Customer Care Loyalty & CRM Manager

A seguito dell’integrazione di due grandi realtà storiche dell’agroalimentare  e della  configurazione del nuovo gruppo, stiamo ricercando un   DIRETTORE engineering & energy management   Obiettivo della posizione: Assicurare l’attività di ricerca, studio, progettazione e realizzazione delle nuove soluzioni impiantistiche con l’utilizzo delle tecnologie più idonee presenti sul mercato. Aggiornamento, razionalizzazione ed ottimizzazione impiantistica degli stabilimenti massimizzando il tema energetico.   La risorsa sarà un riporto diretto del Direttore Industriale , coordinerà le divisioni engineering di 14 stabilimenti produttivi, l’intero sistema infrastrutturale e la funzione di Energy Management di Gruppo.   Responsabilità: Definizione della corretta scelta progettuale, coordinando e dirigendo l’installazione e la messa a regime delle nuove macchine/impianti, garantendo il pieno rispetto dei tempi e dei costi concordati, nonché delle performance previste da progetto;  Analisi e studio dell’evoluzione tecnologica ed eventualmente proposta di nuovi investimenti e /o modifiche degli impianti dei diversi stabilimenti del Gruppo, assicurandone la corretta realizzazione; Analisi del mercato, studio dei competitor ed individuazione di nuove tendenze tecniche; Monitoraggio delle ditte terze presenti all’interno degli stabilimenti per la realizzazione degli investimenti di competenza dell’engineering secondo il pieno rispetto delle normative sia in termini di sicurezza, ambiente e qualità; Collaborazione nella stesura e realizzazione del piano annuale degli investimenti e verifica dello stato di avanzamento, sia nel rispetto dei costi, sia dei tempi concordati; Coordinamento dei processi di strutturazione delle varie linee produttive degli stabilimenti e verifica della continuità e efficienza; Coordinamento attività di energy management per i 18 stabilimenti del gruppo; Monitoraggio e analisi dei consumi energetici e gestione degli Energy KPIs in ottica sostenibilità; Individuazione di opportunità di miglioramento e realizzazione di progetti di efficientamento energetico; Presentazione periodica dei risultati raggiunti ai vari stakeholder e supporto per la definizione di strategie in ambito energy & sustainability;   Requisiti: Laurea preferibilmente in Ingegneria; Almeno 10 anni nel ruolo maturati all’interno di contesti multiplant; Provenienza dal mondo food/trasformazione alimentare e/o farmaceutico; Si richiedono competenze in ambito infrastructures, engineering e energy; Inglese fluente Doti di leadership, problem solving e passione per il ruolo completano il profilo.

Per importante realtà italiana del settore Difesa, stiamo ricercando un/una: Responsabile IT e ICT Security La risorsa, all’interno della Funzione Risorse, Organizzazione e Sevizi, avrà la responsabilità di assicurare nel breve e nel lungo termine le infrastrutture e le applicazioni di Information Technology dell’Azienda. Dovrà inoltre garantire la sicurezza dei dati e delle informazioni aziendali, ovvero creare una strategia aziendale relativa alla protezione delle informazioni detenute al fine di massimizzare la loro integrità, disponibilità e riservatezza. ATTIVITA’: • effettuare lo studio e la progettazione dell’architettura generale delle infrastrutture informatiche aziendali • garantire il controllo e la supervisione generale, il coordinamento della gestione, la manutenzione in esercizio del sistema di Information Technology per garantire la costante operatività delle infrastrutture sistemistiche aziendali • supervisionare e coordinare le attività di installazione dei personal computer, delle periferiche e dei software • occuparsi della programmazione della manutenzione periodica • verificare l’efficienza del sistema informativo, della sicurezza delle reti di comunicazione interne ed esterne (pacchetti software, antivirus, firewall, etc.) • garantire la connessione informatica di OSN verso l’esterno, tramite i servizi di internet e di posta elettronica • sviluppare una strategia di sicurezza dei dati e delle informazioni aziendali, ovvero creare una strategia aziendale relativa alla protezione delle informazioni detenute al fine di massimizzare la loro integrità, disponibilità e riservatezza • gestire i piani di ripristino e d’emergenza: l’ICT Security Manager progetta, testa ed esegue il piano d'azione per recuperare i dati persi a seguito di un attacco informatico o di un errore • verificare la sussistenza e risolvere problematiche del sistema ICT: l’ICT Security Manager identifica potenziali malfunzionamenti del sistema, monitora, documenta e comunica gli incidenti con strumenti diagnostici appropriati • definire politiche di sicurezza per prevenire violazioni dei dati, rilevare e rispondere ad accessi non autorizzati ai sistemi e formare i dipendenti sui corretti comportamenti da tenere per prevenire i rischi • gestire la compliance normativa, ovvero adeguare l’infrastruttura ICT agli standard legali in tema sicurezza e privacy. REQUISITI RICHIESTI: • Conoscenza delle principali metodologie per la pianificazione, implementazione e revisione di progetti ICT • conoscenza di strumenti e tecniche di Vulnerability Management • conoscenza approfondita delle normative e principali standard in ambito sicurezza (ISO/IEC) • conoscenza delle basi di programmazione • competenza nell’implementazione e nella gestione di sistemi di Identity e Access Management • competenza in ambito Software Testing • capacità di gestione del budget assegnato • saper gestire strumenti quali server, reti e periferiche, software.  • Laurea magistrale in Informatica, Ingegneria Informatica o affini con specializzazione in sicurezza informatica • certificazioni nell’ambito della cybersecurity sono considerate un titolo preferenziale • minimo 4 anni di esperienza in posizioni analoghe • abilità di lavorare in Team • ottime capacità relazionali e di comunicazione • abilità di problem solving • inglese fluente.

Per importante azienda, leader nella produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura, stiamo cercando un/una: FIELD SALES ENGINEER AREE ROMAGNA, PESARO E ANCONA La risorsa lavorerà a riporto del Responsabile Vendite Italia e avrà l’obiettivo di presidiare e sviluppare il proprio portafoglio clienti, secondo le politiche commerciali approvate.   Principali attività e responsabilità: Collaborare con il Responsabile Vendite al raggiungimento degli obiettivi commerciali, relazionandolo periodicamente sull’andamento del settore di responsabilità. Esercitare i poteri di gestione che gli sono stati assegnati dal Responsabile Vendite, operando nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani e delle strategie approvate, delle politiche e delle procedure aziendali del settore commerciale. Gestire i rapporti con i settori aziendali e con i clienti. Collaborare con tutti i settori della Società al mantenimento di un alto livello della soddisfazione del cliente, riportando criticamente le osservazioni raccolte Conoscere il mercato e analizzarne le tendenze, valutare i prodotti della concorrenza, interpretando la situazione economica generale e formulando suggerimenti pertinenti. Acquisire informazioni sulla solvibilità, lo stato economico/finanziario, sul livello di produzione in relazione alla capacità produttiva, e sul livello occupazionale del proprio portafoglio clienti. Promuovere azioni di contatto preliminare con la clientela potenziale, sviluppare le trattative di vendita, formulare offerte, preventivi e contratti, negoziare le migliori condizioni di vendita. Seguire l’andamento dei mercati di interesse, il comportamento dei clienti e dei concorrenti ed i cambiamenti in atto o previsti in ciascuna area di business per mantenere il desiderato posizionamento attraverso le necessarie azioni commerciali e di prodotto.   Requisiti richiesti: Diploma o Laurea. Esperienza di almeno 10 anni nel settore di riferimento (produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura) in ruoli di Commerciale e/o Tecnico Commerciale. Lingua inglese. Caratteristiche personali: Problem Solving Capacità analitica Capacità di lavorare in team. Autonomia, empatia e flessibilità. Capacità di negoziazione e forte indole commerciale.   Inquadramento previsto: Impiegato  Sede di lavoro: Home office

