© Consea 2022. All right reserved
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Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:
CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER
Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs
Principali aree di responsabilità:
Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita;
Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi;
Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato;
Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.;
Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;
Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati;
Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi.
Principali prerequisiti:
Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale;
Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento;
Spiccata proattività, creatività e doti relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Per azienda nostra cliente operante nel settore food siamo alla ricerca di un/una OPERATIONS DIRECTOR La risorsa, a diretto riporto del Presidente, gestirà entrambi gli stabilimenti aziendali (uno in Italia e uno all’estero) coordinando la Produzione, la Manutenzione, l’Engineering, la Qualità e il laboratorio interno Principali responsabilità: • Supervisione ed ottimizzazione di tutti i processi aziendali, con lo scopo di renderli più efficienti; • Presidio ed organizzazione delle attività quotidiane del sito produttivo italiano e supervisione del Direttore di Stabilimento del plant estero; • Gestione e supervisione delle attività di controllo ed assicurazione qualità; • Coordinamento delle squadre manutentive impegnate nella pianificazione, programmazione ed attuazione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria; • Gestione di nuovi progetti e implementazione di nuovi impianti; • Sviluppo delle competenze professionali del team di lavoro e monitoraggio delle prestazioni. Requisiti richiesti: • Esperienza pregressa di 10/15 anni nella funzione in contesti food/FMCG fortemente automatizzati e tecnologicamente avanzati; • Preferibilmente Laurea in Ingegneria Meccanica o Gestionale o equivalenti; • Conoscenza dei processi produttivi ed ottime competenze di pianificazione ed organizzazione; • Persona analitica, numerica, pragmatica, orientata al raggiungimento degli obiettivi; • Ottime doti gestionali, manageriali e di leadership; • Buona conoscenza della lingua inglese; • Buona padronanza dei sistemi informatici. Disponibilità al trasferimento in Sardegna
Per un importante gruppo nel settore hospitality siamo alla ricerca di un/una: HR Director La persona, a diretto riporto del Managing Director Organization, si occuperà di: dirigere e supervisionare le attività di amministrazione, selezione, formazione, sviluppo e welfare aziendali; supervisionare e garantire il regolare ciclo del costo del lavoro dalla predisposizione del Budget , alla gestione paghe e l’analisi degli scostamenti; migliorare l’engagement e la soddisfazione del capitale umano; garantire la corretta applicazione delle normative (welfare, contratti di appalto); gestire la contrattualistica legata al mondo HR (contratti di lavoro autonomo, contratti di appalto di servizi, occasionali); gestire le relazioni sindacali; gestire le procedure straordinarie (procedure di mobilità, licenziamenti, trasferimenti di sede, contenziosi, vertenze); gestire i rapporti con Organismo di Vigilanza; gestire la Sorveglianza Sanitaria; Requisiti - Richiesta esperienza pregressa di almeno 10 anni come HR Manager maturata in aziende del settore servizi o realtà strutturate; - Conoscenze tecnico-specialistiche necessarie per presidiare correttamente la posizione; la conoscenza delle normative (paghe e contributi, salute e sicurezza sul lavoro, contrattualistica); la conoscenza dei sistemi/applicativi HR (preferibile applicativo ZUCCHETTI); conoscenza delle dinamiche sindacali; CCNL – Contratti Integrativi; - Elementi soft necessari per interpretare correttamente le attività richieste dalla posizione; Agilità e flessibilità; Autonomia, problem solving; Capacità di analisi e interpretazione dei dati; Buone competenze relazionali; Capacità di fornire feedback costruttivi e orientati alla crescita; Capacità di lavorare in team.
Il nostro Cliente, filiale italiana di un importante gruppo multinazionale americano, ci ha incaricati di ricercare un/una Field Service Technician: La risorsa, inserita all’interno dell’Ente Field Service ed avrà le seguenti responsabilità: Assemblare e installare macchinari elettrici e meccanici sofisticati, nonché pannelli di controllo. Eseguire riparazioni e mantenere standard di manutenzione nel settore elettromeccanico. Interpretare e applicare schemi elettrici e disegni meccanici. Operare e risolvere problemi su sistemi PLC, con preferenza per la tecnologia Siemens. Viaggiare frequentemente in Italia ed all’estero, con prevalenza in Europa (150-190 giorni/anno) Competenze e requisiti richiesti: Una buona conoscenza dell'inglese è indispensabile. Competenze nel campo elettrico e meccanico. Programmazione PLC – non obbligatoria, ma considerata un vantaggio Avere una buona comprensione dei processi di automazione Sede di lavoro: Provincia di Firenze All'inizio dell'impiego, verrà effettuata una formazione su tutti i marchi del gruppo in diverse sedi (Italia, Polonia e Paesi Bassi) per un periodo di 2-3 mesi in ciascuna sede. La formazione coprirà le aree di produzione, consentendo ai dipendenti di osservare e comprendere il processo di fabbricazione delle macchine, seguita dal collaudo delle stesse. Durante la formazione, il dipendente assisterà altri tecnici ed esperti nelle varie sedi.
Sei interessato ad entrare in un team multifunzionale dedicato allo sviluppo di una nuova soluzione frenante, altamente innovativa con l’obiettivo di accrescere l’efficienza degli impianti frenanti dei veicoli e poter contribuire a ridurne le emissioni? Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del gruppo dedicato a questa innovazione tecnologica, cosa aspetti? MACHINERIES & AUTOMATION SPECIALIST ABOUT THE JOB Siamo alla ricerca di una persona da inserire all'interno della Global Central Function Industrial Operations - Lavorazione Meccanica Dischi che si occuperà di: Assicurare l’industrializzazione dei prodotti e dei processi di produzione mediante la definizione di macchinari e la messa in opera di impianti di produzione, l’elaborazione della relativa documentazione e la continua ricerca di innovazione, in ottica di miglioramento continuo; Contribuire alla scelta e alla valutazione dei fornitori di macchine e automazione, analizzando e confrontando le specifiche tecniche e le peculiarità tecnologiche presenti sul mercato e fornendo poi supporto all’Area Acquisti durante la fase di scelta e negoziazione dei macchinari; Assicurare la stesura e l’emissione dei capitolati per la definizione delle offerte dei macchinari e partecipa alle attività di verifica in sede di collaudo di macchinari e impianti; Assicurare lo svolgimento di attività di test su nuovi macchinari e impianti al fine di verificare il potenziale inserimento degli stessi in futuri processi produttivi. Minimun requirements: Laurea in ingegneria Meccanica; Esperienza di circa 23 anni maturata in ruoli analoghi, in ruoli di progettazione macchine; Ottima conoscenza della lingua inglese; Richiesta la disponibilità a trasferte in Italia e all'estero. Sede di lavoro: Mapello (BG)
Gruppo industriale operante nel settore cosmesi ricerca un/una: RESPONSABILE ACQUISTI Il candidato riportando al Plant Manager, sarà responsabile della definizione ed implementazione delle strategie di acquisto, in accordo con gli obiettivi aziendali, con la gestione di un team di buyer a supporto. In particolare la risorsa si occuperà di acquistare materie prime e packaging, valutando e selezionando i fornitori e negoziando le offerte d'acquisto, con le migliori condizioni economiche, di qualità e di tempistiche. Siamo alla ricerca di un candidato con 10 anni di esperienza nel mondo acquisti, maturata nel settore cosmesi o alimentare/farmaceutico/chimico. Capacità analitiche, organizzative e gestionali completano il profilo. Sede di lavoro: Veneto
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? SENIOR CONTROL SOFTWARE ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la Control Software Engineer si occupa di assicurare l’attività di sviluppo software per i sistemi embedded utilizzati nei sistemi meccatronici, nel rispetto degli obiettivi del progetto in cui è coinvolto, nonché garantire che il design del software sia in linea con il processo di sviluppo individuato e con le normative di safety adottate. RESPONSABILITIES Assicurare la definizione delle specifiche del software da implementare in coerenza con i requisiti di sistema e i requisiti concordati con i Clienti. Assicurare lo sviluppo del software applicativo per i sistemi meccatronici, con prevalente uso della metodologia Model Based Design, incluse prove in simulazione MIL, SIL e HIL. Assicurare lo sviluppo di toolchain a supporto dell’automazione per la generazione del software e la sua compilazione. Assicurare che il software sia sviluppato in accordo con i processi definiti in azienda (A-SPICE) e con le valutazioni di functional safety (ISO 26262). Garantire l’analisi e la risoluzione di eventuali anomalie e/o richieste di modifica su software originate internamente o richieste dai Clienti. Eseguire attività di taratura dei controllori e degli stimatori implementati nel software mediante l’analisi di dati sperimentali ottenuti a banco o da simulazione. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria informatica / automazione Ottima conoscenza della lingua inglese Provenienza dal settore automotive, aeronautico, railway, elettrodomestici, IOT o automazione industriale Ottima conoscenza nell’uso di Matlab/Simulink/Stateflow Buona conoscenza della teoria dei controlli Conoscenza base della programmazione in linguaggio C Gradita la conoscenza della generazione di codice da modelli (dSpace Targetlink, Mathworks Embedded Coder) e delle metodologie e strumenti di test e calibrazione di centraline elettroniche Gradita la conoscenza di sistemi di versionamento del codice, issue tracking, gestione dei requisiti Gradita la conoscenza di linguaggi di scripting, preferibilmente Python Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia
Per una dinamica realtà industriale operante nel settore chimico ricerchiamo un/una: RESPONSABILE VENDITE La risorsa a diretto riporto dell’Amministratore Delegato si occuperà della gestione delle vendite in Italia e all’estero. Compiti e mansioni: Gestire il Business esistente e sviluppare nuove opportunità; Comprendere le caratteristiche del prodotto e adeguarle alle proposte di vendita; Gestire, costruire e mantenere relazioni efficaci con i clienti; Implementare e condividere azioni di sviluppo clienti secondo le necessità attuali e gli sviluppi futuri; Promuovere relazioni di sviluppo commerciale con clienti chiave per massimizzare le opportunità di partnership; Implementare azioni e attività globali di vendita ed organizzazione, in conformità con la strategia dell'area di business; Stabilire e adeguare i prezzi di vendita monitorando i costi, la concorrenza, la domanda e l'offerta; Analizzare le esigenze di mercato inerenti il settore di competenza, in termini di attrattività del prodotto, sviluppo nuovi clienti; Pianificare e gestire obiettivi di vendita annuali; Monitorare le vendite e la redditività rispetto agli obiettivi; Gestire la Customer Satisfaction ed il budget assegnato; Requisiti: Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico-scientifico; Esperienza in un ruolo di responsabilità nell’ambito della funzione Sales di 8/10 anni; Provenienza da contesti aziendali chimici per il settore conciario; Conoscenza tecnica approfondita del mercato e del settore; Ottime capacità di comunicazione, presentazione e negoziazione; Conoscenza fluente della lingua Inglese; Disponibilità alle trasferte. Sede di lavoro: Torino Inquadramento: Quadro
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? SENIOR SYSTEM TESTING ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la System Test Engineer si occupa di assicurare l’esecuzione di prove a banco di sistema in ottica sviluppo e validazione di sistema, verificando la corrispondenza fra i requisiti e le prestazioni dei sistemi nel rispetto delle scadenze previste dai piani di sviluppo e delle normative di riferimento. RESPONSABILITIES Garantire la definizione ed il miglioramento delle strategie e dei piani di validazione di sistemi meccatronici/sensori per le varie fasi di progetto, con particolare riferimento alle attività d'integrazione HW/SW/Meccanica; Garantire la realizzazione di nuove tipologie di banchi, la definizione di documenti, metodi, procedure, processi e strumenti specifici per l’area di sua competenza; Garantire la pianificazione, la preparazione e l’esecuzione delle prove di sviluppo e validazione di sistemi meccatronici/sensori su banchi HIL, nei tempi e modi stabiliti con il Responsabile di riferimento interfacciandosi con gli altri team coinvolti nel processo di sviluppo; Garantire la compilazione e la redazione delle relazioni di prova e della documentazione per la propria area di competenza; Garantire l'implementazione delle fasi di processo come stabilite dalle normative di riferimento, inclusa la produzione della documentazione di supporto, per la sua area di competenza; Garantire l’analisi degli scostamenti e la ricerca di possibili cause, proponendo eventuali soluzioni in ottica di miglioramento continuo e assicurare una continua attività critica di controllo preventivo in termini di sicurezza, efficacia ed efficienza di sistema. Il candidato ideale è in possesso di una laurea in Ingegneria elettronica, controllo, meccatronica, meccanica o del veicolo, ha un’ottima conoscenza della lingua inglese, delle spiccate abilità relazionali, una propensione al lavoro in team ed è fortemente orientato a modalità di lavoro sul campo. E’ richiesta la conoscenza del tool Matlab, DOORS, Atlassian Jira, SVN, delle piattaforme HIL e relative toolchain Software. E’ inoltre richiesta la conoscenza degli standard ISO26262 ed ASpice.
Per azienda del settore retail - elettronica di consumo, Consea sta ricercando un Commercial Controller. Il candidato/a ideale si occuperà di: •Implementare un processo di business review mensile con i commerciali di riferimento e veicolare l’analisi dei margini di contribuzione per categoria merceologica e canale •Individuare opportunità di miglioramento delle marginalità confrontando le redditività per categoria/fornitore/canale e supportare la negoziazione del category •Garantire la tempestiva predisposizione dei report mensili Requisiti: Capacità di analisi e interpretazione dei dati, pensiero critico e strategico, prrecisione e affidabilità. Capacità di rapportarsi a più livelli. Lavorare sotto stress.
Per prestigioso gruppo multinazionale leader nel settore della cantieristica navale, stiamo ricercando un/una PROPULSION & SYSTEMS ENGINEER. La risorsa si occuperà della progettazione e dello sviluppo del layout della sala macchine, degli impianti di propulsione e dell’impiantistica ausiliare correlata. Principali Responsabilità: Identificazione e scelta di soluzioni tecniche idonee a soddisfare i requisiti richiesti in fase di definizione e sviluppo del nuovo prodotto; Sviluppo della progettazione di sistemi propulsivi navali e dell’impiantistica di bordo in conformità ai requisiti dimensionali, prestazionali e normativi vigenti, nel rispetto delle tempistiche programmate; Definizione dei requisiti tecnici richiesti per parti del prodotto e componenti; Gestione Distinta Base di ogni nuovo prodotto con dettagli e specifiche; Resident Engineer per il sito produttivo designato; Supporto al Project Engineer durante la realizzazione e la messa in servizio dei prototipi recependo eventuali problematiche realizzative; Supporto all’Area Industriale, all’ente Qualità ed alla funzione After Sales nel mantenimento e nel miglioramento delle commesse; Supervisione dei fornitori; Sviluppo del know-how specifico di competenza della piattaforma, con svolgimento di ricerca di base e apporto di innovazione. Requisiti: Laurea in Ingegneria Navale o Meccanica; Esperienza nel campo delle commesse navali e in area di progettazione; Conoscenza tool di progettazione (Rhinoceros, Microstation); Conoscenza normative ISO e norme Registri Navali; Attitudine al lavoro in team e al problem solving. Sede di lavoro: Emilia – Romagna o Marche
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