For our client, an important Brand operating in the Fashion Luxury segment, we are researching a   Team Manager Operations     As a Team Manager, you will be an ambassador of the Brand. You will take ownership to lead and coach your team, build Client relationships, proactively foster the achievement of sales goals and ensure that the highest level of Client experience is delivered. You will be responsible to recruit and build highly motivated teams, develop them to the next level and secure succession plans.     Main responsibilities:   Support your team with consistent coaching, identify their development and training needs, partner with the Field Coach Trainer to tailor individual action plans. Identify, recruit and develop talents, secure succession plans in collaboration with the Store Manager. Set individual and team goals; proactively assess and manage performance against expectations. Manage and motivate the team to drive business: create a positive and harmonious work environment, foster cooperation within the team and between managers. Support the team in building long term Client relationship, leveraging the different clienteling tools. Establish a Client-centric mindset in store to ensure the highest level of Client experience and proactively handle Client-related Situations. Communicate and inspire the team on corporate strategy and relevant business information (animate morning briefings, training). Proactively provide the Country office with product recommendations and qualitative feedback based on local knowledge about the market and Client needs, leveraging expertise and knowledge within the team. Put in place action plans to boost business and maximize product performance, leveraging visual merchandising, clienteling, training and team animation Act as a role model demonstrating sales leadership to the team, support them with their own sales, foster cross-selling and Client Repurchase. Build and develop own Client portfolio. Be the store point of reference to the Country Merchandising team, providing them with feedback (product performance, quality, Client related information, local market, competitors, trends, missing opportunities…) leveraging the Expert Advisors’ knowledge. Ensure policies, Brand standards and grooming guidelines are communicated and implemented; Support Operations team in inventory management; Support Store Manager in staff planning (workforce management); In charge of Operations (Stock, Security and Maintenance); Manage the stock team on the daily operations: inbound and outbound flows, cycle counts planning, stock rooms set-up; Manage the after-sales flows and operations, providing an efficient and effective client service according to policies and procedures;   Knowledge and Skills: Management Skills, Leadership, Interpersonal Skills and Professional Attitude Curiosity, Empathy, Commercial Mindset. A fluent knowledge of the English language is required as also experience in Luxury sector.   Place of work: Venice

La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Risorse Umane e si occuperà di supportare la funzione nell’attuare operazioni di miglioramento del clima aziendale, attraverso operazioni di Internal branding e welfare aziendale. Il ruolo prevede di segnalare le possibili aree di miglioramento dell’organizzazione aziendale e programmare di conseguenza le attività di progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di crescita organizzativa e professionale delle risorse umane del Gruppo. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di miglioramento e crescita organizzativa; supporto nella ridisegnazione dei processi aziendali (anche in tema di GDPR e certificazioni); attuazione di operazioni di miglioramento del clima aziendale; realizzazione di progetti ed iniziative che riguardano la valutazione dei ruoli e delle posizioni e la valorizzazione dei talenti; valorizzazione dell’Internal Branding aziendale; aggiornamento mensile degli organigrammi di tutte le società del Gruppo in Italia e all’estero; aggiornamento e controllo periodico delle Job Description dei dipendenti del Gruppo; redazione, su indicazione del responsabile, di comunicazioni dirette a tutto il personale, relative alla vita ed all’organizzazione aziendale;. Requisiti fondamentali richiesti: pregressa esperienza di almeno 2 anni nella medesima mansione; percorso di studi in ambito psicologico e/o giuridico; spiccate doti comunicative e relazionali; ottima conoscenza del pacchetto Office 365; conoscenza fluente della lingua inglese; preferenziale residenza nell'area del posto vacante. Capacità di adattamento, proattività, autonomia e flessibilità ne completano il profilo.

For a prestigious multiational group leader in its sector, we are looking for a/an:   Key Account Manager   Reporting to the Sales Executive Director, the key account manager has the primary function to guarantee, maintain the growth of sales on customers.   Main duties  Collaborate with senior team to set revenue goals and company strategy and implementing a sales plan to drive revenue growth and attending key events to generate leads; Define and execute appropriate sales strategies; business development, marketing, technical, ad operations and sales support programs to maximize sales and profitability with the following customers; Determine annual unit and gross-profit plans by implementing marketing strategies; analyzing trends and results; Establish sales objectives by forecasting and developing annual sales quotas for regions and territories; projecting expected sales volume and profit for existing and new products; Find solutions and deliver results within a rapidly changing, entrepreneurial, technology-driven culture; Work with the Sales, Account Management and Operations, teams to implement targeted sales strategy; Work with internal teams on behalf of clients to ensure the highest level of customer service; Interface with technical support internally to resolve issues that directly impact partners; Report on key KPIs related to the lead and the opportunity waterfall in order to implement a consistent closed-loop between marketing and sales; Monitor the quality of marketing and sales information and define data improvement programs; Understand the impact of operational initiatives from a sales or marketing perspective.   Main requirements   Fluent in English; 10/15 years of experience in managing OEM and Tier 1 customers in the automotive industry (expertise with German customers is a plus) Able to work under stress; Flexible, agile, teamwork oriented; Will to travel internationally on a regular basis (30% of the time); Curious and proactive; Able to talk with upper stream management and downstream management; Oriented to customer intimacy and familiar with change management issues; Problem solving capabilities.   Workplace: Near Turin

Siamo alla ricerca di un/una Responsabile di Produzione dinamico e orientato ai risultati, per gestire e ottimizzare i processi produttivi. Il Cliente, leader globale nella produzione di componentistica per settore industriale e automobilistico Il candidato ideale avrà una solida conoscenza delle tecniche di produzione e miglioramento continuo, leadership e capacità di gestione di team, oltre a un forte orientamento alla qualità e alla sicurezza. Responsabilità principali: Gestire e coordinare le attività di produzione assicurando che i prodotti vengano realizzati rispettando tempi, costi e standard qualitativi. Ottimizzare l'efficienza dei processi produttivi attraverso l'implementazione di metodi Lean Manufacturing e Kaizen. Monitorare e analizzare le performance produttive per individuare aree di miglioramento e implementare azioni correttive. Garantire il rispetto delle normative di sicurezza sul lavoro e degli standard ambientali. Collaborare con i dipartimenti di pianificazione, ingegneria e qualità per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Assicurare la corretta gestione del personale di produzione, promuovendo lo sviluppo e la formazione continua. Supervisionare l'introduzione di nuove tecnologie e macchinari per migliorare la produttività e ridurre i costi operativi. Gestire il budget del reparto produzione e monitorare i costi di produzione. Requisiti: Laurea in ingegneria meccanica, gestionale o simili, o esperienza equivalente nel settore. Esperienza minima di 5 anni in ruoli di responsabilità all'interno della produzione, preferibilmente nel settore automotive. Conoscenza approfondita dei processi produttivi automotive, delle tecnologie di produzione e dei metodi Lean. Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale. Forti competenze analitiche e problem solving. Esperienza nell'uso di software gestionali ERP e altri strumenti di monitoraggio della produzione. Ottime capacità di comunicazione e orientamento al lavoro di squadra. Conoscenza delle normative di sicurezza e ambiente nel contesto industriale.   Luogo di lavoro: provincia sud di Verona

For a prestigious Italian multinational group, a Leader in the food sector, we are looking for a brilliant: IT Technology Architect Position Overview: We are looking for a Technology Architect to join IT department, reporting to the Head of Infrastructure and Security. Such talent will be in charge of any new IT initiative involving cloud, network, security, databases, collaboration tools’ matters. In particular, develops and executes strategic projects that support company’s goals and delivers the projects on time, on budget, matching key KPIs in order to ensure the best online customer experience. Main responsibilities: Define the IT solution for addressing the business needs, including the estimate of the costs, the effort and the projects’ timeline. Lead development of project plan, process flow diagrams, use cases and progresses. Monitor and measure project processes and activities to identify and communicate potential issues, risks or problems in a timely fashion and provide corrective action options and drive to resolution Independently ensure the successful implementation of projects including & managing timelines, scopes, budgets, communications, quality, issues, risks Coordinate and oversee the activities carried out by outsourcers and system integrators Qualifications: Bachelor of Science in Information Technology or equivalent combination of and experience, education and training At least 5-year experience in a similar role, working for a multinational company Excellent knowledge of Amazon Web Services technology and it’s accounting model Good knowledge of at least another Cloud Provider among Azure, Google, Salesforce. Good knowledge of IT security matters and IP Network best-of-breed technologies. Strong analytical skills for supporting Priority 1 incidents. Fluency in Italian and English, both written and spoken.     Location: Milano/ Trieste

For an important international luxury company, we are looking for a: PURCHASING SPECIALIST The candidate will be required to manage purchasing of leather and fabrics for the LG division, ensuring that deliveries are provided in a timely and efficient manner. Main responsibilities: Define and negotiate prices with the suppliers indicated and/or in cooperation with Engineering Dept. of the different product categories Research of new potential suppliers  Liaise with suppliers and production departments to ensure that orders advance in a timely manner and manage reports’ updates Liaise with internal departments of the different product categories (Planning, Production, Product development and Engineering) on a daily basis and update orders accordingly In charge of a detailed follow up of the purchasing orders, relation of deliveries KPIs and reporting. Main requirements: Minimum of 3 years’ experience in a similar role for fashion companies Good experience in dealing with leather and fabrics suppliers Fluent in English, French knowledge preferred Team work attitude Excellent organizational and communicative skills Workplace: Florence Area

For a BCorp Company, we're lloking for a SUSTAINABILITY MANAGER.  MAIN RESPONSIBILITIES:  Manage and implement Group’s sustainability KPIs and monitoring strategy for annual company reporting and B Corp certification Modelling the Group’s Net Zero Emissions target and facilitating company’s decarbonization strategy application Calculate and monitor Group’s organizational carbon footprint Drive definition of performance and impact metrics to monitor Group’s material impacts at corporate and product level, especially on the topics of decarbonization, circularity and biodiversity and support sustainability targets definition Manage circularity program, including plastic footprint calculation and related reduction and positive impact projects Research on innovation in the sustainability field, with specific focus on methodologies for sustainability quali-quantitative measurement Assure sound analytical assessment of sustainability products’ features Streamline communication and cooperation of R&D and Marketing departments, empowering science-based product development sustainability features REQUIREMENTS:  3-5 years of corporate environmental sustainability in a manufacturing company or consulting experience;  Master's degree in scientific subjects (e.g. Environmental or Energy Engineering, Environmental Sciences or similar) Proven track record of successful decarbonization and/or circular projects is a plus Understanding of environmental impact and sustainability attributes of materials and products, preferably including knowledge of life cycle assessment (LCA Life Cicle Assessment e assessment di sostenibilità) and/or sustainability impact assessment Accountable and rigorous with sound analytical and data interpretation skills B Corp standard and certification management experience is a plus Fluency in English & Italian is a must; other languages are plus Public speaking and training experience is highly valued

Per prestigioso gruppo multinazionale leader nel settore della cantieristica navale, stiamo ricercando un/una PROPULSION & SYSTEMS ENGINEER. La risorsa si occuperà della progettazione e dello sviluppo del layout della sala macchine, degli impianti di propulsione e dell’impiantistica ausiliare correlata. Principali Responsabilità: Identificazione e scelta di soluzioni tecniche idonee a soddisfare i requisiti richiesti in fase di definizione e sviluppo del nuovo prodotto; Sviluppo della progettazione di sistemi propulsivi navali e dell’impiantistica di bordo in conformità ai requisiti dimensionali, prestazionali e normativi vigenti, nel rispetto delle tempistiche programmate; Definizione dei requisiti tecnici richiesti per parti del prodotto e componenti; Gestione Distinta Base di ogni nuovo prodotto con dettagli e specifiche; Resident Engineer per il sito produttivo designato; Supporto al Project Engineer durante la realizzazione e la messa in servizio dei prototipi recependo eventuali problematiche realizzative; Supporto all’Area Industriale, all’ente Qualità ed alla funzione After Sales nel mantenimento e nel miglioramento delle commesse; Supervisione dei fornitori; Sviluppo del know-how specifico di competenza della piattaforma, con svolgimento di ricerca di base e apporto di innovazione. Requisiti: Laurea in Ingegneria Navale o Meccanica; Esperienza nel campo delle commesse navali e in area di progettazione; Conoscenza tool di progettazione (Rhinoceros, Microstation); Conoscenza normative ISO e norme Registri Navali; Attitudine al lavoro in team e al problem solving.   Sede di lavoro: Emilia – Romagna o Marche

Prestigioso gruppo industriale multinazionale italiano, leader nel settore della componentistica automotive, ricerca un/una: Sustainability Manager  La persona, a diretto riporto del Direttore HSE di Gruppo, contribuirà all’implementazione e allo sviluppo di strategie di sostenibilità dell’organizzazione.  Principali responsabilità:  Analisi di KPI del sistema energetico ed ambientale degli stabilimenti produttivi e dei processi determinanti il consumo energetico, individuando eventuali criticità; Sviluppo e miglioramento del sistema di rendicontazione dei KPI energetici ed ambientali e delle metriche in riferimento agli standard internazionali GRI; Implementazione delle attività SBT e CDP  Elaborazione di reportistica di relazione al Management; Definizione e sviluppo di progetti ed iniziative volte alla riduzione degli impatti ambientali dell’azienda e al risparmio energetico; Raccolta e gestione dei piani di azione per attività di energy efficiency e di riduzione degli impatti ambientali dei siti produttivi e successivi follow-up periodici; Sviluppo del progetto aziendale per valutazione (LCA - Life cycle assessment) e rendicontazione emissioni GHG dell’Azienda nell’ambito della Sostenibilità aziendale  Definizione e sviluppo di progetti ed  iniziative volte alla riduzione delle emissioni di GHG dell’azienda nell’ottica del raggiungimento della carbon neutrality; Sarà da interfaccia su temi REACH and Conflict Minerals verso i Clienti Prerequisiti richiesti: Laurea in ingegneria  Esperienza analoga di almeno 5/6 anni in un ambiente strutturato Possesso di conoscenze in materia di Global Reporting Initiative (GRI), di Carbon Disclosure Project (CDP) e Life cycle assessment (LCA) Conoscenza della normativa di riferimento  Si chiedono: Doti relazionali e comunicative Capacità di leadership e di lavoro di squadra Fluente conoscenza della lingua inglese Rispetto delle deadlines Luogo di lavoro: Torino Inquadramento: Quadro  

For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:                                          Customer Service Manager Main responsibilities: - Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers - Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department - Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates - Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications. - Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan  - Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets. - Checking the manning and the language needs of the staff - Providing operational support to the Hospitality staff. - Checking the quality of services and compliance with operating procedures. - Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development - Performing periodic inspections - Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction - Taking part of start-up operations of new structures - Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction Profile: - Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector - Excellent knowledge of english is mandatory - Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation - Result oriented - Data driven approach - Analytical approach and systematic thinking - Entrepreneurial vision - Project management - Able to deal with change and complexity Location: Genoa