For our important customer, we are looking for a: HEAD of CRM Reporting directly to the Chief Customer Officer, the figure will own the customer retention strategy and will be responsible for delighting customers, driving engagement, conversion, and revenue growth. Main Responsibilities: Develop and implement a comprehensive CRM strategy aligned with organizational goals and customer-centric values; Collaborate with senior leadership to align CRM initiatives with overall business objectives; Design, implement, and oversee a new customer loyalty program to drive customer retention and satisfaction; Analyze customer data to identify opportunities for personalized engagement and targeted promotions within loyalty programs; Monitor and evaluate the performance of loyalty initiatives, providing insights and recommendations for continuous improvement; Utilize data analytics and segmentation strategies to personalize customer experiences and drive engagement; Analyze customer behavior and feedback to identify opportunities for improvement and innovation; Lead the development and execution of marketing campaigns to drive customer engagement, conversions, and brand loyalty, working closely with the CRM specialist and with the rest of the Customer team; Develop and maintain key performance indicators to measure the effectiveness of CRM initiatives; Conduct A/B testing and analyse key performance metrics to optimize campaign effectiveness and customer engagement; Oversee the optimization and utilization of Salesforce, maximizing its potential to drive business growth; Ensure seamless integration of CRM systems with other business applications and platforms; Stay abreast of industry trends and emerging technologies to continually improve CRM Capabilities; Develop and nurture one direct report, providing guidance, mentorship, and fostering a collaborative work environment; Provide strategic input on how CRM strategies can support and enhance other business functions; Foster a culture of customer-centricity throughout the organization. Main Prerequisites: Bachelor degree in Business, Marketing, or a related field. Master degree is a plus; 6+ years of experience in senior-level CRM roles; Strong analytical and critical thinking skills ; Strong Salesforce platform expertise; In-depth knowledge of CRM data analytics and customer segmentation strategies; Strong business and commercial acumen; Detail-oriented with project management attitude; Passion for food and the world of dining is a plus. Workplace: Milano or Castelvetro di Modena. Travel for 20% of the time to Castelvetro di Modena

On behalf of our client, a prestigious Italian multinational group leader in the Apparel & Fashion sector, we are currently recruiting a Plant HR Manager to be based in Tunisia. TASKS AND RESPONSIBILITIES: Design, plan and implement human resources programs for a plant; Administer corporate policies releting to compensation, benefits, visa/green card processing, employee relations, training, and health and safety programs; Responsible for negotiationg collective bargaining agreements Manage subordinate staff in the day-to-day performance of their jobs; Ensure that project/department goals are met and adhering to approved budgets. Report to the HR Operation HQ REQUIREMENTS: Bachelor's  degree in a related area;  At least 5 years of experience in a similar role in a related area as an individual contributor and in a multinational manufacturing company;  Fluent English, Italian knowledge is a plus; Extensive knowledge of the function and department processes; Strong team working attitude, good project and time management. Workplace: Tunisia   

For an important company operating in steel sector, we are looking for a: SENIOR PROCESS MANAGER He/she will report to Plant Director and will manage Production Manager and Technical Services Manager.   Main activities and responsibilities: Project management: Own the responsibility of optimizing processes, constantly interfacing with the different company areas (Production, Maintenance and R&D, purchasing, logistics, quality control), defining the appropriate manufacturing methods and procedures through the study of cycles, times and methods of processing; ensuring the improvement of existing production lines and collaborating with the various functions with a view to reducing costs and production waste. Analyze the current maintenance management system and implement improvement plans. Continuous improvement: Promote the continuous improvement of the maintenance and production organization in terms of productivity, adopting the necessary strategies for a correct management of production and maintenance costs and resources. Feasibility: Identify & recommend improvement opportunities and work on implementing improvement projects, ensuring adherence to timeframe, quality and cost requirements. Innovation: Evaluate new technologies and new processes to improve productivity, quality and cost reduction, supporting the team in testing activities, approval criteria and external provider choices. Develop new production and maintenance processes. Develop best practices, routines and innovative solutions to improve production rates and quality of products and reduction of maintenance downtime. Support: management support for Implementation of investment projects.   Main requirements: Engineering Degree or similar. Previous experience in steel sector. Knowledge of production and maintenance processes. Leadership. Flexible, agile, teamwork oriented. Problem solving capabilities. English good level.   Workplace: Vallese di Oppeano (VR)

Importante Gruppo multinazionale con sede nella provincia di Vicenza sta selezionando un/una: RESPONSABILE AMBIENTALE   RESPONSABILITA’  Gestire le pratiche regolatorie, operative e documentali inerenti alle matrici ambientali (in particolare: gestione rifiuti, emissioni in atmosfera e scarichi idrici degli impianti industriali); Coordinare consulenti e fornitori esterni per attività di valutazione, rilievo e campionamento con redazione della relativa documentazione tecnica; Gestire le indicazioni e le rescrizioni legali inerenti alle autorizzazioni ambientali; Siluppare e mantenere il sistema di gestione certificato ISO14001 per i vari stabilimenti del gruppo; Partecipare attivamente agli audit di 1^,2^,3^ parte e monitorare l’attuazione delle eventuali azioni correttive; Collaborare insieme alle altre funzioni aziendali nelle attività di manutenzione e realizzazione di nuovi progetti con riferimento agli obblighi normativi applicabili ed alle certificazioni HSE; Proporre strategie di ottimizzazione ed integrazione dei processi aziendali; Raccogliere, elaborare ed effettuare un’analisi critica dei dati al fine di promuovere azioni di miglioramento in linea con gli obiettivi aziendali. Gestione di un team di 2 risorse. REQUISITI: Esperienza pregressa nella mansione, preferibilmente in contesti di medie/grandi dimensioni; Laurea in Ingegneria Chimica Ambientale, Chimica Ambientale, Scienze Ambientali oppure formazione equipollente; Ottima conoscenza della normativa ambientale; Conoscenza dei Sistemi Gestione Ambientale (ISO 14001) e delle tecniche di auditing;  Ottimo inglese; Capacità di analisi e precisione; Capacità di lavorare in autonomia e per obiettivi in collaborazione alle altre funzioni aziendali. Sede di lavoro: Provincia di Vicenza

A prestigious international company, a leader in the food industry, with a long tradition of excellence and innovation. The company stands out for the quality of its products and its strong presence in global markets. With a dynamic and growth-oriented environment, it is seeking an Executive Assistant to directly support the CEO and manage activities related to the executive office. Position Description: The selected candidate will be responsible for managing the CEO’s schedule and coordinating activities within the executive floor, ensuring efficiency and confidentiality. The role requires a high level of professionalism, discretion, and organizational skills. Key Responsibilities: Managing the CEO’s agenda and appointments, coordinating commitments and travel. Organizing meetings and events, handling logistics, and preparing necessary documentation. Welcoming and managing high-level guests. Overseeing the executive floor, ensuring order and confidentiality in daily operations. Collaborating with various company departments to facilitate information flow and optimize the CEO’s time management. Requirements: Previous experience in executive assistant or similar roles, preferably supporting high-level executives. Strong organizational, problem-solving, and prioritization skills. Discretion and ability to work in structured and confidential environments. Fluency in English. Proficiency in key IT tools (MS Office, Outlook, video conferencing platforms). Excellent interpersonal and communication skills. Offer: The company offers a dynamic and stimulating work environment with opportunities for professional growth. Compensation will be commensurate with the candidate’s experience. If you meet the required qualifications and are interested in this opportunity, please submit your updated CV. All applications will be handled with the utmost confidentiality.  

Per conto di un’importante realtà attiva nello sviluppo di soluzioni software avanzate per l’automazione industriale, siamo alla ricerca di un/una Senior Software Developer C# La risorsa selezionata, a capo del team dedicato, sarà coinvolta nello sviluppo di applicazioni in ambiente .NET, con particolare attenzione a progetti legati all’industria 4.0, alla gestione dei dati e all’integrazione tra sistemi software e dispositivi hardware. Responsabilità principali Sviluppare e manutenere applicazioni desktop in ambiente Windows utilizzando C# e .NET. Partecipare alla definizione dell’architettura software e all’analisi dei requisiti tecnici. Collaborare con team multidisciplinari per l’implementazione di soluzioni integrate. Curare la documentazione tecnica e contribuire all’ottimizzazione del codice. Assicurare la qualità del software attraverso attività di testing, debugging e refactoring. Requisiti richiesti Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o titolo equivalente. Almeno 5 anni di esperienza nello sviluppo software con linguaggio C# e framework .NET. Conoscenza approfondita di Microsoft SQL Server e linguaggio T-SQL. Capacità di modellare software con UML e di applicare i principi OOP. Esperienza con strumenti di versionamento del codice (Git o simili). Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Attitudine al lavoro in team, proattività e orientamento alla qualità del prodotto. Sede di lavoro: Provincia di Pavia

Per prestigioso Gruppo multinazionale leader nel suo settore, stiamo cercando un/una HR Talent Acquisition. La risorsa si occuperà di seguire l’intero processo di selezione, accompagnando i candidati in tutte le fase del processo fino all’inserimento in Azienda. Principali attività: Analisi dei bisogni del business (in stretta collaborazione con gli l’HR Business Partner e con la linea); Pubblicazione ed aggiornamento degli annunci di lavoro; Attività di scouting per posizioni diversificate; Gestione dei colloqui di selezione; Presentazione delle candidature alla linea; Redazione di report di valutazione dei candidati; Realizzazione e costante aggiornamento di reportistica; Requisiti: Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi; Laurea in discipline economiche o psicologia, preferibilmente con specializzazioni in ambito HR; Ottime capacità comunicative e relazionali; Flessibilità. Sede di lavoro: Belluno

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: BRAND & MARKETING CAMPAIGN MANAGER All'interno del dipartimento Marketing, per la gestione di due brand del Gruppo, collaborerà con il Team e con le funzioni corporate nell’implementazione delle attività, nell’analisi di mercato e concorrenza, nonché nella quotidiana gestione operativa. Principali aree di responsabilità: Coordinare le attività di lancio e posizionamento dei Brand secondo gli obiettivi e gli standard aziendali; Ricercare, condividere, analizzare, applicare e tradurre operativamente le strategie e le tecniche di Marketing offline e online che contribuiscano a trasmettere e a sviluppare ulteriormente l’identità dei brand; Gestire e condurre campagne di ADV e attività per la promozione dei prodotti e servizi di tutta la catena; Coordinare e partecipare a fiere ed eventi, andando a definire con la Direzione Marketing di gruppo le linee guida del Marketing strategico per un corretto posizionamento dei Brand sul mercato; Gestire i rapporti con le agenzie creative, dal brief alla realizzazione di progetti creativi; Coordinare l’attività dei PR esteri e italiani in collaborazione con l’ufficio stampa; Analizzare il mercato di riferimento e la concorrenza. Principali prerequisiti: Laurea preferibilmente in Marketing, Comunicazione o Economia; Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint); Ottime competenze nella definizione di strategie e piani di comunicazione; Conoscenza e padronanza di tutti i canali di comunicazione e delle tecniche di valutazione delle campagne di comunicazione; Creatività, precisione, capacità di organizzazione e predisposizione al lavoro in team. Sede di lavoro: Roma

Per una prestigiosa realtà leader nel settore automotive di lusso, stiamo cercando un/una INDIRECT BUYER La risorsa si occuperà di gestire i contratti dei fornitori, gli ordini e le gare di appalto; collaborerà con gli stakeholder interni e con i fornitori per la risoluzione delle controversie e la gestione dei reclami. Si occuperà inoltre di azioni volte al miglioramento continuo e dello sviluppo di nuove strategie. Principali responsabilità: Gestione di preventivi, trattative, negoziazione e technical reviews; Analisi delle offerte e conseguente approvazione; Scouting di nuovi fornitori; Gestione della relazione con i fornitori attivi e sviluppo dei fornitori; Analisi di performance management (KPI); Gestione della preparazione della documentazione necessaria all'esecuzione di gare per servizi e per gli acquisti di forniture. Requisiti: Laurea in Ingegneria o Economia; Almeno 2 anni di esperienza in ambito acquisti; Buona conoscenza della lingua inglese; Proattività e attitudine al problem solving. Sede di lavoro: Emilia – Romagna

Descrizione del ruolo La figura ricercata avrà l’obiettivo di garantire la stabilità finanziaria dell’azienda attraverso un’efficace gestione del ciclo attivo, una strategia di credito solida e il controllo del rischio di insolvenza, contribuendo attivamente all’ottimizzazione del cash flow. Risponderà gerarchicamente al Direttore Finanziario e collaborerà trasversalmente con i team AFC, Sales e le controparti esterne. Responsabilità principali Gestione del ciclo attivo e fatturazione: Assicurare la corretta emissione e registrazione delle fatture attive; Supervisionare il processo di riconciliazione contabile e gestire eventuali contestazioni clienti; Collaborare con le funzioni aziendali per il miglioramento continuo del processo. Strategia e gestione del credito: Definire e aggiornare le politiche di credito aziendali; Monitorare l’esposizione al rischio e proporre azioni correttive (riduzione DSO, prevenzione perdite); Supportare l’area commerciale nella gestione degli incassi e nell’individuazione di situazioni critiche; Redigere report periodici sull’andamento dei crediti e dei KPI di area. Controllo e analisi del rischio: Valutare la solvibilità dei clienti e approvare le richieste di fido; Gestire i piani di rientro, i contenziosi e le attività di recupero credito (interna o tramite fornitori esterni); Definire e implementare una politica di assicurazione del credito. Coordinamento team: Guidare e sviluppare il team dedicato a fatturazione, incassi, solleciti e recupero crediti; Supervisionare lo sblocco ordini critici e il rispetto delle procedure interne; Definire KPI e monitorare costantemente le performance del team. Innovazione e compliance: Partecipare a progetti di digitalizzazione e automazione dei processi finanziari; Monitorare l’evoluzione normativa in ambito fiscale, contabile e legale (nazionale e internazionale); Promuovere una cultura aziendale orientata alla qualità, sicurezza e sostenibilità, collaborando con i team dedicati. Profilo ricercato Laurea in discipline economiche o giuridiche; Esperienza consolidata in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti strutturati e internazionali; Ottima padronanza di Excel e dei principali strumenti Office; Conoscenza di sistemi ERP (preferibile SAP); Buona conoscenza dei principi contabili e delle logiche di contabilità clienti; Inglese fluente (la conoscenza di una seconda lingua, tra francese e tedesco, sarà considerata un plus); Spiccate doti analitiche, attitudine alla leadership e approccio proattivo alla risoluzione dei problemi; Eccellenti capacità relazionali e negoziali, unite a senso di responsabilità e orientamento agli obiettivi. Offerta La proposta economica e l’inquadramento saranno commisurati all’esperienza del candidato/a. È prevista l’integrazione in un contesto professionale evoluto, con concrete possibilità di crescita e partecipazione attiva a progetti innovativi.