© Consea 2022. All right reserved
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Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:
CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER
Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs
Principali aree di responsabilità:
Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita;
Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi;
Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato;
Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.;
Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;
Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati;
Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi.
Principali prerequisiti:
Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale;
Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento;
Spiccata proattività, creatività e doti relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Per un importante azienda operante nel mondo dell’automazione ricerchiamo un/una: EXPORT AREA MANAGER Compiti e mansioni: Gestire e sviluppare gli account assegnati nelle aree di competenza Ricercare, contattare, sviluppare partnership con distributori locali e/o agenzie Gestire progetti commerciali con Key Account seguendo aspetti tecnico/commerciali e fornendo, ove necessario, condizioni economiche speciali Esplorare i mercati potenziali assegnati analizzandone le potenzialità, e selezionare le opportunità di business da perseguire Partecipare a fiere di settore internazionali Fornire alla Direzione le informazioni utili allo sviluppo di strategie e politiche commerciali nelle aree assegnate Supportare la negoziazione di accordi di distribuzione Garantire il raggiungimento degli obiettivi concordati, supervisionando l’avanzamento delle attività Competenze e requisiti richiesti: Diploma o Laurea Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni Ottima capacità relazionale e di comunicazione Creatività, spirito di iniziativa e attitudine al problem solving Propensione ai rapporti interpersonali Capacità negoziali, autonomia e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi Conoscenza fluente della lingua inglese Disponibilità a viaggi e trasferte frequenti Sede di lavoro: Torino
La risorsa si occuperà di Controllo di Gestione di tutte le attività produttive, operative e di pianificazione ed in particolare dei seguenti task: Assicurare le attività di controllo di gestione delle Operations; Supportare i PM per le attività di stesura del Budget; Analizzare gli scostamenti fisici ed economici dei singoli progetti rispetto ai volumi pianificati in fase di stesura del Budget; Coordinare e verificare le RDA rispetto alle attività di pianificazione lavori; Preparare e promuovere analisi e reportistica dedicata; Collaborare con la funzione Amministrazione e Controllo per tutte le analisi di carattere economico-finanziario necessarie Si richiedono: Esperienza maturata di almeno 5 anni in ruoli da cost controller delle attività produttive, operative e di pianificazione di cantiere. Costituirà titolo preferenziale la provenienza dal mondo delle telecomunicazioni Laurea in Ingegneria o in Economia, preferenziale Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Meccanica, Edile ed MBA Ottima conoscenza di Excel, WinProject, Sap ottima conoscenza della lingua Inglese Sede di lavoro: Roma
For a prestigious Italian multinational group, a Leader in the food sector, we are looking for a brilliant: SENIOR STRUCTURAL DESIGN ENGINEER The profile we are looking for will work with the head of the R&D department to create new products and designs, review existing ones, and provide support for installation through the writing of technical documentation. Main responsibilities: Fully understand customer requests in terms of content, performance, quality, reliability, engineering standards, requirements, and dimensional limitations, etc. Share and develop technical knowledge and skills while collaborating with our customers. Develop and verify the feasibility of costs and the reliability of mechanical product designs using CAD tools. Support design for manufacturing (DFM). Prepare technical reports and presentations. Provide design support during the post-production phase. Provide guidance and technical support for resolving interdepartmental and customer-related issues, as required. Perform design activities to achieve cost-effectiveness between quality, design, and production in accordance with engineering and design standards. Create and assist in the creation of bills of materials. Support the development of production/manufacturing in our facility. We are interested in hiring candidates with: A bachelor's or master's degree in mechanical engineering or similar fields. A minimum of 5 years of experience in product design, preferably within the electromechanical sector in household appliances and/or coffee machines or similar. A good knowledge of CAD/SolidWorks/PDM with related product lifecycle management (PLM) and MRO/ERP (Data management) systems. Experience with CEI EN 60335-X standards. Familiarity with R&D product development methods. A solution-oriented approach and excellent communication skills, both written and verbal. Location: Trieste
