire la contrattualistica legata al mondo HR (contratti di lavoro autonomo, contratti di appalto di servizi, occasionali); gestire le relazioni sindacali; gestire le procedure straordinarie (procedure di mobilità, licenziamenti, trasferimenti di sede, contenziosi, vertenze); gestire i rapporti con Organismo di Vigilanza; gestire la Sorveglianza Sanitaria; Requisiti - Richiesta esperienza pregressa di almeno 10 anni come HR Manager maturata in aziende del settore servizi o realtà strutturate; - Conoscenze tecnico-specialistiche necessarie per presidiare correttamente la posizione; la conoscenza delle normative (paghe e contributi, salute e sicurezza sul lavoro, contrattualistica); la conoscenza dei sistemi/applicativi HR (preferibile applicativo ZUCCHETTI); conoscenza delle dinamiche sindacali; CCNL – Contratti Integrativi; - Elementi soft necessari per interpretare correttamente le attività richieste dalla posizione; Agilità e flessibilità; Autonomia, problem solving; Capacità di analisi e interpretazione dei dati; Buone competenze relazionali; Capacità di fornire feedback costruttivi e orientati alla crescita; Capacità di lavorare in team.  

Brembo è leader globale nella progettazione e produzione di sistemi e componenti frenanti ad alte prestazioni per i principali produttori di auto, moto e veicoli commerciali. Fondata in Italia nel 1961 e guidata dalla sua visione strategica “Turning Energy into Inspiration”, ha l’ambizione di contribuire a plasmare la mobilità del futuro attraverso soluzioni all’avanguardia, digitali e sostenibili. Con circa 15.000 persone in 15 paesi, 30 siti produttivi e sedi commerciali, 8 centri di ricerca e sviluppo e con un fatturato di € 3.629 milioni nel 2022, è il solution provider di fiducia per chi desidera la migliore esperienza di guida. Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea, è alla ricerca di profili da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del team degli acquisti, cosa aspetti? PLATFORM BUYER All’interno della Global Central Function Acquisti, che si occupa di: Garantire il pieno supporto alle Piattaforme dedicate allo sviluppo di prodotti innovativi di tipo Meccatronico; al fine di raggiungere gli obiettivi di progetto in termini di tempi, qualità e costi Ricerca e sourcing di potenziali fornitori, facilitando la comunicazione tecnica e la discussione commerciale fino alla fase di definizione e awarding del migliore fornitore Fornire supporto nel perseguimento degli obiettivi di budget attraverso la ricerca di potenziali riduzioni di costi Assicurare l’utilizzo delle procedure globali d’acquisto di ogni nuovo componente nell’ambito delle attività di piattaforma Garantire la corretta gestione del budget di acquisto per l’area di sua competenza, stabilito in accordo con il proprio responsabile Monitorare le attività di industrializzazione per i componenti in acquisto, contribuendo attivamente alla gestione delle modifiche Minimun requirements: Laurea in Ingegneria Esperienza di circa 12 anni in ruoli analoghi, maturati in aziende di prodotti elettromeccanici Buona conoscenza della lingua inglese Disponibilità a trasferte Sede di lavoro: Stezzano (BG)

Per una prestigiosa realtà leader nel settore automotive di lusso, stiamo cercando un/una INDIRECT BUYER La risorsa si occuperà di gestire i contratti dei fornitori, gli ordini e le gare di appalto; collaborerà con gli stakeholder interni e con i fornitori per la risoluzione delle controversie e la gestione dei reclami. Si occuperà inoltre di azioni volte al miglioramento continuo e dello sviluppo di nuove strategie. Principali responsabilità: Gestione di preventivi, trattative, negoziazione e technical reviews; Analisi delle offerte e conseguente approvazione; Scouting di nuovi fornitori; Gestione della relazione con i fornitori attivi e sviluppo dei fornitori; Analisi di performance management (KPI); Gestione della preparazione della documentazione necessaria all'esecuzione di gare per servizi e per gli acquisti di forniture. Requisiti: Laurea in Ingegneria o Economia; Almeno 2 anni di esperienza in ambito acquisti; Buona conoscenza della lingua inglese; Proattività e attitudine al problem solving. Sede di lavoro: Emilia – Romagna

Per importante azienda alimentare leader nel proprio settore e con una forte spinta all'innovazione siamo alla ricerca di un/a Food Development - Technical Specialist. La figura dovrà supportare la creazione di nuovi prodotti, dalla fase concettuale fino alla realizzazione e industrializzazione. Principali responsabilità: Fornire supporto tecnico-produttivo ai dipartimenti di Marketing, Ricerca e Sviluppo (R&D) e Qualità nella fase di ideazione del prodotto, valutando la pre-fattibilità, i tempi e i costi associati. Collaborare alla costruzione di impianti pilota necessari al raggiungimento degli obiettivi di sviluppo. Partecipare attivamente nel Team Innovazione per identificare i parametri e i processi chiave necessari allo sviluppo del prodotto. Garantire la fattibilità del prodotto in termini tecnici e tecnologici, rispettando tempistiche e costi previsti. Lavorare con il reparto produttivo e tecnico dello stabilimento per predisporre le attrezzature, gli spazi produttivi e condurre i test necessari. Effettuare scouting di fornitori di tecnologie pertinenti e coordinare la loro integrazione nel progetto di sviluppo. Assicurare che il prodotto venga industrializzato e replicato in diversi mercati e contesti geografici, collaborando strettamente con il reparto produttivo. Gestire l'avanzamento del progetto, con particolare attenzione alle fasi di propria competenza. Requisiti richiesti: Laurea in ingegneria o tecnologia alimentare. Almeno 5 anni di esperienza in posizioni simili nel settore alimentare. Buona padronanza della lingua inglese. Disponibilità a viaggiare. La conoscenza di SAP sarà considerata un vantaggio. Conoscenza dei processi di stabilizzazione dei prodotti alimentari e delle relative tecnologie e impianti. Competenza su impianti industriali di produzione e confezionamento. Esperienza con sistemi di packaging e materiali, con attenzione alla loro compatibilità e lavorabilità con i prodotti alimentari. Competenze trasversali: Proattività e creatività. Orientamento al risultato e capacità di risoluzione dei problemi. Abilità nella gestione di progetti. Spiccate capacità analitiche e organizzative. Attitudine al lavoro di squadra trasversale e alla gestione dei conflitti. Sede di lavoro: Verona.