HEAD OF DISC QUALITY ASSURANCE
Scopo e finalità della posizione
Garantire la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti, nonché assicurare una costante interfaccia per il
Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo alle Qualità di Stabilimento per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso.
Aree di risultato/attività principali
- Garantisce, anche interfacciandosi con il Cliente, la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme sia durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti sia
gestendo le modifiche di progettazione in serie, in ottica di miglioramento continuo;
- Assicura una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo agli Enti interessati per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso, in ottica di
massimizzazione della customer satisfaction, sia per Km 0, sia per la rete;
- Assicura la produzione di reporting periodici sugli indicatori di qualità della GBU (trend / obiettivi, principali criticità, cause, azioni correttive);
- Assicura la standardizzazione di cicli e delle modalità operative dei vari siti produttivi della GBU, attraverso l’estensione delle “best practices” che ciascun sito è in grado di esprimere;
- Garantisce l’applicazione delle procedure del Sistema Qualità;
- E' il riferimento Product Safety Conformity Representative (PSCR) per la parte di propria competenza rappresentando anche il PSCR interfacciandosi con il cliente secondo la procedura vigente.
