Sales Manager Canale Lungo

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:  CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;  Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.         

For our client, an important Brand operating in the Fashion Luxury segment, we are researching a   Team Manager     As a Team Manager, you will be an ambassador of the Brand. You will take ownership to lead and coach your team, build Client relationships, proactively foster the achievement of sales goals and ensure that the highest level of Client experience is delivered. You will be responsible to recruit and build highly motivated teams, develop them to the next level and secure succession plans.     Main responsibilities:   Support your team with consistent coaching, identify their development and training needs, partner with the Field Coach Trainer to tailor individual action plans. Identify, recruit and develop talents, secure succession plans in collaboration with the Store Manager. Set individual and team goals; proactively assess and manage performance against expectations. Manage and motivate the team to drive business: create a positive and harmonious work environment, foster cooperation within the team and between managers. Support the team in building long term Client relationship, leveraging the different clienteling tools. Establish a Client-centric mindset in store to ensure the highest level of Client experience and proactively handle Client-related Situations. Communicate and inspire the team on corporate strategy and relevant business information (animate morning briefings, training). Proactively provide the Country office with product recommendations and qualitative feedback based on local knowledge about the market and Client needs, leveraging expertise and knowledge within the team. Put in place action plans to boost business and maximize product performance, leveraging visual merchandising, clienteling, training and team animation Act as a role model demonstrating sales leadership to the team, support them with their own sales, foster cross-selling and Client Repurchase. Build and develop own Client portfolio. Be the store point of reference to the Country Merchandising team, providing them with feedback (product performance, quality, Client related information, local market, competitors, trends, missing opportunities…) leveraging the Expert Advisors’ knowledge. Ensure policies, Brand standards and grooming guidelines are communicated and implemented; Support Operations team in inventory management; Support Store Manager in staff planning (workforce management).   Knowledge and Skills:   Management Skills, Leadership, Interpersonal Skills and Professional Attitude Curiosity, Empathy, Commercial Mindset. A fluent knowledge of the English language is required as also experience in Luxury sector.   Place of work: Rome

For an important Company leader in automotive sector, we are looking for a:   R&D SENIOR PROJECT LEADER   The person will report to the R&D Manager and will be the main technical interface of the customer for its projects. Mission:   Responsible of the product design for the P1, P0 or P2 projects assigned Insure the product development is aligned with project milestones and targets (Cost, performances vs customer specification) Manage R&D contributors activity in his/her project perimeter Check and Validate drawings of component and assemblies Insure product development is conform to IATF and internal process Insure the implementation of the standards and completion of all R&D activities (PVC checklist, Design Reviews) Main responsibilities: Lead the product integration of external products into the project Manage the customer meetings and satisfaction on the R&D activities Lead the Design reviews on his/her projects with the Standard process (template and methodology) Release the technical document such as drawing, 3D data and all deliverables from the PCV checklist R&D Coordinate contributors resources allocation and alert management regarding needs to insure R&D activities are completed Collaborate with all the team members of the project to reach the project targets Request support to hierarchical manager in case of need and follow daily input from Project Manager Insure Customer intimacy and satisfaction: understand and anticipate customer needs Use the internal network to include the right expertise level inside the product development on his/her projects Create privilege relations with key technology suppliers Drive R&D activities inside PVC on his/her projects Insure implementation of RAISE standards and challenge de-standardization requests Create standards and capitalize on development on his/her projects : RAISE   Requirements: Engineering degree (Preferred Mechanical degree) At least 5 years in product design for automotive components or similar industry Fluent in English Use of CAD software (CATIA V5/V6 or NX) Use of Design FMEA Drawing knowledge ISO norm and stack-up analysis Customer Orientation Decision making attitude Sensitivity to production  

Ruolo La figura ricercata sarà inserita direttamente nel HQ italiano, riporterà al Corporate Controlling Director ed avrà la responsabilità Gestire il team dedicato al controllo industriale e alle operations supervisionare tutta l'area delle Operentions, comprendente oltre alla produzione, gli acquisti ed il magazzino.  Predisporre il budget annuale ed i forecast infrannuali di concerto con la direzione e secondo le politiche di gruppo, analizzando eventuali varianze e scostamenti dal budget predefinito, proponendo ed implementando azioni specifiche al fine di ottimizzare il processo Efficientare i processi produttivi di concerto con la Direzione, analizzando i principali indicatori di costo industriale Redigere un'accurata reportistica, contenente l'analisi dei principali KPI industriali e produttivi  Supportare la direzione , analizzando i principali KPI economici e predisponendo una reportistica utile alla presa di decisioni aziendali strategiche Gestire e monitorare la valorizzazione delle scorte ed il magazzino, gestendo eventuali strategie di efficienza  Gestire tutte le attività straordinarie richieste dalla direzione Caratteristiche del profilo  Laurea in Economia, Ingegneria e/o discipline similari 5/10 anni di esperienza nel ruolo in contesti industriali multinazionali strutturati Approccio relazionale e forte capacità di interfacciarsi con gli stakeholders interni aziendali  Capacità di analisi e di pianificazione al fine di ottimizzare i processi produttivi industriali in ottica di efficientamento Ottima conoscenza della lingua inglese e di Excel. Sede di lavoro: provincia di Bologna

Per azienda settore tessile in fase di riorganizzazione produttiva ricerchiamo Production Manager Principali responsabilità: Realizza i programmi di produzione secondo quanto concordato con AD / SVEI / SVEE, gestendo i problemi che possono impedire la loro realizzazione Gestisce la qualità della produzione secondo le modalità descritte nel Manuale di Qualità e Procedure dell’Azienda che applica un sistema di Qualità UNI EN ISO 9001 e UNI CEI EN 13485 E’ responsabile della stesura dei budget di produzione secondo le modalità indicate dall’Azienda Verifica i risultati ottenuti in termini di produttività, quantità e costi e discute con AD e i collaboratori proponendo e attuando gli opportuni interventi necessari Cura con il responsabile aziendale tutti gli interventi necessari per la sicurezza degli impianti e dei lavoratori Assume il ruolo di vice GSA del Gruppo di Lavoro nonché delegato del team leader, nell’ambito della gestione del Sistema per la Sicurezza Alimentare in riferimento al regolamento CE 852/2004, regolamento CE 2023/2006, standard BRC/IoP, nonché regolamento quadro 1935/2004 e Decreto ministeriale 21/03/73. Fornisce tutti gli elementi per definire i cicli di lavorazione e le distinte basi di nuovi prodotti Propone il piano di investimenti necessari per il mantenimento/miglioramento dello sviluppo tecnologico aziendale (per la fabbrica) Definisce il programma di produzione tenendo conto delle esigenze dei clienti, dei vincoli di fabbricazione e dei lead-time dei fornitori. Riportano direttamente al Direttore Produzione 2 capi reparto, 2 programmatori e manutenzione. Requisiti: Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico scientifico e/o laurea ad indirizzo tecnico scientifico (preferibilmente tessile) Esperienza e/o provenienza dal settore tessile (obbligatorio). Esperienza nel ruolo: Minimo 6 anni Conoscenze di linee di impacchettamento automatizzate Esperienza di ristrutturazioni produttive, riallocazione prodotti Gradita conoscenza MES e/o utilizzo di sistemi informativi avanzati di controllo produzione / costing. Sede di lavoro: Provincia di Asti

Per prestigioso Cliente, multinazionale del settore automotive ed industriale, stiamo ricercando un/una:    Technical Operations and Project Manager - PMO   La risorsa è responsabile della pianificazione, del coordinamento e dell'esecuzione di tutte le componenti tecniche di un progetto. Sarà inoltre il punto di riferimento per il cliente e per il team.   PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ    Technical Operations: Gestione dell’intero ciclo di vita dei progetti legati alla introduzione nel mercato di nuovi prodotti od a innovazioni di processo (pianificazione, budgeting e rendicontazione) nel rispetto delle tempistiche; pianificazione delle attività nel breve/medio/lungo termine; controllo del rispetto delle procedure di qualità (rispetto degli standard di qualità di prodotto e di processo) e dei relativi workflow; gestione delle attività dell’ufficio tecnico, coordinando un team di circa 15 risorse; gestione del rapporto con il cliente Incontro dei clienti e raccolta dei requisiti nella attività di supporto alla vendita (pre-sales). Project Manager: Sulla base di specifici progetti indentificati, la risorsa dovrà: condurre riunioni regolari con il team; monitorare ed analizzare i KPI di progetto attraverso la gestione dell’evoluzione dei progetti nelle diverse fasi/task anche afferenti a funzioni diverse, quali R&D e Operations, per l’ottenimento dell’obiettivo finale stabilito dal progetto; miglioramento dei processi interni e promozione dell’innovazione tecnologica e di processo, identificando e risolvendo eventuali inefficienze.   COMPETENZE Laurea ad indirizzo tecnico, triennale o magistrale (preferibilmente in ingegneria elettrica); Specializzazioni nel Project Management (plus); Inglese fluente.   SEDE DI LAVORO: provincia di Vicenza

For a prestigious multinational group, leader in automotive industry, we are looking for a/an brilliant: PLANT CONTROLLER Reporting to the EMEA Manufacturing Controller, and acting as a business partner, she/he will be responsible for the following activities for the plant: Support plant budget, forecast and strategic plan preparation; Month-end closing and variances analysis; Support continuous improvement methodology deployment (from loss identification to saving track); Investments control together with pay back analysis; Prepare expense report, analysis and review; Participate to internal audits; Provide industrial/financial analysis to support plant leadership team on decision making (cost analysis, cost optimization, profitability etc.); Ensure the correct application of procedures and timing respect.   The ideal candidate has a degree in Economics/Engineering, gained an experience in industrial controlling and served as Plant controller for multinational companies (at least 5 years). Proven business partnering attitude, ability to work under tight deadlines, proactivity, flexibility, team working, communication and results orientation complete the profile. Excellent verbal and written communication skills in English are a basic requirement, in addition to travel availability. Location: Province of Turin

Per un nostro importante Cliente, leader nella componentistica destinata al settore automotive ricerchiamo uno/a: KEY ACCOUNT DIRECTOR STELLANTIS Descrizione della posizione: La persona si occuperà a livello della gestione del Cliente Stellantis, con il duplice obiettivo di: sviluppare il business, anche in collaborazione con le strutture territoriali di Gruppo, verso il Cliente; assicurare una gestione efficace in termini di delivery del servizio, profittabilità e soddisfazione del Cliente. Con la finalità di mantenere la relazione con il Cliente e con le strutture commerciali territoriali al ruolo è richiesta ampia disponibilità a frequenti trasferte. Compiti e mansioni: Gestire il processo di RFQ, fino alla finalizzazione dell'ordine Monitorare lo status degli Ordini Gestire la Customer Satisfaction, come da Iso-TS Trasferire in Azienda le esigenze dei Clienti in termini di Prodotti/Servizi Gestire l'operatività quotidiana (disponibilità prodotto) Benchmark e intelligence sul Mercato (veicolarlo a Trade Marketing) Proporre, condividere ed implementare azioni di sviluppo sui clienti diretti/indiretti, raccogliere necessità attuali ed opportunità di crescita Supportare le figure di Filiale per trattative commerciali di particolare rilievo, partecipando direttamente, quando richiesto, alle trattative Competenze e requisiti richiesti: Laurea preferibilmente in discipline economiche o scientifiche Disponibilità a frequenti trasferte Costituiscono dei requisiti fondamentali: l’aver maturato un’esperienza consolidata, di almeno 10 anni, in ruoli simili presso aziende strutturate multinazionali e la conoscenza del cliente Stellantis Capacità di relazione e negoziazione Capacità di analisi e di lettura del contesto Conoscenza fluente della lingua inglese È gradita la conoscenza del francese come seconda lingua Sede di lavoro: Italia Inquadramento: Dirigente

Inserito/a all’interno della divisione FASHION&RETAIL/CONSUMER GOODS, la risorsa, si occuperà della gestione di progetti di ricerca e selezione del personale. Nello specifico si occuperà di: - Briefing con il cliente e analisi del fabbisogno;  - Stesura contratti;  - Gestione del processo di selezione dal reperimento candidature tramite attività di head hunting/scouting ai colloqui di selezione fino al monitoraggio dei candidati post assunzione. Requisiti richiesti: -  Laurea preferibilmente in Psicologia e/o Master in HR; - Esperienza di almeno 4/5 anni maturata all'interno di società di Head Hunting e con gestione di profili middle ed executive; - Ottima conoscenza della lingua inglese; - Ottime capacità relazionali e comunicative; - Attitudine a lavorare per obiettivi; - Team spirit; - Buona conoscenza del pacchetto Office; - Digital attitude; Senso di responsabilità, passione, precisione e flessibilità completano il profilo. SEDE DI LAVORO: Milano  

For a prestigious multinational group, we are looking for a HEAD OF RETAIL PLANNING Key Accountabilities Analyses and provide the quantitative sizing collection in terms of assortment at individual country/store level; Provides and monitor the store clustering matrix and related assortment mix by category; Manages all the In-take planning flow, by coordinating with Logistics dept and Allocation team; Creates and maintains min/max assortment levels by store; Manages a team of Planners who are focused on geography or collection retail planning scope; Weekly informs the other cross functional teams (sales, merchandising, buying, allocation, logistics, etc), the merchandise needs and required inventory levels, basing on sell-out performance; Develop, run and manage weekly reports on responsibility areas and ad-hoc allocation reporting; Assess sell-out strategies to maximize assortment size at individual store level (e.g. mid-season sales, promotions, etc); Inform key timelines, expectation and priorities to team of allocators; Implement and manage other special store planning initiatives by coordinating with functional partner Key Skills, Technical Competences and Experience: 8-10 years of relevant experience in similar role Management Engineering / Economics / Statistics Degree Retail business know how, passion and commitment Perfect knowledge of English language (Spanish/French/German or Portuguese is a plus) Mastering of MS Office (focus on Excel) Divine analytical skills                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Workplace: Veneto