Customer Care Loyalty & CRM Manager

MECHATRONIC MANAGER EMEA INNOVATION For a multinational Automotive company, Tier 1, We are looking for a Mechatronic Manager for south Turin area. The candidate will be responsible for the following activities: Supervise a team of mechanics/SW and mechatronics which develop new by-wire technologies for automotive application. Engineer responsible to analyze technology and propose improvements along with the development phase of the technology. Good knowledge for functional safety and Cybersercurity task. Engineer able to promote innovation. It is required to coordinate a team for the phase of assembly of the mechanical and hydraulic subsystems of the technology along the development phase and able to support manufacturing team for improvement and diagnosis during production. Coordinate and support diagnosis in the development phase for mechanics, SW and mechatronics. Support the development of testing plan in the field of mechanics, SW, and mechatronics.. Requested to interact with WW customer for development, problem tracking, follow up and resolution. Requested to manage with own responsibility customer requirements, requirement analysis, requirements interpretation. Requirements At least 3 years’ experience in automotive field for product development. Good knowledge regarding hardware Electronics and Software Basic in CAD Excellent skills on AMESIM / SIMULINK SUITE / ADAMS / Mathcad Good skills on d-Space / CANAPE Chinese language and Fluency in English. Availability for mid business travel in foreign countries. Accademic background Master’s degree in Mechanics and Hydraulic Master’s degree in vehicle dynamics Mandatory: academic good curricula with Automatic controls, electronics, mechanics, hydraulics, vehicle dynamics It is required the following behaviours: Time oriented Entrepreneurship Sense of urgency Curiosity Willingness to learn new competences in new fields.

For an important multinational group, we are looking for a PRODUCTION PLANNER. Mission of the role Ensure operational results in terms of productivity and efficiency, managing the correct definition of both operating standards and process developments, and implementing suitable actions with the stakeholders (partners, suppliers, and corporate functions) to achieve the objectives of product availability (Apparel, Footwear, Leather Goods, and Accessories) for the entire distribution (Retail, E-commerce, and LBE channels). Responsibilities • Ensure the definition of the percentage of coverage and the implementation of defined purchasing strategies • Plan direct product replenishment for network and licensed products • Scheduling the production of individual suppliers, verifying the availability of plants, raw and semi-finished materials, and optimizing batches in compliance with the delivery times defined by Merchandising and Retail teams. • Supervise the delivery of direct and licensed products managing any critical issues • Ensures all supply chain activities are carried out in accordance with the project execution plan/schedule and in line with Collection processes and procedures • Participate in the negotiation process with suppliers in collaboration with the Purchasing Office • Managing relations with technical partners for the activities followed • Daily monitoring of the progress of production by verifying and modifying the programming accordingly, in order to support the Logistic team in the delivery planning • Data consolidation, reporting, and overlook and archive documentation flow from suppliers Competencies • A previous experience in a fashion Company will be considered a plus • Master’s Degree in Industrial/Management Engineering, Economy or related areas • Fluent both in English and Italian • Passion for fashion and luxury business • Good planning and organizational skills • Pro-active approach in resolving issues • Familiar with Office tool, mainly Excel • Study or work experience abroad (nice to have) Workplace: Modena

La risorsa si occuperà di Controllo di Gestione di tutte le attività produttive, operative e di pianificazione  ed in particolare dei seguenti task: Assicurare le attività di controllo di gestione delle Operations; Supportare i PM per le attività di stesura del Budget; Analizzare gli scostamenti fisici ed economici dei singoli progetti rispetto ai volumi pianificati in fase di stesura del Budget; Coordinare e verificare le RDA rispetto alle attività di pianificazione lavori; Preparare e promuovere analisi e reportistica dedicata; Collaborare con la funzione Amministrazione e Controllo per tutte le analisi di carattere economico-finanziario necessarie   Si richiedono: Esperienza maturata di almeno 5 anni in ruoli da cost controller delle attività produttive, operative e di pianificazione di cantiere. Costituirà titolo preferenziale la provenienza dal mondo delle telecomunicazioni Laurea in Ingegneria o in Economia, preferenziale Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Meccanica, Edile  ed MBA Ottima conoscenza di Excel, WinProject, Sap ottima conoscenza della lingua Inglese Sede di lavoro: Roma

Per azienda settore tessile in fase di riorganizzazione produttiva ricerchiamo Production Manager Principali responsabilità: Realizza i programmi di produzione secondo quanto concordato con AD / SVEI / SVEE, gestendo i problemi che possono impedire la loro realizzazione Gestisce la qualità della produzione secondo le modalità descritte nel Manuale di Qualità e Procedure dell’Azienda che applica un sistema di Qualità UNI EN ISO 9001 e UNI CEI EN 13485 E’ responsabile della stesura dei budget di produzione secondo le modalità indicate dall’Azienda Verifica i risultati ottenuti in termini di produttività, quantità e costi e discute con AD e i collaboratori proponendo e attuando gli opportuni interventi necessari Cura con il responsabile aziendale tutti gli interventi necessari per la sicurezza degli impianti e dei lavoratori Assume il ruolo di vice GSA del Gruppo di Lavoro nonché delegato del team leader, nell’ambito della gestione del Sistema per la Sicurezza Alimentare in riferimento al regolamento CE 852/2004, regolamento CE 2023/2006, standard BRC/IoP, nonché regolamento quadro 1935/2004 e Decreto ministeriale 21/03/73. Fornisce tutti gli elementi per definire i cicli di lavorazione e le distinte basi di nuovi prodotti Propone il piano di investimenti necessari per il mantenimento/miglioramento dello sviluppo tecnologico aziendale (per la fabbrica) Definisce il programma di produzione tenendo conto delle esigenze dei clienti, dei vincoli di fabbricazione e dei lead-time dei fornitori. Riportano direttamente al Direttore Produzione 2 capi reparto, 2 programmatori e manutenzione. Requisiti: Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico scientifico e/o laurea ad indirizzo tecnico scientifico (preferibilmente tessile) Esperienza e/o provenienza dal settore tessile (obbligatorio). Esperienza nel ruolo: Minimo 6 anni Conoscenze di linee di impacchettamento automatizzate Esperienza di ristrutturazioni produttive, riallocazione prodotti Gradita conoscenza MES e/o utilizzo di sistemi informativi avanzati di controllo produzione / costing. Sede di lavoro: Provincia di Asti

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: REGIONAL ACCOUNT MANAGER All'interno della Divisione Food Service BELL, sarà responsabile dell’area Centro Italia (Liguria, Sardegna, Toscana, Marche, Umbria, Lazio) al fine di garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita nel rispetto dei budget assegnati, massimizzare le opportunità di sviluppo commerciale e implementare efficacemente strategie, politiche e azioni commerciali sul territorio. Principali aree di responsabilità: Garantire il raggiungimento dei risultati commerciali dell'area assegnata; Sviluppare il portfolio clienti gestendo il budget assegnato per l’attivazione del territorio; Condurre la negoziazione con i clienti dell'area e implementare le politiche commerciali definite dal gruppo; Ampliare la base di clienti mappando le aree di opportunità, aumentando la fidelizzazione e la soddisfazione nella base di clienti esistente; Garantire la sua presenza continua in tutte le regioni assegnate, visitando a rotazione i clienti; Fungere da coach per il team di vendita dei clienti allo scopo di elevare la qualità professionale dei partner e garantire la massima visibilità dei prodotti sul mercato; Presentare proposte al responsabile delle vendite per sviluppare vendite, ricavi e distribuzione dei prodotti nei canali di servizi alimentari della zona; Collaborare con il channel marketing nell’implementazione delle iniziative di attivazione dei canali e del lancio di prodotti, promozioni, etc.; Supportare le funzioni aziendali coinvolte nelle operazioni relative ai clienti (gestione del credito, servizio clienti, pianificazione, previsione etc.); Garantire l'aggiornamento costante dei report di area. Principali prerequisiti: Laurea preferibilmente in materie economiche o Diploma Scuola Alberghiera; Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 5 anni preferibilmente maturata all’interno del segmento Food Service/OOH in aziende strutturate; Conoscenza delle tecniche di vendita, di negoziazione e della contrattualistica commerciale; Conoscenza dell’area geografica di competenza in termini di peculiarità, dinamiche, clienti e concorrenza; Conoscenza in ambito culinario e/o passione per il food; Buona conoscenza della lingua inglese..

