Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:  CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;  Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.         

Per un importante gruppo leader nel proprio settore ricerchiamo un/una:                                             BUYER Attività: Gestire la negoziazione ed i rapporti con i fornitori per il Gruppo Acquisti di propria competenza, assicurando il conseguimento dei target di costo e degli obiettivi di efficienza assegnati; Identificare ed analizzare, su richiesta degli Enti di propria competenza, i fornitori segnalati nonché assicurare lo scouting di nuove opportunità di acquisto; Requisiti: Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi in aziende industriali B2B Esperienza in modo particolare nell’approvvigionamento di prodotti meccanici ed elettromeccanici Apprezzata, ma non indispensabile, esperienza sui componenti elettronici Esperienza nella gestione di commesse ai fornitori con materiali in conto lavorazione Buona conoscenza della lingua inglese Sede di lavoro: Torino

The resourse will be responsible for analyzing, reporting, negotiation and Raw Materials, Accessories and Operations costs improvement,  following from the prototype phase to the production. Manage Price List for Raw Materials, Accessories, Operations. Negotiate Costs for Raw Materials, Accessories, Operations. Analyze costs finish product. Analyze incidence costs of components. Estimate in advance costs and alternative scenarios. Collaboration with industrialization team to find constructive alternative. Collaboration with merchandising and development team to find solution and respect target margins. Check and analysis of cost sheet of finish product received from the suppliers ( woman and man collection for all categories). Maintaining Cost Accounting System PLM. Analyzing audits of costs and preparing reports. Requirements Bachelor / Master Degree Working proficiency in Italian and English (French knowledge is a plus) Knowledge of PLM is a plus Problem solving Analytical and negotiation skills Collaboration and team work aptitude Excellent knowledge of MS Office suite (Excel, Word, Powerpoint) At least 5 years in similar role

Per importante azienda, leader nella produzione di impianti per il packaging stiamo ricercando un/una:   INDUSTRIAL CONTROLLER   La nuova risorsa dovrà svolgere un ruolo cruciale nel supportare la crescita e la sostenibilità dell'azienda, contribuendo alla pianificazione strategica e alla gestione efficiente delle risorse. La sua capacità di analisi e di gestione dei dati è fondamentale per il successo dell'azienda nel mercato manifatturiero competitivo.   PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ La risorsa, a riporto diretto del Responsabile Controllo di Gestione, svolgerà le seguenti attività: Partecipare attivamente alla predisposizione del Budget annuale, dei Forecast infra-annuali e delle chiusure mensili per la parte di competenza, collaborando con i diversi reparti aziendali per garantire una pianificazione accurata e realistica. Partecipare attivamente al processo di predisposizione della reportistica finanziaria mensile, monitorando e controllando i costi di produzione diretti e indiretti, inclusi i costi del personale e la loro corretta allocazione ai centri di costo. Analizzare le varianza rispetto al budget e agli standard previsti e proporre / implementare azioni correttive se necessario. Predisporre e mantenere aggiornata la dashboard degli indicatori di performance aziendali. Assicurare la corretta determinazione del costo dei prodotti, analizzando le distinte base e gli scostamenti tra costo standard e costo effettivo. Definire e aggiornare gli standard di costo per nuovi progetti/prodotti. Monitorare l'evoluzione del valore del magazzino e del fondo obsolescenza. Predisporre la relativa reportistica gestionale periodica, inclusiva dei KPI specifici (es. giorni di rotazione). Fornire supporto ai reparti di produzione per la gestione di problematiche inerenti gli ordini di processo. Partecipare e supervisionare le operazioni di inventario fisico di materie prime, semilavorati e prodotti finiti sia per i magazzini interni che per quelli esterni. Sviluppare e implementare procedure mirate al miglioramento continuo e all'ottimizzazione dei processi aziendali. Supportare le analisi e le verifiche di controllo da parte della società di revisione esterna. Supervisionare le attività di cost controlling di una società controllata, inclusa la conduzione di visite periodiche in loco, per garantire il rispetto delle procedure e delle politiche aziendali. REQUISITI Laurea in materie economiche. Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in posizioni simili, all’interno di contesti manifatturieri complessi. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Ottima conoscenza del gestionale SAP (requisito fondamentale) e di MS Excel. Conoscenza o esperienza pregressa nell’utilizzo e/o implementazione di soluzioni di Business Intelligence, tipo PowerBI o SAP Analytics Cloud (requisito preferenziale). Doti di discrezione, precisione, buone capacità relazionali e di problem-solving per lavorare in un ambiente dinamico e collaborativo. SEDE DI LAVORO: Provincia di Como

