© Consea 2022. All right reserved
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Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:
CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER
Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs
Principali aree di responsabilità:
Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita;
Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi;
Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato;
Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.;
Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;
Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati;
Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi.
Principali prerequisiti:
Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale;
Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento;
Spiccata proattività, creatività e doti relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Brembo è leader globale nella progettazione e produzione di sistemi e componenti frenanti ad alte prestazioni per i principali produttori di auto, moto e veicoli commerciali. Fondata in Italia nel 1961 e guidata dalla sua visione strategica “Turning Energy into Inspiration”, ha l’ambizione di contribuire a plasmare la mobilità del futuro attraverso soluzioni all’avanguardia, digitali e sostenibili. Con circa 15.000 persone in 15 paesi, 30 siti produttivi e sedi commerciali, 8 centri di ricerca e sviluppo e con un fatturato di € 3.629 milioni nel 2022, è il solution provider di fiducia per chi desidera la migliore esperienza di guida. Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea, è alla ricerca di profili da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del team degli acquisti, cosa aspetti? RAW MATERIALS CATEGORY BUYER All’interno della Global Central Function Purchasing, la risorsa, riportando direttamente all’Head of Raw Materials, si occuperà di definire e implementare la strategia di acquisto per le categorie assegnate, acquisendo una profonda conoscenza delle dinamiche di mercato delle materie prime di fonderia (ghisa, alluminio, rottami, leghe) e della catena di fornitura Brembo. La risorsa gestirà la negoziazione con i fornitori concordando le condizioni commerciali, seguendo un approccio di Total Cost of Ownership approach (TCO). Sarà l’interfaccia con i diversi stakeholders interni all’azienda (R&D, operations, logistica, qualità, CSR,…) per i diversi stabilimenti Brembo. Il/La Raw Materials Category Buyer, si occuperà di: Guidare le analisi dei trends di mercato, sourcing e sviluppo dei fornitori, monitoraggio dei rischi, performance e compliance, ottimizzazione del carbon footprint; Scouting di nuovi fornitori, qualifica e sviluppo degli stessi, preparazione di bozze contrattuali, gestione e chiusura dei contratti; Definire e implementare la strategia di acquisto per la propria commodity di riferimento, implementare processi di miglioramento, ottimizzare ed efficientare le attività di sourcing; Collaborare con gli stakeholders interni all’azienda per implementare la strategia di sourcing della propria commodity di riferimento. Siamo alla ricerca di candidati/e in possesso di Laurea, che abbiano maturato circa 3-5 anni di esperienza nell’ambito dell’acquisto di materie prime, maturati all’interno di contesti multinazionali strutturati. Completano il profilo la conoscenza dei mercati dei metalli (alluminio, acciai, rottami), conoscenze di base in ambito di contrattualistica, spiccate doti di negoziazione, gestione priorità e attitudine a lavorare in un contesto multi-functional e internazionale. Sede di lavoro: STEZZANO (BG)
Per Gruppo multinazionale della componentistica automotive, stiamo ricercando un/una: CUSTOMER QUALITY ENGINEER Il Customer Quality Engineer è responsabile della gestione della qualità lato cliente, assicurando che i prodotti e i processi rispettino gli standard richiesti e gestendo efficacemente le non conformità, i reclami e le attività di miglioramento continuo. Responsabilità principali: Essere il punto di riferimento per tutte le tematiche di qualità con i clienti assegnati. Gestione dei reclami cliente (8D, Ishikawa, 5 Why, ecc.), garantendo risposte tempestive ed efficaci. Monitoraggio e analisi dei KPI qualità (PPM, reclam rate, ecc.). Coordinamento delle attività di contenimento, root cause analysis e azioni correttive/preventive. Supporto durante audit cliente, visite ispettive o richieste di documentazione specifica (PPAP, PSW, IMDS). Collaborazione con R&D, produzione e qualità interna per assicurare il rispetto dei requisiti cliente. Partecipazione a team di miglioramento continuo (Kaizen, FMEA review, ecc.). Gestione della documentazione di qualità cliente secondo IATF 16949. Requisiti: Laurea triennale o magistrale in Ingegneria (preferibilmente Meccanica, dei Materiali o Gestionale). Almeno 3 anni di esperienza in ambito qualità, preferibilmente in contatto diretto con clienti OEM/Tier 1. Conoscenza approfondita degli strumenti qualità (8D, 5 Why, FMEA, SPC, MSA, APQP, PPAP). Buona conoscenza delle normative IATF 16949 e ISO 9001. Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, anche in inglese (livello B2 o superiore). Orientamento al problem solving, proattività e attitudine al lavoro in team. Disponibilità a brevi trasferte presso clienti. Sede di lavoro: Sulmona
Our client is an Italian multinational company operating in the design and construction of innovative technologies and solutions for different sectors and applications. We are looking for the BUSINESS UNIT CONTROLLER. Main responsibilities: Managing all finance processes of the division in full alignment with group policies and supporting Business financial decisions by developing and monitoring policies and procedures. Evaluating and enhancing financial controls on a number of processes, from transfer pricing application to cash flow optimization, etc. ensuring the accuracy and integrity of accounting records and financial systems Acting as a business partner to Divisional BU Directors on financial and operating results, KPIs, budgets and strategic plans Analyzing and interpreting balance sheets, income statements and cash flow. Managing with BU Controllers the preparation of financial reporting on a monthly/quarterly/annual basis and related financial analysis and KPI’s needed to manage the business Supporting the review and analysis of annual budgets and strategic plans as well as monthly forecasts in coordination with Financial Planning Manager Maximizing returns on excess cash balances and improving closing and reporting cycles Coordinating and recording investments. Overseeing financial and accounting staff and analyzing profit center performance metrics. Main requirements and qualifications: Bachelor's degree in accounting, finance, or a similar field. A Master's degree with a focus on corporate financial management is preferred. At least 10 years' experience as a BU / Corporate Controller or similar Advanced competency in financial management and ERP / accounting software, such SAP and reporting tools such as Hyperion or BOPC In-depth knowledge of accounting standards and industry regulations. Extensive experience in Controlling (within a project accounting background), auditing, and performance management. Superb organizational and time management abilities. Excellent leadership, communication, presentation, and collaboration skills. Ability to work in a multi-cultural environment and teams. A strong ability to manage and comply with strict deadlines. Fluency in English. Availability to travel to the US frequently. Job location: Milan, Italy
Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: RESPONSABILE AMMINISTRATIVO CONTABILE Riportando direttamente al CEO, seguirà tutto il processo contabile e amministrativo fino alla chiusura del bilancio consolidato. Principali aree di responsabilità: Contabilizzazione ciclo attivo e ciclo passivo attraverso il gestionale dedicato; Controllo del ciclo di contabilità generale e scritture di assestamento per la corretta elaborazione dei bilanci annuali e semestrali; Dichiarazioni fiscali nel rispetto delle scadenze: liquidazione IVA e predisposizione e pagamento modello F24; Emissione dei pagamenti e analisi del cashflow settimanale; Utilizzo del nuovo gestionale (Zucchetti) con relativa analisi mensile di costi/ricavi; Avviare eventuali implementazioni volte a migliorare l’efficienza contabile, amministrativa e di reporting; Gestione dei rapporti con i consulenti esterni per quanto riguarda gli adempimenti di natura fiscale; Gestione delle commesse infrannuali e pluriennali; Supervisione circa la gestione degli acquisti; Supporto alla Direzione per quanto riguarda la gestione del personale. Principali prerequisiti: Laurea, preferibilmente conseguita in discipline economiche; Esperienza pregressa di almeno 5 anni; Conoscenza del pacchetto Office, dell’applicativo Excel e preferibilmente del gestionale Zucchetti; Conoscenza delle dinamiche relative all’import – export; Capacità analitiche, precisione, organizzazione e proattività; Conoscenza fluente della lingua inglese. Sede di lavoro: Provincia di Modena
