Customer Care Loyalty & CRM Manager

For our client in the luxury sector, we're looking for a:SHOES & LEATHER GOODS MERCHANDISERMain activities and responsibilities: • Gather selling on different markets and channels (retail, franchising e wholesale) to structure the collection; • Gather feedback on products from the market fostering; initiatives and special project to meet needs of different markets; • Monitoring both on a qualitative and on a quantitative levels competitors on pricing, products, materials, shapes; • Elaborating and establishing the collection plan (functions, price ranges, number of lines, model types etc); • Managing the process of defining price objectives for the collections; • To guarantee activities in order to support during editing of samples for finalizing final offers and display programs; • Supporting in defining products purchasing packages adapted according to different features/dimensions of Boutiques and shops; • To guarantee commercial forecast activities related to collections’ trends (sell out forecast to allow Production start over); • Training sessions organization in show room before buying office start to show to sales associates, Boutique managers and Retail employees the collection mood, the materials, the products and accordingly the different way to utilize them.   Requirements: • 3 + years of experience; • Strong knowledge of RTW; • Bachelor’s Degree or equivalent required; • Analytical, organizational skills and strategy building skills; • Excellent written, verbal, presentation, relational skills; flexibility and open minded approach; • Judgment and mature business skills; • Fluent English, knowledge of French is a plus

Per un nostro importante Cliente, leader nella componentistica destinata al settore automotive ricerchiamo uno/a: KEY ACCOUNT DIRECTOR STELLANTIS Descrizione della posizione: La persona si occuperà a livello della gestione del Cliente Stellantis, con il duplice obiettivo di: sviluppare il business, anche in collaborazione con le strutture territoriali di Gruppo, verso il Cliente; assicurare una gestione efficace in termini di delivery del servizio, profittabilità e soddisfazione del Cliente. Con la finalità di mantenere la relazione con il Cliente e con le strutture commerciali territoriali al ruolo è richiesta ampia disponibilità a frequenti trasferte. Compiti e mansioni: Gestire il processo di RFQ, fino alla finalizzazione dell'ordine Monitorare lo status degli Ordini Gestire la Customer Satisfaction, come da Iso-TS Trasferire in Azienda le esigenze dei Clienti in termini di Prodotti/Servizi Gestire l'operatività quotidiana (disponibilità prodotto) Benchmark e intelligence sul Mercato (veicolarlo a Trade Marketing) Proporre, condividere ed implementare azioni di sviluppo sui clienti diretti/indiretti, raccogliere necessità attuali ed opportunità di crescita Supportare le figure di Filiale per trattative commerciali di particolare rilievo, partecipando direttamente, quando richiesto, alle trattative Competenze e requisiti richiesti: Laurea preferibilmente in discipline economiche o scientifiche Disponibilità a frequenti trasferte Costituiscono dei requisiti fondamentali: l’aver maturato un’esperienza consolidata, di almeno 10 anni, in ruoli simili presso aziende strutturate multinazionali e la conoscenza del cliente Stellantis Capacità di relazione e negoziazione Capacità di analisi e di lettura del contesto Conoscenza fluente della lingua inglese È gradita la conoscenza del francese come seconda lingua Sede di lavoro: Italia Inquadramento: Dirigente

Per azienda emergente nel settore beauty/skincare siamo alla ricerca di un professionista ambizioso e motivato per supportare lo sviluppo del canale farmacia nella regione Lombardia. Responsabilità Principali: Sviluppare e implementare strategie di vendita mirate per il canale farmacia, con un focus specifico sulla regione Lombardia. Identificare e acquisire nuovi clienti nel settore farmaceutico, sviluppando relazioni di lungo termine e massimizzando le opportunità di vendita. Gestire autonomamente l'intero processo di sell-in, dalla negoziazione dei contratti alla gestione delle richieste dei clienti. Collaborare con il marketing per sviluppare materiali promozionali e programmi di marketing dedicati al canale farmacia. Monitorare le tendenze di mercato e la concorrenza nel settore skincare e farmaceutico, fornendo feedback e suggerimenti per migliorare la strategia aziendale. Requisiti: Esperienza comprovata nella vendita e nella gestione del canale farmacia, preferibilmente nella regione Lombardia. Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione, con una forte capacità di costruire relazioni a tutti i livelli. Orientamento ai risultati e capacità di lavorare in modo autonomo, gestendo efficacemente il proprio tempo e le proprie priorità. Conoscenza del settore skincare e farmaceutico, con una buona comprensione delle dinamiche di mercato e delle esigenze dei clienti.

Per conto di un’importante realtà attiva nello sviluppo di soluzioni software avanzate per l’automazione industriale, siamo alla ricerca di un/una Senior Software Developer C# La risorsa selezionata, a capo del team dedicato, sarà coinvolta nello sviluppo di applicazioni in ambiente .NET, con particolare attenzione a progetti legati all’industria 4.0, alla gestione dei dati e all’integrazione tra sistemi software e dispositivi hardware. Responsabilità principali Sviluppare e manutenere applicazioni desktop in ambiente Windows utilizzando C# e .NET. Partecipare alla definizione dell’architettura software e all’analisi dei requisiti tecnici. Collaborare con team multidisciplinari per l’implementazione di soluzioni integrate. Curare la documentazione tecnica e contribuire all’ottimizzazione del codice. Assicurare la qualità del software attraverso attività di testing, debugging e refactoring. Requisiti richiesti Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o titolo equivalente. Almeno 5 anni di esperienza nello sviluppo software con linguaggio C# e framework .NET. Conoscenza approfondita di Microsoft SQL Server e linguaggio T-SQL. Capacità di modellare software con UML e di applicare i principi OOP. Esperienza con strumenti di versionamento del codice (Git o simili). Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Attitudine al lavoro in team, proattività e orientamento alla qualità del prodotto. Sede di lavoro: Provincia di Pavia

Per importante azienda, leader nella produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura, stiamo cercando un/una: FIELD SALES ENGINEER AREE ROMAGNA, PESARO E ANCONA La risorsa lavorerà a riporto del Responsabile Vendite Italia e avrà l’obiettivo di presidiare e sviluppare il proprio portafoglio clienti, secondo le politiche commerciali approvate.   Principali attività e responsabilità: Collaborare con il Responsabile Vendite al raggiungimento degli obiettivi commerciali, relazionandolo periodicamente sull’andamento del settore di responsabilità. Esercitare i poteri di gestione che gli sono stati assegnati dal Responsabile Vendite, operando nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani e delle strategie approvate, delle politiche e delle procedure aziendali del settore commerciale. Gestire i rapporti con i settori aziendali e con i clienti. Collaborare con tutti i settori della Società al mantenimento di un alto livello della soddisfazione del cliente, riportando criticamente le osservazioni raccolte Conoscere il mercato e analizzarne le tendenze, valutare i prodotti della concorrenza, interpretando la situazione economica generale e formulando suggerimenti pertinenti. Acquisire informazioni sulla solvibilità, lo stato economico/finanziario, sul livello di produzione in relazione alla capacità produttiva, e sul livello occupazionale del proprio portafoglio clienti. Promuovere azioni di contatto preliminare con la clientela potenziale, sviluppare le trattative di vendita, formulare offerte, preventivi e contratti, negoziare le migliori condizioni di vendita. Seguire l’andamento dei mercati di interesse, il comportamento dei clienti e dei concorrenti ed i cambiamenti in atto o previsti in ciascuna area di business per mantenere il desiderato posizionamento attraverso le necessarie azioni commerciali e di prodotto.   Requisiti richiesti: Diploma o Laurea. Esperienza di almeno 10 anni nel settore di riferimento (produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura) in ruoli di Commerciale e/o Tecnico Commerciale. Lingua inglese. Caratteristiche personali: Problem Solving Capacità analitica Capacità di lavorare in team. Autonomia, empatia e flessibilità. Capacità di negoziazione e forte indole commerciale.   Inquadramento previsto: Impiegato  Sede di lavoro: Home office

For a multinational company, leader in its sector, we are looking for the: PLANT MANAGER Main responsibilities: Coordinate plant activities through the planning with departmental managers to insure the total manufacturing objectives are accomplished in a timely and cost-effective manner; Monitor operations and trigger corrective actions where needed; Prepare, analyze and issue production and performance reports; Responsible for the P&L of the plant; Negotiation with Trade Unions; Dealing with Authority Ensure the correct functioning of the plant and the achievement of the planned productions in compliance with the rules and procedures concerning the production aspects; Evaluation and promotion of investments aimed at improving the areas of production, plant engineering, quality and safety in the workplace; Contribute to develop the skills and capabilities of the plant employees; Ensure properly staffing of plant to meet production levels and goals. Necessary requirements: University degree in Chemistry or Chemical Engineering; 15 years’ experience in a multinational chemistry, at least 8 as Plant Manager ; Previous experience in Seveso companies; Fluent in English; Excellent leadership, communication and problem-solving skills; Strong team working attitude. Workplace: West Lombardy      

Per importante e storica realtà del settore della Difesa, stiamo ricercando un/una:   SENIOR FINANCIAL CONTROLLER   La figura opererà all’interno della funzione di Financial Planning & Control della Divisione ed avrà le seguenti responsabilità: • Coordinare e supportare tutte le attività di controllo gestione di commessa, verificando e analizzando gli scostamenti mensili e proponendo dedicate azioni correttive; • Preparazione del budget e delle previsioni di budget aziendali; • Preparazione dei report mensili per la direzione aziendale e per la direzione navi; • Collaborare a stretto contatto con la direzione nonché con i colleghi delle altre funzioni per la risoluzione di tutte le criticità legate alla propria area di competenza; • Gestire le tematiche di gestione societaria e amministrativa nei vari aspetti di redazione del bilancio d’esercizio e preparazione dei consigli di amministrazione; • Coordinare un team di collaboratori che supporteranno nella gestione delle attività amministrative e di controlling. REQUISITI: • Laurea in Economia o Ingegneria Gestionale; • Significativa esperienza nell'ambito del controllo di gestione in aziende che lavorano per commessa. Eventuali esperienze in società di revisione costituiranno titolo preferenziale; • Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata; • Ottima padronanza dei principali applicativi informatici; • Completano il profilo caratteristiche quali: capacità di pianificazione, orientamento ai risultati, capacità di analisi, attenzione al cliente, attitudine al team-working, flessibilità   Sede di Lavoro: Genova

Per importante Gruppo espressione dell’eccellenza del bere italiano nel mondo ricerchiamo un/a:                                      TRADE MARKETING MANAGER la risorsa enterà a far parte del team Trade Marketing & Business Development a riporto del Direttore di funzione. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Pianificare le azioni strategiche e gli obiettivi di vendita/profitto dei canali di distribuzione Proporre e condividere politiche ed azioni di trade marketing operativo (Horeca, Wholesale e canale corto), definendo interventi specifici per i singoli canali di distribuzione con relativi obiettivi e gestione del budget dedicato Supportare la forza vendita predisponendo materiali, presentazioni ad hoc, sessioni formative ed iniziative di incentivazione (trade loading, …) Sviluppare nuove modalità e strumenti di vendita per migliorare l’efficacia nello sviluppo del business REQUISITI Laurea in Materie Economiche e/o Marketing Lingua Inglese fluente Consolidata esperienza di almeno 5 anni, maturata in aziende del FMCG, preferibilmente beverage,  in ruoli di Trade Marketing nei canali di riferimento (Horeca, Wholesale e canale corto) Ottima conoscenza del mercato consumers e spiccate doti organizzative, strategiche e di iniziativa Spiccato orientamento al risultato, problem solving e comprovata esperienza nel guidare lo sviluppo del business Capacità analitica e di pensiero strategico Ottime doti relazionali Capacità di organizzare il proprio lavoro in modo autonomo proattivo Sede di lavoro: Milano (Richiesta flessibilità alla mobilità su tutto il territorio nazionale)

                                                                                                                        Polymers Lab Manager   La Risorsa si occuperà di gestire le risorse del Laboratorio Materiali (persone, strumentazione e budget) e coordinare la pianificazione delle attività dell’area Polimeri riconoscendo le corrette priorità. Avrà la responsabilità di coordinare la consulenza tecnica che il Laboratorio dedica ai vari enti aziendali nell’ambito dei materiali polimerici e compositi e loro trattamenti/rivestimenti/incollaggi.   Responsabilità principali: Coordina le persone dell’area Polimeri individuando i piani operativi settimanali delle attività, in base alle priorità. Sovrintende ai flussi di processo per l’area Polimeri supportando le proprie persone nell’individuazione dei metodi di analisi più efficaci o di approfondimento per una corretta diagnosi delle anomalie  Controlla e firma i report dell’area Polimeri. Partecipa ai piani di miglioramento strategici relativamente all’area Polimeri. Individua le necessità formative delle proprie persone e le sottopone al Responsabile. Partecipa alla stesura del budget del Laboratorio Materiali relativamente a spese, investimenti, svecchiamenti, sicurezza. E’ preposto alla sicurezza delle proprie persone, delle apparecchiature e dei locali polimeri. Partecipa alle riunioni di sintesi delle anomalie in cui è coinvolto il Laboratorio Materiali nell’ambito dei materiali polimerici e compositi e loro trattamenti/rivestimenti/incollaggi, con potere decisionale. Sa utilizzare all’occorrenza la strumentazione del laboratorio.   Requisiti specifici: Laurea in Ingegneria dei Materiali indirizzo Polimeri o Scienze dei materiali indirizzo Polimeri. Laurea in Ingegneria Chimica. Laurea in Chimica Industriale. Esperienza di almeno 5 anni in un laboratorio Materiali con indirizzo polimeri.  Spiccate capacità di Leadership e di lavoro per obiettivi. Spiccate capacità di investigazione e di reperimento delle informazioni. Orientamento al problem solving. Conoscenza dei principali tools della Qualità (Ishikawa, Pareto, PDCA, Control charts, ecc). Capacità di lavorare sotto stress mantenendo efficienza ed efficacia su più attività in parallelo. Buona conoscenza della lingua inglese scritto e parlato.   Luogo di lavoro: Modena  

Per azienda settore retail siamo alla ricerca di un/una:                                                                   FACILITY MANAGER La risorsa sarà responsabile delle seguenti attività: - coordinamento e supervisione delle attività di manutenzione degli store e della corporate; - definizione delle gare d'appalto e supervisione dei contratti con i fornitori esterni; - definizione e verifica del budget di manutenzione; - energy management; - progettazione, supervisione e coordinamento dei progetti speciali di rinnovo degli store e degli spazi aziendali. Siamo alla ricerca di una risorsa con esperienza nel ruolo nel mondo retail/hospitality/lusso, laurerata in Architettura o Ingegneria. Completa il profilo un'ottima conoscenza della lingua inglese. Sede: Venezia