Per prestigioso gruppo italiano multinazionale, leader nel settore food, ricerchiamo un/una brillante: PROJECT MANAGER Siamo alla ricerca di una persona da inserire all'interno della Direzione Innovation e Development che, come PM, si occuperà di: - assicurare la pianificazione, il coordinamento e la verifica, in accordo con il proprio responsabile, delle attività di progettazione, prototipazione e sperimentazione fino a ottenere la delibera tecnica del prodotto e la sua validazione; - garantire il riferimento tecnico all’interno della Piattaforma per le attività di progettazione, sviluppo e validazione del prodotto e la verifica delle attività di avanzamento dei progetti; - supportare l'area Technical Development e la R&D nella ricerca, sviluppo e gestione di progetti innovativi riguardanti nuovi materiali e processi correlati; - monitorare la fattibilità, i tempi ed il budget; - supportare il team dell’After Sales per le attività di customer services. Minimun requirements: - Laureati/e in Ingegneria Meccanica/Elettrica; - Esperienza di circa 2-3 anni maturata in ruoli analoghi e in contesti aziendali strutturati; - Ottima conoscenza della lingua inglese; - E’ richiesta la disponibilità ad effettuare trasferte in Italia e all’estero. Sede di lavoro: Trieste
DESCRIPTION DE LA FONCTION Pour une importante entreprise italienne du secteur alimentaire, nous recherchons: COMPTE CLÉ GD/ RHF ET CATÉGORIE MANAGER GD Objectif de la Fonction et Responsabilités: Mettre en œuvre la stratégie et la politique commerciale pour la France Développer les volumes, le CA et principalement la marge des clients dont il a la responsabilité dans le cadre de la politique commerciale préalablement définie Assurer le développement des gammes dans le cadre de la stratégie commerciale auprès des centrales qui lui sont affectées Garantir la profitabilité des centrales d'achats dont il a la responsabilité Négocier les accords de coopérations commerciales Piloter le publi promo avec tous les clients et assurer la bonne gestion budgétaire de ses clients Assurer les revues d'inno annuelles et Analyser les Datasharing et autres indicateurs (Panels..) pour developper le mix 4P auprès des services marketing des enseignes Assurer les négociations régionales Leclerc / Intermarché et la performances des agences commerciales Garantir la bonne communication auprès des services internes (ou externe Prosend) concernés, les mouvements structurels et/ou organisationnels de ses centrales (logistique, facturation,…) Apporter une contribution active dans l'élaboration de la stratégie commerciale (préparation des leviers "4P" par clients et recommandation de la politique commerciale) et réalisation de la revue d'inno annuelle Définir les objectifs CA, volume et marge par client Négocier les accords commerciaux en respectant la stratégie de négociation par client préalablement définie Animer les distributeurs Food service (explication produit + mise en œuvre auprès des forces de vente, master class..) Contrôler et optimiser le suivi budgétaire par enseigne (budget alloué, facturation à date, solde, actions correctives,…) Recommander (en relation avec les chargés de promo) et établir le suivi du publi promo avec tous les clients via le suivi hors contrat Analyser les Datasharing et les panels (Nielsen…) pour etre force de proposition auprès des services marketing des enseignes sur les leviers 4P en phase avec la stratégie de l'entreprise Participer aux salons clients et professionnels Principaux prérequis: Formation: Ecole Supérieure de Commerce (Bac+2 minimum) Contribution au travail en équipe: fait preuve d'esprit d'équipe, communique et partage de manière transparente et directe Respect des consignes: respect des normes et des procédures, respect des délais, rigueur dans l'utilisation des outils, fiable, sens de la confidentialité Capacité à communiquer: sens de l'écoute - sens du contact - capacité de persuasion Maîtrise des techniques de ventes et de négociations Connaissance des circuits de distribution Curiosité Lieu de travail : Paris Rapporte au Directeur commercial France
For a multinational Company we're looking for a Purchasing Director. In compliance with local legislation and Company procedures and guidelines, the job holder is responsible for managing and supervising all F&B purchases worldwide. Directly manages a team of buyers ensuring best quality/price ratio of all purchases while identifying and implementing efficient sourcing strategies. He is Responsible for the purchasing budget, provides cost-analysis reports and supervises the annual budget process. He works together with Managers and departments in order to assure the highest level of service while identifying improvement areas. Job-Requirements: skills, competencies, experience Educated to degree level (preferably Masters). Demonstrable experience of leading a purchasing function with a proven track record in strategic purchasing leadership, delivering effective purchasing strategies, policies, processes and system. Strong knowledge of F&B products along with F&B market trends. Proven contract management and supplier experience. Strong analytical and problem solving abilities – able to work well under pressure. Excellent organizational skills, ability to prioritize and follow-up. Strong communication and negotiating skills - able to negotiate at all levels. Knowledge of local legal/contractual rules. Ability to inspire, motivate and develop the team. Computer literate, especially Excel skills. Fluent English. Any additional language is an advantage.
For a multinational company leader in automatic data capture and process automation, we are looking for a PRODUCT MARKETING MANAGER. This position is required to manage one or more than one Product Line, from both the Product Marketing and the Product Management prospective. The resource will take part in developing and delivering innovative products and solutions, building on existing ideas, voice of customers and his/her own insights. The resource will act as a catalyst of change, not afraid to challenge the way things are done and leveraging his/her own skills and experience to improve products and solutions. Main responsibilities: Manage complete product life cycle from inception to obsolescence; Develop marketing and training materials for responsible products; Train sales people and support key customer opportunities; Develop and manage strategic relationships with 3rd parties; Responsible for pricing, budgets and profitability of products; Cooperate closely with R&D in defining new product specifications and throughout the projects; Evaluate, compare, contrast and position competitive product offerings and maintain competitive matrices; Act as the business liaison with key partners, customers and sales to help drive revenue, market share, gross margin, profitability and program success of the product families. Requirements: University degree in Marketing, Business, Economics, or Engineering; Master is a plus Fluent in English (since the role requires international complex interactions on daily basis between Italian HDQs and worldwide based Sales Team) 1- 4 years of experience as Product Manager or in Product Development Area (as R&D Engineer or Program Manager) Location: Bologna area
Per nostro importante cliente multinazionale del settore automotive con sede in provincia di Verona, stiamo cercando un/una industrial controller che sarà inserito all’interno di un percorso finalizzato a svolgere un’esperienza internazionale presso la loro sede in INDIA. Consolidata l’esperienza internazionale il ruolo può aprire ad un percorso in crescita nel campo Amministrazione Finanza e Controllo. ATTIVITÀ Predisporre report economico-finanziari mensili, trimestrali e annuali, garantendo accuratezza e conformità ai principi contabili e alle normative di riferimento; Raccogliere ed elaborare i dati relativi a budget e forecast supportando i processi decisionali in capo al management; Monitorare ed analizzare gli scostamenti rispetto a budget e forecast, identificando le principali cause ed azioni correttive REQUISITI Disponibilità a svolgere un’esperienza all’estero; Ottima conoscenza della lingua inglese Esperienza pregressa in ruoli similari Se interessato/a, inviare copia del CV aggiornato.
Responsabile di Manutenzione – Stabilimento Industriale Alimentare Importante realtà industriale del settore alimentare ricerca un/una Responsabile di Manutenzione per stabilimento produttivo strutturato e tecnologicamente avanzato. La risorsa avrà la responsabilità del coordinamento e della supervisione delle attività di manutenzione di plant, operando a stretto contatto con Direzione di Stabilimento, Engineering, Acquisti, Qualità e R&D. Responsabilità principali Pianificazione e gestione della manutenzione preventiva, ordinaria e straordinaria Coordinamento di un team di manutentori Gestione e monitoraggio del budget manutenzione Supervisione di installazione nuovi impianti, modifiche layout e progetti di industrializzazione Aggiornamento documentazione tecnica e schede macchina Gestione fornitori e magazzino ricambi Requisiti Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico Esperienza pluriennale come Responsabile di Manutenzione in contesti industriali strutturati Provenienza dal settore alimentare (carni, salumi, lattiero-caseario) Solida competenza elettromeccanica Leadership operativa, autonomia, capacità organizzativa e di pianificazione Offerta Inserimento in contesto industriale solido e internazionale Ruolo con forte operatività e possibilità di crescita Ral commisurata all'esperienza Sede di lavoro: Provincia di Parma
Per un nostro Cliente, realtà del settore Fashion Retail, Consea sta ricercando un/una: ASSISTANT STORE MANAGER Nel ruolo il candidato si occuperà di: Supportare lo Store Manager nell'implementazione delle opportunità di profitto; Prevedere obiettivi di vendita giornalieri e settimanali per lo store staff per migliorare le prestazioni del negozio; Monitorare e gestire i KPI e le prestazioni del team, realizzando dei report e confrontandosi con lo Store Manager sui piani d'azione; Controllare i costi e le attività del negozio come la gestione delle scorte, il costo del personale, l'amministrazione e la rotazione dei prodotti; Ispirare, motivare e far crescere il team attraverso la formazione, il coaching e la conoscenza del prodotto; Assumere la responsabilità del negozio in assenza dello Store Manager; Il nostro candidato ideale dovrà possedere le seguenti caratteristiche: Solide competenze nel servizio al cliente ed esperienza nella direzione e nello sviluppo di un team; Maturazione di esperienze lavorative volte al raggiungimento degli obiettivi di vendita in un ambiente Retail in rapida crescita; Ottime capacità analitiche e di interpretazione dei dati, proattività e problem solving; Passione per il marchio e per i valori del brand; Inglese mandatory, la conoscenza della lingua tedesca rappresenta un plus. Sede di lavoro: Venezia
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