© Consea 2022. All right reserved
© Consea 2022. All right reserved
For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:
Customer Service Manager
Main responsibilities:
- Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers
- Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department
- Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates
- Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications.
- Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan
- Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets.
- Checking the manning and the language needs of the staff
- Providing operational support to the Hospitality staff.
- Checking the quality of services and compliance with operating procedures.
- Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development
- Performing periodic inspections
- Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction
- Taking part of start-up operations of new structures
- Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction
Profile:
- Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector
- Excellent knowledge of english is mandatory
- Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation
- Result oriented
- Data driven approach
- Analytical approach and systematic thinking
- Entrepreneurial vision
- Project management
- Able to deal with change and complexity
Location: Genoa
Per importante azienda leader nel settore siderurgico stiamo cercando l’: ENERGY MANAGER La risorsa dovrà progettare, gestire e implementare quanto necessario per realizzare un concreto e razionale utilizzo delle fonti di energia supportando i decisori aziendali nelle scelte strategiche di competenza. Principali attività e responsabilità: Implementa adeguati sistemi interni di monitoraggio dei consumi energetici, avvalendosi della partecipazione degli enti aziendali e collaborando per la definizione dei contratti di fornitura con le direzioni preposte. Definisce KPI energetici ad hoc per il contesto di riferimento. Analizza i dati energetici dei plant e attraverso sistemi interni di monitoraggio dei consumi, propone e monitora l’implementazione dei piani di ottimizzazione e contenimento dei consumi. Concilia le necessità del risparmio energetico con l’oculato utilizzo di meccanismi ecosostenibili. Predispone reportistiche direzionali ad hoc per documentare l’andamento dei KPI e l’implementazione dei piani di azione definiti. Supporta la Direzione nell’attività di definizione degli investimenti strategici in ambito energetico e nell’identificazione di risorse energetiche alternative a quelle in uso. Predispone i dati energetici per tutte le attività connesse con le incentivazioni governative a vari livelli. Requisiti richiesti: Laurea in Ingegneria Energetica/Ambientale 5/7 anni di esperienza maturati all’interno di società di consulenza strutturate, di cui almeno 2 nel ruolo. Conoscenza della norma ISO 50001 e della sua applicazione. Inglese: minimo livello B2 Conoscenza strumenti di business intelligence quali QLik Sense. Conoscenza del mercato energetico. Capacità di valutazione economica. Buona dimestichezza con la contrattualistica. Nozioni di organizzazione aziendale. Caratteristiche personali: Spiccate doti relazionali, capacità di problem solving e orientamento all’obiettivo. Sede di lavoro: Bosisio Parini (LC)
Per importante azienda leader nella produzione di acciaio stiamo cercando: TECHNICAL SUPPORT ENGINEER - PRODOTTI IN LEGA DI ALLUMINIO La risorsa sarà collocata all’interno della Funzione Qualità e rappresenterà il soggetto di riferimento nel rapporto tecnico fra l’Azienda e il Cliente per lo sviluppo dei prodotti in leghe di alluminio e la risoluzione di eventuali non conformità. Principali attività e responsabilità: Supportare la Funzione Commerciale nel contatto col cliente, anche attraverso visite congiunte. Analizzate gli aspetti tecnici legati alla definizione dei parametri di fornitura ed all’utilizzo del prodotto fornito attraverso la collaborazione col Cliente stesso. Assicurare la gestione delle eventuali non conformità esterne, anche attraverso l’intervento diretto presso i clienti, garantendo la definizione tecnica delle contestazioni ed impostando l’iter delle azioni correttive in Azienda. Collaborare con l'Area Laboratorio e Fattibilità per l'analisi di fattibilità tecnica dei prodotti. Collaborare con le altre aree della ualità, DIR/BOS e ING/PRO allo sviluppo e alla messa a punto dei nuovi prodotti in lega di Alluminio. Supportare, su richiesta della Funzione Commerciale, la gestione operativa delle visite cliente. Pianificare e gestire gli audit dei clienti in Stabilimento col supporto dell'Area Garanzia di Qualità e/o ualità di Prodotto. Provvedere, per i clienti di sua competenza, al monitoraggio degli indicatori di natura qualitativa che descrivono le performance del mercato, facendosi interprete delle relative azioni di miglioramento in azienda. Redigere per ogni visita eseguita presso il cliente un verbale tecnico e distribuirne copia a tutte le funzioni interessate. Requisiti richiesti: Conoscenza approfondita dei processi di fabbricazione, delle caratteristiche dei prodotti lunghi in lega di Alluminio e dei loro settori di applicazione. Preferibile Laurea in Ingegneria Industriale (Meccanica, Chimica, Aeronautica, Nucleare) o in Scienze dei Materiali Ottima conoscenza della Lingua Inglese. Caratteristiche personali: Disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all’estero. Dinamicità, propensione al lavoro sia in autonomia che in gruppo e al problem solving. Spiccate capacità relazionali. Sede di lavoro: Provincia di Lecco
