Junior Recruiter

Per azienda del settore servizi, siamo alla ricerca di un profilo di Quality & Certifications Manager, la figura sarà inserita all'interno del dipartimento HR e avrà il compito di aggiornare costantemente le normative ISO e gestire il sistema certificativo aziendale, assicurando la corretta applicazione di politiche e procedure. Principali responsabilità: • Pianifica e supervisiona, di concerto con le funzioni interne e con i consulenti esterni, le attività periodiche di formazione e divulgazione aziendale del Sistema Integrato della Qualità e ne organizza l’esecuzione, monitorandone l’avanzamento. • Realizza tutte le iniziative necessarie a promuovere il SDGI all’interno dell’organizzazione, raccogliendo esiti ed evidenze in raccordo con le funzioni aziendali coinvolte. • Pianifica, supervisiona e conduce le attività periodiche di audit interni, gestendo direttamente i rapporti con gli enti certificatori. • Riferisce alla Direzione sull'andamento del Sistema Integrato e sulle eventuali opportunità di miglioramento. • Elabora e aggiorna la documentazione necessaria alla strutturazione del Sistema Integrato (politiche, manuali, procedure, istruzioni operative, modelli). • Supporta la funzione Compliance & Privacy.Requisiti: • Laurea in Economia o Ingegneria, master o specializzazioni in gestione della qualità sarà considerato un plus • Familiarità con standard internazionali ISO • Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo • Ottima conoscenza del pacchetto OfficeCompetenze soft: • Precisione e attenzione al dettaglio • Visione globale • Pianificazione e organizzazione • Iniziativa e autonomia Sede: Roma

  As an IT supporter your daily responsibilities will be to swiftly and in a structured manner handle inquiries from your local coworkers at the Milan offices, and once a week you will have the opportunity to visit the production site . You will solve problems ranging from CAPS LOCK during login to more complex issues related to mobile phones, PCs or tablets used by the business. But you will also train your colleagues on how to use their tools in the most efficient way to solve their daily tasks. You will be fully supported and trained by your international colleagues from either headquarters in Denmark, or from IT colleagues all around Europe. You will join the IT Service Delivery department , where you will also have possibility for personal growth and technical sparring. The IT platform is based on Microsoft 365 and we expect you to have a high level of experience with troubleshooting the applications within this portfolio, such as Outlook, Teams and OneNote. The production platform is SAP based, so some experience with the SAP products is a plus, but not a requirement, as it is fully supported from HQ. Some experience with Cisco networks and Windows Server is required. Daily tasks - Handle inquiries from colleagues when their IT is creating problems - Prepare PCs and phones for new colleagues - Guide users about processes and how to use the Microsoft 365 applications - Work with colleagues in the company HQ and escalate if necessary - Order new hardware and manage local software licenses Skills required - High level of written and oral English - Fluent in Italian - Relevant Microsoft certifications or training is preferable such as for Windows 10, Microsoft 365 - Good understanding of ITIL processes or relevant certifications/trainings - Ability to communicate effectively with customers, both technical and non-technical - A high level of patience and a service mindset - A good sense of humour and a structured approach to work Availability to travel 1/2 days per week

Direttore Commerciale (Milano Area) Stiamo collaborando con un'importante azienda che opera da oltre 40 anni nel mercato italiano e internazionale, offrendo soluzioni personalizzate e servizi di alta qualità per clienti in vari settori industriali. L’azienda è alla ricerca di un Direttore Commerciale altamente qualificato e motivato, che assuma un ruolo chiave nello sviluppo strategico e operativo. Questa posizione prevede un percorso di crescita che, nel giro di pochi anni, porterà il candidato selezionato ad assumere la responsabilità di Direttore Generale. Sede di lavoro: Milano Area Descrizione del ruolo: La risorsa sarà incaricata di sviluppare e implementare strategie commerciali efficaci, coordinare il team di vendita e contribuire alla crescita del business, supportando la direzione aziendale nella definizione di politiche strategiche. Principali responsabilità: Sviluppare strategie commerciali mirate all’espansione del mercato e alla crescita del portafoglio clienti. Guidare e motivare il team di vendita, monitorando il raggiungimento degli obiettivi. Analizzare il mercato e i competitor per identificare nuove opportunità di business. Collaborare con la direzione per definire le politiche commerciali e di pricing. Costruire e mantenere relazioni solide con clienti e partner strategici. Partecipare attivamente alla pianificazione operativa e strategica aziendale, in preparazione del futuro ruolo di Direttore Generale. Requisiti richiesti: Solida esperienza in ruoli di direzione commerciale, preferibilmente in settori legati a soluzioni tecniche o servizi per l’industria o l’edilizia. Forti capacità di leadership e di gestione di team commerciali. Orientamento ai risultati e capacità di pensiero strategico. Eccellenti competenze comunicative e attitudine nella gestione di negoziazioni complesse. Disponibilità a viaggiare per incontri con clienti e partner. Conoscenza del mercato e delle normative di riferimento. Sarà considerato un plus l’esperienza in settori che includano la fornitura di soluzioni tecniche su misura. Cosa offriamo: Un ambiente professionale stimolante e orientato alla crescita. Un percorso strutturato che prevede l’evoluzione verso il ruolo di Direttore Generale. Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e ai risultati. Se sei pronto a intraprendere questa sfida e a guidare l’azienda verso nuove opportunità, inviaci la tua candidatura. La risorsa sarà incaricata di sviluppare e implementare strategie commerciali efficaci, coordinare il team di vendita e contribuire alla crescita del business, supportando la direzione aziendale nella definizione di politiche strategiche. Principali responsabilità: Sviluppare strategie commerciali mirate all’espansione del mercato e alla crescita del portafoglio clienti. Guidare e motivare il team di vendita, monitorando il raggiungimento degli obiettivi. Analizzare il mercato e i competitor per identificare nuove opportunità di business. Collaborare con la direzione per definire le politiche commerciali e di pricing. Costruire e mantenere relazioni solide con clienti e partner strategici. Partecipare attivamente alla pianificazione operativa e strategica aziendale, in preparazione del futuro ruolo di Direttore Generale. Requisiti richiesti: Solida esperienza in ruoli di direzione commerciale, preferibilmente in settori legati a soluzioni tecniche o servizi per l’industria o l’edilizia. Forti capacità di leadership e di gestione di team commerciali. Orientamento ai risultati e capacità di pensiero strategico. Eccellenti competenze comunicative e attitudine nella gestione di negoziazioni complesse. Disponibilità a viaggiare per incontri con clienti e partner. Conoscenza del mercato e delle normative di riferimento. Sarà considerato un plus l’esperienza in settori che includono la fornitura di soluzioni tecniche su misura. Cosa offriamo: Un ambiente professionale stimolante e orientato alla crescita. Un percorso strutturato che prevede l’evoluzione verso il ruolo di Direttore Generale. Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e ai risultati. Se sei pronto a intraprendere questa sfida e a guidare l’azienda verso nuove opportunità, inviaci la tua candidatura. Sede di lavoro: Milano Area

Per Gruppo multinazionale della componentistica automotive, stiamo ricercando un/una: CUSTOMER QUALITY ENGINEER   Il Customer Quality Engineer è responsabile della gestione della qualità lato cliente, assicurando che i prodotti e i processi rispettino gli standard richiesti e gestendo efficacemente le non conformità, i reclami e le attività di miglioramento continuo.   Responsabilità principali: Essere il punto di riferimento per tutte le tematiche di qualità con i clienti assegnati. Gestione dei reclami cliente (8D, Ishikawa, 5 Why, ecc.), garantendo risposte tempestive ed efficaci. Monitoraggio e analisi dei KPI qualità (PPM, reclam rate, ecc.). Coordinamento delle attività di contenimento, root cause analysis e azioni correttive/preventive. Supporto durante audit cliente, visite ispettive o richieste di documentazione specifica (PPAP, PSW, IMDS). Collaborazione con R&D, produzione e qualità interna per assicurare il rispetto dei requisiti cliente. Partecipazione a team di miglioramento continuo (Kaizen, FMEA review, ecc.). Gestione della documentazione di qualità cliente secondo IATF 16949.   Requisiti: Laurea triennale o magistrale in Ingegneria (preferibilmente Meccanica, dei Materiali o Gestionale). Almeno 3 anni di esperienza in ambito qualità, preferibilmente in contatto diretto con clienti OEM/Tier 1. Conoscenza approfondita degli strumenti qualità (8D, 5 Why, FMEA, SPC, MSA, APQP, PPAP). Buona conoscenza delle normative IATF 16949 e ISO 9001. Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, anche in inglese (livello B2 o superiore). Orientamento al problem solving, proattività e attitudine al lavoro in team. Disponibilità a brevi trasferte presso clienti.   Sede di lavoro: Sulmona

For our client, an important Brand operating in the Fashion Luxury segment, we are researching a   Team Manager     As a Team Manager, you will be an ambassador of the Brand. You will take ownership to lead and coach your team, build Client relationships, proactively foster the achievement of sales goals and ensure that the highest level of Client experience is delivered. You will be responsible to recruit and build highly motivated teams, develop them to the next level and secure succession plans.     Main responsibilities:   Support your team with consistent coaching, identify their development and training needs, partner with the Field Coach Trainer to tailor individual action plans. Identify, recruit and develop talents, secure succession plans in collaboration with the Store Manager. Set individual and team goals; proactively assess and manage performance against expectations. Manage and motivate the team to drive business: create a positive and harmonious work environment, foster cooperation within the team and between managers. Support the team in building long term Client relationship, leveraging the different clienteling tools. Establish a Client-centric mindset in store to ensure the highest level of Client experience and proactively handle Client-related Situations. Communicate and inspire the team on corporate strategy and relevant business information (animate morning briefings, training). Proactively provide the Country office with product recommendations and qualitative feedback based on local knowledge about the market and Client needs, leveraging expertise and knowledge within the team. Put in place action plans to boost business and maximize product performance, leveraging visual merchandising, clienteling, training and team animation Act as a role model demonstrating sales leadership to the team, support them with their own sales, foster cross-selling and Client Repurchase. Build and develop own Client portfolio. Be the store point of reference to the Country Merchandising team, providing them with feedback (product performance, quality, Client related information, local market, competitors, trends, missing opportunities…) leveraging the Expert Advisors’ knowledge. Ensure policies, Brand standards and grooming guidelines are communicated and implemented; Support Operations team in inventory management; Support Store Manager in staff planning (workforce management).   Knowledge and Skills:   Management Skills, Leadership, Interpersonal Skills and Professional Attitude Curiosity, Empathy, Commercial Mindset. A fluent knowledge of the English language is required as also experience in Luxury sector.   Place of work: Rome

For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:                                          Customer Service Manager Main responsibilities: - Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers - Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department - Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates - Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications. - Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan  - Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets. - Checking the manning and the language needs of the staff - Providing operational support to the Hospitality staff. - Checking the quality of services and compliance with operating procedures. - Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development - Performing periodic inspections - Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction - Taking part of start-up operations of new structures - Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction Profile: - Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector - Excellent knowledge of english is mandatory - Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation - Result oriented - Data driven approach - Analytical approach and systematic thinking - Entrepreneurial vision - Project management - Able to deal with change and complexity Location: Genoa

For a prestigious Italian multinational group, leader in the food sector, we are looking for a dynamic and experienced Innovation Manager to drive innovation, specifically focusing on the Global out of home channel. The ideal candidate will possess a deep understanding of consumer and trade/customer insights, coupled with a strategic mindset to lead end-to-end projects that deliver step changes in our offerings. Key Responsibilities OOH Channel Vision Mapping: Support the vision of the OOH channel by identifying key pillars and opportunities for innovation to enhance market positioning and competitiveness. Consumer and Customer Centric Approach: Utilize comprehensive insights from both consumer and trade perspectives to deliver strategies and decisions that align with market demands and trends. Roadmap Management and Maintenance: Develop and maintain a clear roadmap for innovation projects, outlining key milestones, timelines, and resources required for successful execution. End-to-End Project Responsibility: Manage projects from concept to point of sales activation. Collaborate with stakeholders across I&D, Finance, Sales, and Supply to create the next generation of products for the company. Project Budget Management: Efficiently manage project budgets, ensuring projects are financially viable and contribute positively to overall business performance. Participation in Fairs/Events: Represent the company at relevant fairs and events, network with industry stakeholders, and stay abreast of market developments and emerging trends. Qualifications Education: Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or related field. A Master’s degree is preferred. Experience: Proven experience in innovation management within the fast-moving consumer goods industry. Skills: Strong analytical skills with the ability to translate insights into actionable strategies. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across functions and levels of the organization. Demonstrated leadership abilities. Strategic mindset with a focus on driving innovation and business growth. Proficiency in budget management and financial analysis. Attributes: Empowered decision-making capabilities. Brand manager mindset. Willingness to travel and participate in industry events as required Location: Trieste  

Per azienda multinazionale (non Automotive) stiamo cercando un/una PLANT QUALTIY MANAGER Riporto gerarchico Riporta direttamente al/alla Direttore/Direttrice di Stabilimento. Scopo del ruolo Garantire l'efficacia, il mantenimento e il miglioramento continuo del Sistema di Gestione della Qualità, assicurandone la conformità agli standard di Gruppo, alle normative vigenti e ai requisiti di clienti e stakeholder. Promuove la cultura della qualità all'interno dello stabilimento, collaborando con tutte le funzioni aziendali per il raggiungimento degli obiettivi di eccellenza operativa e sicurezza alimentare. Principali responsabilità Supervisiona e aggiorna il Sistema di Gestione della Qualità, garantendone l'allineamento agli standard di Gruppo. Collabora quotidianamente con la Produzione per promuovere il miglioramento continuo dei processi e partecipa agli Operations Meeting. Gestisce reclami di Clienti e Fornitori e le Non Conformità interne, assicurando l'attuazione e il monitoraggio delle azioni correttive e preventive. Mantiene i rapporti con Clienti e Fornitori per le tematiche relative alla Qualità. Definisce e sviluppa il Programma Qualità, promuovendo il miglioramento continuo. Pianifica e conduce gli audit interni, garantendo il mantenimento delle certificazioni aziendali, ed effettua audit presso i Fornitori strategici. Promuove la cultura della Qualità attraverso la gestione della documentazione del Sistema Qualità e la formazione del personale. Coordina il team Qualità di Produzione e gestisce il laboratorio analisi. Assicura l'efficienza e la corretta manutenzione degli strumenti di controllo. È responsabile del Programma di Igiene e Sicurezza Alimentare e dell'aggiornamento della documentazione del Sistema Qualità. Coordina le attività di derattizzazione e di pulizia dello stabilimento, garantendone la conformità agli standard aziendali. Responsabilità organizzative Coordinamento del team Qualità di Produzione. Gestione del laboratorio analisi. Interfaccia funzionale con Produzione, Operations, Clienti, Fornitori, Enti di Certificazione e Autorità competenti per le tematiche di competenza. Caratteristiche e competenze personali Laurea o Diploma. Conoscenza fluente della lingua inglese o francese. Sarà considerato un requisito preferenziale aver lavorato nel settore automotive o comunque in realtà con una gestione molto strutturata della Funzione Qualità. Dinamismo, proattività e attitudine al problem solving. Ottime doti comunicative. Precisione e Scrupolosità. Interesse all’aggiornamento. Sede di lavoro: Pronvincia di Torino Il nostro cliente offre una retribuzione commisurata alle competenze e alla dedizione, promuovendo l'equità. La fascia retributiva prevista per questa posizione è compresa tra 50.000 € e 65.000 €. Il pacchetto retributivo finale e l'inquadramento potranno variare in base a fattori emersi durante il processo di selezione – sempre nel rispetto di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere –, quali le competenze, l'esperienza, il percorso professionale e le qualifiche richieste per il ruolo.

For a prestigious multinational group, we are looking for a:   AREA SALES MANAGER CENTRAL EUROPE Secure present and future business for the Company developing the specific value propositions, for customers, based on the whole group product portfolio up to the full system scope and coordinating all brands’ activities in the assigned Area. Balance short term revenue and profit requirements with building strong long-term relationships with all customers.   Main responsibilities Develop a growth strategy in the assigned AREA focusing on profitable growth and on customer satisfaction. Coordinate all brands’ Company activities in the assigned Region acting as the Group interface to the assigned customers. Establish relationships with all customers’ levels. Arrange business meetings with customers and new potential leads. Promote the complete Company capabilities, products and services. Identify and acquire new Business Opportunities acting as Customer Project Leader. Identify, understand and clarify customer requirements to ensure the generation of a proper Customer Value proposition. Coordinate Company resources to generate a proper Customer Value Proposition. Generate Technical Requirements as input for the Company Product Roadmap development. Generate the periodical quarterly sales reporting. Contributes to the knowledge and use of the Customer Relationship Management (CRM).  Attends trade shows and exhibitions to monitor the market developments and scout new business opportunities.   Technical and Soft Skills Master or Bachelor of Science in Engineering. At least 7 years working experience in technical sales At least 3 years working experience as HW or SW Designer, Technical Expert, Product Manager in applications such as Material Handling (e.g. forklift), Off-highway vehicles (e.g. Construction equipment, Trucks, Utility Vehicles) or power electronics (e.g. Motor Drives). Good German and English, written and spoken. Willing to travel in the assigned Area (Germany, Austria, Switzerland, Czech Republic, Slovakia). Strategic thinking, ability to think out of the box, able to define the right priorities. Customer focused, result oriented, excellent networking skills, eager to find new business opportunities, clear and concise in communication, resilient.   Location: Berching Germany/Home Office

Job title: Sales Manager di azienda di allestimenti stand, eventi, negozi.  Job overview: • è responsabile della ricerca, acquisizione e gestione di nuovi clienti; • svolge in autonomia l’attività di ricerca dei potenziali clienti; • effettua in sede di incontro un briefing con gli stessi; • si relaziona con i progettisti dell’azienda per il trasferimento delle informazioni acquisite dai prospect; • gestisce la relazione commerciale con il cliente fino alla definizione del contratto; • consegna l’allestimento al cliente in Italia e all’estero. Riporto gerarchico: riporta alla Direzione Commerciale Caratteristiche del profilo: Laurea in Marketing/ Comunicazione oppure Laurea in Architettura / Disegno Industriale. Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.Esperienza commerciale almeno quinquennale maturata nel settore. Skills: buona comunicazione, capacità di lavorare in autonomia, capacità di lavorare in team, dinamismo, flessibilità, disponibilità, massima serietà.  Sede di Lavoro: Bologna /  Milano