Customer Care Loyalty & CRM Manager

La persona inserita a riporto diretto della Direzione, sarà il punto di riferimento interno nell’impostazione, coordinamento ed implementazione dei progetti digital aziendali sia da un punto di vista tecnico che funzionale garantendone la conformità ed integrazione con i vari sistemi aziendali. Attività · Raccogliere le esigenze aziendali ed i relativi requisiti tecnologici necessari · Guidare il team di progetto proponendo soluzioni tecnologiche in linea con gli obiettivi di business · Coordinamento tecnico e sviluppo dei progetti digital in ambito E-Commerce, CRM, garantendo l’integrazione con i sistemi esistenti nel rispetto degli obiettivi attesi, delle tempistiche e budget di progetto · Identificare soluzioni software in linea con le esigenze dei vari progetti · Coordinare i team di sviluppo tecnico interni ed esterni · Monitorare lo stato di avanzamento dei progetti Requisiti · Esperienza di almeno 7-8 anni nella gestione di progetti complessi (preferibilmente in progetti E-Commerce, CRM ed Omnichannel) · Background tecnico · Conoscenza di strumenti di Business Intelligence · Ottima conoscenza di metodi di interfacciamento dati su web-service · Ottima conoscenza della lingua inglese · Ottime capacità comunicative e relazionali · Esperienza pregressa nella gestione di un team  

Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti?   SENIOR SYSTEM TEST TECHNICIAN    ABOUT THE JOB   Il/la System Test Technician partecipa alle attività di sperimentazione di sistemi elettromeccanici e elettroidraulici innovativi, assicura l’esecuzione di prove di sviluppo e validazione su banchi statici e dinamici con l’obiettivo di verificare la corrispondenza dei prodotti alle specifiche di progettazione e ai requisiti stabiliti dagli enti di sviluppo tecnico e dai Clienti, in ottica di sviluppo prodotto.   RESPONSABILITIES Contribuire alla definizione dei diversi tipi di test (integrazione, sicurezza, funzionali e di durata) di sistemi, sottosistemi e componenti per le varie fasi di progetto (sviluppo, validazione); Contribuire a definire e/o migliorare i documenti, metodi, procedure, processi e strumenti specifici per l’area di appartenenza; Contribuire alla realizzazione, alla manutenzione, alla taratura della strumentazione dei banchi di prova; Contribuire alla preparazione, all'allestimento e all’esecuzione dei diversi tipi di test; Analizzare i dati acquisiti, compilare e redigere le relazioni di prova; Contribuire all’analisi degli scostamenti e alla ricerca di possibili cause, proponendo eventuali soluzioni in ottica di miglioramento continuo; Assicurare una continua attività critica di controllo preventivo in termini di sicurezza.   Il candidato ideale è in possesso di un Diploma meccanico, meccatronico, elettromeccanico, elettrotecnico, elettronico, ha delle spiccate abilità relazionali, una propensione al lavoro in team ed è fortemente orientato a modalità di lavoro sul campo.

Per prestigiosa realtà di stampo multinazionale, leader del settore della componentistica meccanica e meccatronica stiamo ricercando un/una:   PURCHASING DIRECTOR   PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ Gestione del processo di acquisizione per il Gruppo. Budget di acquisto > 80 M€ annui. Acquisti di Materiali Materie Prime, materiali Diretti, Indiretti e Capex. Sviluppo della Supply Chain particolarmente in ottica di Total Value. Razionalizzazione della Supply Chain. Sviluppo di Fornitori in Best Cost Countries, principalmente a supporto delle filiali internazionali. Coordinamento del Team Purchasing che attualmente consiste di 5 risorse. Il Purchasing Director sarà inoltre membro del comitato direttivo (denominato MMC) e contribuire alla direzione strategica del gruppo. REQUISITI Laurea o Diploma Tecnici sono caratteristiche preferenziale. Esperienza consolidata di almeno 10-15 anni presso realtà industriali strutturate e modernamente organizzate. Esperienza pluriennale nell’acquisto di: materie prime: alluminio e bronzo in lingotti e barre di acciaio; coppie coniche; materiali commerciali in dettaglio i più importanti: cuscinetti, anelli di tenuta; componentistica per l’assemblaggio di motori elettrici: statoti, rotori, avvolgimenti in rame ect. Conoscenza dei processi e acquisti da fonderie: esperienza su fusioni, ghisa, bronzo alluminio e acciaio. Conoscenza delle lavorazioni meccaniche per appalti conto terzi. Ottima Conoscenza della lingua inglese. Conoscenze Informatiche, SAP, Pacchetto Office Capacità gestionali di gruppi di lavoro strutturati. Ottime doti relazionali, sia verso i fornitori che verso gli stakeholders interni ed altre società del gruppo. Disponibilità a trasferte in Italia ed estero.   SEDE DI LAVORO: Provincia di Modena

For an important company leader in Leisure, Travel & Tourism sector we are looking for a: PRICING AND REVENUE MANAGEMENT SENIOR ANALYST The candidate will be responsible for managing the pricing and inventory strategy with the objective to maximize Company’s revenues by leveraging on pricing and occupancy optimization of the ships/markets assigned and of the transportation services where applicable. Key responsibilities For his/her assigned ships and programs, perform big data analysis to: -        Forecast the demand and optimize prices and inventory on the basis of  the analysis of booking trends, a deep understanding of the price elasticity and the support of an advanced scientific tool ·       Study business environment and monitor competition and define pricing positioning for Company’s product across world-wide markets and available sales channels ·        Manage the demand trends through price steering and promotion on each customer segment ·        Define allocation of cabins and seats capacity across different itineraries and products ·        Contribute to the successful implementation and use of our  pricing optimization tool ·        Contribute to the financial revenue forecast process ·        Interact on a daily basis with Company’s sales&marketing teams as well as worldwide markets   The ideal candidate has •             3-5 years experience in pricing and revenue management in global companies •             Master's degree in Economics, Engineering Management, Mathematics/Statistics (or other studies with significant numerical background) •             Data driven approach to decision making and complex problem solving, combined with business sense and commercial awareness •             Optimistic and enthusiastic approach with high resilience to risks, challenges and pressure •             Excellent communication and negotiation skills with strong entrepreneurial attitude •             High proficiency in Excel, quantitative tools and Power Point •             Good knowledge of English (at least B2 level is required) •             Focus on promoting openness and transparency. •             Passion for learning and researching, being open to welcome feedback and others’ ideas. •             Open to diversity and cultural differences, always committed to enhance sustainability. •             Excellence in team play & encouraging others in giving their best. Location: Genoa

Per un importante Gruppo industriale multinazionale leader nel proprio settore, siamo alla ricerca di un: PURCHASING MANAGER Che, alle dirette dipendenze del Supply Chain Director di gruppo, avrà la responsabilità globale delle politiche e strategie di acquisto per tutti gli stabilimenti italiani ed esteri.   Principali attività e responsabilità: - Sviluppo di un piano di acquisti annuale in linea con le esigenze aziendali; - Elaborazione e supervisione del piano di acquisti annuale per ogni categoria attraverso la negoziazione, le attività di approvvigionamento e il trasferimento a Paesi Low Cost; - Predisposizione dell’attività di reportistica e rendicontazione concordata con la Direzione, predisposizione del budget di acquisto, revisione degli obiettivi con forecast trimestrali; - Piani di Saving - Lavorare a stretto contatto con i partner per massimizzare il loro servizio al costo più basso; - Gestione del team centrale di Commodity Managers attraverso iniziative di leadership e sviluppo; - Partecipazione alle iniziative di sviluppo del prodotto e identificazione di nuove tecnologie e fornitori di materiali per migliorare le prestazioni e ridurre i costi; - Negoziazione strategica con i fornitori per rispettare il piano aziendale; - Identificazione di soluzioni alternative in condizioni di aumento dei prezzi. Requisiti: - Laurea in Ingegneria o Economia o equivalente - Esperienza di almeno 10 anni maturata presso aziende industriali multinazionali del settore automotive o metalmeccanico a livello globale - Conoscenza approfondita degli aspetti legali e contrattuali, esperienza di supervisione e gestione del team - Conoscenza di Microsoft Office e dei software di acquisto; - Ottime capacità di comunicazione, di relazione e capacità di negoziazione; - Results oriented - Disponibilità a viaggiare.     Sede di lavoro: provincia di Padova Inquadramento: Funzionario/Dirigente    

