Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:
CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER
Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs
Principali aree di responsabilità:
Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita;
Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi;
Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato;
Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.;
Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;
Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati;
Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi.
Principali prerequisiti:
Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale;
Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento;
Spiccata proattività, creatività e doti relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese.
fashionluxury
italy
emilia-romagna
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Per primaria realtà multinazionale Tier 1 del settore Automotive, stiamo ricercando un/una:
PLC SPECIALIST
La figura, inserita nell’Ente Automation & IoT a diretto riporto del Responsabile della divisione, avrà le seguenti responsabilità:
Assicurare l'ottimizzazione delle attrezzature e dei sistemi di produzione con particolare attenzione alla programmazione PLC;
Collaborare per lo sviluppo e l'ottimizzazione dei concetti e dei processi di risoluzione dei problemi per l'apparecchiatura/sistema complesso;
Collaborare nelle attività di programmazione e scrittura software;
Responsabile della documentazione o delle modifiche e ottimizzazioni dei parametri per i comandi e i programmi delle apparecchiature. Riscrivere o adattare la scheda tecnica.
Responsabile dell'analisi e risoluzione dei problemi/malfunzionamenti delle apparecchiature complesse;
Responsabile dell'analisi della capacità della macchina e della garanzia della capacità delle macchine;
Responsabile dell'identificazione dei punti deboli e del potenziale di miglioramento delle tecnologie assegnate in relazione ai piani di produzione.
Requisiti:
Laurea o Diploma in Elettronica/ Informatica o formazione comparabile;
Almeno 5 anni di esperienza nell'area della programmazione PLC;
Competenze Microsoft Office;
Ottima conoscenza della lingua Inglese;
Capacità di lavorare in gruppo e doti comunicative;
Disponibilità alle trasferte anche all'estero (no soggiorni all'estero di lunga durata).
Sede di Lavoro: Provincia di Torino
Per primaria realtà multinazionale del settore Automotive, stiamo ricercando un/una:
PROJECT MANAGER
La risorsa, inserita in un Team suddiviso per Cliente, avrà la responsabilità, gestendo un team interfunzionale, dello sviluppo di componenti per il mercato Automotive, Agriculture e Off-road
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
Gestione di un progetto completo (dall’offerta al cliente alla messa in produzione) garantendo i target di costo, qualità e timing definiti
Gestione di un team interfunzionale
Interfaccia Cliente
Visite periodiche dal Cliente
Definizione della proposta tecnica per l’offerta
Definizione della Distinta Base Tecnica Valorizzata
Costruzione del planning di progetto
Gestione del progetto con procedure ESC (Early Stage Control)
Monitoraggio di tutte le attività legate allo sviluppo progetto
REQUISITI
Laura magistrale in Ingegneria Meccanica o cultura equivalente
Ottima conoscenza della Lingua Inglese
Capacità di sintesi
Gradita conoscenza di Sistemi A/C e di gestione termica in generale
Architetture di base di veicoli elettrici
Basi di economia aziendale
Costruzione di planning in Microsoft project
Accountability
Team playing
Customer oriented
Problem solving
Flessibilità
Capacità di reporting
Organizzazione del lavoro in autonomia
Sede di lavoro: Cintura Sud di Torino
Per azienda leader in Italia in software e tecnologie per il settore “Education” Consea sta ricercando un:
SALES MANAGER
Nello specifico la figura si occuperà di:
Vendita prodotti e servizi alle scuole sul territorio italiano;
Sviluppo di strategie di vendita;
Sviluppo di nuovi account sul territorio;
Sviluppo, condivisione con la Direzione, ed implementazione degli obiettivi pluriennali definendo budget e business plan; ;
Elaborazione di report periodici sull’andamento delle vendite e prospettive future;
Gestione della rete commerciale (diretti, agenti e distributori);
Coordinamento con le funzioni aziendali (marketing, HR, etc.) relativamente a:
Comprensione delle esigenze del mercato
Sviluppo offerta di prodotti e servizi
Pricing
COMPETENZE RICHIESTE
Esperienza +10 anni nel ruolo di responsabile vendite, in aziende strutturate, preferibilmente in settori tech o education
Forti capacità analitiche e conoscenza di tools di Business Intelligence
Eccellenti doti manageriali nella gestione del team e nell’interazione con i colleghi
Interesse a temi legati alla sostenibilità ambientale ed al ruolo sociale delle scuole
Attitudine al cambiamento e comprovata capacità di guidare processi di trasformazione
Per prestigiosa azienda cliente operante nel mondo luxury stiamo ricercando un/una:
DIRETTORE ACQUISTI
La risorsa si occuperà, con un team a supporto, di elaborare la strategia di acquisto delle materie prime e del prodotto finito. Si occuperà inoltre della pianificazione degli acquisti indiretti.
Siamo alla ricerca di un candidato solido, proveniente da contesti industriali strutturati, con una buona leadership ed ottime capacità negoziali, di analisi e di gestione di fornitori italiani ed internazionali.
La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Risorse Umane e si occuperà di supportare la funzione nell’attuare operazioni di miglioramento del clima aziendale, attraverso operazioni di Internal branding e welfare aziendale. Il ruolo prevede di segnalare le possibili aree di miglioramento dell’organizzazione aziendale e programmare di conseguenza le attività di progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di crescita organizzativa e professionale delle risorse umane del Gruppo.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di miglioramento e crescita organizzativa;
supporto nella ridisegnazione dei processi aziendali (anche in tema di GDPR e certificazioni);
attuazione di operazioni di miglioramento del clima aziendale;
realizzazione di progetti ed iniziative che riguardano la valutazione dei ruoli e delle posizioni e la valorizzazione dei talenti;
valorizzazione dell’Internal Branding aziendale;
aggiornamento mensile degli organigrammi di tutte le società del Gruppo in Italia e all’estero;
aggiornamento e controllo periodico delle Job Description dei dipendenti del Gruppo;
redazione, su indicazione del responsabile, di comunicazioni dirette a tutto il personale, relative alla vita ed all’organizzazione aziendale;.
Requisiti fondamentali richiesti:
pregressa esperienza di almeno 2 anni nella medesima mansione;
percorso di studi in ambito psicologico e/o giuridico;
spiccate doti comunicative e relazionali;
ottima conoscenza del pacchetto Office 365;
conoscenza fluente della lingua inglese;
preferenziale residenza nell'area del posto vacante.
Capacità di adattamento, proattività, autonomia e flessibilità ne completano il profilo.
Per prestigiosa realtà multinazionale, leader nella produzione di attuatori di sterzo idraulici per i veicoli off-highway stiamo ricercando un/una:
SENIOR CONTROLLER
La nuova risorsa dovrà assicurare il necessario e continuo feedback sull’andamento. Collaborare con la gestione al conseguimento degli obiettivi aziendali. Definire ed attuare il sistema di contabilità analitica di plant e di gruppo. Supportare il CFO nella assicurazione della profittabilità. Essere il riferimento per i controller delle location estere. Essere il key user SAP CO e gli altri strumenti software dedicati al controllo.
PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ
La risorsa, a riporto diretto del CFO, opererà nelle seguenti attività:
Sistema di controllo di gestione: definisce la struttura tecnica del conto economico per profit center in coerenza con il sistema di gestione e con la contabilità civilistica. Definisce il piano dei centri di costo garantendo la corretta allocazione dei costi. Definisce, e continuativamente migliora, il sistema di reportistica e di analisi.
SAP CO, Power BI, Excel: implementa il sistema di gestione in SAP CO e, all’occorrenza, è autonoma nel proporre piani formativi per sé e per i colleghi, italiani ed esteri. Gestisce, laddove non disponibile in SAP, sistemi informativi in Excel e collabora al caricamento dati e alla manutenzione evolutiva. Gestirà e sarà referente per la Power BI.
Interoperabilità civilistico – gestionale: collabora strettamente con il Responsabile Amministrativo e di Bilancio (conosce la contabilità civilistica ed è in grado di riconciliare il sistema gestionale con il sistema civilistico).
Interazione con le location estere: si confronta – e ne è il contatto principale - con i controller delle location estere per l’applicazione delle policy di gruppo, degli strumenti software e delle modalità operative dettate dalla casa madre.
Effettuazione dei controlli periodici mensili: assicura la redazione dei report mensili. Segue l’andamento della borsa delle materie prime, dell’energia, dei trasporti, del cambio. Monitora i KPI stabiliti con la gestione, l’andamento del magazzino, l’andamento del capitale circolante, il costo del capitale.
Budget e Business Plan Quinquennale: coordinare tutti gli enti aziendali al fine di definire in fase preventiva il piano strategico dell’azienda definendo l’insieme delle risorse, tangibili e intangibili, di breve e di lungo periodo, che si intendono utilizzare e i risultati che si prevedono di conseguire. In questa fase il Controller garantisce anche la coerenza e l’omogeneità delle informazioni raccolte. Compila e gestisce il budget annuale. Collabora con il CFO ed i colleghi delle location estere alla redazione del Business Plan Quinquennale.
Controlling di plant: calcola e verifica periodicamente le tariffe orarie e la loro coerenza con il conto economico di periodo. Valorizza mensilmente i prodotti in modalità standard e in modalità media mobile. Conosce e gestisce i costi dei processi buy, sia domestic che import. Presidia i controlli sui tempi di ciclo e sulle efficienze dell’area produttiva, al fine della correttezza dei costi.
Supporto al CFO: assiste il CFO nell’approvazione dei listini di acquisto e di vendita applicando i principi della Analisi del Valore, nell’approvazione dei nuovi progetti, nella gestione degli investimenti, nella determinazione del transfer pricing e collabora con il Responsabile Amministrativo per il Transfer Pricing Study annuale. Con il CFO ed il Responsabile Amministrativo definisce ed attua l’internal audit
REQUISITI
Laurea in Economia.
Esperienza consolidata nel ruolo maturata presso realtà industriali strutturate del settore metalmeccanico.
Capacità di lavoro in team con le altre funzioni aziendali.
Preferibile esperienza nell’utilizzo di SAP.
Conoscenza della lingua inglese.
Ottima conoscenza del pacchetto Office ed in particolare Excel.
Completano il profilo doti analitiche, precisione, forte senso di responsabilità nel rispetto delle scadenze e delle linee guida aziendali.
SEDE DI LAVORO: Reggio Emilia
On behalf of an international luxury Company, we are now looking for a Senior Production Planner that should manage the industrial production plan and guarantee the production timing
The candidate, reporting to the Production Manager, will be responsible for:
Monitoring the advancement of production among suppliers (LG, SLG, Bijoux, Kids, Licence, Acc, Gift, Uniform)
Planning and advancement of intermediate manufactures
Interface with Distribution, Customer Service, Merchandising (meeting, weekly call)
Planning and validation of new season and Retroplanning
Monitoring cancellations end season
Planning with production capacity each suppliers
Advancement of Master and TDS suppliers
Management SAP, Portal, PLM
Requirements:
University Degree or above, preferably in Engineering
Analytical capabilities and numeric aptitude
Almost 5/6 years of experience in a similar role in Luxury Goods or leather goods company
Good knowledge of SAP and/or Portal, PLM
Excellent organizational, interpersonal and communication skills
Team oriented
Fluent in English
Strong flexibility
Availability to travel
Workplace: Province of Firenze
La risorsa, a diretto riporto del Direttore R&D e Qualità, gestirà tutte le attività relative sia all'assicurazione qualità che al controllo qualità interfacciandosi con laboratori esterni o produttori di apparecchiature di laboratorio.
Nello specifico si occuperà di:
Preparare ed aggiornare la documentazione, manuali, procedure, istruzioni, moduli, piani relativi alle certificazioni
Gestione e mantenimento del sistema HACCP e di Qualità
Redazione di procedure sia in ambito HACCP che di Sistema di Gestione della Qualità (SdGQ)
Definire le specifiche tecniche dei prodotti e gestire la documentazione verso clienti industriali, clienti della GDO e fornitori
Gestire i reclami dei Consumatori, dei Clienti e dei Fornitori occupandosi della preparazione della documentazione e della risposta, attraverso indagine interna, approfondimenti, analisi, confronto con la Produzione, coinvolgimento delle funzioni commerciali
Preparare gli audit Clienti, Fornitori, Enti Certificatori
Gestire audit Terzisti e di clienti in autonomia
Gestire i rapporti con i laboratori esterni, definendo piani analitici e metodiche
Gestione dei rapporti con le autorità. le istituzioni e le associazioni di categoria.
relazione con R&D per la definizione della specifiche dei nuovi prodotti e relativi piani analitici
Requisiti
Laurea preferibilmente in Scienze delle Tecnologie Alimentari o comunque in discipline scientifiche
4/5 anni di esperienza in analoghe posizioni presso aziende del settore agroalimentare
piena conoscenza degli standards di certificazione BRC. IFS, FSMA (US standard), FSSC
conoscenza approfondita della normativa relativa alla Qualità
conoscenza ed esperienza nella gestione del pest management
buona conoscenza della Lingua Inglese e preferibile conoscenza della lingua francese
ottima conoscenza del pacchetto office con particolare focus su excel (tabelle pivot, elaborazione dati, etc.)
ottime capacità relazionali, flessibilità ed affidabilità
Capacità di pianificazione, organizzazione e analisi.
Sede di lavoro: Novara/Vercelli
Per una dinamica realtà industriale operante nel settore chimico ricerchiamo un/una:
RESPONSABILE VENDITE
La risorsa a diretto riporto dell’Amministratore Delegato si occuperà della gestione delle vendite in Italia e all’estero.
Compiti e mansioni:
Gestire il Business esistente e sviluppare nuove opportunità;
Comprendere le caratteristiche del prodotto e adeguarle alle proposte di vendita;
Gestire, costruire e mantenere relazioni efficaci con i clienti;
Implementare e condividere azioni di sviluppo clienti secondo le necessità attuali e gli sviluppi futuri;
Promuovere relazioni di sviluppo commerciale con clienti chiave per massimizzare le opportunità di partnership;
Implementare azioni e attività globali di vendita ed organizzazione, in conformità con la strategia dell'area di business;
Stabilire e adeguare i prezzi di vendita monitorando i costi, la concorrenza, la domanda e l'offerta;
Analizzare le esigenze di mercato inerenti il settore di competenza, in termini di attrattività del prodotto, sviluppo nuovi clienti;
Pianificare e gestire obiettivi di vendita annuali;
Monitorare le vendite e la redditività rispetto agli obiettivi;
Gestire la Customer Satisfaction ed il budget assegnato;
Requisiti:
Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico-scientifico;
Esperienza in un ruolo di responsabilità nell’ambito della funzione Sales di 8/10 anni;
Provenienza da contesti aziendali chimici per il settore conciario;
Conoscenza tecnica approfondita del mercato e del settore;
Ottime capacità di comunicazione, presentazione e negoziazione;
Conoscenza fluente della lingua Inglese;
Disponibilità alle trasferte.
Sede di lavoro: Torino
Inquadramento: Quadro
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti?
NEW GRADUATE – AREA R&D DESIGN
Nell’ambito di un potenziamento di organico di BREMBO, siamo alla ricerca di brillanti neolaureati magistrali nei seguenti percorsi di laurea: Ingegneria dell’Automazione, Ingegneria Meccanica, Ingegneria Meccatronica, Ingegneria Informatica ed Ingegneria Elettronica. L’ area di possibile inserimento sarà: R&D, in ambito Design. Il/la candidato/a ideale ha buone doti organizzative, capacità relazionali, è propositivo/a, ha buone capacità di problem solving ed un’ottima conoscenza della lingua inglese.
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