HR Manager

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:  CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;  Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.         

Scopo del Ruolo Gestire e sviluppare i clienti GDO nell’area di riferimento, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di vendita, quota di mercato e redditività, nel rispetto delle strategie aziendali e degli accordi quadro nazionali. Principali Responsabilità Raggiungere i target di vendita (fatturato, volumi, quota di mercato) e sviluppare le relazioni con le insegne GDO. Implementare strategie commerciali, negoziare l’assortimento e gestire le attività promozionali. Monitorare le vendite, garantire la corretta esecuzione dei piani commerciali e presidiare i punti vendita strategici. Supportare il Direttore Vendite GDO in progetti di sviluppo e consolidamento del canale. Collaborare con Trade Marketing, Logistica, Customer Service e Finance. Requisiti Competenze Tecniche: Esperienza in vendite e negoziazione nel canale GDO. Conoscenza del settore Spirits/Food & Beverage. Ottima padronanza di Excel, PowerPoint e sistemi gestionali di vendita. Inglese B1 (preferibile). Soft Skills: Comunicazione e negoziazione. Orientamento al risultato e gestione delle priorità. Proattività e problem solving. Formazione ed Esperienza Diploma di scuola superiore. Almeno 10 anni nell’area commerciale, di cui 5 nella gestione clienti GDO. Preferibile esperienza nel settore Spirits/Food & Beverage.  

Per l’azienda nostra cliente, multinazionale italiana nel settore della cantieristica navale, cerchiamo:     HR TRAINING SPECIALIST     A riporto dell’HR Director, la risorsa si occuperà di provvedere alla programmazione, erogazione e monitoraggio degli interventi di formazione per il personale dell’azienda nel rispetto delle strategie e policy aziendali.     Nello specifico si occuperà:   Raccolta dei fabbisogni formativi che saranno analizzati, valutati e approvati dal Direttore HR. Monitoraggio e Supervisione del Budget della formazione e del conto formazione di Fondimpresa e Fondirigenti. Ricerca di altre fonti di finanziamento (es. bandi pubblici ecc.). Programmazione degli interventi di formazione: predisposizione di un Piano di Formazione annuale e non. La progettazione avviene attraverso la pianificazione dei singoli interventi di formazione. Individuazione delle risorse (finanziarie, strumentali, logistiche). Le modalità di erogazione, tempi, durata. Realizzazione dei corsi di formazione: Gestione logistica, amministrativa, contabile e di rendicontazione. Appronta e verifica logistica (aule, strumenti, supporti didattici ecc.). Monitoraggio e valutazione dei risultati: Raccolta e analisi dei questionari di apprendimento. Somministrazione, raccolta e analisi dei questionari di gradimento. Gestione del processo di rendicontazione per la richiesta del rimborso in caso di utilizzo dei Fondi Interprofessionale e/o di altri Fondi di finanziamento. Aggiornamento a Success Factor della formazione effettuata da ogni dipendente e archiviazione cartacea dei documenti relativi ai corsi svolti. Assicurare l’aggiornamento mensile dell’organigramma   Requisiti richiesti: esperienza nel ruolo di almeno 4-5 anni buone capacità organizzative e relazionali     Sede di lavoro: Forlì  

For a multinational company operating in packaging sector, we are looking for a   BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER ITALY AND EMEA   Manages assigned key account relationships. Protects existing business and grows sales within key customers. Leads business develop initiatives to penetrate key accounts in new regions and product categories. Sets and maintains strategy for these customers. Main activities and responsibilities: Penetrate and develop relationships with assigned account targets. Compile strategies and plans to grow business in specified customers, markets, or geographic regions. Populate and maintain Dynamics pipeline with impeccable accuracy in order to measure success. Meet and exceed sales growth targets. Understand and communicate the market trends and competition for the region. Secure contracts for new projects to lock in growth. Compiles information and data related to customer and prospect interactions. Travels for in-person meetings with customers and partners and to develop key relationships. Qualifications, personal and technical skills Degree in related field or degree level. 5 years’ experience in Business Development. Experience working in a manufacturing industry. Knowledge of FMCG market. Proven success, knowledge and experience growing sales. Pipeline management and forecasting skills including sales planning and territory management. Building relationships, managing sales processes and negotiation skills. Developing budgets and forecasting Computer literate (word, excel, ERP) Excellent English verbal and written communication skills. CRM experience. Ability to work with shared leadership and in cross functional teams. Strong listening skills, customer focused, ability to manage own time, organize and prioritize numerous activities, excellent problem solving skills. Location: remote work (HQ near Vicenza)

  As an IT supporter your daily responsibilities will be to swiftly and in a structured manner handle inquiries from your local coworkers at the Milan offices, and once a week you will have the opportunity to visit the production site . You will solve problems ranging from CAPS LOCK during login to more complex issues related to mobile phones, PCs or tablets used by the business. But you will also train your colleagues on how to use their tools in the most efficient way to solve their daily tasks. You will be fully supported and trained by your international colleagues from either headquarters in Denmark, or from IT colleagues all around Europe. You will join the IT Service Delivery department , where you will also have possibility for personal growth and technical sparring. The IT platform is based on Microsoft 365 and we expect you to have a high level of experience with troubleshooting the applications within this portfolio, such as Outlook, Teams and OneNote. The production platform is SAP based, so some experience with the SAP products is a plus, but not a requirement, as it is fully supported from HQ. Some experience with Cisco networks and Windows Server is required. Daily tasks - Handle inquiries from colleagues when their IT is creating problems - Prepare PCs and phones for new colleagues - Guide users about processes and how to use the Microsoft 365 applications - Work with colleagues in the company HQ and escalate if necessary - Order new hardware and manage local software licenses Skills required - High level of written and oral English - Fluent in Italian - Relevant Microsoft certifications or training is preferable such as for Windows 10, Microsoft 365 - Good understanding of ITIL processes or relevant certifications/trainings - Ability to communicate effectively with customers, both technical and non-technical - A high level of patience and a service mindset - A good sense of humour and a structured approach to work Availability to travel 1/2 days per week

Siamo alla ricerca di un/a Supplier Quality Engineer (meccanico/elettronico) motivato/a e con esperienza nel settore della componentistica automotive. La risorsa sarà responsabile di garantire che i fornitori rispettino gli standard qualitativi richiesti, supportando lo sviluppo e il miglioramento continuo dei processi produttivi e dei sistemi di qualità dei fornitori. Responsabilità principali Verifica e validazione dei processi produttivi dei fornitori, inclusi i controlli di qualità e la conformità agli standard ISO/TS/IATF. Gestione delle attività di PPAP (Production Part Approval Process) e APQP (Advanced Product Quality Planning). Monitoraggio delle performance dei fornitori attraverso KPI di qualità e implementazione di azioni correttive in caso di non conformità. Collaborazione con il team interno e i fornitori per sviluppare piani di miglioramento continuo. Conduzione di audit presso i fornitori (sistemi, processo e prodotto) per verificare la conformità agli standard aziendali e normativi. Supporto nella gestione delle non conformità e nelle analisi delle cause profonde (RCA - Root Cause Analysis). Preparazione e mantenimento della documentazione tecnica e dei report di qualità.   Requisiti Laurea in Ingegneria (preferibilmente Meccanica, Industriale o dei Materiali) o formazione equivalente. Esperienza di almeno 3/5 anni nel ruolo, nel settore automotive. Conoscenza approfondita delle normative di qualità automotive (IATF 16949, ISO 9001). Competenze nella gestione di PPAP, APQP, FMEA e SPC. Ottime capacità di analisi e problem-solving. Disponibilità a viaggiare per visite presso fornitori (60-75% del tempo). Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).   Competenze trasversali Eccellenti capacità comunicative e di negoziazione. Orientamento al dettaglio e alla qualità. Proattività e capacità di lavorare in team multiculturali. Luogo di lavoro: Emilia Romagna

For an our important client, a leader in the Cruise industry, we are looking for a: LAND EXPERIENCE DESIGN MANAGER Main Responsibilities: Designing and implementing new and strategic land experiences; Keeping commercial relationships with worldwide tour operators and partners; Identifying and developing Land Experiences narratives and concepts; Negotiating and Sourcing the new strategic products ; Constantly acquiring information on new touristic trends and new opportunities in the different destinations; Continuously fine-tuning of existing products based on inspection trips, guests, and tour operators feedback; Portfolio SWAT analysis; Competition product and offer comparison; Setting up products in the departmental systems; Costs and Revenues trend analysis; Promote corporate culture and values among employees, leveraging positive relationships with the company’s leaders to obtain optimum results. Requirements:  An academic background in Hospitality and Tourism Management, in Languages and Cultures for Business and Tourism; A strong experience in destination management company, global tour operators, online player; Fluency in English; Communication and organizational skills; Skills on product designs and digital practice; Problem-solving and analytical thinking skills; Very good knowledge of IT tools in particular MS Office; Willingness to travel; Excellent communication skills focused on promoting openness and transparency; Focused on learning and research, welcoming feedback and others’ ideas; Open to diversity and cultural differences; Real team player able to encourage and help others in giving their best; Strongly committed to enhance sustainability.

Per Gruppo multinazionale, settore metalmeccanico, stiamo cercando un/una PRODUCTION MANAGER La risorsa, a diretto riporto della Direzione, gestirà la Produzione, la Manutenzione e la Qualità. Principali attività e responsabilità: Supervisione ed ottimizzazione dei processi con lo scopo di renderli più efficienti. Forte attenzione alle tematiche di aumento della produttività e riduzione dei costi di produzione. Presidio ed organizzazione delle attività quotidiane del sito produttivo. Gestione e supervisione delle attività di controllo. Coordinamento delle squadre manutentive impegnate nella pianificazione, programmazione ed attuazione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria. Sviluppo delle competenze professionali del team di lavoro e monitoraggio delle prestazioni. Requisiti: Il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: Esperienza pregressa di 10/15 anni in contesti industriali strutturati di media/alta complessità. Conoscenza dei processi di assemblaggio (preferibile) e/o lavorazioni meccaniche. Conoscenza delle metodologie di Lean Manufacturing e Industry 4.0. Preferibilmente Laurea in Ingegneria Meccanica o Gestionale o equivalenti oppure Diploma Tecnico. Conoscenza dei processi produttivi ed ottime competenze di pianificazione ed organizzazione. Persona analitica, numerica, pragmatica, orientata al raggiungimento degli obiettivi. Ottime doti gestionali, manageriali e di leadership. Buona conoscenza della lingua inglese. Buona padronanza dei sistemi informatici.   Sede di lavoro: Provincia di Varese  

Per un’importante realtà nostra cliente appartenente al settore Hospitality ricerchiamo un/a: SALES MANAGER LUSSO La figura, riportando al Sales Director, sarà responsabile della promozione di partnership a livello internazionale. Principali aree di responsabilità: Sviluppo commerciale del prodotto generando opportunità di vendita in accordo con gli obiettivi di budget condivisi; Gestione ed ampliamento del network con i Partner Commerciali e i Tour Operator; Pianifica dei contratti in base alla clientela al fine di raggiungere i risultati di revenue previsti per il proprio segmento; Partecipazione a Fiere e Workshop internazionali e conseguente elaborazione dei report; Sviluppo ed elaborazione dei contratti in linea con le indicazioni aziendali e costante monitoraggio circa l’andamento delle vendite; Stretta collaborazione con il reparto Marketing nella scelta dei canali promozionali e delle campagne di marketing al fine di influenzare l’andamento delle vendite. Principali prerequisiti: Diploma o Laurea ad indirizzo turistico/alberghiero e similari; Aver maturato un’esperienza pluriennale nella commercializzazione di luxury experience; Conoscenza dei vari player legati al settore turistico – alberghiero;  Ottime capacità organizzative, relazionali e comunicazione, problem solving e forte orientamento ai risultati; Indispensabile disponibilità ad effettuare trasferte sul territorio nazionale/internazionale; Ottima conoscenza della lingua inglese, costituisce un plus la conoscenza di una seconda lingua straniera. Sede di lavoro: Roma  

Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti?                                                  SENIOR CONTROL SOFTWARE ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la Control Software Engineer si occupa di assicurare l’attività di sviluppo software per i sistemi embedded utilizzati nei sistemi meccatronici, nel rispetto degli obiettivi del progetto in cui è coinvolto, nonché garantire che il design del software sia in linea con il processo di sviluppo individuato e con le normative di safety adottate. RESPONSABILITIES Assicurare la definizione delle specifiche del software da implementare in coerenza con i requisiti di sistema e i requisiti concordati con i Clienti. Assicurare lo sviluppo del software applicativo per i sistemi meccatronici, con prevalente uso della metodologia Model Based Design, incluse prove in simulazione MIL, SIL e HIL. Assicurare lo sviluppo di toolchain a supporto dell’automazione per la generazione del software e la sua compilazione. Assicurare che il software sia sviluppato in accordo con i processi definiti in azienda (A-SPICE) e con le valutazioni di functional safety (ISO 26262). Garantire l’analisi e la risoluzione di eventuali anomalie e/o richieste di modifica su software originate internamente o richieste dai Clienti. Eseguire attività di taratura dei controllori e degli stimatori implementati nel software mediante l’analisi di dati sperimentali ottenuti a banco o da simulazione. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria informatica / automazione Ottima conoscenza della lingua inglese Provenienza dal settore automotive, aeronautico, railway, elettrodomestici, IOT o automazione industriale Ottima conoscenza nell’uso di Matlab/Simulink/Stateflow Buona conoscenza della teoria dei controlli Conoscenza base della programmazione in linguaggio C Gradita la conoscenza della generazione di codice da modelli (dSpace Targetlink, Mathworks Embedded Coder) e delle metodologie e strumenti di test e calibrazione di centraline elettroniche Gradita la conoscenza di sistemi di versionamento del codice, issue tracking, gestione dei requisiti Gradita la conoscenza di linguaggi di scripting, preferibilmente Python Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia