© Consea 2022. All right reserved
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For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:
Customer Service Manager
Main responsibilities:
- Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers
- Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department
- Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates
- Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications.
- Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan
- Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets.
- Checking the manning and the language needs of the staff
- Providing operational support to the Hospitality staff.
- Checking the quality of services and compliance with operating procedures.
- Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development
- Performing periodic inspections
- Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction
- Taking part of start-up operations of new structures
- Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction
Profile:
- Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector
- Excellent knowledge of english is mandatory
- Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation
- Result oriented
- Data driven approach
- Analytical approach and systematic thinking
- Entrepreneurial vision
- Project management
- Able to deal with change and complexity
Location: Genoa
Posizione Inserita presso l'ufficio dei servizi contabili, con sede a BRESCIA e operante nel settore della consulenza contabile, fiscale e amministrativa, la persona ricercata si occuperà di gestire in autonomia gli adempimenti fiscali e di legge delle società del Gruppo. Le principali attività riguardano: ADEMPIMENTI IVA (LIPE, DICHIARAZIONI IVA, ECC.) PREDISPOSIZIONE DICHIARAZIONE DEI REDDITI DI PERSONE FISICHE, SOCIETA’ DI PERSONE E SOCIETA’ DI CAPITALI CALCOLO DEI REDDITI D'IMPRESA PER DIVERSI REGIMI FISCALI E VARIE FORME SOCIETARIE (Ditta Individuale, SNC, SRL) PREDISPOSIZIONE DI NOTE INTEGRATIVE E DOCUMENTAZIONE DI BILANCIO Requisiti diploma in Ragioneria e/o Laurea in Economia Aziendale; esperienza minima di 8/10 anni, preferibilmente maturata all'interno di studi commercialisti o realtà associative; esperienza consolidata nel lavoro in team. Completano il profilo un forte orientamento al risultato ed al problem solving, una personalità dinamica e proattiva con ottime capacità organizzative e di gestione dele scadenze. Sede di lavoro: Brescia
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? JUNIOR PROJECT VERIFICATION TECHNICIAN ABOUT THE JOB Il/la Project Verification Technician partecipa alle attività di sperimentazione di sistemi elettromeccanici e elettroidraulici innovativi, assicura l’esecuzione di prove di sviluppo e integrazione meccanica su banchi statici, garantisce l’esecuzione di processi di assemblaggio e collaudo con l’obiettivo di verificare la corrispondenza dei prodotti alle specifiche di progettazione e ai requisiti stabiliti dagli enti di sviluppo tecnico e dai Clienti, nel rispetto delle scadenze previste dai piani di sviluppo. RESPONSABILITA’ Garantire la definizione dei diversi tipi di test (integrazione, funzionali e sicurezza) di sottosistemi e componenti per le varie fasi di progetto (sviluppo, validazione) Garantire la definizione dei diversi processi (assemblaggio e verifica) di sottosistemi e componenti per le varie fasi di progetto (sviluppo, validazione) Garantire la definizione e/o il miglioramento di documenti, metodi, procedure, processi e strumenti specifici per l’area di appartenenza Garantire la realizzazione, la manutenzione, la taratura della strumentazione dei banchi di prova Garantire la preparazione, l'allestimento e l’esecuzione dei diversi tipi di test e processi di assemblaggio Garantire l’analisi dei dati acquisiti, la compilazione e la redazione delle relazioni di prova ed assemblaggio Garantire l’analisi degli scostamenti e la ricerca di possibili cause, proponendo eventuali soluzioni in ottica di miglioramento continuo Assicurare una continua attività critica di controllo preventivo in termini di sicurezza Il candidato/a ideale è in possesso di un Diploma meccanico, meccatronico, elettromeccanico, elettrotecnico, elettronico, ha una buona conoscenza della lingua inglese, ha una buona operatività unitamente a delle spiccate abilità relazionali, una propensione al lavoro in team ed è fortemente orientato/a a modalità di lavoro sul campo. E‘ inoltre richiesta la conoscenza del prodotto Brembo, della strumentazione di test e delle misure meccaniche/elettriche/elettroniche, di strumenti di analisi di dati (Excel, Diadem, Matlab), un’ottima abilità nella manipolazione ed assemblaggio di componenti meccanici, elettromeccanici ed elettronici. Si richiedono fra 1 e 2 anni di esperienza in posizioni analoghe maturate preferibilmente nel settore automotive su degli attuatori e pinze elettromeccaniche.
Per azienda nostra cliente specializzata nel settore construction ricerchiamo un/una: ADDETTO CONTROLLO DI GESTIONE La risorsa svolgerà le seguenti attività: Analisi dei risultati relativi alla contabilità industriale al fine di individuare gli scostamenti rispetto al pianificato, la corretta imputazione di destinazione contabile e le opportunità legate ad inefficienze/margini di miglioramento; Consolidamento dei dati di chiusura nei sistemi di Gruppo; Attiva partecipazione al processo di budgeting e forecasting su orizzonte annuale e pluriennale; Predisposizione di reportistica e analisi KPI finalizzati a misurare e mantenere sotto controllo gli obiettivi assegnati alle unità di Corporate; Supporto nell’implementazione di progetti di miglioramento, ottimizzazione dei processi e redazione di business plan a supporto delle decisioni manageriali di medio-lungo termine; Interfaccia con le unità di Corporate; Supporto nell'avvio del nuovo sistema di Planning e Business Intelligence a supporto dei processi di controllo di gestione; Analisi richieste di spesa nell’ambito del ciclo passivo. Requisiti Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale Esperienza lavorativa pregressa di almeno 3 anni in società orientate verso la produzione per commessa. Conoscenza avanzata del pacchetto Office: Word, Powerpoint ed Excel Conoscenza di base: strumenti di contabilizzazione (SAP ECC - SAP S/4HANA - moduli SAP-FI e SAP-CO), business intelligence (Tibco, Qlik, Power BI) e strumenti di pianificazione (esempio ServiceNow) Competenze contabili di base Data analysis skills Capacità d'interfacciarsi con interlocutori differenti Ottime abilità di problem solving, pianificazione delle attività e gestione delle scadenze Affidabilità, atteggiamento proattivo e curioso Sede di lavoro: Roma
La persona inserita a riporto diretto della Direzione, sarà il punto di riferimento interno nell’impostazione, coordinamento ed implementazione dei progetti digital aziendali sia da un punto di vista tecnico che funzionale garantendone la conformità ed integrazione con i vari sistemi aziendali. Attività · Raccogliere le esigenze aziendali ed i relativi requisiti tecnologici necessari · Guidare il team di progetto proponendo soluzioni tecnologiche in linea con gli obiettivi di business · Coordinamento tecnico e sviluppo dei progetti digital in ambito E-Commerce, CRM, garantendo l’integrazione con i sistemi esistenti nel rispetto degli obiettivi attesi, delle tempistiche e budget di progetto · Identificare soluzioni software in linea con le esigenze dei vari progetti · Coordinare i team di sviluppo tecnico interni ed esterni · Monitorare lo stato di avanzamento dei progetti Requisiti · Esperienza di almeno 7-8 anni nella gestione di progetti complessi (preferibilmente in progetti E-Commerce, CRM ed Omnichannel) · Background tecnico · Conoscenza di strumenti di Business Intelligence · Ottima conoscenza di metodi di interfacciamento dati su web-service · Ottima conoscenza della lingua inglese · Ottime capacità comunicative e relazionali · Esperienza pregressa nella gestione di un team
For an important international luxury company, we are looking for a: BUYER RAW MATERIALS Main responsibilities: Manage the process of purchasing from a technical, timeline and cost point of view for the Raw Materials: Leather, Fabrics, Metal Hardware, Packaging. Work in the Production team, very closely with the Raw Materials Research team with the objective of validating all necessary information and to make sure that the allocations of materials are suitable for production; Support the Production Planning Team to guarantee the on time deliveries of the materials. Work in close relationship with manufacturers in order to manage any material related issue and possible optimizations. In charge of a detailed follow up of the purchasing orders, relation of deliveries KPIs and reporting. Verify that all selected raw materials are correctly sourced from reliable suppliers and that these are working according to the Company’s Social Compliance Guidelines and global Regulations in accordance with Environment, use of chemical products etc. Manage the Supplier Portfolio for each category and look for the most adequate suppliers according to their savoir-faire in order to guarantee quality, deliveries and innovation. T Define quality parameters of the material enrichment techniques for the production with supplier and in collaboration with the Product Industrialization Team. Promote the suppliers research to enlarge materials market knowledge. Negotiate prices and purchasing conditions and will transfer the information to the Development and Raw Materials Procurement Team. Main requirements: 5 years minimum of experience in similar position Speak fluent Italian and English Problem solver and teamwork approach Good interpersonal and communication skills Timeliness and Flexibility Approach is requested Workplace: Florence Area
Per importante realtà del settore componentistica automotive, stiamo ricercando un/una PLANT LOGISTIC MANAGER La risorsa, a diretto riporto del Plant Manager e coordinando un team strutturato, avrà il compito di garantire l’approntamento dei prodotti finiti nelle quantità ed entro le scadenze richieste dal cliente ottimizzando i costi aziendali, pianificare e programmare la produzione, garantire le attività di approvvigionamento dei materiali, gestire le scorte e i magazzini, raggiungere gli obiettivi di fatturato definiti in fase di budget, garantire un miglioramento continuo del servizio offerto al cliente in ambito automotive. RESPONSABILITA’: assicura il riscontro diretto, in fase di conferma degli ordini ai clienti, circa la fattibilità dei tempi di consegna dei prodotti finiti, collaborando con la Direzione Sales; garantisce il coerente approvvigionamento dei componenti e dei materiali; assicura la corretta pianificazione dei reparti produttivi (assemblaggio officina e trattamenti termici) oltre che delle lavorazioni svolte esternamente in conto terzi; si occupa della gestione dei magazzini di componenti e materie prime; garantisce il mantenimento di adeguati livelli di stock ed indici di rotazione; definisce piani di produzione di breve e medio/lungo periodo che assicurino l’ottimizzazione di impianti, risorse e manodopera, garantendo il rispetto dei tempi di evasione degli ordini cliente; assicura il costante allineamento e bilanciamento tra necessità commerciali, programmi di produzione e piani di approvvigionamento dei materiali. REQUISITI: Laurea in Ingegneria, preferibilmente Gestionale o Meccanica; 3- 5 anni in analoga posizione all’interno di realtà strutturate, con la gestione di collaboratori; Consolidate competenze sulle logiche di pianificazione della produzione; Ottima conoscenza di e di sistemi informatici MRP (costituisce titolo preferenziale conoscenza Cyberplan e SAP, ecc) e pacchetto office Excel; Capacità di analisi, di organizzazione delle attività, problem solving e miglioramento continuo; Capacità comunicative e relazionali, di gestione dei collaboratori, attitudine al teamworking, Leadership e autorevolezza; Buona conoscenza della Lingua Inglese; Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di project management e tecniche Lean : 5S, Kaizen, Smed , Value Stream Mapping Core Tools IATF 16949 : MSA , SPS Sede di Lavoro: Provincia di Pordenone
Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti? SENIOR SOFTWARE PLATFORM DEVELOPMENT ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la Software Platforms Development Engineer si occupa di assicurare l’attività di sviluppo software di piattaforma (device driver, basic software, safety) per i sistemi embedded utilizzati nei sistemi meccatronici, rispettando gli obiettivi del progetto in cui è coinvolto/a e garantendo che il design del software sia in linea con il processo di sviluppo individuato e con le normative di safety adottate. RESPONSABILITIES Assicurare la definizione delle specifiche di design e architettura del software da implementare in coerenza con i requisiti di sistema e i requisiti concordati con i Clienti. Assicurare lo sviluppo di moduli software per i sistemi embedded utilizzati nei sistemi meccatronici, sia a fronte di requisiti già definiti, sia per nuove funzionalità, nell'ambito dei device driver, safety e basic software. Assicurare la configurazione dell'OS e degli altri moduli del Basic Software. Eseguire il debug delle funzioni in simulazione, a banco e su veicolo. Partecipare alla messa a punto dei sistemi di test software e hardware in the loop (SIL/HIL). Assicurare lo sviluppo di toolchain a supporto dell’automazione per la generazione del software e la sua compilazione. Garantire l’analisi e la risoluzione di eventuali anomalie e/o richieste di modifica su software originate internamente o richieste dai Clienti. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria informatica / automazione o Laurea in Informatica Ottima conoscenza della lingua inglese Provenienza dal settore automotive, aeronautico, railway, elettrodomestici, IOT o automazione industriale Ottima conoscenza delle tematiche di sviluppo software embedded, incluso l’uso di strumentazione da laboratorio e in circuit debugger Esperienza pregressa nello sviluppo di sistemi embedded a base di microcontrollori. Esperienza pregressa nell’uso dell’architettura e del Basic Software AUTOSAR Buona conoscenza della programmazione in linguaggio C Gradita conoscenza nell’uso di Matlab/Simulink/Stateflow Gradita la conoscenza di sistemi di versionamento del codice, issue tracking, gestione dei requisiti Gradita la conoscenza di linguaggi di scripting, preferibilmente Python Gradita la conoscenza di metodologie semi-formali di documentazione del SW (UML) Gradita la conoscenza di logiche e circuiti di controllo di motori BLDC Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia
For a prestigious Italian multinational group, a Leader in the food sector, we are looking for a brilliant: SENIOR STRUCTURAL DESIGN ENGINEER The profile we are looking for will work with the head of the R&D department to create new products and designs, review existing ones, and provide support for installation through the writing of technical documentation. Main responsibilities: Fully understand customer requests in terms of content, performance, quality, reliability, engineering standards, requirements, and dimensional limitations, etc. Share and develop technical knowledge and skills while collaborating with our customers. Develop and verify the feasibility of costs and the reliability of mechanical product designs using CAD tools. Support design for manufacturing (DFM). Prepare technical reports and presentations. Provide design support during the post-production phase. Provide guidance and technical support for resolving interdepartmental and customer-related issues, as required. Perform design activities to achieve cost-effectiveness between quality, design, and production in accordance with engineering and design standards. Create and assist in the creation of bills of materials. Support the development of production/manufacturing in our facility. We are interested in hiring candidates with: A bachelor's or master's degree in mechanical engineering or similar fields. A minimum of 5 years of experience in product design, preferably within the electromechanical sector in household appliances and/or coffee machines or similar. A good knowledge of CAD/SolidWorks/PDM with related product lifecycle management (PLM) and MRO/ERP (Data management) systems. Experience with CEI EN 60335-X standards. Familiarity with R&D product development methods. A solution-oriented approach and excellent communication skills, both written and verbal. Location: Trieste
Per conto del nostro cliente, azienda leader nel settore degli stampati per l'industria della moda e del lusso, siamo alla ricerca di un Project Manager (China-based) Reporting Line: Country General Director Location: Shanghai, Cina Il candidato sarà responsabile del coordinamento dei progetti di prodotti stampati (Cataloghi, Libri, Packaging, Luxury Boxes, Gifting) e della supervisione dell’intero processo di produzione, dall’analisi del Brief, fino alla realizzazione del prodotto finito. Dovrà assicurarsi che i progetti vengano portati a termine in tempo e secondo le richieste del cliente, interfacciandosi sia con fornitori che con altri membri del team. Mansioni e aree di responsabilità: • Gestione dei progetti supervisionando l’intero flusso produttivo • Capire appieno le esigenze del cliente e creare un piano dettagliato per ogni progetto • Supervisionare tutte le fasi del progetto lavorando a stretto contatto con il team locale • Gestire il parco fornitori locali assicurandosi di completare i progetti nei tempi e secondo le specifiche prestabilite • Guidare i fornitori nell’utilizzo delle tecniche di produzione più adatte ad ogni situazione • Supervisionare prototipazione e produzione coordinando fornitori ed interfacciandosi con il team locale • Risolvere bottleneck di produzione riguardanti prototipi e prodotti finiti • Assicurarsi della qualità dei prodotti finiti in base alle specifiche fornite dal cliente Competenze e qualità necessarie: • Conoscenza delle principali tecniche di stampa (offset, serigrafia, stampa a caldo ecc.) • Conoscenza delle materie prime, delle finiture, e dei supporti cartacei e non • Conoscenza del flusso produttivo e dei processi organizzativi di un’azienda di stampa • Minima conoscenza di prestampa e dei programmi correlati (Photoshop, InDesign, Illustrator, Acrobat ecc.) • Conoscenza di cartotecnica e legatoria • Buona conoscenza della lingua inglese • Spirito di adattamento • Abilità di problem solving e capacità di portare a termine progetti
Per un’azienda italiana leader nel settore dell’editoria per l’education, Consea sta ricercando un/a HR MANAGER. A diretto riporto dell’AD e del fondo di investimento, la risorsa assicurerà il corretto presidio di tutti i processi HR prevalentemente con un focus sulle aree soft. Principali responsabilità: people management: gestione di tutto il ciclo di vita del dipendente; performance management e piani di sviluppo; talent acquisition: gestione processi di recruiting per tutte le funzioni aziendali attraverso il supporto di un team a diretto riporto, sia tramite società esterne; organizzazione, reportistica e pianificazione delle attività HR; Project Management: gestione di progetti trasversali in accordo con la Proprietà e l’AD. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea preferibilmente in discipline umanistiche; Esperienza di almeno 5 anni maturata in un ruolo analogo presso direzioni risorse umane di aziende digitalizzate o con un forte focus tecnologico; Esperienza nella gestione/relazione con i fondi; Buona conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo ottime capacità relazioni e di leadership. Sede di lavoro: Emilia Romagna
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