Customer Quality Engineer - Consea
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Descrizione

Per Gruppo multinazionale della componentistica automotive, stiamo ricercando un/una:

CUSTOMER QUALITY ENGINEER

 

Il Customer Quality Engineer è responsabile della gestione della qualità lato cliente, assicurando che i prodotti e i processi rispettino gli standard richiesti e gestendo efficacemente le non conformità, i reclami e le attività di miglioramento continuo.

 

Responsabilità principali:

  • Essere il punto di riferimento per tutte le tematiche di qualità con i clienti assegnati.

  • Gestione dei reclami cliente (8D, Ishikawa, 5 Why, ecc.), garantendo risposte tempestive ed efficaci.

  • Monitoraggio e analisi dei KPI qualità (PPM, reclam rate, ecc.).

  • Coordinamento delle attività di contenimento, root cause analysis e azioni correttive/preventive.

  • Supporto durante audit cliente, visite ispettive o richieste di documentazione specifica (PPAP, PSW, IMDS).

  • Collaborazione con R&D, produzione e qualità interna per assicurare il rispetto dei requisiti cliente.

  • Partecipazione a team di miglioramento continuo (Kaizen, FMEA review, ecc.).

  • Gestione della documentazione di qualità cliente secondo IATF 16949.

 

Requisiti:

  • Laurea triennale o magistrale in Ingegneria (preferibilmente Meccanica, dei Materiali o Gestionale).

  • Almeno 3 anni di esperienza in ambito qualità, preferibilmente in contatto diretto con clienti OEM/Tier 1.

  • Conoscenza approfondita degli strumenti qualità (8D, 5 Why, FMEA, SPC, MSA, APQP, PPAP).

  • Buona conoscenza delle normative IATF 16949 e ISO 9001.

  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, anche in inglese (livello B2 o superiore).

  • Orientamento al problem solving, proattività e attitudine al lavoro in team.

  • Disponibilità a brevi trasferte presso clienti.

 

Sede di lavoro: Sulmona

industrial
italy
abruzzo

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