Per importante e storica realtà del settore della Difesa, stiamo ricercando un/una: SENIOR FINANCIAL CONTROLLER La figura opererà all’interno della funzione di Financial Planning & Control della Divisione ed avrà le seguenti responsabilità: • Coordinare e supportare tutte le attività di controllo gestione di commessa, verificando e analizzando gli scostamenti mensili e proponendo dedicate azioni correttive; • Preparazione del budget e delle previsioni di budget aziendali; • Preparazione dei report mensili per la direzione aziendale e per la direzione navi; • Collaborare a stretto contatto con la direzione nonché con i colleghi delle altre funzioni per la risoluzione di tutte le criticità legate alla propria area di competenza; • Gestire le tematiche di gestione societaria e amministrativa nei vari aspetti di redazione del bilancio d’esercizio e preparazione dei consigli di amministrazione; • Coordinare un team di collaboratori che supporteranno nella gestione delle attività amministrative e di controlling. REQUISITI: • Laurea in Economia o Ingegneria Gestionale; • Significativa esperienza nell'ambito del controllo di gestione in aziende che lavorano per commessa. Eventuali esperienze in società di revisione costituiranno titolo preferenziale; • Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata; • Ottima padronanza dei principali applicativi informatici; • Completano il profilo caratteristiche quali: capacità di pianificazione, orientamento ai risultati, capacità di analisi, attenzione al cliente, attitudine al team-working, flessibilità Sede di Lavoro: Genova
For a prestigious and multinational company, leader in its sector, we are looking for a: MANUFACTURING ENGINEERING MANAGER The Manufacturing Engineering Manager, reporting to Plant Manager, is responsible for designing, implementing, and reviewing the procedures and equipment involved in the manufacturing process. Their duties include, but are not limited, on researching automation techniques, testing new systems for efficiency and planning factory layouts to optimize production. Main activities and responsibilities: Ensure that the company’s manufacturing processes are in compliance with all government laws and regulations. Analyze production processes, schedules, methods and other data and then provide management with reports containing the data and statistics to enable management to better understand future requirements needed for the manufacturing process. Process measurement (OEE, capabilities, cycle time, balancing, desaturation). Review and calculate labor, material and other production costs along with reviewing schedules and future production requirements to assist management in decision making. Analyze and plan workflow, equipment placement and space requirements to improve manufacturing efficiency. Project tracking. Personal and professional skills: Master degree in Mechanical Engineering or similar. Knowledge of mechanical machining and assembly processes. Knowledge of Lean Manufacturing systems and the main production efficiency techniques. Knowledge and familiarity of the main performance KPIs (OEE, MTBF, MTTR, ...). Professional and personal leadership skills. Strong result and change orientation. Good organizational and team management skills. Full knowledge on English language. Place of work: Veneto
Per prestigiosa azienda cliente operante nel mondo luxury stiamo ricercando un/una: DIRETTORE ACQUISTI La risorsa si occuperà, con un team a supporto, di elaborare la strategia di acquisto delle materie prime e del prodotto finito. Si occuperà inoltre della pianificazione degli acquisti indiretti. Siamo alla ricerca di un candidato solido, proveniente da contesti industriali strutturati, con una buona leadership ed ottime capacità negoziali, di analisi e di gestione di fornitori italiani ed internazionali.
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? SENIOR SOFTWARE TEST ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la Software Test Engineer si occupa di assicurare la validazione del software e di implementare le funzioni safety critical sia del software non safety critical, sviluppati per sistemi meccatronici, nel rispetto delle scadenze previste e delle normative di riferimento adottate, inclusa la produzione della documentazione di supporto. RESPONSABILITIES Gestire e garantire la validazione dei software safety critical e non sviluppati per sistemi meccatronici, nel rispetto delle scadenze previste e delle normative adottate di riferimento; Gestire la pianificazione e l'esecuzione dei test per la validazione dei software applicativi e di tipo safety critical; Contribuire all'implementazione delle fasi di processo come stabilite dalle normative di riferimento per quello che concerne l'attività di test del software, inclusa la produzione della documentazione di supporto; Sarà responsabile dell’esecuzione e della pianificazione dei test di validazione (SIL/HIL e fault injection) dei sistemi elettronici sviluppati da Brembo, definire e gestire i modelli di simulazione di veicolo e di sistema e interfacciarsi con il team di sviluppo software, applicazione su veicolo e system engineering. Il candidato ideale è in possesso di una laurea in Ingegneria dell’automazione, controllo, meccatronica, ha un’ottima conoscenza della lingua inglese, delle spiccate abilità relazionali, una propensione al lavoro in team ed è fortemente orientato a modalità di lavoro in ambito software. È richiesta la conoscenza dei tool Matlab, Simulink, DOORS, JIRA e SVN. È inoltre richiesta la conoscenza degli standard ISO26262, Aspice e ISO-SAE_21434.
All’interno del dipartimento Planning & Group Control siamo alla ricerca di un Senior Business Unit Controller. La posizione garantisce la presenza all’interno all’interno della Business Unit, fungendo da Business Partner al Direttore del Business. Oltre all’analisi e presentazione dei dati actual e previsionali ed al coordinamento dei processi di pianificazione e controllo, è richiesto un approccio proattivo, teso a stimolare soluzioni che migliorino la gestione delle diverse aree aziendali ed a prevenire rischi / trend negativi delle performances rispetto ai piani. Il BU controller sarà il riferimento di tutte le prime linee della BU per la presa di decisioni “data driven” e coordinerà i controller/finance manager delle filiali estere per i processi di Budgeting a Forecasting. Il BU controller dovrà supportare e presidiare la correttezza dei processi, perseguendo l’ottimizzazione dei flussi informativi ed il presidio dei margini di Business Unit. Principali attività del BU Controller: • Budget annuale e Forecast trimestrali: coordinamento dell’intero processo con le prime linee ed i gerenti e Finance manager delle filiali estere • Business Plan: sviluppo e controllo degli economics dei singoli action plans e dell’intero P&L e free cash flow di gruppo. Produzione di strategic KPI’s per il controllo dell’avanzamento dei piani. • Closing mensile: supporto alla funzione amministrazione per gli accrual di periodo ed analisi degli scostamenti vs Budget e anno precedente all’interno del book di bilancio • Data management dei flussi informativi e report area Sales, Operations & Service e sviluppo di nuovi cubi di analisi, report e dossier su Business Intelligence (Microstrategy) • Presidio e sviluppo della contabilità analitica del gruppo (ERP: Oracle Jde) e sviluppo reporting di controllo opex e capex per l’intero gruppo Per la posizione è richiesta un’esperienza di 7/10 anni all’interno di strutture di controllo di gestione di aziende internazionali, con produzioni industriali. Preferibile aver operato in contesti multiculturali su piu’ geografie. Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza all’estero. Titoli di studio: laurea in economia o ingegneria gestionale. Ottima padronanza della lingua Inglese, presentation skills e conoscenza dei moderni tool di ERP, Business Intelligence e Corporate Performance Management. Disponibilità a trasferte estere di breve durata sia in Europa che extra Europa Sede lavorativa: Emilia Romagna
Per un’importante realtà del settore moda con sede in Emilia-Romagna, siamo alla ricerca di un/una Project Manager Industriale. La risorsa, riportando direttamente alla Direzione Industriale, avrà il compito di garantire il corretto lancio dei nuovi prodotti nei tempi previsti, secondo gli standard qualitativi e quantitativi dell’azienda. Il ruolo prevede un’interazione costante tra la sede centrale e le strutture produttive, con responsabilità nella gestione e coordinamento dei principali progetti strategici aziendali, come la definizione del budget, la roadmap annuale e le iniziative di trasformazione industriale. La figura contribuirà attivamente all’attuazione della strategia aziendale, coordinando attività e progetti trasversali. Principali responsabilità Sviluppare e gestire il piano retroattivo stagionale per ogni collezione, assicurando una corretta pianificazione delle fasi di industrializzazione, pre-produzione e lancio. Coordinare le riunioni settimanali di avanzamento con tutte le funzioni coinvolte, sia in sede che nei siti produttivi, per garantire il rispetto delle tempistiche e dei volumi. Supervisionare la pianificazione e il monitoraggio dei progetti strategici aziendali, compresi piano triennale, roadmap annuale, budget e progetti di trasformazione. Garantire la corretta esecuzione delle fasi principali dei progetti, nel rispetto delle scadenze. Organizzare e gestire le riunioni periodiche di avanzamento. Redigere e comunicare report di avanzamento progetti alla Direzione Industriale e al top management. Assicurare coerenza e qualità nelle presentazioni aziendali collegate alle iniziative in corso. Requisiti Esperienza di almeno 5-6 anni in ambito operations all’interno di contesti industriali strutturati. Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore moda o lusso. Laurea magistrale in Ingegneria, Economia o titolo equivalente. Capacità di gestire progetti complessi e attività simultanee in ambienti dinamici. Precisione, organizzazione, proattività e flessibilità operativa. Spiccate doti analitiche e attitudine al problem solving. Predisposizione al lavoro in team e ottime capacità comunicative. Ottima padronanza di SAP e del pacchetto MS Office (Excel, PowerPoint). Conoscenza fluente dell’inglese.
