© Consea 2022. All right reserved
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Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:
CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER
Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs
Principali aree di responsabilità:
Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita;
Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi;
Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato;
Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.;
Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;
Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati;
Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi.
Principali prerequisiti:
Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale;
Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento;
Spiccata proattività, creatività e doti relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Per Retailer americano leader del settore abbigliamento e articoli per la casa, Consea sta ricercando un: BUYER La figura sarà responsabile della selezione dei capi relativi alla categoria di appartenenza e dell’acquisto del quantitativo della merce in linea con gli stores e i mercati di riferimento. Si coordinerà con il team interno e con i merchandiser presenti in HQ per la definizione di un business plan. Nello specifico la persona si occuperà di: Analizzare e presentare l’andamento delle vendite e del profitto; Revisionare i report settimanali e identificare trend di vendita, best sellers e potenziali strategie di pricing; Determinare le quantità di merce da acquistare in accordo con le linee guida dettate da HQ e dalle necessità specifiche degli stores; Seguire il mercato e i trends per essere continuamente aggiornati sull’andamento dei brands e le varie tendenze; Partecipare a fiere di settore e fare frequenti viaggi sul territorio nazionale e internazionale così da costruire network e stabilire connessioni con possibili fornitori; Caratteristiche personali e professionali Siamo alla ricerca di persone dinamiche, carismatiche e caratterizzate da un forte spirito imprenditoriale. La passione per il ruolo e per il fashion in generale rappresenta un must. Il/la candidato/a ideale deve possedere doti di flessibilità a trasferte e a costanti spostamenti sia in Italia sia all’estero. Completano il profilo: ottime doti negoziali, relazionali e di problem solving. È richiesta una comprovata esperienza in realtà retail fast moving. È essenziale un’ottima conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro: Milano / Firenze
On behalf of our esteemed client, a leading company in the food industry committed to excellence and innovation, we are seeking an experienced Plant Manager to oversee their production facility in Sicily. Key Responsibilities: Manage and optimize daily plant operations, ensuring efficiency, quality, and compliance with industry standards. Lead and develop the production team, fostering a culture of continuous improvement and high performance. Ensure adherence to safety, regulatory, and quality standards. Collaborate closely with the senior leadership team, including direct communication with the United States. Implement and oversee cost-effective manufacturing processes and operational strategies. Drive continuous improvement initiatives to enhance productivity and sustainability. Monitor and manage budgets, ensuring cost control and efficiency. Oversee maintenance, supply chain, and logistics to ensure seamless operations. Qualifications & Skills: Proven experience in a Plant Manager or similar leadership role within the food industry or manufacturing sector. Strong knowledge of production processes, quality control, and regulatory compliance. Excellent leadership, communication, and problem-solving skills. Ability to work effectively in an international business environment, with fluency in English being essential. Strong analytical skills with the ability to optimize production costs and improve efficiency. Experience with Lean Manufacturing and continuous improvement methodologies is a plus. Bachelor's degree in Engineering, Food Science, Business Management, or a related field preferred. Why Join Our Client's Team? Be part of a dynamic and growing company with a strong international presence. Work in a collaborative environment with opportunities for professional growth. Competitive salary and benefits package. If you are a results-driven professional with a passion for operational excellence, we would love to hear from you!
In un’ottica di ampliamento del nostro organico in Italia e all’estero, Consea sta ricercando un/una: JUNIOR RECRUITER - INDUSTRIAL DIVISION Inserito/a all’interno della Divisione Industrial, la risorsa si occuperà direttamente di supportare i Consulenti nella gestione dei progetti di selezione dei settori di competenza. Nello specifico seguirà le seguenti attività : - Analisi del fabbisogno del cliente e condivisione della job description; - Reperimento di candidature attraverso annunci/attività di Head Hunting/scouting; - Screening dei cv; - Interviste; - Stesura e preparazione dei profili dei candidati. Requisiti : - Laurea in Psicologia o equivalente; - Almeno 1 anno di esperienza come recruiter maturata presso aziende industriali/società di Ricerca del Personale preferibilmente su posizioni industriali; - Ottima conoscenza dell’inglese; - Ottime capacità comunicative e relazionali, affidabilità, abitudine al lavoro per obiettivi; - Digital attitude, uso quotidiano dei pacchetti Office; - Passione, adattabilità e precisione completano il profilo.
Per importante Azienda italiana attiva nella vendita al dettaglio di Abbigliamento, Consea ricerca un FRANCHISE DEVELOPMENT MANAGER A riporto dell’International Development Manager, la risorsa avrà la responsabilità di: pianificazione ed esecuzione del piano di espansione e sviluppo Franchising nella propria area di responsabilità assicurando il raggiungimento degli obiettivi aziendali in termini di aperture DOS e Franchising, open fee, management fee ed avviamento dei POS; analizzare il mercato di propria competenza al fine di individuare potenziali partner commerciali, partecipando a fiere di rilievo e contattando direttamente realtà strutturate di particolare interesse; ricercare, selezionare, valutare ed approvare le location attraverso partecipazioni a fiere di settore e rapporti consolidati con operatori del real estate, sviluppo di networking personale. Conoscenze e skills: esperienza di sviluppo franchising a livello Europa, in particolare Francia; Indispensabile la conoscenza fluente della lingua Francese e Inglese; Ottime competenze relazionali e di negoziazione. Area geografica di riferimento: Francia e EMEA
Per primaria realtà del settore Construction, stiamo ricercando un/una: CATEGORY MANAGER La risorsa, a riporto della Direzione Supply Chain, avrà la responsabilità di garantire il controllo della correttezza formale e sostanziale delle operazioni di acquisto delle commodity di competenza monitorando il budget e le sue previsioni e garantendone l'ottimizzazione qualitativa, quantitativa, economica e finanziaria. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Coordinare i Buyer affidando le diverse RdA. Supervisionare e si occupa di negoziare con i fornitori strategici Monitorare costantemente i driver di costo delle commodity e suggerisce/implementa tutte le azioni per prevenire i rischi e trarre vantaggio dalle opportunità Analizzare il contratto del cliente al fine di individuare quali variabili potrebbero incidere sul contratto lato fornitore e, con il supporto del back office, crea dei template di riferimento Supervisionare la negoziazione dei termini di contratto lato fornitore al fine di non disattendere alle obbligazioni stipulate nei contratti lato cliente Contribuire alla determinazione delle politiche di pagamento dei fornitori garantendo la salvaguardia degli obiettivi finanziari Sviluppare contratti quadro di fornitura volti a garantire le migliori condizioni commerciali assicurando elevati indici qualitativi e di servizio logistico Recepire da RC/DT/DO le Richieste di Acquisto (proposte di ordine/R.d.A.) e le informazioni di supporto e complementari e le affida ai buyer Effettuare/supervisionare le dovute ricerche di mercato, con il supporto dei cantieri e dell'UT relativamente agli allineamenti di natura tecnica Provvedere allo sviluppo del parco fornitori/subappaltatori, mediante analisi dei mercati (nazionale ed internazionale) allo scopo di ricercare opportunità di approvvigionamento più favorevoli Raccogliere le informazioni, direttamente o tramite referenze, per la qualifica dei Fornitori/Subappaltatori al fine di valutare la loro capacità di soddisfare i requisiti della forniture Redigere le Richieste di Offerta (RdO) e le trasmette ai fornitori Supervisionare le trattative economiche dei buyer condividendo le strategie di acquisto e il budget di riferimento Supervisionare la predisposizione delle tabulazioni per gli ordini di contratti e le sottopone alla Direzione Supply Chain Supervisionare la redazione degli ordini e la relativa archiviazione Aggiornare, sulla base dei monitoraggi effettuati in cantiere, lo stato della qualifica dei Fornitori/Subappaltatori Gestire i diretti collaboratori, coordinandone le attività, valutandone le prestazioni e curandone lo sviluppo professionale Gestire il budget, analizza tutti gli acquisti realizzati, studia i costi medi e pianifica le strategie di acquisto per l'anno successivo nell'ottica dell'allargamento e miglioramento continuo della base fornitori ed in coerenza con il piano industriale aziendale Supervisionare la redazione delle Richieste di Offerta ( RdO) gestite dai buyer prima della successiva trasmissione ai fornitori REQUISITI Diploma o laurea ad indirizzo tecnico Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 8 anni in aziende modernamente strutturate del settore Construction/ Industriale Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita seconda lingua Ottima propensione al problem solving Leadership, team working Sede di lavoro: Provincia di Bergamo
HEAD OF DISC QUALITY ASSURANCE Scopo e finalità della posizione Garantire la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti, nonché assicurare una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo alle Qualità di Stabilimento per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso. Aree di risultato/attività principali - Garantisce, anche interfacciandosi con il Cliente, la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme sia durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti sia gestendo le modifiche di progettazione in serie, in ottica di miglioramento continuo; - Assicura una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo agli Enti interessati per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso, in ottica di massimizzazione della customer satisfaction, sia per Km 0, sia per la rete; - Assicura la produzione di reporting periodici sugli indicatori di qualità della GBU (trend / obiettivi, principali criticità, cause, azioni correttive); - Assicura la standardizzazione di cicli e delle modalità operative dei vari siti produttivi della GBU, attraverso l’estensione delle “best practices” che ciascun sito è in grado di esprimere; - Garantisce l’applicazione delle procedure del Sistema Qualità; - E' il riferimento Product Safety Conformity Representative (PSCR) per la parte di propria competenza rappresentando anche il PSCR interfacciandosi con il cliente secondo la procedura vigente.
Job description: la risorsa a diretto riporto del Resp. Acquisti avrà la responsabilità di: gestire end to end il processo di acquisto nella propria categoria (materiali in ambito infrastrutture) con un valore annuo di ca. 150-250 €Mio garantire la correttezza formale e sostanziale nell’espletamento delle procedure di gara nell’ambito della propria categoria gestire le attività negoziali con i venditori e i fornitori al fine di stipulare alle migliori condizioni tecnico/economiche di acquisto dei prodotti nella propria categoria predisporre la contrattualistica sottostante alle procedure di gara proporre al Res. Acquisti e al CFO le strategie di acquisti nella propria categoria coordinarsi con le strutture tecniche per comprendere il fabbisogno da acquistare e proporre beni/prodotti/servizi alternativi migliori coordinarsi con le altre strutture di acquisti di sede e cantiere al fine di condividere le best practice identificate partecipare ai progetti di ottimizzare dei processi in abito procurement coordinare un proprio team di lavoro Azienda cliente che opera nel settore edile/infrastrutture cerca un Responsabile Category: Skills ricercate Background accademico: laurea specialistica in ingegneria, economia o equivalente con il massimo dei voti Esperienza professionale: provenienza esclusiva area buyer in aziende di costruzioni in ambito infrastrutture Seniority: 3-5 anni Soft skills: autonomia, capacità di problem solving, doti relazionali, capacità negoziali e teamworking/motivazione collaboratori Conoscenze linguistiche: lingua inglese fluente sia parlata che scritta Conoscenze informatiche: avanzata su Excel, Powerpoint e sistemi in abito acquisti (es. Jagger) Plus: Master in ambito procurement o supply chain Sede: Roma
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? JUNIOR HARDWARE ENGINEER ABOUT THE JOB L’Hardware Engineer si occupa di assicurare il corretto sviluppo del design dell’elettronica nei sistemi meccatronici, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi per i progetti in cui è coinvolto/a. RESPONSABILITIES Garantire la definizione delle specifiche hardware dei sistemi meccatronici in accordo all’analisi delle specifiche cliente. Assicurare lo sviluppo, e la pianificazione di test di accettazione, controllo e validazione per i sistemi meccatronici inclusi tutti i sistemi provenienti da fornitori esterni. Garantire, in accordo con il proprio Responsabile, la definizione del tipo di strumentazione elettronica necessaria allo sviluppo e al testing dei sistemi meccatronici. Selezionare componenti per cablaggi automotive, fare il design di sistemi di connessione, seguire la prototipazione ed il debug. Selezionare componenti e elaborare soluzioni tecniche finalizzate al design di circuiti elettronici, di potenza e di segnale. Gestire in autonomia il laboratorio di lavorazione hardware per interventi di riparazione o modifica delle centraline. Assicurare la ricerca di soluzioni a eventuali anomalie, per la parte elettronica, sui prototipi prodotti internamente a fronte di segnalazioni provenienti dai Clienti. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria elettronica Ottima conoscenza della lingua inglese Provenienza dal settore automotive, aeronautico, railway, IOT o automazione industriale Gradita esperienza in ambito di sviluppo hardware dei sistemi embedded con microcontrollori, driver per motori elettrici e interfacce di comunicazione Gradita conoscenza di tool per il CAD elettronico (tipo OrCAD) Gradita conoscenza di tool per la simulazione circuitale (tipo pSpice) Gradita la conoscenza della metodologia FMEA Gradita la conoscenza delle tematiche hardware legate alla functional safety (ISO 26262) Gradita la conoscenza di sistemi di issue tracking e gestione dei requisiti Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia
For a prestigious Italian multinational group, Leader in the food sector, we are looking for a brilliant: IT Solution Delivery Manager Position Overview: As an IT Solution Delivery Manager, you will play a critical role in overseeing the delivery of IT solutions and services in the domains of Supply Chain, Manufacturing, Quality and Control, and Research and Innovation and you will work closely with cross-functional teams to understand business requirements, design effective solutions, and ensure successful implementation, delivery and “up and running” of the applications. The ideal candidate has a strong background in IT project management, business analysis, IT solution delivery lifecycle, IT service management, as well as functional/process expertise in the mentioned domains, a minimum of 7/8 years of experience; he/she has grown in environments with presence of production plants. He/She will report to the Head of Business Solutions within the IT department. Main responsibilities: Lead the end-to-end delivery of IT solutions and services in the mentioned domains. Collaborate with business stakeholders to understand requirements, identify opportunities, and define project objectives, priorities and success criteria. Work closely with cross-functional teams, including business analysts, developers, testers, and vendors, in order to achieve the design, development, release of IT solutions that meet business needs and quality standards. Define project scope, timelines, and resource requirements, and develop detailed project plans and schedules to ensure successful delivery. Monitor project progress, identify risks and issues, and implement mitigation strategies to ensure projects are delivered on time and within budget. Support business in the adoption and usage of new systems and capabilities by setting up, shaping, monitoring change management activities, training, technical support. Manage day to day Application Management (AM) service and operations for the applications in scope according to service management standard processes and by ensuring that all suppliers are delivering according to agreed SLA/terms and any impact due to major incidents is minimized towards customers and fixed as soon as possible. Provide leadership, guidance, and support to project team members, fostering a collaborative and results-driven work environment. Manage relationships with key stakeholders, including business users, IT teams, vendors, and external partners, to ensure alignment and communication throughout the project lifecycle. Qualifications: Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, or related field. Minimum of 7/8 years of experience in IT within the mentioned domains, preferably in environments with production plants. Strong understanding and knowledge of supply chain, manufacturing, and quality assurance processes. Excellent leadership, communication, and interpersonal skills, with the ability to effectively collaborate with cross-functional teams and influence stakeholders within the above organizations. Experience with ERP systems, WMS (Warehouse Management Systems), MES (Manufacturing Execution Systems), QMS (quality management systems). Fluent English, native Italian. Location: Trieste
For an important multinational company, one of the world’s leading providers of drive and control technologies, we are looking for a: SALES ENGINEER BU AUTOMATION & ELECTRIFICATION Main activities and responsibilities: Be responsible for sales development of Automation & Electrification solutions. Work very closely with the manufacturing plants and corporate/engineering offices and is expected to build strong relationships with key management personnel. Interface and coordinate activities with Distributors. Track and drive new sales opportunities and progress at assigned accounts/markets. Provide excellent customer service and timely responses while interfacing with internal and external customers and distributor(s). Provide necessary support to assigned customers in order to achieve sales goals. Perform product launches, presentations and product demonstrations with support from others in the organization. Identify and pursue new opportunities and applications for company’s products. Ability to work in a team environment with shared goals to aid in the execution of overall business strategy. Technical and personal skills: Bachelors of Science Degree in Technology or Engineering (EE, Software, ME Systems etc.) field 5 plus years of experience selling industrial controls including cold calling. 5 plus years of experience establishing and managing relationships with customers. Existing relationships expected. Knowledge of factory automation used in Stamping, Powertrain/Propulsion, and Final Assembly (preferred). Experience in programming PLCs, CNCs, motion controls, and/or servo drives a plus (preferred). A basic understanding of the growing trends such as Industry 4.0, flexible manufacturing, and Electrification. Experience and ability in solving problems at technical, commercial, and operational level. Strong communication, negotiation, and organizational skills. Self-starter, goal oriented. Availability to travel. Place of work: North West Area
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