Customer Service Manager

Per azienda leader nello sviluppo e produzione di packaging plastico nel settore della cosmetica, con siti produttivi e distribuzione a livello worldwide, con principale focus sui mercati Europa e America, Consea sta ricercando un/a:   Chief Commercial&Marketing Officer   La figura, a diretto riporto del CEO gestisce a livello global il team commerciale e il team marketing (di prodotto e strategico). Si occuperà nello specifico della definizione delle politiche commerciali per lo sviluppo del business e della gestione delle relazioni con i clienti. Parteciperà a fiere a livello internazionale e guiderà il team in linea con gli obiettivi aziendali     Il candidato ideale ha maturato consolidate esperienze come Direttore Commerciale&Marketing in aziende del settore beauty (make up e skincare) nei mercati europeo e americano.   Ha inoltre sviluppato competenze di sviluppo business in Italia e all’estero, e ha consuetudine nell’operare a livello internazionale.   Possiede capacità di gestione delle risorse umane, sa costruire e mantenere il senso di appartenenza alla squadra, sa delegare e spingere le persone ad una effettiva e proattiva cooperazione e condivisione degli obiettivi, sa sviluppare i talenti e generare valore aggiunto.   Onestà, lealtà ed affidabilità sono condizioni essenziali per la dimensione fiduciaria del ruolo.   È richiesta un’ottima conoscenza della lingua inglese. Rappresenta un plus la conoscenza anche della lingua francese.    

Per un’importante azienda operante nel settore alimentare, ricerchiamo un/una: RESPONSABILE MANUTENZIONE & ENGINEERING La risorsa, a riporto del Direttore Industriale e del Direttore Tecnico, si occuperà di garantire l’efficienza degli impianti (elettrico, meccanico e automazione) e delle utilities dello stabilimento nel rispetto delle politiche definite, del budget e degli standard di qualità, igiene, sicurezza e GMP in ottica di miglioramento continuo. Principali responsabilità: Applicare le politiche di manutenzione definite con la Direzione Tecnica e la Direzione di Stabilimento proponendo e definendo i piani annuali di intervento, il relativo budget e gli obiettivi del proprio reparto: fermo macchina, tempi di ripristino, magazzino scorte, ecc.; Sviluppare ed attuare il programma di manutenzione preventiva e revisione annuale finalizzato alla riduzione dei fermi macchina e dei costi di manutenzione ed energetici; Garantire la tempestiva realizzazione degli interventi di manutenzione ordinaria (elettrica e meccanica ed elettronica) segnalati dagli operatori di linea e loro responsabili e dai tecnologi e dal reparto qualità; Proporre al Direttore Tecnico piani e progetti di miglioramento continuo dell’efficienza degli impianti e risparmio energetico attraverso l’analisi periodica dei guasti e dei problemi emersi e le implicazioni economico/organizzative; Supportare il Direttore Tecnico nei progetti di nuove installazioni fornendo, per la propria area di competenza, consulenza nella fase di stesura del progetto e coordinamento delle maestranze interne/esterne nella fase operativa di realizzazione; Garantire la corretta ed ottimale gestione del magazzino ricambi attraverso la definizione dell’allocazione dei pezzi e delle indicazioni per l’approvvigionamento e/o il ricondizionamento nel rispetto dei costi e delle linee guida aziendali; Assicurare la corretta gestione dei fornitori esterni attraverso la valutazione in fase di scouting dei requisiti e dei costi sulla base delle linee guida interne, il coordinamento e supervisione in fase di azione e la valutazione della conformità degli interventi alle richieste; Assicurare un’efficace gestione delle risorse umane coordinate; Contribuire a promuovere all’interno dello stabilimento una cultura della Qualità e di Lean Manufacturing Requisiti principali: Laurea in Ingegneria o cultura impiantistica equivalente; Esperienza nel ruolo di 5 anni con gestione di risorse in aziende di processo con forte attenzione su igiene/qualità (food plus) in contesti complessi ed elevato tasso di automazione; Conoscenza professionale della lingua inglese; Lean manufacturing; Leadership e gestione delle risorse umane; Orientamento agli obiettivi Orientamento al miglioramento continuo Analisi e pianificazione Problem Solving.     Sede di lavoro: Provincia di Novara

Per azienda operante nel settore Food & Beverage, Consea ricerca un / una   ACCOUNTING SPECIALIST   La risorsa, inserita nella divisione Finanza e Controllo a diretto riporto del CFO, si occuperà di: gestione delle attività di contabilità generale in autonomia analisi informazioni contabili riconciliazioni contabili rispetto delle scadenze Gestione Libri Contabili rispettare i requisiti finanziari richiesti con aggiornamenti e studio della Legislazione esistente e nuova garantire un efficace controllo interno per il corretto flusso di processo.   Conoscenze e skills: Laurea in materie economiche (Nice to have) 4-5 anni di esperienza in aziende medio-grandi Abilità multi-tasking, resilienza e doti organizzative completano il profilo.   Sede di lavoro: Torino est

On behalf of our client, a North American company producing and selling pressure equipment, we are currently recruiting a Electrical Engineer / Technologist Reporting Line: China General ManagerLocation: Pinghu (Jiaxing), China We are seeking an experienced Electrical Engineer/Technologist to join their dynamic team. This role involves close collaboration with the engineering team based at the headquarters in NA, working on cutting-edge projects that drive the future of power technology.Responsibilities Design and develop electrical systems and components for power equipment. Conduct simulations and testing of electrical systems to ensure functionality and compliance with industry standards. Innovate and improve existing products based on market needs and technological advancements. Collaborate closely with the engineering team in HQ to ensure seamless integration and alignment of project goals. Participate in cross-functional meetings to share progress, challenges, and solutions. Engage in hands-on development and prototyping of new products. Work in the lab and on the production floor to bring designs from concept to reality. Assist in developing and implementing quality control processes to ensure the highest standards of product quality. Train and mentor the quality control department to enhance their skills and understanding of electrical engineering principles and practices. Prepare detailed technical documentation, including design specifications, test reports, and user manuals. Provide regular updates and reports to management and the HQ engineering team. Ensure safety standards are met and adhered to. Requirements and Qualifications Bachelor’s degree in Electrical Engineering, Electrical Technology, or a related field. A Master degree is a plus. 5-10 years of experience in electrical engineering, preferably in the power equipment manufacturing industry. Proven experience in designing and developing electrical systems and components. Hands-on experience in product development and prototyping. Strong understanding of electrical engineering principles and practices. Proficiency in CAD software and electrical simulation tools. Excellent problem-solving skills and attention to detail. Effective communication and collaboration skills. Ability to train and mentor team members. Proficiency in English is required; proficiency in Mandarin is a significant advantage. If you are interested to know more about the opportunity, please send your CV to Mr Massimo Boero at: m.boero@conseachina.com

Per importante azienda, leader nella produzione di impianti per il packaging stiamo ricercando un/una:   INDUSTRIAL CONTROLLER   La nuova risorsa dovrà svolgere un ruolo cruciale nel supportare la crescita e la sostenibilità dell'azienda, contribuendo alla pianificazione strategica e alla gestione efficiente delle risorse. La sua capacità di analisi e di gestione dei dati è fondamentale per il successo dell'azienda nel mercato manifatturiero competitivo.   PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ La risorsa, a riporto diretto del Responsabile Controllo di Gestione, svolgerà le seguenti attività: Partecipare attivamente alla predisposizione del Budget annuale, dei Forecast infra-annuali e delle chiusure mensili per la parte di competenza, collaborando con i diversi reparti aziendali per garantire una pianificazione accurata e realistica. Partecipare attivamente al processo di predisposizione della reportistica finanziaria mensile, monitorando e controllando i costi di produzione diretti e indiretti, inclusi i costi del personale e la loro corretta allocazione ai centri di costo. Analizzare le varianza rispetto al budget e agli standard previsti e proporre / implementare azioni correttive se necessario. Predisporre e mantenere aggiornata la dashboard degli indicatori di performance aziendali. Assicurare la corretta determinazione del costo dei prodotti, analizzando le distinte base e gli scostamenti tra costo standard e costo effettivo. Definire e aggiornare gli standard di costo per nuovi progetti/prodotti. Monitorare l'evoluzione del valore del magazzino e del fondo obsolescenza. Predisporre la relativa reportistica gestionale periodica, inclusiva dei KPI specifici (es. giorni di rotazione). Fornire supporto ai reparti di produzione per la gestione di problematiche inerenti gli ordini di processo. Partecipare e supervisionare le operazioni di inventario fisico di materie prime, semilavorati e prodotti finiti sia per i magazzini interni che per quelli esterni. Sviluppare e implementare procedure mirate al miglioramento continuo e all'ottimizzazione dei processi aziendali. Supportare le analisi e le verifiche di controllo da parte della società di revisione esterna. Supervisionare le attività di cost controlling di una società controllata, inclusa la conduzione di visite periodiche in loco, per garantire il rispetto delle procedure e delle politiche aziendali. REQUISITI Laurea in materie economiche. Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in posizioni simili, all’interno di contesti manifatturieri complessi. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Ottima conoscenza del gestionale SAP (requisito fondamentale) e di MS Excel. Conoscenza o esperienza pregressa nell’utilizzo e/o implementazione di soluzioni di Business Intelligence, tipo PowerBI o SAP Analytics Cloud (requisito preferenziale). Doti di discrezione, precisione, buone capacità relazionali e di problem-solving per lavorare in un ambiente dinamico e collaborativo. SEDE DI LAVORO: Provincia di Como

Per azienda operante nel settore beverage siamo alla ricerca di un/una National Key Account Manager La figura, a riporto del Responsabile dell’Area Modern Trade, si occuperà delle seguenti attività: • ampliare il portafoglio clienti e le opportunità commerciali legate al mondo private label e ai brand al fine di garantire il raggiungimento degli obiettivi di business aziendali • negoziare i contratti e i piani promozionali con i clienti a livello nazionale e locale • analizzare i mercati di riferimento e i competitor per indentificare potenziali opportunità e minacce • forecasting e analisi dei dati di vendita • contribuire allo sviluppo, in collaborazione con le altre funzioni aziendali, di nuovi prodotti e altri progetti strategici per l’azienda • svolgere verifiche e sopralluoghi presso i punti vendita dei clienti Competenze ed esperienze richieste: • Esperienza di almeno tre/quattro anni nel ruolo • Preferibile provenienza da aziende del settore Food & Beverage, Pet Food o altri settori FMCG • Gradita laurea in materie economiche e/o tecniche e/o equipollenti • Buona conoscenza della lingua inglese • Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint Attitudini e skills attese: • Spirito imprenditoriale • Forte orientamento ai risultati • Curiosità, creatività, problem solving e agilità di pensiero • Capacità di lavorare in una organizzazione a matrice • Umiltà, ascolto proattivo e attenzione alle diversità  

Per un’azienda leader nel settore beauty basata in Lombardia, con un ampio portfolio di marchi, diversi stabilimenti produttivi e filiali in tutto il mondo Consea sta cercando un/una: INTERNATIONAL SALES DIRECTOR Lo scopo della posizione è quello di assicurare lo sviluppo del business skincare a livello internazionale, guidando la strategia commerciale della Divisione e garantendo la crescita sostenibile dei mercati esteri attraverso un efficace equilibrio tra logiche di sell in e sell out, gestione diretta dei mercati export e coordinamento delle Country e delle filiali commerciali del Gruppo. Nello specifico la figura, riportando direttamente al Global General Manager Skincare Division, avrà le seguenti responsabilità: Definire e implementare la strategia commerciale internazionale per la linea skincare, in coerenza con gli obiettivi aziendali; Sviluppare e gestire i mercati esteri, identificando nuove opportunità di business e partnership strategiche; Gestire i Rivenditori e favorire l’integrazione tra i mercati garantendo il raggiungimento dei target di fatturato e marginalità; Supportare i team locali nella pianificazione commerciale, nella definizione dei target e nella costruzione dei piani promozionali; Collaborare con marketing e Trade Marketing per garantire coerenza tra strategie di mercato, brand positioning e attività di goto-market; Guidare i processi di forecasting, pricing e budgeting della Divisione; Analizzare i trend di mercato e la concorrenza, identificando opportunità di sviluppo e di potenziamento del portafoglio brand; Presidiare le relazioni con i partner strategici, negoziando condizioni commerciali e contratti chiave. REQUISITI Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità commerciale internazionale nel settore skincare, beauty, dermocosmetico o FMCG. Competenza nella gestione di mercati export, distributori e country organization. Solida conoscenza dei meccanismi di sell in /sell out e delle dinamiche di sviluppo commerciale multicanale. Leadership collaborativa, visione strategica e forte orientamento ai risultati. Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, gradita una seconda lingua (spagnolo o francese) Sede di lavoro: Lombardia

Per importante multinazionale del settore F&B ricerchiamo un profilo di Trade Marketing/ Brand Manager che a riporto della Direzione Commerciale si occuperà di: Fornire materiali di comunicazione e supporti per le vendite Collaborazione nell'attualizzazione del piano di marketing e nella gestione operativa delle attività ATL e BTL Creazione e gestione di materiali POP, sia ordinari che speciali, legati alle attività di marketing. Collaborazione nelle attività di ufficio stampa e coordinazione degli eventi. Partecipazione eventi, premi, iniziative istituzionali, Università, Associazioni Esterne Responsabile della gestione e creatività del packaging a marchio, compresa la supervisione legale delle indicazioni e la conformità normativa sull'etichettatura, sia in Italia che all'estero. Gestione packaging Brand e Private Label Ricerche di Mercato: raccogliere, e analizzare dati di mercato, trend di consumo, performance dei clienti e attività della concorrenza. Presentazioni prodotti e piani inserimento Sede: Genova  

  Per un prestigioso gruppo industriale multinazionale leader nel suo settore, stiamo attualmente reclutando un/una TECHNICAL SUPPORT & WARRANTY MANAGER che, a capo del servizio e di un team dedicato, lavorando all'interno della Qualità, avrà il compito di fornire supporto tecnico, coordinare il Training tecnico e gestire le Garanzie in tutto il mondo.   Ruolo e Reponsabilità Rispondere tempestivamente alle richieste tecniche della rete di assistenza e degli utenti finali fornendo informazioni e indicazioni adeguate. Gestire i casi di garanzia al fine di fornire ai clienti una soluzione a eventuali problemi che potrebbero sorgere, con il minimo sforzo e disagio. Gestire la “price list” e analizzare i costi degli interventi in garanzia e fuori garanzia Sviluppare sessioni di formazione sui prodotti e fornire sessioni presso le strutture del gruppo e le sedi dei partner in tutto il mondo Analizzare i dati post-vendita per generare report che definiscano chiaramente e comunichino i problemi ad altrifunzioni aziendali. Lavorare in collaborazione con altre aree aziendali e organizzazioni partner per fornire soluzioni tecniche in modo tempestivo per integrare i prodotti Aggiornare i documenti tecnici esistenti, i listini prezzi e crearne di nuovi per supportare i prodotti  Analizzare le cause profonde dei problemi per identificare le opportunità per migliorare la qualità riducendo al contempo i reclami e gli interventi di riparazioni. Gestire l’Ente e le attività coerentemente con le scelte aziendali al fine di supportare e sostenere tutte le funzioni aziendali garantendo il miglior livello di servizi; Proporre, nel rispetto del budget affidatogli e dei livelli qualitativi richiesti, le azioni correttive necessarie all’ottenimento dei risultati nei tempi stabiliti; Predisporre e pianificare l’utilizzo delle risorse interne ed esterne in linea con le attività richieste, provvedendo ad un costante aggiornamento dei suoi collaboratori.   Skills    Laurea in discipline scientifiche o economiche Si richiede esperienza di almeno 5/7 anni in ruolo analogo maturata necessariamente presso aziende industriali produttrici di prodotto completo (elettrodomestici, veicoli, macchinari….) Inglese fluente Capacità di analisi, di risoluzione dei problemi e di gestione dei progetti Gestione di organizzazioni complesse e di relazioni istituzionali Capacità di ascoltare ed empatizzare con i clienti che richiedono supporto. Capacità di analisi  dei dati funzionali alle decisioni necessarie per la migliore linea d'azione. Proattivo e results-oriented   Inquadramento previsto :  Funzionario/Dirigente Sede di lavoro : Emilia Romagna  

For a major luxury company, we are looking for an: HR BUSINESS PARTNER Reporting to the International HR Director, the HRBP guides and manages the overall provision of Human Resources services, policies, and programs for the site. The candidate will be the local business partner, primarily acting as a consultant for company’s management on all issues related to human resources and supporting the growth of the site. Main responsibilities: Act as a strategic business partner to the client group, linking people, services strategy and business strategy to achieve their people and business objectives. Provide coaching, guidance and advice to leaders and employees within the business on people related impacts and issues Undertake performance management, investigations and grievances with the support of Employee Relations and ensure that these are managed and resolved in line with our policies and procedures and participate in resolving where required. Conducting and analyze exit interviews recommending changes when needed Plan and organize a proper induction for the new employees & monitor probation periods Plan and conduct new employee orientation to foster positive attitude toward organizational objectives Guarantee compliance with laws, internal rules or policies and collective agreements. Maintains the work structure by updating job requirements and job descriptions for all positions Provide current and prospective employees with information about policies, job duties, working conditions, wages, opportunities for promotion and employee benefits Maintain human resource staff job results by counseling and disciplining employees, planning, monitoring, and appraising job results Serve as a link between management and employees by handling questions, interpreting and administering contracts and helping resolve work-related problems Ensure that HR guidelines and policies are applied and adapted to local needs Participate in International HR activities Main requirements: Bachelor’s Degree required, Masters preferred 5-8 year’s of relevant experience within multinational companies  Computer Proficient: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) and Lotus Notes Fluent English, French is a plus Ability to work collaborative within cross-functional teams and/or colleagues in LV Group Excellent interpersonal skills & approachability Ability to manage multiple priorities within a fast-paced changing environment Ability to work within diverse cultures with strong conflict resolution skills  Workplace: Venice area