© Consea 2022. All right reserved
© Consea 2022. All right reserved
For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:
Customer Service Manager
Main responsibilities:
- Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers
- Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department
- Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates
- Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications.
- Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan
- Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets.
- Checking the manning and the language needs of the staff
- Providing operational support to the Hospitality staff.
- Checking the quality of services and compliance with operating procedures.
- Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development
- Performing periodic inspections
- Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction
- Taking part of start-up operations of new structures
- Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction
Profile:
- Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector
- Excellent knowledge of english is mandatory
- Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation
- Result oriented
- Data driven approach
- Analytical approach and systematic thinking
- Entrepreneurial vision
- Project management
- Able to deal with change and complexity
Location: Genoa
Per un importante Gruppo industriale multinazionale leader nel proprio settore, siamo alla ricerca di un: PURCHASING MANAGER Che, alle dirette dipendenze del Supply Chain Director di gruppo, avrà la responsabilità globale delle politiche e strategie di acquisto per tutti gli stabilimenti italiani ed esteri. Principali attività e responsabilità: - Sviluppo di un piano di acquisti annuale in linea con le esigenze aziendali; - Elaborazione e supervisione del piano di acquisti annuale per ogni categoria attraverso la negoziazione, le attività di approvvigionamento e il trasferimento a Paesi Low Cost; - Predisposizione dell’attività di reportistica e rendicontazione concordata con la Direzione, predisposizione del budget di acquisto, revisione degli obiettivi con forecast trimestrali; - Piani di Saving - Lavorare a stretto contatto con i partner per massimizzare il loro servizio al costo più basso; - Gestione del team centrale di Commodity Managers attraverso iniziative di leadership e sviluppo; - Partecipazione alle iniziative di sviluppo del prodotto e identificazione di nuove tecnologie e fornitori di materiali per migliorare le prestazioni e ridurre i costi; - Negoziazione strategica con i fornitori per rispettare il piano aziendale; - Identificazione di soluzioni alternative in condizioni di aumento dei prezzi. Requisiti: - Laurea in Ingegneria o Economia o equivalente - Esperienza di almeno 10 anni maturata presso aziende industriali multinazionali del settore automotive o metalmeccanico a livello globale - Conoscenza approfondita degli aspetti legali e contrattuali, esperienza di supervisione e gestione del team - Conoscenza di Microsoft Office e dei software di acquisto; - Ottime capacità di comunicazione, di relazione e capacità di negoziazione; - Results oriented - Disponibilità a viaggiare. Sede di lavoro: provincia di Padova Inquadramento: Funzionario/Dirigente
La persona inserita a riporto diretto della Direzione, sarà il punto di riferimento interno nell’impostazione, coordinamento ed implementazione dei progetti digital aziendali sia da un punto di vista tecnico che funzionale garantendone la conformità ed integrazione con i vari sistemi aziendali. Attività · Raccogliere le esigenze aziendali ed i relativi requisiti tecnologici necessari · Guidare il team di progetto proponendo soluzioni tecnologiche in linea con gli obiettivi di business · Coordinamento tecnico e sviluppo dei progetti digital in ambito E-Commerce, CRM, garantendo l’integrazione con i sistemi esistenti nel rispetto degli obiettivi attesi, delle tempistiche e budget di progetto · Identificare soluzioni software in linea con le esigenze dei vari progetti · Coordinare i team di sviluppo tecnico interni ed esterni · Monitorare lo stato di avanzamento dei progetti Requisiti · Esperienza di almeno 7-8 anni nella gestione di progetti complessi (preferibilmente in progetti E-Commerce, CRM ed Omnichannel) · Background tecnico · Conoscenza di strumenti di Business Intelligence · Ottima conoscenza di metodi di interfacciamento dati su web-service · Ottima conoscenza della lingua inglese · Ottime capacità comunicative e relazionali · Esperienza pregressa nella gestione di un team
For a dynamic company part of a foreign industrial group leader in its sector, we are researching : Managing Director of the Italian distribution operation Division. The candidate should have an entrepreneurial and intercultural personality with clear focus on results, both in operations and business development. He will have to ensure the company long-term technological leadership and innovative capability, modernizing and optimizing processes according to the Operational Excellence Standard in terms of efficiency and performance, as well as supporting the group sales teams to ensure the group growth in the distribution activities. The position will report to the Group CEO (President). Objectives The aim is to successfully continue the growth of the unit and to intensively develop the Italian and Export market in order to increase sales and earnings in a sustainable manner and to implement a continuous improvement culture in Operations. Responsibilities and goals: Realization of profitable growth, increasing market share, especially in the distribution business, identification and systematic development of new markets and further strengthening the brand including monitoring competitors and other market conditions Expanding and maintaining sustainable customer relationships and attracting new customer; Development and implementation of measures derived from the group strategy and presenting these in a roadmap with clear milestones to ensure the long-term direction and operational management of the company; Proposing and executing an operational strategy consistent with the company growth ambitions, through promotion of the group continuous improvement tools and trough budget investment proposal with a full P&L responsibility Optimization and modernization of value creation processes, including the creation of efficient structures and achievement of operational excellence monitoring the Industrial activity. Monitoring plant performances and production to plan trough improvement of the main indicators (Safety Quality Cost Delivery Motivation) Create a relationship based on trust and constructive collaboration with the other sister companies and Head Quarter in general. Work closely with other country MDs to ensure potential alignment of business activities, taking full advantage of existing resources and potential synergies in product /technical developments elsewhere within the Group. Establishment of a modern management and performance culture, together with people development that encourages innovation and meets the development needs of junior staff and key talent in particular. Maintain and development of the Business Unit’s ethics and professionalism. Skills and requirements: Degree in Engineering, an additional General Management qualification would be an advantage; Fluent knowledge of English language, French is a plus; Several years of professional experience as a generalist, managing autonomous business units or divisions with P&L-responsibility in Italy; Used to reporting duties and forecasting. An extensive experience in international B2B operations, sales and business development in the field of technically advanced products/solutions are mandatory; Previous experience in well-known medium-sized industrial manufacturing companies with a knowledge of Lean Manufacturing standards, ideally in the field of medium to high volume assembly operation or automotive tier 1/tier 2 operations with a track record; A solid experience (and mentality) in leading change/transformation/restructuring, as well as in process optimization is a plus; Ability to coach others, to establish and follow up goals for team members. Will relish new challenges and work well under pressure Excellent business acumen, able to identify Business Development opportunities Results oriented/achiever with a hands on approach Change oriented and customer centric Adaptive/open-minded, with a flexible mindset Drive, passion and entrepreneurial spirit Analytical mind, structured, well organized Used to work closely with a HQ abroad High integrity/value based person/trustworthy Willingness to travel. Forseen Level: Executive Location Marche
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? JUNIOR PROJECT VERIFICATION TECHNICIAN ABOUT THE JOB Il/la Project Verification Technician partecipa alle attività di sperimentazione di sistemi elettromeccanici e elettroidraulici innovativi, assicura l’esecuzione di prove di sviluppo e integrazione meccanica su banchi statici, garantisce l’esecuzione di processi di assemblaggio e collaudo con l’obiettivo di verificare la corrispondenza dei prodotti alle specifiche di progettazione e ai requisiti stabiliti dagli enti di sviluppo tecnico e dai Clienti, nel rispetto delle scadenze previste dai piani di sviluppo. RESPONSABILITA’ Garantire la definizione dei diversi tipi di test (integrazione, funzionali e sicurezza) di sottosistemi e componenti per le varie fasi di progetto (sviluppo, validazione) Garantire la definizione dei diversi processi (assemblaggio e verifica) di sottosistemi e componenti per le varie fasi di progetto (sviluppo, validazione) Garantire la definizione e/o il miglioramento di documenti, metodi, procedure, processi e strumenti specifici per l’area di appartenenza Garantire la realizzazione, la manutenzione, la taratura della strumentazione dei banchi di prova Garantire la preparazione, l'allestimento e l’esecuzione dei diversi tipi di test e processi di assemblaggio Garantire l’analisi dei dati acquisiti, la compilazione e la redazione delle relazioni di prova ed assemblaggio Garantire l’analisi degli scostamenti e la ricerca di possibili cause, proponendo eventuali soluzioni in ottica di miglioramento continuo Assicurare una continua attività critica di controllo preventivo in termini di sicurezza Il candidato/a ideale è in possesso di un Diploma meccanico, meccatronico, elettromeccanico, elettrotecnico, elettronico, ha una buona conoscenza della lingua inglese, ha una buona operatività unitamente a delle spiccate abilità relazionali, una propensione al lavoro in team ed è fortemente orientato/a a modalità di lavoro sul campo. E‘ inoltre richiesta la conoscenza del prodotto Brembo, della strumentazione di test e delle misure meccaniche/elettriche/elettroniche, di strumenti di analisi di dati (Excel, Diadem, Matlab), un’ottima abilità nella manipolazione ed assemblaggio di componenti meccanici, elettromeccanici ed elettronici. Si richiedono fra 1 e 2 anni di esperienza in posizioni analoghe maturate preferibilmente nel settore automotive su degli attuatori e pinze elettromeccaniche.
Per prestigiosa realtà di stampo multinazionale, leader del settore della componentistica meccanica e meccatronica stiamo ricercando un/una: PURCHASING DIRECTOR PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ Gestione del processo di acquisizione per il Gruppo. Budget di acquisto > 80 M€ annui. Acquisti di Materiali Materie Prime, materiali Diretti, Indiretti e Capex. Sviluppo della Supply Chain particolarmente in ottica di Total Value. Razionalizzazione della Supply Chain. Sviluppo di Fornitori in Best Cost Countries, principalmente a supporto delle filiali internazionali. Coordinamento del Team Purchasing che attualmente consiste di 5 risorse. Il Purchasing Director sarà inoltre membro del comitato direttivo (denominato MMC) e contribuire alla direzione strategica del gruppo. REQUISITI Laurea o Diploma Tecnici sono caratteristiche preferenziale. Esperienza consolidata di almeno 10-15 anni presso realtà industriali strutturate e modernamente organizzate. Esperienza pluriennale nell’acquisto di: materie prime: alluminio e bronzo in lingotti e barre di acciaio; coppie coniche; materiali commerciali in dettaglio i più importanti: cuscinetti, anelli di tenuta; componentistica per l’assemblaggio di motori elettrici: statoti, rotori, avvolgimenti in rame ect. Conoscenza dei processi e acquisti da fonderie: esperienza su fusioni, ghisa, bronzo alluminio e acciaio. Conoscenza delle lavorazioni meccaniche per appalti conto terzi. Ottima Conoscenza della lingua inglese. Conoscenze Informatiche, SAP, Pacchetto Office Capacità gestionali di gruppi di lavoro strutturati. Ottime doti relazionali, sia verso i fornitori che verso gli stakeholders interni ed altre società del gruppo. Disponibilità a trasferte in Italia ed estero. SEDE DI LAVORO: Provincia di Modena
La risorsa si occuperà di Controllo di Gestione di tutte le attività produttive, operative e di pianificazione ed in particolare dei seguenti task: Assicurare le attività di controllo di gestione delle Operations; Supportare i PM per le attività di stesura del Budget; Analizzare gli scostamenti fisici ed economici dei singoli progetti rispetto ai volumi pianificati in fase di stesura del Budget; Coordinare e verificare le RDA rispetto alle attività di pianificazione lavori; Preparare e promuovere analisi e reportistica dedicata; Collaborare con la funzione Amministrazione e Controllo per tutte le analisi di carattere economico-finanziario necessarie Si richiedono: Esperienza maturata di almeno 5 anni in ruoli da cost controller delle attività produttive, operative e di pianificazione di cantiere. Costituirà titolo preferenziale la provenienza dal mondo delle telecomunicazioni Laurea in Ingegneria o in Economia, preferenziale Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Meccanica, Edile ed MBA Ottima conoscenza di Excel, WinProject, Sap ottima conoscenza della lingua Inglese Sede di lavoro: Roma
La figura sarà inserita all’interno della Direzione Supply Chain in un momento di trasformazione organizzativa e rafforzamento del presidio sui processi. Il ruolo Il/la Supply Chain Engineer è una figura chiave per l’ottimizzazione dei processi e l’integrazione operativa della filiera. Lavorerà con una visione end-to-end della supply chain, dalla pianificazione degli acquisti fino alla disponibilità del prodotto nei punti vendita, operando in modo trasversale e senza responsabilità gerarchiche dirette. Responsabilità Analizzare i processi logistici e i dati operativi per individuare inefficienze e definire KPI Garantire presidio e controllo dei processi di magazzino nei Centri di Distribuzione (Ce.Di.) Coordinare e armonizzare le procedure operative tra i diversi Ce.Di. Promuovere logiche di Lean Logistics e miglioramento continuo Supportare l’evoluzione dei sistemi informativi (WMS, ERP, demand forecasting) Agire come punto di raccordo tra Direzione Supply Chain, Operations e IT Requisiti Background ingegneristico o competenze analitiche applicate alla logistica Esperienza in ambito supply chain, logistica o operations Forte approccio data-driven e capacità di analisi Visione sistemica della filiera (fornitori – Ce.Di. – trasporti – PDV) Attitudine al miglioramento continuo e alla gestione della complessità Perché questa opportunità Ruolo trasversale e ad alto impatto sui processi Diretto riporto alla Direzione Supply Chain Coinvolgimento in progetti di integrazione, digitalizzazione e ottimizzazione Contesto dinamico e sfidante come la GDO
Per primaria realtà industriale multinazionale del settore Automotive, stiamo ricercando un/una: OPERATIONS SUPPORT MANAGER La risorsa rispondendo direttamente alla Direzione Generale avrà le seguenti responsabilità: garantire sviluppare e monitorare le performances di produzione implementandone l’efficienza, riducendone i costi, i lead time e migliorandone la qualità attraverso tecniche di lean production; seguire progetti speciali definiti con l'ad, monitorandone l’implementazione insieme ai primi livelli dell'organizzazione; implementare le tecniche della lean production al fine di ridurre i costi e aumentare l’efficienza di tempi e metodi; gestire i fornitori in collaborazione con l’ufficio acquisti assicurando all’area produttiva il corretto livello di stock; monitorare e aggiornare costantemente il Chief, identificando in modo proattivo i punti di attenzione; promuovere soluzioni a questioni ad alta priorità e monitorare l'attuazione delle azioni concordate; preparare report, raccogliere, riassumere e analizzare dati e informazioni. Il candidato ideale, Laureato in Ingegneria, ha maturato almeno 5 anni di esperienza nello stesso ruolo, preferibilmente nel settore metalmeccanico, e possiede una approfondita conoscenza delle problematiche organizzative della produzione in ottica Lean Production e spiccate capacità di gestione. E’ da considerarsi requisito fondamentale la fluente conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo ottime doti organizzative di gestione delle relazioni ed una spiccata propensione alla precisione ed alla proattività. Sede di lavoro: Cintura Nord-Ovest di Torino
Per prestigioso gruppo multinazionale leader nel settore della cantieristica navale, stiamo ricercando un/una PROPULSION & SYSTEMS ENGINEER. La risorsa si occuperà della progettazione e dello sviluppo del layout della sala macchine, degli impianti di propulsione e dell’impiantistica ausiliare correlata. Principali Responsabilità: Identificazione e scelta di soluzioni tecniche idonee a soddisfare i requisiti richiesti in fase di definizione e sviluppo del nuovo prodotto; Sviluppo della progettazione di sistemi propulsivi navali e dell’impiantistica di bordo in conformità ai requisiti dimensionali, prestazionali e normativi vigenti, nel rispetto delle tempistiche programmate; Definizione dei requisiti tecnici richiesti per parti del prodotto e componenti; Gestione Distinta Base di ogni nuovo prodotto con dettagli e specifiche; Resident Engineer per il sito produttivo designato; Supporto al Project Engineer durante la realizzazione e la messa in servizio dei prototipi recependo eventuali problematiche realizzative; Supporto all’Area Industriale, all’ente Qualità ed alla funzione After Sales nel mantenimento e nel miglioramento delle commesse; Supervisione dei fornitori; Sviluppo del know-how specifico di competenza della piattaforma, con svolgimento di ricerca di base e apporto di innovazione. Requisiti: Laurea in Ingegneria Navale o Meccanica; Esperienza nel campo delle commesse navali e in area di progettazione; Conoscenza tool di progettazione (Rhinoceros, Microstation); Conoscenza normative ISO e norme Registri Navali; Attitudine al lavoro in team e al problem solving. Sede di lavoro: Emilia – Romagna o Marche
Per un’importante realtà, leader nel suo settore, ricerchiamo un/a: OPERATIONS MANAGER MAKE TO ORDER La posizione prevede la completa responsabilità di tutte le tematiche che riguardano l’area delle Operations di diversi stabilimenti del gruppo e la guida delle risorse interne per favorire il raggiungimento degli obiettivi di produzione e di business. Principali attività: Gestione della produzione, in conformità con le esigenze qualitative dei clienti e nel rispetto delle tempistiche assegnate Responsabilità della pianificazione della produzione secondo il budget definito e definizione del piano di produzione, in coerenza con le logiche gestionali definite e controllo dell’avanzamento Monitoraggio delle prestazioni per garantire che gli obiettivi degli stabilimenti assegnati ed individuali siano raggiunti in termini di tempi e budget prestabiliti Sviluppo di processi e metodi di lavoro finalizzati ad incrementare l’efficienza e l’efficacia della produzione Implementazione di attività e processi di Lean Manufacturing in ottica di eccellenza e razionalizzazione dei processi produttivi Promozione del lavoro di gruppo e creazione di una cultura di miglioramento continuo e responsabilizzazione delle risorse Attuazione delle azioni correttive necessarie per ottenere risultati nei tempi previsti, rispettando il budget affidatogli/le e i livelli di qualità richiesti. Requisiti principali: Laurea in discipline ingegneristiche o economiche; Consolidata esperienza in un ruolo analogo presso complesse realtà industriali che fanno produzione su commessa; Una pregressa esperienza nella gestione di più stabilimenti e di attività di re-layout costituisce un plus Forti capacità manageriali e di leadership. Conoscenza approfondita delle metodologie di Lean Manufacturing Forte attitudine al problem solving e all’operatività Inquadramento: Quadro Sede di lavoro: Provincia di Bologna
| Cookie | Duration | Description |
|---|---|---|
| cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
| cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
| cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
| cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
| viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |