© Consea 2022. All right reserved
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For our important customer, we are looking for a:
HEAD of CRM
Reporting directly to the Chief Customer Officer, the figure will own the customer retention strategy and will be responsible for delighting customers, driving engagement, conversion, and revenue growth.
Main Responsibilities:
Main Prerequisites:
Workplace: Milano or Castelvetro di Modena. Travel for 20% of the time to Castelvetro di Modena
CHIEF OPERATING DIRECTOR Location: Poland, Subcarpathian Region Lead, direct, and control the day-to-day activities of the plants (3 locations) to achieve the production plan leading to achieve financial and operating objectives with high quality and safety standards. RESPONSIBILITIES: · Leads, directs and motors the day-to-day activities within assigned operational area. · Oversees P&L of the business line. ·Supervises and approves established budgets. ·Monitors the cost and effectiveness of production activities to guarantee optimization of resources; prioritizes spending, and achieves volume, quality, and manufacturing standards. ·Sets the targets and monitors the performance of the business against targets defined in manufacturing efficiency, cost control and sales revenue. ·Develops and implements a variety of operating policies and procedures (in conjunction with corporate subject matter experts) to ensure meeting business targets and quality standards. ·Supports organization development in all locations to ensure effective cooperation between the plants. ·Establishes and maintains a safe, legally compliant workplace and enforces compliance with all corporate policies and procedures. · Keeps and tracks records of constant improvements of KPIs. · Oversees research activities; evaluates and recommends necessary investments in technology, capital, equipment, systems, or other assets that will enhance the business’ capabilities. ·Leads, directs, evaluates and develops a team of functional and operational managers and other professionals to ensure targets’ achievement by all supervised facilities. ·Interfaces with Customers and helps solving their issues. ·Provides professional expertise and monitors performance to ensure that departmental and individual objectives are achieved within scheduled timelines and budgets. ·Implements continuous improvement and develop ways of working and processes to increase productivity, assure quality and safety and to mitigate production issues. · Manages Employee Relations together with Local and Group HR support; being involved in people development towards a culture that encourage bottom up initiatives and employees’ engagement. WORKING EXPERIENCE / KNOWLEDGE: · Min. 6 years’ multisite operations experience. · Must have demonstrated ability to create and lead teams and drive change. ·Must have strong attention to details and processes. ·Knowledge of mass-production processes. ·Demonstrated continuous improvement and problem-solving skills. ·Must have used to work directly with Customers. ·Must have demonstrated computer skills such as Microsoft Word, Excel, PowerPoint, etc. ·Bachelor's degree in industrial engineering, business administration or similar. ·Fluency in English. ·Clear driving license. SKILLS / COMPETENCES: · Ownership and Accountability. ·Business acumen. ·Team management. ·Process and result driven. ·Collaborative. ·Excellent organizational and inspiring communication skills. ·Excellent analytical skills. · Resistance to stress and openness to change. Percent of Travel Required Up to 40 % including international.
Siamo alla ricerca di un/a Supplier Quality Engineer (meccanico/elettronico) motivato/a e con esperienza nel settore della componentistica automotive. La risorsa sarà responsabile di garantire che i fornitori rispettino gli standard qualitativi richiesti, supportando lo sviluppo e il miglioramento continuo dei processi produttivi e dei sistemi di qualità dei fornitori. Responsabilità principali Verifica e validazione dei processi produttivi dei fornitori, inclusi i controlli di qualità e la conformità agli standard ISO/TS/IATF. Gestione delle attività di PPAP (Production Part Approval Process) e APQP (Advanced Product Quality Planning). Monitoraggio delle performance dei fornitori attraverso KPI di qualità e implementazione di azioni correttive in caso di non conformità. Collaborazione con il team interno e i fornitori per sviluppare piani di miglioramento continuo. Conduzione di audit presso i fornitori (sistemi, processo e prodotto) per verificare la conformità agli standard aziendali e normativi. Supporto nella gestione delle non conformità e nelle analisi delle cause profonde (RCA - Root Cause Analysis). Preparazione e mantenimento della documentazione tecnica e dei report di qualità. Requisiti Laurea in Ingegneria (preferibilmente Meccanica, Industriale o dei Materiali) o formazione equivalente. Esperienza di almeno 3/5 anni nel ruolo, nel settore automotive. Conoscenza approfondita delle normative di qualità automotive (IATF 16949, ISO 9001). Competenze nella gestione di PPAP, APQP, FMEA e SPC. Ottime capacità di analisi e problem-solving. Disponibilità a viaggiare per visite presso fornitori (60-75% del tempo). Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Competenze trasversali Eccellenti capacità comunicative e di negoziazione. Orientamento al dettaglio e alla qualità. Proattività e capacità di lavorare in team multiculturali. Luogo di lavoro: Emilia Romagna
Per importante azienda leader nella produzione di acciaio stiamo cercando: TECHNICAL SUPPORT ENGINEER - PRODOTTI IN LEGA DI ALLUMINIO La risorsa sarà collocata all’interno della Funzione Qualità e rappresenterà il soggetto di riferimento nel rapporto tecnico fra l’Azienda e il Cliente per lo sviluppo dei prodotti in leghe di alluminio e la risoluzione di eventuali non conformità. Principali attività e responsabilità: Supportare la Funzione Commerciale nel contatto col cliente, anche attraverso visite congiunte. Analizzate gli aspetti tecnici legati alla definizione dei parametri di fornitura ed all’utilizzo del prodotto fornito attraverso la collaborazione col Cliente stesso. Assicurare la gestione delle eventuali non conformità esterne, anche attraverso l’intervento diretto presso i clienti, garantendo la definizione tecnica delle contestazioni ed impostando l’iter delle azioni correttive in Azienda. Collaborare con l'Area Laboratorio e Fattibilità per l'analisi di fattibilità tecnica dei prodotti. Collaborare con le altre aree della ualità, DIR/BOS e ING/PRO allo sviluppo e alla messa a punto dei nuovi prodotti in lega di Alluminio. Supportare, su richiesta della Funzione Commerciale, la gestione operativa delle visite cliente. Pianificare e gestire gli audit dei clienti in Stabilimento col supporto dell'Area Garanzia di Qualità e/o ualità di Prodotto. Provvedere, per i clienti di sua competenza, al monitoraggio degli indicatori di natura qualitativa che descrivono le performance del mercato, facendosi interprete delle relative azioni di miglioramento in azienda. Redigere per ogni visita eseguita presso il cliente un verbale tecnico e distribuirne copia a tutte le funzioni interessate. Requisiti richiesti: Conoscenza approfondita dei processi di fabbricazione, delle caratteristiche dei prodotti lunghi in lega di Alluminio e dei loro settori di applicazione. Preferibile Laurea in Ingegneria Industriale (Meccanica, Chimica, Aeronautica, Nucleare) o in Scienze dei Materiali Ottima conoscenza della Lingua Inglese. Caratteristiche personali: Disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all’estero. Dinamicità, propensione al lavoro sia in autonomia che in gruppo e al problem solving. Spiccate capacità relazionali. Sede di lavoro: Provincia di Lecco
Per un’importante azienda automotive, leader nel settore, ricerchiamo: HEAD OF LOGISTICS BU AFTERMARKET La risorsa, riportando al COO della Business Unit, si occuperà delle seguenti attività: Assicurare la corretta gestione della catena di approvvigionamento per l’area Aftermarket worldwide, garantendo un tasso di rotazione ottimale delle scorte per tutti i prodotti nei magazzini AM e assicurando la corretta emissione di budget per tutte le attività logistiche (warehouse, handling, operation, freight in/put) nel rispetto del budget assegnato. Assicurare l’emissione di piani produttivi mensili verso i fornitori interni ed esterni per il replenishment dei prodotti nei magazzini, garantendo la gestione dei provider logistici esterni al fine di ottenere alte performance di servizio e il rispetto del lead time nei confronti del cliente. Proporre le azioni necessarie in ambito logistico per il raggiungimento dei target, il miglioramento delle attività e dei processi interni/esterni, individuando possibili savings. Assicurare infine il coordinamento di tutte le attività riguardanti i processi di verniciatura, marcatura e packaging oltre che la gestione degli aspetti doganali e contrattuali relative agli icoterms. Requisiti principali: Laurea in Ingegneria Esperienza consolidata di almeno 8/10 nell’ambito della logistica distributiva Conoscenza fluente della lingua inglese Forti qualità di project management Ottime competenze manageriali Ottime capacità di problem solving, proattività e flessibilità Forte orientamento ai risultati e gestione dello stress Inquadramento previsto: Dirigente Luogo di lavoro: Lombardia
Per azienda leader nella produzione di dispositivi per il controllo della temperatura stiamo cercando un/una BUYER La risorsa si occuperà in autonomia (o in coordinamento con il responsabile) della gestione degli acquisti, della selezione fornitori e della negoziazione delle condizioni di fornitura, garantendo tempi, costi e qualità. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Analisi dei fabbisogni aziendali ed emissione ordini di acquisto tramite gestionale. Controllo conferme ordine e monitoraggio delle consegne aggiornando costantemente le informazioni a sistema. Ricerca, selezione e valutazione di fornitori nazionali ed esteri. Richiesta e confronto offerte, negoziazione prezzi e condizioni contrattuali . Collaborazione con gli altri reparti. Controllo dei documenti di trasporto, fatture e non conformità. Analisi dei costi e monitoraggio performance fornitori. REQUISITI RICHIESTI Richiesta esperienza pregressa nel ruolo. Conoscenza/ utilizzo strumenti gestionali. Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel. Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), una seconda lingua avrà caratterE preferenziale nella selezione. Ottime capacità di negoziazione, problem solving e gestione delle priorità. Precisione, autonomia e orientamento al risultato. Capacità di lavorare in team ed in un contesto dinamico. SEDE DI LAVORO: Corsico (MI)
Per azienda settore biomedicale, stiamo cercando un/una: RESPONSABILE GLOBAL COMMERCIAL CUSTOMER SERVICE Riportando al Sales Operations Manager, si occupa di gestire risorse ed attività del dipartimento Commercial Customer Service per assicurare la continuità del business, la soddisfazione del cliente, il rispetto delle policy e delle normative aziendali, nonché il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Monitora i risultati ottenuti dal proprio team in relazione alle linee guida fornite dal Sales Operations Manager e in base a indicatori di performance (KPI) stabiliti dall’azienda. Coordinandosi con altri enti aziendali, promuove e/o partecipa ad attività di miglioramento/aggiornamento dei flussi e strumenti aziendali, con l’obiettivo di migliorare l’efficacia e l’efficienza del proprio team e di conseguenza, del servizio fornito al cliente. Attività e responsabilità: Gestisce e coordina le risorse del team organizzando i carichi di lavoro, definendo le priorità delle attività e monitorando la corretta realizzazione degli obiettivi assegnati all’area, in linea con i KPI aziendali. Verifica che l’intero flusso (dall’inserimento ordine alla spedizione del prodotto al cliente) sia conforme alle procedure aziendali e sia gestito nelle modalità e nei tempi stabiliti. E’ responsabile di raccogliere ed implementare le esigenze formative del team in relazione ai requisiti specialistici legati alle attività del business, inoltre garantisce il costante aggiornamento delle sessioni formative coinvolgendo gli enti o le figure più idonee. E’ punto di riferimento per il team in materia di export e normative doganali, assicurandosi che le documentazioni redatte siano conformi ai requisiti richiesti. E’ responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di credit management. Si interfaccia con: Team Demand, Area Vendite e Ufficio Finance per gestire ed ottimizzare il flusso delle singole attività, intervenendo in caso di reclami e/o problematicità. Principali requisiti: Laurea ad indirizzo linguistico e/o economico. Esperienza nel ruolo di almeno tre anni. Team leading Delegation and Monitoring Planning Teamworking Proactivity Results Orientation Problem solving Sede di lavoro: Imola (BO)
For our client, an international company that manufactures semi-finished plastic products for several industries such as automotive, aerospace, electronics, medical, solar energy, and so on, we are looking for the OPERATIONS MANAGER to oversee 2 manufacturing plants based in North America. Mission: The candidate will coordinate Production, Quality and Logistics functions of each plant, reporting to the General Manager / Managing Director. Key Responsibilities: Oversee the manufacturing process in two plants. Coordinates the two manufacturing plants' short-term and long-term planning, KPIs, and operating procedures. Ensures proper inventory management and allocation of resources, as well as the continuous improvement of the production processes and the flow of incoming material to feed the production processes, together with the respective plant production managers. Manage production efficiency, reduce costs, and ensure timely delivery of products by monitoring and evaluating operational effectiveness. Propose changes to the effects necessary to improve the viability and quality of the products. Promote and drive continuous improvement, ensuring leading indicators align with procedures and targets defined by local and global manufacturing practices. Ensures compliance with the required lead times, orders, and deliveries. Assess, manage, and monitor the correct training of the plant's personnel to assure compliance, quality, and safety. Performs other duties as assigned. Qualifications and Skills: BS Degree in Engineering (preferred) 10 years of experience processing plastics materials with at least five years experience in a supervising / managing role. Previous experience managing production / operations at a manufacturing / transforming company specializing in semi-finished plastics products, for the medical and electronics industries as preferred. Production management and knowledge of production processes, continuous improvement, quality controls and management, industrial logistics flows, machine installation, process engineering, and improvement. Fluent in English and in Italian (preferred) Excellent leadership and communication skills Strong teamwork and conflict management skills Problem-solving approach Flexibility and adaptability Ability to travel 50% of the time, domestically and internationally Job location: The candidate could live in either USA location.
Per importante azienda, leader nel settore dei sistemi di controllo della temperatura stiamo ricercando un/una: PROJECT ENGINEER La nuova risorsa sarà inserita nel reparto R&D/UT. Si troverà a confrontarsi dal punto di vista progettuale con il responsabile R&D, con l’obiettivo di valutare differenti ipotesi progettuali prima di procedere con lo sviluppo e dovrà supportare i colleghi della Progettazione e dell’Assistenza Tecnica Cliente in tutto il processo di sviluppo del prodotto e nella fase di post vendita. PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ Gestisce della documentazione tecnica di prodotto in ogni suo aspetto. Gestione del contatto con il cliente a livello di gestione assistenza tecnica pre e post vendita. Elaborazione report di prove e analisi. Effettuazione calcoli progettuali. REQUISITI La risorsa, a riporto diretto dell’R&D Manager, svolgerà le seguenti attività: Diploma e/o laurea in ambito tecnico (elettronico o elettrotecnico). Consolidata esperienza nel ruolo, maturata in aziende operanti nel settore elettronico ed elettrotecnico. Competenze tecniche in ambito di progetti basati su microcontrollori, acquisizione segnali da sensoristica e standard industriali di comunicazione. Competenze elettroniche dal punto di vista digitale, analogico e parzialmente di potenza. Esperienza nell’utilizzo di strumenti di laboratorio. Conoscenza dei software di realizzazione di schede elettroniche e circuiti stampati. Conoscenza del disegno tecnico meccanico. Conoscenza della progettazione elettronica di base. Conoscenza delle normative, direttive e loro applicazione (FASCICOLO TECNICO, CE, LVD, RED, QUADRI, MACCHINE, UL, REACH, ROHS). Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. Buona conoscenza del pacchetto Office. Ottima capacità di gestione, organizzazione e coordinazione del proprio lavoro in autonomia e in team. Iniziativa, intraprendenza, flessibilità. Capacità di trasferire informazioni e nozioni tecniche ad altre risorse. Applicazione di conoscenze tecniche sul campo. SEDE DI LAVORO: Corsico (MI)
Per realtà industriale strutturata con presenza internazionale, siamo alla ricerca di un/una Chief Accountant da inserire all’interno della funzione Finance. La risorsa, riportando direttamente al CFO, avrà un ruolo chiave nella gestione amministrativa e contabile dell’azienda e supporterà il coordinamento delle attività delle filiali estere. Responsabilità principali: Supervisione della contabilità generale e delle chiusure mensili, trimestrali e annuali. Redazione del bilancio civilistico. Supporto nella predisposizione del bilancio consolidato. Gestione dei rapporti con revisori e consulenti esterni. Supporto al CFO nel coordinamento amministrativo delle società controllate estere. Monitoraggio e miglioramento dei processi contabili e amministrativi. Requisiti: Laurea in discipline economiche o affini. Esperienza di 5/6 anni in revisione contabile, preferibilmente maturata presso società di revisione su clienti del settore industriale. Solida conoscenza dei principi di bilancio civilistico e consolidato. Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Ottime capacità analitiche, precisione e attitudine al lavoro in team. Completano il profilo: Proattività e capacità di lavorare per obiettivi. Buone doti relazionali e di coordinamento. Approccio strutturato e orientato al miglioramento continuo. Sede di lavoro: Torino
Industrial Design Engineer Sede: Provincia di Bologna Dipartimento: Engineering & Innovation Il nostro Cliente, leader nel settore delle soluzioni per tubazioni industriali, è alla ricerca di un Industrial Design Engineer da inserire nel team Engineering & Innovation. La risorsa sarà responsabile dello sviluppo tecnico della gamma di tubazioni industriali, coordinando progetti di Ricerca & Sviluppo, attività di progettazione, test e benchmarking. Responsabilità principali Coordinare progetti R&D relativi allo sviluppo di tubazioni industriali. Progettare la struttura del tubo e svolgere le relative analisi e i calcoli tecnici. Gestire test e verifiche sui prototipi e condurre attività di benchmarking sui prodotti concorrenti. Collaborare con il Materials Manager e con il Technology Manager per la definizione dei processi produttivi. Supportare Sales, Marketing e Technical Team nella definizione dei nuovi prodotti. Ampliare il know-how interno sulle applicazioni e sulle performance delle tubazioni in campo. Monitorare gli sviluppi del mercato e dei concorrenti. Requisiti Esperienza consolidata in R&D o Industrial Engineering nel settore delle tubazioni industriali. Ottima conoscenza dei materiali elastomerici e delle strutture rinforzate con fili d’acciaio. Familiarità con i processi produttivi delle tubazioni industriali e con le applicazioni su campo. Laurea tecnica (preferibilmente Ingegneria). Eccellenti capacità comunicative e di lavoro in team. Competenze avanzate di project management e capacità di lavorare su più attività in parallelo. Approccio pratico e forte etica professionale. Ottima conoscenza della lingua inglese. Cosa troverai Ambiente tecnico dinamico e innovativo. Opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale. Coinvolgimento diretto in progetti strategici e ad alto contenuto tecnologico.
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