© Consea 2022. All right reserved
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For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:
Customer Service Manager
Main responsibilities:
- Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers
- Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department
- Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates
- Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications.
- Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan
- Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets.
- Checking the manning and the language needs of the staff
- Providing operational support to the Hospitality staff.
- Checking the quality of services and compliance with operating procedures.
- Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development
- Performing periodic inspections
- Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction
- Taking part of start-up operations of new structures
- Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction
Profile:
- Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector
- Excellent knowledge of english is mandatory
- Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation
- Result oriented
- Data driven approach
- Analytical approach and systematic thinking
- Entrepreneurial vision
- Project management
- Able to deal with change and complexity
Location: Genoa
Per azienda presente sul territorio nazionale da oltre 50 anni e in fase di forte crescita, ricerchiamo un profilo HR con esperienza nella Gestione del Personale e delle Relazioni Sindacali. Riportando all'HR Director, la persona si occuperà di assicurare le politiche del personale e i relativi piani operativi in coerenza con la strategia aziendale; assicurare la definizione e la gestione dei piani delle risorse umane da parte delle diverse funzioni; garantire la corretta applicazione delle normative legislative e contrattuali; contribuire all’elaborazione della politica sindacale aziendale ed i relativi piani di azione Richiesta pregressa esperienza nel ruolo, in contesti di plant o in realtà industriali strutturate. Abitudine a lavorare per obiettivi, capacità organizzative e di negoziazione, buone doti relazionali, problem solving. Sede: Roma
For our client, leader in the travel/leisure industry, we're looking for a Strategic Sourcing Buyer He/She'll join in the Procurement & Supply Chain department to manage the Strategic procurement of the portfolio of meat category implementing short, medium and long term, strategies in line with the company needs and policy at the most competitive cost base. Responsabilities: Manage a complete Strategic Sourcing process: market analysis, vendors portfolio, negotiation, contract and all post contract activity Support the business needs definition and appropriate strategy implementation Representing the commercial and contractual interface between the company and all Category suppliers Manage all specification and contract documentation Monitor supplier performance Manage the operative and daily activity to ensure the continuity of supply Promote corporate culture and values among employees, leveraging positive relationships with the company’s leaders to obtain optimum results. Requirements: Degree in Economics and/or Bachelor in Logistics/Supply Chain Experience in the area of sourcing meat category Excellent in analytical skill IT-skills in MS Office (Excel, Word, PowerPoint) and affinity to IT system due to our own purchasing systems Independent, structured and result-oriented work and ability to work in a team Fluent English, any additional language is an advantage Excellent communication skills focused on promoting openness and transparency Focused on learning and research, welcoming feedback and others’ ideas Open to diversity and cultural differences Real team player able to encourage and help others in giving their best Strongly committed to enhance sustainability
For a multinational company in the fashion sector, we are looking for a Head of Global Commercial & Sales Controlling, reporting to the Group Administration, Control & Indirect Procurement Director and partnering Commercial function, leading all commercial controlling aspects, for all the markets where the Company operates, and for all the sales channels (Direct Retail, Franchising, Wholesale, Ecommerce, Licensing). In this role, you will be responsible for: Partnering with the Global Commercial & Sales Director and the 4 Regional Commercial Directors on building up solid and consistent commercial budget for the brands in all the regions; Being the business partner for the Global Commercial & Sales Director for all Finance & controlling aspects connected to Sales, from the Top line performance to the gross margin results; Coordinating, together with Operations Controlling team, financial aspects related to the Merchandising process (f.e. target marginality, cost feasibilty, etc); Tracking Global Retail network performance, both online and offline, Direct and Franchising, channels, with particular focus on sell-out, marginality and profitability, while pushing the rest of the team on action plans in case of need; Leading the analysis of new opening opportunities (with focus on store P&L, profitability and sustainability), closures (f.e. penalties) and refits (f.e. CAPEX), together with Commercial team; Acting as main reference for analyzing consistency of business development opportunities (opening new markets, new wholesale/franchising partnerships, marketplaces, etc); Close monitoring Wholesale business perfomance (incl. Online business) with focus on sell-in and margin; Monitoring the performance of License channel; Coordinating local Finance teams on periodic deadlines (weekly business reviews, actuals, forecasts, etc); Being a key pillar in the periodic business reviews and main financial planning moments during the year (BDG, Forecasts); Supporting Local Countries CFOs/Controllers on main financial processes and commercial reviews; Managing a team of Commercial Controllers in HQ; Being a senior business partner both at HQ and International level, always in strict alignment with HQ Finance team (Accounting, Corporate Reporting, Tax, Indirect Procurement, Credits, Treasury, etc.); Proactively scouting business opportunities, through a solid relationship with the Regional Commercial teams; The role will be based in Veneto (near Treviso and Venice). What do we need: Degree in Economics/Finance/Business Administration; At least 15 years of experience in a similar role, preferibly within a Fashion/Clothing Retail Business; Experience within multinationals/complex organizations represents a must; Italian and English fluency, both written and spoken; Excellent knowledge of MS Office (Excel in particular), experience on SAP BPC and/or Microstrategy is a plus. This is a great opportunity for You if: You are able to work independently and work under pressure for tight deadlines. You are a great team player and able to encourage collaboration. You possess good business acumen with an analytical mind, you are very proactive and able to adapt to adapt fast to the changing environment and business needs.
Per prestigioso gruppo multinazionale leader nel settore della cantieristica navale, stiamo ricercando un/una PROPULSION & SYSTEMS ENGINEER. La risorsa si occuperà della progettazione e dello sviluppo del layout della sala macchine, degli impianti di propulsione e dell’impiantistica ausiliare correlata. Principali Responsabilità: Identificazione e scelta di soluzioni tecniche idonee a soddisfare i requisiti richiesti in fase di definizione e sviluppo del nuovo prodotto; Sviluppo della progettazione di sistemi propulsivi navali e dell’impiantistica di bordo in conformità ai requisiti dimensionali, prestazionali e normativi vigenti, nel rispetto delle tempistiche programmate; Definizione dei requisiti tecnici richiesti per parti del prodotto e componenti; Gestione Distinta Base di ogni nuovo prodotto con dettagli e specifiche; Resident Engineer per il sito produttivo designato; Supporto al Project Engineer durante la realizzazione e la messa in servizio dei prototipi recependo eventuali problematiche realizzative; Supporto all’Area Industriale, all’ente Qualità ed alla funzione After Sales nel mantenimento e nel miglioramento delle commesse; Supervisione dei fornitori; Sviluppo del know-how specifico di competenza della piattaforma, con svolgimento di ricerca di base e apporto di innovazione. Requisiti: Laurea in Ingegneria Navale o Meccanica; Esperienza nel campo delle commesse navali e in area di progettazione; Conoscenza tool di progettazione (Rhinoceros, Microstation); Conoscenza normative ISO e norme Registri Navali; Attitudine al lavoro in team e al problem solving. Sede di lavoro: Emilia – Romagna o Marche
Per una prestigiosa azienda multinazionale leader nel suo settore, stiamo cercando un: CONTROLLER Riportando al Finance Manager, la risorsa avrà le seguenti responsabilità: Rileva e controlla le imputazioni dei costi nei centri di competenza per l’attendibilità delle rilevazioni. Garantisce la logica riallocazione dei costi ai singoli centri di costo, aggiornando la manualistica e reportistica necessaria. Coordina il prospetto di contabilità industriale al fine di efficientare le linee produttive ed i costi unitari di prodotti. Verifica il rispetto delle procedure aziendali in materia amministrativa da parte di tutti gli utenti interessati. Monitora l’esposizione creditizia, verifica i pagamenti da parte dei clienti e predispone i relativi reports. Monitora le attività amministrative rispettando scadenze e procedure. Prepara le statistiche relative a tutti gli adempimenti amministrativi. Analizza i forecast e relative deviazioni al fine di individuare opportunità di miglioramento. Partecipa alla redazione del budget annuale. Fornisce supporto alle attività contabili e fiscali. Principali requisiti Laurea in Ingegneria Gestionale o Economia Aziendale. Almeno 5 anni esperienza nel controllo di gestione (contabilità dei costi, controllo del budget, ecc.). Conoscenza di economia e amministrazione aziendale e delle normative contabili, finanza di impresa e fiscali. Esperienza nelle tecniche di forecasting, controllo e reporting. Ottima conoscenza di strumenti per l’analisi dati (excel, power BI, etc..). Gradita conoscenza dell’ERP Microsoft Business Central Buona conoscenza della Lingua Inglese (B2) Accuratezza, precisione, flessibilità/adattabilità. Ottime capacità comunicative e relazionali. Attitudine al Problem solving. Abitudine a lavorare sotto stress e nel rispetto delle scadenze. Predisposizione al lavoro in team. Sede di lavoro: Casarile (MI) o Torino
For a multinational company, leader in mechanical components sector, we are looking for a/an: HR MANAGER The person will define, implement and monitor HR policies and processes and support the management in the analysis and definition of the proper organizational structure and people assignment according to the business needs. He/She will drive and support manager to improve people development and engagement providing methods and tools. Main activities: Ensure the correct implementation of HR initiatives Ensuring the definition of the budget staff, in compliance with the deadlines set by the company Apply the tools for the development of human resources in their area of expertise Support the selection, training, development and comp & well-managed processes of HQ Collaborate closely with the Operations management to solve problems and follow the directions for achieving company objectives Actively support and advise on turn-around-, reorganization- and restructuring projects incl. management of various internal and external stakeholders. Leading the negotiation with works council / unions Consulting and coaching managers regarding change management and communication during change Define together with the management team the training needs and related budget, being responsible for its implementation Coordinate People Survey Focus groups to support the implementation of the improvement actions plan according to the company values and objectives Supporting the organizational development and business future challenges leveraging on the effective implementation and continuous improvement of the Talent Management process; talents recognition and development and robust succession plans definition Manages the relations and the activities with the Unions at all levels. Main requirements: Degree level in Human Resources or related fields (economis, labor law) At least 5 years of experience in similar positions and in multinational/industral contexts Personnel administration, labor law, people development tools English level B2 or above Available to travel Conflict & change management skills, action- & result oriented, global perspective, situational adaptability Workplace: Province of Como Foreseen level: Manager
Per azienda settore tessile in fase di riorganizzazione produttiva ricerchiamo Production Manager Principali responsabilità: Realizza i programmi di produzione secondo quanto concordato con AD / SVEI / SVEE, gestendo i problemi che possono impedire la loro realizzazione Gestisce la qualità della produzione secondo le modalità descritte nel Manuale di Qualità e Procedure dell’Azienda che applica un sistema di Qualità UNI EN ISO 9001 e UNI CEI EN 13485 E’ responsabile della stesura dei budget di produzione secondo le modalità indicate dall’Azienda Verifica i risultati ottenuti in termini di produttività, quantità e costi e discute con AD e i collaboratori proponendo e attuando gli opportuni interventi necessari Cura con il responsabile aziendale tutti gli interventi necessari per la sicurezza degli impianti e dei lavoratori Assume il ruolo di vice GSA del Gruppo di Lavoro nonché delegato del team leader, nell’ambito della gestione del Sistema per la Sicurezza Alimentare in riferimento al regolamento CE 852/2004, regolamento CE 2023/2006, standard BRC/IoP, nonché regolamento quadro 1935/2004 e Decreto ministeriale 21/03/73. Fornisce tutti gli elementi per definire i cicli di lavorazione e le distinte basi di nuovi prodotti Propone il piano di investimenti necessari per il mantenimento/miglioramento dello sviluppo tecnologico aziendale (per la fabbrica) Definisce il programma di produzione tenendo conto delle esigenze dei clienti, dei vincoli di fabbricazione e dei lead-time dei fornitori. Riportano direttamente al Direttore Produzione 2 capi reparto, 2 programmatori e manutenzione. Requisiti: Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico scientifico e/o laurea ad indirizzo tecnico scientifico (preferibilmente tessile) Esperienza e/o provenienza dal settore tessile (obbligatorio). Esperienza nel ruolo: Minimo 6 anni Conoscenze di linee di impacchettamento automatizzate Esperienza di ristrutturazioni produttive, riallocazione prodotti Gradita conoscenza MES e/o utilizzo di sistemi informativi avanzati di controllo produzione / costing. Sede di lavoro: Provincia di Asti
