Customer Service Manager

JOB OVERVIEW: Collabora con l’Operation Manager per la definizione dei programmi di produzione e provvede alla loro attuazione. È responsabile del coordinamento e della supervisione delle squadre addette alle fasi di preparazione e rimessaggio. Supervisiona e coordina l’attività degli addetti ai reparti impianti elettrici, officina ferro, verniciatura, falegnameria e arredi, sia per la preparazione che per l’approvvigionamento dei materiali standard e la gestione del magazzino. Gestisce i fornitori per le lavorazioni esterne, occupandosi di coordinamento, supervisione e attuazione delle attività. È responsabile degli acquisti del materiale di consumo per i reparti produzione allestimenti, verniciatura, impianti elettrici, falegnameria e officina ferro, sia direttamente che indirettamente come supervisore. Pianifica le attività di spedizione e supervisiona la gestione del magazzino correlato. Definisce il layout del magazzino, i criteri di stivaggio e propone miglioramenti per ottimizzare gli spazi e i cicli di lavorazione. È responsabile del programma di manutenzione dei materiali standard e personalizzati, elaborando piani di intervento in collaborazione con l’Operation Manager. Coordina e supervisiona la gestione del magazzino attrezzature. Propone investimenti necessari all’attuazione delle attività aziendali all’Operation Manager e alla Direzione Generale. SENIORITY: Esperienza in aziende manifatturiere (non di processo) del settore legno (terzisti o simili), meccaniche, mobili e arredi, falegnameria di piccola/medio dimensione  Esperienza nella gestione diretta delle persone, senza riporti intermedi. REQUISITI: Capacità di gestione del personale e autorevolezza. Ottime doti di micro-organizzazione. Controllo di dettaglio sulle attività in corso. Problem-solving rapido e continuo. Forte senso pratico.

For a multinational company, leader in its sector, we are looking for the: PLANT MANAGER Main responsibilities: Coordinate plant activities through the planning with departmental managers to insure the total manufacturing objectives are accomplished in a timely and cost-effective manner; Monitor operations and trigger corrective actions where needed; Prepare, analyze and issue production and performance reports; Responsible for the P&L of the plant; Negotiation with Trade Unions; Dealing with Authority Ensure the correct functioning of the plant and the achievement of the planned productions in compliance with the rules and procedures concerning the production aspects; Evaluation and promotion of investments aimed at improving the areas of production, plant engineering, quality and safety in the workplace; Contribute to develop the skills and capabilities of the plant employees; Ensure properly staffing of plant to meet production levels and goals. Necessary requirements: University degree in Chemistry or Chemical Engineering; 15 years’ experience in a multinational chemistry, at least 8 as Plant Manager ; Previous experience in Seveso companies; Fluent in English; Excellent leadership, communication and problem-solving skills; Strong team working attitude. Workplace: West Lombardy      

Per un’importante realtà del settore moda con sede in Emilia-Romagna, siamo alla ricerca di un/una Project Manager Industriale. La risorsa, riportando direttamente alla Direzione Industriale, avrà il compito di garantire il corretto lancio dei nuovi prodotti nei tempi previsti, secondo gli standard qualitativi e quantitativi dell’azienda. Il ruolo prevede un’interazione costante tra la sede centrale e le strutture produttive, con responsabilità nella gestione e coordinamento dei principali progetti strategici aziendali, come la definizione del budget, la roadmap annuale e le iniziative di trasformazione industriale. La figura contribuirà attivamente all’attuazione della strategia aziendale, coordinando attività e progetti trasversali. Principali responsabilità Sviluppare e gestire il piano retroattivo stagionale per ogni collezione, assicurando una corretta pianificazione delle fasi di industrializzazione, pre-produzione e lancio. Coordinare le riunioni settimanali di avanzamento con tutte le funzioni coinvolte, sia in sede che nei siti produttivi, per garantire il rispetto delle tempistiche e dei volumi. Supervisionare la pianificazione e il monitoraggio dei progetti strategici aziendali, compresi piano triennale, roadmap annuale, budget e progetti di trasformazione. Garantire la corretta esecuzione delle fasi principali dei progetti, nel rispetto delle scadenze. Organizzare e gestire le riunioni periodiche di avanzamento. Redigere e comunicare report di avanzamento progetti alla Direzione Industriale e al top management. Assicurare coerenza e qualità nelle presentazioni aziendali collegate alle iniziative in corso. Requisiti Esperienza di almeno 5-6 anni in ambito operations all’interno di contesti industriali strutturati. Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore moda o lusso. Laurea magistrale in Ingegneria, Economia o titolo equivalente. Capacità di gestire progetti complessi e attività simultanee in ambienti dinamici. Precisione, organizzazione, proattività e flessibilità operativa. Spiccate doti analitiche e attitudine al problem solving. Predisposizione al lavoro in team e ottime capacità comunicative. Ottima padronanza di SAP e del pacchetto MS Office (Excel, PowerPoint). Conoscenza fluente dell’inglese.

