© Consea 2022. All right reserved
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Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:
CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER
Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs
Principali aree di responsabilità:
Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita;
Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi;
Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato;
Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.;
Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;
Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati;
Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi.
Principali prerequisiti:
Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale;
Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento;
Spiccata proattività, creatività e doti relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Per prestigiosa realtà di stampo multinazionale, leader del settore del Packaging stiamo ricercando un/una: Responsabile Amministrativo Il/La Candidato/a, inserito nell’Ente Finance, avrà il compito di supervisionare, organizzare e coordinare i servizi amministrativi, contabili e finanziari dell’azienda. PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA’ Assicurare il trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente e sovrintende alla realizzazione del bilancio di esercizio. Analizzare gli scostamenti tra quanto programmato e quanto realizzato, individuando i fattori e le cause determinati, prospettando interventi migliorativi nella gestione aziendale e proposte sulla strategia di medio termine. Padroneggiare l’intero processo di gestione contabile, fiscale, finanziario e di budgeting. Adottare le operazioni di chiusura e le metodologie di redazione del bilancio nel rispetto delle norme civilistiche e fiscali. Elaborare la reportistica mensile sull’andamento economico e finanziario aziendale. E’ responsabile della funzione amministrazione e contabilità e si occupa di coordinare le risorse umane che gli sono state assegnate. COMPETENZE Il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: Laurea Magistrale in Economia o Finanza; Pregressa esperienza di almeno tre anni nel ruolo; Solida comprensione dell'analisi finanziaria; Ottima conoscenza della lingua inglese; conoscenza di adeguati pacchetti software di contabilità, finanza e tesoreria; Buone capacità interpersonali e di comunicazione a tutti i livelli aziendali. Team Management. SEDE DI LAVORO: Provincia di Varese
Per azienda leader nella produzione di dispositivi per il controllo della temperatura stiamo cercando un/una BUYER La risorsa si occuperà in autonomia (o in coordinamento con il responsabile) della gestione degli acquisti, della selezione fornitori e della negoziazione delle condizioni di fornitura, garantendo tempi, costi e qualità. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Analisi dei fabbisogni aziendali ed emissione ordini di acquisto tramite gestionale. Controllo conferme ordine e monitoraggio delle consegne aggiornando costantemente le informazioni a sistema. Ricerca, selezione e valutazione di fornitori nazionali ed esteri. Richiesta e confronto offerte, negoziazione prezzi e condizioni contrattuali . Collaborazione con gli altri reparti. Controllo dei documenti di trasporto, fatture e non conformità. Analisi dei costi e monitoraggio performance fornitori. REQUISITI RICHIESTI Richiesta esperienza pregressa nel ruolo. Conoscenza/ utilizzo strumenti gestionali. Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel. Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), una seconda lingua avrà caratterE preferenziale nella selezione. Ottime capacità di negoziazione, problem solving e gestione delle priorità. Precisione, autonomia e orientamento al risultato. Capacità di lavorare in team ed in un contesto dinamico. SEDE DI LAVORO: Corsico (MI)
Per un importante Gruppo industriale multinazionale, leader nel suo settore, ricerchiamo: SALES DIRECTOR La posizione, alle dirette dipendenze del CEO prevede la completa responsabilità dell’attuazione delle politiche commerciali e del raggiungimento degli obiettivi consolidati per il settore (obiettivi di budget), attraverso il coordinamento delle attività di vendita nella Region, la definizione/monitoraggio degli obiettivi operativi specifici e l’ottimale gestione delle risorse. Principali responsabilità e attività: Esplorare le potenzialità dei mercati e contribuire allo sviluppo ed al consolidamento del business, attraverso analisi di mercato e posizionamento vs Competitors, definire l’ottimale composizione dei mix di prodotto per mercati/Clienti sotto i profili di redditività ed aumento del fatturato. Definire gli obiettivi specifici di Budget, monitorarne il raggiungimento ed individuare le azioni correttive in caso di scostamento Sviluppare la conoscenza di Mercati e Clienti, attraverso la sistematica e strutturata condivisione delle informazioni con il Trade Marketing. Gestire il Team e garantirne il coinvolgimento, la motivazione, la preparazione e la formazione specifica Affiancare i Sales Manager nelle trattative commerciali di maggior rilievo fino alla firma dei contratti e gestire la relazione con i principali Clienti. Individuare e curare l’implementazione di azioni di sviluppo dell’area Sales e monitorarne i risultati. Interfacciarsi con le altre funzioni aziendali all’interno al fine di ottimizzare il processo di acquisizione ordini e vendita Caratteristiche personali e competenze tecniche: Esperienza consolidata di almeno 10/15 anni in ruoli di Direzione Commerciale a livello globale necessariamente maturata presso gruppi industriali appartenenti al settore automobilistico Conoscenza approfondita del mercato della componentistica automotive e dei principali car makers a livello EMEA Esperienza nella gestione di contratti internazionali Forte attitudine al problem solving Capacità decisionali, team building, leadership, forti capacità manageriali Laurea in ingegneria o Economia o formazione equivalente Conoscenza della lingua inglese, graditi il francese e/ o il tedesco Inquadramento: Dirigente Sede di lavoro: Lombardia
We are seeking a strategic and hands-on Global CIO / IT Director to lead the company’s global IT and digital agenda. JOB PURPOSE The role will work in envisioning, defining, and implementing applications and systems, user experience, data integrations, and predictive analytics. The role will be in charge of the development and maintenance of IT solutions for the company by working with different stakeholders in order to optimize business process efficiency and implement enhancements to internal business processes as well as managing successfully the ERP implementation to ensure that integrated data flows from ERP and production systems support comprehensive business intelligence dashboards, KPI monitoring, and predictive analytics initiatives. MAJOR ACTIVITIES Define the overall ICT architecture and the evolution road map also considering (having strong confidence with) new emerging technology and trends, among others cloud-native architecture, microservices, containerization (es. Docker, Kubernetes) and serverless computing. • Define, on a recurring basis and in alignment with company leadership, IT development roadmaps and strategic plans on an annual and three-year basis. • Manage global implementation and development projects in the application area in a structured manner, meeting internal customer requirements, coordinating the internal development team and/or working with external consultants, with a primary focus on ERP systems, local and IC business process improvement, and BI; • Ensure appropriate application maintenance (both evolutionary and corrective), in compliance with local regulations and corporate policies; • Manage global implementation and development projects in the systems area in a structured manner, meeting internal customer requirements, coordinating the internal systems team and/or working with external consultants, with a primary focus on collaboration tools and the O365 environment, networking, and unified communication; • Ensure appropriate systems maintenance (both evolutionary and corrective), in compliance with local regulations and corporate policies, and by defining and guaranteeing detailed SLAs; • Manage the execution of IT projects aimed at production environments, collaborating with department managers in defining related organizational improvements; • Manage the annual budget (costs and investments), negotiations, contracts, and relationships with global IT service partners and providers, assessing and identifying new collaborations and continuously improving solutions; • Provide company leadership with structured weekly reporting on project progress, with a global scope and covering all IT areas of responsibility; • Support departments in feasibility studies for new high-innovation projects; • Conduct research on emerging technologies and assess their potential impact and applications within the Company environment; Drive process reengineering initiatives across departments by leveraging digital tools and ERP functionalities, in alignment with business strategy and operational excellence goals • Coordinate and organize IT department resources and functional workflows according to standards and best practices (ITIL). PROFILE Education (minimum/desirable): Bachelor’s degree in business, Mathematics, IT or related Languages: English, Italian Experience/professional requirements: Qualified applicants will have a minimum of 5-8 years’ experience in a similar role Experience in integrating ERP systems with manufacturing and production systems (e.g., MES) to enable real-time data acquisition and process visibility Minimum Qualifications: Has a good comprehension and experience in automation implementation and in Artificial Intelligence (AI )in IT operations (AIOps), including predictivemaintenance, automated response to incidents and intelligent monitoring. Manage agile methodology (es. Scrum, Kanban) and is able to lead and execute digital transformation programs. Show strong communication ability, in particular transferring technical information to non technical people, and a collaborative approach to work. Demonstrated in-depth understanding of Business Analysis fundamentals, including requirements elicitation, stakeholder collaboration, effective and timely communications, and test case creation and implementation Demonstrated successful project delivery with MS Dynamics NAV and Business Central Proven experience in designing, optimizing, and supporting core business processes Demonstrated track record of technical delivery of IT systems, particularly business systems Experience in IT project management, process definition, testing, IT strategy and roadmap development Planning, negotiation and facilitation skills Creative problem-solving ability Strong analytical and critical thinking skills Ability to plan and organize by prioritizing, looking ahead, raising issues, providing solutions and meeting deadlines Preferred Qualifications: Experience in system and data architecture Demonstrated experience in IT operations Experience in CPQ System PMP certification Understanding of enterprise data flows and architecture; experience governing data consistency and synchronization between business systems
Per azienda del settore industriale, in fase di consolidamento e sviluppo, ricerchiamo un/una Chief Financial Officer (CFO) che affianchi la Direzione Generale nella gestione e nell’evoluzione dei processi economico-finanziari. Responsabilità Gestione diretta delle attività amministrative, contabili e finanziarie. Presidio e sviluppo del controllo di gestione (budget, forecast, reporting periodico). Redazione del bilancio civilistico e consolidato. Supporto alle decisioni strategiche del Consiglio di Amministrazione attraverso analisi economico-finanziarie. Gestione dei rapporti con banche, revisori, consulenti e istituti di credito. Contributo all’ottimizzazione dei processi e al miglioramento della redditività. Gestione dei rapporti con le consociate all'estero. Requisiti Provenienza dal settore industriale, preferibilmente con produzione per commessa. Solida esperienza in controllo di gestione. Autonomia nella redazione dei bilanci civilistici e conoscenza dei principi di consolidamento. Conoscenza fluente della lingua inglese. Laurea in Economia o discipline affini. Profilo ideale Approccio operativo e orientato al “fare” Capacità di lavorare a stretto contatto con il DdA Flessibilità, affidabilità e visione d’insieme Attitudine a ricoprire un ruolo chiave, con forte impatto sul business. Problem solving. Sede di lavoro: Torino
Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: RESPONSABILE DI PRODUZIONE Riportando direttamente all’Amministratore Delegato e coordinando tutti i collaboratori del Reparto Produzione e Magazzino, pianificherà, controllerà e coordinerà l’attività produttiva in una logica di ottimizzazione Principali aree di responsabilità: Definire le modalità produttive (tempi e metodi) in collaborazione con il Responsabile Tecnico di Produzione; Organizzare gli aspetti formali della produzione (divisione e coordinamento del lavoro) ed informali (sviluppo delle risorse umane e degli aspetti sociali dell’organizzazione del lavoro); Elaborare una definizione previsionale della programmazione della produzione, sulla base di caratteristiche tecniche, impegni contrattuali e di servizio ai clienti, stato di disponibilità delle risorse, ipotesi di acquisizione di nuove commesse; Definire e mantenere aggiornato il sistema informativo di produzione (lo stato di avanzamento, controllo di commessa e dello stato delle risorse, determinazione storica dei costi industriali) e garantire la qualità del processo produttivo; Organizzare e gestire le risorse umane dei settori di produzione in relazione ai flussi produttivi stabilendo il calendario operativo; Supervisionare e coordinare tutte le attività di magazzino, dai controlli dei materiali in entrata fino alle spedizioni ed ai documenti ad esse collegati; Responsabile dello smaltimento dei rifiuti industriali speciali e non, delle manutenzioni e della miglioria degli impianti Responsabile del budget del personale relativo alla commessa di competenza; Responsabile dell'esecuzione / ricezione delle bolle al cliente e ai fornitori; Riferire circa l’andamento dei servizi e costante confronto per ricercare adeguate soluzioni ai problemi che si presentano, proponendo soluzioni, variazioni organizzative strutturali e investimenti produttivi; Preparazione degli standard di produttività da sottoporre all’approvazione della Direzione. Principali prerequisiti: Diploma di scuola superiore; Provenienza da pregresse esperienze in ambito produttivo e servizi generali; Capacità di lettura dei disegni tecnici; Provenienza dal Settore fieristico, degli eventi o delle installazioni; Attitudine al lavoro in team; Flessibilità e proattività; Buona conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro: Assago
Per un nostro importante Cliente, leader nella componentistica destinata al settore automotive ricerchiamo uno/a: KEY ACCOUNT DIRECTOR STELLANTIS Descrizione della posizione: La persona si occuperà a livello della gestione del Cliente Stellantis, con il duplice obiettivo di: sviluppare il business, anche in collaborazione con le strutture territoriali di Gruppo, verso il Cliente; assicurare una gestione efficace in termini di delivery del servizio, profittabilità e soddisfazione del Cliente. Con la finalità di mantenere la relazione con il Cliente e con le strutture commerciali territoriali al ruolo è richiesta ampia disponibilità a frequenti trasferte. Compiti e mansioni: Gestire il processo di RFQ, fino alla finalizzazione dell'ordine Monitorare lo status degli Ordini Gestire la Customer Satisfaction, come da Iso-TS Trasferire in Azienda le esigenze dei Clienti in termini di Prodotti/Servizi Gestire l'operatività quotidiana (disponibilità prodotto) Benchmark e intelligence sul Mercato (veicolarlo a Trade Marketing) Proporre, condividere ed implementare azioni di sviluppo sui clienti diretti/indiretti, raccogliere necessità attuali ed opportunità di crescita Supportare le figure di Filiale per trattative commerciali di particolare rilievo, partecipando direttamente, quando richiesto, alle trattative Competenze e requisiti richiesti: Laurea preferibilmente in discipline economiche o scientifiche Disponibilità a frequenti trasferte Costituiscono dei requisiti fondamentali: l’aver maturato un’esperienza consolidata, di almeno 10 anni, in ruoli simili presso aziende strutturate multinazionali e la conoscenza del cliente Stellantis Capacità di relazione e negoziazione Capacità di analisi e di lettura del contesto Conoscenza fluente della lingua inglese È gradita la conoscenza del francese come seconda lingua Sede di lavoro: Italia Inquadramento: Dirigente
Per un nostro Cliente, realtà del settore Fashion Retail, Consea sta ricercando un/una: ASSISTANT STORE MANAGER Nel ruolo il candidato si occuperà di: Supportare lo Store Manager nell'implementazione delle opportunità di profitto; Prevedere obiettivi di vendita giornalieri e settimanali per lo store staff per migliorare le prestazioni del negozio; Monitorare e gestire i KPI e le prestazioni del team, realizzando dei report e confrontandosi con lo Store Manager sui piani d'azione; Controllare i costi e le attività del negozio come la gestione delle scorte, il costo del personale, l'amministrazione e la rotazione dei prodotti; Ispirare, motivare e far crescere il team attraverso la formazione, il coaching e la conoscenza del prodotto; Assumere la responsabilità del negozio in assenza dello Store Manager; Il nostro candidato ideale dovrà possedere le seguenti caratteristiche: Solide competenze nel servizio al cliente ed esperienza nella direzione e nello sviluppo di un team; Maturazione di esperienze lavorative volte al raggiungimento degli obiettivi di vendita in un ambiente Retail in rapida crescita; Ottime capacità analitiche e di interpretazione dei dati, proattività e problem solving; Passione per il marchio e per i valori del brand; Inglese mandatory, la conoscenza della lingua tedesca rappresenta un plus. Sede di lavoro: Venezia
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? JUNIOR SYSTEM & SAFETY ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la System & Safety Engineer si occupa di eseguire le attività necessarie per implementare la metodologia di sviluppo prodotto in termini di requisiti e design del Sistema, functional safety e cybersecurity in accordo agli standard in uso. RESPONSABILITIES Implementare le azioni necessarie affinchè il prodotto finale possa rispondere ai requisiti del cliente in termini di funzionalità, performance, affidabilità e ai requisiti richiesti dalle normative in uso nell’automotive in termini di Functional Safety e Cybersecurity di prodotto; Implementare le azioni necessarie a supporto dei team impiegati durante le fasi di sviluppo, di produzione e post produzione affinché il prodotto sia sviluppato in accordo ai requisiti di Functional Safety; Implementare le azioni necessarie sui sistemi in sviluppo a supporto dell’omologazione del veicolo; Supportare gli sviluppi Software, Hardware, Meccanico e il Testing affinchè il prodotto finale. possa rispondere ai requisiti di sistema, inclusi gli aspetti di Functional Safety e Cybersecurity di prodotto; Seguire il processo di qualifica e di monitoraggio dei fornitori per quel che concerne gli aspetti di Design di Sistema, Functional Safety e di Cybersecurity; Collaborare nella definizione e implementazione di soluzioni e/o metodi per l’innovazione in termini di: funzionalità, Functional Safety, Cybersecurity di prodotto e processo di sviluppo formalizzando idee per nuovi brevetti; Implementare le analisi qualitative e quantitative richieste per la verifica del sistema, del SW e dell’HW dagli standard di functional safety e di qualità in uso. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria automazione, elettronica; Ottima conoscenza della lingua inglese; Conoscenza di Simulink; Conoscenza di base dei concetti di reliability; Gradita la conoscenza di sistemi di issue tracking e gestione dei requisiti; Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia; Buona conoscenza metodologie di system engineering and requirements management (costituisce valore aggiunto l’esperienza nell’utilizzo di tools tipo: DOORS, SysML, UML, Simulink); Buona conoscenza delle normative in ambito Functional Safety e loro applicazione (a livello sistema, HW e SW); Conoscenza delle normative in ambito Cybersecurity di prodotto e loro applicazione; Buona conoscenza di Automotive Spice; Buona capacità di definizione e modellazione architetture di: sistema, sotto sistema, HW e SW; Conoscenza dei metodi di analisi di sistema qualitativi e quantitativi e loro applicazione (per esempio DFMEA, Fault Tree Analysis), costituisce valore aggiunto un minimo di esperienza nell’utilizzo dei seguenti tools: APIS, MEDINI; Conoscenza di base del design degli algoritmi di controllo, del sw di basso livello, dell’ HW e della meccanica; Conoscenza delle norme di omologazione principali.
On behalf of an international luxury Company, we are now looking for a Senior Production Planner that should manage the industrial production plan and guarantee the production timing The candidate, reporting to the Production Manager, will be responsible for: Monitoring the advancement of production among suppliers (LG, SLG, Bijoux, Kids, Licence, Acc, Gift, Uniform) Planning and advancement of intermediate manufactures Interface with Distribution, Customer Service, Merchandising (meeting, weekly call) Planning and validation of new season and Retroplanning Monitoring cancellations end season Planning with production capacity each suppliers Advancement of Master and TDS suppliers Management SAP, Portal, PLM Requirements: University Degree or above, preferably in Engineering Analytical capabilities and numeric aptitude Almost 5/6 years of experience in a similar role in Luxury Goods or leather goods company Good knowledge of SAP and/or Portal, PLM Excellent organizational, interpersonal and communication skills Team oriented Fluent in English Strong flexibility Availability to travel Workplace: Province of Firenze
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