Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:  CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;  Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.         

Per un importante gruppo leader nel proprio settore ricerchiamo un/una:                                    AFTER SALES Esperienza nel campo dell'automazione industriale Preferibilmente diploma/laurea in elettronica o formazione equivalente Esperienza nel campo dell'automazione industriale Buone capacità di comunicazione e presentazione (possibilità di effettuare attività di prevendita) Comprensione delle esigenze dei clienti Buona conoscenza dei diversi PLC di automazione (HW e SW) Buona conoscenza dei fieldbus/reti di campo industriali Esperienza nell'uso della strumentazione elettrica/elettronica (oscilloscopio, multimetro, ecc.) Disponibile a trasferte per il servizio clienti in loco e la formazione i clienti Capacità di redigere report dettagliati sull'attività del servizio clienti Conoscenza dei principali strumenti di lavoro per PC e del sistema operativo Microsoft. Buona conoscenza della lingua inglese Sede di lavoro: Torino

For a multinational company, leader in the retail sector, we are looking for a: GLOBAL CATEGORY MANAGER IT The candidate will deal closely with Global/Regional and Countries IT teams, in order to define Global sourcing strategies, operating models and solutions to support company’s IT strategy. He/She will be responsible for the procurement of all the IT and Professional Services, according to the allocated budget. He/She will have to manage key strategic relations with international suppliers. The candidate will be responsible for the development of the IT internal network. Main requirements: Bachelors’ degree preferably in economical or technical disciplines. At least 8 years in experience in sourcing of IT services within multinational and dynamic companies. Fluent in English Excellent organizational, interpersonal and communication skills Team oriented Strong flexibility Availability to travel Workplace: Milano

For a multinational company, leader in its sector, we are looking for the R&D Manager. MAIN RESPONSABIITIES: This role ensures the effective execution of projects from the laboratory and pilot-scale up to the manufacturing plant. The position will establish strong relationships with the Commercial, Purchasing, Quality, Engineering, and Manufacturing organizations across business unit network and will be integrated into global R&D network. This person will develop a high-performing R&D team focused on improving manufacturing processes, qualifying raw materials, developing analytical methods, and conducting applications and stability testing in various matrices. Responsible for promoting a safety culture within the R&D Development Group, including the laboratory and pilot facilities in Italy. Ensure that employees worksafely, conduct monthly inspections of the laboratory and pilot plant, maintain the chemical inventory system, and create and enforce effective SOPs. Lead the group in executing a portfolio of development, scale-up, and technical support projects across manufacturing facilities, supporting the business. Facilitate project prioritization within the R&D portfolio and BU programs. Champion the Support Project Process workflow, activities, and deliverables. Assign project managers to projects, balance team members' workloads, and personally handle project manager responsibilities. Develop a system for designing and managing industrial-level processes to improve yield, enhance quality, and achieve cost savings through increased efficiencies and optimal utilization of current and new raw materials. Serve as a technical resource for the organization to resolve internal or customerrelated issues as they arise. Design and conduct technical experiments, make detailed observations, analyze data, record and interpret results, and effectively communicate findings. Design and perform laboratory process studies for manufacturing products, test proposed processes at a small scale and in pilot operations. Collaborate with the Operations organization to successfully transfer products/processes to the manufacturing facilities. Build and maintain a team of highly competent, effective, and results-focused individuals. NECESSARY REQUIREMENTS: Strong working knowledge of chemistry and ability to develop industrial chemical processes. Ability to identify and solve complex problems. Strong leadership and decision-making skills. Experience with industrial chemical reaction, crystallization, and blending equipment and in a regulated (cGMP) environment. Capability to leverage technical and functional expertise to address broader business issues. Understanding of the commercialization process with a proven track record of its application. A passion for achieving end-to-end success by taking ideas from their conceptual stage to marketplace execution. A manager with solid interpersonal skills, including listening, coaching, communicating with integrity, and showing appreciation. PhD. Bachelor of Science Chemistry, Chemical Engineering, or closely related field. Graduate degree preferred. 5+ years of product development food, dietary supplement, or pharmaceutical industries. 5+ years management experience preferred. Ability to read, write, and speak Italian and English with technical fluency.   WORKPLACE: West Lombardy

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: RESPONSABILE DI PRODUZIONE Riportando direttamente all’Amministratore Delegato e coordinando tutti i collaboratori del Reparto Produzione e Magazzino, pianificherà, controllerà e coordinerà l’attività produttiva in una logica di ottimizzazione Principali aree di responsabilità: Definire le modalità produttive (tempi e metodi) in collaborazione con il Responsabile Tecnico di Produzione; Organizzare gli aspetti formali della produzione (divisione e coordinamento del lavoro) ed informali (sviluppo delle risorse umane e degli aspetti sociali dell’organizzazione del lavoro); Elaborare una definizione previsionale della programmazione della produzione, sulla base di caratteristiche tecniche, impegni contrattuali e di servizio ai clienti, stato di disponibilità delle risorse, ipotesi di acquisizione di nuove commesse; Definire e mantenere aggiornato il sistema informativo di produzione (lo stato di avanzamento, controllo di commessa e dello stato delle risorse, determinazione storica dei costi industriali) e garantire la qualità del processo produttivo; Organizzare e gestire le risorse umane dei settori di produzione in relazione ai flussi produttivi stabilendo il calendario operativo; Supervisionare e coordinare tutte le attività di magazzino, dai controlli dei materiali in entrata fino alle spedizioni ed ai documenti ad esse collegati; Responsabile dello smaltimento dei rifiuti industriali speciali e non, delle manutenzioni e della miglioria degli impianti Responsabile del budget del personale relativo alla commessa di competenza; Responsabile dell'esecuzione / ricezione delle bolle al cliente e ai fornitori; Riferire circa l’andamento dei servizi e costante confronto per ricercare adeguate soluzioni ai problemi che si presentano, proponendo soluzioni, variazioni organizzative strutturali e investimenti produttivi; Preparazione degli standard di produttività da sottoporre all’approvazione della Direzione. Principali prerequisiti: Diploma di scuola superiore; Provenienza da pregresse esperienze in ambito produttivo e servizi generali; Capacità di lettura dei disegni tecnici;  Provenienza dal Settore fieristico, degli eventi o delle installazioni; Attitudine al lavoro in team; Flessibilità e proattività; Buona conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro: Assago

For a multinational company in the fashion sector, we are looking for a Global Retail Controller. In this role, you will be responsible for: Performance analysis of Italian and foreign Direct Operated Stores; Elaboration of management Financial statements of the DOS chain (budget, forecast, actual); DOS new openings/closure analysis, together with Retail team; Preparation of regular reports for the analysis of net sales, gross margin, OPEX, profit of the Retail Business performance at store level; Being a business partner for the Retail team both at HQ level and Country level, always in strict alignment with HQ Finance team as well; Supporting the Country Managers & Retail Managers in the elaboration of Business Plans and analysis of profitability of Retail investments.   The role will be based in Veneto (near Treviso and Venice)   What do we need: Degree in Economics/Finance/Business Administration; At least 5-7 years of experience in a similar role, preferibly within a Fashion/Clothing Retail Business; Experience within multinationals/complex organizations represents a must; Italian and English fluency, both written and spoken; Excellent knowledge of MS Office (Excel in particular), experience on SAP BPC and/or Microstrategy is a plus. This is a great opportunity for You if: You are able to work independently and work under pressure for tight deadlines. You are a great team player and able to encourage collaboration. You possess good business acumen with an analytical mind, you are very proactive and able to adapt to adapt fast to the changing environment and business needs.

Per un’azienda italiana leader nel settore dell’editoria per l’education, Consea sta ricercando un/a HR MANAGER. A diretto riporto dell’AD e del fondo di investimento, la risorsa assicurerà il corretto presidio di tutti i processi HR prevalentemente con un focus sulle aree soft. Principali responsabilità:  people management: gestione di tutto il ciclo di vita del dipendente; performance management e piani di sviluppo; talent acquisition: gestione processi di recruiting per tutte le funzioni aziendali attraverso il supporto di un team a diretto riporto, sia tramite società esterne; organizzazione, reportistica e pianificazione delle attività HR; Project Management: gestione di progetti trasversali in accordo con la Proprietà e l’AD.   Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea preferibilmente in discipline umanistiche; Esperienza di almeno 5 anni maturata in un ruolo analogo presso direzioni risorse umane di aziende digitalizzate o con un forte focus tecnologico; Esperienza nella gestione/relazione con i fondi; Buona conoscenza della lingua inglese.   Completano il profilo ottime capacità relazioni e di leadership.     Sede di lavoro: Emilia Romagna  

For an important company operating in steel sector, we are looking for a: SENIOR PROCESS MANAGER He/she will report to Plant Director and will manage Production Manager and Technical Services Manager.   Main activities and responsibilities: Project management: Own the responsibility of optimizing processes, constantly interfacing with the different company areas (Production, Maintenance and R&D, purchasing, logistics, quality control), defining the appropriate manufacturing methods and procedures through the study of cycles, times and methods of processing; ensuring the improvement of existing production lines and collaborating with the various functions with a view to reducing costs and production waste. Analyze the current maintenance management system and implement improvement plans. Continuous improvement: Promote the continuous improvement of the maintenance and production organization in terms of productivity, adopting the necessary strategies for a correct management of production and maintenance costs and resources. Feasibility: Identify & recommend improvement opportunities and work on implementing improvement projects, ensuring adherence to timeframe, quality and cost requirements. Innovation: Evaluate new technologies and new processes to improve productivity, quality and cost reduction, supporting the team in testing activities, approval criteria and external provider choices. Develop new production and maintenance processes. Develop best practices, routines and innovative solutions to improve production rates and quality of products and reduction of maintenance downtime. Support: management support for Implementation of investment projects.   Main requirements: Engineering Degree or similar. Previous experience in steel sector. Knowledge of production and maintenance processes. Leadership. Flexible, agile, teamwork oriented. Problem solving capabilities. English good level.   Workplace: Vallese di Oppeano (VR)

Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti?   SENIOR VEHICLE TEST ENGINEER   ABOUT THE JOB   Il/la Vehicle Test Engineer si occupa di assicurare la definizione e lo sviluppo degli strumenti, delle  metodologie relativamente alle attività di Prove Strada, di cui garantisce il coordinamento e l’organizzazione delle attività di sperimentazione secondo i programmi e le strategie concordate con il responsabile.   RESPONSABILITIES Assicura l’esecuzione di prove di sistemi/elementi nuovi e/o complessi; Collabora con gli enti di Progettazione / R&D in ottica di definizione specifiche; Assicura l’esecuzione del montaggio di Prototipi e strumenti di prova sul veicolo; Assicura la proposta di soluzioni creative e migliorative su particolari elementi e sistemi; Assicura la partecipazione alle analisi della concorrenza; Assicura la partecipazione alle riunioni di design review; Assicura la partecipazione alle riunioni informative, organizzative e tecniche; Assicura la gestione autonoma dei veicoli di prova e ne assicura il corretto uso e la manutenzione; Assicura un costante flusso di indicazioni agli enti di Progettazione / R&D, utili al miglioramento del prodotto; Analizza i dati acquisiti, compila e redige le relazioni di prova.   Laureati/e in Ingegneria Meccanica, con esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli analoghi e un'ottima conoscenza della dinamica del veicolo. Completano il profilo spiccate capacità di problem solving, teamwork, orientamento al risultato, unitamente a una buona conoscenza della lingua inglese con disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero per attività di test su veicolo.

  Per un importante e prestigioso gruppo industriale leader nel suo settore, siamo alla ricerca di:   Manufacturing Engineering & Maintenance Manager   che, alle dirette dipendenze del Plant Manager,  avrà la responsabilità delle Tecnologie e della Manutenzione del sito.   Principali responsabilità:   Garantire la gestione strategica del patrimonio territoriale in termini di Sicurezza ed efficienza; Fornire la manutenzione operativa regolare e la manutenzione preventiva in conformità con le normative e i requisiti legali pertinenti; Garantire e coordinare le Aree di Ingegneria della Produzione, con particolare focus sulla gestione delle tecnologie Definire e gestire gli investimenti per progetti di sicurezza, ambiente, impianti, edilizia e riduzione dei costi; Definire e gestire le Capex annuali dell'impianto e definire le spese annuali in accordo con gli Area Head, EHS Manager, Quality Manager e Logistic Manager, monitorandone l'avanzamento; Garantire il monitoraggio di tutti gli KPI di manutenzione delle diverse aree tecnologiche e la riduzione dei costi di manutenzione; Gestire e monitorare i progetti di miglioramento continuo dei processi produttivi, garantendo la loro efficienza in linea con gli obiettivi assegnati; Gestire tutti i fornitori che operano nello stabilimento per introdurre miglioramenti di processo, modifiche e/o manutenzioni nonché la gestione del magazzino materiale indiretto; Collaborare con HSE per i progetti Ambiente, Sicurezza, Ergonomia e mantenimento dei requisiti legali;     Requisiti:  Laurea, preferibilmente in ambito ingegneristico Almeno 10 anni di esperienza in ruoli manageriali in Ingegneria della Produzione e Manutenzione nel settore automotive o in gruppi multinazionali produttori di  componenti industriali di grandi serie Esperienza nella gestione del sistema tecnologico (Impianti Generali e di Produzione) Conoscenza dei requisiti normativi ISO Safety and Environment e IATF, Environmental and Safety e WCM o altre Metodologie Lean; Solida conoscenza delle procedure QA net. PFMEA, PCP, WI, PPAP; Solida conoscenza dei processi di Manutenzione in termini di TPM, AM e PM; Ottima conoscenza della lingua inglese; Approccio collaborativo con elevata adattabilità ai principali cambiamenti nelle attività lavorative, elevate capacità comunicative, per raggiungere gli obiettivi del cliente e interni.     Livello: Funzionario Location: Piemonte