© Consea 2022. All right reserved
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Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:
CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER
Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs
Principali aree di responsabilità:
Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita;
Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi;
Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato;
Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.;
Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;
Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati;
Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi.
Principali prerequisiti:
Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale;
Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento;
Spiccata proattività, creatività e doti relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Brembo è leader globale nella progettazione e produzione di sistemi e componenti frenanti ad alte prestazioni per i principali produttori di auto, moto e veicoli commerciali. Fondata in Italia nel 1961 e guidata dalla sua visione strategica “Turning Energy into Inspiration”, ha l’ambizione di contribuire a plasmare la mobilità del futuro attraverso soluzioni all’avanguardia, digitali e sostenibili. Con circa 15.000 persone in 15 paesi, 30 siti produttivi e sedi commerciali, 8 centri di ricerca e sviluppo e con un fatturato di € 3.629 milioni nel 2022, è il solution provider di fiducia per chi desidera la migliore esperienza di guida. Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea, è alla ricerca di profili da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del team degli acquisti, cosa aspetti? CATEGORY BUYER All’interno della Global Central Function Acquisti, riportando al Commodity Manager di riferimento, si occupa di: garantire l’efficiente e efficace gestione degli acquisti di materie prime, componenti e lavorazioni meccaniche dell’area assegnata nel rispetto dei parametri di tempo/qualità/quantità; condurre e negoziare direttamente i prodotti di competenza, nel rispetto delle linee guida aziendali, per le categorie di fornitori assegnate; definire inoltre le condizioni di acquisto e ne verificherà l’effettiva applicazione; effettuare attività di analisi dei prezzi e di correlazione fra i fenomeni macroeconomici mondiali e gli andamenti delle materie prime al fine di anticiparne i trend; supportare inoltre il Commodity Manager nella definizione del budget di acquisto, nella selezione dei fornitori e nella valutazione delle opportunità di miglioramento del parco fornitori. Minimum requirements: in possesso del titolo di Laurea preferibilmente in Ingegneria/Economia; esperienza di 1/2 anni maturata in ambito Acquisti; ottima conoscenza della lingua inglese; disponibilità a trasferte; Sede di lavoro: Stezzano (BG)
You will have the opportunity to create and develop footwear products for Men’s and Women’s and be involved in the creative process. You will have a direct, daily contact with the footwear factory in Italy (Marche area), and will pilot the development of all products within the timings requested, for both mens and womens, and both runway and pre-collections. You will report directly to the Owner and to the Head of Collections development and Merchandising. Your key accountability : Proficient ability to apply and perform graphic design skills Understand and present design concepts Proven technical knowledge and skills in order to accurately provide information to designer, and accompany the technical development of the products by the footwear team in Marche. Proven ability to manage multiple projects and timelines at all stages, design reviews, product management interaction Who you are : 3 to 5 years experience Excellent drawing skills Computer literate using Macintosh computer Ability to use Photoshop, In Design and Illustrator Driving license Avaibility to travel to the shoes factory (Marche area) and the studio (Reggio Emilia area) when requested.
Per prestigioso Gruppo multinazionale leader nel settore automotive, stiamo cercando un/una: PLANT MANAGER La posizione prevede la completa responsabilità del P&L del plant e di tutte le problematiche che riguardano l’area delle Operations e la guida delle risorse interne per risolvere le problematiche legate alla produzione ed al business. Principali responsabilità: • Gestione della produzione, in conformità con le esigenze qualitative dei clienti e nel rispetto delle tempistiche assegnate; • Promozione del lavoro di gruppo e creazione di una cultura di miglioramento continuo e responsabilizzazione delle risorse; • Predisposizione e pianificazione delle risorse interne ed esterne in linea con le attività richieste, provvedendo ad un costante aggiornamento dei suoi collaboratori; • Implementazione, nel rispetto del budget affidatogli e dei livelli qualitativi richiesti, delle azioni correttive necessarie all’ottenimento dei risultati nei tempi stabiliti. CARATTERISTICHE PERSONALI E COMPETENZE TECNICHE • Laurea; • Consolidata esperienza nella gestione di realtà industriali complesse del settore automotive; • Conoscenza approfondita delle metodologie Lean Manufacturing; • Buona conoscenza dei sistemi informatici di gestione delle varie Funzioni del Plant, Sistemi ERP e sistemi di Reporting; • Forte attitudine alla risoluzione dei problemi e maturità; • Capacità decisionale, teambuilding, leadership, forti doti manageriali; • Proattività e facilità al confronto con culture differenti; • Conoscenza fluente dell’inglese. Sede: Atessa
La risorsa sarà responsabile della direzione tecnica, della struttura e degli impianti e dovrà provvedere a realizzare e mantenere le condizioni di agibilità e funzionalità degli spazi di competenza, provvedendo anche all'aggiornamento tecnologico al fine di rispondere al meglio alle necessità della Fondazione. Nell'ambito del suo ruolo, il direttore tecnico si occuperà di organizzare tutte le attività previste e di coordinare i team dedicati alle diverse aree di competenza della direzione tecnica. Di seguito le principali aree di competenza della funzione: - Impianti e struttura - Informatica gestionale e di automazione - Manutenzione Ordinaria e Straordinaria - Gestione e controllo accessi - Adempimenti in materia di sicurezza - Gestione dei fornitori e consulenti esterni e delle procedure di Acquisto - preparazione dei capitolati nell'ambito delle procedure di gara per l'affidamento dei servizi di competenza Requisiti professionali - Diploma di laurea in ingegneria, archietttura od altra disciplina tecnica, o diploma di perito industriale o percorsi similiari - comprovata capacità professionale ed esperienza di almeno cinque anni maturata in incarichi analoghi.Costituirà titolo preferenziale l'aver maturato la propria esperienza presso teatri o istituzioni culturali. - conoscenza della normativa tecnica e di sicurezza - preferenziale iscrizione al relativo ordine o collegio professionale - preferenziale conoscenza della lingua inglese Requisiti personali: - Ottime capacità tecniche - Eccellente conoscenza delle normative tecniche e di sicurezza - conoscenza e comprensione di processi tecnici, informatici ed impiantistici - attitudine al problem solving, - abilità nella gestione di team strutturati ed eterogenei - attitudine al lavoro di gruppo e capacità di relazionarsi a differenti livelli Sede di lavoro: Torino
Per un’importante realtà nostra cliente appartenente al settore Hospitality ricerchiamo un/a: SALES MANAGER LUSSO La figura, riportando al Sales Director, sarà responsabile della promozione di partnership a livello internazionale. Principali aree di responsabilità: Sviluppo commerciale del prodotto generando opportunità di vendita in accordo con gli obiettivi di budget condivisi; Gestione ed ampliamento del network con i Partner Commerciali e i Tour Operator; Pianifica dei contratti in base alla clientela al fine di raggiungere i risultati di revenue previsti per il proprio segmento; Partecipazione a Fiere e Workshop internazionali e conseguente elaborazione dei report; Sviluppo ed elaborazione dei contratti in linea con le indicazioni aziendali e costante monitoraggio circa l’andamento delle vendite; Stretta collaborazione con il reparto Marketing nella scelta dei canali promozionali e delle campagne di marketing al fine di influenzare l’andamento delle vendite. Principali prerequisiti: Diploma o Laurea ad indirizzo turistico/alberghiero e similari; Aver maturato un’esperienza pluriennale nella commercializzazione di luxury experience; Conoscenza dei vari player legati al settore turistico – alberghiero; Ottime capacità organizzative, relazionali e comunicazione, problem solving e forte orientamento ai risultati; Indispensabile disponibilità ad effettuare trasferte sul territorio nazionale/internazionale; Ottima conoscenza della lingua inglese, costituisce un plus la conoscenza di una seconda lingua straniera. Sede di lavoro: Roma
On behalf of our client, a European company specialized in the production of vision systems, we are currently recruiting a FIELD SERVICE ENGINEER (GERMANY) Our client is a leading company specialized in the production of vision systems for pharmaceutical companies and packaging machines manufacturer, recently acquired by a WW leader of packaging solutions and services for the pharmaceutical industry. They are now seeking to hire an experienced Field Service Engineer in Germany for DACH Market. TASKS AND RESPONSIBILITIES: Vision and traceability systems installation, configuration and assistance (on-line and on-site) of software products for pharmaceutical packaging lines Software and Hardware debug on site Creation of reports and problems analysis execution of validation protocols Support for product testing and troubleshooting Customer consultancy and training REQUIREMENTS: Science Bachelor’s Degree or Master’s Degree in Computer, Electronic or Biomedical Engineering Fluent written and spoken German and English Strong skills on O.S. Windows and Hardware PC Knowledge of OOP (Object Oriented Programming) and Data Base Microsoft SQL Server Knowledge of main Network Protocols Willing to travel in Germany and abroad often Experience in pharma vision applications preferred Knowledge of packaging machines and packaging processes Work location: Frankfurt or Stuttgart area
For a prestigious multinational group, leader in the industrial sector, we are looking for a/an brilliant: GLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGER (Italy and abroad) As Global Supply Chain Manager, you will report directly to the CEO and take on a corporate role that includes driving logistics strategy, optimizing processes, and integrating procurement activities to build a cohesive and efficient supply chain. Responsibilities: Enhance Communication and Synergy: Strengthen alignment between logistics and procurement by closely collaborating with both strategic and operational teams, ensuring streamlined and effective workflows. Optimize Supply Chain Practices: Review and update supply chain processes to align with company standards, industry regulations, and best practices. Drive Logistics Strategy: Implement and oversee logistics strategies to support smooth, efficient operations across the supply chain. Plan & Manage Procurement: Collaborate with the purchasing and PM teams to optimize procurement planning and maintain efficient resource allocation. Negotiate & Collaborate: Work closely with suppliers and freight companies to negotiate terms, set pricing, and ensure performance excellence. Skills: Extensive Supply Chain Expertise: Solid background in supply chain management, including logistics. Leadership Skills: Proven expertise in leading and integrating diverse teams. Strategic Mindset: Skilled in planning, systems analysis, and evaluating complex workflows. Strong Interpersonal Skills: Excellent communication, empathy, and leadership abilities. Fluency in Italian and English: Required for this international role. Location: Province of Modena
Job overview: 1. E' responsabile della commessa in tutti i suoi aspetti; 2. Redige la stima dei costi della commessa, ed è responsabile della rispondenza economica dei costi in fase realizzativa alla stima iniziale; 3. Affianca la funzione commerciale nelle commesse più complesse; 4. Seleziona i fornitori, gestisce la trattativa economica ed emette i relativi ordini ed è responsabile della corretta esecuzione delle lavorazioni affidate ai vari fornitori; 5. Collabora e si coordina con l'incaricato alla progettazione esecutiva per individuare le migliori soluzioni tecniche e progettuali. Verifica ed approva il progetto esecutivo; 6. Si coordina con i responsabili delle varie aeree aziendali per le fasi operative; 7. Effettua il coordinamento dei lavori in fase di allestimento e disallestimento nelle varie location in italia ed all’estero. Riporto gerarchico: Direzione Generale. Istruzione e formazione: Laurea in Disegno Industriale, Diploma di Geometra o esperienza equivalente; conoscenza dei software di progettazione. Conoscenza delle lingue: conoscenza della lingua inglese parlata e scritta. Esperienza pregressa: maturata nel settore o settori analoghi (contract / arredamenti su misura) e nel ruolo di almeno anni 8/10; capacità di lavorare in autonomia. Skills: capacità di coordinare gruppi di persone; problem solving; massima flessibilità; dinamismo; comunicativa; leadership. Inquadramento: CCNL Legno Arredo Industria (Legno, sughero, arredamento, boschivi e forestali) Sede di lavoro: Ascoli
Per importante azienda multinazionale settore luxury ricerchiamo un/una HR BUSINESS PARTNER Sarà responsabile delle seguenti attività: Supporto e consulenza a manager e dipendenti su tutte le questioni relative al rapporto di lavoro Agire da business partner e avere una visione d'insieme dell'intero ciclo di vita dei dipendenti. Contribuire all'attuazione delle strategie HR e sviluppare i progetti HR sui temi operativi e strategici. Gestire il reclutamento dei nuovi dipendenti e accompagnare il processo di onboarding fino al positivo inserimento. Pianificare e organizzare le azioni di sviluppo delle risorse umane in collaborazione con le funzioni centrali di gruppo. Progettare e implementare i processi di cambiamento, in coordinazione con i manager di stabilimento Requisiti Laurea in psicologia, giurisprudenza, scienze politiche o economia aziendale, con particolare attenzione alle risorse umane, oppure hai una qualifica equivalente Esperienza in ruoli analoghi maturati in aziende strutturate preferibilemente manufacturing Ottima conoscenza della lingua inglese e del francese Sede di lavoro: Torino
Per azienda leader in Italia in software e tecnologie per il settore “Education” Consea sta ricercando un: SALES MANAGER Nello specifico la figura si occuperà di: Vendita prodotti e servizi alle scuole sul territorio italiano; Sviluppo di strategie di vendita; Sviluppo di nuovi account sul territorio; Sviluppo, condivisione con la Direzione, ed implementazione degli obiettivi pluriennali definendo budget e business plan; ; Elaborazione di report periodici sull’andamento delle vendite e prospettive future; Gestione della rete commerciale (diretti, agenti e distributori); Coordinamento con le funzioni aziendali (marketing, HR, etc.) relativamente a: Comprensione delle esigenze del mercato Sviluppo offerta di prodotti e servizi Pricing COMPETENZE RICHIESTE Esperienza +10 anni nel ruolo di responsabile vendite, in aziende strutturate, preferibilmente in settori tech o education Forti capacità analitiche e conoscenza di tools di Business Intelligence Eccellenti doti manageriali nella gestione del team e nell’interazione con i colleghi Interesse a temi legati alla sostenibilità ambientale ed al ruolo sociale delle scuole Attitudine al cambiamento e comprovata capacità di guidare processi di trasformazione
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