Customer Service Manager

Per azienda settore tessile in fase di riorganizzazione produttiva ricerchiamo Production Manager Principali responsabilità: Realizza i programmi di produzione secondo quanto concordato con AD / SVEI / SVEE, gestendo i problemi che possono impedire la loro realizzazione Gestisce la qualità della produzione secondo le modalità descritte nel Manuale di Qualità e Procedure dell’Azienda che applica un sistema di Qualità UNI EN ISO 9001 e UNI CEI EN 13485 E’ responsabile della stesura dei budget di produzione secondo le modalità indicate dall’Azienda Verifica i risultati ottenuti in termini di produttività, quantità e costi e discute con AD e i collaboratori proponendo e attuando gli opportuni interventi necessari Cura con il responsabile aziendale tutti gli interventi necessari per la sicurezza degli impianti e dei lavoratori Assume il ruolo di vice GSA del Gruppo di Lavoro nonché delegato del team leader, nell’ambito della gestione del Sistema per la Sicurezza Alimentare in riferimento al regolamento CE 852/2004, regolamento CE 2023/2006, standard BRC/IoP, nonché regolamento quadro 1935/2004 e Decreto ministeriale 21/03/73. Fornisce tutti gli elementi per definire i cicli di lavorazione e le distinte basi di nuovi prodotti Propone il piano di investimenti necessari per il mantenimento/miglioramento dello sviluppo tecnologico aziendale (per la fabbrica) Definisce il programma di produzione tenendo conto delle esigenze dei clienti, dei vincoli di fabbricazione e dei lead-time dei fornitori. Riportano direttamente al Direttore Produzione 2 capi reparto, 2 programmatori e manutenzione. Requisiti: Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico scientifico e/o laurea ad indirizzo tecnico scientifico (preferibilmente tessile) Esperienza e/o provenienza dal settore tessile (obbligatorio). Esperienza nel ruolo: Minimo 6 anni Conoscenze di linee di impacchettamento automatizzate Esperienza di ristrutturazioni produttive, riallocazione prodotti Gradita conoscenza MES e/o utilizzo di sistemi informativi avanzati di controllo produzione / costing. Sede di lavoro: Provincia di Asti

