Key Account Manager

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:  CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;  Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.         

Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti?                                  JUNIOR VEHICLE TEST ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la Vehicle Test Engineer si occupa di assicurare lo sviluppo degli strumenti, delle metodologie relativamente alle attività di Prove Strada, di cui garantisce l’organizzazione delle attività di sperimentazione secondo i programmi e le strategie concordate con il responsabile. RESPONSABILITIES Supporta l’esecuzione di prove di sistemi/elementi nuovi e/o complessi Collabora con gli enti di Progettazione / R&D in ottica di definizione specifiche Supporta l’esecuzione del montaggio di Prototipi e strumenti di prova sul veicolo; Supporta la proposta di soluzioni creative e migliorative su particolari elementi e sistemi Supporta la partecipazione alle analisi della concorrenza Supporta la partecipazione alle riunioni di design review Supporta la partecipazione alle riunioni informative, organizzative e tecniche Assicura la gestione autonoma dei veicoli di prova e ne assicura il corretto uso e la manutenzione Assicura un costante flusso di indicazioni agli enti di Progettazione / R&D, utili al miglioramento del prodotto Analizza i dati acquisiti, compila e redige le relazioni di prova Neolaureati/e in Ingegneria Meccanica con conoscenza della dinamica del veicolo. Completano il profilo spiccate capacità di problem solving, teamwork, orientamento al risultato, unitamente a una buona conoscenza della lingua inglese con disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero per attività di test su veicolo.  

Per prestigioso Cliente, multinazionale del settore automotive ed industriale, stiamo ricercando un/una:    Technical Operations and Project Manager - PMO   La risorsa è responsabile della pianificazione, del coordinamento e dell'esecuzione di tutte le componenti tecniche di un progetto. Sarà inoltre il punto di riferimento per il cliente e per il team.   PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ    Technical Operations: Gestione dell’intero ciclo di vita dei progetti legati alla introduzione nel mercato di nuovi prodotti od a innovazioni di processo (pianificazione, budgeting e rendicontazione) nel rispetto delle tempistiche; pianificazione delle attività nel breve/medio/lungo termine; controllo del rispetto delle procedure di qualità (rispetto degli standard di qualità di prodotto e di processo) e dei relativi workflow; gestione delle attività dell’ufficio tecnico, coordinando un team di circa 15 risorse; gestione del rapporto con il cliente Incontro dei clienti e raccolta dei requisiti nella attività di supporto alla vendita (pre-sales). Project Manager: Sulla base di specifici progetti indentificati, la risorsa dovrà: condurre riunioni regolari con il team; monitorare ed analizzare i KPI di progetto attraverso la gestione dell’evoluzione dei progetti nelle diverse fasi/task anche afferenti a funzioni diverse, quali R&D e Operations, per l’ottenimento dell’obiettivo finale stabilito dal progetto; miglioramento dei processi interni e promozione dell’innovazione tecnologica e di processo, identificando e risolvendo eventuali inefficienze.   COMPETENZE Laurea ad indirizzo tecnico, triennale o magistrale (preferibilmente in ingegneria elettrica); Specializzazioni nel Project Management (plus); Inglese fluente.   SEDE DI LAVORO: provincia di Vicenza

La figura sarà inserita all’interno della Direzione Supply Chain in un momento di trasformazione organizzativa e rafforzamento del presidio sui processi. Il ruolo Il/la Supply Chain Engineer è una figura chiave per l’ottimizzazione dei processi e l’integrazione operativa della filiera. Lavorerà con una visione end-to-end della supply chain, dalla pianificazione degli acquisti fino alla disponibilità del prodotto nei punti vendita, operando in modo trasversale e senza responsabilità gerarchiche dirette. Responsabilità Analizzare i processi logistici e i dati operativi per individuare inefficienze e definire KPI Garantire presidio e controllo dei processi di magazzino nei Centri di Distribuzione (Ce.Di.) Coordinare e armonizzare le procedure operative tra i diversi Ce.Di. Promuovere logiche di Lean Logistics e miglioramento continuo Supportare l’evoluzione dei sistemi informativi (WMS, ERP, demand forecasting) Agire come punto di raccordo tra Direzione Supply Chain, Operations e IT Requisiti Background ingegneristico o competenze analitiche applicate alla logistica Esperienza in ambito supply chain, logistica o operations Forte approccio data-driven e capacità di analisi Visione sistemica della filiera (fornitori – Ce.Di. – trasporti – PDV) Attitudine al miglioramento continuo e alla gestione della complessità Perché questa opportunità Ruolo trasversale e ad alto impatto sui processi Diretto riporto alla Direzione Supply Chain Coinvolgimento in progetti di integrazione, digitalizzazione e ottimizzazione Contesto dinamico e sfidante come la GDO

Per azienda multinazionale specializzata nel settore dell’automotive ricerchiamo un/una:                                                      LOGISTIC MANAGER Sarà responsabile delle seguenti attività: Gestione della catena di approvvigionamento: Supervisionare e ottimizzare il flusso di materiali e componenti attraverso la catena di approvvigionamento, garantendo una gestione efficiente delle forniture per soddisfare la produzione. Pianificazione e coordinamento: Sviluppare e implementare strategie di pianificazione della produzione, coordinando le attività di approvvigionamento, stoccaggio, trasporto e distribuzione per garantire una catena di approvvigionamento senza interruzioni. Gestione del magazzino: Monitorare e gestire gli stock di magazzino, garantendo una rotazione efficiente delle merci, il controllo dell'inventario e il rispetto degli standard di sicurezza e qualità. Trasporto e distribuzione: Supervisionare le operazioni di trasporto e distribuzione dei prodotti finiti verso i clienti, collaborando con fornitori di servizi logistici esterni per garantire tempi di consegna rapidi e costi ottimizzati. Gestione dei costi: Monitorare e controllare i costi logistici, identificando opportunità di risparmio e negoziando tariffe competitive con fornitori e partner logistici. Gestione del personale: Supervisionare e guidare il team logistico, assicurando una comunicazione efficace, lo sviluppo delle competenze e il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Compliance normativa: Assicurare il rispetto delle normative e dei regolamenti relativi alla logistica, inclusi quelli riguardanti la sicurezza dei trasporti, l'ambiente e le pratiche commerciali etiche. Requisiti: Diploma/ Laurea Esperienza pregressa in un ruolo simile nella logistica. Conoscenza approfondita dei processi logistici, delle tecniche di gestione dell'inventario e della pianificazione della produzione. Capacità dimostrate di leadership e gestione del team. Eccellenti competenze comunicative e capacità di relazionarsi con fornitori, clienti e altri stakeholder. Orientamento ai risultati, capacità di problem solving e attenzione ai dettagli. Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione logistica. Sede di lavoro: Avellino

For a prestigious Italian multinational group, leader in the food sector, we are looking for a dynamic and experienced Innovation Manager to drive innovation, specifically focusing on the Global out of home channel. The ideal candidate will possess a deep understanding of consumer and trade/customer insights, coupled with a strategic mindset to lead end-to-end projects that deliver step changes in our offerings. Key Responsibilities OOH Channel Vision Mapping: Support the vision of the OOH channel by identifying key pillars and opportunities for innovation to enhance market positioning and competitiveness. Consumer and Customer Centric Approach: Utilize comprehensive insights from both consumer and trade perspectives to deliver strategies and decisions that align with market demands and trends. Roadmap Management and Maintenance: Develop and maintain a clear roadmap for innovation projects, outlining key milestones, timelines, and resources required for successful execution. End-to-End Project Responsibility: Manage projects from concept to point of sales activation. Collaborate with stakeholders across I&D, Finance, Sales, and Supply to create the next generation of products for the company. Project Budget Management: Efficiently manage project budgets, ensuring projects are financially viable and contribute positively to overall business performance. Participation in Fairs/Events: Represent the company at relevant fairs and events, network with industry stakeholders, and stay abreast of market developments and emerging trends. Qualifications Education: Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or related field. A Master’s degree is preferred. Experience: Proven experience in innovation management within the fast-moving consumer goods industry. Skills: Strong analytical skills with the ability to translate insights into actionable strategies. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across functions and levels of the organization. Demonstrated leadership abilities. Strategic mindset with a focus on driving innovation and business growth. Proficiency in budget management and financial analysis. Attributes: Empowered decision-making capabilities. Brand manager mindset. Willingness to travel and participate in industry events as required Location: Trieste  

Per un’importante azienda operante nel settore alimentare, ricerchiamo un/una: CAPO TURNO/SHIFT MANAGER La risorsa, a diretto riporto del Responsabile di Produzione, si occuperà di garantire la realizzazione e la consegna dei prodotti nel turno secondo i piani concordati, rispettando i volumi ed i parametri di qualità ed efficienza e coordinando le risorse umane e strumentali assegnate, nel rispetto delle norme vigenti e degli standard di prodotto/processo/gestione definiti dall’azienda. Principali responsabilità: Condividere ed integrare le informazioni con i colleghi degli altri turni, generando sinergie per la condivisione di impianti / attrezzature, personale e supporto reciproco; Garantire il rispetto delle procedure aziendali in ambito sicurezza del personale e sicurezza alimentare; Assicurare la realizzazione del prodotto in uscita; Gestire il personale assegnato rispettando, in quanto Preposto, le procedure aziendali e di legge in relazione agli aspetti di sicurezza, qualità e ambiente; Assicurare l'efficienza dell’area produttiva, delle macchine e delle attrezzature assegnate, rispettando il programma di produzione secondo le priorità definite; Promuovere le attività connesse con la “gestione a vista” e collaborare alla preparazione; Promuovere le attività di miglioramento continuo finalizzate a diminuzione della non-qualità, eliminazione dei tempi morti, miglioramento dell’efficienza, aumento della flessibilità attraverso la polivalenza. Collaborare alla realizzazione delle prove di produzione. Requisiti principali: Diploma di scuola superiore; Esperienza nel ruolo di almeno 3/4 anni all’interno di realtà produttive, preferibilmente del settore alimentare e/o farmaceutico; Conoscenza di un sistema ERP e ottima conoscenza di Excel; Leadership e gestione delle risorse umane; Problem Solving. Sede di lavoro: Provincia di Novara  

MECHATRONIC MANAGER EMEA INNOVATION For a multinational Automotive company, Tier 1, We are looking for a Mechatronic Manager for south Turin area. The candidate will be responsible for the following activities: Supervise a team of mechanics/SW and mechatronics which develop new by-wire technologies for automotive application. Engineer responsible to analyze technology and propose improvements along with the development phase of the technology. Good knowledge for functional safety and Cybersercurity task. Engineer able to promote innovation. It is required to coordinate a team for the phase of assembly of the mechanical and hydraulic subsystems of the technology along the development phase and able to support manufacturing team for improvement and diagnosis during production. Coordinate and support diagnosis in the development phase for mechanics, SW and mechatronics. Support the development of testing plan in the field of mechanics, SW, and mechatronics.. Requested to interact with WW customer for development, problem tracking, follow up and resolution. Requested to manage with own responsibility customer requirements, requirement analysis, requirements interpretation. Requirements At least 3 years’ experience in automotive field for product development. Good knowledge regarding hardware Electronics and Software Basic in CAD Excellent skills on AMESIM / SIMULINK SUITE / ADAMS / Mathcad Good skills on d-Space / CANAPE Chinese language and Fluency in English. Availability for mid business travel in foreign countries. Accademic background Master’s degree in Mechanics and Hydraulic Master’s degree in vehicle dynamics Mandatory: academic good curricula with Automatic controls, electronics, mechanics, hydraulics, vehicle dynamics It is required the following behaviours: Time oriented Entrepreneurship Sense of urgency Curiosity Willingness to learn new competences in new fields.

Per un'iconica azienda del made in Italy settore Beverage ricerchiamo un/a: Communications Manager Il figura entrerà a far parte del team Marketing a diretto riporto del Direttore Marketing & Innovazione e guiderà le attività di comunicazione e ufficio stampa dei brand in Italia e nei mercati esteri strategici (USA, UK) con ampia autonomia progettuale e creativa.   Principali responsabilità: Sviluppare e implementare i piani di comunicazione per i brand  Gestire le relazioni con la stampa, i media specializzati e le principali testate trade Coordinare e organizzare incoming e visite istituzionali in cantina Curare la pianificazione media, con focus su canali trade e settore vino Collaborare con gli importatori per coordinare le attività di comunicazione sui mercati esteri Lavorare a stretto contatto con il team marketing, mantenendo un elevato grado di autonomia Gestire e inviare comunicati stampa   Requisiti: Ottime capacità relazionali e di scrittura Inglese fluente (gradito C1, B2 essenziale); la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata positivamente Disponibilità a trasferte regolari Verranno valutati positivamente percorsi professionali in aziende del mondo vino Gradita esperienza in settori FMCG, Luxury per portare un approccio creativo e trasversale Sede lavorativa: Milano, previste trasferte regolari a Valdobbiadene

Per un nostro importante Cliente, leader nella componentistica destinata al settore automotive ricerchiamo uno/a: KEY ACCOUNT DIRECTOR STELLANTIS Descrizione della posizione: La persona si occuperà a livello della gestione del Cliente Stellantis, con il duplice obiettivo di: sviluppare il business, anche in collaborazione con le strutture territoriali di Gruppo, verso il Cliente; assicurare una gestione efficace in termini di delivery del servizio, profittabilità e soddisfazione del Cliente. Con la finalità di mantenere la relazione con il Cliente e con le strutture commerciali territoriali al ruolo è richiesta ampia disponibilità a frequenti trasferte. Compiti e mansioni: Gestire il processo di RFQ, fino alla finalizzazione dell'ordine Monitorare lo status degli Ordini Gestire la Customer Satisfaction, come da Iso-TS Trasferire in Azienda le esigenze dei Clienti in termini di Prodotti/Servizi Gestire l'operatività quotidiana (disponibilità prodotto) Benchmark e intelligence sul Mercato (veicolarlo a Trade Marketing) Proporre, condividere ed implementare azioni di sviluppo sui clienti diretti/indiretti, raccogliere necessità attuali ed opportunità di crescita Supportare le figure di Filiale per trattative commerciali di particolare rilievo, partecipando direttamente, quando richiesto, alle trattative Competenze e requisiti richiesti: Laurea preferibilmente in discipline economiche o scientifiche Disponibilità a frequenti trasferte Costituiscono dei requisiti fondamentali: l’aver maturato un’esperienza consolidata, di almeno 10 anni, in ruoli simili presso aziende strutturate multinazionali e la conoscenza del cliente Stellantis Capacità di relazione e negoziazione Capacità di analisi e di lettura del contesto Conoscenza fluente della lingua inglese È gradita la conoscenza del francese come seconda lingua Sede di lavoro: Italia Inquadramento: Dirigente