Brembo è leader globale nella progettazione e produzione di sistemi e componenti frenanti ad alte prestazioni per i principali produttori di auto, moto e veicoli commerciali. Fondata in Italia nel 1961 e guidata dalla sua visione strategica “Turning Energy into Inspiration”, ha l’ambizione di contribuire a plasmare la mobilità del futuro attraverso soluzioni all’avanguardia, digitali e sostenibili. Con circa 15.000 persone in 15 paesi, 30 siti produttivi e sedi commerciali, 8 centri di ricerca e sviluppo e con un fatturato di € 3.629 milioni nel 2022, è il solution provider di fiducia per chi desidera la migliore esperienza di guida. Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea, è alla ricerca di profili da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del team degli acquisti, cosa aspetti? PLATFORM BUYER All’interno della Global Central Function Acquisti, che si occupa di: Garantire il pieno supporto alle Piattaforme dedicate allo sviluppo di prodotti innovativi di tipo Meccatronico; al fine di raggiungere gli obiettivi di progetto in termini di tempi, qualità e costi Ricerca e sourcing di potenziali fornitori, facilitando la comunicazione tecnica e la discussione commerciale fino alla fase di definizione e awarding del migliore fornitore Fornire supporto nel perseguimento degli obiettivi di budget attraverso la ricerca di potenziali riduzioni di costi Assicurare l’utilizzo delle procedure globali d’acquisto di ogni nuovo componente nell’ambito delle attività di piattaforma Garantire la corretta gestione del budget di acquisto per l’area di sua competenza, stabilito in accordo con il proprio responsabile Monitorare le attività di industrializzazione per i componenti in acquisto, contribuendo attivamente alla gestione delle modifiche Minimun requirements: Laurea in Ingegneria Esperienza di circa 12 anni in ruoli analoghi, maturati in aziende di prodotti elettromeccanici Buona conoscenza della lingua inglese Disponibilità a trasferte Sede di lavoro: Stezzano (BG)
Per prestigioso Cliente multinazionale, stiamo ricercando un/una: Purchasing Manager Il/La Candidato/a, inserito nell’ente acquisti (diretti ed indiretti), a diretto riporto del General Manager, avrà la responsabilità di coordinare un Team di 7 risorse. PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ Gestione dell'attuale parco fornitori nel rispetto degli standard di capacità produttiva, di costo, di qualità e di livello del servizio reso; Revisione del parco fornitori tramite attività di scouting: sviluppare gli acquisti nelle fasi di ricerca di nuovi fornitori con la responsabilità di far rispettare gli obiettivi in termini di qualità/costi/tempistiche; Conduzione delle trattative e dell'approvvigionamento necessari alla produzione nel rispetto delle procedure e certificazioni aziendali; Gestione dei rapporti tra gli acquisti, la funzione commerciale e le funzioni tecniche interne, quali R&D, Qualità e Produzione; Emissione degli ordini di acquisto, gestione degli ordini fino all'evasione ed archiviazione; Collaborazione con l'amministrazione per il controllo delle fatture fornitori; Predisposizione dell'attività di reportistica e rendicontazione concordata con la Direzione, nonché predisposizione del Budget degli acquisti, revisione degli obiettivi con Forecast trimestrali, analisi degli eventuali scostamenti e relativa rendicontazione; Piani di saving. COMPETENZE Il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: Laurea, preferibilmente ad indirizzo tecnico; Esperienza di almeno 10 anni maturata presso aziende del comparto metalmeccanico che operano a commessa; Ottima conoscenza degli aspetti legali e contrattuali; Ottima conoscenza della lingua inglese; Ottime doti relazionali e negoziali. SEDE DI LAVORO: provincia di Reggio Emilia
Per azienda italiana del settore Alimentare, cerchiamo un profilo di NATIONAL ACCOUNT MANAGER/ GDO MANAGER Riportando al Direttore Vendite, la risorsa avrà la gestione di tutto il territorio nazionale e si occuperà di: Gestione implementazione Listini / Rinnovi accordi nazionali con le super centrali; Gestione di tutti i Piani promozionali nazionali con le insegne GDO nazionali; Responsabilità diretta dei principale Clienti della Grande Distribuzione. La risorsa si occuperà inoltre della Gestione delle PL. Si ricerca un profilo di vendita molto solido, basato su area Milano/ Genova, con esperienza di vendita almeno decennale in mercati altamente competitivi; profilo concreto e particolarmente votato alla gestione operativa dei clienti assegnati/delle centrali distributive. Empatico e che sappia lavorare in team anche in situazioni di forte pressione.
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