Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:  CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;  Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.         

For a prestigious multinational group, leader in fashion industry, we are looking for a brilliant: PLANT CONTROLLER Reporting to the F&C Manager, and acting as a business partner, she/he will be responsible for the following activities for Croatian plant: Support plant budget, forecast and strategic plan preparation; Month-end closing and variances analysis; Support continuous improvement methodology deployment (from loss identification to saving track); Investments control together with pay back analysis; Prepare expense report, analysis and review; Participate to internal audits; Provide industrial/financial analysis to support plant leadership team on decision making (cost analysis, cost optimization, profitability etc.); Ensure the correct application of procedures and timing respect.   The ideal candidate has a degree in Economics/Engineering, gained an experience in industrial controlling and served as Plant controller for multinational companies (at least 5 years). Proven business partnering attitude, ability to work under tight deadlines, proactivity, flexibility, team working, communication and results orientation complete the profile. Excellent verbal and written communication skills in English are a basic requirement, in addition to travel availability (2 weeks/month in medium). Location: Ponzano Veneto (TV)  

For an important manufacturing Company leader in its sector, we are looking for a:                          DIGITAL MARKETING MANAGER Main activities and responsibilities: Plan and Coordinate the digital communication strategy, including Social Media, Web Site and Company App Plan and Coordinate ADV campaigns according to the assigned budget Manage the social media channels, including LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram and WeChat Create analytical reports of the digital marketing activities Create the Editorial Plans for the company’s digital activities Create engaging contents (copy-write, storytelling and media) Analyze competitor activities Managing the Lead Generation activities via the Marketing Automation tool (Pardot) Managing the CRM platform, including creating reports on sales opportunities, assigning generated Leads to the sales force, constant improvement of the platform   Requirements Hands-on approach and pragmatic thinking Must be creative and able to think outside the box Independent and able to take full ownership of the job Excellent verbal and written communication skills Possibly First Level Degree (Laurea Breve) preferably in a technical subject or in a marketing related subject Good understanding of the industrial manufacturing B2B environment Minimum two years of digital marketing management experience Experience with Hootsuite, Salesforce and Pardot Knowledge of Photoshop, Illustrator, InDesign and Google Analytics Fluent in English Additional Requirements that would be considered a plus: Knowledge of 3D modelling and rendering software Knowledge of Video Making/Editing and Adobe Premiere Knowledge of Wordpress Location: Turin

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: RESPONSABILE DI PRODUZIONE Riportando direttamente all’Amministratore Delegato e coordinando tutti i collaboratori del Reparto Produzione e Magazzino, pianificherà, controllerà e coordinerà l’attività produttiva in una logica di ottimizzazione Principali aree di responsabilità: Definire le modalità produttive (tempi e metodi) in collaborazione con il Responsabile Tecnico di Produzione; Organizzare gli aspetti formali della produzione (divisione e coordinamento del lavoro) ed informali (sviluppo delle risorse umane e degli aspetti sociali dell’organizzazione del lavoro); Elaborare una definizione previsionale della programmazione della produzione, sulla base di caratteristiche tecniche, impegni contrattuali e di servizio ai clienti, stato di disponibilità delle risorse, ipotesi di acquisizione di nuove commesse; Definire e mantenere aggiornato il sistema informativo di produzione (lo stato di avanzamento, controllo di commessa e dello stato delle risorse, determinazione storica dei costi industriali) e garantire la qualità del processo produttivo; Organizzare e gestire le risorse umane dei settori di produzione in relazione ai flussi produttivi stabilendo il calendario operativo; Supervisionare e coordinare tutte le attività di magazzino, dai controlli dei materiali in entrata fino alle spedizioni ed ai documenti ad esse collegati; Responsabile dello smaltimento dei rifiuti industriali speciali e non, delle manutenzioni e della miglioria degli impianti Responsabile del budget del personale relativo alla commessa di competenza; Responsabile dell'esecuzione / ricezione delle bolle al cliente e ai fornitori; Riferire circa l’andamento dei servizi e costante confronto per ricercare adeguate soluzioni ai problemi che si presentano, proponendo soluzioni, variazioni organizzative strutturali e investimenti produttivi; Preparazione degli standard di produttività da sottoporre all’approvazione della Direzione. Principali prerequisiti: Diploma di scuola superiore; Provenienza da pregresse esperienze in ambito produttivo e servizi generali; Capacità di lettura dei disegni tecnici;  Provenienza dal Settore fieristico, degli eventi o delle installazioni; Attitudine al lavoro in team; Flessibilità e proattività; Buona conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro: Assago

