© Consea 2022. All right reserved
© Consea 2022. All right reserved
For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:
Customer Service Manager
Main responsibilities:
- Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers
- Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department
- Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates
- Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications.
- Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan
- Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets.
- Checking the manning and the language needs of the staff
- Providing operational support to the Hospitality staff.
- Checking the quality of services and compliance with operating procedures.
- Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development
- Performing periodic inspections
- Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction
- Taking part of start-up operations of new structures
- Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction
Profile:
- Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector
- Excellent knowledge of english is mandatory
- Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation
- Result oriented
- Data driven approach
- Analytical approach and systematic thinking
- Entrepreneurial vision
- Project management
- Able to deal with change and complexity
Location: Genoa
Per importante azienda leader nel settore metalmeccanico, sistemi di trasmissione per trattori e veicoli off-highway, stiamo cercando un/una: TARGET COST SPECIALIST La risorsa sarà inserita all’interno del team Controllo di Gestione e si occuperà di seguire gli aspetti di target cost controlling per i diversi progetti. Principali attività e responsabilità: definizione del target cost in collaborazione con un team interfunzionale interno (acquisti, vendite, operation, R&D) e direttamente con clienti e fornitori; monitoraggio del raggiungimento dei target cost e definizione di eventuali azioni di recupero in caso di scostamenti dagli obiettivi; partecipazione attiva a team interfunzionali per l’ottimizzazione del costo del prodotto di serie. Requisiti richiesti: almeno 5 anni di esperienza specifica sul ruolo; laurea in Ingegneria Meccatronica o equivalente diploma tecnico; buona capacità di lettura del disegno tecnico e conoscenza dei processi produttivi, di sviluppo prodotto e di metodologie di cost break down analysis; buona conoscenza della lingua inglese; propensione alla digitalizzazione; buona familiarità con il pacchetto Office (in particolare Excel) e software specifici (ProE); capacità di lavorare in team; disponibilità a trasferte sia su territorio nazionale che estero; verranno presi in considerazione anche profili che non abbiano una competenza specifica nel ruolo, ma che abbiano un consolidato background tecnico e una propensione alla gestione del dato numerico. Caratteristiche personali: Spiccate doti relazionali, capacità di problem solving e di team working e orientamento all’obiettivo. Sede di lavoro: Campodarsego (PD)
Per importante azienda cliente, particolarmente attenta alle tematiche di formazione e sviluppo, ricerchiamo un Responsabile Sviluppo Organizzativo e Training che a diretto riporto dell’HR Director e con il coordinamento di 3 risorse, si occuperà di disegnare, coordinare e implementare programmi e soluzioni volte allo sviluppo dei processi di Learning & Development e, più nello specifico, delle seguenti attività: Ideazione, continuous improvement e coordinamento di modelli, programmi e iniziative dedicate allo sviluppo delle competenze in collaborazione con stakeholder interni ed esterni; Implementazione della strategia di Peolple Development; proporre, progettare ed eseguire piani di successione e programmi di sviluppo della carriera fornendo formazione, esperienza e consulenza ai manager di linea Strategia formativa: in base alla politica HR, definizione delle logiche di azione aziendale Progettazione delle azioni formative specifiche: analisi della domanda di formazione, declinazione dei bisogni in competenze, previsione delle modalità di follow-up e di valutazione misurazione dell’efficacia degli interventi formativi e gestione del relativo reporting partecipazione a progetti speciali relativi a nuovi strumenti/processi HR, engagement ed eventuali attività di integrazione I requisiti necessari: Laurea umanistica (preferibile) e master in ambito HR; Precedente esperienza di almeno 5 anni in ruolo similare in aziende strutturate; Professionalità, riservatezza, attenzione ai bisogni dell’azienda e delle persone, capacità di apportare valore aggiunto in un’ottica di crescita e sviluppo; Capacità di sviluppare programmi e politiche HR sulla base degli obiettivi aziendali; Spiccate doti relazionali ed efficacia nella comunicazione; Buona conoscenza della Lingua Inglese. Sede di lavoro: Roma
Our client is an Italian multinational company operating in the design and construction of innovative technologies and solutions for different sectors and applications. We are looking for the BUSINESS UNIT CONTROLLER. Main responsibilities: Managing all finance processes of the division in full alignment with group policies and supporting Business financial decisions by developing and monitoring policies and procedures. Evaluating and enhancing financial controls on a number of processes, from transfer pricing application to cash flow optimization, etc. ensuring the accuracy and integrity of accounting records and financial systems Acting as a business partner to Divisional BU Directors on financial and operating results, KPIs, budgets and strategic plans Analyzing and interpreting balance sheets, income statements and cash flow. Managing with BU Controllers the preparation of financial reporting on a monthly/quarterly/annual basis and related financial analysis and KPI’s needed to manage the business Supporting the review and analysis of annual budgets and strategic plans as well as monthly forecasts in coordination with Financial Planning Manager Maximizing returns on excess cash balances and improving closing and reporting cycles Coordinating and recording investments. Overseeing financial and accounting staff and analyzing profit center performance metrics. Main requirements and qualifications: Bachelor's degree in accounting, finance, or a similar field. A Master's degree with a focus on corporate financial management is preferred. At least 10 years' experience as a BU / Corporate Controller or similar Advanced competency in financial management and ERP / accounting software, such SAP and reporting tools such as Hyperion or BOPC In-depth knowledge of accounting standards and industry regulations. Extensive experience in Controlling (within a project accounting background), auditing, and performance management. Superb organizational and time management abilities. Excellent leadership, communication, presentation, and collaboration skills. Ability to work in a multi-cultural environment and teams. A strong ability to manage and comply with strict deadlines. Fluency in English. Availability to travel to the US frequently. Job location: Milan, Italy
Il Plant HRBP, riportando direttamente al Direttore Generale, sarà responsabile dell'implementazione delle politiche e delle procedure HR all'interno dello stabilimento (sito in Toscana). Sarà responsabile della gestione dei seguenti processi: reclutamento, onboarding, relazioni con i dipendenti, conformità, formazione, buste paga, retribuzioni e benefit. Dovrà inoltre essere in grado di comprendere i problemi aziendali e apportare soluzioni basate sulla strategia aziendale. Principali responsabilità: Responsabile del reclutamento e della gestione dei dipendenti dello stabilimento. Collabora con la direzione dello stabilimento nel mantenere i livelli di personale entro il budget. Elabora le buste paga settimanali dello stabilimento e amministra la politica delle presenze. Interpreta e applica le politiche aziendali, i vantaggi, le pratiche, le procedure, i programmi e le leggi applicabili. Mantiene registri e compila report riguardanti dati relativi al personale quali assunzioni, turnover, programmi per i dipendenti, valutazioni delle prestazioni, progressione salariale e tassi di assenteismo. Pianifica e coordina l'inserimento di nuovi dipendenti per promuovere un atteggiamento positivo verso gli obiettivi organizzativi. Analizza le esigenze di formazione per progettare la formazione e lo sviluppo dei dipendenti e della leadership, compresi i programmi di sicurezza. Funge da collegamento tra la direzione e i dipendenti gestendo le domande e assistendo nella risoluzione delle questioni relative ai dipendenti. Fornisce una guida efficace alla direzione dello stabilimento, in relazione alle preoccupazioni, ai problemi e alle azioni disciplinari dei dipendenti per conformarsi alle politiche aziendali. Funge da contatto con le agenzie di lavoro interinale per programmare i lavoratori in modo che soddisfino i requisiti giornalieri di personale di produzione e per elaborare i registri salariali. Esamina e approva le fatture e affronta i problemi dei lavoratori temporanei come richiesto. Requisiti: Esperienza lavorativa di almeno 4-5 anni nella funzione HR, possibilmente come HR Plant in aziende manifatturiere. Ottime doti comunicative, inclusa la capacità di comunicare in modo efficace con le parti interessate interne ed esterne. Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze. Capacità di lavorare in modo indipendente e in conformità con le strategie aziendali. Doti di mediazione e negozziazione. Forti capacità di leadership, gestione e sviluppo di team, direttamente e indirettamente Inglese fluente Laurea Magistrale o titolo equivalente e conoscenza in magteria giuslavoristica.
Purpose of the job The purpose of this job is to set-up the supply chain controlling and support the local management through initiatives aiming at optimizing our costs and deploying best practices. The position encompasses various topics and requires becoming the business partner for the Supply chain Function. Key responsibilities Create reliable relationships with relevant stakeholders to properly monitor the P&L and prepare analysis to support tactical and strategic business decisions that lead to improve service and customer satisfaction; Re-define and oversee the process of collecting and organizing analytical data with the aim of supporting operational decisions. Regularly performance variance analysis for the P&L line under his/her responsibility Support during business cases analysis Build new metrics and KPI; monitor the consistency of the data presented in the various company reports at different levels Supporting a culture of accountability, mainly focusing on the Supply Chain through the identification and analysis of key KPIs to support continuous performance improvement Ensure that SAP system is fully set-up and implemented. Prepare all required ad hoc reports and implement all changes for systems. Participate in the design phase of new supply process, supporting decision making phase producing ad hoc analysis. Requirements Master’s degree in economics / Management engineering. Master’s in Finance is a plus. Minimum 5 years’ experience as financial controller in plants/industrial areas, better if in FMCG companies. Preferably experience in set-up a new supply chain environment Business acumen with strong analytical skills and structured approach Good level of autonomy and self motivated in achieving results Ability to work in teams Advanced data analysis skills and knowledge and use of SAP/Power BI; Proficiency in Excel and MS Office package Fluency in English Availability to travel 2-3 days/week
Sei interessato ad entrare in un team multifunzionale dedicato allo sviluppo di una nuova soluzione frenante, altamente innovativa con l’obiettivo di accrescere l’efficienza degli impianti frenanti dei veicoli e poter contribuire a ridurne le emissioni? Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del gruppo dedicato a questa innovazione tecnologica, cosa aspetti? DISC PROTOTYPE LOGISTICS COORDINATOR ABOUT THE JOB Siamo alla ricerca di una persona da inserire all'interno della Global Business Unit Dischi - Technical Development che: - Collaborando con l’Ingegneria di Progetto, coordinerà i flussi per la definizione e la realizzazione dei prototipi garantendo la corretta pianificazione delle tempistiche di realizzazione e le relative consegne; - Assicurerà il monitoraggio dello stock dei magazzini (Italia e Polonia) coordinandosi con le aree di Ingegneria di Progetto e di Progettazione; - Supporterà l’Head of Disc Technical Development nella pianificazione e monitoraggio dei costi dei prototipi, coordinandosi con la GCF Financial Control; - Garantirà il coordinamento delle risorse della Logistica Prototipi in Italia e in Polonia. Minimun requirements: - Laureati/e in Ingegneria Meccanica o Gestionale; - Esperienza di circa 3 anni maturata in ambito logistico/pianificazione della produzione in contesti aziendali strutturati; - Disponibilità a trasferte - Ottima conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro: Stezzano (BG)
For a multinational company, leader in the automotive sector, we are looking for: HR Lead Global Engineering The HR Manager Engineering plays a key role in supporting the global team of HRBP within the Engineering function of our ePowerTrain BU. The focus is on delivering measurable commercial value by driving the effective execution of all HR processes and driving a best-in-class HR service. Following the “Ulrich model” and working closely with the Global ePT HR leadership team and the Global HR Centers of Expertise, across talent management, performance management & talent acquisition, the HR Manager Engineering is accountable to ensure we have the right people in place to support delivery of operational excellence as continue to grow our ePowertrain business. Key responsibilities: Primary contact for HR expertise tasked with developing and supporting engineering talent to successfully deliver the operational strategy; Lead organizational development activities, in collaboration with the HR Centers of Expertise, to ensure the ePT business is staffed with innovative, high-performing engineers with a focus on continuous improvement; Provide strategic support to Engineering in organisational design, culture and change management initiatives, talent management, policies and processes integrated within Business; Working with the talent CoE provide support to Engineering leadership in forecasting and planning their talent pipeline requirements in line with the function/business strategy and insuring inclusion and diversity outcomes; Enable business leaders to provide employees with development opportunities and ensure they are qualified and skilled to meet current and future performance standards; Identify and mitigate people related risks to address attrition and retention of critical people to meet current and future needs of the Business; Coordinate ePT Engineering sites HR activities; Partner with site management teams to address data trends on operational and employee performance for root causes of work-related problems and issue; Garner, analyse and interpret market insights, HR trends, Business Data and leverage business tools and technology to help identify opportunities to deploy and continuously improve data driven people interventions to support business outcomes; Facilitate a high-performance culture by acting as an internal coach and consultant to enable managers to become effective people leaders. Main requirements: Minimum 10 years’ experience in HR business facing role in engineering/ design centers or manufacturing in auto industry; Track record of supporting engineering disciplines in an HR capacity preferred Good working knowledge of industrial relations laws and regulations in multiple countries Proven ability to effectively work in an “Ulrich model” of HR service delivery, including collaboration with HR Centers of Expertise and offshore centralized HR Shared Services teams; Demonstrated ability to work independently with a high degree of initiative while also being a team player who works closely with other members of the HR and Engineering teams. Location: Dolnośląskie area, Poland