The resourse will be responsible for analyzing, reporting, negotiation and Raw Materials, Accessories and Operations costs improvement, following from the prototype phase to the production. Manage Price List for Raw Materials, Accessories, Operations. Negotiate Costs for Raw Materials, Accessories, Operations. Analyze costs finish product. Analyze incidence costs of components. Estimate in advance costs and alternative scenarios. Collaboration with industrialization team to find constructive alternative. Collaboration with merchandising and development team to find solution and respect target margins. Check and analysis of cost sheet of finish product received from the suppliers ( woman and man collection for all categories). Maintaining Cost Accounting System PLM. Analyzing audits of costs and preparing reports. Requirements Bachelor / Master Degree Working proficiency in Italian and English (French knowledge is a plus) Knowledge of PLM is a plus Problem solving Analytical and negotiation skills Collaboration and team work aptitude Excellent knowledge of MS Office suite (Excel, Word, Powerpoint) At least 5 years in similar role
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? JUNIOR SOFTWARE TEST ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la Software Test Engineer si occupa di assicurare la validazione del software e di implementare le funzioni safety critical sia del software non safety critical, sviluppati per sistemi meccatronici, nel rispetto delle scadenze previste e delle normative di riferimento adottate, inclusa la produzione della documentazione di supporto. RESPONSABILITIES Garantire la validazione dei software safety critical e non sviluppati per sistemi meccatronici, nel rispetto delle scadenze previste e delle normative adottate di riferimento Contribuire alla pianificazione e l'esecuzione dei test per la validazione dei software applicativi e di tipo safety critical Contribuire all'implementazione delle fasi di processo come stabilite dalle normative di riferimento per quello che concerne l'attività di test del software, inclusa la produzione della documentazione di supporto Eseguire e pianificare i test di validazione (SIL/HIL e fault injection) dei sistemi elettronici sviluppati da Brembo, definire e gestire i modelli di simulazione di veicolo e di sistema e interfacciarsi con il team di sviluppo software, applicazione su veicolo e system engineering Il candidato/a ideale è in possesso di una laurea in Ingegneria dell’automazione, controllo, meccatronica, ha un’ottima conoscenza della lingua inglese, delle spiccate abilità relazionali, una propensione al lavoro in team ed è fortemente orientato a modalità di lavoro in ambito software. È richiesta la conoscenza dei tool Matlab, Simulink e DOORS.Conoscenza della metodologia Automotive SPICE. Si richiedono 1-2 anni di esperienza nel mondo Automotive.
Per un importante gruppo nel settore hospitality siamo alla ricerca di un/una: HR Director La persona, a diretto riporto del Managing Director Organization, si occuperà di: dirigere e supervisionare le attività di amministrazione, selezione, formazione, sviluppo e welfare aziendali; supervisionare e garantire il regolare ciclo del costo del lavoro dalla predisposizione del Budget , alla gestione paghe e l’analisi degli scostamenti; migliorare l’engagement e la soddisfazione del capitale umano; garantire la corretta applicazione delle normative (welfare, contratti di appalto); gestire la contrattualistica legata al mondo HR (contratti di lavoro autonomo, contratti di appalto di servizi, occasionali); gestire le relazioni sindacali; gestire le procedure straordinarie (procedure di mobilità, licenziamenti, trasferimenti di sede, contenziosi, vertenze); gestire i rapporti con Organismo di Vigilanza; gestire la Sorveglianza Sanitaria; Requisiti - Richiesta esperienza pregressa di almeno 10 anni come HR Manager maturata in aziende del settore servizi o realtà strutturate; - Conoscenze tecnico-specialistiche necessarie per presidiare correttamente la posizione; la conoscenza delle normative (paghe e contributi, salute e sicurezza sul lavoro, contrattualistica); la conoscenza dei sistemi/applicativi HR (preferibile applicativo ZUCCHETTI); conoscenza delle dinamiche sindacali; CCNL – Contratti Integrativi; - Elementi soft necessari per interpretare correttamente le attività richieste dalla posizione; Agilità e flessibilità; Autonomia, problem solving; Capacità di analisi e interpretazione dei dati; Buone competenze relazionali; Capacità di fornire feedback costruttivi e orientati alla crescita; Capacità di lavorare in team.
Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: CORPORATE COMMUNICATION MANAGER A diretto riporto della Direttrice Marketing & Comunicazione, collaborerà alla costruzione della Corporate Reputation e di una narrativa aziendale unificata e allineata con un focus sulla sostenibilità (B.Corp), fornendo programmi e iniziative che supportino e amplifichino le priorità aziendali chiave. Principali aree di responsabilità: Coordina e gestisce l'agenzia di Public Relations, di organizzazione eventi e di Public Affairs; Garantisce, con l’agenzia di PR, lo sviluppo e l’implementazione della pianificazione media, la creazione di contenuti esterni accurati, inclusi comunicati stampa, dichiarazioni di crisi, materiali sulle relazioni con gli investitori (a supporto delle attività del Team Corporate di Gruppo), sessioni di briefing, presentazioni, script e rapporti; Traduce le idee in brief per agenzie e partner esterni e gestisce il progetto fino alla consegna; Supporta la Direzione Generale e la Cellula di Crisi aziendale nella preparazione e gestione delle crisi, coordinando l’agenzia per la creazione di messaggi reattivi/attivi e nelle relazioni con gli stakeholder chiave interni ed esterni; Si pone come un consulente di fiducia in materia di comunicazioni aziendali, costruendo relazioni con gli stakeholder senior di diverse unità aziendali; Lavora a stretto contatto con HR (comunicazione interna) per garantire l'implementazione dei progetti di coinvolgimento ed engagement dei collaboratori e sviluppare un piano di comunicazione per attrarre nuovi talenti in aree di business chiave come marketing, sales, HR, Operation, Finance; Collabora con il team Qualità e Sviluppo Prodotto; Comunica ai principali media attraverso canali online e offline, compresi i Social Network, in collaborazione con il team Digital e Comunicazione e HR; Forma gli stakeholders interni per interviste e situazioni correlate; Produce e adatta il materiale di comunicazione aziendale, come il profilo aziendale internazionale, i video istituzionali e le brochure; Sviluppa un format di reportistica sull'output delle comunicazioni aziendali che consenta di migliorare costantemente la nostra offerta rispetto ai nostri obiettivi e di monitorare i progressi. Principali prerequisiti: Esperienza di almeno 3/4 anni in Comunicazione Aziendale (PR/Media/Corporate Affairs/comunicazione interna/sostenibilità); Spirito imprenditoriale e passione per dare vita alle storie attraverso contenuti accattivanti e formati visivi (forte attitudine allo story telling); Forti capacità di gestione delle relazioni e degli stakeholder interni con esperienza nella gestione e negoziazione con partner esterni (agenzie, istituzioni, media, ecc.); Conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza del francese costituisce un plus. Sede di lavoro: Provincia di Bergamo
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? JUNIOR TEST BENCH TECHNICIAN ABOUT THE JOB Il/la System Test Technician partecipa alle attività di sperimentazione di sistemi elettromeccanici e elettroidraulici innovativi, assicura l’esecuzione di prove di sviluppo e validazione su banchi statici e dinamici con l’obiettivo di verificare la corrispondenza dei prodotti alle specifiche di progettazione e ai requisiti stabiliti dagli enti di sviluppo tecnico e dai Clienti, in ottica di sviluppo prodotto. RESPONSABILITIES Garantire la definizione dei diversi tipi di test (integrazione, sicurezza, funzionali e di durata) di sistemi, sottosistemi e componenti per le varie fasi di progetto (sviluppo, validazione); Garantire la definizione e/o il miglioramento di documenti, metodi, procedure, processi e strumenti specifici per l’area di appartenenza; Garantire la realizzazione, la manutenzione, la taratura della strumentazione dei banchi di prova; Garantire la preparazione, l'allestimento e l’esecuzione dei diversi tipi di test; Garantire l’analisi dei dati acquisiti, la compilazione e la redazione delle relazioni di prova; Garantire l’analisi degli scostamenti e la ricerca di possibili cause, proponendo eventuali soluzioni in ottica di miglioramento continuo; Assicurare una continua attività critica di controllo preventivo in termini di sicurezza. Il candidato/a ideale è in possesso di un Diploma meccanico, meccatronico, elettromeccanico, elettrotecnico, elettronico, ha una buona conoscenza della lingua inglese, ha una buona operatività unitamente a delle spiccate abilità relazionali, una propensione al lavoro in team ed è fortemente orientato a modalità di lavoro sul campo. E‘ inoltre richiesta la conoscenza del prodotto Brembo, della strumentazione di test e misure elettriche/elettroniche, di strumenti di analisi di dati (Excel, Diadem, Matlab), di attuatori elettromeccanici, centraline di controllore e driver per motori elettrici, una ottima abilità nella manipolazione e l'assemblaggio di componenti meccanici, elettromeccanici e elettronici Si richiedono fra 2 e 3 anni di esperienza in posizioni analoghe maturate preferibilmente nel settore automotive su degli attuatori e pinze elettromeccaniche.
La risorsa, inserita all'interno dell'area finance, a diretto riporto del Resp. Amministrativo dell’azienda si occuperà principalmente di: Registrazione transazioni bancarie Predisposizione e riconciliazione situazione di cassa giornaliera Predisposizione disposizioni di pagamento (PagoPa, Bonifici, F24, RiBA, etc) Predisposizione anticipazioni bancarie e factoring Supporto a predisposizione cash flow e piani di tesoreria Supporto a predisposizione report e analisi di liquidità Interfaccia con fornitori Si richiede: Voglia di apprendere e di conoscere contesti nuovi Spirito collaborativo e di team Capacità di stabilire delle priorità e lavorare sotto pressione Autonomia organizzativa, con capacità di stabilire e rispettare le scadenze Conoscenza gestionale dei principali tool informatici, programmi di tesoreria, remote banking, e del pacchetto Office. Sede di lavoro: Vercelli
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