Customer Service Manager

For an important manufacturing Company leader in its sector, we are looking for a:                          DIGITAL MARKETING MANAGER Main activities and responsibilities: Plan and Coordinate the digital communication strategy, including Social Media, Web Site and Company App Plan and Coordinate ADV campaigns according to the assigned budget Manage the social media channels, including LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram and WeChat Create analytical reports of the digital marketing activities Create the Editorial Plans for the company’s digital activities Create engaging contents (copy-write, storytelling and media) Analyze competitor activities Managing the Lead Generation activities via the Marketing Automation tool (Pardot) Managing the CRM platform, including creating reports on sales opportunities, assigning generated Leads to the sales force, constant improvement of the platform   Requirements Hands-on approach and pragmatic thinking Must be creative and able to think outside the box Independent and able to take full ownership of the job Excellent verbal and written communication skills Possibly First Level Degree (Laurea Breve) preferably in a technical subject or in a marketing related subject Good understanding of the industrial manufacturing B2B environment Minimum two years of digital marketing management experience Experience with Hootsuite, Salesforce and Pardot Knowledge of Photoshop, Illustrator, InDesign and Google Analytics Fluent in English Additional Requirements that would be considered a plus: Knowledge of 3D modelling and rendering software Knowledge of Video Making/Editing and Adobe Premiere Knowledge of Wordpress Location: Turin

Per azienda in fase di evoluzione, con opportunità di crescita e interazione con il management del gruppo, si ricerca un/una: PURCHASING MANAGER La figura sarà responsabile della gestione operativa degli acquisti diretti e indiretti, garantendo la disponibilità dei materiali e servizi nei tempi e costi previsti. Si interfaccia con il magazzino per le attività di expediting e per mantenere i livelli di stock richiesti dalla Direzione. Collabora con il Responsabile Procurement per l’allineamento alla strategia di acquisto e gestisce un budget di approvazione ordini. Il ruolo prevede interazioni costanti con l’Ufficio Tecnico e il Reparto Produttivo per la corretta definizione delle specifiche e la gestione delle priorità produttive. I fornitori attualmente sono per la maggior parte italiani, e gli acquisti riguarderanno componenti commerciali e custom a disegno, con tipologie che spaziano da schede elettroniche a lavorazioni meccaniche di macchine. Questo ruolo rappresenta una grande opportunità di conoscenza tecnica e gestionale Responsabilità principali Gestire il ciclo completo degli ordini di acquisto (diretti e indiretti) con budget assegnato Garantire il mantenimento dei livelli di stock come richiesto dalla Direzione. Negoziare condizioni operative con fornitori qualificati Collaborare con il Procurement Manager per definire le politiche di acquisto, supportare analisi di mercato e scouting fornitori. Garantire la conformità alle procedure interne e normative. Collaborare con Ufficio Tecnico e Reparto Produttivo Utilizzare strumenti di analisi (Excel, Power BI..) per reportistica e ottimizzazione. Redigere report periodici per il Procurement Manager. Monitorare KPI di acquisto (costi, tempi di consegna, qualità) per Audit ISO9001 Requisiti Esperienza: 3-5 anni in ruoli di acquisto/purchasing in contesti industriali. Formazione tecnica per lettura disegni meccanici e, se possibile, schemi elettrici. Ottima conoscenza dei processi di acquisto diretti e indiretti. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza avanzata di Excel” (analisi dati, pivot, formule complesse). Conoscenza funzionamento ERP, MRP e sistemi gestionali. Capacità di negoziazione. Problem solving operativo. Comunicazione efficace e collaborazione interfunzionale. Lingue: Inglese (Costituirà titolo preferenziale Inglese avanzato) La figura dovrà dimostrare dinamicità, voglia di crescere e disponibilità a mettersi in gioco in un contesto organizzato. Luogo di lavoro: Scandicci (FI)

