Customer Care Loyalty & CRM Manager

Il cliente è un’azienda multinazionale, strutturata e in forte crescita, che opera in un ambiente agile e collaborativo, orientato all’innovazione e alla trasformazione digitale delle imprese attraverso soluzioni tecnologiche avanzate. Il ruolo La risorsa sarà inserita a supporto del team commerciale e si occuperà della gestione operativa e analitica dei processi di vendita, collaborando con Sales, Marketing, Administration e Partner. Responsabilità principali Gestione di offerte, quotazioni e ordini di vendita Analisi e miglioramento dei processi commerciali Utilizzo e gestione del CRM e di strumenti di sales enablement Analisi dei dati di vendita, reportistica e attività di forecasting Supporto al management nelle decisioni strategiche Collaborazione cross-funzionale con le diverse Business Unit Requisiti 2–3 anni di esperienza in ruoli di back office / sales administration Ottime capacità analitiche e organizzative Ottima conoscenza di Excel / Google Sheets Italiano fluente e Inglese minimo B2 Diploma di scuola superiore Esperienza in contesti B2B gradita ma non vincolante Soft skills richieste Spiccato spirito di collaborazione e teamwork Umiltà, flessibilità e capacità di adattamento Mentalità aperta e orientata al miglioramento continuo Si Offre Ambiente di lavoro internazionale e informale Opportunità di crescita e sviluppo professionale Flessibilità oraria e organizzativa Possibilità di smart working dopo la fase di onboarding

On behalf of our esteemed client, a leading company in the food industry committed to excellence and innovation, we are seeking an experienced Plant Manager to oversee their production facility in Sicily.  Key Responsibilities: Manage and optimize daily plant operations, ensuring efficiency, quality, and compliance with industry standards. Lead and develop the production team, fostering a culture of continuous improvement and high performance. Ensure adherence to safety, regulatory, and quality standards. Collaborate closely with the senior leadership team, including direct communication with the United States. Implement and oversee cost-effective manufacturing processes and operational strategies. Drive continuous improvement initiatives to enhance productivity and sustainability. Monitor and manage budgets, ensuring cost control and efficiency. Oversee maintenance, supply chain, and logistics to ensure seamless operations. Qualifications & Skills: Proven experience in a Plant Manager or similar leadership role within the food industry or manufacturing sector. Strong knowledge of production processes, quality control, and regulatory compliance. Excellent leadership, communication, and problem-solving skills. Ability to work effectively in an international business environment, with fluency in English being essential. Strong analytical skills with the ability to optimize production costs and improve efficiency. Experience with Lean Manufacturing and continuous improvement methodologies is a plus. Bachelor's degree in Engineering, Food Science, Business Management, or a related field preferred. Why Join Our Client's Team? Be part of a dynamic and growing company with a strong international presence. Work in a collaborative environment with opportunities for professional growth. Competitive salary and benefits package. If you are a results-driven professional with a passion for operational excellence, we would love to hear from you!

Descrizione Per azienda cliente, gruppo internazionale leader nel settore food & beverage, con oltre 70 stabilimenti produttivi e una presenza consolidata in Europa, Nord America e Australia, si ricerca un/una: Plant Finance & Administration Specialist Attività principali La risorsa, inserita nello stabilimento di Sulmona e riportando al Plant Controller, si occuperà di: Monitoraggio e analisi dei KPI di stabilimento (produzione, efficienza, qualità, ambiente e sicurezza). Supporto alla pianificazione e al coordinamento del budget e forecast. Analisi e controllo dei costi di produzione, manutenzione, energia, materiali, personale. Redazione di report finanziari e analisi degli scostamenti, a supporto delle decisioni tattiche e strategiche del plant. Collaborazione con le funzioni centrali di Controllo di Gestione e con i responsabili di reparto. Gestione delle attività amministrative dello stabilimento (creazione fornitori, richieste di acquisto, rapporti con ADM). Requisiti richiesti Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o titolo equivalente. 2–4 anni di esperienza in ruoli di controllo di gestione, preferibilmente in ambito food & beverage o manifatturiero. Esperienza nell’utilizzo di KPI e reporting finanziario. Ottima conoscenza di Excel e familiarità con ERP (SAP o AS400). Buona conoscenza della lingua inglese. Capacità analitiche, precisione, proattività e attitudine al lavoro in team. Si offre Inserimento in un contesto dinamico e internazionale. Opportunità di crescita e sviluppo professionale. Ruolo con responsabilità concrete e visibilità diretta sul business.

Brembo è leader globale nella progettazione e produzione di sistemi e componenti frenanti ad alte prestazioni per i principali produttori di auto, moto e veicoli commerciali. Fondata in Italia nel 1961 e guidata dalla sua visione strategica “Turning Energy into Inspiration”, ha l’ambizione di contribuire a plasmare la mobilità del futuro attraverso soluzioni all’avanguardia, digitali e sostenibili. Con circa 15.000 persone in 15 paesi, 30 siti produttivi e sedi commerciali, 8 centri di ricerca e sviluppo e con un fatturato di € 3.629 milioni nel 2022, è il solution provider di fiducia per chi desidera la migliore esperienza di guida. Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea, è alla ricerca di profili da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del team degli acquisti, cosa aspetti?   RAW MATERIALS CATEGORY BUYER   All’interno della Global Central Function Purchasing, la risorsa, riportando direttamente all’Head of Raw Materials, si occuperà di definire e implementare la strategia di acquisto per le categorie assegnate, acquisendo una profonda conoscenza delle dinamiche di mercato delle materie prime di fonderia (ghisa, alluminio, rottami, leghe) e della catena di fornitura Brembo. La risorsa gestirà la negoziazione con i fornitori concordando le condizioni commerciali, seguendo un approccio di Total Cost of Ownership approach (TCO). Sarà l’interfaccia con i diversi stakeholders interni all’azienda (R&D, operations, logistica, qualità, CSR,…) per i diversi stabilimenti Brembo.   Il/La Raw Materials Category Buyer, si occuperà di:   Guidare le analisi dei trends di mercato, sourcing e sviluppo dei fornitori, monitoraggio dei rischi, performance e compliance, ottimizzazione del carbon footprint; Scouting di nuovi fornitori, qualifica e sviluppo degli stessi, preparazione di bozze contrattuali, gestione e chiusura dei contratti; Definire e implementare la strategia di acquisto per la propria commodity di riferimento, implementare processi di miglioramento, ottimizzare ed efficientare le attività di sourcing; Collaborare con gli stakeholders interni all’azienda per implementare la strategia di sourcing della propria commodity di riferimento.   Siamo alla ricerca di candidati/e in possesso di Laurea, che abbiano maturato circa 3-5 anni di esperienza nell’ambito dell’acquisto di materie prime, maturati all’interno di contesti multinazionali strutturati. Completano il profilo la conoscenza dei mercati dei metalli (alluminio, acciai, rottami), conoscenze di base in ambito di contrattualistica, spiccate doti di negoziazione, gestione priorità e attitudine a lavorare in un contesto multi-functional e internazionale.   Sede di lavoro: STEZZANO (BG)

For a multinational company operating in packaging sector, we are looking for a   BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER ITALY AND EMEA   Manages assigned key account relationships. Protects existing business and grows sales within key customers. Leads business develop initiatives to penetrate key accounts in new regions and product categories. Sets and maintains strategy for these customers. Main activities and responsibilities: Penetrate and develop relationships with assigned account targets. Compile strategies and plans to grow business in specified customers, markets, or geographic regions. Populate and maintain Dynamics pipeline with impeccable accuracy in order to measure success. Meet and exceed sales growth targets. Understand and communicate the market trends and competition for the region. Secure contracts for new projects to lock in growth. Compiles information and data related to customer and prospect interactions. Travels for in-person meetings with customers and partners and to develop key relationships. Qualifications, personal and technical skills Degree in related field or degree level. 5 years’ experience in Business Development. Experience working in a manufacturing industry. Knowledge of FMCG market. Proven success, knowledge and experience growing sales. Pipeline management and forecasting skills including sales planning and territory management. Building relationships, managing sales processes and negotiation skills. Developing budgets and forecasting Computer literate (word, excel, ERP) Excellent English verbal and written communication skills. CRM experience. Ability to work with shared leadership and in cross functional teams. Strong listening skills, customer focused, ability to manage own time, organize and prioritize numerous activities, excellent problem solving skills. Location: remote work (HQ near Vicenza)

