Customer Care Loyalty & CRM Manager

For an important and representative multinational Group, leader in its field, we are looking for: SALES & MARKETING DIRECTOR The Candidate with University degree in business / marketing / sales or related fields will have 5 or more experience with a Logistics Service provider in a similar role, deep warehousing and distribution operations knowledge, and nderstanding of IT/IS solutions. The candidate is reporting directly to the Italy Managing Director and functionally to the Group Sales & Marketing Director. Key responsibilities: Draft a strategy and business development plan as per the country targets; Develop the pipeline for warehousing and transport opportunities (including co-packing) identifying contacts of potential and target customers; Drive tactical sales measures to fill idle space when needed Conduct Go/No Go analysis Identify the key points and set the priorities on tender quotations Ensure a smooth & compliant tendering process Coordinate the response with all the relevant stakeholders Negotiate the offers and the contracts Propose & develop the local marketing strategy Pilot internal negotiations (legal, finance, corporate) Announce NO GO’s to customers and orient their decisions Work in close-cooperation with the communications department (press releases, public events, articles in the newspapers…) Create and/or update materials (slides, company presentation, etc…) Must have: Excellent project management and commercial approach as well as proven capability to close deals; Good interpersonal, managerial & communication skills; Italian mother tongue, fluent in English; Driving license and ability to travel (up to 50%). Only applications from Logistics Service providers will be considered. Nice to have: Any other languages Place of work: Lombardy Level: Executive

Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti?   SENIOR SOFTWARE TEST ENGINEER   ABOUT THE JOB   Il/la Software Test Engineer si occupa di assicurare la validazione del software e di implementare le funzioni safety critical sia del software non safety critical, sviluppati per sistemi meccatronici, nel rispetto delle scadenze previste e delle normative di riferimento adottate, inclusa la produzione della documentazione di supporto.   RESPONSABILITIES Gestire e garantire la validazione dei software safety critical e non sviluppati per sistemi meccatronici, nel rispetto delle scadenze previste e delle normative adottate di riferimento; Gestire la pianificazione e l'esecuzione dei test per la validazione dei software applicativi e di tipo  safety critical; Contribuire all'implementazione delle fasi di processo come stabilite dalle normative di riferimento per quello che concerne l'attività di test del software, inclusa la produzione della documentazione di supporto; Sarà responsabile dell’esecuzione e della pianificazione dei test di validazione (SIL/HIL e fault injection) dei sistemi elettronici sviluppati da Brembo, definire e gestire i modelli di simulazione di veicolo e di sistema e interfacciarsi con il team di sviluppo software, applicazione su veicolo e system engineering.   Il candidato ideale è in possesso di una laurea in Ingegneria dell’automazione, controllo, meccatronica, ha un’ottima conoscenza della lingua inglese, delle spiccate abilità relazionali, una propensione al lavoro in team ed è fortemente orientato a modalità di lavoro in ambito software. È richiesta la conoscenza dei tool Matlab, Simulink, DOORS, JIRA e SVN. È inoltre richiesta la conoscenza degli standard ISO26262, Aspice e ISO-SAE_21434.

For a multinational company, leader in automotive sector, we are looking for a: SENIOR PRODUCT ENGINEER The Senior Product Engineer is the technical reference for the development of filtration products, leading design, validation, industrialization and technical interactions with OEM customers. The role ensures design robustness, compliance with CSR requirements, and correct design intent according to Design for Manufacturing (DfM) principles. Main activities and responsibilities: Product Design & Technical Ownership Lead product design using advanced CAD tools (e.g., Creo/Catia/Siemens NX) for 3D modelling, assemblies, 2D drawings, GD&T and tolerance stack-up analysis. Define concept design with a strong focus on Design for Manufacturing and Design for Assembly, considering molding, welding and cost constraints. Define technical specifications, interfaces, materials and functional requirements of components and assemblies. Lead and maintain the DFMEA, integrating failure modes based on testing and lessons learned. Collaborate in PFMEA activities with IPE and PQE to ensure production process robustness. Validation & Compliance (DV/PV) Define, negotiate and obtain customer approval for the DV & PV, managing acceptance criteria and revisions. Coordinate and interpret laboratory tests (Δp, efficiency, burst, leakage, vibration, thermal cycles, life target). Manage re-validation activities, design/process modifications and technical concessions. Customer Technical Interface Represent the Company as Technical Owner in technical meetings with OEMs. Lead advanced discussions on filtration performance, service interval, materials, failure modes. Prepare technical responses, data analysis, engineering justifications, change requests and risk evaluations. Interface with PM and Sales to define technical trade-offs versus timing and cost. APQP / PPAP & Documentation Prepare technical documentation: clause-by-clause, DFMEA, DV & PV, test results, drawings, specifications, Control Plan inputs. Continuous Improvement & Knowledge Sharing Propose improvements to design guidelines and standards. Analyze recurring failures and contribute to standard solution libraries. Support internal training on CAD, DfM and APQP-related topics. Main Technical and personnel skills: Advanced CAD expertise: 3D modelling, surfaces, complex assemblies, 2D drawings, GD&T, tolerance stack-up. Knowledge of plastic manufacturing processes (injection molding, vibro-weld, welding, overmolding). Knowledge of metal manufacturing processes, including die casting, stamping and machined metal components. Understanding of fluid dynamics fundamentals (Δp, flow), polymeric and metallic materials. Strong experience with DFMEA, PFMEA, DV & PV, APQP/PPAP. Ability to develop robust designs oriented to Design for Manufacturing. Knowledge of engine architecture and crankcase ventilation systems is considered a strong plus. Clear and data-driven technical communication. Ability to manage complex technical discussions with OEMs. Problem solving and critical thinking mindset. Collaborative attitude and capability to guide multifunctional teams. Ownership, autonomy and sound technical decision-making. Location: Nogarole Rocca (VR)

On behalf of our client, a prestigious Italian multinational group leader in the Apparel & Fashion sector, we are currently recruiting a Plant HR Manager to be based in Tunisia. TASKS AND RESPONSIBILITIES: Design, plan and implement human resources programs for a plant; Administer corporate policies releting to compensation, benefits, visa/green card processing, employee relations, training, and health and safety programs; Responsible for negotiationg collective bargaining agreements Manage subordinate staff in the day-to-day performance of their jobs; Ensure that project/department goals are met and adhering to approved budgets. Report to the HR Operation HQ REQUIREMENTS: Bachelor's  degree in a related area;  At least 5 years of experience in a similar role in a related area as an individual contributor and in a multinational manufacturing company;  Fluent English, Italian knowledge is a plus; Extensive knowledge of the function and department processes; Strong team working attitude, good project and time management. Workplace: Tunisia   

Siamo alla ricerca di un/a Supplier Quality Engineer (meccanico/elettronico) motivato/a e con esperienza nel settore della componentistica automotive. La risorsa sarà responsabile di garantire che i fornitori rispettino gli standard qualitativi richiesti, supportando lo sviluppo e il miglioramento continuo dei processi produttivi e dei sistemi di qualità dei fornitori. Responsabilità principali Verifica e validazione dei processi produttivi dei fornitori, inclusi i controlli di qualità e la conformità agli standard ISO/TS/IATF. Gestione delle attività di PPAP (Production Part Approval Process) e APQP (Advanced Product Quality Planning). Monitoraggio delle performance dei fornitori attraverso KPI di qualità e implementazione di azioni correttive in caso di non conformità. Collaborazione con il team interno e i fornitori per sviluppare piani di miglioramento continuo. Conduzione di audit presso i fornitori (sistemi, processo e prodotto) per verificare la conformità agli standard aziendali e normativi. Supporto nella gestione delle non conformità e nelle analisi delle cause profonde (RCA - Root Cause Analysis). Preparazione e mantenimento della documentazione tecnica e dei report di qualità.   Requisiti Laurea in Ingegneria (preferibilmente Meccanica, Industriale o dei Materiali) o formazione equivalente. Esperienza di almeno 3/5 anni nel ruolo, nel settore automotive. Conoscenza approfondita delle normative di qualità automotive (IATF 16949, ISO 9001). Competenze nella gestione di PPAP, APQP, FMEA e SPC. Ottime capacità di analisi e problem-solving. Disponibilità a viaggiare per visite presso fornitori (60-75% del tempo). Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).   Competenze trasversali Eccellenti capacità comunicative e di negoziazione. Orientamento al dettaglio e alla qualità. Proattività e capacità di lavorare in team multiculturali. Luogo di lavoro: Emilia Romagna

Per importante Gruppo espressione dell’eccellenza del bere italiano nel mondo ricerchiamo un/a:                                      TRADE MARKETING MANAGER la risorsa enterà a far parte del team Trade Marketing & Business Development a riporto del Direttore di funzione. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Pianificare le azioni strategiche e gli obiettivi di vendita/profitto dei canali di distribuzione Proporre e condividere politiche ed azioni di trade marketing operativo (Horeca, Wholesale e canale corto), definendo interventi specifici per i singoli canali di distribuzione con relativi obiettivi e gestione del budget dedicato Supportare la forza vendita predisponendo materiali, presentazioni ad hoc, sessioni formative ed iniziative di incentivazione (trade loading, …) Sviluppare nuove modalità e strumenti di vendita per migliorare l’efficacia nello sviluppo del business REQUISITI Laurea in Materie Economiche e/o Marketing Lingua Inglese fluente Consolidata esperienza di almeno 5 anni, maturata in aziende del FMCG, preferibilmente beverage,  in ruoli di Trade Marketing nei canali di riferimento (Horeca, Wholesale e canale corto) Ottima conoscenza del mercato consumers e spiccate doti organizzative, strategiche e di iniziativa Spiccato orientamento al risultato, problem solving e comprovata esperienza nel guidare lo sviluppo del business Capacità analitica e di pensiero strategico Ottime doti relazionali Capacità di organizzare il proprio lavoro in modo autonomo proattivo Sede di lavoro: Milano (Richiesta flessibilità alla mobilità su tutto il territorio nazionale)

A seguito dell’integrazione di due grandi realtà storiche dell’agroalimentare  e della  configurazione del nuovo gruppo, stiamo ricercando un   DIRETTORE engineering & energy management   Obiettivo della posizione: Assicurare l’attività di ricerca, studio, progettazione e realizzazione delle nuove soluzioni impiantistiche con l’utilizzo delle tecnologie più idonee presenti sul mercato. Aggiornamento, razionalizzazione ed ottimizzazione impiantistica degli stabilimenti massimizzando il tema energetico.   La risorsa sarà un riporto diretto del Direttore Industriale , coordinerà le divisioni engineering di 14 stabilimenti produttivi, l’intero sistema infrastrutturale e la funzione di Energy Management di Gruppo.   Responsabilità: Definizione della corretta scelta progettuale, coordinando e dirigendo l’installazione e la messa a regime delle nuove macchine/impianti, garantendo il pieno rispetto dei tempi e dei costi concordati, nonché delle performance previste da progetto;  Analisi e studio dell’evoluzione tecnologica ed eventualmente proposta di nuovi investimenti e /o modifiche degli impianti dei diversi stabilimenti del Gruppo, assicurandone la corretta realizzazione; Analisi del mercato, studio dei competitor ed individuazione di nuove tendenze tecniche; Monitoraggio delle ditte terze presenti all’interno degli stabilimenti per la realizzazione degli investimenti di competenza dell’engineering secondo il pieno rispetto delle normative sia in termini di sicurezza, ambiente e qualità; Collaborazione nella stesura e realizzazione del piano annuale degli investimenti e verifica dello stato di avanzamento, sia nel rispetto dei costi, sia dei tempi concordati; Coordinamento dei processi di strutturazione delle varie linee produttive degli stabilimenti e verifica della continuità e efficienza; Coordinamento attività di energy management per i 18 stabilimenti del gruppo; Monitoraggio e analisi dei consumi energetici e gestione degli Energy KPIs in ottica sostenibilità; Individuazione di opportunità di miglioramento e realizzazione di progetti di efficientamento energetico; Presentazione periodica dei risultati raggiunti ai vari stakeholder e supporto per la definizione di strategie in ambito energy & sustainability;   Requisiti: Laurea preferibilmente in Ingegneria; Almeno 10 anni nel ruolo maturati all’interno di contesti multiplant; Provenienza dal mondo food/trasformazione alimentare e/o farmaceutico; Si richiedono competenze in ambito infrastructures, engineering e energy; Inglese fluente Doti di leadership, problem solving e passione per il ruolo completano il profilo.

For a multinational company, leader in its sector, we are looking for the R&D Manager. MAIN RESPONSABIITIES: This role ensures the effective execution of projects from the laboratory and pilot-scale up to the manufacturing plant. The position will establish strong relationships with the Commercial, Purchasing, Quality, Engineering, and Manufacturing organizations across business unit network and will be integrated into global R&D network. This person will develop a high-performing R&D team focused on improving manufacturing processes, qualifying raw materials, developing analytical methods, and conducting applications and stability testing in various matrices. Responsible for promoting a safety culture within the R&D Development Group, including the laboratory and pilot facilities in Italy. Ensure that employees worksafely, conduct monthly inspections of the laboratory and pilot plant, maintain the chemical inventory system, and create and enforce effective SOPs. Lead the group in executing a portfolio of development, scale-up, and technical support projects across manufacturing facilities, supporting the business. Facilitate project prioritization within the R&D portfolio and BU programs. Champion the Support Project Process workflow, activities, and deliverables. Assign project managers to projects, balance team members' workloads, and personally handle project manager responsibilities. Develop a system for designing and managing industrial-level processes to improve yield, enhance quality, and achieve cost savings through increased efficiencies and optimal utilization of current and new raw materials. Serve as a technical resource for the organization to resolve internal or customerrelated issues as they arise. Design and conduct technical experiments, make detailed observations, analyze data, record and interpret results, and effectively communicate findings. Design and perform laboratory process studies for manufacturing products, test proposed processes at a small scale and in pilot operations. Collaborate with the Operations organization to successfully transfer products/processes to the manufacturing facilities. Build and maintain a team of highly competent, effective, and results-focused individuals. NECESSARY REQUIREMENTS: Strong working knowledge of chemistry and ability to develop industrial chemical processes. Ability to identify and solve complex problems. Strong leadership and decision-making skills. Experience with industrial chemical reaction, crystallization, and blending equipment and in a regulated (cGMP) environment. Capability to leverage technical and functional expertise to address broader business issues. Understanding of the commercialization process with a proven track record of its application. A passion for achieving end-to-end success by taking ideas from their conceptual stage to marketplace execution. A manager with solid interpersonal skills, including listening, coaching, communicating with integrity, and showing appreciation. PhD. Bachelor of Science Chemistry, Chemical Engineering, or closely related field. Graduate degree preferred. 5+ years of product development food, dietary supplement, or pharmaceutical industries. 5+ years management experience preferred. Ability to read, write, and speak Italian and English with technical fluency.   WORKPLACE: West Lombardy

For our client, an important Brand operating in the Fashion Luxury segment, we are researching a   Team Manager Operations     As a Team Manager, you will be an ambassador of the Brand. You will take ownership to lead and coach your team, build Client relationships, proactively foster the achievement of sales goals and ensure that the highest level of Client experience is delivered. You will be responsible to recruit and build highly motivated teams, develop them to the next level and secure succession plans.     Main responsibilities:   Support your team with consistent coaching, identify their development and training needs, partner with the Field Coach Trainer to tailor individual action plans. Identify, recruit and develop talents, secure succession plans in collaboration with the Store Manager. Set individual and team goals; proactively assess and manage performance against expectations. Manage and motivate the team to drive business: create a positive and harmonious work environment, foster cooperation within the team and between managers. Support the team in building long term Client relationship, leveraging the different clienteling tools. Establish a Client-centric mindset in store to ensure the highest level of Client experience and proactively handle Client-related Situations. Communicate and inspire the team on corporate strategy and relevant business information (animate morning briefings, training). Proactively provide the Country office with product recommendations and qualitative feedback based on local knowledge about the market and Client needs, leveraging expertise and knowledge within the team. Put in place action plans to boost business and maximize product performance, leveraging visual merchandising, clienteling, training and team animation Act as a role model demonstrating sales leadership to the team, support them with their own sales, foster cross-selling and Client Repurchase. Build and develop own Client portfolio. Be the store point of reference to the Country Merchandising team, providing them with feedback (product performance, quality, Client related information, local market, competitors, trends, missing opportunities…) leveraging the Expert Advisors’ knowledge. Ensure policies, Brand standards and grooming guidelines are communicated and implemented; Support Operations team in inventory management; Support Store Manager in staff planning (workforce management); In charge of Operations (Stock, Security and Maintenance); Manage the stock team on the daily operations: inbound and outbound flows, cycle counts planning, stock rooms set-up; Manage the after-sales flows and operations, providing an efficient and effective client service according to policies and procedures;   Knowledge and Skills: Management Skills, Leadership, Interpersonal Skills and Professional Attitude Curiosity, Empathy, Commercial Mindset. A fluent knowledge of the English language is required as also experience in Luxury sector.   Place of work: Venice

Per gruppo multinazionale operante nel settore beverage, ricerchiamo un profilo di HRBP che abbia voglia di inserirse in un contesto giovane e dinamico, occupandosi con buona autonomia di tutti i progetti HR A riporto del Direttore HR, sarai responsabile di:  - Attrarre e selezionare le migliore risorse sul mercato - Garantire piani di on boarding personalizzati - Gestire tutti gli aspetti del ciclo di vita del dipendente ed essere il punto di riferimento per tutte le tematiche amministrative - Essere il punto di riferimento con il payroll provider - Supervisionare gli aspetti amministrativi (contratti, benefit, provvedimenti disciplinari...) - Supportare l'HR Director in tutti i processi (budget, Salary review, Talent Management) - Erogare iniziative di formazione, garantendo la qualità del servizio e monitorando il risultato - Preparare report per misurare KPI e proporre iniziative per il coinvolgimento dei dipendenti  Requisiti:  - Laurea in studi umanistici o economici con 3/7 anni di esperienza come generalista HR di cui 2 trascorsi nella supervisione dei processi amministrativi e delle buste paga e 2 nel reclutamento e nella formazione, preferibilmente in una società di beni di largo consumo o in organizzazioni a conduzione commerciale - Approccio pratico con abitudine a lavorare in autonomia e a gestire tutti gli aspetti (anche quelli più operativi) - Ottime capacità interpersonali e comunicative, con grinta, tenacia, capacità di affrontare attività multitasking - Agire come modello, credere nel gioco di squadra, nella proattività e nell'atteggiamento positivo completano il profilo desiderato.   Sede: Milano