Per conto del nostro cliente, azienda leader nel settore degli stampati per l'industria della moda e del lusso, siamo alla ricerca di un Project Manager (China-based) Reporting Line: Country General Director Location: Shanghai, Cina Il candidato sarà responsabile del coordinamento dei progetti di prodotti stampati (Cataloghi, Libri, Packaging, Luxury Boxes, Gifting) e della supervisione dell’intero processo di produzione, dall’analisi del Brief, fino alla realizzazione del prodotto finito. Dovrà assicurarsi che i progetti vengano portati a termine in tempo e secondo le richieste del cliente, interfacciandosi sia con fornitori che con altri membri del team. Mansioni e aree di responsabilità: • Gestione dei progetti supervisionando l’intero flusso produttivo • Capire appieno le esigenze del cliente e creare un piano dettagliato per ogni progetto • Supervisionare tutte le fasi del progetto lavorando a stretto contatto con il team locale • Gestire il parco fornitori locali assicurandosi di completare i progetti nei tempi e secondo le specifiche prestabilite • Guidare i fornitori nell’utilizzo delle tecniche di produzione più adatte ad ogni situazione • Supervisionare prototipazione e produzione coordinando fornitori ed interfacciandosi con il team locale • Risolvere bottleneck di produzione riguardanti prototipi e prodotti finiti • Assicurarsi della qualità dei prodotti finiti in base alle specifiche fornite dal cliente Competenze e qualità necessarie: • Conoscenza delle principali tecniche di stampa (offset, serigrafia, stampa a caldo ecc.) • Conoscenza delle materie prime, delle finiture, e dei supporti cartacei e non • Conoscenza del flusso produttivo e dei processi organizzativi di un’azienda di stampa • Minima conoscenza di prestampa e dei programmi correlati (Photoshop, InDesign, Illustrator, Acrobat ecc.) • Conoscenza di cartotecnica e legatoria • Buona conoscenza della lingua inglese • Spirito di adattamento • Abilità di problem solving e capacità di portare a termine progetti

Per prestigioso Gruppo multinazionale leader nel suo settore, stiamo cercando un/una HR Talent Acquisition. La risorsa si occuperà di seguire l’intero processo di selezione, accompagnando i candidati in tutte le fase del processo fino all’inserimento in Azienda. Principali attività: Analisi dei bisogni del business (in stretta collaborazione con gli l’HR Business Partner e con la linea); Pubblicazione ed aggiornamento degli annunci di lavoro; Attività di scouting per posizioni diversificate; Gestione dei colloqui di selezione; Presentazione delle candidature alla linea; Redazione di report di valutazione dei candidati; Realizzazione e costante aggiornamento di reportistica; Requisiti: Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi; Laurea in discipline economiche o psicologia, preferibilmente con specializzazioni in ambito HR; Ottime capacità comunicative e relazionali; Flessibilità. Sede di lavoro: Belluno

Per azienda del settore servizi, siamo alla ricerca di un profilo di Quality & Certifications Manager, la figura sarà inserita all'interno del dipartimento HR e avrà il compito di aggiornare costantemente le normative ISO e gestire il sistema certificativo aziendale, assicurando la corretta applicazione di politiche e procedure. Principali responsabilità: • Pianifica e supervisiona, di concerto con le funzioni interne e con i consulenti esterni, le attività periodiche di formazione e divulgazione aziendale del Sistema Integrato della Qualità e ne organizza l’esecuzione, monitorandone l’avanzamento. • Realizza tutte le iniziative necessarie a promuovere il SDGI all’interno dell’organizzazione, raccogliendo esiti ed evidenze in raccordo con le funzioni aziendali coinvolte. • Pianifica, supervisiona e conduce le attività periodiche di audit interni, gestendo direttamente i rapporti con gli enti certificatori. • Riferisce alla Direzione sull'andamento del Sistema Integrato e sulle eventuali opportunità di miglioramento. • Elabora e aggiorna la documentazione necessaria alla strutturazione del Sistema Integrato (politiche, manuali, procedure, istruzioni operative, modelli). • Supporta la funzione Compliance & Privacy.Requisiti: • Laurea in Economia o Ingegneria, master o specializzazioni in gestione della qualità sarà considerato un plus • Familiarità con standard internazionali ISO • Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo • Ottima conoscenza del pacchetto OfficeCompetenze soft: • Precisione e attenzione al dettaglio • Visione globale • Pianificazione e organizzazione • Iniziativa e autonomia Sede: Roma

Per azienda leader in Italia in software e tecnologie per il settore “Education” Consea sta ricercando un: SALES MANAGER Nello specifico la figura si occuperà di: Vendita prodotti e servizi alle scuole sul territorio italiano; Sviluppo di strategie di vendita; Sviluppo di nuovi account sul territorio; Sviluppo, condivisione con la Direzione, ed implementazione degli obiettivi pluriennali definendo budget e business plan; ; Elaborazione di report periodici sull’andamento delle vendite e prospettive future; Gestione della rete commerciale (diretti, agenti e distributori); Coordinamento con le funzioni aziendali (marketing, HR, etc.) relativamente a: Comprensione delle esigenze del mercato Sviluppo offerta di prodotti e servizi Pricing   COMPETENZE RICHIESTE Esperienza +10 anni nel ruolo di responsabile vendite, in aziende strutturate, preferibilmente in settori tech o education Forti capacità analitiche e conoscenza di tools di Business Intelligence Eccellenti doti manageriali nella gestione del team e nell’interazione con i colleghi Interesse a temi legati alla sostenibilità ambientale ed al ruolo sociale delle scuole Attitudine al cambiamento e comprovata capacità di guidare processi di trasformazione

FOR A LUXURY GOODS BRAND WE'RE LOOKING FOR A HEAD OF RETAIL EUROPE. WE'RE SEARCHING A CANDIDATE WITH EXTENSIVE EXPERIENCE IN FLAGSHIP DEVELOPMENT STRATEGY TO HEAD ITS RETAIL DIVISION. THE IDEAL APPLICANT WILL HAVE A SOLID UNDERSTANDING OF THE EUROPEAN RETAIL MARKET, AS WELL AS A DEMONSTRATED EXPERIENCE IN STRATEGIC DEVELOPMENT, INCLUDING CONCEPT-TO-EXECUTION OPENINGS OF FLAGSHIP STORES, SHOP-IN-SHOPS AND CONCESSIONS.RESPONSIBILITIES INCLUDE:BUSINESS DEVELOPMENT - TRAVELLING TO BE ABLE TO UNDERSTAND DIFFERENT BUSINESS OPPORTUNITIES - LEASE NEGOTIATIONS, RESEARCH AND DEVELOPMENT OF RETAIL NETWORK - IDENTIFY OPPORTUNITIES TO INCREASE TURNOVER AND MONITORING THE RESULTS OF THESE INITIATIVESBUYING - PROPOSE SELL-IN BUDGETS AND ANNUAL BUDGETS FOR ALL POINTS OF SALE - BUYING FOR ALL MONO BRAND SHOPS - MANAGING SHOP ORDERS IN THE DIFFERENT SALES CAMPAIGNS - FOLLOW UP ALL SPECIAL ORDERS WITH THE DIFFERENT DEPTS FOR SPECIAL CUSTOMERSOPERATIONS SUPERVISION - COORDINATING ORGANISING AND IMPLEMENTING ALL SHOP LAUNCHES AND COLLABORATIONS ACCORDING TO THE GUIDELINES OF THERE HEAD OF COLLABORATIONS - COORDINATING THE ORGANISATION OF SPECIAL PROJECTS AND EVENTS AIMED AT PROMOTING THE BRAND AND INDIVIDUAL POINTS OF SALE - TRAVELLING TO THE DIFFERENT SALES POINTS TO BE ABLE TO UNDERSTAND ON-SITE ISSUES - COLLABORATING WITH STORE MANAGERS IN TRAINING SALESPEOPLE MANTAIN THE MOTIVATION, PROMOTE AND IMPROVE THEIR SKILLS AND EVALUATE THEIR SALES RESULTS - ANALYSING THE PERFORMANCE OF THE STORES (INCLUDING ONLINE) RELATED TO PRODUCT AND SALES - MONTHLY REPORTING TO THE CEO FOR SHOP PERFORMANCE AND SELL THROUGH - SUPERVISING AND ASSISTING THE MANAGEMENT AND STAFF OF THE MONO-BRAND SHOPS TO ENSURE THE ACHIEVEMENT OF THE SALES TARGETS AGREED BY THE COMPANY - APPLYING AND ENFORCING COMPANY DIRECTIVES, ALSO LOOKING FOR POSSIBLE OPTIMISATIONS OF COMPANY PROCEDURES TO ENSURE THEIR EFFECTIVE APPLICATION IN THE SHOPS - ENSURE THAT THE SHOPS OFFER THE BEST LEVEL OF CUSTOMER SERVICE THROUGH SALES CEREMONY AND PRODUCT TRAININGS FOR THE SALES STAFF - PERIODICALLY CHECK SHOP INVENTORIES TO DETERMINE OR APPROVE REPLENISHMENT REQUESTS - ENSURING THE RE-STOCKING OF ARTICLES ACCORDING TO THE REQUESTS OF THE SHOPS OR THE COMPANYHR - SEARCH FOR CANDIDATES AND EVALUATION OF NEW CANDIDATES, HIRE AND FIRE DECISION MAKING. ASSISTING HUMAN RESOURCES MANAGERS DURING THE PROCESSES OF PERSONNEL RECRUITMENT - COLLABORATE TO IMPLEMENT INCENTIVE AND REMUNERATION PROGRAMMES FOR BOTH SALESPEOPLE AND SHOP ASSISTANTS - ENSURE VERIFICATION WITH LEGAL CONSULTANTS FOR ALL DISCIPLINARY ASPECTS.