© Consea 2022. All right reserved
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Per storica realtà del settore dell’impiantistica navale, oggi parte di un importante player multinazionale, stiamo ricercando un/una
RESPONSABILE TECNICO PROGETTAZIONE IMPIANTI
La figura, inserito in un Team di Progettazione, avrà il compito di monitorare la progettazione di Base di impianti frigoriferi per l’esecuzione di progetti e la predisposizione della documentazione tecnica ad essi relativa.
In particolare la figura si occuperà di:
Requisiti
Sede di lavoro: Provincia di Gorizia
For our important Client, Leader Company in travel’s World, Consea is looking for ENTERTAINMENT PRODUCT SPECIALIST Who will join the Company’s Guest Experience and Onboard Revenue Department. Key activities: Cooperation with Animation Product Manager in the creation of new activities/ parties/ theme nights/ sports and various, in the consolidation and revamp of standard product above already implemented, related to adult, children and teens; Coordination of effective execution of animation product on board for all the audience and implementation of new activities supporting the Animation Product Manager; Regular ship visit all fleet during the year deepening the product and the interaction with animation teams / staff on board; Cooperation with the Animation Product Manager in the definition of the method of execution related to seasonal program all fleet, in the choice of materials and costumes; Support to the HR Team Shoreside in the identification of seasonal teams all fleet and appropriate manning; Support to the Recruiting Team Shoreside during the selection program for new candidates with live interviews; Support the Dedicate Team in the consolidation of Recruiting Master program for Adult and Children animators as Company Entertainment represent Requirements: Fluent Italian and English language, with rather knowledge of a third language (at least oral) between French, Spanish or German; Preferably a candidate motivated and empathetic with strong social interactions skills required for a cutting-edge entertainment environment; Creative and dynamic person, passionate of team play, open to change with strong sense of flexibility, able to encourage and help others in giving their best; Animation’s lover digital world, of tv entertainment formats, of thematic and social animation, updated on entertainment trends; Excellent communication skills focused on promoting openness and transparency, open to variety and cultural differences; Strongly committed to enhance sustainability.
For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a: Customer Service Manager Main responsibilities: - Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers - Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department - Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates - Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications. - Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan - Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets. - Checking the manning and the language needs of the staff - Providing operational support to the Hospitality staff. - Checking the quality of services and compliance with operating procedures. - Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development - Performing periodic inspections - Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction - Taking part of start-up operations of new structures - Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction Profile: - Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector - Excellent knowledge of english is mandatory - Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation - Result oriented - Data driven approach - Analytical approach and systematic thinking - Entrepreneurial vision - Project management - Able to deal with change and complexity Location: Genoa
Per azienda leader in Italia in software e tecnologie per il settore “Education” Consea sta ricercando un: SALES MANAGER Nello specifico la figura si occuperà di: Vendita prodotti e servizi alle scuole sul territorio italiano; Sviluppo di strategie di vendita; Sviluppo di nuovi account sul territorio; Sviluppo, condivisione con la Direzione, ed implementazione degli obiettivi pluriennali definendo budget e business plan; ; Elaborazione di report periodici sull’andamento delle vendite e prospettive future; Gestione della rete commerciale (diretti, agenti e distributori); Coordinamento con le funzioni aziendali (marketing, HR, etc.) relativamente a: Comprensione delle esigenze del mercato Sviluppo offerta di prodotti e servizi Pricing COMPETENZE RICHIESTE Esperienza +10 anni nel ruolo di responsabile vendite, in aziende strutturate, preferibilmente in settori tech o education Forti capacità analitiche e conoscenza di tools di Business Intelligence Eccellenti doti manageriali nella gestione del team e nell’interazione con i colleghi Interesse a temi legati alla sostenibilità ambientale ed al ruolo sociale delle scuole Attitudine al cambiamento e comprovata capacità di guidare processi di trasformazione
