© Consea 2022. All right reserved
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For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:
Customer Service Manager
Main responsibilities:
- Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers
- Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department
- Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates
- Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications.
- Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan
- Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets.
- Checking the manning and the language needs of the staff
- Providing operational support to the Hospitality staff.
- Checking the quality of services and compliance with operating procedures.
- Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development
- Performing periodic inspections
- Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction
- Taking part of start-up operations of new structures
- Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction
Profile:
- Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector
- Excellent knowledge of english is mandatory
- Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation
- Result oriented
- Data driven approach
- Analytical approach and systematic thinking
- Entrepreneurial vision
- Project management
- Able to deal with change and complexity
Location: Genoa
La risorsa si occuperà di Controllo di Gestione di tutte le attività produttive, operative e di pianificazione ed in particolare dei seguenti task: Assicurare le attività di controllo di gestione delle Operations; Supportare i PM per le attività di stesura del Budget; Analizzare gli scostamenti fisici ed economici dei singoli progetti rispetto ai volumi pianificati in fase di stesura del Budget; Coordinare e verificare le RDA rispetto alle attività di pianificazione lavori; Preparare e promuovere analisi e reportistica dedicata; Collaborare con la funzione Amministrazione e Controllo per tutte le analisi di carattere economico-finanziario necessarie Si richiedono: Esperienza maturata di almeno 5 anni in ruoli da cost controller delle attività produttive, operative e di pianificazione di cantiere. Costituirà titolo preferenziale la provenienza dal mondo delle telecomunicazioni Laurea in Ingegneria o in Economia, preferenziale Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Meccanica, Edile ed MBA Ottima conoscenza di Excel, WinProject, Sap ottima conoscenza della lingua Inglese Sede di lavoro: Roma
All’interno del dipartimento Planning & Group Control siamo alla ricerca di un Senior Business Unit Controller. La posizione garantisce la presenza all’interno all’interno della Business Unit, fungendo da Business Partner al Direttore del Business. Oltre all’analisi e presentazione dei dati actual e previsionali ed al coordinamento dei processi di pianificazione e controllo, è richiesto un approccio proattivo, teso a stimolare soluzioni che migliorino la gestione delle diverse aree aziendali ed a prevenire rischi / trend negativi delle performances rispetto ai piani. Il BU controller sarà il riferimento di tutte le prime linee della BU per la presa di decisioni “data driven” e coordinerà i controller/finance manager delle filiali estere per i processi di Budgeting a Forecasting. Il BU controller dovrà supportare e presidiare la correttezza dei processi, perseguendo l’ottimizzazione dei flussi informativi ed il presidio dei margini di Business Unit. Principali attività del BU Controller: • Budget annuale e Forecast trimestrali: coordinamento dell’intero processo con le prime linee ed i gerenti e Finance manager delle filiali estere • Business Plan: sviluppo e controllo degli economics dei singoli action plans e dell’intero P&L e free cash flow di gruppo. Produzione di strategic KPI’s per il controllo dell’avanzamento dei piani. • Closing mensile: supporto alla funzione amministrazione per gli accrual di periodo ed analisi degli scostamenti vs Budget e anno precedente all’interno del book di bilancio • Data management dei flussi informativi e report area Sales, Operations & Service e sviluppo di nuovi cubi di analisi, report e dossier su Business Intelligence (Microstrategy) • Presidio e sviluppo della contabilità analitica del gruppo (ERP: Oracle Jde) e sviluppo reporting di controllo opex e capex per l’intero gruppo Per la posizione è richiesta un’esperienza di 7/10 anni all’interno di strutture di controllo di gestione di aziende internazionali, con produzioni industriali. Preferibile aver operato in contesti multiculturali su piu’ geografie. Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza all’estero. Titoli di studio: laurea in economia o ingegneria gestionale. Ottima padronanza della lingua Inglese, presentation skills e conoscenza dei moderni tool di ERP, Business Intelligence e Corporate Performance Management. Disponibilità a trasferte estere di breve durata sia in Europa che extra Europa Sede lavorativa: Emilia Romagna
Per consolidata e multinazionale realtà del mondo cantieri ed infrastrutture, stiamo ricercando un/una Project Procurement Manager Il/La canddato/a prescelto/a, a riporto del Project Manager di Cantiere, avrà le seguenti responsabilità: Definire in accordo con il Project Manager, il piano degli approvvigionamenti in base al piano di produzione della commessa; Garantire il rispetto e la corretta implementazione delle procedure di Gruppo, precedentemente definite dal Procurement Department di sede; Garantire la corretta emissione degli ordini, il tempestivo approvvigionamento dei materiali e delle prestazioni dei servizi in conformità alle specifiche richieste; Concordare con il Project Manager il Piano Acquisti operativo di commessa sulla base delle strategie d’acquisto definite con il Procurement di sede nell’ottica del raggiungimento degli obiettivi di Gruppo; Gestire operativamente il processo d’acquisti (dalla definizione del panel dei fornitori alla relativa emissione dell’ordine) coordinandosi costantemente con il Procurement Department di sede; Monitorare la conformità delle spedizioni dei fornitori in termini di documentazione ed evasione degli ordini per il rispetto delle tempistiche e dei fabbisogni di commessa; Contribuire alla gestione degli stock, supportando i responsabili di magazzino per l’ottimizzazione delle scorte; Gestire i rapporti con tutti i fornitori, negoziando le condizioni della fornitura in termini di costo, qualità, livello di servizio, tempistiche ed i relativi pagamenti; Supportare il cantiere in tutte le attività, che coinvolgono la gestione del parco fornitore. Requisiti: Laurea in Ingegneria Gestionale o equivalente; 5/7 anni di esperienza in ruoli affini; Conoscenza delle tecniche di approvvigionamento e acquisto e dimestichezza nella “lettura” del mercato; Capacità di negoziazione e di gestione dei rapporti; Buona conoscenza di software per la gestione di fornitori e/o terze parti; Capacità decisionale e abilità numeriche; Esperienza e competenza nel raccogliere e analizzare dati; Ottime capacità comunicative; Eccellente capacità organizzativa e di gestione del tempo; Leadership e teamworking; Piena padronanza dell’Inglese. Luogo di lavoro:Monza Brianza
Per primaria realtà del settore Construction, stiamo ricercando un/una: SENIOR BUYER La risorsa, a riporto del Category Manager, avrà la responsabilità di garantire il controllo della correttezza formale e sostanziale delle operazioni di acquisto delle commodity di competenza monitorando il budget e le sue previsioni e garantendone l'ottimizzazione qualitativa, quantitativa, economica e finanziaria. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Collabora all'ottimizzazione economica e qualitativa acquisti, effettuando ricerche di mercato, raccogliendo informazioni (direttamente o tramite referenze) per lo scouting e la qualifica dei fornitori/subappaltatori allo scopo di ricercare opportunità di approvvigionamento più favorevoli. Redige le Richieste di Offerta (RdO), le trasmette ai fornitori e valuta le risposte tramite quadri di raffronto Negozia con i fornitori i prezzi migliori dei prodotti d'acquisto contrattandone i tempi di consegna, attraverso la supervisione del Category Manager ove necessario Gestisce il processo di fornitura in tutti i suoi aspetti, compresa la parte di trattativa commerciale atta a perseguire gli obiettivi di saving Redige il conseguente contratto di fornitura e si occupa poi della relativa sottoscrizione ed archiviazione Contribuisce all'aggiornamento dello stato della qualifica dei fornitori/subappaltatori attraverso monitoraggi e verifiche effettuati in cantiere Esegue l'analisi dei costi e stabilendo parametri di riferimento adeguati Gestisce la reportistica di riferimento (costi medi, livello di servizio dei fornitori, scostamenti dal budget) condividendola con il Category Manager Comunica proattivamente con i cantieri così da ottimizzare le attività di pianificazione degli acquisti ed anticiparne eventuali problematiche Effettua le dovute ricerche di mercato, con il supporto dei cantieri e dell'UT per i relativi allineamenti REQUISITI Diploma o laurea ad indirizzo tecnico Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 8 anni in aziende modernamente strutturate del settore Construction/ Industriale Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita seconda lingua Ottima propensione al problem solving Leadership, team working Sede di lavoro: Provincia di Bergamo
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? SENIOR HARDWARE ENGINEER ABOUT THE JOB L’Hardware Engineer si occupa di assicurare il corretto sviluppo del design dell’elettronica nei sistemi meccatronici, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi per i progetti in cui è coinvolto/a. RESPONSABILITIES Garantire la definizione delle specifiche hardware dei sistemi meccatronici in accordo all’analisi delle specifiche cliente. Assicurare lo sviluppo, e la pianificazione di test di accettazione, controllo e validazione per i sistemi meccatronici inclusi tutti i sistemi provenienti da fornitori esterni. Garantire, in accordo con il proprio Responsabile, la definizione del tipo di strumentazione elettronica necessaria allo sviluppo e al testing dei sistemi meccatronici. Selezionare componenti per cablaggi automotive, fare il design di sistemi di connessione, seguire la prototipazione ed il debug. Selezionare componenti e elaborare soluzioni tecniche finalizzate al design di circuiti elettronici, di potenza e di segnale. Gestire in autonomia il laboratorio di lavorazione hardware per interventi di riparazione o modifica delle centraline. Assicurare la ricerca di soluzioni a eventuali anomalie, per la parte elettronica, sui prototipi prodotti internamente a fronte di segnalazioni provenienti dai Clienti. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria elettronica Ottima conoscenza della lingua inglese Provenienza dal settore automotive, aeronautico, railway, IOT o automazione industriale Gradita esperienza in ambito di sviluppo hardware dei sistemi embedded con microcontrollori, driver per motori elettrici e interfacce di comunicazione Buona conoscenza di tool per il CAD elettronico (tipo OrCAD) Buona conoscenza di tool per la simulazione circuitale (tipo pSpice) Gradita la conoscenza della metodologia FMEA Gradita la conoscenza delle tematiche hardware legate alla functional safety (ISO 26262) Gradita la conoscenza di sistemi di issue tracking e gestione dei requisiti Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? JUNIOR HARDWARE ENGINEER ABOUT THE JOB L’Hardware Engineer si occupa di assicurare il corretto sviluppo del design dell’elettronica nei sistemi meccatronici, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi per i progetti in cui è coinvolto/a. RESPONSABILITIES Garantire la definizione delle specifiche hardware dei sistemi meccatronici in accordo all’analisi delle specifiche cliente. Assicurare lo sviluppo, e la pianificazione di test di accettazione, controllo e validazione per i sistemi meccatronici inclusi tutti i sistemi provenienti da fornitori esterni. Garantire, in accordo con il proprio Responsabile, la definizione del tipo di strumentazione elettronica necessaria allo sviluppo e al testing dei sistemi meccatronici. Selezionare componenti per cablaggi automotive, fare il design di sistemi di connessione, seguire la prototipazione ed il debug. Selezionare componenti e elaborare soluzioni tecniche finalizzate al design di circuiti elettronici, di potenza e di segnale. Gestire in autonomia il laboratorio di lavorazione hardware per interventi di riparazione o modifica delle centraline. Assicurare la ricerca di soluzioni a eventuali anomalie, per la parte elettronica, sui prototipi prodotti internamente a fronte di segnalazioni provenienti dai Clienti. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria elettronica Ottima conoscenza della lingua inglese Provenienza dal settore automotive, aeronautico, railway, IOT o automazione industriale Gradita esperienza in ambito di sviluppo hardware dei sistemi embedded con microcontrollori, driver per motori elettrici e interfacce di comunicazione Gradita conoscenza di tool per il CAD elettronico (tipo OrCAD) Gradita conoscenza di tool per la simulazione circuitale (tipo pSpice) Gradita la conoscenza della metodologia FMEA Gradita la conoscenza delle tematiche hardware legate alla functional safety (ISO 26262) Gradita la conoscenza di sistemi di issue tracking e gestione dei requisiti Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia
For a multinational company leader in automatic data capture and process automation, we are looking for a R&D HARDWARE SENIOR ENGINEER. The Senior Hardware Engineer is part of a development team building and working autonomously on the design of part of the system (HW board or FPGA or firmware). He/She is involved in all areas of development from design to test. Design HW Architectures (allocating Analog/Digital processing resources, microprocessors and memories, communication interfaces) of mid-complex Opto-Mechatronics & SW Embedded Systems. Main responsibilities: Design HW Architectures (allocating Analog/Digital processing resources, microprocessors and memories, communication interfaces) of complex Opto-Mechatronics & SW Embedded systems Splitting a complex design into simplest task Evaluating and providing recommendations on the project efforts Designing the test plan and adopted procedure Ensuring sustainable design of the product subsystem in his/her scope of responsibility adopting standardization principles and robust design methodologies Documenting the concept definition choices, the testing methodology, the strengths and weaknesses of the solutions implemented Fixing bugs during the integration phase and guarantee sustaining activities on existing products Requirements: Master’s Degree in Electronic Engineering or Computer Science Engineering or a related discipline Fluent in English Advanced knowledge (both Analog Design and Digital Design) of complex HW platform design, main electronic components (Microprocessor, Flash, RAM, FPGA/CPLD, Ethernet PHYs, with relative power supply solutions) and Microprocessor architecture (single/multi core ARM or DSP) Advanced knowledge of Main Communication Protocol Interfaces (Serial, I2C, SPI, Ethernet) and High Speed Communication Protocol Interfaces (LVDS, MIPI, PCI-Express, ecc..) Advanced knowledge of Electronic CAD (Mentor Graphics) and PCB layout design and rules (Signal Integrity, Impedance Control, ecc..) Advanced knowledge of CMOS Image Sensor and CCD Linear Sensor technology Advanced knowledge of main Electronic Laboratory Instruments and tools (Power supplies, Oscilloscopes, Logic Analyzers, Signal Generators, ecc..) FPGA/CPLD design and programming knowledge (VHDL) Main Industrial Fieldbus protocols knowledge (TSN, Ethernet-IP, Profinet, Profibus, Canopen, ecc..) C, C++, Python, MATLAB programming capability Location: Bologna area
Per conto del nostro cliente, azienda leader nel settore degli stampati per l'industria della moda e del lusso, siamo alla ricerca di un Project Manager (China-based) Reporting Line: Country General Director Location: Shanghai, Cina Il candidato sarà responsabile del coordinamento dei progetti di prodotti stampati (Cataloghi, Libri, Packaging, Luxury Boxes, Gifting) e della supervisione dell’intero processo di produzione, dall’analisi del Brief, fino alla realizzazione del prodotto finito. Dovrà assicurarsi che i progetti vengano portati a termine in tempo e secondo le richieste del cliente, interfacciandosi sia con fornitori che con altri membri del team. Mansioni e aree di responsabilità: • Gestione dei progetti supervisionando l’intero flusso produttivo • Capire appieno le esigenze del cliente e creare un piano dettagliato per ogni progetto • Supervisionare tutte le fasi del progetto lavorando a stretto contatto con il team locale • Gestire il parco fornitori locali assicurandosi di completare i progetti nei tempi e secondo le specifiche prestabilite • Guidare i fornitori nell’utilizzo delle tecniche di produzione più adatte ad ogni situazione • Supervisionare prototipazione e produzione coordinando fornitori ed interfacciandosi con il team locale • Risolvere bottleneck di produzione riguardanti prototipi e prodotti finiti • Assicurarsi della qualità dei prodotti finiti in base alle specifiche fornite dal cliente Competenze e qualità necessarie: • Conoscenza delle principali tecniche di stampa (offset, serigrafia, stampa a caldo ecc.) • Conoscenza delle materie prime, delle finiture, e dei supporti cartacei e non • Conoscenza del flusso produttivo e dei processi organizzativi di un’azienda di stampa • Minima conoscenza di prestampa e dei programmi correlati (Photoshop, InDesign, Illustrator, Acrobat ecc.) • Conoscenza di cartotecnica e legatoria • Buona conoscenza della lingua inglese • Spirito di adattamento • Abilità di problem solving e capacità di portare a termine progetti
Per prestigiosa multinazionale del settore elettrodomestici ricerchiamo una figura di Product Manager. All’interno del team Marketing & Product Management, la risorsa si occuperà delle seguenti attività: Analisi qualitativa e quantitativa del mercato/ segmento di riferimento ed individuazione dei trend di acquisto/ player di riferimento Definizione delle specifiche di prodotto, in base alla funzionalità richiesta dal cliente/ consumatore, del suo posizionamento e del costo obiettivo Supporto alla fase di sviluppo tecnico del prodotto e alla sua industrializzazione Definizione della manualistica e documentazione tecnica a supporto della commercializzazione Presentazione e lancio del prodotto con formazione reparto commerciale Italia e Estero Sviluppo in collaborazione con ufficio preposto, dei principali marketing assets Monitoraggio del ciclo di vita del prodotto Per questa posizione ricerchiamo: Brillante laureata/o in discipline economiche ingegneria gestionale Almeno 2/3 anni di esperienza in ambito Product Management, con preferenza settore Piccoli Elettrodomestici/ Beni Durevoli Capacità analitica, competenze di organizzazione e sintesi, problem solving Orientamento ai risultati, proattività, predisposizione al team working Conoscenza professionale della lingua inglese e della piattaforma MS Office Disponibilità a trasferte estere o sul territorio nazionale
Per azienda italiana del settore Alimentare, cerchiamo un profilo di NATIONAL ACCOUNT MANAGER - GDO Riportando al Direttore Vendite, la risorsa avrà la gestione di tutto il territorio nazionale e si occuperà di: Sviluppo business, apertura di nuovi contatti e gestione della trattativa commerciale con le insegne GDO Gestione autonoma del proprio portafoglio clienti Negoziazione completa per le trattative commerciali con i clienti gestiti: chiusura accordi nazionali, piano promozionale, assortimento, gestione operativa quotidiana e accordi contratti Quadro Supporto al Direttore Vendite nella gestione di clienti nazionali e nella negoziazione. SKills: Laurea triennale (preferibilmente area economica) Esperienza di circa 7 anni nei settori MKT e Vendite in aziende medio grandi preferibilmente settore beni di largo consumo alimentari Attuale posizione NAM in alternativa KAM con gestione clienti chiave GDO Conoscenza delle logiche di negoziazione con le insegne, autonomia nella gestione degli accordi. Approccio analitico e forte orientamento commerciale Sede di lavoro: Lombardia, zona sud-ovest
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