Per primaria realtà multinazionale Tier 1 del settore Automotive, stiamo ricercando un/una:   PLC SPECIALIST   La figura, inserita nell’Ente Automation & IoT a diretto riporto del Responsabile della divisione, avrà le seguenti responsabilità: Assicurare l'ottimizzazione delle attrezzature e dei sistemi di produzione con particolare attenzione alla programmazione PLC; Collaborare per lo sviluppo e l'ottimizzazione dei concetti e dei processi di risoluzione dei problemi per l'apparecchiatura/sistema complesso; Collaborare nelle attività di programmazione e scrittura software; Responsabile della documentazione o delle modifiche e ottimizzazioni dei parametri per i comandi e i programmi delle apparecchiature. Riscrivere o adattare la scheda tecnica. Responsabile dell'analisi e risoluzione dei problemi/malfunzionamenti delle apparecchiature complesse; Responsabile dell'analisi della capacità della macchina e della garanzia della capacità delle macchine; Responsabile dell'identificazione dei punti deboli e del potenziale di miglioramento delle tecnologie assegnate in relazione ai piani di produzione.   Requisiti: Laurea o Diploma in Elettronica/ Informatica o formazione comparabile; Almeno 5 anni di esperienza nell'area della programmazione PLC; Competenze Microsoft Office; Ottima conoscenza della lingua Inglese; Capacità di lavorare in gruppo e doti comunicative; Disponibilità alle trasferte anche all'estero (no soggiorni all'estero di lunga durata). Sede di Lavoro: Provincia di Torino

Per prestigiosa multinazionale operante a livello globale, leader nella componentistica automotive, stiamo ricercando un/una:   TALENT MANAGER   La figura sarà inserita a diretto riporto del responsabile del Talent Management & Engagement e gestirà la progettazione, implementazione ed esecuzione della strategia di acquisizione dei talenti. Principali responsabilità: Progettare e implementare programmi che supportano da vicino l'HRBP e la Linea nel migliorare l'esperienza di assunzione, l'integrazione, il miglioramento della DEI, il miglioramento dei profili professionali e delle Job Descriptions; Monitorare le prestazioni della Candidate Experience, comprendendo e replicando le migliori pratiche, migliorando le prestazioni; Creare un pool di talenti qualitativo per i ruoli critici, per supportare la migrazione da assunzioni reattive a proattive; Costruire una mappatura del mercato competitivo dei talenti (per funzione, tipo di settore, posizione, tipo di percorso professionale); Offrire una visione strategica sull'acquisizione di competenze specifiche per soddisfare le priorità strategiche aziendali; Collaborare con la gestione dei talenti per misurare il successo dopo l'acquisizione dei talenti e stabilire risultati chiave e piani di miglioramento; Essere agente del cambiamento dell’azienda per evolvere attraverso talenti di livello superiore, nuove competenze, nuovi ruoli e nuove strutture organizzative; Sviluppare e implementare strategie e tecniche di sourcing creative e innovative.   Requisiti: Laurea in Lettere, Economia o Psicologia e 5-10 anni di esperienza nell'acquisizione di talenti; Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta; ottime capacità relazionali, di consulenza e di negoziazione; Eccellenti capacità di leadership; Forti capacità analitiche e di pensiero critico; Comprensione approfondita dei metodi di reclutamento e delle migliori pratiche, nonché delle politiche applicabili; Ottima conoscenza di Microsoft Office Suite o software correlato; Capacità di acquisire rapidamente una profonda comprensione delle esigenze aziendali e delle principali parti interessate; Capacità di promuovere il cambiamento; Ottima conoscenza dei principali motori di ricerca (LinkedIn, Indeed.com, ecc.) Fluente conoscenza della lingua Inglese.   Sede di Lavoro: provincia di Torino, area pinerolese

For a multinational company, leader in its sector, we are looking for the: PLANT MANAGER Main responsibilities: Coordinate plant activities through the planning with departmental managers to insure the total manufacturing objectives are accomplished in a timely and cost-effective manner; Monitor operations and trigger corrective actions where needed; Prepare, analyze and issue production and performance reports; Responsible for the P&L of the plant; Negotiation with Trade Unions; Dealing with Authority Ensure the correct functioning of the plant and the achievement of the planned productions in compliance with the rules and procedures concerning the production aspects; Evaluation and promotion of investments aimed at improving the areas of production, plant engineering, quality and safety in the workplace; Contribute to develop the skills and capabilities of the plant employees; Ensure properly staffing of plant to meet production levels and goals. Necessary requirements: University degree in Chemistry or Chemical Engineering; 15 years’ experience in a multinational chemistry, at least 8 as Plant Manager ; Previous experience in Seveso companies; Fluent in English; Excellent leadership, communication and problem-solving skills; Strong team working attitude. Workplace: West Lombardy      

Per una realtà multinazionale leader nel settore della componentistica automotive, stiamo ricercando un/una FINANCE CONTROLLER La risorsa risponderà al Finance Manager, e lo supporterà nell’implementazione ed attuazione degli adempimenti normativi e procedurali nell’area di sua responsabilità garantendo una gestione efficace ed efficiente dei processi aziendali. Verifica le performances aziendali, analizza gli scostamenti rispetto al forecast ed al piano operativo, produce le informazioni di supporto alla Direzione Generale per l’attività di pianificazione strategico – gestionale di medio – lungo periodo. Principali responsabilità Analisi dei flussi finanziari e verifica delle performances aziendali: Predisposizione del piano operativo annuale (OP) e pluriennale (LRP) Predisposizione dei forecast mensili Predisposizione e trasmissione della Profitability per part number Predisposizione delle attività di chiusura mensile del conto economico Analisi delle principali voci di costo e degli scostamenti rispetto al budget Produzione della reportistica gestionale di dettaglio e condivisione dei risultati mensili con il management del Plant, del reparto di Engineering e della Corporate Gestione anagrafica materiali relativamente alla parte contabile. Requisiti Laurea in Discipline Economiche Conoscenza della lingua inglese Attitudine al lavoro in team Sede di lavoro: provincia di Brescia

La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Risorse Umane e si occuperà di supportare la funzione nell’attuare operazioni di miglioramento del clima aziendale, attraverso operazioni di Internal branding e welfare aziendale. Il ruolo prevede di segnalare le possibili aree di miglioramento dell’organizzazione aziendale e programmare di conseguenza le attività di progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di crescita organizzativa e professionale delle risorse umane del Gruppo. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di miglioramento e crescita organizzativa; supporto nella ridisegnazione dei processi aziendali (anche in tema di GDPR e certificazioni); attuazione di operazioni di miglioramento del clima aziendale; realizzazione di progetti ed iniziative che riguardano la valutazione dei ruoli e delle posizioni e la valorizzazione dei talenti; valorizzazione dell’Internal Branding aziendale; aggiornamento mensile degli organigrammi di tutte le società del Gruppo in Italia e all’estero; aggiornamento e controllo periodico delle Job Description dei dipendenti del Gruppo; redazione, su indicazione del responsabile, di comunicazioni dirette a tutto il personale, relative alla vita ed all’organizzazione aziendale;. Requisiti fondamentali richiesti: pregressa esperienza di almeno 2 anni nella medesima mansione; percorso di studi in ambito psicologico e/o giuridico; spiccate doti comunicative e relazionali; ottima conoscenza del pacchetto Office 365; conoscenza fluente della lingua inglese; preferenziale residenza nell'area del posto vacante. Capacità di adattamento, proattività, autonomia e flessibilità ne completano il profilo.

For a dynamic company part of a foreign industrial group leader in its sector, we are researching : Managing Director   of the Italian distribution operation Division. The candidate should have an entrepreneurial and intercultural personality with clear focus on results, both in operations and business development. He will have to ensure the company long-term technological leadership and innovative capability, modernizing and optimizing processes according to the Operational Excellence Standard in terms of efficiency and performance, as well as supporting the group sales teams to ensure the group growth in the distribution activities. The position will report to the Group CEO (President).   Objectives The aim is to successfully continue the growth of the unit and to intensively develop the Italian and Export market in order to increase sales and earnings in a sustainable manner and to implement a continuous improvement culture in Operations.   Responsibilities and goals: Realization of profitable growth, increasing market share, especially in the distribution business, identification and systematic development of new markets and further strengthening the brand including monitoring competitors and other market conditions Expanding and maintaining sustainable customer relationships and attracting new customer; Development and implementation of measures derived from the group strategy and presenting these in a roadmap with clear milestones to ensure the long-term direction and operational management of the company; Proposing and executing an operational strategy consistent with the company growth ambitions, through promotion of the group continuous improvement tools and trough budget investment proposal with a full P&L responsibility Optimization and modernization of value creation processes, including the creation of efficient structures and achievement of operational excellence monitoring the Industrial activity. Monitoring plant performances and production to plan trough improvement of the main indicators (Safety Quality Cost Delivery Motivation) Create a relationship based on trust and constructive collaboration with the other sister companies and Head Quarter in general. Work closely with other country MDs to ensure potential alignment of business activities, taking full advantage of existing resources and potential synergies in product /technical developments elsewhere within the Group. Establishment of a modern management and performance culture, together with people development that encourages innovation and meets the development needs of junior staff and key talent in particular. Maintain and development of the Business Unit’s ethics and professionalism.     Skills and requirements: Degree in Engineering, an additional General Management qualification would be an advantage; Fluent knowledge of English language, French is a plus; Several years of professional experience as a generalist, managing autonomous business units or divisions with P&L-responsibility in Italy; Used to reporting duties and forecasting. An extensive experience in international B2B operations, sales and business development in the field of technically advanced products/solutions are mandatory; Previous experience in well-known medium-sized industrial manufacturing companies with a knowledge of Lean Manufacturing standards, ideally in the field of medium to high volume assembly operation or automotive tier 1/tier 2 operations with a track record; A solid experience (and mentality) in leading change/transformation/restructuring, as well as in process optimization is a plus; Ability to coach others, to establish and follow up goals for team members. Will relish new challenges and work well under pressure Excellent business acumen, able to identify Business Development opportunities Results oriented/achiever with a hands on approach Change oriented and customer centric Adaptive/open-minded, with a flexible mindset Drive, passion and entrepreneurial spirit Analytical mind, structured, well organized Used to work closely with a HQ abroad High integrity/value based person/trustworthy   Willingness to travel.   Forseen Level: Executive   Location Marche    

For an important company leader in Leisure, Travel & Tourism sector we are looking for a: PRICING AND REVENUE MANAGEMENT SENIOR ANALYST The candidate will be responsible for managing the pricing and inventory strategy with the objective to maximize Company’s revenues by leveraging on pricing and occupancy optimization of the ships/markets assigned and of the transportation services where applicable. Key responsibilities For his/her assigned ships and programs, perform big data analysis to: -        Forecast the demand and optimize prices and inventory on the basis of  the analysis of booking trends, a deep understanding of the price elasticity and the support of an advanced scientific tool ·       Study business environment and monitor competition and define pricing positioning for Company’s product across world-wide markets and available sales channels ·        Manage the demand trends through price steering and promotion on each customer segment ·        Define allocation of cabins and seats capacity across different itineraries and products ·        Contribute to the successful implementation and use of our  pricing optimization tool ·        Contribute to the financial revenue forecast process ·        Interact on a daily basis with Company’s sales&marketing teams as well as worldwide markets   The ideal candidate has •             3-5 years experience in pricing and revenue management in global companies •             Master's degree in Economics, Engineering Management, Mathematics/Statistics (or other studies with significant numerical background) •             Data driven approach to decision making and complex problem solving, combined with business sense and commercial awareness •             Optimistic and enthusiastic approach with high resilience to risks, challenges and pressure •             Excellent communication and negotiation skills with strong entrepreneurial attitude •             High proficiency in Excel, quantitative tools and Power Point •             Good knowledge of English (at least B2 level is required) •             Focus on promoting openness and transparency. •             Passion for learning and researching, being open to welcome feedback and others’ ideas. •             Open to diversity and cultural differences, always committed to enhance sustainability. •             Excellence in team play & encouraging others in giving their best. Location: Genoa