For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:                                          Customer Service Manager Main responsibilities: - Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers - Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department - Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates - Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications. - Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan  - Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets. - Checking the manning and the language needs of the staff - Providing operational support to the Hospitality staff. - Checking the quality of services and compliance with operating procedures. - Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development - Performing periodic inspections - Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction - Taking part of start-up operations of new structures - Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction Profile: - Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector - Excellent knowledge of english is mandatory - Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation - Result oriented - Data driven approach - Analytical approach and systematic thinking - Entrepreneurial vision - Project management - Able to deal with change and complexity Location: Genoa

  As an IT supporter your daily responsibilities will be to swiftly and in a structured manner handle inquiries from your local coworkers at the Milan offices, and once a week you will have the opportunity to visit the production site . You will solve problems ranging from CAPS LOCK during login to more complex issues related to mobile phones, PCs or tablets used by the business. But you will also train your colleagues on how to use their tools in the most efficient way to solve their daily tasks. You will be fully supported and trained by your international colleagues from either headquarters in Denmark, or from IT colleagues all around Europe. You will join the IT Service Delivery department , where you will also have possibility for personal growth and technical sparring. The IT platform is based on Microsoft 365 and we expect you to have a high level of experience with troubleshooting the applications within this portfolio, such as Outlook, Teams and OneNote. The production platform is SAP based, so some experience with the SAP products is a plus, but not a requirement, as it is fully supported from HQ. Some experience with Cisco networks and Windows Server is required. Daily tasks - Handle inquiries from colleagues when their IT is creating problems - Prepare PCs and phones for new colleagues - Guide users about processes and how to use the Microsoft 365 applications - Work with colleagues in the company HQ and escalate if necessary - Order new hardware and manage local software licenses Skills required - High level of written and oral English - Fluent in Italian - Relevant Microsoft certifications or training is preferable such as for Windows 10, Microsoft 365 - Good understanding of ITIL processes or relevant certifications/trainings - Ability to communicate effectively with customers, both technical and non-technical - A high level of patience and a service mindset - A good sense of humour and a structured approach to work Availability to travel 1/2 days per week

Per importante azienda del settore F&B ricerchiamo una figura di Brand/Communication Manager che a diretto riporto della Direzione Commerciale si occuperà di:    Stesura testi articoli, comunicati, cartella stampa o interviste, testi video Gestione piano editoriale WEB e Social (Instagram, Facebook, LinkedIn) Gestione packaging Brand e Private Label (coordinamento delle diverse fasi: briefing, sviluppo, fotolito, stampa; gestione rapporti interni, esterni e con Cliente PL; controllo correttezza diciture legali Coordinamento progetti nuovi cartoni confezioni, pall box / espositori; gestione richieste artwork e volantini, pagine clienti, altri materiali) Partecipazione eventi, premi, iniziative istituzionali, Università, Associazioni Esterne Ricerche di Mercato Presentazioni prodotti e piani inserimento Raccolta dati per la redazione del Bilancio di Sostenibilità in coordinamento con Amministrazione, cura della parte grafica e della diffusione del Bilancio di Sostenibilità Attività di Marketing nell’ambito del Settore Export in coordinamento con il Servizio Clienti Controllo Budget Marketing in coordinamento con l’Amministrazione Sede: Genova

Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti?                                          VEHICLE CONTROLS SOFTWARE ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la Vehicle Controls Software Engineer si occupa di assicurare l’attività di sviluppo software per i sistemi meccatronici e le loro applicazioni sul veicolo, garantendo che il design del software sia in linea con il processo di sviluppo individuato e con le normative di safety adottate. RESPONSABILITIES Assicurare la definizione delle specifiche del software da implementare in coerenza con i requisiti di sistema e i requisiti concordati con i Clienti. Assicurare lo sviluppo del software applicativo per i sistemi meccatronici, con prevalente uso della metodologia Model Based Design, incluse prove in simulazione MIL, SIL e HIL e prove su veicolo. Garantire lo sviluppo degli algoritmi di controllo e delle logiche di stima della dinamica del veicolo. Assicurare che il software sia sviluppato in accordo con i processi definiti in azienda (A-SPICE) e con le valutazioni di functional safety (ISO 26262). Eseguire, in collaborazione con il team di prove strada, le attività di integrazione e calibrazione del software e supporta le attività di validazione su veicolo (in officina, su strada e in pista). Garantire l’analisi e la risoluzione di eventuali anomalie e/o richieste di modifica su software originate internamente o richieste dai Clienti. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria informatica / automazione / meccanica Ottima conoscenza della lingua inglese Provenienza dal settore automotive, aeronautico, railway, o IOT Ottima conoscenza nell’uso di Matlab/Simulink/Stateflow Buona conoscenza della teoria dei controlli, applicata a veicoli terrestri Gradita la conoscenza della generazione di codice da modelli (dSpace Targetlink, Mathworks Embedded Coder) e delle metodologie e strumenti di test e calibrazione di centraline elettroniche Gradita una conoscenza base della programmazione in linguaggio C Gradita la conoscenza di sistemi di versionamento del codice, issue tracking, gestione dei requisiti Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia

La risorsa si occuperà di gestire tutte le tematiche relative alla Salute, Sicurezza ed Ambiente. Sarà, inoltre, responsabile della supervisione e controllo dell’ambiente di lavoro, individuando eventuali necessità ed occupandosi della manutenzione in coordinamento con il personale di sito.  Principali responsabilità: SICUREZZA Elaborare ed aggiornare costantemente il DVR aziendale ai sensi del d.lgs. 81/08; valutare i fattori di rischio, le misure per la sicurezza e la salubrità degli ambienti di lavoro, nel rispetto della normativa vigente; Elaborare le misure preventive e protettive; Proporre i programmi di informazione e formazione dei lavoratori; Gestire e verificare il corretto utilizzo dei DPI aziendali; Programmare, in collaborazione col Medico Competente, la sorveglianza sanitaria dei lavoratori; Coordinare la prevenzione e la risposta alle emergenze e agli incidenti; Redigere la necessaria documentazione per la gestione delle interferenze connesse all'esecuzione di attività in regime di appalto (D.U.V.R.I., ex art. 26 D.Lgs. 81/08); Coordinare la manutenzione dei presidi antincendio fissi e portatili installati presso lo stabilimento; Verificare la conformità di impianti ed attrezzature messe a disposizione ai lavoratori; Gestire i rapporti con gli Enti AMBIENTE Coordinare l’attività degli addetti dell’impresa in tema di gestione dei rifiuti; Coordinare le attività e prescrizioni previste dalla normativa ambientale vigente; Definire procedure che possano evitare e gestire eventuali situazioni di emergenza; Elaborare e definire le procedure operative legate alla movimentazione dei rifiuti, comprensive delle attenzioni di sicurezza; Supervisionare sul corretto funzionamento degli impianti di depurazione e sul trattamento emissioni in atmosfera; Sovrintendere alle corrette modalità di stoccaggio dei rifiuti presso lo stabilimento; Verificare le autorizzazioni in possesso dei fornitori incaricati del trasporto e smaltimento dei rifiuti; Verificare e aggiornare periodicamente i documenti necessari allo svolgimento dell’attività. Gestire i rapporti con gli Enti; Fornire report alla direzione SERVIZI GENERALI E MANUTENZIONE Curare e gestire la manutenzione degli uffici aziendali e degli ambienti produttivi Garantire la costante ed efficiente erogazione dei servizi di utilities (Energia Elettrica, acqua, gas, etc.) Gestire la sicurezza del sito (guardia, sistema di allarme etc.) Provvedere alla fornitura di materiali di cancelleria, vestiario da lavoro, Dpi, mobili e arredi, e di tutti i beni aziendali; Coordinare l’attività del personale che si occupa dei servizi, organizzando, per esempio,  i servizi di pulizia, reception e giardinaggio, ed i  tecnici manutentori; Gestire gli appalti con eventuali società esterne di fornitura;  Fornire auto aziendali e curarne la manutenzione garantendone la perfetta efficienza; Seguire la contrattualistica dei servizi/beni di propria competenza; Gestire e garantire il rispetto dei budget assegnati Organizzare e gestire il servizio di front desk, comprese le richieste di viaggi/organizzazione eventi. Redigere il programma di manutenzione preventiva e correttiva delle attrezzature e dei materiali tecnici. Definire un insieme di KPI per guidare l'eccellenza operativa di macchinari e apparecchiature Pianificare e coordinare le attività di manutenzione, tra cui l'analisi delle esigenze delle apparecchiature e la definizione e l'attuazione di azioni correttive Elaborare i processi tecnici e assicurarne l’applicazione quotidiana. Monitorare gli sviluppi tecnologici e a gestire i documenti normativi e tecnici dell'azienda Proporre miglioramenti da apportare alle macchine in termini di tasso di utilizzo e di costi per incrementare efficienza e performance. Collaborare con il Direttore di Plant/Responsabili di reparto per migliorare tempo, qualità e attrezzature Garantire la conformità dei macchinari e delle attrezzature per armonizzare e allineare la struttura locale alle norme aziendali Implementare gli investimenti in CSR, essendo responsabile del bilancio energetico dell'azienda. Si richiedeono Diploma/Laurea in  materie tecnico scientifiche Almeno 7-10 anni  di esperienza nel ruolo Formazione con relativa abilitazione RSPP (moduli A+B+C); Qualifica di Formatore per la salute e sicurezza Competenza gestione appalti Conoscenza e comprensione di ambiente e sicurezza, politiche, leggi e regolamenti; Ottima conoscenza del pacchetto Office; Attitudine a lavorare in ambienti dinamici Conoscenza della lingua inglese.

Per azienda multinazionale francese, leader nella produzione e distribuzione di soluzioni per l’igiene, Consea sta ricercando un CFO:   A diretto riporto del Managing Director Italia la figura si occuperà della funzione amministrazione, finanza e controllo e avrà la responsabilità del reparto legal e HR. Nello specifico avrà la responsabilità di: gestire l’area finanziaria per ottenere i migliori risultati nel medio/lungo periodo; supportare il Managing Director nelle scelte strategiche ed implementazione dei processi legati ai progetti di sviluppo. analizzare gli investimenti decidendo come impiegare le risorse e come sostenere le spese partecipando alla definizione della strategia aziendale; garantire la corretta applicazione delle normative fiscali a livello nazionale; suppotare il CDA in materia di operazioni straordinarie; interventi e operazioni M&A; monitoraggio nella predisposizione di bilanci ed analisi quadrimestrali, report direzionali, pianificazione, budget , business plan. monitoraggio dei risultati attraverso azioni correttive volte a limitare eventuali scostamenti con il budget; push costante alla ricerca degli interventi di efficienza economica   Requisiti: - Laurea in discipline economiche; - 10 anni di esperienza nel ruolo; - Ottima padronanza della lingua inglese. Rappresenta un plus la conoscenza della lingua francese; - Conoscenza dei processi amministrativi e contabili; - Conoscenza approfondita delle tecniche di reporting mensile, budget e forecasting; - Capacità di leadership e teamworking; - Spirito di iniziativa e capacità organizzative e gestionali; - Determinazione e capacità di problem-solving; - Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali, adattabilità, flessibilità;   Sede di lavoro: Genova

Per una importante azienda automotive, leader nel settore, ricerchiamo: HEAD OF LOGISTIC DI B.U Il candidato, laureato in ingegneria o in economia avrà maturato almeno 10 anni di esperienza in azienda multinazionale e strutturata del settore automotive e/o del contesto metalmeccanico con una consolidata esperienza nel coordinare funzioni logistiche a livello globale. Principali responsabilità:  Assicura la massima integrazione dei processi logistici a livello divisionale;  Contribuisce al miglioramento della reattività del footprint industriale per le aree di propria competenza;  Garantisce lo sviluppo di strumenti per analisi dei carichi e aggregazione degli stessi a livello multi-plant per tutti gli stabilimenti della Divisione;  Assicura, tramite la gestione delle proprie risorse, la massimizzazione dell’esecuzione del portafoglio ordini;  Assicura, tramite la gestione delle proprie risorse, la minimizzazione degli inventari nel rispetto degli obiettivi di livello di servizio al cliente per gli stabilimenti e/o processi di riferimento;  Assicura l’implementazione di strumenti di pianificazione/schedulazione di nuova generazione;  Garantisce la definizione di regole comuni per la pianificazione di lungo periodo;  Garantisce la rielaborazione dei KPI logistici con standardizzazione a tutti gli stabilimenti della Divisione. Inquadramento previsto: Dirigente Completano il profilo una buona leadership, problem solving e una fluente conoscenza della lingua inglese.

Per importante azienda settore automotive stiamo cercando il: QUALITY MANAGER   Principali attività e responsabilità: Il/la candidato/a avrà la totale responsabilità ed autonoma gestione di tutte le funzioni relative al processo qualitativo, compresa l'autorità di bloccare produzioni e spedizioni dei prodotti non conformi. In particolare è chiamato a svolgere le seguenti attività: Assicurare che sia istituito, applicato e mantenuto attivo un sistema qualità conforme alle normative vigenti. Riferire alla Direzione in merito all'andamento del sistema qualità aziendale, al fine di permetterne il riesame ed il miglioramento. Pianificare le fasi di fabbricazione e qualificare i processi speciali in modo che siano applicati in condizioni controllate, con personale e risorse adeguate. Partecipare a tutte le attività connesse allo sviluppo di nuovi progetti e nuovi processi in stretta collaborazione con il Responsabile di Produzione. Studiare, elaborare ed applicare le procedure di controllo necessarie per ottenere prodotti rispondenti alle esigenze del Cliente, a partire dall'accettazione fino al rilascio del prodotto finito. Definire e verificare l'attuazione delle procedure di taratura degli strumenti di misura. Gestire le non conformità ed il trattamento dei prodotti non conformi. Eseguire l'analisi delle non conformità segnalate dai clienti ed avviare adeguate azioni correttive. Pianificare ed eseguire le attività di verifica ispettiva interna del sistema qualità. Gestire i costi della qualità. Requisiti richiesti: Laurea in discipline scientifiche o Ingegneria. Indispensabile provenienza dal settore automotive. Ottima conoscenza della lingua Inglese, sarà considerato requisito preferenziale la conoscenza anche della lingua tedesca. Caratteristiche personali: Dinamicità, propensione al lavoro sia in autonomia che in gruppo e al problem solving. Buone capacità relazionali. Ottime competenze comunicative e organizzative.   Inquadramento previsto: Quadro Sede di lavoro: provincia di Brescia

For an important manufacturing Company leader in its sector, we are looking for a:                          DIGITAL MARKETING MANAGER Main activities and responsibilities: Plan and Coordinate the digital communication strategy, including Social Media, Web Site and Company App Plan and Coordinate ADV campaigns according to the assigned budget Manage the social media channels, including LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram and WeChat Create analytical reports of the digital marketing activities Create the Editorial Plans for the company’s digital activities Create engaging contents (copy-write, storytelling and media) Analyze competitor activities Managing the Lead Generation activities via the Marketing Automation tool (Pardot) Managing the CRM platform, including creating reports on sales opportunities, assigning generated Leads to the sales force, constant improvement of the platform   Requirements Hands-on approach and pragmatic thinking Must be creative and able to think outside the box Independent and able to take full ownership of the job Excellent verbal and written communication skills Possibly First Level Degree (Laurea Breve) preferably in a technical subject or in a marketing related subject Good understanding of the industrial manufacturing B2B environment Minimum two years of digital marketing management experience Experience with Hootsuite, Salesforce and Pardot Knowledge of Photoshop, Illustrator, InDesign and Google Analytics Fluent in English Additional Requirements that would be considered a plus: Knowledge of 3D modelling and rendering software Knowledge of Video Making/Editing and Adobe Premiere Knowledge of Wordpress Location: Turin

Siamo alla ricerca di un/una Responsabile di Produzione dinamico e orientato ai risultati, per gestire e ottimizzare i processi produttivi. Il Cliente, leader globale nella produzione di componentistica per settore industriale e automobilistico Il candidato ideale avrà una solida conoscenza delle tecniche di produzione e miglioramento continuo, leadership e capacità di gestione di team, oltre a un forte orientamento alla qualità e alla sicurezza. Responsabilità principali: Gestire e coordinare le attività di produzione assicurando che i prodotti vengano realizzati rispettando tempi, costi e standard qualitativi. Ottimizzare l'efficienza dei processi produttivi attraverso l'implementazione di metodi Lean Manufacturing e Kaizen. Monitorare e analizzare le performance produttive per individuare aree di miglioramento e implementare azioni correttive. Garantire il rispetto delle normative di sicurezza sul lavoro e degli standard ambientali. Collaborare con i dipartimenti di pianificazione, ingegneria e qualità per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Assicurare la corretta gestione del personale di produzione, promuovendo lo sviluppo e la formazione continua. Supervisionare l'introduzione di nuove tecnologie e macchinari per migliorare la produttività e ridurre i costi operativi. Gestire il budget del reparto produzione e monitorare i costi di produzione. Requisiti: Laurea in ingegneria meccanica, gestionale o simili, o esperienza equivalente nel settore. Esperienza minima di 5 anni in ruoli di responsabilità all'interno della produzione, preferibilmente nel settore automotive. Conoscenza approfondita dei processi produttivi automotive, delle tecnologie di produzione e dei metodi Lean. Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale. Forti competenze analitiche e problem solving. Esperienza nell'uso di software gestionali ERP e altri strumenti di monitoraggio della produzione. Ottime capacità di comunicazione e orientamento al lavoro di squadra. Conoscenza delle normative di sicurezza e ambiente nel contesto industriale.   Luogo di lavoro: provincia sud di Verona