Customer Service Manager

Per Retailer americano leader del settore abbigliamento e articoli per la casa, Consea sta ricercando un:   BUYER   La figura sarà responsabile della selezione dei capi relativi alla categoria di appartenenza e dell’acquisto del quantitativo della merce in linea con gli stores e i mercati di riferimento. Si coordinerà con il team interno e con i merchandiser presenti in HQ per la definizione di un business plan. Nello specifico la persona si occuperà di:   Analizzare e presentare l’andamento delle vendite e del profitto; Revisionare i report settimanali e identificare trend di vendita, best sellers e potenziali strategie di pricing; Determinare le quantità di merce da acquistare in accordo con le linee guida dettate da HQ e dalle necessità specifiche degli stores; Seguire il mercato e i trends per essere continuamente aggiornati sull’andamento dei brands e le varie tendenze; Partecipare a fiere di settore e fare frequenti viaggi sul territorio nazionale e internazionale così da costruire network e stabilire connessioni con possibili fornitori;   Caratteristiche personali e professionali Siamo alla ricerca di persone dinamiche, carismatiche e caratterizzate da un forte spirito imprenditoriale. La passione per il ruolo e per il fashion in generale rappresenta un must. Il/la candidato/a ideale deve possedere doti di flessibilità a trasferte e a costanti spostamenti sia in Italia sia all’estero. Completano il profilo: ottime doti negoziali, relazionali e di problem solving. È richiesta una comprovata esperienza in realtà retail fast moving.   È essenziale un’ottima conoscenza della lingua inglese.     Sede di lavoro: Milano / Firenze

For a prestigious global multinational, a leader in industrial components, we are looking for a/an: Payroll Manager The HR Administration and Compensation & Benefits Manager oversees both operational and strategic aspects of HR processes related to personnel administration, payroll, compensation, and benefits. The role emphasizes digital transformation, system integration, and international payroll coordination, with primary focus on Italy and active support for foreign subsidiaries. A key part of the position involves process standardization, automation, and enhancement of HR data quality. Key Responsibilities: Manage all HR administration and payroll processes, including coordination with local payroll providers abroad. Optimize and coordinate compensation & benefits systems. Ensure compliance with Italian labor, tax, and social security regulations. Analyze labor costs and HR KPIs (absenteeism, turnover, productivity). Produce advanced HR reports using data analytics and Power BI. Collaborate with IT and HR teams to digitize and streamline processes. Manage relationships with external providers and consultants. Support compensation policy design and management reporting. Requirements: Degree in Economics, Law, or related disciplines; experience with payroll providers Proven experience in similar roles, preferably within multinational environments and with team management responsibilities. Expertise in project and change management. In-depth understanding of Italian labor, tax, and social security laws. Excellent command of English (written and spoken). Proficiency in data analytics tools (e.g., Power BI) and Office Suite; familiarity with AI tools like Copilot is a plus. Strong interpersonal and leadership skills, with a proactive, hands-on, and solution-oriented approach. Preferred Qualifications: Experience in industrial or manufacturing contexts. Background in smaller or family-owned companies. Curiosity, teamwork, and a collaborative attitude, fostering growth and engagement within the HR team. Work location: Province of Turin

Job Overview: CoGe; Gestione finanziaria; Gestione pagamenti ed incassi tramite i vari istituti di credito sia online che le operazioni allo sportello; Controllo di gestione (redazione budget, forecast e tabelle di controllo); Liquidazione IVA; Liquidazione provvigioni e contributi agenti; Credit Management (gestione fidi clienti e assicurazione Crediti); Scritture di assestamento e chiusura conti; Redazione documenti per la predisposizione del Bilancio della N.I. e del R.F.; Gestione registri; Gestione libri sociali. Riporto gerarchico: Riporta alla Direzione Generale. Funzioni dipendenti: Ufficio amministrazione con tre risorse. Istruzione e formazione: Diploma di Ragioneria, Laurea in Economia e Commercio, Economia Aziendale e similari. Conoscenza delle lingue: Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta. Requisiti ed esperienza: Esperienza maturata in aziende che lavorano per commesse  Soft Skills: massima riservatezza, precisione, metodo, ordine, concretezza, approccio qualtitativo e analitico; visione sistemica ed organica, empatia, capacità di gestire risorse

We are looking for a Talent Acquisition Specialist for a prestigious luxury multinational company. Reporting directly to the Talent Acquisition Manager for Italy & Switzerland, you will be an integral part of the Corporate Talent Acquisition Centre of Expertise and play a critical role in meeting hiring requirements and contributing to the company’s growth. Your focus will be on sourcing and selecting talent, managing the recruiting process, and optimizing systems to ensure an efficient, inclusive, and competitive recruitment plan. KEY ACCOUNTABILITIES • Identify and attract talent to meet corporate hiring requirements by creating and posting job requisitions, conducting thorough research, and sourcing potential candidates. • Streamline recruitment processes to enhance efficiency, inclusivity, and competitiveness by managing the full recruiting process, including interviews, evaluations, and applicant testing, ensuring a great and smooth candidate experience. • Implement a comprehensive recruitment strategy aligned with company goals, organizing recruiting days and other events to engage with potential hires. • Analyze and interpret data to identify hiring trends and help execute more effective hiring strategies. • Work closely with the Talent Acquisition Manager for Italy & Switzerland and other Talent Acquisition teams to create and implement sourcing strategies. • Collaborate with HR Business Partners to collect recruiting needs, provide updates, and exchange feedback. • Partner with Hiring Managers throughout the recruiting process to ensure alignment and provide excellent service. • Contribute to the company’s growth and success by attracting and selecting the best talent, supporting the achievement of strategic objectives. • Support employer branding strategies by spreading the company’s values and culture to attract top talent.KEY REQUIREMENTS • Relevant experience as a recruiter within a multinational company. • Highly knowledgeable about recruitment processes; expertise in IT functions is a plus. • Excellent communicator with exceptional interpersonal skills, both within the team and with business partners. • Able to set priorities and perform under challenging deadlines, maintaining confidentiality and high ethical standards. • Capable of helping partners navigate complex situations, driving successful outcomes while effectively setting expectations. • Sensitive to Inclusion and Diversity themes. • Proactive, curious, and with a positive approach. • Proficient in MS Office (Excel and PowerPoint are a must). • Knowledge of Workday and Eightfold is a plus. • Fluent in Italian, English, and French. Place: Milan

For a multinationa company in beverage sector, we are looking for a talented person who will ensure growth in revenue, volume and range across Italy, by leading the negotiations and working towards true partnerships to increase the long-term value growth. Key responsibilities Playing a leading role in driving the best Trade negotiations to step change and overachieve the annual sales targets and implement a robust business strategy across the assigned 40 wholesalers (Top customers) Build Joint business plans with the customers to drive the growth of the area and ensure a relevant and consistent year by year growth of the full portfolio cross the 3 categories (Beer, Soft drinks, Energy drinks) Drive the terms & conditions covering multi beverage strategy Develop, introduce and grow brand sales within the assigned customers, provided also with full P&L that not only ensures the achievement of our key commercial metrics, but also the focus on our partners and consumers Ensure effective implementation of the 4D’s Work closely with the National sell-out team, Marketing and Trade Marketing teams to identify growth opportunities and succeed in the B6 Understand customers’ & trade evolution & trends, competitors’ activities and moves and timely suggest actions to further grow our products portfolio performance and profitability Ensure that customers-trade issues are properly considered across the various components of the business Ensure the most accurate sales forecast per SKU/customer Drive the growth of the channel, increasing our innovations’ distribution, succeeding in new consumption occasions, and entering new geographical areas and key towns (B4) Propose Ideas to the On Trade Director for the business development program based on the customer needs. Education and experience requirements: Minimum 10 years of experience as Senior Key Account Manager or Sales Manager in best in class FMCG company, with proven execution results in the Trade Provenience from the beverage industry is mandatory Good knowledge of English Best negotiation skills Strong reputation and penetration high-level network in the OOH beverage market Ambitious and results driven, ensure that all the challenges are met   Skills & mindset: Strong ambition and passion for challenges Strong result orientation Negotiation, analytical and organizational skills Good level of autonomy Problem solving

Per conto di un’importante realtà attiva nello sviluppo di soluzioni software avanzate per l’automazione industriale, siamo alla ricerca di un/una Senior Software Developer C# La risorsa selezionata, a capo del team dedicato, sarà coinvolta nello sviluppo di applicazioni in ambiente .NET, con particolare attenzione a progetti legati all’industria 4.0, alla gestione dei dati e all’integrazione tra sistemi software e dispositivi hardware. Responsabilità principali Sviluppare e manutenere applicazioni desktop in ambiente Windows utilizzando C# e .NET. Partecipare alla definizione dell’architettura software e all’analisi dei requisiti tecnici. Collaborare con team multidisciplinari per l’implementazione di soluzioni integrate. Curare la documentazione tecnica e contribuire all’ottimizzazione del codice. Assicurare la qualità del software attraverso attività di testing, debugging e refactoring. Requisiti richiesti Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o titolo equivalente. Almeno 5 anni di esperienza nello sviluppo software con linguaggio C# e framework .NET. Conoscenza approfondita di Microsoft SQL Server e linguaggio T-SQL. Capacità di modellare software con UML e di applicare i principi OOP. Esperienza con strumenti di versionamento del codice (Git o simili). Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Attitudine al lavoro in team, proattività e orientamento alla qualità del prodotto. Sede di lavoro: Provincia di Pavia

HEAD OF DISC QUALITY ASSURANCE Scopo e finalità della posizione Garantire la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti, nonché assicurare una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo alle Qualità di Stabilimento per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso. Aree di risultato/attività principali - Garantisce, anche interfacciandosi con il Cliente, la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme sia durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti sia gestendo le modifiche di progettazione in serie, in ottica di miglioramento continuo; - Assicura una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo agli Enti interessati per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso, in ottica di massimizzazione della customer satisfaction, sia per Km 0, sia per la rete; - Assicura la produzione di reporting periodici sugli indicatori di qualità della GBU (trend / obiettivi, principali criticità, cause, azioni correttive); - Assicura la standardizzazione di cicli e delle modalità operative dei vari siti produttivi della GBU, attraverso l’estensione delle “best practices” che ciascun sito è in grado di esprimere; - Garantisce l’applicazione delle procedure del Sistema Qualità; - E' il riferimento Product Safety Conformity Representative (PSCR) per la parte di propria competenza rappresentando anche il PSCR interfacciandosi con il cliente secondo la procedura vigente.

For an important multinational company, leader in the Hospitality sector, we are looking for a: BRAND MANAGER For the BU Southern Europe (Italy, Spain, France, Portugal & USA), he/she will be responsible for two brands of the group by building long-term brand equity, whilst creating ATL and BTL activities to support the hotel chain to reach extra revenue and increase the Brand Awareness and the Brand Perception in the BUSE. Main activities and responsibilities: Recommend and execute the marketing and communications plan, adhering to Global strategy guidelines and ensuring brand objectives are achieved; Collaborate in the strategic development of annual Marketing and Communication plans in accordance with brand, communication, sales and revenue targets and in line with BUSE strategies and Global guidelines; Develop strong hotel action plans to be executed hand in hand with all Hotel team and post-evaluated against target KPIs; Responsible for all marketing and media activities for the brands including the rollout of global initiatives (Experience Department), inauguration events (together with the PR & Communication Managers), Barter Agreement, Special Initiatives, Definition of new F&B Concept (together with the F&B Director) and implementation of the new brand identity of specific F&B outlet, etc.; Direct responsibility of media budget for Italy and France; Optimizing advertising campaigns and developing new advertising efforts; Brand ambassador at all manner of events; Drive opportunity analysis through alliances to achieve incremental sales volume (B2B & B2C); Executed special pilot projects on the BUSE market and successfully implemented best practices in other geographies. Main requirements: Master or Bachelor's degree in Marketing, Advertising or Similar; At least 7 years work experience including experience in marketing and communications; Strong interpersonal and organizational skills & attention to detail; Results oriented and business sense; Communicative, proactive team-player with high level of reliability and integrity, good at building relationships;Creative person capable to think Out of the Box; Italian and English speaker, the knowledge of Spanish is a plus. Workplace: Milan Area

Per azienda mondiale leader nel settore del Travel Retail, Consea sta ricercando un:   OPERATIONS DIRECTOR   A diretto riporto del Vice President Operations Italy, la figura di riferimento avrà la responsabilità della rete di vendita affinchè la stessa sia efficiente e profittevole. E’ responsabile della sua performance e del raggiungimento degli obiettivi definiti garantendo elevati standard di offerta, qualità e servizio alla clientela.   Responsabilità È responsabile della gestione delle operations nell'ambito della rete di vendita, garantendo la qualità dell’offerta, la sicurezza nei luoghi di lavoro e i più elevati standard di servizio al cliente; È responsabile dei risultati di performance del perimetro, verificando costantemente il consuntivo vs. il budget, proponendo ed implementando azioni correttive; Visita regolarmente la rete dei punti vendita, al fine di identificare opportunità di miglioramento dei processi commerciali e gestionali; suggerisce azioni correttive per migliorare la performance e assicura che l’approccio  delle risorse umane sia in linea con le aspettative in termini di ingaggio e raggiungimento dei target dati  dai challenge commerciali  ciclicamente proposti; Supporta le attività di marketing e comunicazione di concerto con le funzioni preposte, interagendo e coordinandosi per l’identificazione di programmi promo -  pubblicitari volti alla valorizzazione dell’offerta commerciale di riferimento; Condivide costantemente con le rispettive funzioni aziendali feedback in merito ad azioni di potenziamento delle vendite sulla base dei comportamenti d'acquisto della clientela, nonché ottimizzazioni dei layout e dei servizi del punto vendita; Supervisione e garantisce l'applicazione di tutte le procedure aziendali da parte del personale dei punti vendita; È responsabile del rispetto, da parte di tutti i dipendenti del perimetro gestito, delle normative di legge e policy aziendali relative a salute e sicurezza, HACCP, ambiente e privacy; È responsabile della salvaguardia del patrimonio, dei valori e dei beni del perimetro gestito; Forma, motiva, valuta e restituisce continuativamente feedback ai propri collaboratori diretti, supportandoli nella gestione quotidiana dei loro rispettivi team; svolge attività di tutoring sul campo, proponendo modelli di managerialità agita, volta alla  gestione manageriale consapevole ed esemplare   Requisiti   Provenienza preferibilmente dal settore lusso/beauty; Ottime capacità di leadership e teamworking e spiccate capacità relazionali; Flessibile sul territorio; Conoscenza della lingua inglese.   Sede di lavoro ROMA

Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti?                              JUNIOR HARDWARE ENGINEER ABOUT THE JOB L’Hardware Engineer si occupa di assicurare il corretto sviluppo del design dell’elettronica nei sistemi meccatronici, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi per i progetti in cui è coinvolto/a. RESPONSABILITIES Garantire la definizione delle specifiche hardware dei sistemi meccatronici in accordo all’analisi delle specifiche cliente. Assicurare lo sviluppo, e la pianificazione di test di accettazione, controllo e validazione per i sistemi meccatronici inclusi tutti i sistemi provenienti da fornitori esterni. Garantire, in accordo con il proprio Responsabile, la definizione del tipo di strumentazione elettronica necessaria allo sviluppo e al testing dei sistemi meccatronici. Selezionare componenti per cablaggi automotive, fare il design di sistemi di connessione, seguire la prototipazione ed il debug. Selezionare componenti e elaborare soluzioni tecniche finalizzate al design di circuiti elettronici, di potenza e di segnale. Gestire in autonomia il laboratorio di lavorazione hardware per interventi di riparazione o modifica delle centraline. Assicurare la ricerca di soluzioni a eventuali anomalie, per la parte elettronica, sui prototipi prodotti internamente a fronte di segnalazioni provenienti dai Clienti. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria elettronica Ottima conoscenza della lingua inglese Provenienza dal settore automotive, aeronautico, railway, IOT o automazione industriale Gradita esperienza in ambito di sviluppo hardware dei sistemi embedded con microcontrollori, driver per motori elettrici e interfacce di comunicazione Gradita conoscenza di tool per il CAD elettronico (tipo OrCAD) Gradita conoscenza di tool per la simulazione circuitale (tipo pSpice) Gradita la conoscenza della metodologia FMEA Gradita la conoscenza delle tematiche hardware legate alla functional safety (ISO 26262) Gradita la conoscenza di sistemi di issue tracking e gestione dei requisiti Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia