Customer Service Manager

Il nostro Cliente, primario gruppo multinazionale operante nel settore automotive per il suo Plant produttivo in Provincia di Avellino ricerca un/una:   Responsabile Tecnologie e Impianti   Descrizione della posizione: La risorsa, a diretto riporto del Plant Manager, avrà la responsabilità di coordinare tutte le attività tecnologiche del Plant nonché le attività di manutenzione dei processi produttivi e degli impianti generali.   Nello specifico si occuperà di coordinare le seguenti attività: Supportare le attività di industrializzazione e creazione dei cicli di lavoro per i componenti prodotti; Garantire gli avviamenti produttivi per i nuovi prodotti secondo le tempistiche, i costi e i requisiti di qualità previsti; Gestire il team di manutenzione coordinando il personale e le attività; Gestire il team Tecnologie al fine del raggiungimento e mantenimento degli standard di qualità, produttività ed efficienza; In collaborazione con l’Ente Health & Safety, gestire le attività necessarie al corretto funzionamento degli impianti e al rispetto delle normative di legge; Promuovere le iniziative di miglioramento continuo e riduzione degli sprechi in ottica Lean Production; Predisporre il budget annuale ed il relativo monitoraggio; Promuovere il coinvolgimento, la crescita e la formazione del personale.   Competenze e requisiti richiesti:   Laurea in Ingegneria meccanica o similare; Esperienza di almeno 5 anni in ambito tecnologie e/o impianti in aziende produttive metalmeccaniche; Conoscenza dei processi di lavorazione e trattamento alluminio, stampaggio, montaggio e lavorazioni materiale plastico; Conoscenza fluente della lingua Inglese; Ottima conoscenza degli strumenti di Lean Production e Project Management; Ottime capacità di problem solving, proattività e flessibilità; Forte orientamento ai risultati e gestione dello stress .  

For our client, an international company that manufactures semi-finished plastic products for several industries such as automotive, aerospace, electronics, medical, solar energy, and so on, we are looking for the OPERATIONS MANAGER to oversee 2 manufacturing plants based in North America. Mission: The candidate will coordinate Production, Quality and Logistics functions of each plant, reporting to the General Manager / Managing Director. Key Responsibilities: Oversee the manufacturing process in two plants. Coordinates the two manufacturing plants' short-term and long-term planning, KPIs, and operating procedures. Ensures proper inventory management and allocation of resources, as well as the continuous improvement of the production processes and the flow of incoming material to feed the production processes, together with the respective plant production managers. Manage production efficiency, reduce costs, and ensure timely delivery of products by monitoring and evaluating operational effectiveness. Propose changes to the effects necessary to improve the viability and quality of the products. Promote and drive continuous improvement, ensuring leading indicators align with procedures and targets defined by local and global manufacturing practices. Ensures compliance with the required lead times, orders, and deliveries. Assess, manage, and monitor the correct training of the plant's personnel to assure compliance, quality, and safety. Performs other duties as assigned. Qualifications and Skills: BS Degree in Engineering (preferred) 10 years of experience processing plastics materials with at least five years experience in a supervising / managing role. Previous experience managing production / operations at a manufacturing / transforming company specializing in semi-finished plastics products, for the medical and electronics industries as preferred. Production management and knowledge of production processes, continuous improvement, quality controls and management, industrial logistics flows, machine installation, process engineering, and improvement. Fluent in English and in Italian (preferred) Excellent leadership and communication skills Strong teamwork and conflict management skills Problem-solving approach Flexibility and adaptability Ability to travel 50% of the time, domestically and internationally Job location: The candidate could live in either USA location.  

La risorsa, riportando all'HR Manager, si occuperà di coordinare le attività di gestione e amministrazione del personale ed in particolare di: Assicurare la raccolta dei «rapportini» da parte degli Assistenti Tecnici coinvolti sul territorio; completare i «rapportini» con le informazioni necessarie alle attività di monitoraggio / gestione paghe;                                                                                                                                     effettuare la stesura e l'invio delle proposte di assunzione alla conclusione del processo di selezione; gestire le procedure e la documentazione per le assunzioni (es. compilazione e invio del Modello UniLav)- gestire i rapporti di cessazione del contratto lavorativo, incluse le procedure  amministrative;         gestire le note spese dei dipendenti; supportare le attività di staffing (assegnazione cantieri, mobilità e ricollocamenti) in coordinamento con le necessità operative di ciascuna area.          monitorare gli Annual Bonus su indicazione del responsabile. Gestione del contenzioso Requisiti Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in un'azienda con un elevato numero di dipendenti Esperienza nella gestione di un team di specialisti del payroll Forti competenze analitiche e attenzione ai dettagli Capacità di gestire scadenze e priorità Conoscenza approfondita dei sistemi di gestione del payroll Conoscenza del CCNL Telecomunicazioni Luogo: Roma

On behalf of our client, a prestigious Italian multinational group leader in the Apparel & Fashion sector, we are currently recruiting a Plant General Manager to be based in Tunisia. Scope: This role is the interface between the local Plant and the BU Headquarter in Italy, being in charge of Operations, Finance and Production. Moreover he is directly responsible for the P&L of the plant and for the quality of the service; maintain good relations with the local clients. TASKS AND RESPONSIBILITIES: Production Planning. Prepare, analyze and issue production and performance reports Monitor operations and trigger corrective actions where needed, in the following areas: production, quality control, maintenance Coordinate plant activities through the planning with departmental managers to insure the total manufacturing objectives are accomplished in a timely and cost-effective manner. Responsible for overall purchasing strategy, identifying and implementing best practices to improve efficiency and productivity Establish, lead and implement comprehensive material and inventory planning Outsource and lead local contractors’ performance Contribute to develop the skills and capabilities of the plant employees Ensure properly staffing of plant to meet production levels and goals REQUIREMENTS: Bachelor of Engineering/Science or equivalent skills 10+ years’ experience in a multinational manufacturing environment and at least 5 years in a similar leadership role Working experience in Tunisia or North Africa is a must Fluent English, the Italian knowledge is a plus Strong team working attitude, good project and time management Workplace: Tunisia  

Per primaria realtà multinazionale del settore Automotive, ricerchiamo un/una AUTOMATION ENGINEER Responsabilità:   Sviluppare, in codesign con il fornitore durante il concetto preliminare del prodotto/progetto, le soluzioni di automazione necessarie per garantire il miglior equilibrio tra costo del lavoro locale e ammontare dell'investimento, coerentemente con la stima dei costi variabili di processo nella fase di offerta. Definire le specifiche tecniche (incluse la descrizione della macchina, la compatibilità con i parametri e gli standard richiesti,..) delle macchine o degli strumenti relativi alla sezione coinvolta del processo garantendo l'applicazione degli standard. Collaborare con il dipartimento Acquisti nella fase di nomina dei fornitori di macchinari/strumenti attraverso l'analisi dell'offerta. Collaborare con il Design del Prodotto per la fattibilità degli strumenti. Gestire gli investimenti dei macchinari/strumenti garantendo l'aderenza della spesa al costo previsto nella fase di offerta. Definire il programma delle attività del fornitore per ciascun macchinario/strumento, coerentemente con il Gantt generale dello sviluppo del prodotto. Monitorare lo stato di avanzamento della costruzione, visitando periodicamente il sito del fornitore e definendo, in caso di deviazioni, opportuni piani di azione di recupero concordati con i Leader del Processo. Garantire la supervisione del test tecnico dei macchinari/strumenti presso il sito del fornitore, verificando la conformità ai requisiti tecnici e al tempo di ciclo previsto; dare l'approvazione per il trasferimento dei macchinari/strumenti allo stabilimento di produzione in conformità alle regole di accettazione esistenti. Definire la tipologia e la quantità di materiali e attrezzature ausiliarie necessarie per il test dei macchinari. Gestire la modifica e la messa a punto dei macchinari/strumenti dopo ogni test. Organizzare, in caso di progetto specifico dedicato, il processo FMEA per identificare i rischi qualitativi del prodotto e mettere in atto i controlli automatici. Garantire la disponibilità dei componenti (tramite attrezzature soft o hard) coerentemente con il piano di sviluppo del prodotto. Coordinare il passaggio dei macchinari/strumenti allo stabilimento di produzione coordinando le attività relative agli esperimenti industriali in collaborazione con lo stabilimento. Coordinare l'installazione e l'accettazione dei macchinari/strumenti, monitorando e confermando la loro compatibilità con l'Ingegneria di Produzione dello stabilimento per l'approvazione finale. Fornire all'Ingegneria di Produzione dello stabilimento i dati tecnici (guida alla macchina, manuale di utilizzo, lista dei pezzi di ricambio,..) riguardanti i nuovi macchinari/strumenti, supportandoli nella formazione degli associati coinvolti. Collaborare nella definizione delle azioni necessarie per allestire l'area di installazione della macchina (incluse acqua, aria, energia elettrica,..) e garantire la conformità legale e di sicurezza. Collaborare nella preparazione dei fogli/piani di manutenzione preventiva e manuale. Collaborare con l'Ingegneria di Produzione dello stabilimento nella modifica e nell'ottimizzazione dei macchinari. Supportare gli stabilimenti nelle attività di kaizen raccogliendo le idee di miglioramento e definendo potenziali nuovi standard. Requisiti:   Progettazione meccanica Conoscenza di base del design elettrico Direttiva macchine (Sicurezza) Sistemi di visione Robot Definizione delle specifiche e gestione del progetto Buona conoscenza della lingua Inglese Resilienza e adattabilità Disponibilità alla trasferta   Sede di lavoro: Cintura di Torino

Per importante multinazionale americana, ricerchiamo una:  EXECUTIVE ASSISTANT La persona, al fianco di uno dei C-Level, si occuperà di: Gestire l’agenda e le priorità del Chief; Monitorare e aggiornare costantemente il Chief, identificando in modo proattivo i punti di attenzione;  Promuovere  soluzioni a questioni ad alta priorità e monitorare l'attuazione delle azioni concordate; Preparare report, raccogliere, riassumere e analizzare dati e informazioni; Mantenere l'assoluta riservatezza e proteggere le informazioni; Requisiti:  Laurea;  Aver maturato un'esperienza pluriennale in contesti multinazionali e strutturati;  Perfetta conoscenza della lingua inglese; Approccio proattivo, flessibile e pratico per risolvere i problemi con una forte attitudine al gioco di squadra; Capacità di operare bene sotto pressione e con scadenze ravvicinate; Mentalità altamente analitica; Eccellenti capacità di problem solving e gestione del tempo; Forti capacità di comunicazione e relazione; Atteggiamento discreto e riservato. Sede di lavoro: Monza Brianza - on site Altre info: No remote working

La risorsa, a diretto riporto del Direttore R&D e Qualità, gestirà tutte le attività relative sia all'assicurazione qualità che al controllo qualità interfacciandosi con laboratori esterni o produttori di apparecchiature di laboratorio. Nello specifico si occuperà di: Preparare ed aggiornare la documentazione, manuali, procedure, istruzioni, moduli, piani relativi alle  certificazioni  Gestione e mantenimento del sistema HACCP e di Qualità  Redazione di procedure sia in ambito HACCP che di Sistema di Gestione della Qualità (SdGQ) Definire le specifiche tecniche dei prodotti e gestire la documentazione verso clienti industriali, clienti della GDO e fornitori Gestire i reclami dei Consumatori, dei Clienti e dei Fornitori occupandosi della preparazione della documentazione e della risposta,  attraverso indagine interna, approfondimenti, analisi, confronto con la Produzione, coinvolgimento delle funzioni commerciali Preparare gli audit Clienti, Fornitori, Enti Certificatori Gestire audit Terzisti e di clienti in autonomia Gestire i rapporti con i laboratori esterni, definendo piani analitici e metodiche Gestione dei rapporti con le autorità. le istituzioni e le associazioni di categoria.  relazione  con R&D per la definizione della specifiche dei nuovi prodotti e relativi piani analitici Requisiti Laurea preferibilmente in Scienze delle Tecnologie Alimentari o comunque in discipline scientifiche 4/5 anni di esperienza in analoghe posizioni presso aziende del settore agroalimentare  piena conoscenza degli standards di certificazione BRC. IFS, FSMA (US standard), FSSC conoscenza approfondita della normativa relativa alla Qualità  conoscenza ed esperienza nella gestione del pest management buona conoscenza della Lingua Inglese e preferibile conoscenza della lingua francese ottima conoscenza del pacchetto office con particolare focus su excel (tabelle pivot, elaborazione dati, etc.) ottime capacità relazionali, flessibilità ed affidabilità Capacità di pianificazione, organizzazione e analisi. Sede di lavoro: Novara/Vercelli

Per Gruppo multinazionale leader nel suo settore, stiamo cercando un/una ANALISTA FUNZIONALE (AREA FINANCE & CONTROLLING) La risorsa, inserita all'interno del Reparto IT e riportando direttamente al responsabile di riferimento, si occuperà di: Principali attività e responsabilità Reperire i dati dal gestionale aziendale, analizzare e controllare scostamenti in ambito costi industriali, contabilità analitica, controllo di gestione, contabilità generale, cespiti e budget. Svolgere attività di monitoraggio dei trend e delle varianze rispetto all’atteso. Contribuire all’analisi richiesta dalle diverse divisioni in ambito finance. Fornire supporto alla redazione del reporting aziendale, garantendo tempestività ed accuratezza. Creare e sviluppare modelli di analisi per individuare tempestivamente le criticità del dato. Gestione di progetti a livello Gruppo coordinandosi con key user di Gruppo sui diversi stabilimenti, in Italia e all’estero, e il Team sviluppo ERP, con un focus sull’area Finance & Controlling. Requisiti Il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: Buona conoscenza delle tematiche di controlling. Ottima padronanza degli applicativi Office. Conoscenza di X3 (sage) o di ERP equivalenti. Conoscenza  SQL e preferibilmente di strumenti di BI. Laurea in ingegneria gestionale o discipline economico/statistiche.  Pregressa esperienza di almeno quattro/cinque anni nel ruolo, maturata preferibilmente in aziende manifatturiere e/o in società di consulenza (seguendo progetti per clienti manifatturieri). Precisione, capacità di analisi, un carattere estroverso e versatile. Attitudine al problem solving e orientamento al risultato. Capacità di lavorare in team e doti relazionali. Approccio proattivo e spiccata propensione al raggiungimento degli obiettivi. Si richiede flessibilità di orario e disponibilità a trasferta all’estero e/o in Italia. Sede di lavoro: Uboldo (VA)

We are looking for an important company (Genova) a Luxury Food&Beverage Buyer   JOB PURPOSE The Luxury F&B Buyer ensures the satisfactory completion of F&B purchasing agreements and assists the Purchasing Manager in ensuring the best combination of quality, price and delivery ratio. KEY ACCOUNTABILITIES • Identifies and evaluates suppliers - communicates with them in order to achieve the best markets conditions; • Sources F&B products for the Luxury vessels, following Company guidelines and indications while liasing with the F&B purchasing team; • Negotiates luxury F&B products worldwide, verifying delivery conditions with Logistics department; • Analyses suppliers' quotations and contract bids, verifying and negotiating contract terms, such as price, quality and delivery conditions; • Manages and builds appropriate relationships with suppliers, developing strategic partnership and projects; • Keeps up to date with luxury F&B market trends, proactively suggesting innovative solutions and products, and using market research to strategically plan future purchases; • Prepares reports and maintain accurate records; • Proactively works with Logistics and Warehouse, coordinating delivery operations to the vessels; QUALIFICATIONS • Previous experience in the role, minimum 3 years; • Experience in the F&B sector and comprehensive understanding of F&B strategic sourcing and market trends • Fluent English. Any additional language is an advantage; • Good Excel skills, knowledge of procurement e-platforms is an advantage; • Degree in Economics, Gastronomic Sciences, Procurement management, Business management; • Strong ability to analyse and interpret quotation data and logistics options; • Very good negotiating & communication skills; • Ability to work as part of a team; • Availability to travel (20%); VISA REQUIREMENTS • EU passport;

La risorsa, inserita all'interno della Direzione Retail, si occuperà del coordinamento del team di Merchansidising & Buying, per i canali di vendita Retail full-price, off-price ed E-Commerce a livello ww. Principali responsabilità: - redazione del Merchandising Plan; - creazione di una strategia competitiva ed identificazione di nuove opportunità commerciali; - verifica del rendimento della collezione al fine di massimizzarne i profitti; - pianificazione di collezione in base alle effettive esigenze del mercato bilanciando vendibilità e creatività e definendo il giusto rapporto tra nuovi prodotti e carry-over; - analisi quantitativa e qualitativa della collezione da immettere sul mercato; - posizionamento sul mercato nel contesto della strategia generale del prodotto; - progettazione, coordinamento, realizzazione e controllo di tutte le iniziative legate al lancio della collezione sul mercato; - analisi qualitativa dei dati di venduto sia di sell-in che di sell-out; - valutazioni sui margini al fine di massimizzare il profitto; - definizione di produzioni speciali; - definizione di scontistiche e promozioni; - redazione dei budget; - trasferte nei punti vendita. Requisiti fondamentali richiesti: - comprovata esperienza di almeno 7 anni nella medesima funzione, in un’azienda appartenente al settore del fashion; - Laurea in materie economiche; - conoscenza avanzata del pacchetto Office 365, in particolare di Microsoft Excel e di altri strumenti per l'analisi e l'elaborazione dei dati; - ottima conoscenza del sistema gestionale SAP e dei principali gestionali di vendita; - conoscenza fluente della lingua inglese. Completano il profilo ottime doti analitiche, proattività, autonomia e capacità di adattamento e abilità nella gestione dei rapporti interpersonali.