Per importante azienda cliente, particolarmente attenta alle tematiche di formazione e sviluppo, ricerchiamo un Responsabile Sviluppo Organizzativo e Training che a diretto riporto dell’HR Director e con il coordinamento di 3 risorse, si occuperà di disegnare, coordinare e implementare programmi e soluzioni volte allo sviluppo dei processi di Learning & Development e, più nello specifico, delle seguenti attività: Ideazione, continuous improvement e coordinamento di modelli, programmi e iniziative dedicate allo sviluppo delle competenze in collaborazione con stakeholder interni ed esterni; Implementazione della strategia di Peolple Development; proporre, progettare ed eseguire piani di successione e programmi di sviluppo della carriera fornendo formazione, esperienza e consulenza ai manager di linea Strategia formativa: in base alla politica HR, definizione delle logiche di azione aziendale Progettazione delle azioni formative specifiche: analisi della domanda di formazione, declinazione dei bisogni in competenze, previsione delle modalità di follow-up e di valutazione misurazione dell’efficacia degli interventi formativi e gestione del relativo reporting partecipazione a progetti speciali relativi a nuovi strumenti/processi HR, engagement ed eventuali attività di integrazione I requisiti necessari: Laurea umanistica (preferibile) e master in ambito HR; Precedente esperienza di almeno 5 anni in ruolo similare in aziende strutturate; Professionalità, riservatezza, attenzione ai bisogni dell’azienda e delle persone, capacità di apportare valore aggiunto in un’ottica di crescita e sviluppo; Capacità di sviluppare programmi e politiche HR sulla base degli obiettivi aziendali; Spiccate doti relazionali ed efficacia nella comunicazione; Buona conoscenza della Lingua Inglese.   Sede di lavoro: Roma

For a prestigious multinational group, leader in automotive and industrial industry, we are looking for a/an brilliant:    BUSINESS UNIT CONTROLLING MANAGER   Reporting to the Group Controller, and acting as a business partner, she/he will be responsible for the following activities for the Company: - management of corporate obligations fulfillments required by Italian corporate law, liaising with legal advisors; - guides financial decisions by establishing, monitoring, and enforcing policies and procedures on other company functions;  - protects assets by establishing, monitoring, and enforcing internal controls;  - collaborates with and provide information to external auditors;  - prepares budgets by establishing schedules; collecting, analyzing, and consolidating financial data; recommending plans;  - achieves budget objectives by scheduling expenditures; analyzing variances; initiating corrective actions;  - provides status of financial condition by collecting, interpreting, and reporting financial data;  - prepares special reports by collecting, analyzing, and summarizing information and trends;  - complies with state, and local legal requirements by studying existing and new legislation, anticipating future legislation, enforcing adherence to requirements, filing financial reports, and advising management on needed actions;  - protects operations by keeping financial information and plans confidential;  - assesses, share and archives economic and financial Actual figures about closed months/quarters/years;  - establishes and share report based on ERP data to allow function/business units managers to make data-driven decisions;  - creates P&L and BS reclassified structures to allow function/business units directors to make data-driven decisions;  - assists sales force in pricing/marginality control;  - prepares economic and financial forecasts for months to come gathering info from other corporate functions, anticipating trends on sales, direct costs, variable costs, fixed costs allowing managers to assess the impacts of their choices on P&L and BS;  - manages accruals and provisions on obsolescence and warranties, mitigating the risk of a financial and economic distress;  - analyze the differences among forecasting/budgeting scenarios and actual data, providing managers with insight on structural problems and/or unforeseen events;  - clustering customers, suppliers, costs, revenues, products, to simplifying the analysis on trends.  - assisting managers in make or buy decisions providing economic data; - assisting managers in strategic and investments decisions providing economic data;  - coordinating and evaluating economic and financial data from subsidiaries.    The ideal candidate has a degree in Economicss, with an experience of 5 years to fill the role with adequate skills: - analyze, change, manage processes;  - capacity to forecast economic and financial impact of a decisions;  - ERP softwares (SAP), BI softwares (Qlik view), financial consolidation softwares (SAP BPC);  - accounting, corporate finance, auditing;  - developing and tracking budget/forecast scenarios;  - performance management/gap analysis;  - experience with financial reporting requirements.   Proven business partnering attitude, ability to work under tight deadlines, proactivity, flexibility, team working, communication and results orientation complete the profile.  Excellent verbal and written communication skills in English are a basic requirement.   Location: Province of Vicenza

Per un’importante realtà del settore lusso, ricerchiamo un/a:  BRAND COMMUNICATION MANAGER Riportando direttamente all’ Head of Brand Communications analizza e sviluppa la strategia di Brand a medio lungo termine a livello globale. Pianifica ed implementa il piano di comunicazione e partecipa all’esecuzione di tutte le forme di Comunicazione esterna del Brand, sia di marca che di prodotto. Principali aree di responsabilità: Gestisce il piano di comunicazione annuale per il Brand, gestisce le linee di budget dedicate al Brand Enhancement Coordina e gestisce le attività di comunicazione on site presso il cantiere di produzione: eventi, visite e immagine dei cantieri Rappresenta il Brand nelle occasioni pubbliche e di networking quando a ciò delegato dall’Head of Brand Communications Assieme ai Managers di funzione contribuisce all’ideazione, pianificazione, sviluppo e implementazione delle strategie di comunicazione ATL e BTL Gestisce le campagne pubblicitarie per il Brand e ne sviluppa il merchandising, redige e sviluppa manuali di brand e visual identity di Brand Collabora all’ideazione e pianificazione campagne on line, definendo le strategie di comunicazione social Collabora con il Media Relations Specialist: gestisce la Media Strategy gestendo le relazioni con la stampa di settore ed extra settore In collaborazione con l’Event Supervisor: idea e pianifica gli eventi di brand, con particolare riferimento al lancio prodotti, collaborando alla loro esecuzione Collabora alla progettazione ed esecuzione degli eventi e fiere di Gruppo per la parte dedicata al Brand supervisionando la declinazione e l’implementazione on site dell’immagine e assicura la presenza e forme di presentazione dei prodotti esposti (in coerenza con le guidelines aziendali) Collabora alle attività di comunicazione per il Brand nelle Regions con i Communications Manager FGAMAS e APAC Gestisce, insieme al Head of Brand Communications, i rapporti di partnership di Brand e le attività di cross/marketing, co-marketing, co-branding e si relaziona con agenzie di Comunicazione, Enti e Istituzioni, Porti e Marine, Sponsor e Partner. Principali prerequisiti: Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo o affine Esperienza nella gestione di eventi, fiere, visite aziendali e attività di branding on site doti relazionali per costruire e mantenere rapporti con stakeholder interni ed esterni, oltre a capacità manageriali per pianificare e coordinare attività complesse Ottima conoscenza della lingua inglese  Buone doti organizzative, flessibilità ed approccio dinamico e proattivo Sede di lavoro: Marche

Per l’azienda nostra cliente, multinazionale italiana nel settore della cantieristica navale, cerchiamo:     HR TRAINING SPECIALIST     A riporto dell’HR Director, la risorsa si occuperà di provvedere alla programmazione, erogazione e monitoraggio degli interventi di formazione per il personale dell’azienda nel rispetto delle strategie e policy aziendali.     Nello specifico si occuperà:   Raccolta dei fabbisogni formativi che saranno analizzati, valutati e approvati dal Direttore HR. Monitoraggio e Supervisione del Budget della formazione e del conto formazione di Fondimpresa e Fondirigenti. Ricerca di altre fonti di finanziamento (es. bandi pubblici ecc.). Programmazione degli interventi di formazione: predisposizione di un Piano di Formazione annuale e non. La progettazione avviene attraverso la pianificazione dei singoli interventi di formazione. Individuazione delle risorse (finanziarie, strumentali, logistiche). Le modalità di erogazione, tempi, durata. Realizzazione dei corsi di formazione: Gestione logistica, amministrativa, contabile e di rendicontazione. Appronta e verifica logistica (aule, strumenti, supporti didattici ecc.). Monitoraggio e valutazione dei risultati: Raccolta e analisi dei questionari di apprendimento. Somministrazione, raccolta e analisi dei questionari di gradimento. Gestione del processo di rendicontazione per la richiesta del rimborso in caso di utilizzo dei Fondi Interprofessionale e/o di altri Fondi di finanziamento. Aggiornamento a Success Factor della formazione effettuata da ogni dipendente e archiviazione cartacea dei documenti relativi ai corsi svolti. Assicurare l’aggiornamento mensile dell’organigramma   Requisiti richiesti: esperienza nel ruolo di almeno 4-5 anni buone capacità organizzative e relazionali     Sede di lavoro: Forlì  

Sales Manager   About the Role: We are looking for a highly motivated and experienced Sales Manager in Turin or Milan to join a dynamic company operating in the off-highway components sector. The successful candidate will be responsible for developing and managing customer relationships, identifying new business opportunities, and contributing to the company’s commercial growth. Key Responsibilities: Manage and develop relationships with customers, acting as the main point of contact; Drive sales growth through strategic planning, market analysis, and proactive client engagement; Prepare and negotiate commercial offers, contracts, and pricing agreements; Collaborate with internal departments (R&D, Production, Quality) to ensure alignment with customer needs; Conduct market research and competitor analysis to identify growth opportunities; Represent the company at client meetings, industry events, and trade shows; Provide regular reporting and forecasting to senior management. Requirements: Minimum 5 years of experience in sales within the automotive components industry, Off-Highway, Agriculture; Strong customer orientation and commercial acumen; Proven ability to manage the full sales cycle, from prospecting to closing; Excellent negotiation, communication, and relationship-building skills; Ability to work independently and manage multiple priorities effectively; Fluent in English (spoken and written); other languages are a plus; Availability for frequent business travel, both in Italy and abroad. What We Offer: Competitive salary and benefits package; A stimulating and international work environment; Professional development and growth opportunities. Location: Turin/Milan