For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:                                          Customer Service Manager Main responsibilities: - Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers - Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department - Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates - Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications. - Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan  - Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets. - Checking the manning and the language needs of the staff - Providing operational support to the Hospitality staff. - Checking the quality of services and compliance with operating procedures. - Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development - Performing periodic inspections - Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction - Taking part of start-up operations of new structures - Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction Profile: - Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector - Excellent knowledge of english is mandatory - Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation - Result oriented - Data driven approach - Analytical approach and systematic thinking - Entrepreneurial vision - Project management - Able to deal with change and complexity Location: Genoa

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:   RESPONSABILE AMMINISTRATIVO CONTABILE Riportando direttamente al CEO, seguirà tutto il processo contabile e amministrativo fino alla chiusura del bilancio consolidato. Principali aree di responsabilità: Contabilizzazione ciclo attivo e ciclo passivo attraverso il gestionale dedicato; Controllo del ciclo di contabilità generale e scritture di assestamento per la corretta elaborazione dei bilanci annuali e semestrali; Dichiarazioni fiscali nel rispetto delle scadenze: liquidazione IVA e predisposizione e pagamento modello F24; Emissione dei pagamenti e analisi del cashflow settimanale; Utilizzo del nuovo gestionale (Zucchetti) con relativa analisi mensile di costi/ricavi; Avviare eventuali implementazioni volte a migliorare l’efficienza contabile, amministrativa e di reporting; Gestione dei rapporti con i consulenti esterni per quanto riguarda gli adempimenti di natura fiscale; Gestione delle commesse infrannuali e pluriennali; Supervisione circa la gestione degli acquisti; Supporto alla Direzione per quanto riguarda la gestione del personale. Principali prerequisiti: Laurea, preferibilmente conseguita in discipline economiche; Esperienza pregressa di almeno 5 anni; Conoscenza del pacchetto Office, dell’applicativo Excel e preferibilmente del gestionale Zucchetti; Conoscenza delle dinamiche relative all’import – export; Capacità analitiche, precisione, organizzazione e proattività; Conoscenza fluente della lingua inglese. Sede di lavoro: Provincia di Modena

For a leading Tier 1 multinational company in the Automotive sector, we are looking for a:   AUTOMATION ENGINEER   The figure, included in the Automation & IoT Department, reporting directly to the Division Manager, will have the following responsibilities:   To develop, in codesign with supplier during the preliminary concept of the product/project, the needed suitable automation solutions to guarantee the best balance between local labour cost and investment amount, consistently with process variable cost estimation in the offer phase To define the technical specifications ( including machine description, capability with parameters and required standard,..) of the machinery or tools related to the involved section of the process ensuring the application of the standards To collaborate with the Purchasing dept. in the supplier Machinery/ tools nomination phase through the offer analysis To collaborate with Product Design for the tools feasibility To manage the investments of the machinery / tools ensuring the adherence of the spending according to the foreseen cost in the offer phase To define the supplier activities schedule for each machinery / tools, consistently with the overall product development Gantt. To monitor the construction progress status, visiting periodically the supplier site and defining, in case of deviations, suitable recovery action plans agreed with Process Leaders To ensure the supervision of the technical test of the machinery / tools at the supplier site, verifying the compliance with technical requirements and expected cycle time target; to give the approval for the machinery / tools transfer to the manufacturing plant according to the existing acceptance rules To define the typology and the amount of materials and auxiliary tooling that are necessary for the testing of the machinery To manage machinery / tools modification and tuning after each test To organize, in case of specific dedicated project, the FMEA process in order to identify the quality risk of the product and put in place the automatic controls To guarantee the availability of make components (by soft or hard tooling) consistently with the product development plan To coordinate the machinery / tools handover to the manufacturing plant coordinating the activities related to the industrial trials in collaboration with the plant To coordinate the installation and acceptance and of the machinery/tooling, monitoring and confirming its capability with the plant Production Engineering for the final approval To provide the plant Production Engineering with the technical data (machine guide, utilization manual, spare parts list,..) concerning the new machinery / tools , supporting them in the training of the involved associates To collaborate in the definition of the required actions to set up the area of the installation of the machine ( including water, air, electric energy ,..) and to guarantee the legal and safety compliance To collaborate in the preparation of the preventive maintenance sheets/plan and manual To collaborate with the Production Engineering of the plant in the machinery modification and improvements. To support the plants in the kaizen activities collecting the improvement ideas and defining potential new standards     Skills requested:   Mechanical design Basic electrical design knowledge Machinery directive (Safety) Vision Systems Robots Spec definition & Project management Economics English  

For an important and prestigious multinational industrial group leader in his sector, we are looking for: PRODUCTION ENGINEERING & MAINTENANCE MANAGER The candidate will take in charge and manage the production Engineering & Maintenance departments. Main responsibilities: • Ensure the management of comprensorial assets in terms of Safety and efficiency; • Provide the smooth operational maintenance and preventive maintenance in compliance with the relevant regulations and legal requirements; • Ensure and coordinate the Production Engineering Areas in the whole Plant for the existing products and assure a smooth new product introduction of the new projects • Define and manage investments for safety, environment, facility, building and cost reduction projects; • Define and manage the plant's Annual Capex and define the annual Expences in accordance with the Area Heads, EHS Manager, Quality Manager and Logistic Manager, monitoring its progress; • Ensure the monitoring of all Maintenance KPI's of the different Technology Areas as well as maintenance cost reduction KPI's; • Provide the management of the Working Capital of the indirect materials warehouse (Auxiliary and Maintenance); • Ensure the compliance of the technological system (General and Production Plants) with the relevant legal requirements in force; • Manage, and monitor the continuous improvement projects of production processes, ensuring their efficiency in line with assigned targets; • Manage all suppliers working in the plant to introduce process improvements, modification and/or maintenance as well as managing of indirect material warehouse; • Collaborate with HSE for Environment, Safety, Ergonomics projects and maintenance of legal requirements; • Managing of relations with 'external authorities' in cooperation with RSPP and Employe Main requirements: - Master Degree in Mechanical Engineering; - At least 7 Years of experience in managerial roles in Production Engineering and Maintenance Management in automotive sector or in multinational industrial components companies; - Process Development/Manufacturing operations Maintenance & facility management; - Knowledge of ISO Safety and Environment and IATF normative, Environmental and Safety legal requirements and WCM or other Lean Methodologies; - Solid knowledge of QA net. PFMEA, PCP, WI, PPAP procedures; - Solid knowledge of Maintenance processes in terms of TPM, AM and PM; - Excellent knowledge of Italian and English; - Collaborative approach with high adaptability to major changes in work tasks, high communication skills, to achieve customer and internal objectives. Employment level : Funzionario  Location : Piemonte

Per storica realtà del settore dell’Automazione Industriale applicata all’Automotive, stiamo ricercando un/una PROJECT MANAGER La figura avrà il compito di garantire la consegna di tutte le fasi di un progetto o programma rispettando i vincoli di budget e tempi, essere il riferimento per il cliente per l'intero progetto, riportando alla direzione aziendale.   Principali Responsabilità: Creare un piano iniziale ad alto livello per fornire una stima razionale dei tempi e dei requisiti di risorse. Essere responsabile della creazione e del mantenimento di un piano temporale accurato per tutta la durata del progetto. Comunicare continuamente ed efficacemente con tutte le aree funzionali per stabilire i progressi in termini di tempi e budget durante il progetto. Pianificare efficacemente i requisiti del progetto, inclusi risorse e creazione del piano master iniziale del lavoro. Coordinare efficacemente tutti gli elementi del progetto, inclusi progettazione degli utensili, produzione, installazione, messa in servizio e produzione, fino alle fasi finali di collaudo. Identificare eventuali opportunità di riduzione dei costi, in modo che il progetto venga consegnato entro il budget previsto. Reagire prontamente ed efficacemente ai cambiamenti nelle esigenze del cliente e del prodotto. Prevedere accuratamente eventuali potenziali rischi del progetto o programma e identificare e stabilire azioni correttive. Sviluppare la relazione con il cliente per identificare nuove opportunità di business e supportare le vendite. Essere un membro efficace del team, lavorando con il supervisore e i colleghi per garantire un flusso di lavoro regolare con la massima produttività.   Competenze e Conoscenze: Laurea in Ingegneria o cultura equivalente Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita conoscenza del tedesco Buone competenze generali in automazione e metodologie di assemblaggio del prodotto. Buone competenze manageriali generali come leadership, negoziazione, comunicazione, gestione del team. Buona conoscenza del settore e della tecnologia automobilistica. Buona conoscenza degli strumenti di gestione dei progetti come ambito del progetto, gestione del tempo e dei costi. Buona competenza generale nell'uso del computer: Word, Excel, PPT, MS Project, Outlook. Disponibilità a trasferte presso il Cliente.   Sede di lavoro: prima cintura di Torino  

Per importante multinazionale del settore F&B ricerchiamo un profilo di Trade Marketing/ Brand Manager che a riporto della Direzione Commerciale si occuperà di: Fornire materiali di comunicazione e supporti per le vendite Collaborazione nell'attualizzazione del piano di marketing e nella gestione operativa delle attività ATL e BTL Creazione e gestione di materiali POP, sia ordinari che speciali, legati alle attività di marketing. Collaborazione nelle attività di ufficio stampa e coordinazione degli eventi. Partecipazione eventi, premi, iniziative istituzionali, Università, Associazioni Esterne Responsabile della gestione e creatività del packaging a marchio, compresa la supervisione legale delle indicazioni e la conformità normativa sull'etichettatura, sia in Italia che all'estero. Gestione packaging Brand e Private Label Ricerche di Mercato: raccogliere, e analizzare dati di mercato, trend di consumo, performance dei clienti e attività della concorrenza. Presentazioni prodotti e piani inserimento Sede: Genova  

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: DIGITAL MARKETING MANAGER All'interno del dipartimento Marketing, per la gestione di due brand del Gruppo, collaborerà con il Team e con le funzioni corporate nell’implementazione delle attività, nell’analisi di mercato e concorrenza, nonché nella quotidiana gestione operativa. Principali aree di responsabilità: Analisi dei principali KPI di Analytics dei siti aziendali per intercettare potenziali di mercati, opportunità etc; Realizzazione di campagne digital sui canali Social e Google; Coordinamento di centri media digital; Media buying per alcuni digital media (campagne di affiliazione, metasearch ecc.); Creazione dei report delle campagne adv sui canali social media aziendali con monitoraggio dei principali KPI (Crescita fanbase, Engagement Rate, Coversion rate etc..); Analisi influencer per possibili collaborazioni attraverso l'uso di strumenti specifici; Monitoraggio e aggiornamento del budget digital Adv ed analisi dei risultati con pianificazione di eventuali azioni correttive; Aggiornamento e sviluppo dei siti aziendali e dei relativi e-commerce; Lancio di nuovi prodotti e implementazione delle strategie digital a livello locale. Principali prerequisiti: Laurea preferibilmente in Marketing, Comunicazione o Economia; Conoscenza base dei principi e delle dinamiche di Digital Marketing; Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint); Creatività, precisione, capacità di organizzazione e predisposizione al lavoro in team. Sede di lavoro: Roma

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: BUYER Riportando direttamente alla Direzione Generale, gestirà in autonomia le attività di scouting e selezione fornitori, le contrattazioni ed il budget d’acquisto. Principali aree di responsabilità: Gestione dell’approvvigionamento di materie prime, semilavorati, prodotti finiti, materiale di confezionamento e servizi, secondo il piano di produzione aziendale, nei tempi corretti ed al minor costo possibile; Ricerca costante sul mercato di nuovi fornitori in base alle esigenze di produzione e di sviluppo dei progetti; Effettuare le operazioni amministrative necessarie alla gestione degli ordini, al sollecito, al controllo e all’inventario delle materie prime e del loro confezionamento; Mantenimento di costanti collegamenti con i Responsabili di Produzione, il Responsabile dell’Ufficio Tecnico ed i Responsabili di Progetto (PM), ai fini di fissare gli standard dei prodotti da acquistare; Gestione dell’archivio Ufficio Acquisti nonché della distribuzione delle varie statistiche aziendali secondo le procedure aziendali, gestione file dei fornitori e aggiornamenti data base; Effettuare mensilmente l’inventario fisico controllando le giacenze fisiche con quelle contabili in collaborazione con il Responsabile di Produzione; Gestionde dei contratti con fornitori Italia e esteri; Ricerca di fiere del settore per tipologie di materiale, visita alle fiere e selezione delle campionature; Controllo dei budget di commessa in collaborazione con il Responsabile di Commessa (PM); Servizio logistico presso i clienti ed ottimizzazione del servizio logistico fornitori; Valutazione dei fornitori avvalendosi, quando necessario, di visite conoscitive presso di essi; Monitoraggio fornitori circa il rispetto dei tempi di consegna, costi e standard qualitativi dei termini contrattuali. Principali prerequisiti: Provenienza da pregresse esperienze in qualità di buyer, contrattazione e scouting fornitori; Attitudine al lavoro in team; Flessibilità e proattività; Conoscenza fluente della lingua inglese. Sede di lavoro: Assago

