Customer Service Manager

Per primaria realtà multinazionale del settore metalmeccanico, per il loro Plant produttivo in Provincia di Milano, stiamo ricercando un/una   PURCHASING MANAGER     E’ responsabile dell’approvvigionamento dei materiali per la produzione, in un’ottica di riduzione dei costi, di miglioramento ed efficienza dei processi produttivi, di ottimizzazione qualitativa, quantitativa ed economica, nel rispetto delle procedure aziendali, norme contrattuali e ambientali. Effettua in accordo con la direzione le trattative economiche definendo periodicamente gli accordi di fornitura ed i contratti di acquisto. Gestisce e mantiene la relazione con i fornitori esterni sia per i materiali indiretti che i diretti, gestendo il contenimento delle giacenze misurando consumi e disponibilità. Si interfaccia con la Direzione Aziendale nella definizione delle strategie, degli obiettivi e del modello organizzativo.     Attivita’ È responsabile dell’acquisto di materiali diretti, indiretti e attrezzature di produzione, supportando le richieste dei diversi reparti in azienda Definisce le politiche di acquisto in condivisione con il Plant Director e ufficio tecnico coinvolgendo la Produzione, l’Ufficio tecnico, amministrazione e qualità prodotto Ricerca, valuta e gestisce i fornitori locali, nazionali ed esteri da un punto di vista tecnico commerciale. Realizza e implementa l’analisi del valore dei materiali di acquisto Monitora l’andamento dei prezzi dei prodotti, materie prime e commodity di riferimento Definisce accordi quadro e contratti correlati con l’andamento delle materie prime Si Interfaccia con i clienti e fornitori interni per l’identificazione del fabbisogno aziendale È Responsabile della relazione con fornitori in termini di: negoziazione, gestione dei contratti, gestione ordini, solleciti, gestione anomalie Monitora l’andamento dei magazzini e implementa azioni al fine di ridurre scorte e migliorarne la rotazione tramite l’utilizzo MRP Gestisce le attività legate al ciclo passivo: fatturazione fornitori Partecipa all’ottimizzazione dei processi di acquisto e promuove azioni di continuo miglioramento. Promuove programmi di continua crescita qualitativa con i Fornitori in collaborazione con la qualità Verifica la conformità con i programmi di rispetto ambientale. Esegue visite con regolarità presso i fornitori stabilendo le priorità insieme al Plant Director Propone i costi standard ed esegue le analisi correlate Gestisce il personale a suo riporto ed è responsabile della loro crescita e formazione, coordinandone le attività sia da un punto di vista funzionale che gerarchico Requisiti Laurea in ingegneria meccanica o cultura equivalente Minimo 5 anni in una funzione acquisti in ambito industriale, preferibilmente in aziende di assemblaggio per prodotti make to Order o assembly to order Dimestichezza con il pacchetto Office e sistema gestionale (ERP Business Central) Ottima conoscenza lingua inglese Capacità analitiche e di pianificazione Doti relazionali e negoziali Comunicazione verbale e scritta Buona conoscenza della lingua Inglese Sede di Lavoro: Provincia di Milano

FOR A LUXURY GOODS BRAND WE'RE LOOKING FOR A HEAD OF RETAIL EUROPE. WE'RE SEARCHING A CANDIDATE WITH EXTENSIVE EXPERIENCE IN FLAGSHIP DEVELOPMENT STRATEGY TO HEAD ITS RETAIL DIVISION. THE IDEAL APPLICANT WILL HAVE A SOLID UNDERSTANDING OF THE EUROPEAN RETAIL MARKET, AS WELL AS A DEMONSTRATED EXPERIENCE IN STRATEGIC DEVELOPMENT, INCLUDING CONCEPT-TO-EXECUTION OPENINGS OF FLAGSHIP STORES, SHOP-IN-SHOPS AND CONCESSIONS.RESPONSIBILITIES INCLUDE:BUSINESS DEVELOPMENT - TRAVELLING TO BE ABLE TO UNDERSTAND DIFFERENT BUSINESS OPPORTUNITIES - LEASE NEGOTIATIONS, RESEARCH AND DEVELOPMENT OF RETAIL NETWORK - IDENTIFY OPPORTUNITIES TO INCREASE TURNOVER AND MONITORING THE RESULTS OF THESE INITIATIVESBUYING - PROPOSE SELL-IN BUDGETS AND ANNUAL BUDGETS FOR ALL POINTS OF SALE - BUYING FOR ALL MONO BRAND SHOPS - MANAGING SHOP ORDERS IN THE DIFFERENT SALES CAMPAIGNS - FOLLOW UP ALL SPECIAL ORDERS WITH THE DIFFERENT DEPTS FOR SPECIAL CUSTOMERSOPERATIONS SUPERVISION - COORDINATING ORGANISING AND IMPLEMENTING ALL SHOP LAUNCHES AND COLLABORATIONS ACCORDING TO THE GUIDELINES OF THERE HEAD OF COLLABORATIONS - COORDINATING THE ORGANISATION OF SPECIAL PROJECTS AND EVENTS AIMED AT PROMOTING THE BRAND AND INDIVIDUAL POINTS OF SALE - TRAVELLING TO THE DIFFERENT SALES POINTS TO BE ABLE TO UNDERSTAND ON-SITE ISSUES - COLLABORATING WITH STORE MANAGERS IN TRAINING SALESPEOPLE MANTAIN THE MOTIVATION, PROMOTE AND IMPROVE THEIR SKILLS AND EVALUATE THEIR SALES RESULTS - ANALYSING THE PERFORMANCE OF THE STORES (INCLUDING ONLINE) RELATED TO PRODUCT AND SALES - MONTHLY REPORTING TO THE CEO FOR SHOP PERFORMANCE AND SELL THROUGH - SUPERVISING AND ASSISTING THE MANAGEMENT AND STAFF OF THE MONO-BRAND SHOPS TO ENSURE THE ACHIEVEMENT OF THE SALES TARGETS AGREED BY THE COMPANY - APPLYING AND ENFORCING COMPANY DIRECTIVES, ALSO LOOKING FOR POSSIBLE OPTIMISATIONS OF COMPANY PROCEDURES TO ENSURE THEIR EFFECTIVE APPLICATION IN THE SHOPS - ENSURE THAT THE SHOPS OFFER THE BEST LEVEL OF CUSTOMER SERVICE THROUGH SALES CEREMONY AND PRODUCT TRAININGS FOR THE SALES STAFF - PERIODICALLY CHECK SHOP INVENTORIES TO DETERMINE OR APPROVE REPLENISHMENT REQUESTS - ENSURING THE RE-STOCKING OF ARTICLES ACCORDING TO THE REQUESTS OF THE SHOPS OR THE COMPANYHR - SEARCH FOR CANDIDATES AND EVALUATION OF NEW CANDIDATES, HIRE AND FIRE DECISION MAKING. ASSISTING HUMAN RESOURCES MANAGERS DURING THE PROCESSES OF PERSONNEL RECRUITMENT - COLLABORATE TO IMPLEMENT INCENTIVE AND REMUNERATION PROGRAMMES FOR BOTH SALESPEOPLE AND SHOP ASSISTANTS - ENSURE VERIFICATION WITH LEGAL CONSULTANTS FOR ALL DISCIPLINARY ASPECTS.

Per Gruppo multinazionale della componentistica automotive, stiamo ricercando un/una: CUSTOMER QUALITY ENGINEER   Il Customer Quality Engineer è responsabile della gestione della qualità lato cliente, assicurando che i prodotti e i processi rispettino gli standard richiesti e gestendo efficacemente le non conformità, i reclami e le attività di miglioramento continuo.   Responsabilità principali: Essere il punto di riferimento per tutte le tematiche di qualità con i clienti assegnati. Gestione dei reclami cliente (8D, Ishikawa, 5 Why, ecc.), garantendo risposte tempestive ed efficaci. Monitoraggio e analisi dei KPI qualità (PPM, reclam rate, ecc.). Coordinamento delle attività di contenimento, root cause analysis e azioni correttive/preventive. Supporto durante audit cliente, visite ispettive o richieste di documentazione specifica (PPAP, PSW, IMDS). Collaborazione con R&D, produzione e qualità interna per assicurare il rispetto dei requisiti cliente. Partecipazione a team di miglioramento continuo (Kaizen, FMEA review, ecc.). Gestione della documentazione di qualità cliente secondo IATF 16949.   Requisiti: Laurea triennale o magistrale in Ingegneria (preferibilmente Meccanica, dei Materiali o Gestionale). Almeno 3 anni di esperienza in ambito qualità, preferibilmente in contatto diretto con clienti OEM/Tier 1. Conoscenza approfondita degli strumenti qualità (8D, 5 Why, FMEA, SPC, MSA, APQP, PPAP). Buona conoscenza delle normative IATF 16949 e ISO 9001. Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, anche in inglese (livello B2 o superiore). Orientamento al problem solving, proattività e attitudine al lavoro in team. Disponibilità a brevi trasferte presso clienti.   Sede di lavoro: Sulmona

For an important and representative multinational Group, leader in its field, we are looking for: SALES & MARKETING DIRECTOR The Candidate with University degree in business / marketing / sales or related fields will have 5 or more experience with a Logistics Service provider in a similar role, deep warehousing and distribution operations knowledge, and nderstanding of IT/IS solutions. The candidate is reporting directly to the Italy Managing Director and functionally to the Group Sales & Marketing Director. Key responsibilities: Draft a strategy and business development plan as per the country targets; Develop the pipeline for warehousing and transport opportunities (including co-packing) identifying contacts of potential and target customers; Drive tactical sales measures to fill idle space when needed Conduct Go/No Go analysis Identify the key points and set the priorities on tender quotations Ensure a smooth & compliant tendering process Coordinate the response with all the relevant stakeholders Negotiate the offers and the contracts Propose & develop the local marketing strategy Pilot internal negotiations (legal, finance, corporate) Announce NO GO’s to customers and orient their decisions Work in close-cooperation with the communications department (press releases, public events, articles in the newspapers…) Create and/or update materials (slides, company presentation, etc…) Must have: Excellent project management and commercial approach as well as proven capability to close deals; Good interpersonal, managerial & communication skills; Italian mother tongue, fluent in English; Driving license and ability to travel (up to 50%). Only applications from Logistics Service providers will be considered. Nice to have: Any other languages Place of work: Lombardy Level: Executive

Brembo è leader globale nella progettazione e produzione di sistemi e componenti frenanti ad alte prestazioni per i principali produttori di auto, moto e veicoli commerciali. Fondata in Italia nel 1961 e guidata dalla sua visione strategica “Turning Energy into Inspiration”, ha l’ambizione di contribuire a plasmare la mobilità del futuro attraverso soluzioni all’avanguardia, digitali e sostenibili. Con circa 15.000 persone in 15 paesi, 30 siti produttivi e sedi commerciali, 8 centri di ricerca e sviluppo e con un fatturato di € 3.629 milioni nel 2022, è il solution provider di fiducia per chi desidera la migliore esperienza di guida. Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea, è alla ricerca di profili da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del team degli acquisti, cosa aspetti?   CATEGORY BUYER   All’interno della Global Central Function Acquisti, riportando al Commodity Manager di riferimento, si occupa di: garantire l’efficiente e efficace gestione degli acquisti di materie prime, componenti e lavorazioni meccaniche dell’area assegnata nel rispetto dei parametri di tempo/qualità/quantità; condurre e negoziare direttamente i prodotti di competenza, nel rispetto delle linee guida aziendali, per le categorie di fornitori assegnate; definire inoltre le condizioni di acquisto e ne verificherà l’effettiva applicazione; effettuare attività di analisi dei prezzi e di correlazione fra i fenomeni macroeconomici mondiali e gli andamenti delle materie prime al fine di anticiparne i trend; supportare inoltre il Commodity Manager nella definizione del budget di acquisto, nella selezione dei fornitori e nella valutazione delle opportunità di miglioramento del parco fornitori.   Minimum requirements: in possesso del titolo di Laurea preferibilmente in Ingegneria/Economia; esperienza di 1/2 anni maturata in ambito Acquisti; ottima conoscenza della lingua inglese; disponibilità a trasferte;   Sede di lavoro: Stezzano (BG)

                                                                                                                        Polymers Lab Manager   La Risorsa si occuperà di gestire le risorse del Laboratorio Materiali (persone, strumentazione e budget) e coordinare la pianificazione delle attività dell’area Polimeri riconoscendo le corrette priorità. Avrà la responsabilità di coordinare la consulenza tecnica che il Laboratorio dedica ai vari enti aziendali nell’ambito dei materiali polimerici e compositi e loro trattamenti/rivestimenti/incollaggi.   Responsabilità principali: Coordina le persone dell’area Polimeri individuando i piani operativi settimanali delle attività, in base alle priorità. Sovrintende ai flussi di processo per l’area Polimeri supportando le proprie persone nell’individuazione dei metodi di analisi più efficaci o di approfondimento per una corretta diagnosi delle anomalie  Controlla e firma i report dell’area Polimeri. Partecipa ai piani di miglioramento strategici relativamente all’area Polimeri. Individua le necessità formative delle proprie persone e le sottopone al Responsabile. Partecipa alla stesura del budget del Laboratorio Materiali relativamente a spese, investimenti, svecchiamenti, sicurezza. E’ preposto alla sicurezza delle proprie persone, delle apparecchiature e dei locali polimeri. Partecipa alle riunioni di sintesi delle anomalie in cui è coinvolto il Laboratorio Materiali nell’ambito dei materiali polimerici e compositi e loro trattamenti/rivestimenti/incollaggi, con potere decisionale. Sa utilizzare all’occorrenza la strumentazione del laboratorio.   Requisiti specifici: Laurea in Ingegneria dei Materiali indirizzo Polimeri o Scienze dei materiali indirizzo Polimeri. Laurea in Ingegneria Chimica. Laurea in Chimica Industriale. Esperienza di almeno 5 anni in un laboratorio Materiali con indirizzo polimeri.  Spiccate capacità di Leadership e di lavoro per obiettivi. Spiccate capacità di investigazione e di reperimento delle informazioni. Orientamento al problem solving. Conoscenza dei principali tools della Qualità (Ishikawa, Pareto, PDCA, Control charts, ecc). Capacità di lavorare sotto stress mantenendo efficienza ed efficacia su più attività in parallelo. Buona conoscenza della lingua inglese scritto e parlato.   Luogo di lavoro: Modena  

L’Export Manager, a diretto riporto del Direttore Commerciale Estero, sarà responsabile dell’attuazione della strategia export del Gruppo con focus primario sui mercati del Nord e Centro America. Il Senior Export Manager svolgerà un ruolo chiave nell’espansione e sviluppo dei brand in portafoglio nel mercato di riferimento e sarà coinvolto attivamente nelle attività di ricerche di mercato, identificazione di nuove opportunità, costruzione e mantenimento di relazioni con distributori e partner, gestione e supervisione del processo sales export in accordo con la Direzione Commerciale ed in allineamento con la strategia definitiva ed obiettivi condivisi. Il candidato ideale avrà maturato una consolidata esperienza nel settore FMCG area export ed una profonda comprensione delle normative, dei requisiti di conformità del commercio internazionale e delle dinamiche di mercato del Nord e Centro America. Sede di lavoro:Milano con disponibilità a lavorare dall'HQ di Trento per i giorni in presenza Trasferte sul mercato di riferimento: 50% Responsabilità: Elaborare ed eseguire la strategia export di Gruppo per i mercati del Nord e Centro America Coordinare il team di vendita export garantendo formazione e supporto costante ai partner responsabili per i mercati di riferimento Sviluppare e mantenere relazioni proficue con distributori, partner e key decision-makers Gestire il processo di vendita per i mercati assegnati, inclusa la generazione di lead, la qualificazione di potenziali clienti, lo sviluppo di accordi commerciali (in coordinamento con il Direttore Commerciale Estero) ed il monitoraggio delle performance Effettuare ricerche di mercato e analizzare le tendenze del settore per identificare potenziali opportunità di sviluppo e crescita per i brand del Gruppo Mantenersi aggiornato sulle normative ed i requisiti di conformità del commercio internazionale specifici per i mercati del Nord e Centro America Relazionarsi con gli stackholders locali in eventi del settore Preparare e presentare rapporti regolari su export sales activities e performance Raggiungere i target di vendita e marginalità indicati dal Direttore Commerciale Estero Gestire il planning budget con focus specifico sull’avanzamento delle voci di spesa Requisiti: Laurea Magistrale o Ciclo Unico in Materie Economiche Eccellenti capacità linguistiche in inglese, sia scritte che orali, equivalenti a un livello professionale Lingua spagnola: requisito gradito ma non vincolante Esperienza di almeno 10 anni in ruoli analoghi di export sales o international trade Costituirà titolo preferenziale percorso professionale nel settore FMCG Eccellenti doti relazionali e negoziali Ottime capacità di comunicazione Forte orientamento al risultato Spiccate doti di lavoro in team, con attitudine alla condivisione ed allineamento day-by-day Completano il profilo ottime capacità di analisi, pianificazione e programmazione, autonomia e assunzione di responsabilità per le attività affidate, spirito di iniziativa e problem-solving mindset Necessaria esperienza pacchetto Office a livello professionale per elaborazione report complessi (Word, Excel, PowerPoint) 

On behalf of our client, a prestigious Italian multinational group leader in the Apparel & Fashion sector, we are currently recruiting a Plant HR Manager to be based in Tunisia. TASKS AND RESPONSIBILITIES: Design, plan and implement human resources programs for a plant; Administer corporate policies releting to compensation, benefits, visa/green card processing, employee relations, training, and health and safety programs; Responsible for negotiationg collective bargaining agreements Manage subordinate staff in the day-to-day performance of their jobs; Ensure that project/department goals are met and adhering to approved budgets. Report to the HR Operation HQ REQUIREMENTS: Bachelor's  degree in a related area;  At least 5 years of experience in a similar role in a related area as an individual contributor and in a multinational manufacturing company;  Fluent English, Italian knowledge is a plus; Extensive knowledge of the function and department processes; Strong team working attitude, good project and time management. Workplace: Tunisia   

Job title: Sales Manager di azienda di allestimenti stand, eventi, negozi.  Job overview: • è responsabile della ricerca, acquisizione e gestione di nuovi clienti; • svolge in autonomia l’attività di ricerca dei potenziali clienti; • effettua in sede di incontro un briefing con gli stessi; • si relaziona con i progettisti dell’azienda per il trasferimento delle informazioni acquisite dai prospect; • gestisce la relazione commerciale con il cliente fino alla definizione del contratto; • consegna l’allestimento al cliente in Italia e all’estero. Riporto gerarchico: riporta alla Direzione Commerciale Caratteristiche del profilo: Laurea in Marketing/ Comunicazione oppure Laurea in Architettura / Disegno Industriale. Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.Esperienza commerciale almeno quinquennale maturata nel settore. Skills: buona comunicazione, capacità di lavorare in autonomia, capacità di lavorare in team, dinamismo, flessibilità, disponibilità, massima serietà.  Sede di Lavoro: Bologna /  Milano 

Per importante gruppo leader nel settore Infrastrutture, stiamo ricercando un/una CONSTRUCTION MANAGER. La risorsa si occuperà di assicurare la realizzazione degli investimenti per il progetto assegnato, coordinando le attività di costruzione delle opere nel rispetto dei tempi, dei costi, attenendosi agli standard qualitativi ed HSE. Principali responsabilità: Coordinare i Site Manager che supervisionano le attività di costruzione; Garantire la gestione delle attività di costruzione, la gestione dei contratti dei suppliers e la pianificazione esecutiva delle fasi di costruzione; Recepire dal Quality Control e Quality Process Control i piani controllo qualità, richiesti ai fornitori di materiali e prestazioni; Gestire la fase di commissioning degli impianti fino alla firma dei certificati di accettazione finale, avvalendosi del supporto degli altri enti coinvolti, assicurando la verifica del raggiungimento delle prestazioni previste contrattualmente; Coordinare operativamente gli Enti, le Società ed i terzi istituzionali coinvolti nel processo di costruzione; Assicurare alle competenti UO di operations il corretto handover degli impianti realizzati; Interagire con Project Planning & Control per la produzione di una costante informativa sullo stato di avanzamento degli investimenti e sulle eventuali criticità individuate, proponendo interventi per la risoluzione delle stesse, attraverso gli opportuni planning di dettaglio delle diverse fasi di costruzione; Garantire il rispetto nell’ambito di competenza delle linee guida dell’HSE Manager. Requisiti: Esperienza pluriennale in ruoli analoghi, in uno dei seguenti settori: Infrastrutture, Ferroviario, Oil&Gas o Energia Laurea in Ingegneria, preferibilmente Ingegneria Civile Conoscenza della lingua inglese Conoscenza di tecniche e metodologie di Project Management5B Budgeting economico e analisi scostamenti economici Conoscenza di strumenti e tecniche di gestione della qualità Sede di lavoro: Bologna