© Consea 2022. All right reserved
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For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:
Customer Service Manager
Main responsibilities:
- Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers
- Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department
- Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates
- Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications.
- Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan
- Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets.
- Checking the manning and the language needs of the staff
- Providing operational support to the Hospitality staff.
- Checking the quality of services and compliance with operating procedures.
- Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development
- Performing periodic inspections
- Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction
- Taking part of start-up operations of new structures
- Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction
Profile:
- Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector
- Excellent knowledge of english is mandatory
- Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation
- Result oriented
- Data driven approach
- Analytical approach and systematic thinking
- Entrepreneurial vision
- Project management
- Able to deal with change and complexity
Location: Genoa
Mission We are currently looking for a Senior Finance Business Partner, in charge of Southern, Central & Eastern Europe. JOB DESCRIPTION Main responsibilities include: Full responsibility of Southern and CEE P&L (incl. Italy, Spain, Greece, Poland, Romania, Balkans...) Day to day financial monitoring Elaboration of budgets & forecasts, strategic plan Monthly / quarterly and annual closing Monthly reporting & financial results presentation to Management and Corporate HQ Perform and present financial analysis with regards to actuals results, budget/forecast and previous year Act as a trusted business partner with the stakeholders and ensure clear internal financial communication at all levels (marketing and commercial teams ...) Functional support to Market Leads to develop the business and to drive the profitability Coordinate with the marketing and commercial teams to analyze, develop and launch new products (business case, profitability analysis, KPIs monitoring…) Challenge and optimize Commercial Policy, media investment and resource allocation Functional support in annual negotiations with local distributors, financial assessment of business model changes Work on profitability improvement (trade terms, product mix, standard cogs, OPEX optimization…) Ad-hoc projects and analysis Responsible for leading and shaping new financial processes and tools Point of contact for auditors THE SUCCESSFUL APPLICANT Holding a master’s degree in economics. At least 4-7 years controlling experience. Fluent in English and Italian. French is a plus. Engaged, hands-on, and solution-oriented Team player and real business partner Proactive and collaborative personality with strong communication and social skills. Business Travels (mainly in Europe)
Direttore Commerciale (Milano Area) Stiamo collaborando con un'importante azienda che opera da oltre 40 anni nel mercato italiano e internazionale, offrendo soluzioni personalizzate e servizi di alta qualità per clienti in vari settori industriali. L’azienda è alla ricerca di un Direttore Commerciale altamente qualificato e motivato, che assuma un ruolo chiave nello sviluppo strategico e operativo. Questa posizione prevede un percorso di crescita che, nel giro di pochi anni, porterà il candidato selezionato ad assumere la responsabilità di Direttore Generale. Sede di lavoro: Milano Area Descrizione del ruolo: La risorsa sarà incaricata di sviluppare e implementare strategie commerciali efficaci, coordinare il team di vendita e contribuire alla crescita del business, supportando la direzione aziendale nella definizione di politiche strategiche. Principali responsabilità: Sviluppare strategie commerciali mirate all’espansione del mercato e alla crescita del portafoglio clienti. Guidare e motivare il team di vendita, monitorando il raggiungimento degli obiettivi. Analizzare il mercato e i competitor per identificare nuove opportunità di business. Collaborare con la direzione per definire le politiche commerciali e di pricing. Costruire e mantenere relazioni solide con clienti e partner strategici. Partecipare attivamente alla pianificazione operativa e strategica aziendale, in preparazione del futuro ruolo di Direttore Generale. Requisiti richiesti: Solida esperienza in ruoli di direzione commerciale, preferibilmente in settori legati a soluzioni tecniche o servizi per l’industria o l’edilizia. Forti capacità di leadership e di gestione di team commerciali. Orientamento ai risultati e capacità di pensiero strategico. Eccellenti competenze comunicative e attitudine nella gestione di negoziazioni complesse. Disponibilità a viaggiare per incontri con clienti e partner. Conoscenza del mercato e delle normative di riferimento. Sarà considerato un plus l’esperienza in settori che includano la fornitura di soluzioni tecniche su misura. Cosa offriamo: Un ambiente professionale stimolante e orientato alla crescita. Un percorso strutturato che prevede l’evoluzione verso il ruolo di Direttore Generale. Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e ai risultati. Se sei pronto a intraprendere questa sfida e a guidare l’azienda verso nuove opportunità, inviaci la tua candidatura. La risorsa sarà incaricata di sviluppare e implementare strategie commerciali efficaci, coordinare il team di vendita e contribuire alla crescita del business, supportando la direzione aziendale nella definizione di politiche strategiche. Principali responsabilità: Sviluppare strategie commerciali mirate all’espansione del mercato e alla crescita del portafoglio clienti. Guidare e motivare il team di vendita, monitorando il raggiungimento degli obiettivi. Analizzare il mercato e i competitor per identificare nuove opportunità di business. Collaborare con la direzione per definire le politiche commerciali e di pricing. Costruire e mantenere relazioni solide con clienti e partner strategici. Partecipare attivamente alla pianificazione operativa e strategica aziendale, in preparazione del futuro ruolo di Direttore Generale. Requisiti richiesti: Solida esperienza in ruoli di direzione commerciale, preferibilmente in settori legati a soluzioni tecniche o servizi per l’industria o l’edilizia. Forti capacità di leadership e di gestione di team commerciali. Orientamento ai risultati e capacità di pensiero strategico. Eccellenti competenze comunicative e attitudine nella gestione di negoziazioni complesse. Disponibilità a viaggiare per incontri con clienti e partner. Conoscenza del mercato e delle normative di riferimento. Sarà considerato un plus l’esperienza in settori che includono la fornitura di soluzioni tecniche su misura. Cosa offriamo: Un ambiente professionale stimolante e orientato alla crescita. Un percorso strutturato che prevede l’evoluzione verso il ruolo di Direttore Generale. Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e ai risultati. Se sei pronto a intraprendere questa sfida e a guidare l’azienda verso nuove opportunità, inviaci la tua candidatura. Sede di lavoro: Milano Area
In un’ottica di ampliamento del nostro organico in Italia e all’estero, Consea sta ricercando un/una: JUNIOR RECRUITER - INDUSTRIAL DIVISION Inserito/a all’interno della Divisione Industrial, la risorsa si occuperà direttamente di supportare i Consulenti nella gestione dei progetti di selezione dei settori di competenza. Nello specifico seguirà le seguenti attività : - Analisi del fabbisogno del cliente e condivisione della job description; - Reperimento di candidature attraverso annunci/attività di Head Hunting/scouting; - Screening dei cv; - Interviste; - Stesura e preparazione dei profili dei candidati. Requisiti : - Laurea in Psicologia o equivalente; - Almeno 1 anno di esperienza come recruiter maturata presso aziende industriali/società di Ricerca del Personale preferibilmente su posizioni industriali; - Ottima conoscenza dell’inglese; - Ottime capacità comunicative e relazionali, affidabilità, abitudine al lavoro per obiettivi; - Digital attitude, uso quotidiano dei pacchetti Office; - Passione, adattabilità e precisione completano il profilo.
Per azienda nostra cliente specializzata nel settore construction ricerchiamo un/una: PROJECT CONTROL MANAGER Sarà responsabile delle seguenti attività: Garantire un presidio significativo dell’operatività periferica, coordinando in loco attività di controllo di progetto e budgeting, favorendo l’adozione di best practices e la condivisione di informazioni con la funzione centrale; Supportare la Direzione Tecnica nell’individuare le azioni correttive interpretando gli scostamenti analizzati (fisici ed economici) del singolo progetto rispetto a quanto pianificato; Supervisionare l’elaborazione del budget di commessa effettuato dalle unità operative e garantire che le linee guida / regole siano rispettate; Predisporre e monitorare la pianificazione fisica delle attività di campo, anche attraverso la definizione di KPI, condividendo con il team operativo le informazioni utili all’implementazione del programma lavori; Favorire la pianificazione e l’impiego ottimale dei mezzi/asset aziendali; Supportare l’attività di analisi e lettura dei rischi; Garantire le attività di verifica al piano di fabbisogno acquisti elaborato dalla Direzione Tecnica Requisiti Laurea magistrale o vecchio ordinamento in Ingegneria Civile, Edile, Meccanica, Gestionale Necessari almeno 3/5 anni in Project Control di Commessa / Planning nei settori Construction, Impiantistica, Transportation, Aerospace, Infrastrutture TSO & TelCo Costituisce titolo preferenziale una esperienza in primarie società di costruzioni nazionali Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolar modo Excel e Word) Capacità di leggere disegni tecnici su Cad e progetti Conoscenza delle diverse tipologie delle opere e delle metodologie delle costruzioni conoscenza di Microsoft Project Conoscenze e competenze in ambito di pianificazione lavori, controllo costi e contabilità di cantiere attiva e passiva Preferibile anche la conoscenza di STR e Primavera P6 Capacità di lavorare con metodo e capacità di programmazione ed organizzazione Capacità di costruire relazioni cooperative finalizzate allo scambio delle informazioni Teamworking, approccio teso all’innovazione, leadership Sede di lavoro: Genova
Il nostro Cliente, gruppo multinazionale operante nel settore automotive per il suo Plant produttivo ricerca un/una: Production Supervisor Descrizione della posizione: La risorsa sarà responsabile dell’ottimizzazione dei processi produttivi dello stabilimento e dovrà garantire con la collaborazione dei capi reparto al suo riporto diretto, la gestione dell'organizzazione dei reparti produttivi, il monitoraggio quantitativo e qualitativo dei livelli produttivi, l’ottimizzazione delle tematiche di produzione. Nello specifico si occuperà di coordinare le seguenti attività: Assicurare l’efficienza produttiva in una logica di ottimizzazione delle risorse impiegate (uomini, materiali e macchine), garantendo le produzioni nei tempi, nelle quantità e negli standard qualitativi definiti Garantire il rispetto degli standard di sicurezza in termini di comportamento o di segnalazione delle condizioni pericolose, secondo quanto previsto dalla normativa vigente Collaborare attivamente con tutte le funzioni aziendali al raggiungimento degli obiettivi di produzione Supervisionare i progetti di miglioramento anche grazie al coinvolgimento del maggior numero di risorse possibili Competenze e requisiti richiesti: Provenienza ed approfondita conoscenza dei processi di lavorazione lamiera, in particolare tranciatura fine e punzonatura Laurea in Ingegneria o Diploma tecnico Conoscenza buona della lingua inglese Esperienza nella posizione Ottime capacità organizzative, di analisi, pianificazione e negoziazione Ottime capacità di problem solving, proattività e flessibilità Forte orientamento ai risultati e gestione dello stress Ottime capacità di comunicazione, negoziali e di team building, di gestione e sviluppo dei collaboratori
For a food company, leader in its sector, we are looking for the: QUALITY MANAGER Main responsibilities: Ensure that a quality system compliant with current regulations is established, applied and maintained; Report to the Management on the performance of the company quality system, in order to allow its review and improvement; Oversight of QC laboratory activities and personnel; Manage and solve Customer Inquiries and Complaints; Plan the manufacturing phases and qualify the special processes so that they are applied under controlled conditions, with adequate personnel and resources; Manage non-conformities and the treatment of non-conforming products; Perform the analysis of the non-conformities reported by customers and initiate appropriate corrective actions; Plan and execute internal audit program; Identify corrective actions for process improvement; Lead the development and execution of specifications, procedures and test methods. Main requirements: Master’s degree in Food Science or related discipline; Previous experience of at least five years in a similar role; Experience in a multinational context is a plus; Fluent in English; Demonstrated leadership experience within the field; Excellent knowledge of certifications, the quality system and current regulations in the food sector; Excellent communication, negotiation and organizational skills. Workplace: Lower area of Ravenna
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? SENIOR MECHANICAL ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la Mechanical Engineer è colui/colei che si occupa di garantire la pianificazione e l’esecuzione di tutte le fasi di sviluppo del design meccanico dei sistemi meccatronici, rispettando le linee guida definite dal Mechanical Development Team Leader e in modo coerente con i requisiti del sistema, ponendo particolare attenzione alla riduzione dei costi e al miglioramento continuo. RESPONSABILITIES Garantire il contributo alla generazione di soluzioni tecniche per prodotti innovativi, seguendone le fasi di sviluppo, a partire dagli incontri di brainstorming fino alla stesura e successivo deposito dei brevetti. Assicurare l’esecuzione di calcoli di impostazione e di dimensionamento per componenti e sistemi; di studi, modelli e disegni mediante l’ausilio di sistemi CAD/PDM, di progetti complessi. Garantire una prima analisi degli scostamenti rispetto agli obiettivi di progetto prefissati, proponendo proattivamente soluzioni in ottica di miglioramento continuo. Collaborare con gli enti che contribuiscono alla realizzazione e validazione del prodotto in modo sinergico al fine di garantire un processo di sviluppo efficace ed efficiente. Redigere, in collaborazione con gli altri enti R&D e con gli eventuali fornitori, le specifiche meccaniche di sistema, prodotto, componente al fine di garantire il soddisfacimento dei requisiti. Assicurare la realizzazione e la manutenzione della FMEA di progetto e di processo. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria meccanica/aerospaziale Ottima conoscenza della lingua inglese Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia Conoscenza della metodologia FMEA Gradita conoscenza tool di analisi FMEA (es. APIS) Conoscenza tool pacchetto office in particolare EXCEL Provenienza dal settore automotive, aeronautico Conoscenza dei tool di modellazione parametrica (preferibilmente catiaV5) Gradita conoscenza dei tool di simulazione FEM Gradita conoscenza dei sistemi di gestione PDM/PLM Gradita conoscenza dei sistemi di dimensionamento delle trasmissioni es. kissoft
Per importante azienda manifatturiera lusso ricerchiamo DATA SCIENTIST La figura sarà inserita all'interno del team di pianificazione della produzione e avrà il compito di seguire lo sviluppo e l’implementazione di nuovi tool e reportistiche di pianificazione per un’analisi ottimale delle commesse di produzione e della loro fattibilità, secondo le informazioni provenienti dagli enti interni ed esterni. MISSIONE Sviluppo di strumenti informatici di analisi della domanda e della fattibilità dei lanci di produzione, sulla base delle informazioni provenienti dall’ufficio acquisti, dal magazzino materia prima e dal reparto di industrializzazione Supporto operativo ad implementazione di nuovi tool per la pianificazione Creazione e manutenzione di reportistiche per il monitoraggio della fase di (start up) avviamento delle produzioni Aggiornamento dei dati di input nei sistemi legati all’attività di pianificazione (dati di domanda, MRP) REQUISITI Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni in area Pianificazione/Avanzamento produzione Laurea in Informatica o Ingegneria gestionale Ottima conoscenza di Excel e Access Gradita conoscenza di AS400 o del programma Stealth Gradita conoscenza di tool di pianificazione (TXT Plan o simili) Propensione al lavoro in team Attitudine ad attività analitiche Precisione, metodo Buona conoscenza della lingua Inglese
Per azienda settore tessile in fase di riorganizzazione produttiva ricerchiamo Production Manager Principali responsabilità: Realizza i programmi di produzione secondo quanto concordato con AD / SVEI / SVEE, gestendo i problemi che possono impedire la loro realizzazione Gestisce la qualità della produzione secondo le modalità descritte nel Manuale di Qualità e Procedure dell’Azienda che applica un sistema di Qualità UNI EN ISO 9001 e UNI CEI EN 13485 E’ responsabile della stesura dei budget di produzione secondo le modalità indicate dall’Azienda Verifica i risultati ottenuti in termini di produttività, quantità e costi e discute con AD e i collaboratori proponendo e attuando gli opportuni interventi necessari Cura con il responsabile aziendale tutti gli interventi necessari per la sicurezza degli impianti e dei lavoratori Assume il ruolo di vice GSA del Gruppo di Lavoro nonché delegato del team leader, nell’ambito della gestione del Sistema per la Sicurezza Alimentare in riferimento al regolamento CE 852/2004, regolamento CE 2023/2006, standard BRC/IoP, nonché regolamento quadro 1935/2004 e Decreto ministeriale 21/03/73. Fornisce tutti gli elementi per definire i cicli di lavorazione e le distinte basi di nuovi prodotti Propone il piano di investimenti necessari per il mantenimento/miglioramento dello sviluppo tecnologico aziendale (per la fabbrica) Definisce il programma di produzione tenendo conto delle esigenze dei clienti, dei vincoli di fabbricazione e dei lead-time dei fornitori. Riportano direttamente al Direttore Produzione 2 capi reparto, 2 programmatori e manutenzione. Requisiti: Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico scientifico e/o laurea ad indirizzo tecnico scientifico (preferibilmente tessile) Esperienza e/o provenienza dal settore tessile (obbligatorio). Esperienza nel ruolo: Minimo 6 anni Conoscenze di linee di impacchettamento automatizzate Esperienza di ristrutturazioni produttive, riallocazione prodotti Gradita conoscenza MES e/o utilizzo di sistemi informativi avanzati di controllo produzione / costing. Sede di lavoro: Provincia di Asti
Per importante azienda multinazionale settore luxury ricerchiamo un/una HR BUSINESS PARTNER Sarà responsabile delle seguenti attività: Supporto e consulenza a manager e dipendenti su tutte le questioni relative al rapporto di lavoro Agire da business partner e avere una visione d'insieme dell'intero ciclo di vita dei dipendenti. Contribuire all'attuazione delle strategie HR e sviluppare i progetti HR sui temi operativi e strategici. Gestire il reclutamento dei nuovi dipendenti e accompagnare il processo di onboarding fino al positivo inserimento. Pianificare e organizzare le azioni di sviluppo delle risorse umane in collaborazione con le funzioni centrali di gruppo. Progettare e implementare i processi di cambiamento, in coordinazione con i manager di stabilimento Requisiti Laurea in psicologia, giurisprudenza, scienze politiche o economia aziendale, con particolare attenzione alle risorse umane, oppure hai una qualifica equivalente Esperienza in ruoli analoghi maturati in aziende strutturate preferibilemente manufacturing Ottima conoscenza della lingua inglese e del francese Sede di lavoro: Torino
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