Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:  CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;  Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.         

For a prestigious Italian multinational group, Leader in the food sector, we are looking for a brilliant: IT Solution Delivery Manager Position Overview: As an IT Solution Delivery Manager, you will play a critical role in overseeing the delivery of IT solutions and services in the domains of Supply Chain, Manufacturing, Quality and Control, and Research and Innovation and you will work closely with cross-functional teams to understand business requirements, design effective solutions, and ensure successful implementation, delivery and “up and running” of the applications. The ideal candidate has a strong background in IT project management, business analysis, IT solution delivery lifecycle, IT service management, as well as functional/process expertise in the mentioned domains, a minimum of 7/8 years of experience; he/she has grown in environments with presence of production plants. He/She will report to the Head of Business Solutions within the IT department. Main responsibilities: Lead the end-to-end delivery of IT solutions and services in the mentioned domains. Collaborate with business stakeholders to understand requirements, identify opportunities, and define project objectives, priorities and success criteria. Work closely with cross-functional teams, including business analysts, developers, testers, and vendors, in order to achieve the design, development, release of IT solutions that meet business needs and quality standards. Define project scope, timelines, and resource requirements, and develop detailed project plans and schedules to ensure successful delivery. Monitor project progress, identify risks and issues, and implement mitigation strategies to ensure projects are delivered on time and within budget. Support business in the adoption and usage of new systems and capabilities by setting up, shaping, monitoring change management activities, training, technical support. Manage day to day Application Management (AM) service and operations for the applications in scope according to service management standard processes and by ensuring that all suppliers are delivering according to agreed SLA/terms and any impact due to major incidents is minimized towards customers and fixed as soon as possible. Provide leadership, guidance, and support to project team members, fostering a collaborative and results-driven work environment. Manage relationships with key stakeholders, including business users, IT teams, vendors, and external partners, to ensure alignment and communication throughout the project lifecycle. Qualifications: Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, or related field. Minimum of 7/8 years of experience in IT within the mentioned domains, preferably in environments with production plants. Strong understanding and knowledge of supply chain, manufacturing, and quality assurance processes. Excellent leadership, communication, and interpersonal skills, with the ability to effectively collaborate with cross-functional teams and influence stakeholders within the above organizations. Experience with ERP systems, WMS (Warehouse Management Systems), MES (Manufacturing Execution Systems), QMS (quality management systems). Fluent English, native Italian. Location: Trieste

Per un importante gruppo, operante nel settore delle infrastrutture ricerchiamo:                           RESPONSABILE UFFICIO TECNICO La risorsa inserita a diretto riporto del Direttore di Cantiere, si occuperà principalmente di: effettuare le verifiche degli elaborati progettuali per definirne la correttezza tecnica e la fattibilità e segnalare eventuali incongruenze; elaborare le varianti in corso d'opera e/o gestire i progettisti esterni nelle medesime attività; Supportare l’ufficio contabilità nella valutazione della correttezza delle stime economiche progettuali e segnalare eventuali incongruenze; Supportare l’ufficio acquisti nella redazione delle RDA e gestione dell’approvvigionamento dei materiali; Coordinare e supportare i fornitori nella redazione dei progetti costruttivi; Supportare l’ufficio planner nella pianificazione delle attività e sviluppo di soluzioni innovative per l’esecuzione dei lavori; Assistere la produzione nello sviluppo della cantierizzazione delle opere e durante le fasi realizzative; Supportare l’ufficio qualità nella selezione e verifica delle schede tecniche dei materiali e nella risoluzione delle non conformità, Gestire i rapporti con la Direzione Lavori; Redigere gli elaborati as-built e/o coordinare fornitori e progettisti esterni nelle medesime attività per la consegna delle opere. Requisiti fondamentali per la ricerca in sono: Laurea in Ingegneria Civile o Edile esperienza di almeno 5 anni nella medesima mansione presso aziende strutturate del settore; ottima padronanza di Autocad 2D; buon utilizzo dei sistemi informatici (Pacchetto Microsoft Office; Primavera o Microsoft Project); Spiccate doti relazionali e organizzative nella gestione del gruppo di lavoro; Capacità analitiche con propensione al problem solving e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi; disponibilità a trasferte; disponibilità a lavoro overtime; possesso della patente di guida B. Sede: Genova