Per importante azienda, leader nella produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura, stiamo cercando un/una: FIELD SALES ENGINEER AREE ROMAGNA, PESARO E ANCONA La risorsa lavorerà a riporto del Responsabile Vendite Italia e avrà l’obiettivo di presidiare e sviluppare il proprio portafoglio clienti, secondo le politiche commerciali approvate.   Principali attività e responsabilità: Collaborare con il Responsabile Vendite al raggiungimento degli obiettivi commerciali, relazionandolo periodicamente sull’andamento del settore di responsabilità. Esercitare i poteri di gestione che gli sono stati assegnati dal Responsabile Vendite, operando nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani e delle strategie approvate, delle politiche e delle procedure aziendali del settore commerciale. Gestire i rapporti con i settori aziendali e con i clienti. Collaborare con tutti i settori della Società al mantenimento di un alto livello della soddisfazione del cliente, riportando criticamente le osservazioni raccolte Conoscere il mercato e analizzarne le tendenze, valutare i prodotti della concorrenza, interpretando la situazione economica generale e formulando suggerimenti pertinenti. Acquisire informazioni sulla solvibilità, lo stato economico/finanziario, sul livello di produzione in relazione alla capacità produttiva, e sul livello occupazionale del proprio portafoglio clienti. Promuovere azioni di contatto preliminare con la clientela potenziale, sviluppare le trattative di vendita, formulare offerte, preventivi e contratti, negoziare le migliori condizioni di vendita. Seguire l’andamento dei mercati di interesse, il comportamento dei clienti e dei concorrenti ed i cambiamenti in atto o previsti in ciascuna area di business per mantenere il desiderato posizionamento attraverso le necessarie azioni commerciali e di prodotto.   Requisiti richiesti: Diploma o Laurea. Esperienza di almeno 10 anni nel settore di riferimento (produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura) in ruoli di Commerciale e/o Tecnico Commerciale. Lingua inglese. Caratteristiche personali: Problem Solving Capacità analitica Capacità di lavorare in team. Autonomia, empatia e flessibilità. Capacità di negoziazione e forte indole commerciale.   Inquadramento previsto: Impiegato  Sede di lavoro: Home office

Per un’importante azienda operante nel settore alimentare, ricerchiamo un/una: CAPO TURNO/SHIFT MANAGER La risorsa, a diretto riporto del Responsabile di Produzione, si occuperà di garantire la realizzazione e la consegna dei prodotti nel turno secondo i piani concordati, rispettando i volumi ed i parametri di qualità ed efficienza e coordinando le risorse umane e strumentali assegnate, nel rispetto delle norme vigenti e degli standard di prodotto/processo/gestione definiti dall’azienda. Principali responsabilità: Condividere ed integrare le informazioni con i colleghi degli altri turni, generando sinergie per la condivisione di impianti / attrezzature, personale e supporto reciproco; Garantire il rispetto delle procedure aziendali in ambito sicurezza del personale e sicurezza alimentare; Assicurare la realizzazione del prodotto in uscita; Gestire il personale assegnato rispettando, in quanto Preposto, le procedure aziendali e di legge in relazione agli aspetti di sicurezza, qualità e ambiente; Assicurare l'efficienza dell’area produttiva, delle macchine e delle attrezzature assegnate, rispettando il programma di produzione secondo le priorità definite; Promuovere le attività connesse con la “gestione a vista” e collaborare alla preparazione; Promuovere le attività di miglioramento continuo finalizzate a diminuzione della non-qualità, eliminazione dei tempi morti, miglioramento dell’efficienza, aumento della flessibilità attraverso la polivalenza. Collaborare alla realizzazione delle prove di produzione. Requisiti principali: Diploma di scuola superiore; Esperienza nel ruolo di almeno 3/4 anni all’interno di realtà produttive, preferibilmente del settore alimentare e/o farmaceutico; Conoscenza di un sistema ERP e ottima conoscenza di Excel; Leadership e gestione delle risorse umane; Problem Solving. Sede di lavoro: Provincia di Novara  