La risorsa dovrà garantire la realizzazione di prototipi e campioni secondo le modalità, i tempi e gli standard qualitativi richiesti dall’Azienda, attraverso la supervisione e il coordinamento delle attività del reparto interno di Prototipia. MISSIONE Pianificare le attività e il carico di lavoro del team di prototipia Interfacciarsi con i reparti di modelleria e industrializzazione al fine di garantire il flusso corretto di tutte le informazioni necessarie alla realizzazione del prototipo e alle eventuali comunicazioni di anomalie Supervisionare il processo in tutte le sue fasi: ricezione della materia prima e accessori taglio e preparazione assemblaggio rifinitura dei prodotti (borse o piccola pelletteria) controllo qualità Gestire la reportistica sullo stato di avanzamento PROFILO Esperienza di almeno 10 anni all’interno di una modelleria/prototipia borse di lusso Ottima conoscenza di tutte le fasi di lavorazione di pelletteria Conoscenza dei processi di modelleria Ottime capacità organizzative Buona conoscenza delle caratteristiche tecniche di pelli e tessuti Buone doti di manualità Predisposizione a lavorare in team
For a leading Tier 1 multinational company in the Automotive sector, we are looking for a: AUTOMATION ENGINEER The figure, included in the Automation & IoT Department, reporting directly to the Division Manager, will have the following responsibilities: To develop, in codesign with supplier during the preliminary concept of the product/project, the needed suitable automation solutions to guarantee the best balance between local labour cost and investment amount, consistently with process variable cost estimation in the offer phase To define the technical specifications ( including machine description, capability with parameters and required standard,..) of the machinery or tools related to the involved section of the process ensuring the application of the standards To collaborate with the Purchasing dept. in the supplier Machinery/ tools nomination phase through the offer analysis To collaborate with Product Design for the tools feasibility To manage the investments of the machinery / tools ensuring the adherence of the spending according to the foreseen cost in the offer phase To define the supplier activities schedule for each machinery / tools, consistently with the overall product development Gantt. To monitor the construction progress status, visiting periodically the supplier site and defining, in case of deviations, suitable recovery action plans agreed with Process Leaders To ensure the supervision of the technical test of the machinery / tools at the supplier site, verifying the compliance with technical requirements and expected cycle time target; to give the approval for the machinery / tools transfer to the manufacturing plant according to the existing acceptance rules To define the typology and the amount of materials and auxiliary tooling that are necessary for the testing of the machinery To manage machinery / tools modification and tuning after each test To organize, in case of specific dedicated project, the FMEA process in order to identify the quality risk of the product and put in place the automatic controls To guarantee the availability of make components (by soft or hard tooling) consistently with the product development plan To coordinate the machinery / tools handover to the manufacturing plant coordinating the activities related to the industrial trials in collaboration with the plant To coordinate the installation and acceptance and of the machinery/tooling, monitoring and confirming its capability with the plant Production Engineering for the final approval To provide the plant Production Engineering with the technical data (machine guide, utilization manual, spare parts list,..) concerning the new machinery / tools , supporting them in the training of the involved associates To collaborate in the definition of the required actions to set up the area of the installation of the machine ( including water, air, electric energy ,..) and to guarantee the legal and safety compliance To collaborate in the preparation of the preventive maintenance sheets/plan and manual To collaborate with the Production Engineering of the plant in the machinery modification and improvements. To support the plants in the kaizen activities collecting the improvement ideas and defining potential new standards Skills requested: Mechanical design Basic electrical design knowledge Machinery directive (Safety) Vision Systems Robots Spec definition & Project management Economics English
Per prestigiosa realtà di stampo multinazionale, leader del settore del Packaging stiamo ricercando un/una: Responsabile Amministrativo Il/La Candidato/a, inserito nell’Ente Finance, avrà il compito di supervisionare, organizzare e coordinare i servizi amministrativi, contabili e finanziari dell’azienda. PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA’ Assicurare il trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente e sovrintende alla realizzazione del bilancio di esercizio. Analizzare gli scostamenti tra quanto programmato e quanto realizzato, individuando i fattori e le cause determinati, prospettando interventi migliorativi nella gestione aziendale e proposte sulla strategia di medio termine. Padroneggiare l’intero processo di gestione contabile, fiscale, finanziario e di budgeting. Adottare le operazioni di chiusura e le metodologie di redazione del bilancio nel rispetto delle norme civilistiche e fiscali. Elaborare la reportistica mensile sull’andamento economico e finanziario aziendale. E’ responsabile della funzione amministrazione e contabilità e si occupa di coordinare le risorse umane che gli sono state assegnate. COMPETENZE Il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: Laurea Magistrale in Economia o Finanza; Pregressa esperienza di almeno tre anni nel ruolo; Solida comprensione dell'analisi finanziaria; Ottima conoscenza della lingua inglese; conoscenza di adeguati pacchetti software di contabilità, finanza e tesoreria; Buone capacità interpersonali e di comunicazione a tutti i livelli aziendali. Team Management. SEDE DI LAVORO: Provincia di Varese
Cookie | Durata | Descrizione |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |