© Consea 2022. All right reserved
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Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:
CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER
Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs
Principali aree di responsabilità:
Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita;
Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi;
Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato;
Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.;
Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;
Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati;
Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi.
Principali prerequisiti:
Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale;
Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento;
Spiccata proattività, creatività e doti relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese.
For a multinational company, we are looking for the: SUPPLY CHAIN DIRECTOR Main responsibilities The position is responsible for directing and managing the global Supply Chain processes, through the activities of demand and production planning, the activities related to transportation and logistics, ensuring the continuous improvement of the entire supply chain process according to market needs and in compliance with budget, stock target, quality and group guidelines. Main Responsibilities: • Demand, Production Planning and Logistics Process • Stock and Warehouse Management • Improvement of global logistics processes and process quality • Contracts and logistics third-party management • Work closely with Corporate Quality Management, Global Technical Operations and HSE function to establish, implement and maintain the Group Quality System, in line with regulatory requirements and corporate objectives • Liaise with Global Technical Operations, Procurement and Regulatory Affairs to ensure that global processes are adequately and timely implemented along the supply chain • Ensure that risk management procedures and actions on the supply chain process are compliant to corporate standards and to the Group's risk management/mitigation plan • Develop competencies of the Supply Chain Team, managing staff, monitoring performance, mentoring and training, looking for continuous improvements of structures, quality and results Candidate profile Academic degree in Engineering/Economics fields or equivalent International experience in leading Planning and Logistics processes in multinational Groups Proven experience in managing logistics to final customers and knowledge of the wholesaler's distribution organization At least ten or more years of demonstrated leadership and accomplishments in a global/matrix environment Excellent people management and leadership capabilities to drive change, optimize the organization for ambitious developments, develop and mentor staff Strategic orientation, strong interpersonal and communication skill Fluent in English and Italian. Another language is an advantage Location Belluno
Il Responsabile di Stabilimento, riportando direttamente al Group General Manager, gestisce l'intero processo industriale e la supply chain. Garantisce il rispetto delle normative e degli standard di qualità, organizza l'approvvigionamento di materiali e semilavorati. Collabora nella definizione di strategie per l'ottimizzazione dei costi e l'eccellenza operativa e partecipa attivamente allo sviluppo tecnologico dei nuovi prodotti. Principali responsabilità: Gestione del processo produttivo: supervisione della produzione, coordinamento del team, miglioramento continuo dei processi. Approvvigionamento e logistica: pianificazione e gestione delle scorte, supervisione del ciclo dell’ordine e delle spedizioni. Pianificazione strategica: sviluppo di piani strategici in collaborazione con il Group General Manager, coordinamento di team e gestione delle attività industriali. Qualità e sicurezza: assicurare la conformità alle normative di sicurezza alimentare e ambientale, mantenimento di autorizzazioni e certificazioni. Gestione finanziaria: definizione e monitoraggio del budget, gestione dei costi industriali, analisi e reportistica. Manutenzione e controllo qualità: supervisione dei programmi di manutenzione e gestione delle contestazioni. Requisiti: Laurea in Ingegneria (preferibilmente Chimica, Industriale o Gestione Aziendale). Formazione in lean manufacturing e gestione risorse. Almeno 10 anni di esperienza nella gestione di stabilimenti alimentari multiprodotto. Conoscenza dei processi di certificazione e auditing dell’industria alimentare. Competenza nella gestione dei flussi industriali e sistemi ERP. Conoscenza delle normative HACCP e di sicurezza sui luoghi di lavoro. Capacità di leadership, orientamento al risultato e alla qualità, eccellenti capacità comunicative e relazionali. Sede di lavoro: Lombardia
Per azienda presente sul territorio nazionale da oltre 50 anni e in fase di forte crescita, ricerchiamo un profilo HR con esperienza nella Gestione del Personale e delle Relazioni Sindacali. Riportando all'HR Director, la persona si occuperà di assicurare le politiche del personale e i relativi piani operativi in coerenza con la strategia aziendale; assicurare la definizione e la gestione dei piani delle risorse umane da parte delle diverse funzioni; garantire la corretta applicazione delle normative legislative e contrattuali; contribuire all’elaborazione della politica sindacale aziendale ed i relativi piani di azione Richiesta pregressa esperienza nel ruolo, in contesti di plant o in realtà industriali strutturate. Abitudine a lavorare per obiettivi, capacità organizzative e di negoziazione, buone doti relazionali, problem solving. Sede: Roma
Market Development Manager About the Role: We are looking for a highly motivated and experienced Sales Manager in Turin to join a dynamic company operating in the off-highway components sector. The successful candidate will be responsible for developing and managing customer relationships, identifying new business opportunities, and contributing to the company’s commercial growth. Key Responsibilities: Manage and develop relationships with customers, acting as the main point of contact; Drive sales growth through strategic planning, market analysis, and proactive client engagement; Prepare and negotiate commercial offers, contracts, and pricing agreements; Collaborate with internal departments (R&D, Production, Quality) to ensure alignment with customer needs; Conduct market research and competitor analysis to identify growth opportunities; Represent the company at client meetings, industry events, and trade shows; Provide regular reporting and forecasting to senior management. Requirements: Minimum 5 years of experience in sales within the Automotive components industry, Off-highway, Agriculture; Strong customer orientation and commercial acumen; Proven ability to manage the full sales cycle, from prospecting to closing; Excellent negotiation, communication, and relationship-building skills; Ability to work independently and manage multiple priorities effectively; Fluent in English (spoken and written); other languages are a plus; Availability for frequent business travel, both in Italy and abroad. What We Offer: Competitive salary and benefits package; A stimulating and international work environment; Professional development and growth opportunities. Location: Turin
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? JUNIOR SYSTEM & SAFETY ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la System & Safety Engineer si occupa di eseguire le attività necessarie per implementare la metodologia di sviluppo prodotto in termini di requisiti e design del Sistema, functional safety e cybersecurity in accordo agli standard in uso. RESPONSABILITIES Implementare le azioni necessarie affinchè il prodotto finale possa rispondere ai requisiti del cliente in termini di funzionalità, performance, affidabilità e ai requisiti richiesti dalle normative in uso nell’automotive in termini di Functional Safety e Cybersecurity di prodotto; Implementare le azioni necessarie a supporto dei team impiegati durante le fasi di sviluppo, di produzione e post produzione affinché il prodotto sia sviluppato in accordo ai requisiti di Functional Safety; Implementare le azioni necessarie sui sistemi in sviluppo a supporto dell’omologazione del veicolo; Supportare gli sviluppi Software, Hardware, Meccanico e il Testing affinchè il prodotto finale. possa rispondere ai requisiti di sistema, inclusi gli aspetti di Functional Safety e Cybersecurity di prodotto; Seguire il processo di qualifica e di monitoraggio dei fornitori per quel che concerne gli aspetti di Design di Sistema, Functional Safety e di Cybersecurity; Collaborare nella definizione e implementazione di soluzioni e/o metodi per l’innovazione in termini di: funzionalità, Functional Safety, Cybersecurity di prodotto e processo di sviluppo formalizzando idee per nuovi brevetti; Implementare le analisi qualitative e quantitative richieste per la verifica del sistema, del SW e dell’HW dagli standard di functional safety e di qualità in uso. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria automazione, elettronica; Ottima conoscenza della lingua inglese; Conoscenza di Simulink; Conoscenza di base dei concetti di reliability; Gradita la conoscenza di sistemi di issue tracking e gestione dei requisiti; Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia; Buona conoscenza metodologie di system engineering and requirements management (costituisce valore aggiunto l’esperienza nell’utilizzo di tools tipo: DOORS, SysML, UML, Simulink); Buona conoscenza delle normative in ambito Functional Safety e loro applicazione (a livello sistema, HW e SW); Conoscenza delle normative in ambito Cybersecurity di prodotto e loro applicazione; Buona conoscenza di Automotive Spice; Buona capacità di definizione e modellazione architetture di: sistema, sotto sistema, HW e SW; Conoscenza dei metodi di analisi di sistema qualitativi e quantitativi e loro applicazione (per esempio DFMEA, Fault Tree Analysis), costituisce valore aggiunto un minimo di esperienza nell’utilizzo dei seguenti tools: APIS, MEDINI; Conoscenza di base del design degli algoritmi di controllo, del sw di basso livello, dell’ HW e della meccanica; Conoscenza delle norme di omologazione principali.
Brembo è leader globale nella progettazione e produzione di sistemi e componenti frenanti ad alte prestazioni per i principali produttori di auto, moto e veicoli commerciali. Fondata in Italia nel 1961 e guidata dalla sua visione strategica “Turning Energy into Inspiration”, ha l’ambizione di contribuire a plasmare la mobilità del futuro attraverso soluzioni all’avanguardia, digitali e sostenibili. Con circa 15.000 persone in 15 paesi, 30 siti produttivi e sedi commerciali, 8 centri di ricerca e sviluppo e con un fatturato di € 3.629 milioni nel 2022, è il solution provider di fiducia per chi desidera la migliore esperienza di guida. Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea, è alla ricerca di profili da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del team degli acquisti, cosa aspetti? CATEGORY BUYER All’interno della Global Central Function Acquisti, riportando al Commodity Manager di riferimento, si occupa di: garantire l’efficiente e efficace gestione degli acquisti di materie prime, componenti e lavorazioni meccaniche dell’area assegnata nel rispetto dei parametri di tempo/qualità/quantità; condurre e negoziare direttamente i prodotti di competenza, nel rispetto delle linee guida aziendali, per le categorie di fornitori assegnate; definire inoltre le condizioni di acquisto e ne verificherà l’effettiva applicazione; effettuare attività di analisi dei prezzi e di correlazione fra i fenomeni macroeconomici mondiali e gli andamenti delle materie prime al fine di anticiparne i trend; supportare inoltre il Commodity Manager nella definizione del budget di acquisto, nella selezione dei fornitori e nella valutazione delle opportunità di miglioramento del parco fornitori. Minimum requirements: in possesso del titolo di Laurea preferibilmente in Ingegneria/Economia; esperienza di 1/2 anni maturata in ambito Acquisti; ottima conoscenza della lingua inglese; disponibilità a trasferte; Sede di lavoro: Stezzano (BG)
Per Azienda Produttiva settore moda lusso ricerchiamo figura da inserire all'interno del Team di Pianificazione delle Produzione. La figura avrà il compito di seguire lo sviluppo e l’implementazione di nuovi tool e reportistiche di pianificazione per un’analisi ottimale delle commesse di produzione e della loro fattibilità, secondo le informazioni provenienti dagli enti interni ed esterni. MISSIONE Sviluppo di strumenti informatici di analisi della domanda e della fattibilità dei lanci di produzione, sulla base delle informazioni provenienti dall’ufficio acquisti, dal magazzino materia prima e dal reparto di industrializzazione Supporto operativo ad implementazione di nuovi tool per la pianificazione Creazione e manutenzione di reportistiche per il monitoraggio della fase di (start up) avviamento delle produzioni Aggiornamento dei dati di input nei sistemi legati all’attività di pianificazione (dati di domanda, MRP) REQUISITI Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni in area Pianificazione/Avanzamento produzione Laurea in Informatica o Ingegneria gestionale Ottima conoscenza di Excel e Access Gradita conoscenza di AS400 o del programma Stealth Gradita conoscenza di tool di pianificazione (TXT Plan o simili) Propensione al lavoro in team Attitudine ad attività analitiche Precisione, metodo Buona conoscenza della lingua Inglese
Per società della provincia milanese, specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione a livello mondiale di dispositivi per il controllo della temperatura delle macchine elettriche e fortemente orientata ai mercati esteri, con diverse società controllate/collegate in vari paesi del mondo, stiamo cercando: RESPONSABILE AMMINISTIVO La figura risponderà al CEO e avrà l’obiettivo di gestire il Dipartimento Accounting and Finance, inclusi i rapporti a livello amministrativo con le controllate/collegate, con il commercialista e con il revisore contabile. Fra i compiti principali, oltre alla tenuta della contabilità generale fino al bilancio aziendale, ci sarà anche la tenuta del sistema di controllo di gestione, con relativa reportistica a scadenza. Le mansioni principali sono: Gestione delle scadenze fiscali e di bilancio. Stesura dei bilanci infrannuali. Stesura del bilancio annuale di esercizio in collaborazione con il commercialista. Gestione dei rapporti con le società del gruppo. Verifica continua della cassa e della situazione bancaria, con gestione dei rapporti con le banche. Esecuzione dei pagamenti e gestione dello scadenziario. Redazione e gestione del budget in collaborazione con tutte le aree aziendali con il relativo controllo. Gestione dei rapporti con i revisori contabili ed assistenza agli stessi durante gli audit periodici. Implementazione e gestione del sistema di controllo di gestione, con elaborazione periodica dei report di controllo e capacità di suggerire spunti di miglioramento. Elaborazione dei report periodici di controllo di gestione. Supporto al Dipartimento Sales nella gestione di tematiche fiscali e doganali. Gestione dei rapporti con consulenti esterni in merito a tutti gli adempimenti tributari. Supporto alla gestione del personale nelle parti di contabilità e contrattualistica (assunzione e fine rapporto). Principali competenze tecniche e personali: Esperienza di circa 5/7 anni nella stessa posizione Preferibile Laurea in Economia e Commercio o Economia Aziendale e una forte competenza in contabilità generale, inclusi gli aspetti fiscali. Conoscenza dei principi contabili nazionali per la redazione del bilancio di esercizio. Buona competenza in contabilità analitica e capacità di implementare e gestire un sistema di controllo di gestione. Ottimo utilizzo del software MS Excel e degli applicativi MS Office in generale. Buona conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo ottime competenze relazionali e di team working, orientamento ai risultati e capacità di lavorare con spirito critico e iniziativa.
Per un'azienda del lusso stiamo cercando un Operations/Facility Support Manager. Le responsabilità di questa risorsa includono il coordinamento delle attività di manutenzione del department store e degli uffici correlati; la gestione dei contratti e dei vari suppliers, gli eventi; la definizione delle gare di appalto, contratti e verifica dei budget di manutenzione. A queste si aggiunge l'attività di project management in termini di progettazione, supervisione e coordinamento dei progetti speciali di rinnovo dello store e degli spazi aziendali. Si richiede un'esperienza di almeno 5/6 anni in ruoli similari in contesti luxury goods con link con HQ internazionali. Capacità di leadership; proattvità; pensiero creativo e strategico; capacità di lavorare sotto stress. Ottima conoscenza della lingua inglese Sede di lavoro: Veneto
Our client is an Italian multinational company operating in the design and construction of innovative technologies and solutions for different sectors and applications. We are looking for the BUSINESS UNIT CONTROLLER. Main responsibilities: Managing all finance processes of the division in full alignment with group policies and supporting Business financial decisions by developing and monitoring policies and procedures. Evaluating and enhancing financial controls on a number of processes, from transfer pricing application to cash flow optimization, etc. ensuring the accuracy and integrity of accounting records and financial systems Acting as a business partner to Divisional BU Directors on financial and operating results, KPIs, budgets and strategic plans Analyzing and interpreting balance sheets, income statements and cash flow. Managing with BU Controllers the preparation of financial reporting on a monthly/quarterly/annual basis and related financial analysis and KPI’s needed to manage the business Supporting the review and analysis of annual budgets and strategic plans as well as monthly forecasts in coordination with Financial Planning Manager Maximizing returns on excess cash balances and improving closing and reporting cycles Coordinating and recording investments. Overseeing financial and accounting staff and analyzing profit center performance metrics. Main requirements and qualifications: Bachelor's degree in accounting, finance, or a similar field. A Master's degree with a focus on corporate financial management is preferred. At least 10 years' experience as a BU / Corporate Controller or similar Advanced competency in financial management and ERP / accounting software, such SAP and reporting tools such as Hyperion or BOPC In-depth knowledge of accounting standards and industry regulations. Extensive experience in Controlling (within a project accounting background), auditing, and performance management. Superb organizational and time management abilities. Excellent leadership, communication, presentation, and collaboration skills. Ability to work in a multi-cultural environment and teams. A strong ability to manage and comply with strict deadlines. Fluency in English. Availability to travel to the US frequently. Job location: Milan, Italy
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