Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:  CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;  Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.         

For our important customer, we are looking for a: HEAD of CRM Reporting directly to the Chief Customer Officer, the figure will own the customer retention strategy and will be responsible for delighting customers, driving engagement, conversion, and revenue growth. Main Responsibilities: Develop and implement a comprehensive CRM strategy aligned with organizational goals and customer-centric values; Collaborate with senior leadership to align CRM initiatives with overall business objectives; Design, implement, and oversee a new customer loyalty program to drive customer retention and satisfaction; Analyze customer data to identify opportunities for personalized engagement and targeted promotions within loyalty programs; Monitor and evaluate the performance of loyalty initiatives, providing insights and recommendations for continuous improvement; Utilize data analytics and segmentation strategies to personalize customer experiences and drive engagement; Analyze customer behavior and feedback to identify opportunities for improvement and innovation; Lead the development and execution of marketing campaigns to drive customer engagement, conversions, and brand loyalty, working closely with the CRM specialist and with the rest of the Customer team; Develop and maintain key performance indicators to measure the effectiveness of CRM initiatives; Conduct A/B testing and analyse key performance metrics to optimize campaign effectiveness and customer engagement; Oversee the optimization and utilization of Salesforce, maximizing its potential to drive business growth; Ensure seamless integration of CRM systems with other business applications and platforms; Stay abreast of industry trends and emerging technologies to continually improve CRM Capabilities; Develop and nurture one direct report, providing guidance, mentorship, and fostering a collaborative work environment; Provide strategic input on how CRM strategies can support and enhance other business functions; Foster a culture of customer-centricity throughout the organization. Main Prerequisites: Bachelor degree in Business, Marketing, or a related field. Master degree is a plus; 6+ years of experience in senior-level CRM roles; Strong analytical and critical thinking skills ; Strong Salesforce platform expertise; In-depth knowledge of CRM data analytics and customer segmentation strategies; Strong business and commercial acumen; Detail-oriented with project management attitude; Passion for food and the world of dining is a plus. Workplace: Milano or Castelvetro di Modena. Travel for 20% of the time to Castelvetro di Modena

Per prestigiosa realtà di stampo multinazionale, leader del settore della componentistica meccanica e meccatronica stiamo ricercando un/una:   Senior Technical Sales Support Automation, Drives and E.Motors   PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA’ Supporta la rete di vendita nelle selezioni, verifiche e dimensionamento dei prodotti e dei relativi accessori, attraverso: Manutenzione e creazione degli strumenti di marketing delle linee di prodotto Systems & Automation e della relativa documentazione. Comparazioni prodotto concorrenza. Analisi delle applicazioni. Attività di co-engineering entry level. Funge da “link” per l’area tecnica per eventuali esigenze di co – engineering di livello medio alto. Eroga secondo necessità, materiale di natura tecnico-commerciale a corredo delle offerte (disegni, schemi, set configurazioni, certificati ecc). Gestione interna del flusso di approvazione specialità (ON). Su richiesta del cliente o del funzionario commerciale organizza e supporta le fasi di test e messa in servizio. Esegue, secondo necessità, test funzionali di laboratorio sui prodotti meccatronici, presso la sala test interna. Predispone, su richiesta della rete commerciale, sessioni di presentazione e formazione tecnica presso clienti, per le materie inerenti la messa in servizio dei Prodotti. Si coordina con il resto del BD Team per l’organizzazione e lo sviluppo di attività di marketing. La posizione prevede attività esterna presso clienti e filiali EU, nella misura del 30%.   REQUISITI Diploma di istituto tecnico ad indirizzo elettromeccanico (elettronico/automazione/meccatronico), alternativamente laurea triennale ad indirizzo elettromeccanico. Provenienza da aziende di produzione/vendita componenti per automazione industriale, macchine e impianti industriali. Esperienza lavorativa: minimo 10 anni di esperienza in ruoli analoghi. Buona conoscenza Inglese e gradite altre lingue. La conoscenza della lingua cinese rappresenta elemento preferenziale Conoscenza e pratica del pacchetto base di Office (Excel-Word-PowerPoint) Completano il profilo ottime doti relazionali, capacità di lavorare in team e nel rispetto delle scadenze. SEDE DI LAVORO: Provincia di Modena

In un’ottica di ampliamento del nostro organico interno, Consea sta ricercando una figura di: JUNIOR CONSULTANT – FASHION&LUXURY/CONSUMER GOODS Inserito/a all’interno della divisione FASHION&RETAIL/CONSUMER GOODS, la risorsa, a supporto di un senior Consultant, si occuperà della gestione di progetti di ricerca e selezione del personale. Nello specifico si occuperà di: analisi del fabbisogno del cliente, pubblicazione annunci e caccia diretta attraverso i diversi portali a disposizione; screening CV e interviste telefoniche; colloqui de visu e via video; stesura di report; preparazione profili dei candidati finalisti  da presentare all’azienda; aggiornamento costante del  gestionale interno; presidio di tutto il processo di selezione fino al monitoraggio dei candidati post assunzione. Requisiti richiesti: Laurea in Psicologia; esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo all’interno di società di Head Hunting o azienda. Ottima conoscenza della lingua inglese. Ottime capacità relazionali e comunicative; attitudine a lavorare per obiettivi; team spirit; digital attitude; Senso di responsabilità, passione, precisione e flessibilità completano il profilo.   SEDE DI LAVORO: Milano  

For a multinational company specialized in the automotive sector, we are looking for:                                  PRODUCTION ENGINEER MANAGER   MAIN RESPONSIBILITIES Identify Plant production needs in the different areas, quantifying benefits and costs, capex request & approval; Carry out improvement projects (technology upgrade, maintenance, quality, safety, efficiency projects); Manage & plan suppliers’ activities in order to respect installation times and requested technical specifications; Be responsible of plant production lines/machines, with the aim to improve the Overall Equipment / Line Effectiveness (OEE / OLE); Support maintenance team to work on and solve critical issues; Support new products industrialization; Coordinate a team of process technologists   QUALIFICATION & REQUIREMENTS Master’s Degree in Mechanical Engineering Strong experience in Manufacturing Engineering with increasing responsabilities Analytical approach, Data Management and Problem Solving Ability to set and manage multiple technical priorities through a win win approach   Sede di lavoro: Avellino  

Per primaria realtà del settore Construction, stiamo ricercando un/una:   SENIOR BUYER   La risorsa, a riporto del Category Manager, avrà la responsabilità di garantire il controllo della correttezza formale e sostanziale delle operazioni di acquisto delle commodity di competenza monitorando il budget e le sue previsioni e garantendone l'ottimizzazione qualitativa, quantitativa, economica e finanziaria.   PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Collabora all'ottimizzazione economica e qualitativa acquisti, effettuando ricerche di mercato, raccogliendo informazioni (direttamente o tramite referenze) per lo scouting e la qualifica dei fornitori/subappaltatori allo scopo di ricercare opportunità di approvvigionamento più favorevoli. Redige le Richieste di Offerta (RdO), le trasmette ai fornitori e valuta le risposte tramite quadri di raffronto Negozia con i fornitori i prezzi migliori dei prodotti d'acquisto contrattandone i tempi di consegna, attraverso la supervisione del Category Manager ove necessario Gestisce il processo di fornitura in tutti i suoi aspetti, compresa la parte di trattativa commerciale atta a perseguire gli obiettivi di saving Redige il conseguente contratto di fornitura e si occupa poi della relativa sottoscrizione ed archiviazione Contribuisce all'aggiornamento dello stato della qualifica dei fornitori/subappaltatori attraverso monitoraggi e verifiche effettuati in cantiere Esegue l'analisi dei costi e stabilendo parametri di riferimento adeguati Gestisce la reportistica di riferimento (costi medi, livello di servizio dei fornitori, scostamenti dal budget) condividendola con il Category Manager Comunica proattivamente con i cantieri così da ottimizzare le attività di pianificazione degli acquisti ed anticiparne eventuali problematiche Effettua le dovute ricerche di mercato, con il supporto dei cantieri e dell'UT per i relativi allineamenti REQUISITI Diploma o laurea ad indirizzo tecnico Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 8 anni in aziende modernamente strutturate del settore Construction/ Industriale Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita seconda lingua Ottima propensione al problem solving Leadership, team working Sede di lavoro: Provincia di Bergamo

Per importante gruppo leader nel settore Infrastrutture, stiamo ricercando un/una CONSTRUCTION MANAGER. La risorsa si occuperà di assicurare la realizzazione degli investimenti per il progetto assegnato, coordinando le attività di costruzione delle opere nel rispetto dei tempi, dei costi, attenendosi agli standard qualitativi ed HSE. Principali responsabilità: Coordinare i Site Manager che supervisionano le attività di costruzione; Garantire la gestione delle attività di costruzione, la gestione dei contratti dei suppliers e la pianificazione esecutiva delle fasi di costruzione; Recepire dal Quality Control e Quality Process Control i piani controllo qualità, richiesti ai fornitori di materiali e prestazioni; Gestire la fase di commissioning degli impianti fino alla firma dei certificati di accettazione finale, avvalendosi del supporto degli altri enti coinvolti, assicurando la verifica del raggiungimento delle prestazioni previste contrattualmente; Coordinare operativamente gli Enti, le Società ed i terzi istituzionali coinvolti nel processo di costruzione; Assicurare alle competenti UO di operations il corretto handover degli impianti realizzati; Interagire con Project Planning & Control per la produzione di una costante informativa sullo stato di avanzamento degli investimenti e sulle eventuali criticità individuate, proponendo interventi per la risoluzione delle stesse, attraverso gli opportuni planning di dettaglio delle diverse fasi di costruzione; Garantire il rispetto nell’ambito di competenza delle linee guida dell’HSE Manager. Requisiti: Esperienza pluriennale in ruoli analoghi, in uno dei seguenti settori: Infrastrutture, Ferroviario, Oil&Gas o Energia Laurea in Ingegneria, preferibilmente Ingegneria Civile Conoscenza della lingua inglese Conoscenza di tecniche e metodologie di Project Management5B Budgeting economico e analisi scostamenti economici Conoscenza di strumenti e tecniche di gestione della qualità Sede di lavoro: Bologna

La risorsa, inserita all'interno della Direzione Retail, si occuperà del coordinamento del team di Merchansidising & Buying, per i canali di vendita Retail full-price, off-price ed E-Commerce a livello ww. Principali responsabilità: - redazione del Merchandising Plan; - creazione di una strategia competitiva ed identificazione di nuove opportunità commerciali; - verifica del rendimento della collezione al fine di massimizzarne i profitti; - pianificazione di collezione in base alle effettive esigenze del mercato bilanciando vendibilità e creatività e definendo il giusto rapporto tra nuovi prodotti e carry-over; - analisi quantitativa e qualitativa della collezione da immettere sul mercato; - posizionamento sul mercato nel contesto della strategia generale del prodotto; - progettazione, coordinamento, realizzazione e controllo di tutte le iniziative legate al lancio della collezione sul mercato; - analisi qualitativa dei dati di venduto sia di sell-in che di sell-out; - valutazioni sui margini al fine di massimizzare il profitto; - definizione di produzioni speciali; - definizione di scontistiche e promozioni; - redazione dei budget; - trasferte nei punti vendita. Requisiti fondamentali richiesti: - comprovata esperienza di almeno 7 anni nella medesima funzione, in un’azienda appartenente al settore del fashion; - Laurea in materie economiche; - conoscenza avanzata del pacchetto Office 365, in particolare di Microsoft Excel e di altri strumenti per l'analisi e l'elaborazione dei dati; - ottima conoscenza del sistema gestionale SAP e dei principali gestionali di vendita; - conoscenza fluente della lingua inglese. Completano il profilo ottime doti analitiche, proattività, autonomia e capacità di adattamento e abilità nella gestione dei rapporti interpersonali.

Per importante Gruppo espressione dell’eccellenza del bere italiano nel mondo ricerchiamo un/a:                                      TRADE MARKETING MANAGER la risorsa enterà a far parte del team Trade Marketing & Business Development a riporto del Direttore di funzione. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Pianificare le azioni strategiche e gli obiettivi di vendita/profitto dei canali di distribuzione Proporre e condividere politiche ed azioni di trade marketing operativo (Horeca, Wholesale e canale corto), definendo interventi specifici per i singoli canali di distribuzione con relativi obiettivi e gestione del budget dedicato Supportare la forza vendita predisponendo materiali, presentazioni ad hoc, sessioni formative ed iniziative di incentivazione (trade loading, …) Sviluppare nuove modalità e strumenti di vendita per migliorare l’efficacia nello sviluppo del business REQUISITI Laurea in Materie Economiche e/o Marketing Lingua Inglese fluente Consolidata esperienza di almeno 5 anni, maturata in aziende del FMCG, preferibilmente beverage,  in ruoli di Trade Marketing nei canali di riferimento (Horeca, Wholesale e canale corto) Ottima conoscenza del mercato consumers e spiccate doti organizzative, strategiche e di iniziativa Spiccato orientamento al risultato, problem solving e comprovata esperienza nel guidare lo sviluppo del business Capacità analitica e di pensiero strategico Ottime doti relazionali Capacità di organizzare il proprio lavoro in modo autonomo proattivo Sede di lavoro: Milano (Richiesta flessibilità alla mobilità su tutto il territorio nazionale)

For a multinational company  (Luxury Sector) based in Padova, we are seeking a Finacial Controller How you will contribute Monitoring and analysing subsidiaries monthly results against budget and forecasts Preparing monthly financial reporting package to support consolidation process Budgeting and forecasting activities Supporting reporting systems roll out in subsidiaries Monitoring the application of Division controlling model in subsidiarie Who you are Degree in Business Administration with excellent results Previous experience (3-4 years) in similar role within international and structured company or Auditing firm International Accounting Standards knowledge Ability to analyse financial data Fluent English Advanced Excel user Experience in Financial Controlling foreign subsidiaries Experience with SAP implementation and use is a plus Ability to work within fast growing environments and to contribute to build a new organization Strong focus on results and respect of deadlines Teamwork Problem solving Passion and enthusiasm Curiosity and innovation