© Consea 2022. All right reserved
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Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:
CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER
Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs
Principali aree di responsabilità:
Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita;
Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi;
Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato;
Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.;
Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;
Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati;
Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi.
Principali prerequisiti:
Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale;
Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento;
Spiccata proattività, creatività e doti relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Per un’importante azienda italiana industriale leader nel suo settore, ricerchiamo: PURCHASING MANAGER Principali attività e responsabilità Supervisionare i processi di pianificazione degli Acquisti in service rispetto al fabbisogno di approvvigionamento dei cantieri. Deliverable - Pianificazione degli acquisti Gestione delle RdA Gestione degli affidamenti e delle procedure negoziate Predisposizione dei contratti Assicurare il processo di gestione delle RdA garantendo la congruenza con i fabbisogni dei cantieri in coerenza con il budget e con riferimento alla congruità dei prezzi rispetto al mercato Assicurare la gestione delle relazioni con i buyer, incluso il service, per l’individuazione dei possibili canali di approvvigionamento di lavori, beni e servizi nel rispetto delle normative e dei criteri di qualità definiti definire un servizio di approvvigionamento coerente con le necessità e conveniente sia in termini di costi che di tempi richiesti supervisionare e coordinare gli aspetti tecnici per il lancio e la chiusura delle procedure di affidamento; - supervisionare le procedure di assegnazione in collaborazione con OF gestire i rapporti negoziali con fornitori e subappaltatori e monitorarne le performance Requisiti Esperienza maturata di almeno 5 anni nei processi di acquisto, provenienza dal mondo delle telecomunicazioni, conoscenza del Codice Appalti Preferibilmente Laurea in discipline tecnico-ingegneristiche, titolo preferenziale conoscenza del Sistema XME Inquadramento : Quadro Sede di lavoro : Roma
Il nostro Cliente è un Gruppo internazionale che ha sedi in Italia e all’estero e che opera nell'automazione e nella robotica sviluppando macchine e tecnologie ad elevata produttività e servizi digitali ad alto valore aggiunto, con un approccio costantemente orientato alla sostenibilità così da soddisfare le esigenze di competitività e innovazione dei propri clienti, dislocati in tutto il mondo. Per il proprio Headquarter, situato in Italia, è alla ricerca di un Logistics Manager che opererà riportando direttamente al Global Operations Director. Il candidato ideale, in possesso di una solida esperienza maturata all’interno di aziende strutturate, dovrà assicurare la gestione, pianificazione e corretta esecuzione dei flussi di logistica inbound e outbound per i business aziendali. Principali responsabilità del ruolo: Definizione di piani e strategie per il corretto funzionamento dei flussi di logistica in ottica di soddisfacimento delle esigenze di business e dei piani di produzione. Gestione dei flussi di approvvigionamento verso i magazzini aziendali, del controllo qualità in accettazione, nonché della movimentazione materiali verso le baie produttive, nei modi e nei tempi, previsti dai piani di produzione. Gestione delle spedizioni delle commesse aziendali per società clienti Europee ed Extra-Europee, assicurando i tempi di consegna previsti dai programmi aziendali. Si richiede una conoscenza professionale della lingua inglese. L’Azienda Cliente è in grado di offrire un inquadramento in linea con le caratteristiche del profilo. E’ prevista la possibilità di riconoscere un eventuale contributo per la relocation geografica. La sede di lavoro è in Abruzzo.
Per azienda nostra cliente specializzata nel settore construction ricerchiamo un/una: ADDETTO CONTROLLO DI GESTIONE La risorsa svolgerà le seguenti attività: Analisi dei risultati relativi alla contabilità industriale al fine di individuare gli scostamenti rispetto al pianificato, la corretta imputazione di destinazione contabile e le opportunità legate ad inefficienze/margini di miglioramento; Consolidamento dei dati di chiusura nei sistemi di Gruppo; Attiva partecipazione al processo di budgeting e forecasting su orizzonte annuale e pluriennale; Predisposizione di reportistica e analisi KPI finalizzati a misurare e mantenere sotto controllo gli obiettivi assegnati alle unità di Corporate; Supporto nell’implementazione di progetti di miglioramento, ottimizzazione dei processi e redazione di business plan a supporto delle decisioni manageriali di medio-lungo termine; Interfaccia con le unità di Corporate; Supporto nell'avvio del nuovo sistema di Planning e Business Intelligence a supporto dei processi di controllo di gestione; Analisi richieste di spesa nell’ambito del ciclo passivo. Requisiti Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale Esperienza lavorativa pregressa di almeno 3 anni in società orientate verso la produzione per commessa. Conoscenza avanzata del pacchetto Office: Word, Powerpoint ed Excel Conoscenza di base: strumenti di contabilizzazione (SAP ECC - SAP S/4HANA - moduli SAP-FI e SAP-CO), business intelligence (Tibco, Qlik, Power BI) e strumenti di pianificazione (esempio ServiceNow) Competenze contabili di base Data analysis skills Capacità d'interfacciarsi con interlocutori differenti Ottime abilità di problem solving, pianificazione delle attività e gestione delle scadenze Affidabilità, atteggiamento proattivo e curioso Sede di lavoro: Roma
Per azienda nostra cliente operante nel settore food siamo alla ricerca di un/una OPERATIONS DIRECTOR La risorsa, a diretto riporto del Presidente, gestirà entrambi gli stabilimenti aziendali (uno in Italia e uno all’estero) coordinando la Produzione, la Manutenzione, l’Engineering, la Qualità e il laboratorio interno Principali responsabilità: • Supervisione ed ottimizzazione di tutti i processi aziendali, con lo scopo di renderli più efficienti; • Presidio ed organizzazione delle attività quotidiane del sito produttivo italiano e supervisione del Direttore di Stabilimento del plant estero; • Gestione e supervisione delle attività di controllo ed assicurazione qualità; • Coordinamento delle squadre manutentive impegnate nella pianificazione, programmazione ed attuazione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria; • Gestione di nuovi progetti e implementazione di nuovi impianti; • Sviluppo delle competenze professionali del team di lavoro e monitoraggio delle prestazioni. Requisiti richiesti: • Esperienza pregressa di 10/15 anni nella funzione in contesti food/FMCG fortemente automatizzati e tecnologicamente avanzati; • Preferibilmente Laurea in Ingegneria Meccanica o Gestionale o equivalenti; • Conoscenza dei processi produttivi ed ottime competenze di pianificazione ed organizzazione; • Persona analitica, numerica, pragmatica, orientata al raggiungimento degli obiettivi; • Ottime doti gestionali, manageriali e di leadership; • Buona conoscenza della lingua inglese; • Buona padronanza dei sistemi informatici. Disponibilità al trasferimento in Sardegna
For a prestigious Italian multinational group, Leader in the food sector, we are looking for a brilliant: IT Solution Delivery Manager Position Overview: As an IT Solution Delivery Manager, you will play a critical role in overseeing the delivery of IT solutions and services in the domains of Supply Chain, Manufacturing, Quality and Control, and Research and Innovation and you will work closely with cross-functional teams to understand business requirements, design effective solutions, and ensure successful implementation, delivery and “up and running” of the applications. The ideal candidate has a strong background in IT project management, business analysis, IT solution delivery lifecycle, IT service management, as well as functional/process expertise in the mentioned domains, a minimum of 7/8 years of experience; he/she has grown in environments with presence of production plants. He/She will report to the Head of Business Solutions within the IT department. Main responsibilities: Lead the end-to-end delivery of IT solutions and services in the mentioned domains. Collaborate with business stakeholders to understand requirements, identify opportunities, and define project objectives, priorities and success criteria. Work closely with cross-functional teams, including business analysts, developers, testers, and vendors, in order to achieve the design, development, release of IT solutions that meet business needs and quality standards. Define project scope, timelines, and resource requirements, and develop detailed project plans and schedules to ensure successful delivery. Monitor project progress, identify risks and issues, and implement mitigation strategies to ensure projects are delivered on time