Per prestigioso gruppo multinazionale leader nel settore della cantieristica navale, stiamo ricercando un/una PROPULSION & SYSTEMS ENGINEER. La risorsa si occuperà della progettazione e dello sviluppo del layout della sala macchine, degli impianti di propulsione e dell’impiantistica ausiliare correlata. Principali Responsabilità: Identificazione e scelta di soluzioni tecniche idonee a soddisfare i requisiti richiesti in fase di definizione e sviluppo del nuovo prodotto; Sviluppo della progettazione di sistemi propulsivi navali e dell’impiantistica di bordo in conformità ai requisiti dimensionali, prestazionali e normativi vigenti, nel rispetto delle tempistiche programmate; Definizione dei requisiti tecnici richiesti per parti del prodotto e componenti; Gestione Distinta Base di ogni nuovo prodotto con dettagli e specifiche; Resident Engineer per il sito produttivo designato; Supporto al Project Engineer durante la realizzazione e la messa in servizio dei prototipi recependo eventuali problematiche realizzative; Supporto all’Area Industriale, all’ente Qualità ed alla funzione After Sales nel mantenimento e nel miglioramento delle commesse; Supervisione dei fornitori; Sviluppo del know-how specifico di competenza della piattaforma, con svolgimento di ricerca di base e apporto di innovazione. Requisiti: Laurea in Ingegneria Navale o Meccanica; Esperienza nel campo delle commesse navali e in area di progettazione; Conoscenza tool di progettazione (Rhinoceros, Microstation); Conoscenza normative ISO e norme Registri Navali; Attitudine al lavoro in team e al problem solving.   Sede di lavoro: Emilia – Romagna o Marche

Per un importante Gruppo industriale italiano, leader nel suo settore Elettrodomestici/ Macchine Caffè, ricerchiamo un BUYER  Principali attività e responsabilità: · Acquistare componenti in linea con i costi, la qualità e gli obiettivi di consegna specificati; · Interagire con le altre funzioni competenti al fine di gestire eventuali problemi di fornitura che possono impattare sulle operazioni aziendali, secondo le politiche aziendali; · Costruire, mantenere e gestire le relazioni con i fornitori; · Agire come interfaccia tra i fornitori e altri dipartimenti pertinenti sui processi di acquisto e nuovi progetti e attività; · Monitorare le tendenze del mercato, le strategie della concorrenza e i fornitori di mercato; · Fornire analisi sui costi, nuovi ed esistenti e rivedere le attività di riduzione dei costi; Monitorare l'andamento dei prezzi con l'obiettivo di indirizzare le strategie d'acquisto verso soluzioni efficienti ed efficaci; Recepire le esigenze di approvvigionamento dei dipartimenti, in base alle quantità, caratteristiche tecniche, tempi di consegna e logistica. Principali requisiti: Laurea; Esperienza consolidata in un ruolo analogo, preferibilmente presso un’azienda del settore elettrodomestico; Sviluppo di una cultura ampia e di un approccio internazionale; Dinamicità e responsabilità a viaggiare; Eccellenti capacità interpersonali e di negoziazione; Forti capacità di pianificazione e organizzazione; Capacità di lavorare in modo indipendente; Ottima conoscenza dell’inglese. Luogo di lavoro: Provincia di Milano