Per un’importane azienda internazionale del lusso, ricerchiamo un/una: RESPONSABILE ACQUISTI PELLETTERIA La risorsa, a riporto della Direzione Industriale, sarà responsabile del processo di acquisti inerenti alla pelletteria, a partire dalla pianificazione fino alla consegna e acquisto dei materiali necessari alla produzione.Principali responsabilità Interfaccia con i fornitori per la gestione degli acquisti degli accessori e monitoraggio dell’avanzamento degli ordini Verifica i piani consegna dei materiali Monitora l’analisi dei fabbisogni di materia prima Verifica l’emissione ordini e monitoraggio delle consegne degli ordini ai fornitori nel rispetto dei tempi richiesti Guida la strategia di acquisto in coordinamento con gli stakeholder interni Supporta l’industrializzazione dei prodotti, intervenendo sulle criticità di fornitura Gestisce un team di persone Requisiti richiesti Esperienza di almeno 8/10 anni in ambito acquisti pelletteria presso aziende appartenenti al settore moda/lusso Conoscenza della supply chain moda/lusso e dei processi d’acquisto Conoscenza della lingua inglese Ottime capacità relazionali e negoziali Proattività, flessibilità e dinamicità Problem solving Teamwork Livello d’inquadramento: Quadro Sede di lavoro: Toscana  

Per società della provincia milanese, specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione a livello mondiale di dispositivi per il controllo della temperatura delle macchine elettriche e fortemente orientata ai mercati esteri, con diverse società controllate/collegate in vari paesi del mondo, stiamo cercando: RESPONSABILE AMMINISTIVO  La figura risponderà al CEO e avrà l’obiettivo di gestire il Dipartimento Accounting and Finance, inclusi i rapporti a livello amministrativo con le controllate/collegate, con il commercialista e con il revisore contabile. Fra i compiti principali, oltre alla tenuta della contabilità generale fino al bilancio aziendale, ci sarà anche la tenuta del sistema di controllo di gestione, con relativa reportistica a scadenza. Le mansioni principali sono: Gestione delle scadenze fiscali e di bilancio. Stesura dei bilanci infrannuali. Stesura del bilancio annuale di esercizio in collaborazione con il commercialista. Gestione dei rapporti con le società del gruppo. Verifica continua della cassa e della situazione bancaria, con gestione dei rapporti con le banche. Esecuzione dei pagamenti e gestione dello scadenziario. Redazione e gestione del budget in collaborazione con tutte le aree aziendali con il relativo controllo. Gestione dei rapporti con i revisori contabili ed assistenza agli stessi durante gli audit periodici. Implementazione e gestione del sistema di controllo di gestione, con elaborazione periodica dei report di controllo e capacità di suggerire spunti di miglioramento. Elaborazione dei report periodici di controllo di gestione. Supporto al Dipartimento Sales nella gestione di tematiche fiscali e doganali. Gestione dei rapporti con consulenti esterni in merito a tutti gli adempimenti tributari. Supporto alla gestione del personale nelle parti di contabilità e contrattualistica (assunzione e fine rapporto). Principali competenze tecniche e personali: Esperienza di circa 5/7 anni nella stessa posizione Preferibile Laurea in Economia e Commercio o Economia Aziendale e una forte competenza in contabilità generale, inclusi gli aspetti fiscali. Conoscenza dei principi contabili nazionali per la redazione del bilancio di esercizio. Buona competenza in contabilità analitica e capacità di implementare e gestire un sistema di controllo di gestione. Ottimo utilizzo del software MS Excel e degli applicativi MS Office in generale. Buona conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo ottime competenze relazionali e di team working, orientamento ai risultati e capacità di lavorare con spirito critico e iniziativa.

Per un’importante azienda operante nel settore alimentare, ricerchiamo un/una: CAPO TURNO/SHIFT MANAGER La risorsa, a diretto riporto del Responsabile di Produzione, si occuperà di garantire la realizzazione e la consegna dei prodotti nel turno secondo i piani concordati, rispettando i volumi ed i parametri di qualità ed efficienza e coordinando le risorse umane e strumentali assegnate, nel rispetto delle norme vigenti e degli standard di prodotto/processo/gestione definiti dall’azienda. Principali responsabilità: Condividere ed integrare le informazioni con i colleghi degli altri turni, generando sinergie per la condivisione di impianti / attrezzature, personale e supporto reciproco; Garantire il rispetto delle procedure aziendali in ambito sicurezza del personale e sicurezza alimentare; Assicurare la realizzazione del prodotto in uscita; Gestire il personale assegnato rispettando, in quanto Preposto, le procedure aziendali e di legge in relazione agli aspetti di sicurezza, qualità e ambiente; Assicurare l'efficienza dell’area produttiva, delle macchine e delle attrezzature assegnate, rispettando il programma di produzione secondo le priorità definite; Promuovere le attività connesse con la “gestione a vista” e collaborare alla preparazione; Promuovere le attività di miglioramento continuo finalizzate a diminuzione della non-qualità, eliminazione dei tempi morti, miglioramento dell’efficienza, aumento della flessibilità attraverso la polivalenza. Collaborare alla realizzazione delle prove di produzione. Requisiti principali: Diploma di scuola superiore; Esperienza nel ruolo di almeno 3/4 anni all’interno di realtà produttive, preferibilmente del settore alimentare e/o farmaceutico; Conoscenza di un sistema ERP e ottima conoscenza di Excel; Leadership e gestione delle risorse umane; Problem Solving. Sede di lavoro: Provincia di Novara  

Il nostro cliente è una Azienda multinazionale operante nel settore metalmeccanico destinato al mondo automotive. Nell’ambito di un processo di sviluppo organizzativo, ci ha incaricato di ricercare un/una:   CAPO CONTABILE   La posizione, inserita nella sede direzionale di Modena, risponde alla direzione amministrazione finanza e controllo ed avrà due risorse a diretto riporto. La funzione prevede la gestione operativa e totalmente autonoma di tutti gli aspetti contabili e creditizi. La risorsa predisporrà il bilancio in accordo con un consulente esterno e si occuperà del reporting direzionale, analisi flussi, controllo e ridefinizione dei processi amministrativi e gestionali. Il profilo ideale si identifica con un laureato in discipline economiche con un background specifico consolidato in ruoli di responsabilità in amministrazione finanza e controllo. La provenienza da realtà modernamente organizzate che lavorano per progetto/commessa sarà fortemente valorizzata. E’ indispensabile l’ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta e l’ottima conoscenza dei principali strumenti informatici specifici (preferibilmente Ad Hoc/Zucchetti). Sul piano personale saranno invece necessarie doti di proattività, forte autonomia ed impatto personale.   Sede di lavoro: Modena

SALES ENGINEER About the Role: We are looking for a highly motivated and experienced Sales Engineer in Turin to join a dynamic company operating in the off-highway components sector. The successful candidate will collaborate in developing and managing customer relationships and contributing to the company’s commercial growth. Key Responsibilities: Manage and develop relationships with customers, acting as the main point of contact. Prepare and negotiate commercial offers, contracts, and pricing agreements. Collaborate with internal departments (R&D, Production, Quality) to ensure alignment with customer needs. Represent the company at client meetings, industry events, and trade shows. Provide regular reporting and forecasting to senior management. Requirements: Minimum 3 years of experience in sales within the automotive components industry, Off-Highway, Agriculture or Machinery. Technical background. Strong customer orientation and commercial acumen. Proven ability to manage the full sales cycle, from prospecting to closing. Excellent negotiation, communication, and relationship-building skills. Ability to work independently and manage multiple priorities effectively. Fluent in English (spoken and written); other languages are a plus. Availability for frequent business travel, both in Italy and abroad. What We Offer: Competitive salary and benefits package. A stimulating and international work environment. Professional development and growth opportunities. Location: Turin

Per importante azienda alimentare leader nel proprio settore e con una forte spinta all'innovazione siamo alla ricerca di un/a Food Development - Technical Specialist. La figura dovrà supportare la creazione di nuovi prodotti, dalla fase concettuale fino alla realizzazione e industrializzazione. Principali responsabilità: Fornire supporto tecnico-produttivo ai dipartimenti di Marketing, Ricerca e Sviluppo (R&D) e Qualità nella fase di ideazione del prodotto, valutando la pre-fattibilità, i tempi e i costi associati. Collaborare alla costruzione di impianti pilota necessari al raggiungimento degli obiettivi di sviluppo. Partecipare attivamente nel Team Innovazione per identificare i parametri e i processi chiave necessari allo sviluppo del prodotto. Garantire la fattibilità del prodotto in termini tecnici e tecnologici, rispettando tempistiche e costi previsti. Lavorare con il reparto produttivo e tecnico dello stabilimento per predisporre le attrezzature, gli spazi produttivi e condurre i test necessari. Effettuare scouting di fornitori di tecnologie pertinenti e coordinare la loro integrazione nel progetto di sviluppo. Assicurare che il prodotto venga industrializzato e replicato in diversi mercati e contesti geografici, collaborando strettamente con il reparto produttivo. Gestire l'avanzamento del progetto, con particolare attenzione alle fasi di propria competenza. Requisiti richiesti: Laurea in ingegneria o tecnologia alimentare. Almeno 5 anni di esperienza in posizioni simili nel settore alimentare. Buona padronanza della lingua inglese. Disponibilità a viaggiare. La conoscenza di SAP sarà considerata un vantaggio. Conoscenza dei processi di stabilizzazione dei prodotti alimentari e delle relative tecnologie e impianti. Competenza su impianti industriali di produzione e confezionamento. Esperienza con sistemi di packaging e materiali, con attenzione alla loro compatibilità e lavorabilità con i prodotti alimentari. Competenze trasversali: Proattività e creatività. Orientamento al risultato e capacità di risoluzione dei problemi. Abilità nella gestione di progetti. Spiccate capacità analitiche e organizzative. Attitudine al lavoro di squadra trasversale e alla gestione dei conflitti. Sede di lavoro: Verona.

For our Client, leader in the healthcare sector, we are looking for a:   Head of E-commerce Key Responsabilities: Explode in E-commerce with sustainable growth / business model for the future Maximize the aggressive growth and continue to grow our topline sales of e-commerce Execute with excellence the new commercial strategy and segmentation Deliver perfect online execution (Distribution, Availability, Visibility & Desirability) and operational excellence Synchronize eCommerce Promo Plan with media and offline promo plan to massify impact and alleviate risk of price channel conflicts Maintain the profitability of the channel by applying the new commercial strategy and investing more in the winning customers (Amazon, Top pure players and potential new customers) Embed eCommerce at every step of product development, pricing, promotional planning and advertising Deliver successful format management and drive channel differentiation (eCom exclusive Skus, virtual bundling to drive up price mix, Amazon basket to improve retailer profitability on low-facial value ranges) Assists in the planning, establishment, and maintenance of account relationships within assigned named/key accounts Monitors competitors activity in each account and participates in the development and implementation of appropriate response strategies Develops the personal and technical capabilities of the e-Commerce team to meet business needs. Works with Senior Management to identify business priorities and assigns resources accordingly   Knowledge & experience   University Degree Typically, a minimum of 8 years work experience required Desirable Advanced English   Skills & Abilities   Ability to solve problems and handle multiple tasks simultaneously Entrepreneurial minded, creative, forward thinking, innovative, flexibility and can-do attitude Ability to own projects and assume responsibility without hand-holding Strong interpersonal, organizational and time management skills   Place of work: Rome (Italy).  Smart working, twice weekly at the office.