and within budget. Support business in the adoption and usage of new systems and capabilities by setting up, shaping, monitoring change management activities, training, technical support. Manage day to day Application Management (AM) service and operations for the applications in scope according to service management standard processes and by ensuring that all suppliers are delivering according to agreed SLA/terms and any impact due to major incidents is minimized towards customers and fixed as soon as possible. Provide leadership, guidance, and support to project team members, fostering a collaborative and results-driven work environment. Manage relationships with key stakeholders, including business users, IT teams, vendors, and external partners, to ensure alignment and communication throughout the project lifecycle. Qualifications: Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, or related field. Minimum of 7/8 years of experience in IT within the mentioned domains, preferably in environments with production plants. Strong understanding and knowledge of supply chain, manufacturing, and quality assurance processes. Excellent leadership, communication, and interpersonal skills, with the ability to effectively collaborate with cross-functional teams and influence stakeholders within the above organizations. Experience with ERP systems, WMS (Warehouse Management Systems), MES (Manufacturing Execution Systems), QMS (quality management systems). Fluent English, native Italian. Location: Trieste
Posizione Inserita presso l'ufficio dei servizi contabili, con sede a BRESCIA e operante nel settore della consulenza contabile, fiscale e amministrativa, la persona ricercata si occuperà di gestire in autonomia gli adempimenti fiscali e di legge delle società del Gruppo. Le principali attività riguardano: ADEMPIMENTI IVA (LIPE, DICHIARAZIONI IVA, ECC.) PREDISPOSIZIONE DICHIARAZIONE DEI REDDITI DI PERSONE FISICHE, SOCIETA’ DI PERSONE E SOCIETA’ DI CAPITALI CALCOLO DEI REDDITI D'IMPRESA PER DIVERSI REGIMI FISCALI E VARIE FORME SOCIETARIE (Ditta Individuale, SNC, SRL) PREDISPOSIZIONE DI NOTE INTEGRATIVE E DOCUMENTAZIONE DI BILANCIO Requisiti diploma in Ragioneria e/o Laurea in Economia Aziendale; esperienza minima di 8/10 anni, preferibilmente maturata all'interno di studi commercialisti o realtà associative; esperienza consolidata nel lavoro in team. Completano il profilo un forte orientamento al risultato ed al problem solving, una personalità dinamica e proattiva con ottime capacità organizzative e di gestione dele scadenze. Sede di lavoro: Brescia
Per primaria realtà multinazionale del settore Automotive, stiamo ricercando un/una: RESPONSABILE MANUTENZIONE La risorsa, a riporto del Responsabile Tecnologie, avrà la responsabilità coordinare il team di manutenzione del Plant Produttivo nelle sue attività PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Coordinare un team di manutentori meccanici ed elettrici Assegnare gli interventi al personale fornendo le istruzioni necessarie nel rispetto dei tempi fissati e delle priorità definite Sovrintendere il personale assegnato facendo osservare le norme e le misure in materia di salute, sicurezza e ambiente Analizzare la frequenza dei guasti e proporre azioni correttive e di miglioramento sugli impianti e sulle macchine Predisporre e aggiornare i piani di manutenzione (TPM) per tutte le macchine e gli impianti in utilizzo mediante SW Prometeo Seguire l’avviamento dei nuovi impianti in produzione, interfacciandosi con le Tecnologie Assicurare il miglioramento continuo di attrezzature e impianti assegnati Rispondere della corretta esecuzione dei lavori, verificare i tempi di esecuzione ed accertare le cause di variazione rispetto alle date e ai tempi preventivati Assicurare la disponibilità dei ricambi per gli impianti produttivi coordinandosi con l’ufficio acquisti (gestione, codifica e riordino) Gestire, coordinandosi con il Servizio Prevenzione e Protezione, i rapporti con gli enti di controllo per le revisioni periodiche degli impianti e attrezzature REQUISITI Laurea in Ingegneria o diploma tecnico in elettrotecnica/elettronica Ottima competenza in materia elettronica/elettrotecnica Ottima conoscenza della normativa in materia di sicurezza e ambiente e della direttiva macchine Precedente solida esperienza in ambito produttivo e/o manutentivo Buona conoscenza della lingua Inglese Ottima conoscenza della tecnologia meccanica, del disegno tecnico e degli schemi circuitali Buona conoscenza dei linguaggi di programmazione dei PLC Ottima conoscenza degli indicatori di gestione (OEE, RGI, ecc.) e delle metodologie di Problem Solving, 5S Conoscenza delle metodologie di gestione dei progetti (diagramma di Gantt, Flow Chart, FMEA di processo) Conoscenze informatiche per la stesura della documentazione necessaria: utilizzo Autocad, utilizzo dei principali SW applicativi di Office (Excel, Word, Power Point, Visual Basic, ecc...) Ottime capacità organizzative e di gestione di team di lavoro Sede di lavoro: Cintura Sud di Torino
Per un nostro importante Cliente, leader nella componentistica destinata al settore Automotive ricerchiamo: TEMPORARY PLANT DIRECTOR La posizione prevede la completa responsabilità del P&L del plant e di tutte le problematiche che riguardano l’area delle Operations e la guida delle risorse interne per favorire il raggiungimento degli obiettivi di produzione e di business. Principali attività: • Gestione della produzione, in conformità con le esigenze qualitative dei clienti e nel rispetto delle tempistiche assegnate • Promozione del lavoro di gruppo e creazione di una cultura di miglioramento continuo e responsabilizzazione delle risorse • Gestione del P&L dello stabilimento • Responsabilità della pianificazione della produzione secondo il budget definito • Sviluppo delle competenze professionali del team di lavoro e monitoraggio delle prestazioni per garantire che gli obiettivi di stabilimento ed individuali siano raggiunti entro tempistiche e budget prestabiliti • Mantenimento di un luogo di lavoro sicuro e conforme alla legge ed a tutte le politiche e procedure aziendali • Gestione e coordinamento quotidiano di tutte le operazioni dell'impianto, inclusa la produzione, la qualità, la manutenzione e la pianificazione della produzione. • Implementazione del miglioramento continuo (World Class Manufacturing) e sviluppo di modalità di lavoro e processi per aumentare la produttività, garantire qualità e sicurezza e mitigare i problemi di produzione • Interfaccia con i principali clienti Caratteristiche personali e competenze tecniche: • Esperienza consolidata di almeno 15/20 anni, nella gestione di siti produttivi, necessariamente maturata presso gruppi industriali appartenenti al settore automobilistico . Laurea in Ingegneria o equivalente • Conoscenza approfondita delle metodologie di Lean Manufacturing e, preferibilmente, dei processi di stampaggio e lavorazioni meccaniche • Forte attitudine al problem solving • Conoscenza della lingua inglese Contratto a tempo determinato o da consulente (24 mesi) Sede di lavoro : Lombardia
Per azienda leader nella produzione di dispositivi per il controllo della temperatura stiamo cercando un/una BUYER La risorsa si occuperà in autonomia (o in coordinamento con il responsabile) della gestione degli acquisti, della selezione fornitori e della negoziazione delle condizioni di fornitura, garantendo tempi, costi e qualità. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Analisi dei fabbisogni aziendali ed emissione ordini di acquisto tramite gestionale. Controllo conferme ordine e monitoraggio delle consegne aggiornando costantemente le informazioni a sistema. Ricerca, selezione e valutazione di fornitori nazionali ed esteri. Richiesta e confronto offerte, negoziazione prezzi e condizioni contrattuali . Collaborazione con gli altri reparti. Controllo dei documenti di trasporto, fatture e non conformità. Analisi dei costi e monitoraggio performance fornitori. REQUISITI RICHIESTI Richiesta esperienza pregressa nel ruolo. Conoscenza/ utilizzo strumenti gestionali. Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel. Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), una seconda lingua avrà caratterE preferenziale nella selezione. Ottime capacità di negoziazione, problem solving e gestione delle priorità. Precisione, autonomia e orientamento al risultato. Capacità di lavorare in team ed in un contesto dinamico. SEDE DI LAVORO: Corsico (MI)
Market Development Manager About the Role: We are looking for a highly motivated and experienced Sales Manager in Turin to join a dynamic company operating in the off-highway components sector. The successful candidate will be responsible for developing and managing customer relationships, identifying new business opportunities, and contributing to the company’s commercial growth. Key Responsibilities: Manage and develop relationships with customers, acting as the main point of contact; Drive sales growth through strategic planning, market analysis, and proactive client engagement; Prepare and negotiate commercial offers, contracts, and pricing agreements; Collaborate with internal departments (R&D, Production, Quality) to ensure alignment with customer needs; Conduct market research and competitor analysis to identify growth opportunities; Represent the company at client meetings, industry events, and trade shows; Provide regular reporting and forecasting to senior management. Requirements: Minimum 5 years of experience in sales within the Automotive components industry, Off-highway, Agriculture; Strong customer orientation and commercial acumen; Proven ability to manage the full sales cycle, from prospecting to closing; Excellent negotiation, communication, and relationship-building skills; Ability to work independently and manage multiple priorities effectively; Fluent in English (spoken and written); other languages are a plus; Availability for frequent business travel, both in Italy and abroad. What We Offer: Competitive salary and benefits package; A stimulating and international work environment; Professional development and growth opportunities. Location: Turin
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