Per importante multinazionale del settore Lusso, ricerchiamo una figura di Production Specialist con le seguenti responsabilità:  Supervisionare ogni fase del processo di lavorazione, monitorando gli stati di avanzamento e il rispetto degli standard qualitativi in relazione ai tempi di realizzazione. Contribuire all’ottimizzazione dei prodotti, garantendo una migliore gestione dei costi e la riduzione dei tempi di produzione e di consegna. Controllare i semilavorati e i prodotti finiti per valutarne gli eventuali difetti e, in base alle imperfezioni riscontrate, proporre gli accorgimenti tecnici più adatti alla soluzione dei problemi. Individuare gli interventi preventivi e correttivi per il ripristino dei livelli di qualità attesi. Verificare la corrispondenza delle caratteristiche dei prodotti con quelle dei campioni ordinati, assicurandosi che coincidano con le specifiche richieste. Attraverso l’organizzazione dei processi di controllo, contribuire al raggiungimento degli obiettivi di efficacia ed efficienza dell’intero sistema produttivo, con focus in particolare sulle tempistiche di consegna richieste. Controllare le Di.Ba, le schede misure o le anagrafiche e, ove necessario, realizzare i protocolli di modifica. Gestire i file per aggiornamenti su tutti i capi di collezione, arrivo e controllo dei campioni PPS, arrivo e invio a magazzino dei campioni Shipment Sample. Archiviare foto e documenti di tutto quello che viene controllato. Preparare e inviare a magazzino di tutti i documenti necessari al CQ. Caratteristiche:  Precedente esperienza di 5/10 anni nel settore fashion Ottime conoscenze tecniche di prodotto (SLG, LLG) Conoscenze tecniche di HG o Shoes sono considerate un plus Buone doti di organizzazione e di lavoro in team Approccio attivo nel risolvere le problematiche riscontrate Buona conoscenza di Excel   Sede di lavoro: Provincia di Modena 

For a multinationa company in beverage sector, we are looking for a talented person who will ensure growth in revenue, volume and range across Italy, by leading the negotiations and working towards true partnerships to increase the long-term value growth. Key responsibilities Playing a leading role in driving the best Trade negotiations to step change and overachieve the annual sales targets and implement a robust business strategy across the assigned 40 wholesalers (Top customers) Build Joint business plans with the customers to drive the growth of the area and ensure a relevant and consistent year by year growth of the full portfolio cross the 3 categories (Beer, Soft drinks, Energy drinks) Drive the terms & conditions covering multi beverage strategy Develop, introduce and grow brand sales within the assigned customers, provided also with full P&L that not only ensures the achievement of our key commercial metrics, but also the focus on our partners and consumers Ensure effective implementation of the 4D’s Work closely with the National sell-out team, Marketing and Trade Marketing teams to identify growth opportunities and succeed in the B6 Understand customers’ & trade evolution & trends, competitors’ activities and moves and timely suggest actions to further grow our products portfolio performance and profitability Ensure that customers-trade issues are properly considered across the various components of the business Ensure the most accurate sales forecast per SKU/customer Drive the growth of the channel, increasing our innovations’ distribution, succeeding in new consumption occasions, and entering new geographical areas and key towns (B4) Propose Ideas to the On Trade Director for the business development program based on the customer needs. Education and experience requirements: Minimum 10 years of experience as Senior Key Account Manager or Sales Manager in best in class FMCG company, with proven execution results in the Trade Provenience from the beverage industry is mandatory Good knowledge of English Best negotiation skills Strong reputation and penetration high-level network in the OOH beverage market Ambitious and results driven, ensure that all the challenges are met   Skills & mindset: Strong ambition and passion for challenges Strong result orientation Negotiation, analytical and organizational skills Good level of autonomy Problem solving

For an important multinational specialized in integrated automation systems, we are looking for a:                                                      R&D Manager   The candidate will be responsible for the following activities: Defines project specifications; analyzes products or components of competitors and coordinates internal and external developers who operates on products. Manages projects in terms of both content and timing of implementing. Defines the specifications of products collaborating with other departments. Guarantees the support to Operations Dept. and Technical Assistance Dept., regarding the problem-solving connected to product/component. Manages the suppliers with whom the Company collaborates for product development and eventual project of codesign.   REQUIREMENTS: Master's degree in Electronics Engineering, Mechanical / Automation Engineering or equivalent At least 5 years of experience in similar position Good knowledge of IoT, cloud, consumer electronics and connectivity in general, will be considered as a plus Fluent in English; Good knowledge of Office (Word, Excel, Access) Good knowledge of Assembler, C++ and .Net Good knowledge of the calculation tools (ex. MATHLAB) Good knowledge of the simulation tools, AUTOCAD 2D and Solid Edge for the designing Excellent relational skills, problem solving attitude and proactivity Good skills to work with and to coordinate collaborators in a continuously changing and challenging environment   Workplace: Turin Area