We are looking for an important company (Genova) a Luxury Food&Beverage Buyer   JOB PURPOSE The Luxury F&B Buyer ensures the satisfactory completion of F&B purchasing agreements and assists the Purchasing Manager in ensuring the best combination of quality, price and delivery ratio. KEY ACCOUNTABILITIES • Identifies and evaluates suppliers - communicates with them in order to achieve the best markets conditions; • Sources F&B products for the Luxury vessels, following Company guidelines and indications while liasing with the F&B purchasing team; • Negotiates luxury F&B products worldwide, verifying delivery conditions with Logistics department; • Analyses suppliers' quotations and contract bids, verifying and negotiating contract terms, such as price, quality and delivery conditions; • Manages and builds appropriate relationships with suppliers, developing strategic partnership and projects; • Keeps up to date with luxury F&B market trends, proactively suggesting innovative solutions and products, and using market research to strategically plan future purchases; • Prepares reports and maintain accurate records; • Proactively works with Logistics and Warehouse, coordinating delivery operations to the vessels; QUALIFICATIONS • Previous experience in the role, minimum 3 years; • Experience in the F&B sector and comprehensive understanding of F&B strategic sourcing and market trends • Fluent English. Any additional language is an advantage; • Good Excel skills, knowledge of procurement e-platforms is an advantage; • Degree in Economics, Gastronomic Sciences, Procurement management, Business management; • Strong ability to analyse and interpret quotation data and logistics options; • Very good negotiating & communication skills; • Ability to work as part of a team; • Availability to travel (20%); VISA REQUIREMENTS • EU passport;

Our client is an Italian multinational company operating in the design and construction of innovative technologies and solutions for different sectors and applications. We are looking for the BUSINESS UNIT CONTROLLER.  Main responsibilities:   Managing all finance processes of the division in full alignment with group policies and supporting Business financial decisions by developing and monitoring policies and procedures.  Evaluating and enhancing financial controls on a number of processes, from transfer pricing application to cash flow optimization, etc. ensuring the accuracy and integrity of accounting records and financial systems  Acting as a business partner to Divisional BU Directors on financial and operating results, KPIs, budgets and strategic plans  Analyzing and interpreting balance sheets, income statements and cash flow.  Managing with BU Controllers the preparation of financial reporting on a monthly/quarterly/annual basis and related financial analysis and KPI’s needed to manage the business  Supporting the review and analysis of annual budgets and strategic plans as well as monthly forecasts in coordination with Financial Planning Manager  Maximizing returns on excess cash balances and improving closing and reporting cycles  Coordinating and recording investments.  Overseeing financial and accounting staff and analyzing profit center performance metrics.  Main requirements and qualifications:   Bachelor's degree in accounting, finance, or a similar field.  A Master's degree with a focus on corporate financial management is preferred.  At least 10 years' experience as a BU / Corporate Controller or similar  Advanced competency in financial management and ERP / accounting software, such SAP and reporting tools such as Hyperion or BOPC   In-depth knowledge of accounting standards and industry regulations.  Extensive experience in Controlling (within a project accounting background), auditing, and performance management.  Superb organizational and time management abilities.  Excellent leadership, communication, presentation, and collaboration skills.  Ability to work in a multi-cultural environment and teams.  A strong ability to manage and comply with strict deadlines.  Fluency in English.  Availability to travel to the US frequently.  Job location:  Milan, Italy   

For a multinational company, leader in the retail sector, we are looking for a: GLOBAL CATEGORY MANAGER IT The candidate will deal closely with Global/Regional and Countries IT teams, in order to define Global sourcing strategies, operating models and solutions to support company’s IT strategy. He/She will be responsible for the procurement of all the IT and Professional Services, according to the allocated budget. He/She will have to manage key strategic relations with international suppliers. The candidate will be responsible for the development of the IT internal network. Main requirements: Bachelors’ degree preferably in economical or technical disciplines. At least 8 years in experience in sourcing of IT services within multinational and dynamic companies. Fluent in English Excellent organizational, interpersonal and communication skills Team oriented Strong flexibility Availability to travel Workplace: Milano

Descrizione del ruolo La figura ricercata avrà l’obiettivo di garantire la stabilità finanziaria dell’azienda attraverso un’efficace gestione del ciclo attivo, una strategia di credito solida e il controllo del rischio di insolvenza, contribuendo attivamente all’ottimizzazione del cash flow. Risponderà gerarchicamente al Direttore Finanziario e collaborerà trasversalmente con i team AFC, Sales e le controparti esterne. Responsabilità principali Gestione del ciclo attivo e fatturazione: Assicurare la corretta emissione e registrazione delle fatture attive; Supervisionare il processo di riconciliazione contabile e gestire eventuali contestazioni clienti; Collaborare con le funzioni aziendali per il miglioramento continuo del processo. Strategia e gestione del credito: Definire e aggiornare le politiche di credito aziendali; Monitorare l’esposizione al rischio e proporre azioni correttive (riduzione DSO, prevenzione perdite); Supportare l’area commerciale nella gestione degli incassi e nell’individuazione di situazioni critiche; Redigere report periodici sull’andamento dei crediti e dei KPI di area. Controllo e analisi del rischio: Valutare la solvibilità dei clienti e approvare le richieste di fido; Gestire i piani di rientro, i contenziosi e le attività di recupero credito (interna o tramite fornitori esterni); Definire e implementare una politica di assicurazione del credito. Coordinamento team: Guidare e sviluppare il team dedicato a fatturazione, incassi, solleciti e recupero crediti; Supervisionare lo sblocco ordini critici e il rispetto delle procedure interne; Definire KPI e monitorare costantemente le performance del team. Innovazione e compliance: Partecipare a progetti di digitalizzazione e automazione dei processi finanziari; Monitorare l’evoluzione normativa in ambito fiscale, contabile e legale (nazionale e internazionale); Promuovere una cultura aziendale orientata alla qualità, sicurezza e sostenibilità, collaborando con i team dedicati. Profilo ricercato Laurea in discipline economiche o giuridiche; Esperienza consolidata in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti strutturati e internazionali; Ottima padronanza di Excel e dei principali strumenti Office; Conoscenza di sistemi ERP (preferibile SAP); Buona conoscenza dei principi contabili e delle logiche di contabilità clienti; Inglese fluente (la conoscenza di una seconda lingua, tra francese e tedesco, sarà considerata un plus); Spiccate doti analitiche, attitudine alla leadership e approccio proattivo alla risoluzione dei problemi; Eccellenti capacità relazionali e negoziali, unite a senso di responsabilità e orientamento agli obiettivi. Offerta La proposta economica e l’inquadramento saranno commisurati all’esperienza del candidato/a. È prevista l’integrazione in un contesto professionale evoluto, con concrete possibilità di crescita e partecipazione attiva a progetti innovativi.