Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:  CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;  Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.         

Per importante Cliente, multinazionale italiana, del settore automotive, siamo alla ricercar di un/una:   Metallurgical Lab Specialist   Mission: Effettuare analisi di laboratorio per: supportare l’Ente P&Q nei processi di benestare (PPAP) e nelle diagnosi di progetto, di processo produttivo e di fornitura; supportare gli enti tecnici nei progetti di sviluppo.   Responsabilità principali: Effettua le analisi di laboratorio necessarie per i processi di benestare (PPAP) e/o i controlli ad audit relativamente ai materiali metallici e ai loro trattamenti; Effettua le attività di laboratorio relative alla failure analysis per i componenti in materiale metallico (acciai, leghe di alluminio, leghe di Titanio, leghe di Nichel, sinterizzati, ottenuti per additive manufacturing); Effettua attività di analisi di laboratorio necessarie alla valutazione delle diverse fasi dei progetti di sviluppo; Effettua analisi di laboratorio di benchmarking relativamente ai componenti in materiale metallico; Effettua analisi di laboratorio per supportare Tecnologie e le aree produttive per la messa in esercizio di nuovi impianti o implementazioni di impianti esistenti; Mantiene sotto controllo la correttezza del processo interno di nitrurazione dei componenti make (alberi motore) tramite la verifica dei risultati delle analisi sui campioni di riferimento; Utilizza e mantiene efficienti tramite un adeguato piano di manutenzione gli strumenti; Compila report di analisi; Si interfaccia in autonomia con i clienti interni e i fornitori per chiarimenti/richieste su analisi di laboratorio e per il buon funzionamento delle attrezzature.     Requisiti specifici: Laurea in Ingegneria dei Materiali indirizzo metallurgico o Scienze dei Materiali indirizzo metallurgico; Esperienza di almeno 6 mesi in un laboratorio di prova e di misura; Orientamento alla sintesi nella preparazione dei risultati delle analisi (reportistica efficace); Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; Riconoscimento della logica cliente-fornitore; Buona conoscenza pacchetto Office.   Luogo di lavoro: Modena

For a Fashion Group based in Turin, we are looking for an Head of E-Commerce to strategically lead and coordinate the e-commerce activities for all the brands of the group. This role will be responsible for developing and implementing e-commerce strategies that maximize online sales and increase the visibility and efficiency of the digital sales channels. Key Responsibilities Strategic Development: Define and implement the e-commerce strategy for all brands in the group, aligning it with overall business objectives; identify new growth opportunities (such as expansion into new markets, product catalog diversification, or collaboration with new commercial partners) while monitoring market trends and technological innovations. Operational Management: Coordinate and oversee the management of corporate e-commerce sites to improve user experience and increase sales, effectively collaborating with suppliers and partners to ensure operational efficiency; coordinate and manage marketing campaigns and digital advertising initiatives on e-commerce sites, in collaboration with corporate teams and external agencies. Manage CRM and marketing automation tools. Performance and Analysis: Monitor and analyze the performance of e-commerce channels using analytics tools and make data-driven decisions to improve results and performance, defining forecasts and spending budgets, and allocating resources effectively. Customer Experience: Enhance the online customer experience by ensuring a smooth, personalized, and brand-consistent purchase journey. Team Management and Cross Collaboration: Coordinate a team of e-commerce professionals, promoting collaboration among team members and various corporate departments; work closely with marketing, sales, IT, and logistics teams to ensure effective integration of e-commerce activities. Knowledge, Skills & Abilities Required Degree in Economics, Marketing, Computer Science, or a related field; minimum of 5 years of experience in the role, with experience in the fashion retail sector considered a plus; fluent knowledge of English. in-depth knowledge of e-commerce and marketing strategies, CMS, product development, competitive strategies, consumer research, industry trends; excellent analytical skills and knowledge of data analysis tools; excellent leadership and team management skills, with a strong results orientation and ability to work in a dynamic and constantly evolving environment.

L’Export Manager, a diretto riporto del Direttore Commerciale Estero, sarà responsabile dell’attuazione della strategia export del Gruppo con focus primario sui mercati del Nord e Centro America. Il Senior Export Manager svolgerà un ruolo chiave nell’espansione e sviluppo dei brand in portafoglio nel mercato di riferimento e sarà coinvolto attivamente nelle attività di ricerche di mercato, identificazione di nuove opportunità, costruzione e mantenimento di relazioni con distributori e partner, gestione e supervisione del processo sales export in accordo con la Direzione Commerciale ed in allineamento con la strategia definitiva ed obiettivi condivisi. Il candidato ideale avrà maturato una consolidata esperienza nel settore FMCG area export ed una profonda comprensione delle normative, dei requisiti di conformità del commercio internazionale e delle dinamiche di mercato del Nord e Centro America. Sede di lavoro:Milano con disponibilità a lavorare dall'HQ di Trento per i giorni in presenza Trasferte sul mercato di riferimento: 50% Responsabilità: Elaborare ed eseguire la strategia export di Gruppo per i mercati del Nord e Centro America Coordinare il team di vendita export garantendo formazione e supporto costante ai partner responsabili per i mercati di riferimento Sviluppare e mantenere relazioni proficue con distributori, partner e key decision-makers Gestire il processo di vendita per i mercati assegnati, inclusa la generazione di lead, la qualificazione di potenziali clienti, lo sviluppo di accordi commerciali (in coordinamento con il Direttore Commerciale Estero) ed il monitoraggio delle performance Effettuare ricerche di mercato e analizzare le tendenze del settore per identificare potenziali opportunità di sviluppo e crescita per i brand del Gruppo Mantenersi aggiornato sulle normative ed i requisiti di conformità del commercio internazionale specifici per i mercati del Nord e Centro America Relazionarsi con gli stackholders locali in eventi del settore Preparare e presentare rapporti regolari su export sales activities e performance Raggiungere i target di vendita e marginalità indicati dal Direttore Commerciale Estero Gestire il planning budget con focus specifico sull’avanzamento delle voci di spesa Requisiti: Laurea Magistrale o Ciclo Unico in Materie Economiche Eccellenti capacità linguistiche in inglese, sia scritte che orali, equivalenti a un livello professionale Lingua spagnola: requisito gradito ma non vincolante Esperienza di almeno 10 anni in ruoli analoghi di export sales o international trade Costituirà titolo preferenziale percorso professionale nel settore FMCG Eccellenti doti relazionali e negoziali Ottime capacità di comunicazione Forte orientamento al risultato Spiccate doti di lavoro in team, con attitudine alla condivisione ed allineamento day-by-day Completano il profilo ottime capacità di analisi, pianificazione e programmazione, autonomia e assunzione di responsabilità per le attività affidate, spirito di iniziativa e problem-solving mindset Necessaria esperienza pacchetto Office a livello professionale per elaborazione report complessi (Word, Excel, PowerPoint) 

Per importante multinazionale ricerchiamo una figura di TAX MANAGER Main Responsibilities: Area Procure -Gestione in autonomia e predisposizione delle procure aziendali Societario - Gestione in autonomia di adempimenti Societari di Società del Gruppo Imposte Dirette - Supportare il Direttore del dipartimento (di seguito dp) nella gestione delle attività di fiscalità imposte dirette: - aggiornamento e gestione delle novità fiscali di interesse del gruppo - supporto al business nella gestione delle problematiche fiscali - supporto nella predisposizione e nella compilazione delle dichiarazioni fiscali - supporto al dp nella preposizione dei report mensili inerenti la fiscalità Iva -Coinvolgimento all'interno del Team nelle problematiche inerenti l'Iva - Supportare gli altri compenenti del team nella redazione delle dichiarazioni iva - Analisi e soluzione di specifici quesiti in materia Iva Rapporti con l'AF -Coinvolgimento nelle tematiche inerenti i rapporti con l'Amministrazione finanziaria - Supporto al dp nella gestione dei contenziosi fiscali affidati a consulenti esterni - Partecipazione al team di lavoro del dep. durante i tax audit - Predisposizione in autonomia di comunicazioni fiscali Ritenute - Coinvolgimento all'interno del Team nelle problematiche inerenti le ritenute fiscali - Assistenza agli altri componenti del team nella redazione delle dichiarazioni mod.770 - Analisi e soluzione di specifici quesiti in materia di ritenute Operazioni straordinarie - Partecipazione al team di lavoro del dep. in eventuali operazioni di finanza straordinaria del Gruppo Implementazione sistemi - Partecipazione al team di lavoro per progetti speciali per implementazioni di sistemi con riferimento alla fiscalità Bilancio e Report - Assistenza al team Finance accounting per problematiche di carattere fiscali Requirements Laurea magistrale materia economica e giuridica Abilitazione avvocato e/o commercialista Buona conoscenza inglese Almeno cinque anni di esperienza in ambito fiscale e societario (studio professionale azienda) Ottima conoscenza della tassazione delle imposte dirette e dell'Iva; Buona conoscenza della fiscalità internazionale Buona conoscenza teorica oltreché pratica in abito societario Buona conoscenza dei principi contabili Italiani, nonché conoscenza di base di quelli internazionali Buona competenza utilizzo programmi Office E' indispensabile la capacità di comunicare sia all'interno che all'esterno del Team E' richiesta una forte predisposizione alla multidisciplinarietà Forte propensione allo studio di nuove normative e nuovi orientamenti amministrativi e giurisprudenziali

Per azienda cliente operante nel settore del Lusso, ricerchiamo una figura di Tecnico Qualità Calzatura. Si occuperà di: - Assicurare il rispetto dei requisiti di qualità e delle tempistiche di produzione   - Effettuare controlli a campione presso i fornitori, lavoranti e terzisti esterni al fine di verificare il rispetto dei requisiti di qualità e lo stato di avanzamento lavori   - Collaborare all’aggiornamento delle specifiche di qualità   - Rilevare eventuali anomalie relative al processo di produzione dei fornitori/lavoranti/terzisti ed attivare le funzioni competenti (es. Indus o Produzione) per la ricerca di soluzioni correttive   - Dare recap nei post ispezione, per verificare la congruenza e la rispondenza del prodotto agli standard qualitativi previsti dalle specifiche di progettazione   - Partecipare all’implementazione di procedure di miglioramento nel flusso produttivo, attraverso il monitoraggio continuo dei processi e nella valutazione del risultato nei prodotti finiti   - Partecipare alle riunioni di presentazione ed analisi campionario per offrire supporto nei processi di industrializzazione   - Verificare la corrispondenza delle caratteristiche del prodotto a quelle del paio conformità in supporto al Coordinatore PF   - Controllare l’idoneità dei semilavorati in funzione del loro utilizzo finale ed alle caratteristiche richieste dal cliente   Caratteristiche richieste: - Esperienza pluriennale in posizioni analoghe maturata nel settore calzaturiero   - Conoscenza delle tecniche di costruzione e lavorazione delle calzature /donna ed i relativi componenti.   - Affiancare la coordinatrice qualità nelle validazioni e nelle prese di decisione   - Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale   - Buona padronanza di utilizzo del pacchetto Microsoft Office, Internet e posta elettronica   - Persona proattiva e flessibile, orientata al Problem Solving   Sede: provincia Milano, con disponibilità a trasferte sul terriotrio

Per prestigioso gruppo italiano multinazionale, leader nel settore delle trasmissioni di potenza, ricerchiamo un/una brillante:   INDUSTRIAL CONTROLLER (SAP)   La risorsa, a riporto diretto del Group Controller, opererà in maniera proattiva nelle seguenti attività: Redazione del conto economico mensile gestionale e per varianze; Analisi delle varianze di produzione e gestione delle riunioni periodiche; Calcolo delle varianze di acquisto; Collaborare all’analisi della marginalità dei prodotti e generazione dei report di BW; Reportistica periodica interna per la direzione e verso la casa madre; Valorizzazione del magazzino e analisi varianze e slow moving; Revisione del modello di costificazione dei prodotti con analisi e mappatura delle attività produttive; Guidare i processi di definizione del budget di spesa per centro di costo con revisioni periodiche di forecast; Analizzare i processi e definire le procedure del controllo di gestione.   Requisiti richiesti Laurea magistrale in materie economiche o ingegneria gestionale; Esperienza consolidata di almeno 3 anni presso realtà industriali strutturate e modernamente organizzate; Conoscenza dei principi contabili, contabilità, bilancio e metodi del controllo di gestione; Esperienza pluriennale nell’utilizzo di SAP moduli CO e FI; Conoscenza della lingua inglese (liv B-C1/2); Ottima conoscenza del pacchetto Office ed in particolare Excel; Utilizzo di strumenti di BI (conoscenza specifica di BW costituisce titolo preferenziale).   Completano il profilo doti analitiche, capacità di lavorare in gruppo e di raggiungere gli obiettivi prefissati. Precisione ed attenzione ai dettagli, forte senso di responsabilità nel rispetto delle scadenze e delle linee guida aziendali. Sede di lavoro: provincia di Modena

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: RESPONSABILE DI PRODUZIONE Riportando direttamente all’Amministratore Delegato e coordinando tutti i collaboratori del Reparto Produzione e Magazzino, pianificherà, controllerà e coordinerà l’attività produttiva in una logica di ottimizzazione Principali aree di responsabilità: Definire le modalità produttive (tempi e metodi) in collaborazione con il Responsabile Tecnico di Produzione; Organizzare gli aspetti formali della produzione (divisione e coordinamento del lavoro) ed informali (sviluppo delle risorse umane e degli aspetti sociali dell’organizzazione del lavoro); Elaborare una definizione previsionale della programmazione della produzione, sulla base di caratteristiche tecniche, impegni contrattuali e di servizio ai clienti, stato di disponibilità delle risorse, ipotesi di acquisizione di nuove commesse; Definire e mantenere aggiornato il sistema informativo di produzione (lo stato di avanzamento, controllo di commessa e dello stato delle risorse, determinazione storica dei costi industriali) e garantire la qualità del processo produttivo; Organizzare e gestire le risorse umane dei settori di produzione in relazione ai flussi produttivi stabilendo il calendario operativo; Supervisionare e coordinare tutte le attività di magazzino, dai controlli dei materiali in entrata fino alle spedizioni ed ai documenti ad esse collegati; Responsabile dello smaltimento dei rifiuti industriali speciali e non, delle manutenzioni e della miglioria degli impianti Responsabile del budget del personale relativo alla commessa di competenza; Responsabile dell'esecuzione / ricezione delle bolle al cliente e ai fornitori; Riferire circa l’andamento dei servizi e costante confronto per ricercare adeguate soluzioni ai problemi che si presentano, proponendo soluzioni, variazioni organizzative strutturali e investimenti produttivi; Preparazione degli standard di produttività da sottoporre all’approvazione della Direzione. Principali prerequisiti: Diploma di scuola superiore; Provenienza da pregresse esperienze in ambito produttivo e servizi generali; Capacità di lettura dei disegni tecnici;  Provenienza dal Settore fieristico, degli eventi o delle installazioni; Attitudine al lavoro in team; Flessibilità e proattività; Buona conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro: Assago

Per primaria realtà multinazionale del settore metalmeccanico, per il loro Plant produttivo in Provincia di Milano, stiamo ricercando un/una   PURCHASING MANAGER     E’ responsabile dell’approvvigionamento dei materiali per la produzione, in un’ottica di riduzione dei costi, di miglioramento ed efficienza dei processi produttivi, di ottimizzazione qualitativa, quantitativa ed economica, nel rispetto delle procedure aziendali, norme contrattuali e ambientali. Effettua in accordo con la direzione le trattative economiche definendo periodicamente gli accordi di fornitura ed i contratti di acquisto. Gestisce e mantiene la relazione con i fornitori esterni sia per i materiali indiretti che i diretti, gestendo il contenimento delle giacenze misurando consumi e disponibilità. Si interfaccia con la Direzione Aziendale nella definizione delle strategie, degli obiettivi e del modello organizzativo.     Attivita’ È responsabile dell’acquisto di materiali diretti, indiretti e attrezzature di produzione, supportando le richieste dei diversi reparti in azienda Definisce le politiche di acquisto in condivisione con il Plant Director e ufficio tecnico coinvolgendo la Produzione, l’Ufficio tecnico, amministrazione e qualità prodotto Ricerca, valuta e gestisce i fornitori locali, nazionali ed esteri da un punto di vista tecnico commerciale. Realizza e implementa l’analisi del valore dei materiali di acquisto Monitora l’andamento dei prezzi dei prodotti, materie prime e commodity di riferimento Definisce accordi quadro e contratti correlati con l’andamento delle materie prime Si Interfaccia con i clienti e fornitori interni per l’identificazione del fabbisogno aziendale È Responsabile della relazione con fornitori in termini di: negoziazione, gestione dei contratti, gestione ordini, solleciti, gestione anomalie Monitora l’andamento dei magazzini e implementa azioni al fine di ridurre scorte e migliorarne la rotazione tramite l’utilizzo MRP Gestisce le attività legate al ciclo passivo: fatturazione fornitori Partecipa all’ottimizzazione dei processi di acquisto e promuove azioni di continuo miglioramento. Promuove programmi di continua crescita qualitativa con i Fornitori in collaborazione con la qualità Verifica la conformità con i programmi di rispetto ambientale. Esegue visite con regolarità presso i fornitori stabilendo le priorità insieme al Plant Director Propone i costi standard ed esegue le analisi correlate Gestisce il personale a suo riporto ed è responsabile della loro crescita e formazione, coordinandone le attività sia da un punto di vista funzionale che gerarchico Requisiti Laurea in ingegneria meccanica o cultura equivalente Minimo 5 anni in una funzione acquisti in ambito industriale, preferibilmente in aziende di assemblaggio per prodotti make to Order o assembly to order Dimestichezza con il pacchetto Office e sistema gestionale (ERP Business Central) Ottima conoscenza lingua inglese Capacità analitiche e di pianificazione Doti relazionali e negoziali Comunicazione verbale e scritta Buona conoscenza della lingua Inglese Sede di Lavoro: Provincia di Milano

On behalf of our esteemed client, a leading company in the food industry committed to excellence and innovation, we are seeking an experienced Plant Manager to oversee their production facility in Sicily.  Key Responsibilities: Manage and optimize daily plant operations, ensuring efficiency, quality, and compliance with industry standards. Lead and develop the production team, fostering a culture of continuous improvement and high performance. Ensure adherence to safety, regulatory, and quality standards. Collaborate closely with the senior leadership team, including direct communication with the United States. Implement and oversee cost-effective manufacturing processes and operational strategies. Drive continuous improvement initiatives to enhance productivity and sustainability. Monitor and manage budgets, ensuring cost control and efficiency. Oversee maintenance, supply chain, and logistics to ensure seamless operations. Qualifications & Skills: Proven experience in a Plant Manager or similar leadership role within the food industry or manufacturing sector. Strong knowledge of production processes, quality control, and regulatory compliance. Excellent leadership, communication, and problem-solving skills. Ability to work effectively in an international business environment, with fluency in English being essential. Strong analytical skills with the ability to optimize production costs and improve efficiency. Experience with Lean Manufacturing and continuous improvement methodologies is a plus. Bachelor's degree in Engineering, Food Science, Business Management, or a related field preferred. Why Join Our Client's Team? Be part of a dynamic and growing company with a strong international presence. Work in a collaborative environment with opportunities for professional growth. Competitive salary and benefits package. If you are a results-driven professional with a passion for operational excellence, we would love to hear from you!