FOR A LUXURY GOODS BRAND WE'RE LOOKING FOR A HEAD OF RETAIL EUROPE. WE'RE SEARCHING A CANDIDATE WITH EXTENSIVE EXPERIENCE IN FLAGSHIP DEVELOPMENT STRATEGY TO HEAD ITS RETAIL DIVISION. THE IDEAL APPLICANT WILL HAVE A SOLID UNDERSTANDING OF THE EUROPEAN RETAIL MARKET, AS WELL AS A DEMONSTRATED EXPERIENCE IN STRATEGIC DEVELOPMENT, INCLUDING CONCEPT-TO-EXECUTION OPENINGS OF FLAGSHIP STORES, SHOP-IN-SHOPS AND CONCESSIONS.RESPONSIBILITIES INCLUDE:BUSINESS DEVELOPMENT - TRAVELLING TO BE ABLE TO UNDERSTAND DIFFERENT BUSINESS OPPORTUNITIES - LEASE NEGOTIATIONS, RESEARCH AND DEVELOPMENT OF RETAIL NETWORK - IDENTIFY OPPORTUNITIES TO INCREASE TURNOVER AND MONITORING THE RESULTS OF THESE INITIATIVESBUYING - PROPOSE SELL-IN BUDGETS AND ANNUAL BUDGETS FOR ALL POINTS OF SALE - BUYING FOR ALL MONO BRAND SHOPS - MANAGING SHOP ORDERS IN THE DIFFERENT SALES CAMPAIGNS - FOLLOW UP ALL SPECIAL ORDERS WITH THE DIFFERENT DEPTS FOR SPECIAL CUSTOMERSOPERATIONS SUPERVISION - COORDINATING ORGANISING AND IMPLEMENTING ALL SHOP LAUNCHES AND COLLABORATIONS ACCORDING TO THE GUIDELINES OF THERE HEAD OF COLLABORATIONS - COORDINATING THE ORGANISATION OF SPECIAL PROJECTS AND EVENTS AIMED AT PROMOTING THE BRAND AND INDIVIDUAL POINTS OF SALE - TRAVELLING TO THE DIFFERENT SALES POINTS TO BE ABLE TO UNDERSTAND ON-SITE ISSUES - COLLABORATING WITH STORE MANAGERS IN TRAINING SALESPEOPLE MANTAIN THE MOTIVATION, PROMOTE AND IMPROVE THEIR SKILLS AND EVALUATE THEIR SALES RESULTS - ANALYSING THE PERFORMANCE OF THE STORES (INCLUDING ONLINE) RELATED TO PRODUCT AND SALES - MONTHLY REPORTING TO THE CEO FOR SHOP PERFORMANCE AND SELL THROUGH - SUPERVISING AND ASSISTING THE MANAGEMENT AND STAFF OF THE MONO-BRAND SHOPS TO ENSURE THE ACHIEVEMENT OF THE SALES TARGETS AGREED BY THE COMPANY - APPLYING AND ENFORCING COMPANY DIRECTIVES, ALSO LOOKING FOR POSSIBLE OPTIMISATIONS OF COMPANY PROCEDURES TO ENSURE THEIR EFFECTIVE APPLICATION IN THE SHOPS - ENSURE THAT THE SHOPS OFFER THE BEST LEVEL OF CUSTOMER SERVICE THROUGH SALES CEREMONY AND PRODUCT TRAININGS FOR THE SALES STAFF - PERIODICALLY CHECK SHOP INVENTORIES TO DETERMINE OR APPROVE REPLENISHMENT REQUESTS - ENSURING THE RE-STOCKING OF ARTICLES ACCORDING TO THE REQUESTS OF THE SHOPS OR THE COMPANYHR - SEARCH FOR CANDIDATES AND EVALUATION OF NEW CANDIDATES, HIRE AND FIRE DECISION MAKING. ASSISTING HUMAN RESOURCES MANAGERS DURING THE PROCESSES OF PERSONNEL RECRUITMENT - COLLABORATE TO IMPLEMENT INCENTIVE AND REMUNERATION PROGRAMMES FOR BOTH SALESPEOPLE AND SHOP ASSISTANTS - ENSURE VERIFICATION WITH LEGAL CONSULTANTS FOR ALL DISCIPLINARY ASPECTS.

Per importante gruppo leader nel settore Infrastrutture, stiamo ricercando un/una CONSTRUCTION MANAGER. La risorsa si occuperà di assicurare la realizzazione degli investimenti per il progetto assegnato, coordinando le attività di costruzione delle opere nel rispetto dei tempi, dei costi, attenendosi agli standard qualitativi ed HSE. Principali responsabilità: Coordinare i Site Manager che supervisionano le attività di costruzione; Garantire la gestione delle attività di costruzione, la gestione dei contratti dei suppliers e la pianificazione esecutiva delle fasi di costruzione; Recepire dal Quality Control e Quality Process Control i piani controllo qualità, richiesti ai fornitori di materiali e prestazioni; Gestire la fase di commissioning degli impianti fino alla firma dei certificati di accettazione finale, avvalendosi del supporto degli altri enti coinvolti, assicurando la verifica del raggiungimento delle prestazioni previste contrattualmente; Coordinare operativamente gli Enti, le Società ed i terzi istituzionali coinvolti nel processo di costruzione; Assicurare alle competenti UO di operations il corretto handover degli impianti realizzati; Interagire con Project Planning & Control per la produzione di una costante informativa sullo stato di avanzamento degli investimenti e sulle eventuali criticità individuate, proponendo interventi per la risoluzione delle stesse, attraverso gli opportuni planning di dettaglio delle diverse fasi di costruzione; Garantire il rispetto nell’ambito di competenza delle linee guida dell’HSE Manager. Requisiti: Esperienza pluriennale in ruoli analoghi, in uno dei seguenti settori: Infrastrutture, Ferroviario, Oil&Gas o Energia Laurea in Ingegneria, preferibilmente Ingegneria Civile Conoscenza della lingua inglese Conoscenza di tecniche e metodologie di Project Management5B Budgeting economico e analisi scostamenti economici Conoscenza di strumenti e tecniche di gestione della qualità Sede di lavoro: Bologna