Per un’importante azienda italiana industriale leader nel suo settore, ricerchiamo: PURCHASING MANAGER Principali attività e responsabilità Supervisionare i processi di pianificazione degli Acquisti in service rispetto al fabbisogno di approvvigionamento dei cantieri. Deliverable - Pianificazione degli acquisti Gestione delle RdA Gestione degli affidamenti e delle procedure negoziate Predisposizione dei contratti Assicurare il processo di gestione delle RdA garantendo la congruenza con i fabbisogni dei cantieri in coerenza con il budget e con riferimento alla congruità dei prezzi rispetto al mercato Assicurare la gestione delle relazioni con i buyer, incluso il service, per l’individuazione dei possibili canali di approvvigionamento di lavori, beni e servizi nel rispetto delle normative e dei criteri di qualità definiti definire un servizio di approvvigionamento coerente con le necessità e conveniente sia in termini di costi che di tempi richiesti supervisionare e coordinare gli aspetti tecnici per il lancio e la chiusura delle procedure di affidamento; - supervisionare le procedure di assegnazione in collaborazione con OF gestire i rapporti negoziali con fornitori e subappaltatori e monitorarne le performance Requisiti Esperienza maturata di almeno 5 anni nei processi di acquisto, provenienza dal mondo delle telecomunicazioni, conoscenza del Codice Appalti Preferibilmente Laurea in discipline tecnico-ingegneristiche, titolo preferenziale conoscenza del Sistema XME Inquadramento : Quadro Sede di lavoro : Roma  

La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Risorse Umane e si occuperà di supportare la funzione nell’attuare operazioni di miglioramento del clima aziendale, attraverso operazioni di Internal branding e welfare aziendale. Il ruolo prevede di segnalare le possibili aree di miglioramento dell’organizzazione aziendale e programmare di conseguenza le attività di progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di crescita organizzativa e professionale delle risorse umane del Gruppo. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: progettazione, realizzazione e gestione dei programmi di miglioramento e crescita organizzativa; supporto nella ridisegnazione dei processi aziendali (anche in tema di GDPR e certificazioni); attuazione di operazioni di miglioramento del clima aziendale; realizzazione di progetti ed iniziative che riguardano la valutazione dei ruoli e delle posizioni e la valorizzazione dei talenti; valorizzazione dell’Internal Branding aziendale; aggiornamento mensile degli organigrammi di tutte le società del Gruppo in Italia e all’estero; aggiornamento e controllo periodico delle Job Description dei dipendenti del Gruppo; redazione, su indicazione del responsabile, di comunicazioni dirette a tutto il personale, relative alla vita ed all’organizzazione aziendale;. Requisiti fondamentali richiesti: pregressa esperienza di almeno 2 anni nella medesima mansione; percorso di studi in ambito psicologico e/o giuridico; spiccate doti comunicative e relazionali; ottima conoscenza del pacchetto Office 365; conoscenza fluente della lingua inglese; preferenziale residenza nell'area del posto vacante. Capacità di adattamento, proattività, autonomia e flessibilità ne completano il profilo.

Per primaria realtà del settore Construction, stiamo ricercando un/una:   CATEGORY MANAGER   La risorsa, a riporto della Direzione Supply Chain, avrà la responsabilità di garantire il controllo della correttezza formale e sostanziale delle operazioni di acquisto delle commodity di competenza monitorando il budget e le sue previsioni e garantendone l'ottimizzazione qualitativa, quantitativa, economica e finanziaria.   PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Coordinare i Buyer affidando le diverse RdA. Supervisionare e si occupa di negoziare con i fornitori strategici Monitorare costantemente i driver di costo delle commodity e suggerisce/implementa tutte le azioni per prevenire i rischi e trarre vantaggio dalle opportunità Analizzare il contratto del cliente al fine di individuare quali variabili potrebbero incidere sul contratto lato fornitore e, con il supporto del back office, crea dei template di riferimento Supervisionare la negoziazione dei termini di contratto lato fornitore al fine di non disattendere alle obbligazioni stipulate nei contratti lato cliente Contribuire alla determinazione delle politiche di pagamento dei fornitori garantendo la salvaguardia degli obiettivi finanziari Sviluppare contratti quadro di fornitura volti a garantire le migliori condizioni commerciali assicurando elevati indici qualitativi e di servizio logistico Recepire da RC/DT/DO le Richieste di Acquisto (proposte di ordine/R.d.A.) e le informazioni di supporto e complementari e le affida ai buyer Effettuare/supervisionare le dovute ricerche di mercato, con il supporto dei cantieri e dell'UT relativamente agli allineamenti di natura tecnica Provvedere allo sviluppo del parco fornitori/subappaltatori, mediante analisi dei mercati (nazionale ed internazionale) allo scopo di ricercare opportunità di approvvigionamento più favorevoli Raccogliere le informazioni, direttamente o tramite referenze, per la qualifica dei Fornitori/Subappaltatori al fine di valutare la loro capacità di soddisfare i requisiti della forniture Redigere le Richieste di Offerta (RdO) e le trasmette ai fornitori Supervisionare le trattative economiche dei buyer condividendo le strategie di acquisto e il budget di riferimento Supervisionare la predisposizione delle tabulazioni per gli ordini di contratti e le sottopone alla Direzione Supply Chain Supervisionare la redazione degli ordini e la relativa archiviazione Aggiornare, sulla base dei monitoraggi effettuati in cantiere, lo stato della qualifica dei Fornitori/Subappaltatori Gestire i diretti collaboratori, coordinandone le attività, valutandone le prestazioni e curandone lo sviluppo professionale Gestire il budget, analizza tutti gli acquisti realizzati, studia i costi medi e pianifica le strategie di acquisto per l'anno successivo nell'ottica dell'allargamento e miglioramento continuo della base fornitori ed in coerenza con il piano industriale aziendale Supervisionare la redazione delle Richieste di Offerta ( RdO) gestite dai buyer prima della successiva trasmissione ai fornitori REQUISITI Diploma o laurea ad indirizzo tecnico Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 8 anni in aziende modernamente strutturate del settore Construction/ Industriale Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita seconda lingua Ottima propensione al problem solving Leadership, team working Sede di lavoro: Provincia di Bergamo

Cara/o Candidata/o, Se vuoi sottoporre all'attenzione del Consea Head Hunting Team la tua candidatura generica alle posizioni che Consea gestisce normalmente, ti preghiamo di applicare qui a lato con nome, cognome e email, fornendo le informazioni richieste. In pochissimi minuti sarai registrata/o e sarà scrupolo dei nostri Consulenti contattarti se il tuo profilo risulterà in linea con le posizioni e i progetti da noi gestiti. Grazie! -------- Dear Candidate, If you would like to submit to the Consea Head Hunting Team your general application for the positions that Consea normally manages, please apply here on the side with your name, surname and email, providing the requested information. In a few minutes you will be registered, and our consultants will contact you if your profile is in line with the positions and projects we manage. Thank you!  

For a leading Tier 1 multinational company in the Automotive sector, we are looking for a:   AUTOMATION ENGINEER   The figure, included in the Automation & IoT Department, reporting directly to the Division Manager, will have the following responsibilities:   To develop, in codesign with supplier during the preliminary concept of the product/project, the needed suitable automation solutions to guarantee the best balance between local labour cost and investment amount, consistently with process variable cost estimation in the offer phase To define the technical specifications ( including machine description, capability with parameters and required standard,..) of the machinery or tools related to the involved section of the process ensuring the application of the standards To collaborate with the Purchasing dept. in the supplier Machinery/ tools nomination phase through the offer analysis To collaborate with Product Design for the tools feasibility To manage the investments of the machinery / tools ensuring the adherence of the spending according to the foreseen cost in the offer phase To define the supplier activities schedule for each machinery / tools, consistently with the overall product development Gantt. To monitor the construction progress status, visiting periodically the supplier site and defining, in case of deviations, suitable recovery action plans agreed with Process Leaders To ensure the supervision of the technical test of the machinery / tools at the supplier site, verifying the compliance with technical requirements and expected cycle time target; to give the approval for the machinery / tools transfer to the manufacturing plant according to the existing acceptance rules To define the typology and the amount of materials and auxiliary tooling that are necessary for the testing of the machinery To manage machinery / tools modification and tuning after each test To organize, in case of specific dedicated project, the FMEA process in order to identify the quality risk of the product and put in place the automatic controls To guarantee the availability of make components (by soft or hard tooling) consistently with the product development plan To coordinate the machinery / tools handover to the manufacturing plant coordinating the activities related to the industrial trials in collaboration with the plant To coordinate the installation and acceptance and of the machinery/tooling, monitoring and confirming its capability with the plant Production Engineering for the final approval To provide the plant Production Engineering with the technical data (machine guide, utilization manual, spare parts list,..) concerning the new machinery / tools , supporting them in the training of the involved associates To collaborate in the definition of the required actions to set up the area of the installation of the machine ( including water, air, electric energy ,..) and to guarantee the legal and safety compliance To collaborate in the preparation of the preventive maintenance sheets/plan and manual To collaborate with the Production Engineering of the plant in the machinery modification and improvements. To support the plants in the kaizen activities collecting the improvement ideas and defining potential new standards     Skills requested:   Mechanical design Basic electrical design knowledge Machinery directive (Safety) Vision Systems Robots Spec definition & Project management Economics English