IT Help Desk Support

For an important company leader in Leisure, Travel & Tourism sector we are looking for an:                                                    ON BOARD SALES ACTIVATION MANAGER Main responsabilities: Supports Onboard Sales Director, conduct weekly meeting, sales analysis, kpis and redemption, implement new activities Collaborate to market analysis conducted by Marketing Research team to understand categories and brands that better suites costumers needs Supervise shops standards together with marketing, communication and Onboard Retails business owner team with the aim of promoting the existence of an overall brand image, standardized on all ships Act as a liaison between the various departments involved in the brand’s sales strategy (marketing, communication, onboard Retail, concessionaries, onboard sales & marketing, CRM, etc.) Contribute to define onboard sales budgets and follow up the objectives, carrying out the corresponding commercial actions to boost onboard sales Implement actions to attract customers to shops/experiences with the aim of increasing the ships sales volume together with Design Experience team Define with HR onboard training requirements and needs, collaborate to conduct training sessions on sales techniques and storytelling to present products and increase sales opportunities Based on product analysis provide the necessary feedback work with onboard retails to achieve the right product mix and maximize sales results Coordinate and manage ships’ sales team together with Onboard HR shore team (selection, training, engagement, incentives, etc.)”   Skills required Strong Analytical skills and data driven approach; Direct Sales experience and knowledge of sales technique; Retail Experience (Area Manager, Retail Ops Manager, District Manager); Strong commitment to meet deadlines ensuring high quality deliverables Excellent interpersonal, communication and negotiation skills Teamwork skills, ability to communicate well and actively listen Fluent spoken and written English  

Direttore Commerciale (Milano Area) Stiamo collaborando con un'importante azienda che opera da oltre 40 anni nel mercato italiano e internazionale, offrendo soluzioni personalizzate e servizi di alta qualità per clienti in vari settori industriali. L’azienda è alla ricerca di un Direttore Commerciale altamente qualificato e motivato, che assuma un ruolo chiave nello sviluppo strategico e operativo. Questa posizione prevede un percorso di crescita che, nel giro di pochi anni, porterà il candidato selezionato ad assumere la responsabilità di Direttore Generale. Sede di lavoro: Milano Area Descrizione del ruolo: La risorsa sarà incaricata di sviluppare e implementare strategie commerciali efficaci, coordinare il team di vendita e contribuire alla crescita del business, supportando la direzione aziendale nella definizione di politiche strategiche. Principali responsabilità: Sviluppare strategie commerciali mirate all’espansione del mercato e alla crescita del portafoglio clienti. Guidare e motivare il team di vendita, monitorando il raggiungimento degli obiettivi. Analizzare il mercato e i competitor per identificare nuove opportunità di business. Collaborare con la direzione per definire le politiche commerciali e di pricing. Costruire e mantenere relazioni solide con clienti e partner strategici. Partecipare attivamente alla pianificazione operativa e strategica aziendale, in preparazione del futuro ruolo di Direttore Generale. Requisiti richiesti: Solida esperienza in ruoli di direzione commerciale, preferibilmente in settori legati a soluzioni tecniche o servizi per l’industria o l’edilizia. Forti capacità di leadership e di gestione di team commerciali. Orientamento ai risultati e capacità di pensiero strategico. Eccellenti competenze comunicative e attitudine nella gestione di negoziazioni complesse. Disponibilità a viaggiare per incontri con clienti e partner. Conoscenza del mercato e delle normative di riferimento. Sarà considerato un plus l’esperienza in settori che includano la fornitura di soluzioni tecniche su misura. Cosa offriamo: Un ambiente professionale stimolante e orientato alla crescita. Un percorso strutturato che prevede l’evoluzione verso il ruolo di Direttore Generale. Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e ai risultati. Se sei pronto a intraprendere questa sfida e a guidare l’azienda verso nuove opportunità, inviaci la tua candidatura. La risorsa sarà incaricata di sviluppare e implementare strategie commerciali efficaci, coordinare il team di vendita e contribuire alla crescita del business, supportando la direzione aziendale nella definizione di politiche strategiche. Principali responsabilità: Sviluppare strategie commerciali mirate all’espansione del mercato e alla crescita del portafoglio clienti. Guidare e motivare il team di vendita, monitorando il raggiungimento degli obiettivi. Analizzare il mercato e i competitor per identificare nuove opportunità di business. Collaborare con la direzione per definire le politiche commerciali e di pricing. Costruire e mantenere relazioni solide con clienti e partner strategici. Partecipare attivamente alla pianificazione operativa e strategica aziendale, in preparazione del futuro ruolo di Direttore Generale. Requisiti richiesti: Solida esperienza in ruoli di direzione commerciale, preferibilmente in settori legati a soluzioni tecniche o servizi per l’industria o l’edilizia. Forti capacità di leadership e di gestione di team commerciali. Orientamento ai risultati e capacità di pensiero strategico. Eccellenti competenze comunicative e attitudine nella gestione di negoziazioni complesse. Disponibilità a viaggiare per incontri con clienti e partner. Conoscenza del mercato e delle normative di riferimento. Sarà considerato un plus l’esperienza in settori che includono la fornitura di soluzioni tecniche su misura. Cosa offriamo: Un ambiente professionale stimolante e orientato alla crescita. Un percorso strutturato che prevede l’evoluzione verso il ruolo di Direttore Generale. Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e ai risultati. Se sei pronto a intraprendere questa sfida e a guidare l’azienda verso nuove opportunità, inviaci la tua candidatura. Sede di lavoro: Milano Area

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:  CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;  Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.         

Per prestigiosa realtà di stampo multinazionale, leader mondiale nella progettazione e realizzazione di componenti in materiali plastici, magnetici e di gomma cerchiamo, per la loro sede in Polonia   Responsabile Attrezzeria   Il/La Candidato/a, avrà il compito di supervisionare, organizzare e coordinare il Dipartimento Attrezzeria e Stampi   PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA’ Gestione di un’officina di 3-4 persone, ma grande operatività su CNC, frese e torni, capacità di aggiustare manualmente gli stampi per la messa a punto. Interfaccia costante con il progettista che sviluppa gli stampi (gomma).   COMPETENZE Il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: • Perito meccanico con esperienza di lavorazione su macchine utensili (centri di lavoro, fresatrici e torni). • Indispensabile la capacità di problem solving e la proattività. • 8-10 anni di esperienza, meglio se nel settore degli stampi per gomma. SEDE DI LAVORO: POLONIA            

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: BUYER Riportando direttamente alla Direzione Generale, gestirà in autonomia le attività di scouting e selezione fornitori, le contrattazioni ed il budget d’acquisto. Principali aree di responsabilità: Gestione dell’approvvigionamento di materie prime, semilavorati, prodotti finiti, materiale di confezionamento e servizi, secondo il piano di produzione aziendale, nei tempi corretti ed al minor costo possibile; Ricerca costante sul mercato di nuovi fornitori in base alle esigenze di produzione e di sviluppo dei progetti; Effettuare le operazioni amministrative necessarie alla gestione degli ordini, al sollecito, al controllo e all’inventario delle materie prime e del loro confezionamento; Mantenimento di costanti collegamenti con i Responsabili di Produzione, il Responsabile dell’Ufficio Tecnico ed i Responsabili di Progetto (PM), ai fini di fissare gli standard dei prodotti da acquistare; Gestione dell’archivio Ufficio Acquisti nonché della distribuzione delle varie statistiche aziendali secondo le procedure aziendali, gestione file dei fornitori e aggiornamenti data base; Effettuare mensilmente l’inventario fisico controllando le giacenze fisiche con quelle contabili in collaborazione con il Responsabile di Produzione; Gestionde dei contratti con fornitori Italia e esteri; Ricerca di fiere del settore per tipologie di materiale, visita alle fiere e selezione delle campionature; Controllo dei budget di commessa in collaborazione con il Responsabile di Commessa (PM); Servizio logistico presso i clienti ed ottimizzazione del servizio logistico fornitori; Valutazione dei fornitori avvalendosi, quando necessario, di visite conoscitive presso di essi; Monitoraggio fornitori circa il rispetto dei tempi di consegna, costi e standard qualitativi dei termini contrattuali. Principali prerequisiti: Provenienza da pregresse esperienze in qualità di buyer, contrattazione e scouting fornitori; Attitudine al lavoro in team; Flessibilità e proattività; Conoscenza fluente della lingua inglese. Sede di lavoro: Assago

For a multinational industrial group, leader in its sector, we are looking for a Corporate Logistic Manager. The candidate will report to the Procurement & Supply Chain Director and actively participate in defining the Supply Chain group's strategy, ensuring constant support to all the company's functions. It’s a strategic role with occasionally mixed with operative activity. Specifically, she/he will be responsible for: Coordinating and supervising functionally Local Logictic teams (6 plants worldwide, also defining with them the management strategies and policies for all supply chain processes); Managing a small Corporate Supply Chain team; Leading the Managers responsible for the regions to ensure the strategic oversight of the entire supply flow, warehouses, and product distribution; Constantly monitor the KPIs of the areas under her/his responsibility to identify, define, and implement any improvement action on process stages; Defining and enforcing turnover and networking capital; Ensuring, through the management of its resources, the maximization of the execution of the order portfolio and, at the same time, the minimization of inventories in compliance with the customer service level objectives for the reference plants and/or processes Coordinating her/his direct subordinates in the adoption of a culture of continuous improvement and supervising the consequent improvement actions; Defining project teams and governance models to facilitate the collaboration between Supply Chain and the various corporate entities; ensuring maximum integration of logistics processes Taking part in the improvement of the organization being part of Group Digilization program, promoting the development of tools for load analysis and aggregation at a multi-plant level for all the Division's plants; The ideal candidate has: Technical or economic university degree; Significant supply chain management experience (5-10 years) within multinationals operating in the automotive or engineering sector; Proven managerial, people management, and motivation skills; Central level planning experience Fluent English language (other language is a plus); Experience in the APAC or LATAM regions (not mandatory). The profile is complemented by: Excellent interpersonal and negotiating skills; Strong leadership and team management skills; Strategic vision and problem-solving skills. Location: Padova

For an important company operating in steel sector, we are looking for a: SENIOR PROCESS MANAGER He/she will report to Plant Director and will manage Production Manager and Technical Services Manager.   Main activities and responsibilities: Project management: Own the responsibility of optimizing processes, constantly interfacing with the different company areas (Production, Maintenance and R&D, purchasing, logistics, quality control), defining the appropriate manufacturing methods and procedures through the study of cycles, times and methods of processing; ensuring the improvement of existing production lines and collaborating with the various functions with a view to reducing costs and production waste. Analyze the current maintenance management system and implement improvement plans. Continuous improvement: Promote the continuous improvement of the maintenance and production organization in terms of productivity, adopting the necessary strategies for a correct management of production and maintenance costs and resources. Feasibility: Identify & recommend improvement opportunities and work on implementing improvement projects, ensuring adherence to timeframe, quality and cost requirements. Innovation: Evaluate new technologies and new processes to improve productivity, quality and cost reduction, supporting the team in testing activities, approval criteria and external provider choices. Develop new production and maintenance processes. Develop best practices, routines and innovative solutions to improve production rates and quality of products and reduction of maintenance downtime. Support: management support for Implementation of investment projects.   Main requirements: Engineering Degree or similar. Previous experience in steel sector. Knowledge of production and maintenance processes. Leadership. Flexible, agile, teamwork oriented. Problem solving capabilities. English good level.   Workplace: Vallese di Oppeano (VR)

Per un importante gruppo leader nel proprio settore ricerchiamo un/una:                                             BUYER Attività: Gestire la negoziazione ed i rapporti con i fornitori per il Gruppo Acquisti di propria competenza, assicurando il conseguimento dei target di costo e degli obiettivi di efficienza assegnati; Identificare ed analizzare, su richiesta degli Enti di propria competenza, i fornitori segnalati nonché assicurare lo scouting di nuove opportunità di acquisto; Requisiti: Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi in aziende industriali B2B Esperienza in modo particolare nell’approvvigionamento di prodotti meccanici ed elettromeccanici Apprezzata, ma non indispensabile, esperienza sui componenti elettronici Esperienza nella gestione di commesse ai fornitori con materiali in conto lavorazione Buona conoscenza della lingua inglese Sede di lavoro: Torino

Per importante azienda leader nella produzione di acciaio stiamo cercando: TECHNICAL SUPPORT ENGINEER La risorsa sarà collocata all’interno della Funzione Qualità e rappresenterà il soggetto di riferimento nel rapporto tecnico fra l’Azienda e il Cliente per lo sviluppo dei prodotti e la risoluzione delle non conformità.   Principali attività e responsabilità: Supportare la Funzione Commerciale nel contatto col cliente, anche attraverso visite congiunte. Analizzate gli aspetti tecnici legati alla definizione dei parametri di fornitura ed all’utilizzo del prodotto fornito attraverso la collaborazione col Cliente stesso. Assicurare la gestione delle eventuali non conformità esterne, anche attraverso l’intervento diretto presso i clienti, garantendo la definizione tecnica delle contestazioni ed impostando l’iter delle azioni correttive in Azienda. Collaborare con l'Area Laboratorio e Fattibilità all’analisi di fattibilità tecnica dei prodotti. Supportare, su richiesta della Funzione Commerciale, la gestione operativa delle visite cliente. Pianificare e gestire gli audit dei clienti in Stabilimento col supporto dell'Area Garanzia di Qualità e/o ualità di Prodotto. Provvedere, per i clienti di sua competenza, al monitoraggio degli indicatori di natura qualitativa che descrivono le performance del mercato, facendosi interprete delle relative azioni di miglioramento in azienda. Redigere per ogni visita eseguita presso il cliente un verbale tecnico e distribuirne copia a tutte le funzioni interessate. Requisiti richiesti: Preferibile Laurea in Ingegneria Industriale (Meccanica, Chimica, Aeronautica, Nucleare) o in Scienze dei Materiali Ottima conoscenza della Lingua Inglese e di una seconda lingua con preferenza per il Tedesco. Esperienza maturata in aziende operanti nel settore della produzione e lavorazione di acciai o affini. Caratteristiche personali: Disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all’estero. Dinamicità, propensione al lavoro sia in autonomia che in gruppo e al problem solving. Buone capacità relazionali. Sede di lavoro: Provincia di Lecco

Per primaria realtà multinazionale Tier 1 del settore Automotive, stiamo ricercando un/una:   PLC SPECIALIST   La figura, inserita nell’Ente Automation & IoT a diretto riporto del Responsabile della divisione, avrà le seguenti responsabilità: Assicurare l'ottimizzazione delle attrezzature e dei sistemi di produzione con particolare attenzione alla programmazione PLC; Collaborare per lo sviluppo e l'ottimizzazione dei concetti e dei processi di risoluzione dei problemi per l'apparecchiatura/sistema complesso; Collaborare nelle attività di programmazione e scrittura software; Responsabile della documentazione o delle modifiche e ottimizzazioni dei parametri per i comandi e i programmi delle apparecchiature. Riscrivere o adattare la scheda tecnica. Responsabile dell'analisi e risoluzione dei problemi/malfunzionamenti delle apparecchiature complesse; Responsabile dell'analisi della capacità della macchina e della garanzia della capacità delle macchine; Responsabile dell'identificazione dei punti deboli e del potenziale di miglioramento delle tecnologie assegnate in relazione ai piani di produzione.   Requisiti: Laurea o Diploma in Elettronica/ Informatica o formazione comparabile; Almeno 5 anni di esperienza nell'area della programmazione PLC; Competenze Microsoft Office; Ottima conoscenza della lingua Inglese; Capacità di lavorare in gruppo e doti comunicative; Disponibilità alle trasferte anche all'estero (no soggiorni all'estero di lunga durata). Sede di Lavoro: Provincia di Torino