Quality & Certification Manager

For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:                                          Customer Service Manager Main responsibilities: - Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers - Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department - Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates - Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications. - Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan  - Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets. - Checking the manning and the language needs of the staff - Providing operational support to the Hospitality staff. - Checking the quality of services and compliance with operating procedures. - Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development - Performing periodic inspections - Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction - Taking part of start-up operations of new structures - Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction Profile: - Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector - Excellent knowledge of english is mandatory - Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation - Result oriented - Data driven approach - Analytical approach and systematic thinking - Entrepreneurial vision - Project management - Able to deal with change and complexity Location: Genoa

For our client in the luxury sector, we're looking for a: COLLECTION MERCHANDISING MANAGER / CONSULTANT COLLECTION MERCHANDISING Main activities and responsibilities: • Gather selling on different markets and channels (retail, franchising e wholesale) to structure the collection • Gather feedback on products from the market fostering initiatives and special project to meet needs of different markets • Monitoring both on a qualitative and on a quantitative levels competitors on pricing, products, materials, shapes • Elaborating and establishing the collection plan (functions, price ranges, number of lines, model types etc) • Managing the process of defining price objectives for the collections • To guarantee activities in order to support during editing of samples for finalizing final offers and display programs • Supporting in defining products purchasing packages adapted according to different features/dimensions of Boutiques and shops • To guarantee commercial forecast activities related to collections’ trends (sell out forecast to allow Production start over) • Training sessions organization in show room before buying office start to show to sales associates, Boutique managers and Retail employees the collection mood, the materials, the products and accordingly the different way to utilize them. • Managing of any unplanned Special project Requirements: • 7 - 10 years experience in Merchandising/Marketing • 7 – 10 years experience in Fashion/Luxury • Strong knowledge of RTW • Bachelor’s Degree or equivalent required • Analytical, organizational skills and strategy building skills • Excellent written, verbal, presentation, relational skills, flexibility, open minded approach • Judgment and mature business skills; flexibility, open minded approach • Goal oriented approach, multitasking • Fluent English, knowledge of French is a plus CTD or placement as temporary/consultant

Per azienda, parte di un gruppo leader nella produzione di oli rigenerati, solventi e nella gestione e valorizzazione dei rifiuti industriali, stiamo cercando un/una:   PLANT CONTROLLER & REPORTING SPECIALIST   Attività principali e responsabilità: Implementazione della contabilità industriale e i relativi KPI per il gruppo; Gestione ed aggiornamento di un sistema di controllo e reporting della produzione; Rilevazione analitica dei costi e dei ricavi per centro di costo, commessa e voce di spesa ai fini del reporting verso la Capogruppo; Essere il focal point in azienda per la gestione delle tematiche amministrative; Predisposizione del reporting necessario alla valutazione dell’andamento del costo del lavoro mensile; Valutazione ed analisi delle scorte, monitorando gli indicatori di rotazione e la gestione delle scorte; Gestione del processo di budgeting e forecasting nell'area produttiva assegnata; Analisi della Marginalità industriale, produttività, consumi di materie prime e materiali; Preparazione report mensili per la Direzione e relativo supporto nella presentazione e nelle riunioni. Requisiti richiesti per il ruolo: Formazione economico-finanziaria (Laurea in Economia o Ingegneria Gestionale); 5 + anni di esperienza in ambito controlling industriale/commessa; Buona conoscenza della lingua inglese; Conoscenza delle tecniche di contabilità analitica; Utilizzo avanzato di database ed Excel per strutturare il reporting (Power BI); Conoscenza dei diversi ambienti di JD Edwards (contabilità gestionale) e dei sistemi di consolidamento dati aziendale; Utilizzo avanzato del Sistema di Reporting; Capacità relazionali e gestione del conflitto; Orientamento al risultato; Flessibilità e proattività.   Sede di lavoro: Cisterna di Latina (LT)

For an Important client with HQ in Italy (FMCG Sector), we are looking for a FINANCE DIRECTOR GERMANY&AUSTRIA cluster. Reporting to the Cluster Managing Director, this role is part of the senior leadership team which has a collective responsibility to lead the organisation and oversee the implementation of local and global strategy throughout the cluster. Acting as a trusted advisor, ensuring decisions are aligned with the groups strategic direction and based on sound data, ensuring any risks are managed. Driving profitable growth, where possible anticipating opportunities/risks, providing data led recommendations and ensuring there are decisive accountable action plans and lead on Finance components of projects. Partnering  with multiple stakeholders cross-functionally locally and in Itally HQ, to provide timely analysis, insightful guidance, and financial leadership to the organisation. The Cluster Finance Director will be fully accountable for the Cluster P&L and will functionally report to the FP&A Director (HQ Italy). The candidate will be based in Munich. Education & Skills Bachelor of Commerce/Business or related field and qualified accountant required. 10+ years’ experience in accounting/finance field and in leading teams, with most recent role being in a Finance Management position; Fluent in German and English Strong interpersonal and communication skills; experience in effectively communicating key data, including presentations to senior, board or other outside partners Personal qualities of integrity, credibility, Inquisitive and proactive, a “can do” positive attitude with a hands-on approach A high personal energy, coupled with a genuine enthusiasm for achieving operational excellence and can maintain composure under stress      

Per un’importante azienda automotive, leader nel settore, ricerchiamo: HEAD OF LOGISTICS BU AFTERMARKET La risorsa, riportando al COO della Business Unit, si occuperà delle seguenti attività: Assicurare la corretta gestione della catena di approvvigionamento per l’area Aftermarket worldwide, garantendo un tasso di rotazione ottimale delle scorte per tutti i prodotti nei magazzini AM e assicurando la corretta emissione di budget per tutte le attività logistiche (warehouse, handling, operation, freight in/put) nel rispetto del budget assegnato. Assicurare l’emissione di piani produttivi mensili verso i fornitori interni ed esterni per il replenishment dei prodotti nei magazzini, garantendo la gestione dei provider logistici esterni al fine di ottenere alte performance di servizio e il rispetto del lead time nei confronti del cliente. Proporre le azioni necessarie in ambito logistico per il raggiungimento dei target, il miglioramento delle attività e dei processi interni/esterni, individuando possibili savings. Assicurare infine il coordinamento di tutte le attività riguardanti i processi di verniciatura, marcatura e packaging oltre che la gestione degli aspetti doganali e contrattuali relative agli icoterms. Requisiti principali: Laurea in Ingegneria Esperienza consolidata di almeno 8/10 nell’ambito della logistica distributiva Conoscenza fluente della lingua inglese Forti qualità di project management Ottime competenze manageriali Ottime capacità di problem solving, proattività e flessibilità Forte orientamento ai risultati e gestione dello stress Inquadramento previsto: Dirigente Luogo di lavoro: Lombardia

Per importante azienda leader nel settore siderurgico stiamo cercando un/una: AUTOMATION SPECIALIST La risorsa lavorerà a riporto dell’Electrical Maintenance Manager e dovrà assicurare l’affidabilità dei sistemi di automazione e azionamenti elettrici dello stabilimento e definire ed implementare un piano di miglioramento e svecchiamento dei sistemi di automazione HW/SW e azionamenti elettrici.   Principali attività e responsabilità: Eseguire troubleshooting nei sistemi di automazione e azionamenti elettrici in caso di problemi ed anomalie dell’impianto, supportando la manutenzione nella diagnostica e risoluzione dei problemi Sviluppare, in sinergia con lo specialista Affidabilità Impianti, un piano di manutenzione preventiva e di controllo sulle apparecchiature di automazione e ne coordina l’esecuzione Sviluppare, mantenere e implementare un piano di aggiornamento degli impianti di automazione, software HMI azionamenti AC/DC che coinvolga sia hardware che software Supportare il personale tecnico nelle nuove realizzazioni in base alle esigenze produttive e manutentive degli altri reparti (idraulico, elettrico, meccanico) nell’ambito dei sistemi di automazione e controllo Sviluppare progetti di miglioramento a lungo termine assegnati.   Requisiti richiesti: Diploma perito elettronico/informatico. Esperienza di almeno 5 anni nell’uso di Siemens TIA Portal / Step 7. Conoscenza di GE Emerson Proficy Machine Edition (preferenziale). Conoscenza di GE Proficy Plant Edition (preferenziale). Conoscenza dei Sistemi di acquisizione IBA (preferenziale). Esperienza di almeno 2 anni dei sistemi HMI computer based. Esperienza di almeno 2 anni degli azionamenti AC/DC piattaforma ABB. Lingua inglese     Caratteristiche personali: Problem Solving Capacità analitica Capacità di lavorare sotto stress. Capacità di lavorare in team. Autonomia, empatia e flessibilità.   Inquadramento previsto: Impiegato CCNL Metalmeccanico   Sede di lavoro: Vallese di Oppeano (VR)

Descrizione del ruolo Il Regional Key Account On Trade sarà responsabile della gestione e dello sviluppo dei principali clienti del canale Horeca (hotel, ristoranti, bar, locali premium) nella regione Puglia. La figura avrà il compito di implementare le strategie commerciali dell’azienda, garantendo la crescita sostenibile del business e la presenza qualificata dei brand nei punti vendita. Responsabilità principali Gestire e sviluppare il portafoglio clienti On Trade nella regione assegnata; Negoziare accordi commerciali in linea con le linee guida aziendali; Pianificare ed eseguire attività promozionali e di visibilità nei punti vendita; Monitorare performance, sell-in/sell-out e KPI commerciali; Raccogliere insight dal mercato e analizzare la concorrenza per proporre azioni correttive; Collaborare a stretto contatto con Trade Marketing, Marketing e team di distribuzione; Garantire la corretta implementazione degli accordi commerciali e delle strategie di brand sul territorio. Competenze ed esperienze richieste Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli commerciali nel settore beverage, food & beverage o FMCG, preferibilmente nel canale Horeca; Ottima conoscenza del mercato On Trade locale (Puglia); Forti capacità di negoziazione e gestione relazionale; Ottime doti analitiche e padronanza dei principali strumenti digitali e gestionali (Excel, CRM, reportistica); Autonomia, orientamento agli obiettivi e spirito imprenditoriale; Disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio. Titolo di studio Laurea (preferibile Economia, Marketing o discipline affini)

For an important company leader in Leisure, Travel & Tourism sector we are looking for a: PRICING AND REVENUE MANAGEMENT SENIOR ANALYST The candidate will be responsible for managing the pricing and inventory strategy with the objective to maximize Company’s revenues by leveraging on pricing and occupancy optimization of the ships/markets assigned and of the transportation services where applicable. Key responsibilities For his/her assigned ships and programs, perform big data analysis to: -        Forecast the demand and optimize prices and inventory on the basis of  the analysis of booking trends, a deep understanding of the price elasticity and the support of an advanced scientific tool ·       Study business environment and monitor competition and define pricing positioning for Company’s product across world-wide markets and available sales channels ·        Manage the demand trends through price steering and promotion on each customer segment ·        Define allocation of cabins and seats capacity across different itineraries and products ·        Contribute to the successful implementation and use of our  pricing optimization tool ·        Contribute to the financial revenue forecast process ·        Interact on a daily basis with Company’s sales&marketing teams as well as worldwide markets   The ideal candidate has •             3-5 years experience in pricing and revenue management in global companies •             Master's degree in Economics, Engineering Management, Mathematics/Statistics (or other studies with significant numerical background) •             Data driven approach to decision making and complex problem solving, combined with business sense and commercial awareness •             Optimistic and enthusiastic approach with high resilience to risks, challenges and pressure •             Excellent communication and negotiation skills with strong entrepreneurial attitude •             High proficiency in Excel, quantitative tools and Power Point •             Good knowledge of English (at least B2 level is required) •             Focus on promoting openness and transparency. •             Passion for learning and researching, being open to welcome feedback and others’ ideas. •             Open to diversity and cultural differences, always committed to enhance sustainability. •             Excellence in team play & encouraging others in giving their best. Location: Genoa

FOR A LUXURY GOODS BRAND WE'RE LOOKING FOR A HEAD OF RETAIL EUROPE. WE'RE SEARCHING A CANDIDATE WITH EXTENSIVE EXPERIENCE IN FLAGSHIP DEVELOPMENT STRATEGY TO HEAD ITS RETAIL DIVISION. THE IDEAL APPLICANT WILL HAVE A SOLID UNDERSTANDING OF THE EUROPEAN RETAIL MARKET, AS WELL AS A DEMONSTRATED EXPERIENCE IN STRATEGIC DEVELOPMENT, INCLUDING CONCEPT-TO-EXECUTION OPENINGS OF FLAGSHIP STORES, SHOP-IN-SHOPS AND CONCESSIONS.RESPONSIBILITIES INCLUDE:BUSINESS DEVELOPMENT - TRAVELLING TO BE ABLE TO UNDERSTAND DIFFERENT BUSINESS OPPORTUNITIES - LEASE NEGOTIATIONS, RESEARCH AND DEVELOPMENT OF RETAIL NETWORK - IDENTIFY OPPORTUNITIES TO INCREASE TURNOVER AND MONITORING THE RESULTS OF THESE INITIATIVESBUYING - PROPOSE SELL-IN BUDGETS AND ANNUAL BUDGETS FOR ALL POINTS OF SALE - BUYING FOR ALL MONO BRAND SHOPS - MANAGING SHOP ORDERS IN THE DIFFERENT SALES CAMPAIGNS - FOLLOW UP ALL SPECIAL ORDERS WITH THE DIFFERENT DEPTS FOR SPECIAL CUSTOMERSOPERATIONS SUPERVISION - COORDINATING ORGANISING AND IMPLEMENTING ALL SHOP LAUNCHES AND COLLABORATIONS ACCORDING TO THE GUIDELINES OF THERE HEAD OF COLLABORATIONS - COORDINATING THE ORGANISATION OF SPECIAL PROJECTS AND EVENTS AIMED AT PROMOTING THE BRAND AND INDIVIDUAL POINTS OF SALE - TRAVELLING TO THE DIFFERENT SALES POINTS TO BE ABLE TO UNDERSTAND ON-SITE ISSUES - COLLABORATING WITH STORE MANAGERS IN TRAINING SALESPEOPLE MANTAIN THE MOTIVATION, PROMOTE AND IMPROVE THEIR SKILLS AND EVALUATE THEIR SALES RESULTS - ANALYSING THE PERFORMANCE OF THE STORES (INCLUDING ONLINE) RELATED TO PRODUCT AND SALES - MONTHLY REPORTING TO THE CEO FOR SHOP PERFORMANCE AND SELL THROUGH - SUPERVISING AND ASSISTING THE MANAGEMENT AND STAFF OF THE MONO-BRAND SHOPS TO ENSURE THE ACHIEVEMENT OF THE SALES TARGETS AGREED BY THE COMPANY - APPLYING AND ENFORCING COMPANY DIRECTIVES, ALSO LOOKING FOR POSSIBLE OPTIMISATIONS OF COMPANY PROCEDURES TO ENSURE THEIR EFFECTIVE APPLICATION IN THE SHOPS - ENSURE THAT THE SHOPS OFFER THE BEST LEVEL OF CUSTOMER SERVICE THROUGH SALES CEREMONY AND PRODUCT TRAININGS FOR THE SALES STAFF - PERIODICALLY CHECK SHOP INVENTORIES TO DETERMINE OR APPROVE REPLENISHMENT REQUESTS - ENSURING THE RE-STOCKING OF ARTICLES ACCORDING TO THE REQUESTS OF THE SHOPS OR THE COMPANYHR - SEARCH FOR CANDIDATES AND EVALUATION OF NEW CANDIDATES, HIRE AND FIRE DECISION MAKING. ASSISTING HUMAN RESOURCES MANAGERS DURING THE PROCESSES OF PERSONNEL RECRUITMENT - COLLABORATE TO IMPLEMENT INCENTIVE AND REMUNERATION PROGRAMMES FOR BOTH SALESPEOPLE AND SHOP ASSISTANTS - ENSURE VERIFICATION WITH LEGAL CONSULTANTS FOR ALL DISCIPLINARY ASPECTS.

Per azienda retail, specializzata nella distribuzione di prodotti di elettronica di consumo, ricerchiamo un/a: ACCOUNTING SPECIALIST La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio dedicato all’Amministrazione Contabilità Generale e svolgerà principalmente le seguenti attività: Calcolo consuntivo budget, analisi degli impatti derivanti dall’applicazione dell’IFRS 16 e della contrattualistica; Analisi della contrattualistica per verificare la sussistenza dei requisiti di capitalizzabilità in applicazione dei principi contabili IAS 38, IAS 16 e IAS 36; Rilascio autorizzativo degli ordini di investimento dei dipartimenti aziendali; Creazione delle anagrafiche cespiti nel gestionale SAP; Gestione del processo di investimento in SAP, occupandosi dello scarico dei capex autorizzati dai conti transitori ad immobilizzazioni in corso e della registrazione, in prima nota, dei cespiti precedenti; Emissione delle fatture di vendita di asset aziendale ed eliminazione dei cespiti; Gestione delle attività di chiusura mensile degli investimenti, attraverso analisi sulle valutazione dei cespiti, lancio gli ammortamenti, predisposizione dei report di quadratura degli investimenti, stima del numero delle fatture da ricevere e dei debiti in essere verso fornitori di investimenti, quadratura delle voci di bilancio con il libro cespiti e delle immobilizzazioni in corso; Redazione dei prospetti di nota integrativa per la chiusura del bilancio annuale e della relazione finanziaria semestrale; Gestione dei rapporti con i revisori e l’internal audit per i controlli afferenti l’area cespiti; Calcolo ed analisi del budget e revised budget degli ammortamenti, per tutti gli asset cespitati alla data di analisi; Compilazione dei questionari statistici relativi agli investimenti; Predisposizione dei backup da inviare ai consulenti fiscali, a supporto per l’ottenimento di benefici fiscali sugli investimenti; Partecipazione a progetti di automazione della gestione in SAP degli investimenti. Requisiti principali: Esperienza di almeno 2-3 anni in realtà di Revisione o in Aziende del settore GDO; Laurea in materie Economico- Finanziarie; Buone capacità di utilizzo del pacchetto Office e del gestionale SAP; Ottime doti analitiche, di leadership e di problem solving; Buona conoscenza della lingua inglese Sede di lavoro: Provincia di Forlì- Cesena Tipologia di lavoro: Ibrida