Customer Care Loyalty & CRM Manager

Per primaria realtà industriale del settore Automotive, stiamo ricercando un/una:   RESPONSABILE MANUTENZIONE E IMPIANTI   La risorsa, a riporto del Plant Manager, avrà la responsabilità di guidare e supportare le Funzioni tecniche di Stabilimento (Manutenzione/macchine ed Impianti) nella scelta, nell’acquisizione e nella gestione dei mezzi, delle attrezzature e degli impianti in coerenza con le linee guida e le procedure   PRINCIPALI RESPONSABILITÀ ● Collaborare con la Direzione Facilities EMEA nella realizzazione di manutenzioni ordinarie e straordinarie finalizzate all’aumento dell’OEE ● Gestire le risorse del reparto manutenzione ● Collaborare con la Direzione facilities nell’implementazione dei pilastri di Autonomous Maintenance e Professional Maintenance (con focus sul problem solving) ● Gestire il budget annuale della manutenzione straordinaria e ordinaria ● È responsabile dell’implementazione della manutenzione preventiva finalizzato all’azzeramento dei guasti ● Elaborare e mantenere il documento di analisi “stato macchine”, che misura oggettivamente la situazione manutentiva delle macchine e degli impianti, permettendo di definire priorità di intervento (programmato) per l’intero parco mezzi dello stabilimento   REQUISITI ● Diploma o laurea ad indirizzo tecnico ● Esperienza pregressa in aziende con processi simili a quelli della Bulloneria (stampaggio e lavorazioni successive) ● Conoscenza degli impianti di trattamenti termici ● Buona conoscenza delle normative in termini di sicurezza ed ambiente ● Conoscenza dei sistemi informatici di gestione della Manutenzione (SAP) ● Ottima propensione al problem solving ● Leadership, team working Sede di lavoro: Cintura Sud di Torino

For a prestigious global multinational, a leader in industrial components, we are looking for a/an: Payroll Manager The HR Administration and Compensation & Benefits Manager oversees both operational and strategic aspects of HR processes related to personnel administration, payroll, compensation, and benefits. The role emphasizes digital transformation, system integration, and international payroll coordination, with primary focus on Italy and active support for foreign subsidiaries. A key part of the position involves process standardization, automation, and enhancement of HR data quality. Key Responsibilities: Manage all HR administration and payroll processes, including coordination with local payroll providers abroad. Optimize and coordinate compensation & benefits systems. Ensure compliance with Italian labor, tax, and social security regulations. Analyze labor costs and HR KPIs (absenteeism, turnover, productivity). Produce advanced HR reports using data analytics and Power BI. Collaborate with IT and HR teams to digitize and streamline processes. Manage relationships with external providers and consultants. Support compensation policy design and management reporting. Requirements: Degree in Economics, Law, or related disciplines; experience with payroll providers Proven experience in similar roles, preferably within multinational environments and with team management responsibilities. Expertise in project and change management. In-depth understanding of Italian labor, tax, and social security laws. Excellent command of English (written and spoken). Proficiency in data analytics tools (e.g., Power BI) and Office Suite; familiarity with AI tools like Copilot is a plus. Strong interpersonal and leadership skills, with a proactive, hands-on, and solution-oriented approach. Preferred Qualifications: Experience in industrial or manufacturing contexts. Background in smaller or family-owned companies. Curiosity, teamwork, and a collaborative attitude, fostering growth and engagement within the HR team. Work location: Province of Turin

Per azienda operante nel settore beverage siamo alla ricerca di un/una National Key Account Manager La figura, a riporto del Responsabile dell’Area Modern Trade, si occuperà delle seguenti attività: • ampliare il portafoglio clienti e le opportunità commerciali legate al mondo private label e ai brand al fine di garantire il raggiungimento degli obiettivi di business aziendali • negoziare i contratti e i piani promozionali con i clienti a livello nazionale e locale • analizzare i mercati di riferimento e i competitor per indentificare potenziali opportunità e minacce • forecasting e analisi dei dati di vendita • contribuire allo sviluppo, in collaborazione con le altre funzioni aziendali, di nuovi prodotti e altri progetti strategici per l’azienda • svolgere verifiche e sopralluoghi presso i punti vendita dei clienti Competenze ed esperienze richieste: • Esperienza di almeno tre/quattro anni nel ruolo • Preferibile provenienza da aziende del settore Food & Beverage, Pet Food o altri settori FMCG • Gradita laurea in materie economiche e/o tecniche e/o equipollenti • Buona conoscenza della lingua inglese • Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint Attitudini e skills attese: • Spirito imprenditoriale • Forte orientamento ai risultati • Curiosità, creatività, problem solving e agilità di pensiero • Capacità di lavorare in una organizzazione a matrice • Umiltà, ascolto proattivo e attenzione alle diversità  

On behalf of our Client, an Italian Multinational Company, we are looking for a Product Marketing Manager who will Handle market research on current trending products, Contribute to the definition of timescales for upcoming products, Influence pricing, Support sales teams, Develop story-telling and market positioning around products, Analyze trends and needs related to the regional markets and different distribution channels. REQUIREMENTS: Proven experience as a Product Marketing Manager, Brand Manager or similar role Background in design and copywriting is a plus Experience in market analysis Familiar with product marketing tactics (e.g. integrated marketing campaigns) Working knowledge of web analytics tools (Google Analytics, WebTrends) Excellent communication skills Keen eye for detail Creativity Analytical mind and strong quantitative skills BSc/BA in Marketing, Communications or similar field Proven experience of at least +5 years in a similar role in “Industry and Service” world Competence in software/digital features.

For our important customer, we are looking for a: HEAD of CRM Reporting directly to the Chief Customer Officer, the figure will own the customer retention strategy and will be responsible for delighting customers, driving engagement, conversion, and revenue growth. Main Responsibilities: Develop and implement a comprehensive CRM strategy aligned with organizational goals and customer-centric values; Collaborate with senior leadership to align CRM initiatives with overall business objectives; Design, implement, and oversee a new customer loyalty program to drive customer retention and satisfaction; Analyze customer data to identify opportunities for personalized engagement and targeted promotions within loyalty programs; Monitor and evaluate the performance of loyalty initiatives, providing insights and recommendations for continuous improvement; Utilize data analytics and segmentation strategies to personalize customer experiences and drive engagement; Analyze customer behavior and feedback to identify opportunities for improvement and innovation; Lead the development and execution of marketing campaigns to drive customer engagement, conversions, and brand loyalty, working closely with the CRM specialist and with the rest of the Customer team; Develop and maintain key performance indicators to measure the effectiveness of CRM initiatives; Conduct A/B testing and analyse key performance metrics to optimize campaign effectiveness and customer engagement; Oversee the optimization and utilization of Salesforce, maximizing its potential to drive business growth; Ensure seamless integration of CRM systems with other business applications and platforms; Stay abreast of industry trends and emerging technologies to continually improve CRM Capabilities; Develop and nurture one direct report, providing guidance, mentorship, and fostering a collaborative work environment; Provide strategic input on how CRM strategies can support and enhance other business functions; Foster a culture of customer-centricity throughout the organization. Main Prerequisites: Bachelor degree in Business, Marketing, or a related field. Master degree is a plus; 6+ years of experience in senior-level CRM roles; Strong analytical and critical thinking skills ; Strong Salesforce platform expertise; In-depth knowledge of CRM data analytics and customer segmentation strategies; Strong business and commercial acumen; Detail-oriented with project management attitude; Passion for food and the world of dining is a plus. Workplace: Milano or Castelvetro di Modena. Travel for 20% of the time to Castelvetro di Modena

For an important consulting company, leader in the supply of technological solutions in the Manufacturing and Engineering field, we are looking for: PLM SENIOR CONSULTANT AND PLM CONSULTANT   The person will be included in the BU dedicated to the supply of methodological and technological solutions to support the engineering and development process of industrial products and will provide support to customers by focusing on the design and implementation of dedicated solutions.    Technical and personal skills: PLM functional and processes experience (1 to 5 years of experience), preferred platform PTC or Dassault. Passion for innovative trends related to configuration and integration of PLM platforms. Development skills with Object-Oriented programming languages (Java, C++, etc…). Development skills in Web Services and REST APIs. Development skills with Web Programmig Language (JavaScript, HTML, Node.js, etc…). Ability with SQL and relational Databases (Oracle, MySQL, etc…). Experience in collecting requirements, writing functional documentation, data analysis and reporting. Experience in process assessment and design. Basic technical skills (basic programming skills, database management, etc…). English good. Good communication and interpersonal skills. Good team working and problem-solving skills. Availability to travel.   Place of work: Turin or Padova (hybrid-work)

In un’ottica di ampliamento del nostro organico interno, Consea sta ricercando una figura di: JUNIOR CONSULTANT – FASHION&LUXURY/CONSUMER GOODS Inserito/a all’interno della divisione FASHION&RETAIL/CONSUMER GOODS, la risorsa, a supporto di un senior Consultant, si occuperà della gestione di progetti di ricerca e selezione del personale. Nello specifico si occuperà di: analisi del fabbisogno del cliente, pubblicazione annunci e caccia diretta attraverso i diversi portali a disposizione; screening CV e interviste telefoniche; colloqui de visu e via video; stesura di report; preparazione profili dei candidati finalisti  da presentare all’azienda; aggiornamento costante del  gestionale interno; presidio di tutto il processo di selezione fino al monitoraggio dei candidati post assunzione. Requisiti richiesti: Laurea in Psicologia; esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo all’interno di società di Head Hunting o azienda. Ottima conoscenza della lingua inglese. Ottime capacità relazionali e comunicative; attitudine a lavorare per obiettivi; team spirit; digital attitude; Senso di responsabilità, passione, precisione e flessibilità completano il profilo.   SEDE DI LAVORO: Milano  

Per prestigiosa realtà multinazionale, leader nella produzione di attuatori di sterzo idraulici per i veicoli off-highway stiamo ricercando un/una:   SENIOR CONTROLLER La nuova risorsa dovrà assicurare il necessario e continuo feedback sull’andamento. Collaborare con la gestione al conseguimento degli obiettivi aziendali. Definire ed attuare il sistema di contabilità analitica di plant e di gruppo. Supportare il CFO nella assicurazione della profittabilità. Essere il riferimento per i controller delle location estere. Essere il key user SAP CO e gli altri strumenti software dedicati al controllo.   PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ La risorsa, a riporto diretto del CFO, opererà nelle seguenti attività: Sistema di controllo di gestione: definisce la struttura tecnica del conto economico per profit center in coerenza con il sistema di gestione e con la contabilità civilistica. Definisce il piano dei centri di costo garantendo la corretta allocazione dei costi. Definisce, e continuativamente migliora, il sistema di reportistica e di analisi. SAP CO, Power BI, Excel: implementa il sistema di gestione in SAP CO e, all’occorrenza, è autonoma nel proporre piani formativi per sé e per i colleghi, italiani ed esteri. Gestisce, laddove non disponibile in SAP, sistemi informativi in Excel e collabora al caricamento dati e alla manutenzione evolutiva. Gestirà e sarà referente per la Power BI. Interoperabilità civilistico – gestionale: collabora strettamente con il Responsabile Amministrativo e di Bilancio (conosce la contabilità civilistica ed è in grado di riconciliare il sistema gestionale con il sistema civilistico). Interazione con le location estere: si confronta – e ne è il contatto principale - con i controller delle location estere per l’applicazione delle policy di gruppo, degli strumenti software e delle modalità operative dettate dalla casa madre. Effettuazione dei controlli periodici mensili: assicura la redazione dei report mensili. Segue l’andamento della borsa delle materie prime, dell’energia, dei trasporti, del cambio. Monitora i KPI stabiliti con la gestione, l’andamento del magazzino, l’andamento del capitale circolante, il costo del capitale. Budget e Business Plan Quinquennale: coordinare tutti gli enti aziendali al fine di definire in fase preventiva il piano strategico dell’azienda definendo l’insieme delle risorse, tangibili e intangibili, di breve e di lungo periodo, che si intendono utilizzare e i risultati che si prevedono di conseguire. In questa fase il Controller garantisce anche la coerenza e l’omogeneità delle informazioni raccolte. Compila e gestisce il budget annuale. Collabora con il CFO ed i colleghi delle location estere alla redazione del Business Plan Quinquennale. Controlling di plant: calcola e verifica periodicamente le tariffe orarie e la loro coerenza con il conto economico di periodo. Valorizza mensilmente i prodotti in modalità standard e in modalità media mobile. Conosce e gestisce i costi dei processi buy, sia domestic che import. Presidia i controlli sui tempi di ciclo e sulle efficienze dell’area produttiva, al fine della correttezza dei costi. Supporto al CFO: assiste il CFO nell’approvazione dei listini di acquisto e di vendita applicando i principi della Analisi del Valore, nell’approvazione dei nuovi progetti, nella gestione degli investimenti, nella determinazione del transfer pricing e collabora con il Responsabile Amministrativo per il Transfer Pricing Study annuale. Con il CFO ed il Responsabile Amministrativo definisce ed attua l’internal audit REQUISITI Laurea in Economia. Esperienza consolidata nel ruolo maturata presso realtà industriali strutturate del settore metalmeccanico. Capacità di lavoro in team con le altre funzioni aziendali. Preferibile esperienza nell’utilizzo di SAP. Conoscenza della lingua inglese. Ottima conoscenza del pacchetto Office ed in particolare Excel. Completano il profilo doti analitiche, precisione, forte senso di responsabilità nel rispetto delle scadenze e delle linee guida aziendali. SEDE DI LAVORO: Reggio Emilia

                                                                                                                        Polymers Lab Manager   La Risorsa si occuperà di gestire le risorse del Laboratorio Materiali (persone, strumentazione e budget) e coordinare la pianificazione delle attività dell’area Polimeri riconoscendo le corrette priorità. Avrà la responsabilità di coordinare la consulenza tecnica che il Laboratorio dedica ai vari enti aziendali nell’ambito dei materiali polimerici e compositi e loro trattamenti/rivestimenti/incollaggi.   Responsabilità principali: Coordina le persone dell’area Polimeri individuando i piani operativi settimanali delle attività, in base alle priorità. Sovrintende ai flussi di processo per l’area Polimeri supportando le proprie persone nell’individuazione dei metodi di analisi più efficaci o di approfondimento per una corretta diagnosi delle anomalie  Controlla e firma i report dell’area Polimeri. Partecipa ai piani di miglioramento strategici relativamente all’area Polimeri. Individua le necessità formative delle proprie persone e le sottopone al Responsabile. Partecipa alla stesura del budget del Laboratorio Materiali relativamente a spese, investimenti, svecchiamenti, sicurezza. E’ preposto alla sicurezza delle proprie persone, delle apparecchiature e dei locali polimeri. Partecipa alle riunioni di sintesi delle anomalie in cui è coinvolto il Laboratorio Materiali nell’ambito dei materiali polimerici e compositi e loro trattamenti/rivestimenti/incollaggi, con potere decisionale. Sa utilizzare all’occorrenza la strumentazione del laboratorio.   Requisiti specifici: Laurea in Ingegneria dei Materiali indirizzo Polimeri o Scienze dei materiali indirizzo Polimeri. Laurea in Ingegneria Chimica. Laurea in Chimica Industriale. Esperienza di almeno 5 anni in un laboratorio Materiali con indirizzo polimeri.  Spiccate capacità di Leadership e di lavoro per obiettivi. Spiccate capacità di investigazione e di reperimento delle informazioni. Orientamento al problem solving. Conoscenza dei principali tools della Qualità (Ishikawa, Pareto, PDCA, Control charts, ecc). Capacità di lavorare sotto stress mantenendo efficienza ed efficacia su più attività in parallelo. Buona conoscenza della lingua inglese scritto e parlato.   Luogo di lavoro: Modena  

Consea Executive Search, nell'ambito del potenziamento del proprio organico, ricerca un/a Assistente alla Segreteria Part-Time che avrà la responsabilità della gestione ed organizzazione delle attività quotidiane dell'ufficio, garantendo un flusso di lavoro efficiente e ordinato. La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività: Gestione delle comunicazioni (smistamento telefonate, e-mail, corrispondenza). Gestione dell'agenda e pianificazione degli appuntamenti Supporto operativo ai consulenti nelle attività quotidiane e nella preparazione di documenti. Utilizzo e aggiornamento dei Data Base aziendali. Coordinamento con fornitori e gestione delle necessità quotidiane dell'ufficio. Accoglienza e assistenza ai visitatori. Requisiti richiesti: Consolidata esperienza nel ruolo Ottimo standing professionale; Inglese fluente (scritto e parlato); Conoscenza approfondita del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint); Conoscenza degli applicativi Google (Google Drive, Google Docs, Google Sheets); Precisione, riservatezza e capacità di lavorare per priorità; Spiccate doti relazionali e organizzative. Cosa offriamo: Contratto part-time in un ambiente dinamico e strutturato; Team di lavoro altamente qualificato e stimolante. Sede di lavoro: Torino Lavoro in presenza Se sei una persona organizzata, proattiva e con un forte senso di responsabilità, inviaci il tuo CV