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? SENIOR VEHICLE TEST ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la Vehicle Test Engineer si occupa di assicurare la definizione e lo sviluppo degli strumenti, delle metodologie relativamente alle attività di Prove Strada, di cui garantisce il coordinamento e l’organizzazione delle attività di sperimentazione secondo i programmi e le strategie concordate con il responsabile. RESPONSABILITIES Assicura l’esecuzione di prove di sistemi/elementi nuovi e/o complessi; Collabora con gli enti di Progettazione / R&D in ottica di definizione specifiche; Assicura l’esecuzione del montaggio di Prototipi e strumenti di prova sul veicolo; Assicura la proposta di soluzioni creative e migliorative su particolari elementi e sistemi; Assicura la partecipazione alle analisi della concorrenza; Assicura la partecipazione alle riunioni di design review; Assicura la partecipazione alle riunioni informative, organizzative e tecniche; Assicura la gestione autonoma dei veicoli di prova e ne assicura il corretto uso e la manutenzione; Assicura un costante flusso di indicazioni agli enti di Progettazione / R&D, utili al miglioramento del prodotto; Analizza i dati acquisiti, compila e redige le relazioni di prova. Laureati/e in Ingegneria Meccanica, con esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli analoghi e un'ottima conoscenza della dinamica del veicolo. Completano il profilo spiccate capacità di problem solving, teamwork, orientamento al risultato, unitamente a una buona conoscenza della lingua inglese con disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero per attività di test su veicolo.
Per un importante e prestigioso gruppo industriale leader nel suo settore, siamo alla ricerca di: Manufacturing Engineering & Maintenance Manager che, alle dirette dipendenze del Plant Manager, avrà la responsabilità delle Tecnologie e della Manutenzione del sito. Principali responsabilità: Garantire la gestione strategica del patrimonio territoriale in termini di Sicurezza ed efficienza; Fornire la manutenzione operativa regolare e la manutenzione preventiva in conformità con le normative e i requisiti legali pertinenti; Garantire e coordinare le Aree di Ingegneria della Produzione, con particolare focus sulla gestione delle tecnologie Definire e gestire gli investimenti per progetti di sicurezza, ambiente, impianti, edilizia e riduzione dei costi; Definire e gestire le Capex annuali dell'impianto e definire le spese annuali in accordo con gli Area Head, EHS Manager, Quality Manager e Logistic Manager, monitorandone l'avanzamento; Garantire il monitoraggio di tutti gli KPI di manutenzione delle diverse aree tecnologiche e la riduzione dei costi di manutenzione; Gestire e monitorare i progetti di miglioramento continuo dei processi produttivi, garantendo la loro efficienza in linea con gli obiettivi assegnati; Gestire tutti i fornitori che operano nello stabilimento per introdurre miglioramenti di processo, modifiche e/o manutenzioni nonché la gestione del magazzino materiale indiretto; Collaborare con HSE per i progetti Ambiente, Sicurezza, Ergonomia e mantenimento dei requisiti legali; Requisiti: Laurea, preferibilmente in ambito ingegneristico Almeno 10 anni di esperienza in ruoli manageriali in Ingegneria della Produzione e Manutenzione nel settore automotive o in gruppi multinazionali produttori di componenti industriali di grandi serie Esperienza nella gestione del sistema tecnologico (Impianti Generali e di Produzione) Conoscenza dei requisiti normativi ISO Safety and Environment e IATF, Environmental and Safety e WCM o altre Metodologie Lean; Solida conoscenza delle procedure QA net. PFMEA, PCP, WI, PPAP; Solida conoscenza dei processi di Manutenzione in termini di TPM, AM e PM; Ottima conoscenza della lingua inglese; Approccio collaborativo con elevata adattabilità ai principali cambiamenti nelle attività lavorative, elevate capacità comunicative, per raggiungere gli obiettivi del cliente e interni. Livello: Funzionario Location: Piemonte
| Cookie | Durata | Descrizione |
|---|---|---|
| cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
| cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
| cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
| cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
| viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |