© Consea 2022. All right reserved
© Consea 2022. All right reserved
For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:
Customer Service Manager
Main responsibilities:
- Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers
- Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department
- Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates
- Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications.
- Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan
- Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets.
- Checking the manning and the language needs of the staff
- Providing operational support to the Hospitality staff.
- Checking the quality of services and compliance with operating procedures.
- Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development
- Performing periodic inspections
- Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction
- Taking part of start-up operations of new structures
- Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction
Profile:
- Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector
- Excellent knowledge of english is mandatory
- Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation
- Result oriented
- Data driven approach
- Analytical approach and systematic thinking
- Entrepreneurial vision
- Project management
- Able to deal with change and complexity
Location: Genoa
For a prestigious multinational group, leader in automotive and industrial industry, we are looking for a/an brilliant: ENGINEERING AND MAINTENANCE MANAGER We are seeking a qualified Engineering and Maintenance Manager. The ideal candidate will be responsible for managing and organizing engineering and maintenance activities. This includes overseeing staff development, ensuring compliance with HSE and ergonomic standards, and collaborating with plant operations to improve O.E.E. and processes. The Candidate will also promote safety, quality, and equipment efficiency, handle new process industrialization, coordinate engineering changes, drive continuous improvement, and ensure the publication of maintenance results and KPI. Responsibilities: Manage and organize the activities related to the engineering, maintenance office; Oversee the development and maintenance of staff competence; Ensure that all designs comply with HSE and ergonomic requirements; Collaborate with the plant operations team to promote improvements in Overall Equipment Effectiveness and overall process improvements; Promote improvements in terms of safety, quality, availability and efficiency of equipment; Responsibility of new Process Industrialization within the Plant. PFMEA; Coordinates all customer and internal engineering changes; Drive continuous improvement of processes, quality and cost to maintain profitability and competitiveness; Follow-up on permanent corrective action plans to resolve any outstanding issues related to quality, production, equipment, tooling, customers, and production controls; Ensure process maintenance results and KPI’s publishing; Manage plan and control absenteeism, vacations, overtime and recognition process for people within the area; Provide and ensure support for issues escalation process; Responsible for maintaining IATF compliance within manufacturing; Coordinate and supervise external companies working for maintenance; Identify create and develop together with HR individual training plan if needed; Coordinate with all departments of the plant to develop the annual Capex plan. Follow up Capex approval and Management; Work with facility, maintenance and warehouse managers to ensure adequate and accurate inventories are maintained to support production. Qualifications: Bachelor's degree in Engineering or related field. Proven experience in maintenance management. Strong analytical and problem-solving skills. Knowledge of Lean methodologies and continuous improvement processes. Excellent communication and interpersonal abilities. Ability to work effectively in a team environment. Strong leadership and decision-making skills. Location: Province of Verona
Per prestigioso gruppo Multinazionale, leader nel suo settore, stiamo cercando un/una: HR People Development La figura si occuperà di delineare, progettare e gestire i processi di sviluppo. Nello specifico si occuperà di coordinare le seguenti attività: Definizione, implementazione e gestione dei processi di valutazione della performance e del potenziale; Progettazione dei piani di sviluppo a supporto dei percorsi di carriera all'interno del gruppo; Mappatura delle posizioni e delle persone chiave garantendone un continuo aggiornamento Gestione e monitoraggio dei piani di successione; Definizione dei piani/programmi formativi, in linea con i bisogni formativi aziendali, le esigenze delle persone, la strategia HR e le priorità aziendali; Gestione dell'erogazione delle iniziative formative garantendone la qualità, raccogliendo feedback e monitorando i risultati; Implementazione e gestione degli strumenti digitali dedicati alla formazione e ai processi di sviluppo; Gestione della relazione con partner/fornitori esterni; Monitoraggio del budget e delle attività di reporting; Competenze e requisiti richiesti: Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli analoghi; Laurea in discipline umanistiche; Ottima conoscenza della lingua inglese; Competenze organizzative e di pianificazione e gestione del tempo. Capacità di gestione di progetti e di pianificazione Eccellenti capacità comunicative e relazionali; Capacità di incoraggiare e motivare le persone; Curiosità e Innovazione; Sede di lavoro: Belluno
Per il gruppo Royal Unibrew stiamo ricercando una figura di Area Manager! Se vuoi contribuire al successo di un’azienda ambiziosa ed in rapida crescita, questa è l’opportunità per te. Come Sell-out Area Manager Nord sarai responsabile dei risultati di sell-out della GDO e del coordinamento del team di store accounts nel Nord Italia. Quali sono le principali responsabilità? Presidiare e coordinare il sell-out dell’area di riferimento per aumentare la visibilità, lo spazio sugli scaffali, il posizionamento dei secondary display e la distribuzione dei nostri brand Massimizzare e monitorare le performance di vendita, distribuire e migliorare i KPI di sell out, implementare le attività pianificate tra i clienti assegnati: esecuzione di extra display nei punti vendita; volumi sviluppati sulle promozioni; presenza e assortimento dei prodotti sullo scaffale; spazio a scaffale e assortimento Verificare l'implementazione degli accordi presi a livello centrale con i vari clienti ed assicurare l’efficacia promozionale data da ogni evento, lavorando a stretto contatto con i National Key Account e il team di Trade Marketing Retail Gestire il team (12 store rep nell’area assegnata), assegnando gli obiettivi, generando pressione per accelerare l’esecuzione e le performance, guidando attraverso costanti affiancamenti, monitorando i risultati e definendo le azioni a seguire Sviluppare relazioni efficaci con i clienti dell’area gestita Creare continue sinergie per cogliere opportunità locali e generare un flusso informativo continuo verso la sede, portando le idee e possibili azioni da intraprendere per lo sviluppo del business sul territorio affidato Quali requisiti sono richiesti? Esperienza di vendita di almeno 8 anni nella GDO (di cui almeno 3 in ruoli di sell-in), preferibilmente in aziende del settore food & beverage o FMCG Preferibile esperienza di gestione di persone Grande determinazione nel raggiungimento degli obiettivi e voglia di vincere Capacità di pianificazione e problem solving Attitudine nel motivare e guidare il team Buona conoscenza del pacchetto Office Buona conoscenza dell’inglese Sede di lavoro: Milano, con trasferte per tutta la settimana lavorativa nell’area di riferimento Offriamo l’inserimento in un Gruppo in crescita, con un portafoglio unico di prodotti dai brand affermati e di valore sia nel segmento Birra (Ceres, Faxe, Top) che Soft Drinks (Lemonsoda, Oransoda, Mojito Soda) ed Energy Drinks (Lemon Soda Energy Activator). Company Background Royal Unibrew is a leading multi-beverage company with strong local brand portfolios in our main markets in the Nordic region, the Baltic countries, Italy and France. In addition, our products are sold in more than 65 countries in the rest of the world. We strive to offer our customers a broad portfolio of high-quality beverages, which accommodates our consumers' demands across a wide range of categories, including beer, malt beverages, soft drinks, energy drinks, cider / RTD, juice, water, wine and spirits. We want to be THE PREFERRED CHOICE as a local beverage partner that challenges the status quo by doing better every day in a fun, agile and sustainable way, creating good and enjoyable moments for our consumers. In Italy we focus on very strong brands in 3 categories: beer (like Ceres and Faxe), soft drinks (like Lemonsoda, Oransoda, Mojito Soda) and energy drinks (Lemon Soda Energy Activator). We have a very ambitious plan, called “Game of Growth” to double our business in turnover, profit and market share over the next years. Italy reached the best results ever in 2021 and has a solid plan to perform even better.
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? SENIOR CONTROL SOFTWARE ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la Control Software Engineer si occupa di assicurare l’attività di sviluppo software per i sistemi embedded utilizzati nei sistemi meccatronici, nel rispetto degli obiettivi del progetto in cui è coinvolto, nonché garantire che il design del software sia in linea con il processo di sviluppo individuato e con le normative di safety adottate. RESPONSABILITIES Assicurare la definizione delle specifiche del software da implementare in coerenza con i requisiti di sistema e i requisiti concordati con i Clienti. Assicurare lo sviluppo del software applicativo per i sistemi meccatronici, con prevalente uso della metodologia Model Based Design, incluse prove in simulazione MIL, SIL e HIL. Assicurare lo sviluppo di toolchain a supporto dell’automazione per la generazione del software e la sua compilazione. Assicurare che il software sia sviluppato in accordo con i processi definiti in azienda (A-SPICE) e con le valutazioni di functional safety (ISO 26262). Garantire l’analisi e la risoluzione di eventuali anomalie e/o richieste di modifica su software originate internamente o richieste dai Clienti. Eseguire attività di taratura dei controllori e degli stimatori implementati nel software mediante l’analisi di dati sperimentali ottenuti a banco o da simulazione. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria informatica / automazione Ottima conoscenza della lingua inglese Provenienza dal settore automotive, aeronautico, railway, elettrodomestici, IOT o automazione industriale Ottima conoscenza nell’uso di Matlab/Simulink/Stateflow Buona conoscenza della teoria dei controlli Conoscenza base della programmazione in linguaggio C Gradita la conoscenza della generazione di codice da modelli (dSpace Targetlink, Mathworks Embedded Coder) e delle metodologie e strumenti di test e calibrazione di centraline elettroniche Gradita la conoscenza di sistemi di versionamento del codice, issue tracking, gestione dei requisiti Gradita la conoscenza di linguaggi di scripting, preferibilmente Python Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia
Per azienda emergente nel settore beauty/skincare siamo alla ricerca di un professionista ambizioso e motivato per supportare lo sviluppo del canale farmacia nella regione Lombardia. Responsabilità Principali: Sviluppare e implementare strategie di vendita mirate per il canale farmacia, con un focus specifico sulla regione Lombardia. Identificare e acquisire nuovi clienti nel settore farmaceutico, sviluppando relazioni di lungo termine e massimizzando le opportunità di vendita. Gestire autonomamente l'intero processo di sell-in, dalla negoziazione dei contratti alla gestione delle richieste dei clienti. Collaborare con il marketing per sviluppare materiali promozionali e programmi di marketing dedicati al canale farmacia. Monitorare le tendenze di mercato e la concorrenza nel settore skincare e farmaceutico, fornendo feedback e suggerimenti per migliorare la strategia aziendale. Requisiti: Esperienza comprovata nella vendita e nella gestione del canale farmacia, preferibilmente nella regione Lombardia. Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione, con una forte capacità di costruire relazioni a tutti i livelli. Orientamento ai risultati e capacità di lavorare in modo autonomo, gestendo efficacemente il proprio tempo e le proprie priorità. Conoscenza del settore skincare e farmaceutico, con una buona comprensione delle dinamiche di mercato e delle esigenze dei clienti.
Per un importante e prestigioso gruppo industriale multinazionale ricerchiamo: PLANT MANAGER La posizione prevede la completa responsabilità del P&L del plant e di tutte le problematiche che riguardano l’area delle Operations e la guida delle risorse interne per favorire il raggiungimento degli obiettivi di produzione e di business. Principali attività: Gestione della produzione, in conformità con le esigenze qualitative dei clienti e nel rispetto delle tempistiche assegnate Promozione del lavoro di gruppo e creazione di una cultura di miglioramento continuo e responsabilizzazione delle risorse Gestione del P&L dello stabilimento Responsabilità della pianificazione della produzione secondo il budget definito Sviluppo delle competenze professionali del team di lavoro e monitoraggio delle prestazioni per garantire che gli obiettivi di stabilimento ed individuali siano raggiunti entro tempistiche e budget prestabiliti Mantenimento di un luogo di lavoro sicuro e conforme alla legge ed a tutte le politiche e procedure aziendali Gestione e coordinamento quotidiano delle Operations Implementazione del miglioramento continuo (World Class Manufacturing) e sviluppo di modalità di lavoro e processi per aumentare la produttività, garantire qualità, efficienza e riduzione costi Interfaccia con i principali clienti Caratteristiche personali e competenze tecniche: Esperienza consolidata di almeno 10 anni nella gestione di siti produttivi, necessariamente maturata presso gruppi industriali evoluti appartenenti preferibilmente al settore automotive Conoscenza approfondita delle metodologie di Lean Manufacturing e, preferibilmente, dei processi di assemblaggio Forte attitudine al problem solving Capacità decisionali, team building, leadership, forti capacità manageriali Laurea in ingegneria o formazione equivalente Conoscenza della lingua inglese Inquadramento: Dirigente Sede di lavoro: Veneto, è richiesta la disponibilità al trasferimento
Per un importante gruppo nel settore hospitality siamo alla ricerca di un/una: HR Director La persona, a diretto riporto del Managing Director Organization, si occuperà di: dirigere e supervisionare le attività di amministrazione, selezione, formazione, sviluppo e welfare aziendali; supervisionare e garantire il regolare ciclo del costo del lavoro dalla predisposizione del Budget , alla gestione paghe e l’analisi degli scostamenti; migliorare l’engagement e la soddisfazione del capitale umano; garantire la corretta applicazione delle normative (welfare, contratti di appalto); gestire la contrattualistica legata al mondo HR (contratti di lavoro autonomo, contratti di appalto di servizi, occasionali); gestire le relazioni sindacali; gestire le procedure straordinarie (procedure di mobilità, licenziamenti, trasferimenti di sede, contenziosi, vertenze); gestire i rapporti con Organismo di Vigilanza; gestire la Sorveglianza Sanitaria; Requisiti - Richiesta esperienza pregressa di almeno 10 anni come HR Manager maturata in aziende del settore servizi o realtà strutturate; - Conoscenze tecnico-specialistiche necessarie per presidiare correttamente la posizione; la conoscenza delle normative (paghe e contributi, salute e sicurezza sul lavoro, contrattualistica); la conoscenza dei sistemi/applicativi HR (preferibile applicativo ZUCCHETTI); conoscenza delle dinamiche sindacali; CCNL – Contratti Integrativi; - Elementi soft necessari per interpretare correttamente le attività richieste dalla posizione; Agilità e flessibilità; Autonomia, problem solving; Capacità di analisi e interpretazione dei dati; Buone competenze relazionali; Capacità di fornire feedback costruttivi e orientati alla crescita; Capacità di lavorare in team.
Per conto del nostro cliente, azienda leader nel settore degli stampati per l'industria della moda e del lusso, siamo alla ricerca di un Project Manager (China-based) Reporting Line: Country General Director Location: Shanghai, Cina Il candidato sarà responsabile del coordinamento dei progetti di prodotti stampati (Cataloghi, Libri, Packaging, Luxury Boxes, Gifting) e della supervisione dell’intero processo di produzione, dall’analisi del Brief, fino alla realizzazione del prodotto finito. Dovrà assicurarsi che i progetti vengano portati a termine in tempo e secondo le richieste del cliente, interfacciandosi sia con fornitori che con altri membri del team. Mansioni e aree di responsabilità: • Gestione dei progetti supervisionando l’intero flusso produttivo • Capire appieno le esigenze del cliente e creare un piano dettagliato per ogni progetto • Supervisionare tutte le fasi del progetto lavorando a stretto contatto con il team locale • Gestire il parco fornitori locali assicurandosi di completare i progetti nei tempi e secondo le specifiche prestabilite • Guidare i fornitori nell’utilizzo delle tecniche di produzione più adatte ad ogni situazione • Supervisionare prototipazione e produzione coordinando fornitori ed interfacciandosi con il team locale • Risolvere bottleneck di produzione riguardanti prototipi e prodotti finiti • Assicurarsi della qualità dei prodotti finiti in base alle specifiche fornite dal cliente Competenze e qualità necessarie: • Conoscenza delle principali tecniche di stampa (offset, serigrafia, stampa a caldo ecc.) • Conoscenza delle materie prime, delle finiture, e dei supporti cartacei e non • Conoscenza del flusso produttivo e dei processi organizzativi di un’azienda di stampa • Minima conoscenza di prestampa e dei programmi correlati (Photoshop, InDesign, Illustrator, Acrobat ecc.) • Conoscenza di cartotecnica e legatoria • Buona conoscenza della lingua inglese • Spirito di adattamento • Abilità di problem solving e capacità di portare a termine progetti
Per prestigioso Gruppo multinazionale leader nel settore automotive, stiamo cercando un/una: PLANT MANAGER La posizione prevede la completa responsabilità del P&L del plant e di tutte le problematiche che riguardano l’area delle Operations e la guida delle risorse interne per risolvere le problematiche legate alla produzione ed al business. Principali responsabilità: • Gestione della produzione, in conformità con le esigenze qualitative dei clienti e nel rispetto delle tempistiche assegnate; • Promozione del lavoro di gruppo e creazione di una cultura di miglioramento continuo e responsabilizzazione delle risorse; • Predisposizione e pianificazione delle risorse interne ed esterne in linea con le attività richieste, provvedendo ad un costante aggiornamento dei suoi collaboratori; • Implementazione, nel rispetto del budget affidatogli e dei livelli qualitativi richiesti, delle azioni correttive necessarie all’ottenimento dei risultati nei tempi stabiliti. CARATTERISTICHE PERSONALI E COMPETENZE TECNICHE • Laurea; • Consolidata esperienza nella gestione di realtà industriali complesse del settore automotive; • Conoscenza approfondita delle metodologie Lean Manufacturing; • Buona conoscenza dei sistemi informatici di gestione delle varie Funzioni del Plant, Sistemi ERP e sistemi di Reporting; • Forte attitudine alla risoluzione dei problemi e maturità; • Capacità decisionale, teambuilding, leadership, forti doti manageriali; • Proattività e facilità al confronto con culture differenti; • Conoscenza fluente dell’inglese. Sede: Atessa
For a prestigious multinational group, leader in automotive and industrial industry, we are looking for a/an brilliant: BUSINESS UNIT CONTROLLING MANAGER Reporting to the Group Controller, and acting as a business partner, she/he will be responsible for the following activities for the Company: - management of corporate obligations fulfillments required by Italian corporate law, liaising with legal advisors; - guides financial decisions by establishing, monitoring, and enforcing policies and procedures on other company functions; - protects assets by establishing, monitoring, and enforcing internal controls; - collaborates with and provide information to external auditors; - prepares budgets by establishing schedules; collecting, analyzing, and consolidating financial data; recommending plans; - achieves budget objectives by scheduling expenditures; analyzing variances; initiating corrective actions; - provides status of financial condition by collecting, interpreting, and reporting financial data; - prepares special reports by collecting, analyzing, and summarizing information and trends; - complies with state, and local legal requirements by studying existing and new legislation, anticipating future legislation, enforcing adherence to requirements, filing financial reports, and advising management on needed actions; - protects operations by keeping financial information and plans confidential; - assesses, share and archives economic and financial Actual figures about closed months/quarters/years; - establishes and share report based on ERP data to allow function/business units managers to make data-driven decisions; - creates P&L and BS reclassified structures to allow function/business units directors to make data-driven decisions; - assists sales force in pricing/marginality control; - prepares economic and financial forecasts for months to come gathering info from other corporate functions, anticipating trends on sales, direct costs, variable costs, fixed costs allowing managers to assess the impacts of their choices on P&L and BS; - manages accruals and provisions on obsolescence and warranties, mitigating the risk of a financial and economic distress; - analyze the differences among forecasting/budgeting scenarios and actual data, providing managers with insight on structural problems and/or unforeseen events; - clustering customers, suppliers, costs, revenues, products, to simplifying the analysis on trends. - assisting managers in make or buy decisions providing economic data; - assisting managers in strategic and investments decisions providing economic data; - coordinating and evaluating economic and financial data from subsidiaries. The ideal candidate has a degree in Economicss, with an experience of 5 years to fill the role with adequate skills: - analyze, change, manage processes; - capacity to forecast economic and financial impact of a decisions; - ERP softwares (SAP), BI softwares (Qlik view), financial consolidation softwares (SAP BPC); - accounting, corporate finance, auditing; - developing and tracking budget/forecast scenarios; - performance management/gap analysis; - experience with financial reporting requirements. Proven business partnering attitude, ability to work under tight deadlines, proactivity, flexibility, team working, communication and results orientation complete the profile. Excellent verbal and written communication skills in English are a basic requirement. Location: Province of Vicenza
Cookie | Durata | Descrizione |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |