Customer Care Loyalty & CRM Manager

Per importante multinazionale del settore Lusso, ricerchiamo una figura di Production Specialist con le seguenti responsabilità:  Supervisionare ogni fase del processo di lavorazione, monitorando gli stati di avanzamento e il rispetto degli standard qualitativi in relazione ai tempi di realizzazione. Contribuire all’ottimizzazione dei prodotti, garantendo una migliore gestione dei costi e la riduzione dei tempi di produzione e di consegna. Controllare i semilavorati e i prodotti finiti per valutarne gli eventuali difetti e, in base alle imperfezioni riscontrate, proporre gli accorgimenti tecnici più adatti alla soluzione dei problemi. Individuare gli interventi preventivi e correttivi per il ripristino dei livelli di qualità attesi. Verificare la corrispondenza delle caratteristiche dei prodotti con quelle dei campioni ordinati, assicurandosi che coincidano con le specifiche richieste. Attraverso l’organizzazione dei processi di controllo, contribuire al raggiungimento degli obiettivi di efficacia ed efficienza dell’intero sistema produttivo, con focus in particolare sulle tempistiche di consegna richieste. Controllare le Di.Ba, le schede misure o le anagrafiche e, ove necessario, realizzare i protocolli di modifica. Gestire i file per aggiornamenti su tutti i capi di collezione, arrivo e controllo dei campioni PPS, arrivo e invio a magazzino dei campioni Shipment Sample. Archiviare foto e documenti di tutto quello che viene controllato. Preparare e inviare a magazzino di tutti i documenti necessari al CQ. Caratteristiche:  Precedente esperienza di 5/10 anni nel settore fashion Ottime conoscenze tecniche di prodotto (SLG, LLG) Conoscenze tecniche di HG o Shoes sono considerate un plus Buone doti di organizzazione e di lavoro in team Approccio attivo nel risolvere le problematiche riscontrate Buona conoscenza di Excel   Sede di lavoro: Provincia di Modena 

For a multinational company, leader in its sector, we are looking for the: PLANT MANAGER Main responsibilities: Coordinate plant activities through the planning with departmental managers to insure the total manufacturing objectives are accomplished in a timely and cost-effective manner; Monitor operations and trigger corrective actions where needed; Prepare, analyze and issue production and performance reports; Responsible for the P&L of the plant; Negotiation with Trade Unions; Dealing with Authority Ensure the correct functioning of the plant and the achievement of the planned productions in compliance with the rules and procedures concerning the production aspects; Evaluation and promotion of investments aimed at improving the areas of production, plant engineering, quality and safety in the workplace; Contribute to develop the skills and capabilities of the plant employees; Ensure properly staffing of plant to meet production levels and goals. Necessary requirements: University degree in Chemistry or Chemical Engineering; 15 years’ experience in a multinational chemistry, at least 8 as Plant Manager ; Previous experience in Seveso companies; Fluent in English; Excellent leadership, communication and problem-solving skills; Strong team working attitude. Workplace: West Lombardy      

For an important company operating in steel sector, we are looking for a: SENIOR PROCESS MANAGER He/she will report to Plant Director and will manage Production Manager and Technical Services Manager.   Main activities and responsibilities: Project management: Own the responsibility of optimizing processes, constantly interfacing with the different company areas (Production, Maintenance and R&D, purchasing, logistics, quality control), defining the appropriate manufacturing methods and procedures through the study of cycles, times and methods of processing; ensuring the improvement of existing production lines and collaborating with the various functions with a view to reducing costs and production waste. Analyze the current maintenance management system and implement improvement plans. Continuous improvement: Promote the continuous improvement of the maintenance and production organization in terms of productivity, adopting the necessary strategies for a correct management of production and maintenance costs and resources. Feasibility: Identify & recommend improvement opportunities and work on implementing improvement projects, ensuring adherence to timeframe, quality and cost requirements. Innovation: Evaluate new technologies and new processes to improve productivity, quality and cost reduction, supporting the team in testing activities, approval criteria and external provider choices. Develop new production and maintenance processes. Develop best practices, routines and innovative solutions to improve production rates and quality of products and reduction of maintenance downtime. Support: management support for Implementation of investment projects.   Main requirements: Engineering Degree or similar. Previous experience in steel sector. Knowledge of production and maintenance processes. Leadership. Flexible, agile, teamwork oriented. Problem solving capabilities. English good level.   Workplace: Vallese di Oppeano (VR)

Per importante azienda multinazionale settore luxury ricerchiamo un/una HR BUSINESS PARTNER Sarà responsabile delle seguenti attività: Supporto e consulenza a manager e dipendenti su tutte le questioni relative al rapporto di lavoro Agire da business partner e avere una visione d'insieme dell'intero ciclo di vita dei dipendenti. Contribuire all'attuazione delle strategie HR e sviluppare i progetti HR sui temi operativi e strategici. Gestire il reclutamento dei nuovi dipendenti e accompagnare il processo di onboarding fino al positivo inserimento. Pianificare e organizzare le azioni di sviluppo delle risorse umane in collaborazione con le funzioni centrali di gruppo. Progettare e implementare i processi di cambiamento, in coordinazione con i manager di stabilimento Requisiti Laurea in psicologia, giurisprudenza, scienze politiche o economia aziendale, con particolare attenzione alle risorse umane, oppure hai una qualifica equivalente Esperienza in ruoli analoghi maturati in aziende strutturate preferibilemente manufacturing Ottima conoscenza della lingua inglese e del francese Sede di lavoro: Torino

For an important fashion company based in Veneto, we are looking for a: PRIVACY MANAGER & DATA PROTECTION OFFICER Reporting to the General Counsel, the candidate will be to advise and help the company in achieving compliance with relevant data protection laws. Main Responsibilities: Informing and advising the Company and its employees of their obligations pursuant the relevant data protection laws; Ensure that company policies are in compliance with codes of practice such as GDPR (General Data Protection Regulation); Monitoring compliance with relevant laws and corporate policies in relation to the protection of personal data, including the assignment of responsibilities, awareness-raising and training of staff involved in processing operations and the related audits; Providing advice, where requested, as regards the data protection impact assessment and monitoring its performance;ù Acting as the contact point for relevant supervisory authorities on issues concerning processing, including the prior consultation, and consulting, where appropriate, with regard to any other matter; Acting as the contact point for data subjects in the exercise of their rights. Required skills and qualifications: Minimum 8/10 years of experience in data protection compliance or related field; Expertise in data protection laws and practices, including deep understanding of GDPR; Experience in a legal, audit, or risk management role; Ability to work effectively under pressure and to manage sensitive and confidential information; Excellent verbal and written communication skills, with strong attention to detail Bachelor’s degree; Proficiency with software for preparing reports and presentations; Fluent in english. Seniority Level: Quadro Workplace: Veneto    

Il nostro Cliente è un Gruppo internazionale che ha sedi in Italia e all’estero e che opera nell'automazione e nella robotica sviluppando macchine e tecnologie ad elevata produttività e servizi digitali ad alto valore aggiunto, con un approccio costantemente orientato alla sostenibilità così da soddisfare le esigenze di competitività e innovazione dei propri clienti, dislocati in tutto il mondo.  Per il proprio Headquarter, situato in Italia, è alla ricerca di un    Logistics Manager che opererà riportando direttamente al Global Operations Director. Il candidato ideale, in possesso di una solida esperienza maturata all’interno di aziende strutturate, dovrà assicurare la gestione, pianificazione e corretta esecuzione dei flussi di logistica inbound e outbound per i business aziendali. Principali responsabilità del ruolo: Definizione di piani e strategie per il corretto funzionamento dei flussi di logistica in ottica di soddisfacimento delle esigenze di business e dei piani di produzione. Gestione dei flussi di approvvigionamento verso i magazzini aziendali, del controllo qualità in accettazione, nonché della movimentazione materiali verso le baie produttive, nei modi e nei tempi, previsti dai piani di produzione. Gestione delle spedizioni delle commesse aziendali per società clienti Europee ed Extra-Europee, assicurando i tempi di consegna previsti dai programmi aziendali. Si richiede una conoscenza professionale della lingua inglese.   L’Azienda Cliente è in grado di offrire un inquadramento in linea con le caratteristiche del profilo. E’ prevista la possibilità di riconoscere un eventuale contributo per la relocation geografica. La sede di lavoro è in Abruzzo.

Per Azienda italiana che opera nel mercato nazionale di infrastrutture di rete, Consea sta ricercando un/a HSEQ Manager La persona, a diretto riporto dell'Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di sovrintendere, coordinare e gestire i temi Health, Safety and Enviroment e Quality, implementando e mantenendo i processi aziendali, in ottica di miglioramento continuo. Principali responsabilità:  si occuperà di fornire indicazioni sulle policy, procedure, istruzioni operative e ne verifica l’attuazione al fine di garantire il rispetto dei requisiti dei Sistemi di Gestione e delle certificazioni di pertinenza (es. ISO 45001, 14001 e 9001)  garantisce la compliance normativa e assiste nelle attività, anche sul territorio, richieste dagli organi pubblici, anche ispettivi  presiede l'efficace attuazione del Sistema di Gestione Integrato anche al fine di assicurare la compliance al Modello Organizzativo Gestionale ex. 231 e al Sistema di Controllo Interno monitora ed aggiorna costantemente la normativa di settore in ambito HSE e gli standard QHSE internazionali,  definisce i principali indicatori di Qualità dei processi aziendali, monitorandone l’andamento e identificandone eventuali azioni migliorative; definisce il piano annuale degli audit in ambito HSEQ, assicurandone l'esecuzione su tutte le aree dove la società opera; definisce i criteri da utilizzare per la programmazione dei controlli effettuati dalla funzione QHSE & SPP presso le aree di lavoro; individua, coordina e garantisce le relazioni con gli Enti di Certificazione esterni in materia di Qualità, Salute, Sicurezza e Ambiente, partecipando agli audit necessari; assicura e predispone direttamente il reporting sia puntuale che periodico in ambito HSEQ; Prerequisiti richiesti: Laurea Magistrale in discipline tecniche, preferibilmente ingegneristiche; Costituisce un plus il conseguimento di Master o le certificazioni di corsi con specializzazione in ambito afferente  Più di 10 anni in ruolo analogo presso aziende di Costruzione, di Telecomunicazioni, Broadcasting, Energia, Oil&Gas, EPC. Lead Auditor certificato in ambito HSEQ (es. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) Si richiedono: - doti di negoziazione e orientamento al problem solving - capacità di adattamento e flessibilità - attitudine a lavorare in ambienti dinamici - personalità e leadership, capacità autonoma di pianificazione delle attività e della loro organizzazione, completano il profilo. Sede di lavoro: Roma Inquadramento: Quadro  

Per importante Gruppo italiano del settore food richerchiamo: La risorsa  offrirà supporto all’Export manager nello sviluppo del business dei paesi di competenza e nella gestione del business attuale e delle relazioni con i distributori/clienti attivi per rafforzare la marca. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Supportare il manager nelle attività di analisi e sviluppo business  Gestire distributori/clienti assegnati nei paesi esteri di competenza  Analizzare ed effettuare ricerche di mercato per individuazione potenziali nuovi clienti  Individuare e mettere in atto le azioni commerciali idonee ad identificare nuovi clienti nuovi segmenti di mercato  Organizzare viaggi e visite clienti e potenziali clienti Redigere report visite clienti Monitorare fatturati e KPI per paese e cliente Collaborare con la Direzione nella definizione dei budget annuali di vendita per i propri   REQUISITI Almeno 2 anni di esperienza in ruoli commerciali con gestione di distributori e preferibilmente anche di catene retail. Conoscenza del settore consumer, preferibilmente agroalimentare. Conoscenza del settore FMCG Forti capacità di vendita Capacità relazionali e negoziali Spiccate capacità di ricerca e analisi dati Richiesta flessibilità alla mobilità nazionale ed internazionale. Sede di lavoro: Svizzera

Per importante azienda, leader nella produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura, stiamo cercando un/una: FIELD SALES ENGINEER AREE ROMAGNA, PESARO E ANCONA La risorsa lavorerà a riporto del Responsabile Vendite Italia e avrà l’obiettivo di presidiare e sviluppare il proprio portafoglio clienti, secondo le politiche commerciali approvate.   Principali attività e responsabilità: Collaborare con il Responsabile Vendite al raggiungimento degli obiettivi commerciali, relazionandolo periodicamente sull’andamento del settore di responsabilità. Esercitare i poteri di gestione che gli sono stati assegnati dal Responsabile Vendite, operando nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani e delle strategie approvate, delle politiche e delle procedure aziendali del settore commerciale. Gestire i rapporti con i settori aziendali e con i clienti. Collaborare con tutti i settori della Società al mantenimento di un alto livello della soddisfazione del cliente, riportando criticamente le osservazioni raccolte Conoscere il mercato e analizzarne le tendenze, valutare i prodotti della concorrenza, interpretando la situazione economica generale e formulando suggerimenti pertinenti. Acquisire informazioni sulla solvibilità, lo stato economico/finanziario, sul livello di produzione in relazione alla capacità produttiva, e sul livello occupazionale del proprio portafoglio clienti. Promuovere azioni di contatto preliminare con la clientela potenziale, sviluppare le trattative di vendita, formulare offerte, preventivi e contratti, negoziare le migliori condizioni di vendita. Seguire l’andamento dei mercati di interesse, il comportamento dei clienti e dei concorrenti ed i cambiamenti in atto o previsti in ciascuna area di business per mantenere il desiderato posizionamento attraverso le necessarie azioni commerciali e di prodotto.   Requisiti richiesti: Diploma o Laurea. Esperienza di almeno 10 anni nel settore di riferimento (produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura) in ruoli di Commerciale e/o Tecnico Commerciale. Lingua inglese. Caratteristiche personali: Problem Solving Capacità analitica Capacità di lavorare in team. Autonomia, empatia e flessibilità. Capacità di negoziazione e forte indole commerciale.   Inquadramento previsto: Impiegato  Sede di lavoro: Home office

Per primaria multinazionale leader nel settore alimentare, siamo alla ricerca di un/una: Automation Manager Obiettivo del ruolo: Garantire la funzionalità, l’aggiornamento e il miglioramento continuo dei sistemi di automazione e supervisione (FAST), nel rispetto delle normative vigenti, delle procedure aziendali e dei vincoli di budget. Responsabilità principali: Assicurare il corretto funzionamento dei sistemi di automazione e degli impianti, sia sotto il profilo elettromeccanico sia software; Monitorare e analizzare l’efficienza degli impianti tramite i dati raccolti (guasti, micro-fermate, FAST); Definire e implementare piani di manutenzione programmata e straordinaria; Gestire il magazzino ricambi per i sistemi assegnati; Ottimizzare l’integrazione tra FAST e i sistemi gestionali aziendali; Intervenire in caso di guasti, gestendo le relative documentazioni tecniche; Coordinare fornitori esterni per interventi specifici, assicurando reportistica completa; Formare operatori e meccatronici, anche attraverso training on the job; Supervisionare l’inserimento di parametri e ricette nei sistemi di automazione. Competenza specialistica nell’automazione: Supportare le funzioni aziendali su tematiche di automazione; Organizzare sessioni formative su prodotti e tecnologie; Contribuire alla crescita tecnica del personale produttivo; Monitorare e valutare soluzioni innovative sul mercato. Documentazione e aggiornamento sistemi: Redigere specifiche tecniche in collaborazione con fornitori; Aggiornare manuali utente e procedure informatiche; Gestire la documentazione tecnica ai fini normativi. Miglioramento continuo e progetti: Supportare la Direzione nei progetti di innovazione industriale; Collaborare all’installazione e avviamento di nuovi impianti; Partecipare a progetti per il miglioramento dell’efficienza; Validare best practices e implementare progetti pilota; Gestire i progetti assegnati nel rispetto di tempi, costi e standard. Sede di lavoro: provincia di Novara