Per importante azienda leader nel settore siderurgico stiamo cercando l’: ENERGY MANAGER La risorsa dovrà progettare, gestire e implementare quanto necessario per realizzare un concreto e razionale utilizzo delle fonti di energia supportando i decisori aziendali nelle scelte strategiche di competenza.   Principali attività e responsabilità: Implementa adeguati sistemi interni di monitoraggio dei consumi energetici, avvalendosi della partecipazione degli enti aziendali e collaborando per la definizione dei contratti di fornitura con le direzioni preposte. Definisce KPI energetici ad hoc per il contesto di riferimento. Analizza i dati energetici dei plant e attraverso sistemi interni di monitoraggio dei consumi, propone e monitora l’implementazione dei piani di ottimizzazione e contenimento dei consumi. Concilia le necessità del risparmio energetico con l’oculato utilizzo di meccanismi ecosostenibili. Predispone reportistiche direzionali ad hoc per documentare l’andamento dei KPI e l’implementazione dei piani di azione definiti. Supporta la Direzione nell’attività di definizione degli investimenti strategici in ambito energetico e nell’identificazione di risorse energetiche alternative a quelle in uso. Predispone i dati energetici per tutte le attività connesse con le incentivazioni governative a vari livelli. Requisiti richiesti: Laurea in Ingegneria Energetica/Ambientale 5/7 anni di esperienza maturati all’interno di società di consulenza strutturate, di cui almeno 2 nel ruolo. Conoscenza della norma ISO 50001 e della sua applicazione. Inglese: minimo livello B2 Conoscenza strumenti di business intelligence quali QLik Sense. Conoscenza del mercato energetico. Capacità di valutazione economica. Buona dimestichezza con la contrattualistica. Nozioni di organizzazione aziendale. Caratteristiche personali: Spiccate doti relazionali, capacità di problem solving e orientamento all’obiettivo.   Sede di lavoro: Bosisio Parini (LC)

For a multinational company, we are looking for the: SUPPLY CHAIN DIRECTOR Main responsibilities The position is responsible for directing and managing the global Supply Chain processes, through the activities of demand and production planning, the activities related to transportation and logistics, ensuring the continuous improvement of the entire supply chain process according to market needs and in compliance with budget, stock target, quality and group guidelines. Main Responsibilities: • Demand, Production Planning and Logistics Process • Stock and Warehouse Management • Improvement of global logistics processes and process quality • Contracts and logistics third-party management • Work closely with Corporate Quality Management, Global Technical Operations and HSE function to establish, implement and maintain the Group Quality System, in line with regulatory requirements and corporate objectives • Liaise with Global Technical Operations, Procurement and Regulatory Affairs to ensure that global processes are adequately and timely implemented along the supply chain • Ensure that risk management procedures and actions on the supply chain process are compliant to corporate standards and to the Group's risk management/mitigation plan • Develop competencies of the Supply Chain Team, managing staff, monitoring performance, mentoring and training, looking for continuous improvements of structures, quality and results Candidate profile Academic degree in Engineering/Economics fields or equivalent International experience in leading Planning and Logistics processes in multinational Groups  Proven experience in managing logistics to final customers and knowledge of the wholesaler's distribution organization  At least ten or more years of demonstrated leadership and accomplishments in a global/matrix environment  Excellent people management and leadership capabilities to drive change, optimize the organization for ambitious developments, develop and mentor staff Strategic orientation, strong interpersonal and communication skill Fluent in English and Italian. Another language is an advantage Location Belluno

Per un’importane azienda internazionale del lusso, ricerchiamo un/una: RESPONSABILE ACQUISTI PELLETTERIA La risorsa, a riporto della Direzione Industriale, sarà responsabile del processo di acquisti inerenti alla pelletteria, a partire dalla pianificazione fino alla consegna e acquisto dei materiali necessari alla produzione.Principali responsabilità Interfaccia con i fornitori per la gestione degli acquisti degli accessori e monitoraggio dell’avanzamento degli ordini Verifica i piani consegna dei materiali Monitora l’analisi dei fabbisogni di materia prima Verifica l’emissione ordini e monitoraggio delle consegne degli ordini ai fornitori nel rispetto dei tempi richiesti Guida la strategia di acquisto in coordinamento con gli stakeholder interni Supporta l’industrializzazione dei prodotti, intervenendo sulle criticità di fornitura Gestisce un team di persone Requisiti richiesti Esperienza di almeno 8/10 anni in ambito acquisti pelletteria presso aziende appartenenti al settore moda/lusso Conoscenza della supply chain moda/lusso e dei processi d’acquisto Conoscenza della lingua inglese Ottime capacità relazionali e negoziali Proattività, flessibilità e dinamicità Problem solving Teamwork Livello d’inquadramento: Quadro Sede di lavoro: Toscana  

For a prestigious multinational group, we are looking for a:   GLOBAL TRANSPORTATION PROCUREMENT EXPERT   As part of the Sea Transport Team, under the coordination of the Head of Sea Transport, the Transport buyer will be part of International Transportation team in the Head Quarter based in Milan. Collaboration with key HQ Supply Chain functions (Network planning, Control Tower and Inbound Team) and local Operational across the world (63 countries), the employee will be responsible of guarantee the Sea Transport Capacity to ensure business continuity respecting the Cost targets.   Main responsibilities Manage a Pirelli Sea and Train Supplier Pool at HQ level to ensure capacity and service for all Company International flows; Define Service requirements and negotiate commercial conditions at HQ level; Mange the SEA full tender’s process: service definition, scouting, benchmark and negotiate directly with transport suppliers; Continues Market Overview to follow up closely MARKET evolution to find out opportunities in terms of cost and new players; Transport Cost Reporting, including yearly budget activities; Evaluate, analyze and control supplier performances and their KPIs in order to guarantee the service level agreed and meet the Company needs; Develop Reporting Systems and KPI to achieve Service, Cost and Sustainability goals; Support Operational teams: Local country teams (Inbound/Outbound) and Regional Control Tower to recover potential criticalities; Monitor and support the administrative cycle (invoicing dispute, payment tracking).   Technical and Soft Skills Master Degree in Logistics, Economics or Industrial Management Engineering; At least 4 years of experience in Logistic/Purchasing specialized in transportation; Fluent in English and Italian; Good knowledge of Microsoft Office (Excel, Access, Power point), SAP is a plus. Excellent negotiation and relational skills are mandatory; Ability to work in a dynamic and challenging environment; Strong problem solving and planning skills; Genuine interest in supply-chain and logistics; Accountability and Initiative.   Location: Milan

Per importante azienda, leader nel settore dei sistemi di controllo della temperatura stiamo ricercando un/una: RESPONSABILE R&D - REPARTO ELETTROMECCANICA La nuova risorsa sarà inserita nella Funzione R&D/UT e si occuperà di sviluppare il Reparto Elettromeccanica gestendo lo sviluppo di nuovi prodotti ed il miglioramento di quelli esistenti, seguendo in prima persona tutto il processo di sviluppo del prodotto e la fase di post vendita in collaborazione con i colleghi della Progettazione e dell’Assistenza Tecnica Cliente. PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ Responsabile della progettazione di ventilatori tangenziali/centrifughi e di estrattori d'aria da parete o torrini di estrazione presidiando le seguenti attività: dimensionamento aeraulico, dimensionamento meccanico, dimensionamento elettrico, studio della linea di produzione e collaudo. Valutazione delle proposte dei fornitori di motori elettrici nel caso in cui vengano acquistati da terze parti. Progettazione di motori elettrici (sia brushless che tradizionali) inclusa la ricerca e la gestione dei potenziali fornitori. Ottimizzazione delle linee di produzione (Reparto meccanica ed elettromeccanica) e collaudo con l'obiettivo di incrementare il livello di automazione attuale. Attività di progettazione e avviamento alla produzione di elementi meccanici / elettromeccanici. Supporto all'Assistenza Tecnica relativamente ai prodotti di ventilazione / meccanica / elettromeccanica. Collaborazione con i colleghi del reparto elettromeccanica (produzione, disegnatori, assistenza tecnica). REQUISITI Diploma e/o laurea in ambito tecnico (preferibilmente indirizzo meccanica o elettromeccanica). Consolidata esperienza nel ruolo, maturata in aziende operanti nella produzione di sistemi di ventilazione industriale. Ottima conoscenza del disegno tecnico meccanico e della progettazione 2D e 3D. Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. Buona conoscenza del pacchetto Office. Ottima capacità di gestione, organizzazione e coordinazione del proprio lavoro in autonomia e in team. Orientamento al lavoro di gruppo e capacità di trasferire informazioni e nozioni tecniche ad altre risorse contribuendo alla crescita del team. Iniziativa, intraprendenza, flessibilità. SEDE DI LAVORO: Corsico (MI)

Per un’importante realtà del settore moda con sede in Emilia-Romagna, siamo alla ricerca di un/una Project Manager Industriale. La risorsa, riportando direttamente alla Direzione Industriale, avrà il compito di garantire il corretto lancio dei nuovi prodotti nei tempi previsti, secondo gli standard qualitativi e quantitativi dell’azienda. Il ruolo prevede un’interazione costante tra la sede centrale e le strutture produttive, con responsabilità nella gestione e coordinamento dei principali progetti strategici aziendali, come la definizione del budget, la roadmap annuale e le iniziative di trasformazione industriale. La figura contribuirà attivamente all’attuazione della strategia aziendale, coordinando attività e progetti trasversali. Principali responsabilità Sviluppare e gestire il piano retroattivo stagionale per ogni collezione, assicurando una corretta pianificazione delle fasi di industrializzazione, pre-produzione e lancio. Coordinare le riunioni settimanali di avanzamento con tutte le funzioni coinvolte, sia in sede che nei siti produttivi, per garantire il rispetto delle tempistiche e dei volumi. Supervisionare la pianificazione e il monitoraggio dei progetti strategici aziendali, compresi piano triennale, roadmap annuale, budget e progetti di trasformazione. Garantire la corretta esecuzione delle fasi principali dei progetti, nel rispetto delle scadenze. Organizzare e gestire le riunioni periodiche di avanzamento. Redigere e comunicare report di avanzamento progetti alla Direzione Industriale e al top management. Assicurare coerenza e qualità nelle presentazioni aziendali collegate alle iniziative in corso. Requisiti Esperienza di almeno 5-6 anni in ambito operations all’interno di contesti industriali strutturati. Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore moda o lusso. Laurea magistrale in Ingegneria, Economia o titolo equivalente. Capacità di gestire progetti complessi e attività simultanee in ambienti dinamici. Precisione, organizzazione, proattività e flessibilità operativa. Spiccate doti analitiche e attitudine al problem solving. Predisposizione al lavoro in team e ottime capacità comunicative. Ottima padronanza di SAP e del pacchetto MS Office (Excel, PowerPoint). Conoscenza fluente dell’inglese.

For a multinational company, leader in the automotive sector, we are looking for: HR PROJECT MANAGER & REPORTING The HR Project Manager & Reporting is responsible for coordinating different HR projects focusing on continuous improvement: full potential projects, KPI’s improvement initiatives, process standardization, etc. Strong collaboration with all HR managers of the sites, HRD Operations, HR reporting team, HR central teams, HR teams DL is required. Key Responsibilities Define and implement standards in terms of reporting, routines and KPI’s across ePT globally (USA, Japan, Thailand, India, Germany, Italy, Poland); Optimize and implement new data gathering processes and data management in different systems in collaboration with HR management, Finance and HR reporting team. Define and implement the regular monthly, weekly HR reporting decks Monitor and ensure HR data integrity by controlling the accuracy and consistency of input data within and/or across the BU Coordinate the implementation and reporting of HR KPIs Audit HR processes and act as lead/team member in process improvement projects across the Region Audit HR data and troubleshoot issues;  Support the data governance processes; Coordinate the development of project plans outlining work plans, timelines, roles and resources; Identify and lead cross-functional project teams comprised of project managers, functional experts and local managers; Manage team progress to ensure achievement of all milestones and deliverables; provide updates to senior HR leadership and functional directors of progress through frequent communications of findings at regular intervals via reports and meetings Respond to HR data requests on an ad hoc basis by gathering, analyzing and reporting relevant data to the business. Main requirements: Bachelors’ degree in Economics, Human Resources; Strong background in manufacturing HR Analytics / Reporting (ideally automotive); Experience in designing and leading various HR projects internationally (also from a scratch); Experience in HR data management; Proven ability to effectively work in an “Ulrich model” of HR service delivery, including collaboration with HR Centers of Expertise and off-shore centralized HR Shared Services teams; Demonstrated ability to work independently with a high degree of initiative while also being a team player who works closely with other members of the HR and Operations team; Strong analytical skills. Location: Dolnośląskie area, Poland