For a prestigious Italian multinational group, a Leader in the food sector, we are looking for a brilliant: IT Technology Architect Position Overview: We are looking for a Technology Architect to join IT department, reporting to the Head of Infrastructure and Security. Such talent will be in charge of any new IT initiative involving cloud, network, security, databases, collaboration tools’ matters. In particular, develops and executes strategic projects that support company’s goals and delivers the projects on time, on budget, matching key KPIs in order to ensure the best online customer experience. Main responsibilities: Define the IT solution for addressing the business needs, including the estimate of the costs, the effort and the projects’ timeline. Lead development of project plan, process flow diagrams, use cases and progresses. Monitor and measure project processes and activities to identify and communicate potential issues, risks or problems in a timely fashion and provide corrective action options and drive to resolution Independently ensure the successful implementation of projects including & managing timelines, scopes, budgets, communications, quality, issues, risks Coordinate and oversee the activities carried out by outsourcers and system integrators Qualifications: Bachelor of Science in Information Technology or equivalent combination of and experience, education and training At least 5-year experience in a similar role, working for a multinational company Excellent knowledge of Amazon Web Services technology and it’s accounting model Good knowledge of at least another Cloud Provider among Azure, Google, Salesforce. Good knowledge of IT security matters and IP Network best-of-breed technologies. Strong analytical skills for supporting Priority 1 incidents. Fluency in Italian and English, both written and spoken.     Location: Milano/ Trieste

Per azienda, parte di gruppo multinazionale, operante nella produzione di iniettori, pompanti e valvole con applicazioni nel settore navale, ferroviario e per le centrali elettriche stiamo ricercando un/una:   PLANT QUALITY MANAGER La risorsa sarà responsabile dell’ente Qualità dello stabilimento: essa dovrà garantire la conformità del prodotto secondo i requisiti del cliente e promuovere progetti di implementazione finalizzati a blindare il processo evitando qualsiasi rischio sul mercato.   PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA’  Disegna, valida e standardizza una roadmap di azioni di miglioramento al fine di garantire l’evoluzione e l’ottimizzazione dei processi di controllo qualità. Introduce nuovi KPI per misurare e monitorare l’efficacia dei progetti, l’andamento dei reclami e dello scarto interno. Garantisce la condivisione e l’aggiornamento continuo dei KPI individuati tramite una presenza diretta nell’area produttiva. Si fa promotore per diffondere la cultura della qualità (concetti, approccio, prevenzione e best practices).   Valuta cambiamenti e miglioramenti del processo al fine di eliminare i difetti del prodotto finito. COMPETENZE Il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:  Laurea in Ingegneria, preferibilmente industriale, gestionale o meccanica. Buona conoscenza della lingua inglese. Ottima conoscenza del pacchetto Office.  Esperienza di almeno 3 anni in ruolo simile. Preferibile provenienza dal settore Automotive. Capacità di analisi e propensione verso i big data.  Conoscenza delle principali metodologie di Failure Analysis, Problem Solving e Continuous Improvement (6 sigma, PDCA,, ecc..). Esperienza nella gestione e introduzione di procedure aziendali. Certificazione Green Belt è considerato un plus. SEDE DI LAVORO: Provincia di Brescia  

Per prestigiosa realtà di stampo multinazionale, leader mondiale nella progettazione e realizzazione di componenti in materiali plastici, magnetici e di gomma cerchiamo, per la loro sede in Polonia   Responsabile Attrezzeria   Il/La Candidato/a, avrà il compito di supervisionare, organizzare e coordinare il Dipartimento Attrezzeria e Stampi   PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA’ Gestione di un’officina di 3-4 persone, ma grande operatività su CNC, frese e torni, capacità di aggiustare manualmente gli stampi per la messa a punto. Interfaccia costante con il progettista che sviluppa gli stampi (gomma).   COMPETENZE Il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: • Perito meccanico con esperienza di lavorazione su macchine utensili (centri di lavoro, fresatrici e torni). • Indispensabile la capacità di problem solving e la proattività. • 8-10 anni di esperienza, meglio se nel settore degli stampi per gomma. SEDE DI LAVORO: POLONIA            

Azienda cliente che opra in ambito edile/ infrastrutture, ricerca un Responsabile Bilancio:    • Job description: la risorsa a diretto riporto del Responsabile Amministrativo avrà la responsabilità in merito alle attività di: - elaborazione del bilancio d’esercizio e delle situazioni patrimoniali ed economiche interinali collaborando alla redazione di note integrative e relazioni sulla gestione - predisposizione della reportistica da e verso società controllanti, controllate e/o collegate - gestione delle scritture di prima nota di contabilità generale - analisi del piano dei conti in termini di finalità, logica generale, criteri di progettazione e collegamenti con il bilancio di esercizio e tipologia d’impresa - coordinamento con le altre strutture per aiutare a verificare anomalie gestionali e scostamenti previsionali - partecipazione a progetti di rivisitazione ed ottimizzazione dei processi di chiusura contabile - gestione delle registrazioni contabili su accantonamenti attivi mensili, trimestrali e annuali, fondo svalutazione crediti e fondi rischi ed oneri - gestione delle risorse amministrative a suo diretto riporto coordinandone le attività ed indicando modalità tecniche e procedurali, curandone l’addestramento e lo sviluppo professionale e contribuendo alla valutazione delle prestazioni - è previsto inoltre debba assistere nella gestione dei rapporti con la società di revisione e consulenti esterni   • Skills ricercate - Background accademico: laurea specialistica economia  - Esperienza professionale: esperienza presso società di revisione e/o ruoli analoghi in società di medio/grandi dimensioni preferibilmente operanti su commessa - Conoscenze tecniche: ottima conoscenza dei principi contabili Nazionali (OIC) e Internazionali (IAS/IFRS) - Seniority: esperienza di almeno 5 anni di cui 3 in ruoli di coordinamento di un proprio team di lavoro - Soft skills: autonomia, capacità di problem solving e teamworking, doti motivazionali e relazionali con referenti sia interni che esterni (es. revisori, consulenti, etc)  - Conoscenze linguistiche: ottima conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta  - Conoscenze informatiche: avanzata su Excel, Powerpoint e principali sistemi contabili (preferibilmente SAP)   Sede: Roma

La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Risorse Umane e si occuperà di supportare la funzione nell’attuare operazioni di miglioramento del clima aziendale, attraverso operazioni di Internal branding e welfare aziendale. Il ruolo prevede di segnalare le possibili aree di miglioramento dell’organizzazione aziendale e programmare di conseguenza le attività di progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di crescita organizzativa e professionale delle risorse umane del Gruppo. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di miglioramento e crescita organizzativa; supporto nella ridisegnazione dei processi aziendali (anche in tema di GDPR e certificazioni); attuazione di operazioni di miglioramento del clima aziendale; realizzazione di progetti ed iniziative che riguardano la valutazione dei ruoli e delle posizioni e la valorizzazione dei talenti; valorizzazione dell’Internal Branding aziendale; aggiornamento mensile degli organigrammi di tutte le società del Gruppo in Italia e all’estero; aggiornamento e controllo periodico delle Job Description dei dipendenti del Gruppo; redazione, su indicazione del responsabile, di comunicazioni dirette a tutto il personale, relative alla vita ed all’organizzazione aziendale;. Requisiti fondamentali richiesti: pregressa esperienza di almeno 2 anni nella medesima mansione; percorso di studi in ambito psicologico e/o giuridico; spiccate doti comunicative e relazionali; ottima conoscenza del pacchetto Office 365; conoscenza fluente della lingua inglese; preferenziale residenza nell'area del posto vacante. Capacità di adattamento, proattività, autonomia e flessibilità ne completano il profilo.

Posizione Aperta: Responsabile Operativo Stiamo ricercando una figura professionale  per la gestione operativa di importanti autorimesse situate nel comune di Milano. Il candidato selezionato sarà responsabile del coordinamento delle attività quotidiane, interfacciandosi con il personale operativo di ciascun garage, il reparto amministrativo e l'amministrazione del personale. La posizione prevede un rapporto diretto con il Consiglio di Amministrazione e un'elevata autonomia nell'attuazione delle decisioni aziendali. Principali responsabilità: Coordinare l’operatività di 4/5 strutture di autorimesse, assicurando una gestione efficiente dei turni di lavoro e del personale (ciascuna autorimessa comprende un capo garage e operatori di cassa). Pianificare e gestire le manutenzioni ordinarie e straordinarie delle strutture, garantendo il corretto svolgimento delle attività programmate. Supervisionare il flusso di informazioni per la gestione amministrativa e contabile, inclusi abbonamenti, corrispettivi, casse automatiche e sistemi POS. Requisiti richiesti: Esperienza di 5/10 anni in ruoli operativi e di gestione del personale. Conoscenza approfondita dei sistemi informativi del settore, tra cui moduli Telepass, software per la gestione dei corrispettivi e abbonamenti, e interfacce con software contabili. Spiccate doti di leadership e orientamento al raggiungimento degli obiettivi. Eccellenti capacità relazionali e di coordinamento del personale. Se possiedi le competenze richieste e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale, ti invitiamo a inviarci la tua candidatura.