Il nostro cliente è un’azienda leader mondiale nel settore dei macchinari per la pulizia sia in ambito domestico che professionale, ed è alla ricerca di un Responsabile Ufficio Tecnico per la loro filiale cinese. TECHNICAL MANAGER CHINA (Resident) Responsabilità: • Garantire lo sviluppo di nuovi prodotti o aggiornare quelli esistenti per il mercato cinese/asiatico in collaborazione con l'Ufficio Tecnico in Italia • Garantire la conformità della documentazione tecnica • Gestire le modifiche agli stampi esistenti e proporre nuove soluzioni progettuali • Supervisionare l'avvio della produzione fino alla validazione pre-serie e l'industrializzazione delle linee di produzione • Proporre soluzioni tecniche alternative emerse durante la fase di produzione in collaborazione con l'Ufficio Tecnico in Italia • Gestire il processo di certificazione di prodotto in collaborazione con l'Ufficio Tecnico in Italia • Collaborare con il Controllo Qualità al fine di predisporre soluzioni tecniche idonee alla soluzione di problemi emersi o potenziali • Supportare le attività di scouting e sourcing dell'Ufficio Acquisti predisponendo specifiche tecniche • Supportare tecnicamente sia l'ufficio commerciale che i clienti per proporre soluzioni tecniche adeguate alle esigenze • Gestire e coordinare le risorse umane assegnate, definendo e verificando piani di lavoro (attività, standard, carichi di lavoro) Requisiti: • Laurea in Ingegneria Meccanica o equivalente, con un minimo di 5 anni di esperienza nell’ufficio tecnico • Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) • Ottima conoscenza dei principali software per la progettazione meccanica (SolidWorks, AutoCAD, Catia, …) • Capacità di lavorare sotto pressione • Capacità analitiche • Indipendente e autonomo nello svolgimento dei compiti affidati • Disponibilità a trasferimento in Cina

For our client, an international company that manufactures semi-finished plastic products for several industries such as automotive, aerospace, electronics, medical, solar energy, and so on, we are looking for the OPERATIONS MANAGER to oversee 2 manufacturing plants based in North America. Mission: The candidate will coordinate Production, Quality and Logistics functions of each plant, reporting to the General Manager / Managing Director. Key Responsibilities: Oversee the manufacturing process in two plants. Coordinates the two manufacturing plants' short-term and long-term planning, KPIs, and operating procedures. Ensures proper inventory management and allocation of resources, as well as the continuous improvement of the production processes and the flow of incoming material to feed the production processes, together with the respective plant production managers. Manage production efficiency, reduce costs, and ensure timely delivery of products by monitoring and evaluating operational effectiveness. Propose changes to the effects necessary to improve the viability and quality of the products. Promote and drive continuous improvement, ensuring leading indicators align with procedures and targets defined by local and global manufacturing practices. Ensures compliance with the required lead times, orders, and deliveries. Assess, manage, and monitor the correct training of the plant's personnel to assure compliance, quality, and safety. Performs other duties as assigned. Qualifications and Skills: BS Degree in Engineering (preferred) 10 years of experience processing plastics materials with at least five years experience in a supervising / managing role. Previous experience managing production / operations at a manufacturing / transforming company specializing in semi-finished plastics products, for the medical and electronics industries as preferred. Production management and knowledge of production processes, continuous improvement, quality controls and management, industrial logistics flows, machine installation, process engineering, and improvement. Fluent in English and in Italian (preferred) Excellent leadership and communication skills Strong teamwork and conflict management skills Problem-solving approach Flexibility and adaptability Ability to travel 50% of the time, domestically and internationally Job location: The candidate could live in either USA location.  

For a food company, leader in its sector, we are looking for the: QUALITY MANAGER Main responsibilities: Ensure that a quality system compliant with current regulations is established, applied and maintained; Report to the Management on the performance of the company quality system, in order to allow its review and improvement; Oversight of QC laboratory activities and personnel; Manage and solve Customer Inquiries and Complaints; Plan the manufacturing phases and qualify the special processes so that they are applied under controlled conditions, with adequate personnel and resources; Manage non-conformities and the treatment of non-conforming products; Perform the analysis of the non-conformities reported by customers and initiate appropriate corrective actions; Plan and execute internal audit program; Identify corrective actions for process improvement; Lead the development and execution of specifications, procedures and test methods. Main requirements: Master’s degree in Food Science or related discipline; Previous experience of at least five years in a similar role; Experience in a multinational context is a plus; Fluent in English; Demonstrated leadership experience within the field; Excellent knowledge of certifications, the quality system and current regulations in the food sector; Excellent communication, negotiation and organizational skills. Workplace: Lower area of ​​Ravenna

