Reporting directly to the Chief Customer Officer, the figure will own the customer retention strategy and will be responsible for delighting customers, driving engagement, conversion, and revenue growth.
Main Responsibilities:
Develop and implement a comprehensive CRM strategy aligned with organizational goals and customer-centric values;
Collaborate with senior leadership to align CRM initiatives with overall business objectives;
Design, implement, and oversee a new customer loyalty program to drive customer retention and satisfaction;
Analyze customer data to identify opportunities for personalized engagement and targeted promotions within loyalty programs;
Monitor and evaluate the performance of loyalty initiatives, providing insights and recommendations for continuous improvement;
Utilize data analytics and segmentation strategies to personalize customer experiences and drive engagement;
Analyze customer behavior and feedback to identify opportunities for improvement and innovation;
Lead the development and execution of marketing campaigns to drive customer engagement, conversions, and brand loyalty, working closely with the CRM specialist and with the rest of the Customer team;
Develop and maintain key performance indicators to measure the effectiveness of CRM initiatives;
Conduct A/B testing and analyse key performance metrics to optimize campaign effectiveness and customer engagement;
Oversee the optimization and utilization of Salesforce, maximizing its potential to drive business growth;
Ensure seamless integration of CRM systems with other business applications and platforms;
Stay abreast of industry trends and emerging technologies to continually improve CRM Capabilities;
Develop and nurture one direct report, providing guidance, mentorship, and fostering a collaborative work environment;
Provide strategic input on how CRM strategies can support and enhance other business functions;
Foster a culture of customer-centricity throughout the organization.
Main Prerequisites:
Bachelor degree in Business, Marketing, or a related field. Master degree is a plus;
6+ years of experience in senior-level CRM roles;
Strong analytical and critical thinking skills ;
Strong Salesforce platform expertise;
In-depth knowledge of CRM data analytics and customer segmentation strategies;
Strong business and commercial acumen;
Detail-oriented with project management attitude;
Passion for food and the world of dining is a plus.
Workplace: Milano or Castelvetro di Modena. Travel for 20% of the time to Castelvetro di Modena
fashionluxury
italy
emilia-romagna
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Per uno dei principali player del settore Luxury Goods ricerchiamo un SECURITY MANAGER
Principali Responsabilità:
Gestione dei processi legati alla Sicurezza del Patrimonio aziendale;
Supervisione nella realizzazione di impianti di sicurezza;
Gestione del controllo accessi ed in generale degli impianti di videosorveglianza ed antitrusione;
Coordinamento attività di security dei siti industriali;
Gestione dei rapporti con i fornitori, ditte esterne e Istituti di Vigilanza;
Formazione del personale sulla prevenzione e sulla sicurezza aziendale;
Intercettazione e analisi della documentazione dei tentativi di violazione delle regole di sicurezza;
Coordinamento team security;
Gestione della sicurezza durante gli eventi aziendali;
Gestione parco auto,
Redazione di report periodici su analisi specifiche legati a ciascun incidente di sicurezza;
Requisiti richiesti
Esperienza specifica maturata nella sicurezza e tutela del patrimonio in aziende modernamente organizzate del settore manifatturiero;
Rappresenta un plus la provenienza da corpi di polizia o società di sicurezza;
Gradita Laurea;
Ottima conoscenza della lingua inglese e francese;
Conoscenza delle principali normative del lavoro di riferimento.
Completano il profilo competenze di gestione trasversale di team anche internazionali e interfaccia con enti differenti; capacità di problem solving; alta discrezione e riservatezza.
Sede di lavoro: Torino
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti?
VEHICLE CONTROLS SOFTWARE ENGINEER
ABOUT THE JOB
Il/la Vehicle Controls Software Engineer si occupa di assicurare l’attività di sviluppo software per i sistemi meccatronici e le loro applicazioni sul veicolo, garantendo che il design del software sia in linea con il processo di sviluppo individuato e con le normative di safety adottate.
RESPONSABILITIES
Assicurare la definizione delle specifiche del software da implementare in coerenza con i requisiti di sistema e i requisiti concordati con i Clienti.
Assicurare lo sviluppo del software applicativo per i sistemi meccatronici, con prevalente uso della metodologia Model Based Design, incluse prove in simulazione MIL, SIL e HIL e prove su veicolo.
Garantire lo sviluppo degli algoritmi di controllo e delle logiche di stima della dinamica del veicolo.
Assicurare che il software sia sviluppato in accordo con i processi definiti in azienda (A-SPICE) e con le valutazioni di functional safety (ISO 26262).
Eseguire, in collaborazione con il team di prove strada, le attività di integrazione e calibrazione del software e supporta le attività di validazione su veicolo (in officina, su strada e in pista).
Garantire l’analisi e la risoluzione di eventuali anomalie e/o richieste di modifica su software originate internamente o richieste dai Clienti.
REQUIREMENTS
Laurea in ingegneria informatica / automazione / meccanica
Ottima conoscenza della lingua inglese
Provenienza dal settore automotive, aeronautico, railway, o IOT
Ottima conoscenza nell’uso di Matlab/Simulink/Stateflow
Buona conoscenza della teoria dei controlli, applicata a veicoli terrestri
Gradita la conoscenza della generazione di codice da modelli (dSpace Targetlink, Mathworks Embedded Coder) e delle metodologie e strumenti di test e calibrazione di centraline elettroniche
Gradita una conoscenza base della programmazione in linguaggio C
Gradita la conoscenza di sistemi di versionamento del codice, issue tracking, gestione dei requisiti
Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia
Brembo è leader globale nella progettazione e produzione di sistemi e componenti frenanti ad alte prestazioni per i principali produttori di auto, moto e veicoli commerciali. Fondata in Italia nel 1961 e guidata dalla sua visione strategica “Turning Energy into Inspiration”, ha l’ambizione di contribuire a plasmare la mobilità del futuro attraverso soluzioni all’avanguardia, digitali e sostenibili. Con circa 15.000 persone in 15 paesi, 30 siti produttivi e sedi commerciali, 8 centri di ricerca e sviluppo e con un fatturato di € 3.629 milioni nel 2022, è il solution provider di fiducia per chi desidera la migliore esperienza di guida. Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea, è alla ricerca di profili da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del team degli acquisti, cosa aspetti?
ENERGY BUYER
All’interno della Global Central Function Purchasing, riportando direttamente all’Head of Capex and Utilities si occupa di:
Garantire l'implementazione delle strategie definite a livello globale, per l'approvvigionamento di utilities (energia elettrica e gas) a livello globale
Supportare la definizione, negoziazione e gestione dei contratti di fornitura di utilities a livello globale, coordinandosi con gli Utilities Buyer locali
Definire i budget delle utilities a livello globale
Analizzare e rediger i report mensili sull'andamento della spesa globale in ambito utilities
Analizzare i trends di mercato e le quotazioni di energia, monitorando i rischi dei fornitori, performance e compliance
Gestire le attività a sostegno degli obiettivi di sostenibilità e di ottimizzazione del carbon footprint
Minimun requirements:
Laurea in Ingegneria Gestionale o Energetica/ Economia
Esperienza di circa 2/3 anni maturata in ambito Acquisti di Utilities
Ottima conoscenza della lingua inglese
Disponibilità a trasferte
Sede di lavoro: Stezzano (BG)
Per un importante gruppo nel settore hospitality siamo alla ricerca di un/una:
HR Director
La persona, a diretto riporto del Managing Director Organization, si occuperà di:
dirigere e supervisionare le attività di amministrazione, selezione, formazione, sviluppo e welfare aziendali;
supervisionare e garantire il regolare ciclo del costo del lavoro dalla predisposizione del Budget , alla gestione paghe e l’analisi degli scostamenti;
migliorare l’engagement e la soddisfazione del capitale umano;
garantire la corretta applicazione delle normative (welfare, contratti di appalto);
gestire la contrattualistica legata al mondo HR (contratti di lavoro autonomo, contratti di appalto di servizi, occasionali);
gestire le relazioni sindacali;
gestire le procedure straordinarie (procedure di mobilità, licenziamenti, trasferimenti di sede, contenziosi, vertenze);
gestire i rapporti con Organismo di Vigilanza;
gestire la Sorveglianza Sanitaria;
Requisiti
- Richiesta esperienza pregressa di almeno 10 anni come HR Manager maturata in aziende del settore servizi o realtà strutturate;
- Conoscenze tecnico-specialistiche necessarie per presidiare correttamente la posizione;
la conoscenza delle normative (paghe e contributi, salute e sicurezza sul lavoro, contrattualistica);
la conoscenza dei sistemi/applicativi HR (preferibile applicativo ZUCCHETTI);
conoscenza delle dinamiche sindacali;
CCNL – Contratti Integrativi;
- Elementi soft necessari per interpretare correttamente le attività richieste dalla posizione;
Agilità e flessibilità;
Autonomia, problem solving;
Capacità di analisi e interpretazione dei dati;
Buone competenze relazionali;
Capacità di fornire feedback costruttivi e orientati alla crescita;
Capacità di lavorare in team.
Per importante Azienda italiana attiva nella vendita al dettaglio di Abbigliamento, Consea ricerca un
FRANCHISE DEVELOPMENT MANAGER
A riporto dell’International Development Manager, la risorsa avrà la responsabilità di:
pianificazione ed esecuzione del piano di espansione e sviluppo Franchising nella propria area di responsabilità assicurando il raggiungimento degli obiettivi aziendali in termini di aperture DOS e Franchising, open fee, management fee ed avviamento dei POS;
analizzare il mercato di propria competenza al fine di individuare potenziali partner commerciali, partecipando a fiere di rilievo e contattando direttamente realtà strutturate di particolare interesse;
ricercare, selezionare, valutare ed approvare le location attraverso partecipazioni a fiere di settore e rapporti consolidati con operatori del real estate, sviluppo di networking personale.
Conoscenze e skills:
esperienza di sviluppo franchising a livello Europa, in particolare Francia;
Indispensabile la conoscenza fluente della lingua Francese e Inglese;
Ottime competenze relazionali e di negoziazione.
Area geografica di riferimento: Francia e EMEA
Per un’importante realtà internazionale di scuole private ricerchiamo un/a:
DIRIGENTE SCOLASTICO
Sarà responsabile dell’organizzazione e coordinamento di tutta l'attività dell’Istituto, dal punto di vista didattico ed il rappresentante in tutte le sedi istituzionali relative al mondo dell’istruzione.
Principali aree di responsabilità:
Coordina il lavoro del personale docente (insegnanti) e del personale non docente (collaboratori tecnico-ammministrativi), e suo principale obiettivo è quello di creare le condizioni per il successo formativo degli allievi.
Presiede il Collegio Docenti, i Consigli di Classe, i percorsi di valutazione del lavoro della scuola. Partecipa ai Consigli di Istituto. Collabora con l'Ufficio scolastico territoriale (ex Provveditorato agli Studi), per le nomine dei docenti, le ispezioni, i provvedimenti disciplinari, l'adeguamento alle normative vigenti.
È responsabile della sicurezza (ai sensi della Legge sulla sicurezza nei luoghi di lavoro). Gestisce i rapporti con i sindacati di tutto il personale che lavora a scuola.
Garantisce la pianificazione del piano dell'offerta formativa, ovvero la definizione della strategia complessiva dell'Istituto, e l'individuazione delle attività formative ed educative.
Rappresenta l'Istituto quando ci si deve raccordare con gli enti locali (Ufficio scolastico territoriale, Comune, Provincia, Regione, ASL) e con le realtà economiche e sociali del territorio (imprese, associazioni culturali e sportive etc).
È responsabile della comunicazione con docenti, alunni, personale non docente e famiglie ed è responsabile del rispetto delle normative all'interno della scuola. Riceve i genitori in caso di bisogno o richiesta, firma tutte le circolari.
Coordinare le attività della scuola
Studiare le normative vigenti e renderle esecutive all'interno della scuola
Approfondire i temi della didattica, dell'inclusione, della sicurezza, della formazione
Scrivere le circolari, per comunicare quanto stabilito a tutti gli attori coinvolti (docenti, non docenti, studenti, famiglie)
Gestire le relazioni con le famiglie, gli studenti e con il personale docente e non docente e facilitare la collaborazione della scuola con Comitati di genitori e Rappresentanze studentesche
Presiedere alle riunioni dei Consigli di Classe e Collegi Docenti e partecipare ai Consigli di Istituto
Partecipare alle riunioni con i rappresentanti dell'Ufficio scolastico territoriale (Conferenze dei servizi)
Partecipare a riunioni con assistenti sociali, medici, psichiatri, per i casi di disabilità o per casi di maltrattamento
Raccordarsi con i rappresentanti degli enti locali (per la gestione degli edifici, le politiche scolastiche, le iniziative culturali, sportive, formative etc.)
Principali prerequisiti:
Esperienza scolastica pregressa in ruolo analogo o similare;
Possesso del diploma di laurea magistrale, specialistica ovvero di laurea conseguita in base al previgente ordinamento, oppure di diploma accademico di secondo livello rilasciato dalle istituzioni dell’alta formazione artistica, musicale e coreutica ovvero di diploma accademico di vecchio ordinamento congiunto con diploma di istituto secondario superiore;
Madrelingua italiano e inglese professionale;
Buone doti organizzative, di ascolto attivo e problem solving;
Approccio interculturale ed inclusivo.
Sede di lavoro: Milano
Per importante azienda, leader nella produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura, stiamo cercando un/una:
FIELD SALES ENGINEER
AREE ROMAGNA, PESARO E ANCONA
La risorsa lavorerà a riporto del Responsabile Vendite Italia e avrà l’obiettivo di presidiare e sviluppare il proprio portafoglio clienti, secondo le politiche commerciali approvate.
Principali attività e responsabilità:
Collaborare con il Responsabile Vendite al raggiungimento degli obiettivi commerciali, relazionandolo periodicamente sull’andamento del settore di responsabilità.
Esercitare i poteri di gestione che gli sono stati assegnati dal Responsabile Vendite, operando nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani e delle strategie approvate, delle politiche e delle procedure aziendali del settore commerciale.
Gestire i rapporti con i settori aziendali e con i clienti.
Collaborare con tutti i settori della Società al mantenimento di un alto livello della soddisfazione del cliente, riportando criticamente le osservazioni raccolte
Conoscere il mercato e analizzarne le tendenze, valutare i prodotti della concorrenza, interpretando la situazione economica generale e formulando suggerimenti pertinenti.
Acquisire informazioni sulla solvibilità, lo stato economico/finanziario, sul livello di produzione in relazione alla capacità produttiva, e sul livello occupazionale del proprio portafoglio clienti.
Promuovere azioni di contatto preliminare con la clientela potenziale, sviluppare le trattative di vendita, formulare offerte, preventivi e contratti, negoziare le migliori condizioni di vendita.
Seguire l’andamento dei mercati di interesse, il comportamento dei clienti e dei concorrenti ed i cambiamenti in atto o previsti in ciascuna area di business per mantenere il desiderato posizionamento attraverso le necessarie azioni commerciali e di prodotto.
Requisiti richiesti:
Diploma o Laurea.
Esperienza di almeno 10 anni nel settore di riferimento (produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura) in ruoli di Commerciale e/o Tecnico Commerciale.
Lingua inglese.
Caratteristiche personali:
Problem Solving
Capacità analitica
Capacità di lavorare in team.
Autonomia, empatia e flessibilità.
Capacità di negoziazione e forte indole commerciale.
Inquadramento previsto: Impiegato
Sede di lavoro: Home office
Per importante azienda, leader nel settore dei sistemi di controllo della temperatura stiamo ricercando un/una:
PROJECT ENGINEER
La nuova risorsa sarà inserita nel reparto R&D/UT. Si troverà a confrontarsi dal punto di vista progettuale con il responsabile R&D, con l’obiettivo di valutare differenti ipotesi progettuali prima di procedere con lo sviluppo e dovrà supportare i colleghi della Progettazione e dell’Assistenza Tecnica Cliente in tutto il processo di sviluppo del prodotto e nella fase di post vendita.
PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ
Gestisce della documentazione tecnica di prodotto in ogni suo aspetto.
Gestione del contatto con il cliente a livello di gestione assistenza tecnica pre e post vendita.
Elaborazione report di prove e analisi.
Effettuazione calcoli progettuali.
REQUISITI
La risorsa, a riporto diretto dell’R&D Manager, svolgerà le seguenti attività:
Diploma e/o laurea in ambito tecnico (elettronico o elettrotecnico).
Consolidata esperienza nel ruolo, maturata in aziende operanti nel settore elettronico ed elettrotecnico.
Competenze tecniche in ambito di progetti basati su microcontrollori, acquisizione segnali da sensoristica e standard industriali di comunicazione.
Competenze elettroniche dal punto di vista digitale, analogico e parzialmente di potenza.
Esperienza nell’utilizzo di strumenti di laboratorio.
Conoscenza dei software di realizzazione di schede elettroniche e circuiti stampati.
Conoscenza del disegno tecnico meccanico.
Conoscenza della progettazione elettronica di base.
Conoscenza delle normative, direttive e loro applicazione (FASCICOLO TECNICO, CE, LVD, RED, QUADRI, MACCHINE, UL, REACH, ROHS).
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Ottima capacità di gestione, organizzazione e coordinazione del proprio lavoro in autonomia e in team.
Iniziativa, intraprendenza, flessibilità.
Capacità di trasferire informazioni e nozioni tecniche ad altre risorse.
Applicazione di conoscenze tecniche sul campo.
SEDE DI LAVORO: Corsico (MI)
Per importante multinazionale italiana operante nel settore del Lusso, ricerchiamo un Tecnico di Produzione Apparel che si occuperà di gestire il processo produttivo dal punto di vista tecnico per assicurare gli standard qualititavi
richiesti nel massimo rispetto delle tempistiche di consegna.
Responsabilità
• Contribuire all’ottimizzazione dei prodotti, garantendo una migliore gestione dei
costi e la riduzione dei tempi di produzione e di consegna.
• Controllare i semilavorati e i prodotti finiti per valutarne gli eventuali difetti e, in
base alle imperfezioni riscontrate, proporre gli accorgimenti tecnici più adatti alla
soluzione dei problemi.
• Individuare gli interventi preventivi e correttivi per il ripristino dei livelli di qualità
attesi in cooperazione con gli altri enti tecnici preposti (Qualità e
Industrializzazione).
• Verificare la corrispondenza delle caratteristiche dei prodotti con quelle dei
campioni ordinati, assicurandosi che coincidano con le specifiche richieste.
• Attraverso l’organizzazione dei processi di controllo, contribuire al
raggiungimento degli obiettivi di efficacia ed efficienza dell’intero sistema
produttivo, con focus in particolare sulle tempistiche di consegna richieste.
• Controllare le Di.Ba, le schede misure o le anagrafiche e, ove necessario,
realizzare i protocolli di modifica.
• Gestire i file per aggiornamenti su tutti i capi di collezione, arrivo e controllo
dei campioni PPS, arrivo e invio a magazzino dei campioni Shipment Sample.
Archiviare foto e documenti di tutto quello che viene controllato.
• Preparare e inviare a magazzino i set di documenti propedeutici alla fase di
controllo qualitivo.
Competenze
• Precedente esperienza di 5/10 anni nel settore fashion
• Ottime conoscenze tecniche di prodotto apparel (tutte le categorie sia leggero che
pesante)
• Buone doti di organizzazione e di lavoro in team
• Approccio attivo nel risolvere le problematiche riscontrate
• Buona conoscenza di Excel
Sede di lavoro: Provincia di Modena
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti?
SENIOR TEST BENCH TECHNICIAN
ABOUT THE JOB
Il/la System Test Technician partecipa alle attività di sperimentazione di sistemi elettromeccanici e elettroidraulici innovativi, assicura l’esecuzione di prove di sviluppo e validazione su banchi statici e dinamici con l’obiettivo di verificare la corrispondenza dei prodotti alle specifiche di progettazione e ai requisiti stabiliti dagli enti di sviluppo tecnico e dai Clienti, in ottica di sviluppo prodotto.
RESPONSABILITIES
Garantire la definizione dei diversi tipi di test (integrazione, sicurezza, funzionali e di durata) di sistemi, sottosistemi e componenti per le varie fasi di progetto (sviluppo, validazione);
Garantire la definizione e/o il miglioramento di documenti, metodi, procedure, processi e strumenti specifici per l’area di appartenenza;
Garantire la realizzazione, la manutenzione, la taratura della strumentazione dei banchi di prova;
Garantire la preparazione, l'allestimento e l’esecuzione dei diversi tipi di test;
Garantire l’analisi dei dati acquisiti, la compilazione e la redazione delle relazioni di prova;
Garantire l’analisi degli scostamenti e la ricerca di possibili cause, proponendo eventuali soluzioni in ottica di miglioramento continuo;
Assicurare una continua attività critica di controllo preventivo in termini di sicurezza.
Il candidato ideale è in possesso di un Diploma meccanico, meccatronico, elettromeccanico, elettrotecnico, elettronico, ha una buona conoscenza della lingua inglese, ha una buona operatività unitamente a delle spiccate abilità relazionali, una propensione al lavoro in team ed è fortemente orientato a modalità di lavoro sul campo.
E‘ inoltre richiesta la conoscenza del prodotto Brembo, della strumentazione di test e misure elettriche/elettroniche, di strumenti di analisi di dati (Excel, Diadem, Matlab), di attuatori elettromeccanici, centraline di controllore e driver per motori elettrici, una ottima abilità nella manipolazione e l'assemblaggio di componenti meccanici, elettromeccanici e elettronici.
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