Per un importante gruppo, operante nel settore dell’automazione ricerchiamo un/una:                                                 AVANPROGETTISTA La risorsa inserita si occuperà principalmente di: Capacità di analisi e valutazione delle soluzioni proposte ai clienti dai colleghi, con l’obiettivo di realizzare una scheda costi basata su un’offerta economica Redigere le offerte Capacità di realizzare un layout in ambiente 2D Capacità di analisi/lettura di un componente in ambiente 3D attraverso SolidWorks Ricerca di fornitori Analizzare il tempo ciclo dell’impianto Supporto tecnico ai commerciali nell’individuazione delle soluzioni Requisiti fondamentali per la ricerca in sono: Diploma o laurea Esperienza di almeno 5 anni nella medesima mansione presso aziende strutturate del settore Conoscenza di SolidWork Buon utilizzo dei sistemi informatici (Pacchetto Microsoft Office) Capacità analitiche con propensione al problem solving e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi Buona capacità di relazionarsi con i Clienti Gradita conoscenza dei principali processi di saldatura ad arco e a punti Gradita Conoscenza dei metodi e dei processi del mondo Automotive o dell’Automazione Buona conoscenza della lingua inglese Disponibilità a trasferte Sede: Modena

La risorsa, inserita all'interno della Direzione Retail, si occuperà del coordinamento del team di Merchansidising & Buying, per i canali di vendita Retail full-price, off-price ed E-Commerce a livello ww. Principali responsabilità: - redazione del Merchandising Plan; - creazione di una strategia competitiva ed identificazione di nuove opportunità commerciali; - verifica del rendimento della collezione al fine di massimizzarne i profitti; - pianificazione di collezione in base alle effettive esigenze del mercato bilanciando vendibilità e creatività e definendo il giusto rapporto tra nuovi prodotti e carry-over; - analisi quantitativa e qualitativa della collezione da immettere sul mercato; - posizionamento sul mercato nel contesto della strategia generale del prodotto; - progettazione, coordinamento, realizzazione e controllo di tutte le iniziative legate al lancio della collezione sul mercato; - analisi qualitativa dei dati di venduto sia di sell-in che di sell-out; - valutazioni sui margini al fine di massimizzare il profitto; - definizione di produzioni speciali; - definizione di scontistiche e promozioni; - redazione dei budget; - trasferte nei punti vendita. Requisiti fondamentali richiesti: - comprovata esperienza di almeno 7 anni nella medesima funzione, in un’azienda appartenente al settore del fashion; - Laurea in materie economiche; - conoscenza avanzata del pacchetto Office 365, in particolare di Microsoft Excel e di altri strumenti per l'analisi e l'elaborazione dei dati; - ottima conoscenza del sistema gestionale SAP e dei principali gestionali di vendita; - conoscenza fluente della lingua inglese. Completano il profilo ottime doti analitiche, proattività, autonomia e capacità di adattamento e abilità nella gestione dei rapporti interpersonali.

HEAD OF DISC QUALITY ASSURANCE Scopo e finalità della posizione Garantire la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti, nonché assicurare una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo alle Qualità di Stabilimento per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso. Aree di risultato/attività principali - Garantisce, anche interfacciandosi con il Cliente, la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme sia durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti sia gestendo le modifiche di progettazione in serie, in ottica di miglioramento continuo; - Assicura una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo agli Enti interessati per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso, in ottica di massimizzazione della customer satisfaction, sia per Km 0, sia per la rete; - Assicura la produzione di reporting periodici sugli indicatori di qualità della GBU (trend / obiettivi, principali criticità, cause, azioni correttive); - Assicura la standardizzazione di cicli e delle modalità operative dei vari siti produttivi della GBU, attraverso l’estensione delle “best practices” che ciascun sito è in grado di esprimere; - Garantisce l’applicazione delle procedure del Sistema Qualità; - E' il riferimento Product Safety Conformity Representative (PSCR) per la parte di propria competenza rappresentando anche il PSCR interfacciandosi con il cliente secondo la procedura vigente.

Per un'importante realtà del settore lusso ricerchiamo un/a: HR Compensation & Benefits Specialist Il C&B Specialist sotto la supervisione e la gestione del C&B Manager, si occuperà: garantire l’implementazione dei processi di Compensation & Benefit, secondo le linee guida di Gruppo; elaborare e monitorare il Budget e il Forecast del personale, secondo le linee guida di Gruppo; implementare e sviluppare il nuovo Sistema Informativo HR (Sap); creare, sviluppare e aggiornare i sistemi di reportistica per la Direzione; supportare nelle analisi delle politiche retributive interne e dei trends del mercato del lavoro; supportare nella gestione dei benefit aziendali; aggiornare e adeguare le policy aziendali relative al Compensation & Benefits; partecipare come membro del team HR ai progetti e alle iniziative strategiche di Gruppo. Il profilo ricercato dovrà avere i seguenti requisiti: Laurea in ambito Economico o affini; almeno 2 anni di esperienza in ruolo simile in contesti internazionali; ottima conoscenza dell’applicativo Office365, in particolare di Excel, e dei sistemi gestionali HR; buona conoscenza della lingua inglese; precisione, attenzione al dettaglio e alla riservatezza; spirito analitico e orientamento al dato; proattività, senso di ownership e atteggiamento di business partner con le altre funzioni. Luogo di lavoro: Provincia di Venezia 

Per prestigiosa realtà multinazionale del settore metalmeccanico, leader del suo settore, stiamo ricercando un/una: PURCHASING DIRECTOR EMEA La figura, a riporto del CEO, e con la gestione diretta di un Team strutturato, avrà la responsabilità di pianificare ed assicurare l'implementazione delle politiche e delle strategie di gestione degli acquisti (di materie prime, semilavorati, prodotti finiti e di servizi necessari alla produzione aziendale) analizzando il mercato, stabilendo i bisogni futuri dell'azienda e gestendo le trattative più complesse con l’obiettivo di ottimizzare i costi nel rispetto dei parametri di qualità attesa per prodotti e servizi. ATTIVITA’: Definire il budget dei prezzi per gruppo merci-materiali e garantire il raggiungimento dei target definiti. Definire le politiche di prezzo, vendor rating, gestione fornitori, ordini e solleciti. Responsabile del raggiungimento dei target definiti per i KPI assegnati (prezzo, vendor rating, n° fornitori per merceologia, n° ordini emessi). Responsabile del raggiungimento dei target definiti dalla Direzione Finance in merito a: tutela del patrimonio, rischio e posizione finanziaria. Coordinare il personale della Funzione Procurement e garantirne la crescita professionale. Gestire e monitorare il budget di approvvigionamento, adottando le misure correttive necessarie al recupero di eventuali scostamenti. Definire la strategia di acquisto ed il conseguente piano d’azione, sulla base di analisi di mercato, dati storici aziendali, tendenze di consumo ed informazioni tratte da attività di scouting. Selezionare i fornitori di interesse, procedere con un’analisi comparativa ed effettuare una verifica degli standard qualitativi attesi (anche attraverso visite dirette) nonché del loro posizionamento sul mercato. Gestire direttamente, o a supporto del category manager, le trattative di particolare rilevanza in termini di volume di spesa. Effettuare una programmazione degli ordini di acquisto, provvedere ad eventuali modifiche o variazioni a seguito della valutazione e del controllo dei processi di acquisto. Ottimizzare e standardizzare i processi di acquisto. Razionalizzare il parco fornitori. Gestire gli aspetti contrattuali (tempi e modalità di pagamento) con l’obiettivo di migliorare il cash flow aziendale. REQUISITI: Laurea Ottima conoscenza della lingua inglese, preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra francese, tedesco, portoghese Capacità di negoziazione Capacità di lettura degli economics Leadership Team building Strumenti della “Qualità”: PPAP; Problem solving Time management Sede di Lavoro: Provincia di Monza e Brianza

Mission: Supportare il Business assicurando le attività di previsione e controllo dei principali fenomeni economici e patrimoniali dei plant produttivi, supportando le Direzioni di riferimento nella raccolta, analisi e valutazione dei dati e nella definizione delle azioni necessarie, eseguendo le analisi utili per le valutazioni di investimenti e redditività. Coordinare il processo di chiusura gestionale mensile, trimestrale e di fine anno, per la/le Business Unit di riferimento e consolidare i risultati delle altre BUSINESS Unit o Direzioni sulle quali opera come coordinatore Attività: Supportare nella valutazione economica di attività di investimento, acquisto, dei costi di ciascuna Unita’ Produttiva Predisporre i dati per lo sviluppo della reportistica di gruppo a livello settimanale, mensile, trimestrale e di fine anno Supporta il Direttore Supply nelle seguenti aree: 1- Determinazione e verifica della produttività ed efficienza industriale, rilevando e controllando i costi della manodopera e delle linee industriali 2- rilevazione degli scostamenti tra costo d’acquisto e costo standard (PPV) in sede di approvvigionamento delle materie prime/imballi industriali 3- rilevazione degli scostamenti tra costi effettivi e tariffe standard 4- Assicura al Direttore Supply Chain tutta la reportistica di controllo della sua area 5- Presidia il corretto svolgimento di tutte le attività di chiusura mensile connesse con l’area del Costo del venduto

Per importante azienda leader nel settore siderurgico stiamo cercando uno: SPECIALISTA AFFIDABILITÀ IMPIANTI La risorsa lavorerà a riporto del Technical Services Manager e sarà responsabile dell’affidabilità degli impianti.   Principali attività e responsabilità: Definisce le cause principali delle fermate dell’impianto. Esegue la valutazione dello stato tecnico dei vari reparti dell’azienda, attraverso la diagnostica interna ed anche attraverso il coinvolgimento dei servizi diagnostici esterni. Elabora le misure (provvedimenti) per l’eliminazione delle cause principali del guasto dell’impianto. Partecipa all’elaborazione dello schema e del piano di attività dei servizi e alla manutenzione in essere e generale. Propone le azioni per il miglioramento della manutenzione, del ripristino in essere e generale. Elabora, migliora e dà atto al piano di manutenzione predittiva dello stabilimento. Partecipa al collaudo tecnico dell’impianto una volta eseguita la manutenzione. Collabora nell’Organizzazione e monitoraggio gli stadi dell’avanzamento dei lavori di manutenzione e l’utilizzo razionale dei materiali e dell’impianto. Monitora i diversi lavori organizzando formazioni teoriche e pratiche inerenti il ripristino in essere e generale delle macchine. Partecipa, attraverso l’analisi dei fermi e i risultati dei monitoraggi predittivi, all’elaborazione di programmi della manutenzione generale e realizza le alle strategie della manutenzione.  Studia gli standard, le procedure, i regolamenti, le istruzioni, le mappe tecniche per la manutenzione e l’utilizzo dell’impianto. Esegue le direttive del Responsabile dei Servizi Tecnici rispettandone la tempistica e rispettandone le indicazioni. Requisiti richiesti: Laurea tecnica, preferibilmente con specializzazione in Meccanica ed Impiantistica.  Esperienza lavorativa pregressa in siderurgia, o in aziende di produzione metalmeccaniche. Conoscenza del processo tecnologico del reparto (dell’area, dell’officina). Conoscenza dei metodi della misurazione diagnostica. Conoscenza della tecnologia dei servizi di manutenzione. Conoscenza dell’impianto e nomenclatura dei raccordi e delle loro caratteristiche. Conoscenza di: MS office, Outlook, AutoCAD e delle macchine automatizzate dell’ufficio. Caratteristiche personali: Preciso e disciplinato, onesto e positivo. Attitudine alla leadership e la capacità nel lavorare in squadra. Pieno di iniziativa, socievole, leale.   Inquadramento previsto: Impiegato CCNL Metalmeccanico Sede di lavoro: Vallese di Oppeano (VR)