Per importante Gruppo industriale italiano, leader nel suo settore, ricerchiamo: PROCESS & PRODUCT QUALITY ENGINEER La persona si occuperà di sviluppare, migliorare, assicurare e mantere la qualità dei processi/prodotti aziendali. Principali responsabilità: Coordinamento delle tematiche tecniche ed organizzative relative alla qualità di processo, alla qualità fornitori, di prodotto, controlli- collaudi e non conformità; Mantenimento e sviluppo di relazioni di collaborazione, informazione ed integrazione con i sistemi di gestione qualità del sistema produttivo del gruppo; Collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte per controllare avanzamento e sviluppo degli standard di prodotto e processo. Principali requisiti: Laurea in Ingegneria Meccanica, dei Materiali, Gestionale, Aerospaziale; Esperienza di 2-3 anni nella qualità (processo & prodotto), maturata preferibilmente in aziende manifatturiere del settore automotive, elettrodomestici, caffè,automazione; Conoscenza fluente della lingua inglese; Buon livello di autonomia organizzativa e operativa; Buone doti relazionali e comunicative; Orientamento al lovoro di gruppo, all'apprendimento e alla crescita professionale.  Sede di lavoro: San Giuliano Milanese (MI)

Per S.P. S.p.a., realtà industriale specializzata nel settore food di circa 45 Milioni di fatturato ed in forte espansione, all’interno di un percorso di passaggio generazionale e managerializzazione dell’azienda, con focus sui mercati internazionali sia in ambito vendite che di approvvigionamento, ricerchiamo un/a: PLANNING & SUPPLY CHAIN MANAGER La risorsa, inserita all'interno dell'area Operations, a diretto riporto del CEO dell’azienda si occuperà principalmente di: Planning Fare sintesi tra le esigenze commerciali ed industriali al fine di convertire i piani della domanda in piani operativi; Convertire i piani della domanda nel Piano Principale di Produzione (MPS) con forte focus all’efficienza del processo; Analisi KPI e ottimizzazione tempi e metodi di lavorazione Suggerire miglioramenti nei processi produttivi e organizzativi  Adeguato trade off tra esigenze operative e lead time di consegna richiesto dal mercato Supply Chain Gestisce e coordina gli acquisti della materia prima/componentistica per approvvigionare i reparti di produzione controllando sistematicamente che l’avanzamento degli approvvigionamenti sia conforme al piano di fabbisogni Ricalcola periodicamente le scorte necessarie, al fluttuare dei fabbisogni fissando scorte minime Definisce piani strategici di forecast sulle materie prime per permettere ai fornitori di approvvigionarsi e abbattere il Lead Time Si confronta con la Programmazione per dare supporto a piani di crescita o rallentamento produttivi, tramite azioni specifiche di Pianificazione Promuove l’utilizzo di sistemi di approvvigionamento in ottica LEAN Collabora con l’Uff. Tecnico e l’Uff. Acquisti nella ricerca di nuovi prodotti tecnologie/fornitori Scounting e gestione operativa dei principali fornitori internazionali legati alla materia prima Scounting e gestione operativa dei principali fornitori per merce ausiliaria Monitoraggio e gestione ordini di acquisto Gestione e implementazione di nuovi tool informatici volti al miglioramento e all’ottimizzazione della funzione e dei processi Coordinamento acquisti con i responsabili tecnici e la pianificazione della produzione Gestione costo “trasporto” ed efficienza degli stessi Si richiede: Diploma o Laurea in Ingegneria o Economia  Almeno 4/5 anni di esperienza in attività di planning management e supply chain in contesti strutturati  Capacità di analizzare processi e procedure tenendo in considerazione la realtà in un’ottica globale Capacità di riassumere e organizzare le informazioni in documenti tecnici e operativi Lavorare in modo cooperativo ed efficace con gli altri dipartimenti per raggiungere gli obiettivi Capacità di stabilire delle priorità e lavorare sotto pressione Capacità di stabilire e rispettare le scadenze Capacità di identificare soluzioni non convenzionali / innovative Consolidate capacità di project management Conoscenza gestionale dei principali tool informatici Problem solving e capacità di muoversi in contesti internazionali complessi Conoscenza fluente della lingua inglese Retribuzione commisurata all’esperienza del candidato Luogo di lavoro: Stroppiana (VC)