Responsabile Assicurazione Qualità

For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:                                          Customer Service Manager Main responsibilities: - Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers - Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department - Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates - Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications. - Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan  - Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets. - Checking the manning and the language needs of the staff - Providing operational support to the Hospitality staff. - Checking the quality of services and compliance with operating procedures. - Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development - Performing periodic inspections - Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction - Taking part of start-up operations of new structures - Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction Profile: - Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector - Excellent knowledge of english is mandatory - Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation - Result oriented - Data driven approach - Analytical approach and systematic thinking - Entrepreneurial vision - Project management - Able to deal with change and complexity Location: Genoa

For a prestigious multiational group leader in the automotive sector, we are looking for a/an: Key Account Manager   Reporting to the Sales Director, the key account manager has the primary function to guarantee, maintain the growth of sales on customers.   Main duties  Collaborate with senior team to set revenue goals and company strategy and implementing a sales plan to drive revenue growth and attending key events to generate leads; Define and execute appropriate sales strategies; business development, marketing, technical, ad operations and sales support programs to maximize sales and profitability with the following customers; Determine annual unit and gross-profit plans by implementing marketing strategies; analyzing trends and results; Establish sales objectives by forecasting and developing annual sales quotas for regions and territories; projecting expected sales volume and profit for existing and new products; Find solutions and deliver results within a rapidly changing, entrepreneurial, technology-driven culture; Work with the Sales, Account Management and Operations, teams to implement targeted sales strategy; Work with internal teams on behalf of clients to ensure the highest level of customer service; Interface with technical support internally to resolve issues that directly impact partners; Report on key KPIs related to the lead and the opportunity waterfall in order to implement a consistent closed-loop between marketing and sales; Monitor the quality of marketing and sales information and define data improvement programs; Understand the impact of operational initiatives from a sales or marketing perspective.   Main requirements   Fluent in English; 5 years of experience in managing Stellantis and Tier 1 customers in the automotive industry (expertise with French customers is a plus) Able to work under stress; Flexible, agile, teamwork oriented;   Curious and proactive; Able to talk with upper stream management and downstream management; Oriented to customer intimacy and familiar with change management issues; Problem solving capabilities.   Workplace: Novara

Per azienda nostra cliente specializzata nel settore automotive ricerchiamo un/una:                        SUPPLY CHAIN SPECIALIST Sarà responsabile delle seguenti attività: Gestione approvvigionamento materiali esterni, con focus particolare su fornitori internazionali ed extraeuropei (Far East). Interfaccia quotidiana con fornitori esterni e verifica dello stato della fornitura Gestione quotidiana dei corretti tempi di approvvigionamento, evasione ordini e successivo follow up nella pianificazione giornaliera della produzione Coordinamento e organizzazione delle attività di ricevimento materiale per il magazzino Solleciti fornitori esterni, analisi e report periodico livello ritardi fornitori Gestione approvvigionamento prodotti finiti esterni Fattibilità liste di produzione Monitoraggio costi di trasporto contrattuali & extra contrattuali Gestione e analisi anomali DDT & documentazione magazzino Requisiti Laurea triennale oppure magistrale in Lingue/Economia/Ingegneria Inglese fluente Competenze di Lean Production Capacità di reportistica Orientamento al cliente Capacità di Gestione del progetto sulla base della pianificazione Buona autonomia decisionale Ottima capacità di comunicazione con fornitori Ottime capacità relazionali e di lavoro in team interfunzionali Sede di lavoro: Poirino (TO)

Per un’importante azienda operante nel settore alimentare, ricerchiamo un/una: CAPO TURNO/SHIFT MANAGER La risorsa, a diretto riporto del Responsabile di Produzione, si occuperà di garantire la realizzazione e la consegna dei prodotti nel turno secondo i piani concordati, rispettando i volumi ed i parametri di qualità ed efficienza e coordinando le risorse umane e strumentali assegnate, nel rispetto delle norme vigenti e degli standard di prodotto/processo/gestione definiti dall’azienda. Principali responsabilità: Condividere ed integrare le informazioni con i colleghi degli altri turni, generando sinergie per la condivisione di impianti / attrezzature, personale e supporto reciproco; Garantire il rispetto delle procedure aziendali in ambito sicurezza del personale e sicurezza alimentare; Assicurare la realizzazione del prodotto in uscita; Gestire il personale assegnato rispettando, in quanto Preposto, le procedure aziendali e di legge in relazione agli aspetti di sicurezza, qualità e ambiente; Assicurare l'efficienza dell’area produttiva, delle macchine e delle attrezzature assegnate, rispettando il programma di produzione secondo le priorità definite; Promuovere le attività connesse con la “gestione a vista” e collaborare alla preparazione; Promuovere le attività di miglioramento continuo finalizzate a diminuzione della non-qualità, eliminazione dei tempi morti, miglioramento dell’efficienza, aumento della flessibilità attraverso la polivalenza. Collaborare alla realizzazione delle prove di produzione. Requisiti principali: Diploma di scuola superiore; Esperienza nel ruolo di almeno 3/4 anni all’interno di realtà produttive, preferibilmente del settore alimentare e/o farmaceutico; Conoscenza di un sistema ERP e ottima conoscenza di Excel; Leadership e gestione delle risorse umane; Problem Solving. Sede di lavoro: Provincia di Novara  

Il Plant HRBP, riportando direttamente al Direttore Generale, sarà responsabile dell'implementazione delle politiche e delle procedure HR all'interno dello stabilimento (sito in Toscana). Sarà responsabile della gestione dei seguenti processi: reclutamento, onboarding, relazioni con i dipendenti, conformità, formazione, buste paga, retribuzioni e benefit. Dovrà inoltre essere in grado di comprendere i problemi aziendali e apportare soluzioni basate sulla strategia aziendale. Principali responsabilità: Responsabile del reclutamento e della gestione dei dipendenti dello stabilimento. Collabora con la direzione dello stabilimento nel mantenere i livelli di personale entro il budget. Elabora le buste paga settimanali dello stabilimento e amministra la politica delle presenze. Interpreta e applica le politiche aziendali, i vantaggi, le pratiche, le procedure, i programmi e le leggi applicabili. Mantiene registri e compila report riguardanti dati relativi al personale quali assunzioni, turnover, programmi per i dipendenti, valutazioni delle prestazioni, progressione salariale e tassi di assenteismo. Pianifica e coordina l'inserimento di nuovi dipendenti per promuovere un atteggiamento positivo verso gli obiettivi organizzativi. Analizza le esigenze di formazione per progettare la formazione e lo sviluppo dei dipendenti e della leadership, compresi i programmi di sicurezza. Funge da collegamento tra la direzione e i dipendenti gestendo le domande e assistendo nella risoluzione delle questioni relative ai dipendenti. Fornisce una guida efficace alla direzione dello stabilimento, in relazione alle preoccupazioni, ai problemi e alle azioni disciplinari dei dipendenti per conformarsi alle politiche aziendali. Funge da contatto con le agenzie di lavoro interinale per programmare i lavoratori in modo che soddisfino i requisiti giornalieri di personale di produzione e per elaborare i registri salariali. Esamina e approva le fatture e affronta i problemi dei lavoratori temporanei come richiesto. Requisiti: Esperienza lavorativa di almeno 4-5 anni nella funzione HR, possibilmente come HR Plant in aziende manifatturiere. Ottime doti comunicative, inclusa la capacità di comunicare in modo efficace con le parti interessate interne ed esterne. Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze. Capacità di lavorare in modo indipendente e in conformità con le strategie aziendali. Doti di mediazione e negozziazione. Forti capacità di leadership, gestione e sviluppo di team, direttamente e indirettamente Inglese fluente Laurea Magistrale o titolo equivalente e conoscenza in magteria giuslavoristica.

Per prestigioso Gruppo multinazionale leader nel settore del raffreddamento, stiamo cercando un/una:   SUPPLY CHAIN PROCUREMENT ENGINEER   La posizione prevede l’approvvigionamento dei materiali di propria competenza, gestendone i parametri di riordino e di stock level, assicurandone la disponibilità in accordo al piano di produzione, monitorando le giacenze di magazzino ed evitando missing parts o stock out.   Principali responsabilità: Analisi dei fabbisogni dei materiali (MRP); Emissione ordini di acquisto, sollecito e raccolta conferme d'ordine; Organizzazione trasporti e conti lavoro; Aggiornamento e sollecito consegne + Compilazione piano di expediting; Analisi del valore magazzino e monitoraggio KPI ITR e Obsolescenza; Aggiornamento parametri logistici (punti di riordino e livello scorte); Ridurre la numerosità dei mancanti alla data programmata; mantenere sotto controllo il livello delle scorte di magazzino e il relativo valore; mantenere il valore ITR al valore target stabilito; ottimizzare i trasporti.   CARATTERISTICHE PERSONALI E COMPETENZE TECNICHE Laurea; Conoscenza gestionali e applicativi informatici (Sap, …); Gestione amministrativa e documentale del magazzino (inventari, indici di rotazione, stock, giacenze, fatturazione, ecc.); Gestione delle attività di approvvigionamento; Pianificazione e programmazione produzione e controllo materiali; Conoscenza del processo produttivo e dei materiali; Gestione delle spedizioni (piani di carico, rispetto tempi di consegna, stoccaggio, ecc.); Followership e proattività (Autonomia); Efficacia e orientamento al risultato (Iniziativa); Spirito di squadra, negoziazione, orientamento al Cliente, problem solving; Fluente conoscenza della lingua inglese.   Sede: Pavia

Per importante Gruppo industriale italiano, leader nel suo settore, ricerchiamo: PROCESS & PRODUCT QUALITY ENGINEER La persona si occuperà di sviluppare, migliorare, assicurare e mantere la qualità dei processi/prodotti aziendali. Principali responsabilità: Coordinamento delle tematiche tecniche ed organizzative relative alla qualità di processo, alla qualità fornitori, di prodotto, controlli- collaudi e non conformità; Mantenimento e sviluppo di relazioni di collaborazione, informazione ed integrazione con i sistemi di gestione qualità del sistema produttivo del gruppo; Collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte per controllare avanzamento e sviluppo degli standard di prodotto e processo. Principali requisiti: Laurea in Ingegneria Meccanica, dei Materiali, Gestionale, Aerospaziale; Esperienza di 2-5 anni nella qualità (processo & prodotto), maturata preferibilmente in aziende manifatturiere del settore automotive, elettrodomestici, caffè,automazione; Conoscenza fluente della lingua inglese; Buon livello di autonomia organizzativa e operativa; Buone doti relazionali e comunicative; Orientamento al lovoro di gruppo, all'apprendimento e alla crescita professionale.  Sede di lavoro: Emilia Romagna 

Per un nostro cliente, azienda leader nella produzione di gelatina e di collagene idrolizzato per il settore Food, Pharma e Cosmetico, ricerchiamo un/una Responsabile Amministrativo Riportando direttamente al CFO e gestendo un team di 5 risorse,  sarà responsabile per le seguenti aree di attività: Fatturazione attiva/passiva Gestione degli adempimenti IVA / fiscali Esterometro Intrastat Contabilità in partita doppia, fino al bilancio (no deposito bilancio) Quadratura dei conti DA/AV Cespiti Controlli di magazzino Interfaccia con il commercialista Il/La candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: Diploma o Laurea universitaria in Economia o Finanza; Esperienza almeno di 3 anni in primaria società di revisione e successiva esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di responsabile dell’amministrazione di azienda strutturata produttiva, con gestione di un team di almeno 4/5 HC; Conoscenza adempimenti fiscali (non importante il calcolo delle imposte che invece sarà demandato al consulente esterno); Capacità di sviluppare ed affinare le procedure di chiusura del bilancio (tesoreria, vendite incassi, acquisti pagamenti, valorizzazioni del magazzino e calcolo dei costi medi); Conoscenza di adeguati pacchetti software di contabilità (AS400 sw attualmente in uso); Conoscenza dei principi contabili IAS/IFRS; Conoscenza lingua inglese; Buone capacità interpersonali e di comunicazione a tutti i livelli aziendali. Team Management. SEDE DI LAVORO: Provincia di Cuneo (Zona Alba)

Per importante azienda leader nel settore metalmeccanico, sistemi di trasmissione per trattori e veicoli off-highway, stiamo cercando un/una: TARGET COST SPECIALIST La risorsa sarà inserita all’interno del team Controllo di Gestione e si occuperà di seguire gli aspetti di target cost controlling per i diversi progetti.   Principali attività e responsabilità: definizione del target cost in collaborazione con un team interfunzionale interno (acquisti, vendite, operation, R&D) e direttamente con clienti e fornitori; monitoraggio del raggiungimento dei target cost e definizione di eventuali azioni di recupero in caso di scostamenti dagli obiettivi; partecipazione attiva a team interfunzionali per l’ottimizzazione del costo del prodotto di serie.   Requisiti richiesti: almeno 5 anni di esperienza specifica sul ruolo; laurea in Ingegneria Meccatronica o equivalente diploma tecnico; buona capacità di lettura del disegno tecnico e conoscenza dei processi produttivi, di sviluppo prodotto e di metodologie di cost break down analysis; buona conoscenza della lingua inglese; propensione alla digitalizzazione; buona familiarità con il pacchetto Office (in particolare Excel) e software specifici (ProE); capacità di lavorare in team; disponibilità a trasferte sia su territorio nazionale che estero; verranno presi in considerazione anche profili che non abbiano una competenza specifica nel ruolo, ma che abbiano un consolidato background tecnico e una propensione alla gestione del dato numerico.   Caratteristiche personali: Spiccate doti relazionali, capacità di problem solving e di team working e orientamento all’obiettivo.   Sede di lavoro: Campodarsego (PD)

Per prestigioso Gruppo multinazionale leader nel suo settore, stiamo cercando un/una HR Talent Acquisition. La risorsa si occuperà di seguire l’intero processo di selezione, accompagnando i candidati in tutte le fase del processo fino all’inserimento in Azienda. Principali attività: Analisi dei bisogni del business (in stretta collaborazione con gli l’HR Business Partner e con la linea); Pubblicazione ed aggiornamento degli annunci di lavoro; Attività di scouting per posizioni diversificate; Gestione dei colloqui di selezione; Presentazione delle candidature alla linea; Redazione di report di valutazione dei candidati; Realizzazione e costante aggiornamento di reportistica; Requisiti: Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi; Laurea in discipline economiche o psicologia, preferibilmente con specializzazioni in ambito HR; Ottime capacità comunicative e relazionali; Flessibilità. Sede di lavoro: Belluno