For a multinational company in the fashion sector, we are looking for a Global Retail Controller. In this role, you will be responsible for: Performance analysis of Italian and foreign Direct Operated Stores; Elaboration of management Financial statements of the DOS chain (budget, forecast, actual); DOS new openings/closure analysis, together with Retail team; Preparation of regular reports for the analysis of net sales, gross margin, OPEX, profit of the Retail Business performance at store level; Being a business partner for the Retail team both at HQ level and Country level, always in strict alignment with HQ Finance team as well; Supporting the Country Managers & Retail Managers in the elaboration of Business Plans and analysis of profitability of Retail investments. The role will be based in Veneto (near Treviso and Venice) What do we need: Degree in Economics/Finance/Business Administration; At least 5-7 years of experience in a similar role, preferibly within a Fashion/Clothing Retail Business; Experience within multinationals/complex organizations represents a must; Italian and English fluency, both written and spoken; Excellent knowledge of MS Office (Excel in particular), experience on SAP BPC and/or Microstrategy is a plus. This is a great opportunity for You if: You are able to work independently and work under pressure for tight deadlines. You are a great team player and able to encourage collaboration. You possess good business acumen with an analytical mind, you are very proactive and able to adapt to adapt fast to the changing environment and business needs.
Per azienda leader nel settore dei componenti elettronici e del packaging, stiamo cercando un/una SALES REPRESENTATIVE AREA CENTRO SUD La risorsa, inserita all'interno del team commerciale e riportando direttamente al responsabile di riferimento e alla proprietà, si occuperà di di sviluppare la propria area di riferimento con attività di gestione clienti consolidati e scouting di nuovi proponengo soluzioni chiavi in mano secondo un approccio consulenziale. Requisiti: Il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: Buona conoscenza del settore di riferimento. Esperienza di almeno 8/10 anni nel ruolo. Attitudine commerciale e orientamento al risultato. Sede di lavoro: Roma
La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Risorse Umane e si occuperà di supportare la funzione nell’attuare operazioni di miglioramento del clima aziendale, attraverso operazioni di Internal branding e welfare aziendale. Il ruolo prevede di segnalare le possibili aree di miglioramento dell’organizzazione aziendale e programmare di conseguenza le attività di progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di crescita organizzativa e professionale delle risorse umane del Gruppo. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di miglioramento e crescita organizzativa; supporto nella ridisegnazione dei processi aziendali (anche in tema di GDPR e certificazioni); attuazione di operazioni di miglioramento del clima aziendale; realizzazione di progetti ed iniziative che riguardano la valutazione dei ruoli e delle posizioni e la valorizzazione dei talenti; valorizzazione dell’Internal Branding aziendale; aggiornamento mensile degli organigrammi di tutte le società del Gruppo in Italia e all’estero; aggiornamento e controllo periodico delle Job Description dei dipendenti del Gruppo; redazione, su indicazione del responsabile, di comunicazioni dirette a tutto il personale, relative alla vita ed all’organizzazione aziendale;. Requisiti fondamentali richiesti: pregressa esperienza di almeno 2 anni nella medesima mansione; percorso di studi in ambito psicologico e/o giuridico; spiccate doti comunicative e relazionali; ottima conoscenza del pacchetto Office 365; conoscenza fluente della lingua inglese; preferenziale residenza nell'area del posto vacante. Capacità di adattamento, proattività, autonomia e flessibilità ne completano il profilo.
Azienda cliente che opra in ambito edile/ infrastrutture, ricerca un Responsabile Bilancio: • Job description: la risorsa a diretto riporto del Responsabile Amministrativo avrà la responsabilità in merito alle attività di: - elaborazione del bilancio d’esercizio e delle situazioni patrimoniali ed economiche interinali collaborando alla redazione di note integrative e relazioni sulla gestione - predisposizione della reportistica da e verso società controllanti, controllate e/o collegate - gestione delle scritture di prima nota di contabilità generale - analisi del piano dei conti in termini di finalità, logica generale, criteri di progettazione e collegamenti con il bilancio di esercizio e tipologia d’impresa - coordinamento con le altre strutture per aiutare a verificare anomalie gestionali e scostamenti previsionali - partecipazione a progetti di rivisitazione ed ottimizzazione dei processi di chiusura contabile - gestione delle registrazioni contabili su accantonamenti attivi mensili, trimestrali e annuali, fondo svalutazione crediti e fondi rischi ed oneri - gestione delle risorse amministrative a suo diretto riporto coordinandone le attività ed indicando modalità tecniche e procedurali, curandone l’addestramento e lo sviluppo professionale e contribuendo alla valutazione delle prestazioni - è previsto inoltre debba assistere nella gestione dei rapporti con la società di revisione e consulenti esterni • Skills ricercate - Background accademico: laurea specialistica economia - Esperienza professionale: esperienza presso società di revisione e/o ruoli analoghi in società di medio/grandi dimensioni preferibilmente operanti su commessa - Conoscenze tecniche: ottima conoscenza dei principi contabili Nazionali (OIC) e Internazionali (IAS/IFRS) - Seniority: esperienza di almeno 5 anni di cui 3 in ruoli di coordinamento di un proprio team di lavoro - Soft skills: autonomia, capacità di problem solving e teamworking, doti motivazionali e relazionali con referenti sia interni che esterni (es. revisori, consulenti, etc) - Conoscenze linguistiche: ottima conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta - Conoscenze informatiche: avanzata su Excel, Powerpoint e principali sistemi contabili (preferibilmente SAP) Sede: Roma
Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive; Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.
Job title: Sales Manager di azienda di allestimenti stand, eventi, negozi. Job overview: • è responsabile della ricerca, acquisizione e gestione di nuovi clienti; • svolge in autonomia l’attività di ricerca dei potenziali clienti; • effettua in sede di incontro un briefing con gli stessi; • si relaziona con i progettisti dell’azienda per il trasferimento delle informazioni acquisite dai prospect; • gestisce la relazione commerciale con il cliente fino alla definizione del contratto; • consegna l’allestimento al cliente in Italia e all’estero. Riporto gerarchico: riporta alla Direzione Commerciale Caratteristiche del profilo: Laurea in Marketing/ Comunicazione oppure Laurea in Architettura / Disegno Industriale. Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.Esperienza commerciale almeno quinquennale maturata nel settore. Skills: buona comunicazione, capacità di lavorare in autonomia, capacità di lavorare in team, dinamismo, flessibilità, disponibilità, massima serietà. Sede di Lavoro: Bologna / Milano
Per Retailer americano leader del settore abbigliamento e articoli per la casa, Consea sta ricercando un: BUYER La figura sarà responsabile della selezione dei capi relativi alla categoria di appartenenza e dell’acquisto del quantitativo della merce in linea con gli stores e i mercati di riferimento. Si coordinerà con il team interno e con i merchandiser presenti in HQ per la definizione di un business plan. Nello specifico la persona si occuperà di: Analizzare e presentare l’andamento delle vendite e del profitto; Revisionare i report settimanali e identificare trend di vendita, best sellers e potenziali strategie di pricing; Determinare le quantità di merce da acquistare in accordo con le linee guida dettate da HQ e dalle necessità specifiche degli stores; Seguire il mercato e i trends per essere continuamente aggiornati sull’andamento dei brands e le varie tendenze; Partecipare a fiere di settore e fare frequenti viaggi sul territorio nazionale e internazionale così da costruire network e stabilire connessioni con possibili fornitori; Caratteristiche personali e professionali Siamo alla ricerca di persone dinamiche, carismatiche e caratterizzate da un forte spirito imprenditoriale. La passione per il ruolo e per il fashion in generale rappresenta un must. Il/la candidato/a ideale deve possedere doti di flessibilità a trasferte e a costanti spostamenti sia in Italia sia all’estero. Completano il profilo: ottime doti negoziali, relazionali e di problem solving. È richiesta una comprovata esperienza in realtà retail fast moving. È essenziale un’ottima conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro: Milano / Firenze
For our important Client, Leader Company in travel’s World, Consea is looking for ENTERTAINMENT PRODUCT SPECIALIST Who will join the Company’s Guest Experience and Onboard Revenue Department. Key activities: Cooperation with Animation Product Manager in the creation of new activities/ parties/ theme nights/ sports and various, in the consolidation and revamp of standard product above already implemented, related to adult, children and teens; Coordination of effective execution of animation product on board for all the audience and implementation of new activities supporting the Animation Product Manager; Regular ship visit all fleet during the year deepening the product and the interaction with animation teams / staff on board; Cooperation with the Animation Product Manager in the definition of the method of execution related to seasonal program all fleet, in the choice of materials and costumes; Support to the HR Team Shoreside in the identification of seasonal teams all fleet and appropriate manning; Support to the Recruiting Team Shoreside during the selection program for new candidates with live interviews; Support the Dedicate Team in the consolidation of Recruiting Master program for Adult and Children animators as Company Entertainment represent Requirements: Fluent Italian and English language, with rather knowledge of a third language (at least oral) between French, Spanish or German; Preferably a candidate motivated and empathetic with strong social interactions skills required for a cutting-edge entertainment environment; Creative and dynamic person, passionate of team play, open to change with strong sense of flexibility, able to encourage and help others in giving their best; Animation’s lover digital world, of tv entertainment formats, of thematic and social animation, updated on entertainment trends; Excellent communication skills focused on promoting openness and transparency, open to variety and cultural differences; Strongly committed to enhance sustainability.
For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a: Customer Service Manager Main responsibilities: - Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers - Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department - Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates - Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications. - Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan - Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets. - Checking the manning and the language needs of the staff - Providing operational support to the Hospitality staff. - Checking the quality of services and compliance with operating procedures. - Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development - Performing periodic inspections - Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction - Taking part of start-up operations of new structures - Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction Profile: - Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector - Excellent knowledge of english is mandatory - Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation - Result oriented - Data driven approach - Analytical approach and systematic thinking - Entrepreneurial vision - Project management - Able to deal with change and complexity Location: Genoa
Per azienda leader in Italia in software e tecnologie per il settore “Education” Consea sta ricercando un: SALES MANAGER Nello specifico la figura si occuperà di: Vendita prodotti e servizi alle scuole sul territorio italiano; Sviluppo di strategie di vendita; Sviluppo di nuovi account sul territorio; Sviluppo, condivisione con la Direzione, ed implementazione degli obiettivi pluriennali definendo budget e business plan; ; Elaborazione di report periodici sull’andamento delle vendite e prospettive future; Gestione della rete commerciale (diretti, agenti e distributori); Coordinamento con le funzioni aziendali (marketing, HR, etc.) relativamente a: Comprensione delle esigenze del mercato Sviluppo offerta di prodotti e servizi Pricing COMPETENZE RICHIESTE Esperienza +10 anni nel ruolo di responsabile vendite, in aziende strutturate, preferibilmente in settori tech o education Forti capacità analitiche e conoscenza di tools di Business Intelligence Eccellenti doti manageriali nella gestione del team e nell’interazione con i colleghi Interesse a temi legati alla sostenibilità ambientale ed al ruolo sociale delle scuole Attitudine al cambiamento e comprovata capacità di guidare processi di trasformazione
For a multinational company in the fashion sector, we are looking for a Global Retail Controller. In this role, you will be responsible for: Performance analysis of Italian and foreign Direct Operated Stores; Elaboration of management Financial statements of the DOS chain (budget, forecast, actual); DOS new openings/closure analysis, together with Retail team; Preparation of regular reports for the analysis of net sales, gross margin, OPEX, profit of the Retail Business performance at store level; Being a business partner for the Retail team both at HQ level and Country level, always in strict alignment with HQ Finance team as well; Supporting the Country Managers & Retail Managers in the elaboration of Business Plans and analysis of profitability of Retail investments. The role will be based in Veneto (near Treviso and Venice) What do we need: Degree in Economics/Finance/Business Administration; At least 5-7 years of experience in a similar role, preferibly within a Fashion/Clothing Retail Business; Experience within multinationals/complex organizations represents a must; Italian and English fluency, both written and spoken; Excellent knowledge of MS Office (Excel in particular), experience on SAP BPC and/or Microstrategy is a plus. This is a great opportunity for You if: You are able to work independently and work under pressure for tight deadlines. You are a great team player and able to encourage collaboration. You possess good business acumen with an analytical mind, you are very proactive and able to adapt to adapt fast to the changing environment and business needs.
Per azienda leader nel settore dei componenti elettronici e del packaging, stiamo cercando un/una SALES REPRESENTATIVE AREA CENTRO SUD La risorsa, inserita all'interno del team commerciale e riportando direttamente al responsabile di riferimento e alla proprietà, si occuperà di di sviluppare la propria area di riferimento con attività di gestione clienti consolidati e scouting di nuovi proponengo soluzioni chiavi in mano secondo un approccio consulenziale. Requisiti: Il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: Buona conoscenza del settore di riferimento. Esperienza di almeno 8/10 anni nel ruolo. Attitudine commerciale e orientamento al risultato. Sede di lavoro: Roma
La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Risorse Umane e si occuperà di supportare la funzione nell’attuare operazioni di miglioramento del clima aziendale, attraverso operazioni di Internal branding e welfare aziendale. Il ruolo prevede di segnalare le possibili aree di miglioramento dell’organizzazione aziendale e programmare di conseguenza le attività di progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di crescita organizzativa e professionale delle risorse umane del Gruppo. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di miglioramento e crescita organizzativa; supporto nella ridisegnazione dei processi aziendali (anche in tema di GDPR e certificazioni); attuazione di operazioni di miglioramento del clima aziendale; realizzazione di progetti ed iniziative che riguardano la valutazione dei ruoli e delle posizioni e la valorizzazione dei talenti; valorizzazione dell’Internal Branding aziendale; aggiornamento mensile degli organigrammi di tutte le società del Gruppo in Italia e all’estero; aggiornamento e controllo periodico delle Job Description dei dipendenti del Gruppo; redazione, su indicazione del responsabile, di comunicazioni dirette a tutto il personale, relative alla vita ed all’organizzazione aziendale;. Requisiti fondamentali richiesti: pregressa esperienza di almeno 2 anni nella medesima mansione; percorso di studi in ambito psicologico e/o giuridico; spiccate doti comunicative e relazionali; ottima conoscenza del pacchetto Office 365; conoscenza fluente della lingua inglese; preferenziale residenza nell'area del posto vacante. Capacità di adattamento, proattività, autonomia e flessibilità ne completano il profilo.
Azienda cliente che opra in ambito edile/ infrastrutture, ricerca un Responsabile Bilancio: • Job description: la risorsa a diretto riporto del Responsabile Amministrativo avrà la responsabilità in merito alle attività di: - elaborazione del bilancio d’esercizio e delle situazioni patrimoniali ed economiche interinali collaborando alla redazione di note integrative e relazioni sulla gestione - predisposizione della reportistica da e verso società controllanti, controllate e/o collegate - gestione delle scritture di prima nota di contabilità generale - analisi del piano dei conti in termini di finalità, logica generale, criteri di progettazione e collegamenti con il bilancio di esercizio e tipologia d’impresa - coordinamento con le altre strutture per aiutare a verificare anomalie gestionali e scostamenti previsionali - partecipazione a progetti di rivisitazione ed ottimizzazione dei processi di chiusura contabile - gestione delle registrazioni contabili su accantonamenti attivi mensili, trimestrali e annuali, fondo svalutazione crediti e fondi rischi ed oneri - gestione delle risorse amministrative a suo diretto riporto coordinandone le attività ed indicando modalità tecniche e procedurali, curandone l’addestramento e lo sviluppo professionale e contribuendo alla valutazione delle prestazioni - è previsto inoltre debba assistere nella gestione dei rapporti con la società di revisione e consulenti esterni • Skills ricercate - Background accademico: laurea specialistica economia - Esperienza professionale: esperienza presso società di revisione e/o ruoli analoghi in società di medio/grandi dimensioni preferibilmente operanti su commessa - Conoscenze tecniche: ottima conoscenza dei principi contabili Nazionali (OIC) e Internazionali (IAS/IFRS) - Seniority: esperienza di almeno 5 anni di cui 3 in ruoli di coordinamento di un proprio team di lavoro - Soft skills: autonomia, capacità di problem solving e teamworking, doti motivazionali e relazionali con referenti sia interni che esterni (es. revisori, consulenti, etc) - Conoscenze linguistiche: ottima conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta - Conoscenze informatiche: avanzata su Excel, Powerpoint e principali sistemi contabili (preferibilmente SAP) Sede: Roma
Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive; Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.
Job title: Sales Manager di azienda di allestimenti stand, eventi, negozi. Job overview: • è responsabile della ricerca, acquisizione e gestione di nuovi clienti; • svolge in autonomia l’attività di ricerca dei potenziali clienti; • effettua in sede di incontro un briefing con gli stessi; • si relaziona con i progettisti dell’azienda per il trasferimento delle informazioni acquisite dai prospect; • gestisce la relazione commerciale con il cliente fino alla definizione del contratto; • consegna l’allestimento al cliente in Italia e all’estero. Riporto gerarchico: riporta alla Direzione Commerciale Caratteristiche del profilo: Laurea in Marketing/ Comunicazione oppure Laurea in Architettura / Disegno Industriale. Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.Esperienza commerciale almeno quinquennale maturata nel settore. Skills: buona comunicazione, capacità di lavorare in autonomia, capacità di lavorare in team, dinamismo, flessibilità, disponibilità, massima serietà. Sede di Lavoro: Bologna / Milano
Per Retailer americano leader del settore abbigliamento e articoli per la casa, Consea sta ricercando un: BUYER La figura sarà responsabile della selezione dei capi relativi alla categoria di appartenenza e dell’acquisto del quantitativo della merce in linea con gli stores e i mercati di riferimento. Si coordinerà con il team interno e con i merchandiser presenti in HQ per la definizione di un business plan. Nello specifico la persona si occuperà di: Analizzare e presentare l’andamento delle vendite e del profitto; Revisionare i report settimanali e identificare trend di vendita, best sellers e potenziali strategie di pricing; Determinare le quantità di merce da acquistare in accordo con le linee guida dettate da HQ e dalle necessità specifiche degli stores; Seguire il mercato e i trends per essere continuamente aggiornati sull’andamento dei brands e le varie tendenze; Partecipare a fiere di settore e fare frequenti viaggi sul territorio nazionale e internazionale così da costruire network e stabilire connessioni con possibili fornitori; Caratteristiche personali e professionali Siamo alla ricerca di persone dinamiche, carismatiche e caratterizzate da un forte spirito imprenditoriale. La passione per il ruolo e per il fashion in generale rappresenta un must. Il/la candidato/a ideale deve possedere doti di flessibilità a trasferte e a costanti spostamenti sia in Italia sia all’estero. Completano il profilo: ottime doti negoziali, relazionali e di problem solving. È richiesta una comprovata esperienza in realtà retail fast moving. È essenziale un’ottima conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro: Milano / Firenze
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